HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược KINH DOANH của CÔNG TY cổ PHẦN dược PHẨM và TRANG THIẾT bị y tế TỈNH v

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC BÀI THỰC HÀNH SỐ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VÀ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỈNH V LỚP ĐẠI HỌC DƯỢC K14A NHĨM 2: Danh sách thành viên nhóm Nguyễn Thị Hằng Vũ Thị Hoa Hồng Nguyễn Thị Huyền Nguyễn Thị Hường Lưu Thị Thùy Linh Nguyễn Việt Linh Trần Hoài Linh MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG I THÔNG TIN KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VÀ VẬT TƯ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỈNH V Thông tin khái quát 2 Quá trình hình thành phát triển: .2 Ngành nghề địa bàn kinh doanh: .2 Cơ cấu tổ chức công ty Tầm nhìn – sứ mệnh Quy mô nhân lực Tình hình tài .3 Cơ cấu tổ chức, nhân lực công ty 8.1 Sơ đồ cấu tổ chức .4 8.2 Cơ cấu nhân công ty CHƯƠNG II HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 10 Mục tiêu chiến lược 10 1.1 Mục tiêu chung : 11 1.2 Mục tiêu cụ thể 11 Phân tích mơi trường kinh doanh 12 2.1 Mơi trường bên ngồi 12 2.2 Phân tích mơi trường bên 15 3.Thiết lập mục tiêu chiến lược 17 Lựa chọn phương án chiến lược tối ưu 20 Xây dựng kế hoạch chiến lược kinh doanh Công ty dược phẩm vật tư y 20 5.1 Giải pháp .20 5.2 Triển khai kế hoạch tác nghiệp 24 CHƯƠNG IV: DỰ KIẾN KẾT QUẢ .28 TÀI LIỆU THAM KHẢO .28 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tình hình tài cơng ty năm 2020 - 2021 Bảng 2: Phân tích môi trường vĩ mô theo phương pháp PEST DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTCP: Cơng ty Cổ phần CBCNV: Cán công nhân viên DPV: Công ty Cổ phần Dược phẩm trang thiết bị Y tế V TTB: Trang thiết bị TPBVSK: thực phẩm bảo vệ sức khỏe MKT: Marketing GSP: Good Storage practice: thực hành bảo quản tốt ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện Việt Nam nước đẩy mạnh phát triển kinh tế thị trường, với sách kinh tế mở chiến lược tham gia hội nhập kinh tế quốc tế Tuy nhiên, từ năm 2019 dịch Covid-19 bùng phát toàn cầu làm ảnh hưởng nhiều đến kinh tế nước giới có Việt Nam, tạo nhiều khó khăn,thách thức cho đa số doanh nghiệp nước đặc biệt doanh nghiệp Dược Để cạnh tranh thắng lợi, đảm bảo cho tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải ln tự đổi cho phù hợp với xu chung xã hội Bởi lẽ doanh nghiệp cần tối ưu nguồn lực sẵn có, tận dụng hội tốt môi trường thị trường Điều quan trọng thiếu “ quản trị ”,yếu tố có vai trị to lớn việc hoạch định chiến lược tư hoạt động cá nhân tổ chức nhằm đạt sứ mệnh mà họ lựa chọn Hòa chung với xu đổi phát triển nước, năm qua CTCP Dược phẩm Vật tư TTB Y tế V không ngừng nỗ lực để phát triển, thay đổi để phù hợp với môi trường Song vấn đề hiệu kinh doanh công ty chưa cao, kết đạt chưa tương xứng với khả nguồn lực có công ty Đáng ý, năm gần công ty không thu lợi nhuận từ việc kinh doanh Điều cấp thiết cần nhìn nhận, thay đổi, hoạch định chiến lược kinh doanh nhà quản trị để nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề đáng quan tâm cơng ty Vì đề xuất “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Vật tư TTB Y tế V” CHƯƠNG I THÔNG TIN KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VÀ VẬT TƯ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỈNH V Thông tin khái quát Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dược phẩm Vật tư trang thiết bị y tế V Tên viết tắt: DPV Địa chỉ: 86 Nguyễn Trãi, phường Phan Đình Phùng,thành phố V, tỉnh V Điện thoại : 0512.3145678 - 0512 4790415 Fax:012398765 Email: dpvpham@gmail.com.vn Website: www.dpvpharm.vn Mã số thuế: 0189754369 Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 2500228415 Sở kế hoạch đầu tư tỉnh cấp lần đầu ngày 23/06/2004, đăng ký thay đổi lần thứ 16 ngày 23/6/2017 Vốn điều lệ: 46.619.200.000 đồng (Bốn mươi sáu tỷ, sáu trăm mười chín triệu, hai trăm nghìn đồng chẵn) vốn nhà nước chiếm > 51% Vốn đầu tư chủ sở hữu: 26.206.828.737 đồng Quá trình hình thành phát triển: Thành lập tháng năm 1959 đến tháng năm 2004, cổ phần hóa thành cơng ty cổ phần từ tháng năm 2004 đến Ngành nghề địa bàn kinh doanh: - Ngành nghề kinh doanh chính: cung ứng, xuất nhập thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, vật tư y tế - Địa bàn kinh doanh: công ty hoạt động chủ yếu địa bàn tỉnh P Cơ cấu tổ chức công ty Bộ máy tổ chức công ty gồm có: - Hội đồng quản trị, ban giám đốc, ban kiểm sốt Phịng chức năng: phịng quản trị nhân sự, phịng kinh doanh, phịng tài kế tốn, phịng đảm bảo chất lượng, tổng kho - đơn vị trực thuộc: chi nhánh phân phối địa bàn huyện tỉnh Tầm nhìn – sứ mệnh - Tầm nhìn: Trở thành cơng ty kinh doanh dược phẩm hàng đầu khu vực miền Bắc - Sứ mệnh: Chung tay sức khỏe cộng đồng Quy mô nhân lực Số lượng cán bộ, nhân viên: Tổng số CBCNV cơng ty: 335 người Trình độ lao động: Lao động có trình độ đại học đại học: 142 người Lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp: 160 người Lao động có trình độ khác: 32 người Tình hình tài Bảng 1: Tình hình tài cơng ty năm 2020 - 2021 STT Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 % tăng giảm Tổng giá trị tài sản 557.681.555.01 518.206.794.516 - 7,08% 760.226.892.239 - 13,94% 66.203.246.153 31.684.169.805 - 52,14% Doanh thu 883.410.946.41 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh khác Lợi nhuận khác (343.230.122) 29.004.776 +1,182% Lợi nhuận trước thuế 65.860.016031 31.713.174.581 - 51,85% Lợi nhuận sau thuế 56.392.054.110 27.136.600.949 - 51,88% Tỷ lệ lợi nhuận trả cổ tức 12% 12% 0% => Tổng giá trị tài sản, doanh thu thuần, lợi nhuận doanh nghiệp năm 2021 giảm mạnh so với năm 2020, đặc biệt lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh giảm 52,14% nguyên nhân tổng giá trị tài sản doanh thu từ việc bán hàng giảm Tỷ suất LN từ HĐKD/DTT năm 2021 (4.17%) giảm so với năm 2020 (7.5%) 3.33% => Doanh nghiệp hoạt động không hiệu Cơ cấu tổ chức, nhân lực công ty 8.1 Sơ đồ cấu tổ chức Bộ máy tổ chức gồm có: ● Hội đồng quản trị, ban giám đốc, ban kiểm sốt ● Phịng chức năng: phịng quản trị nhân sự, phịng kinh doanh, phịng tài kế tốn, phịng đảm bảo chất lượng, tổng kho ● đơn vị trực thuộc: chi nhánh phân phối địa bàn huyện tỉnh Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 8.1.1 Tầm hạn quản trị cấp quản trị Hình 1.2 Tầm hạn quản trị cấp quản trị 16 - Lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp: 160 người, chiếm 47,8% - Lao động trình độ khác: 32 người, chiếm 9,8% Tỷ lệ lao động có cấp, đào tạo cao Tổng số cán công nhân viên 335 người, cấp quản trị 121 người, chiếm 36,12% Đối với tầm hạn quản trị hẹp tỷ lệ lớn, địi hỏi phải có đội ngũ quản trị có trình độ cao 2.2.2 Quy mô hoạt động Phạm vi hoạt động công ty chủ yếu địa bàn tỉnh P, coi phạm vi hoạt động với quy mô dân số nhỏ Hệ thống phân phối DPV rộng khắp địa bàn tỉnh P phần tỉnh lân cận, sản phẩm DPV cịn phân phối thơng qua nhà thuốc, bệnh viện, trung tâm y tế, phòng khám, công ty TNHH, nhà bán sỉ, Với kênh phân phối đa dạng, cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách thuận tiện nhất, từ thành thị đến nông thôn, DPV đảm bảo sứ mệnh “chung tay sức khỏe cộng đồng” 2.2.3 Cơ sở hạ tầng DPV có sở vật chất đại với hệ thống nhà kho dây chuyền máy móc, cơng nghệ bảo quản đạt tiêu chuẩn GSP cục quản lý Việt Nam chứng nhận đảm bảo sản phẩm cung ứng đến tay người tiêu dùng đạt chất lượng tốt 2.2.4 Chăm sóc khách hàng Từ thành lập đến nay, cơng ty có nhiều hoạt động tri ân khách hàng điển hình như: - Năm 1970: Tăng cường hoạt động truyền thơng, giáo dục chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân đặc biệt đối tượng người già, trẻ em khu vực 17 - Năm 1979: Cấp phát thuốc sản phẩm bổ trợ sức khỏe miễn phí cho người già trẻ em Philatop, viên ngậm vitamin C trẻ em, cốm trẻ em, loại vitamin A,D, - Năm 1985: Tổ chức chương trình tri ân khách hàng, bốc thăm trúng thưởng đối tác, khách hàng lâu năm công ty - Từ 1990- 2015: Hỗ trợ học phí đặc biệt cho em học sinh có hồn cảnh khó khăn có tinh thần vươn lên học tập hình thức học bổng - Năm 2019: Tổ chức hướng dẫn phổ biến kiến thức , kĩ việc sử dụng trang thiết bị y tế trường hợp sơ cấp cứu cho cộng đồng - Từ năm 2020: Chăm sóc phục hồi sức khỏe tâm thần cho người dân khu vực người làm công tác tuyến đầu (nhân viên y tế, cơng an, qn đội, tình nguyện viên) hậu covid 3.Thiết lập mục tiêu chiến lược Ma trận SWOT SWOT Cơ hội (O) Đe doạ (T) O1: Đời sống người dân T1: Sự cạnh tranh gay gắt cao nên nhu cầu tiêu với công ty đối thủ dùng tăng T2: Đa dạng chủng loại O2: Người Việt Nam chất lượng quan tâm đến việc chăm T3: Trữ lượng hàng tồn sóc sức khỏe kho O3: Các sách T4: Xu hướng thị trường phủ tạo điều kiện liên tục cập nhật cho ngành phát T5: Giá nguyên vật liệu 18 triển dược phẩm tăng kéo theo O4: Du nhập công nghệ giá thuốc tăng O5: Mở rộng thị trường nước Điểm mạnh (S) Kết hợp SO Kết hợp ST S1: Công ty gia nhập thị S1,3,7O1,2 4,5: Nâng cao S2,5T1,2: Tận dụng trường Việt Nam từ chất lượng sản phẩm mạnh vốn có để đầu sớm => Chiến lược nâng cao tư cung cấp sản phẩm S2: Uy tín cơng ty với chất lượng sản phẩm cho thị trường đối tác khách hàng S7O3,4: Nghiên cứu phát => Chiến lược phát triển nước, nước triển thêm dự án sản phẩm S3: Chất lượng sản phẩm => Chiến lược phát triển S2,5T1,2,4,5: Tìm kiếm tốt sản phẩm lựa chọn nhà cung cấp có S4: Giá cạnh tranh S2,4,5O3,5: Mở rộng thị giá tốt, chất lượng đảm S5: Đội ngũ quản trị có trường đầu tư, thực bảo nhằm giảm chi phí trình độ, kinh nghiệm, có dự án khu vực đầu vào mối quan hệ tốt với khách khác => Chiến lược kết hợp dọc hàng => Chiến lược phát triển phía trước S6: Chính sách đãi ngộ cho thị trường nhân viên S7: Cơ sở vật chất đại Điểm yếu (W) Kết hợp WO Kết hợp WT W1: Phạm vi kênh phân W1,2O1,2,5: Tổ chức lại W1,2T1: Thành lập phối chưa rộng cấu nhân đẩy phận chuyên phân phối W2: Đội ngũ bán hàng mạnh công tác đào tạo => Chiến lược kết hợp dọc chưa đào tạo tốt phát triển nguồn nhân kỹ bán hàng, chăm lực phía sau 19 sóc khách hàng => Chiến lược hồn thiện W3: Chưa có phương cấu phát triển pháp marketing tốt, chưa nguồn nhân lực có người đủ trình độ W3,4O5: Đẩy mạnh hoàn hoạt động marketing thiện công tác marketing, W4: Năng lực nghiên cứu bán hàng để tận dụng thị trường không mạnh hội thị trường => Chiến lược marketing W1,4O3,4: Cải cách quy trình phân phối theo hướng đại hoá => Chiến lược cải cách quy trình phân phối Như vậy, ma trận SWOT cho gợi ý chiến lược sau: 1) Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm: Dựa vào nhu cầu sản phẩm dược thị trường, xây dựng định hướng kinh doanh tập trung vào sản phẩm cơng ty mạnh, trọng cải tiến công nghệ để nâng cao chất lượng, đáp ứng kỳ vọng khách hàng 2) Chiến lược phát triển sản phẩm: Cơ cấu lại hệ thống phân phối kết hợp hoạt động tiếp thị, khuyến mãi, tạo điều kiện thuận lợi để sản phẩm dễ dàng tiếp cận với khách hàng Tận dụng mạnh vốn có để đầu tư cung cấp sản phẩm phù hợp thị trường 3) Chiến lược phát triển thị trường: Gia tăng thị phần thông qua công vào thị trường tiềm 20 4) Chiến lược kết hợp dọc phía trước: Tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp có giá tốt, chất lượng đảm bảo nhằm giảm chi phí đầu vào 5) Chiến lược hoàn thiện cấu phát triển nguồn nhân lực: Tổ chức lại cấu nhân đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 6) Chiến lược marketing: Đẩy mạnh hồn thiện cơng tác marketing, bán hàng để tận dụng hội thị trường 7) Chiến lược cải cách quy trình phân phối: Cải cách quy trình phân phối theo hướng đại hố 8) Chiến lược kết hợp dọc phía sau: Giảm áp lực cạnh tranh từ thị trường thông qua việc liên kết với phòng khám, đại lý phân phối nhằm tổ chức phân phối tốt sản phẩm Lựa chọn phương án chiến lược tối ưu Từ ma trận SWOT, có nhiều chiến lược đề ra, nhiên doanh nghiệp khó thực nhiều chiến lược nhiều nhóm chiến lược lúc Vì công ty cần phải tập trung thực chiến lược phát huy tối đa mạnh hạn chế điểm yếu công ty, tận dụng hội tránh rủi ro xuất phát từ thị trường bên Để đạt mục tiêu đề ra, ta ta xây dựng chiến lược kinh doanh sau: - Chiến lược phát triển thị trường - Chiến lược phát triển sản phẩm - Chiến lược marketing - Chiến lược hoàn thiện cấu phát triển nguồn nhân lực 21 Với chiến lược đề cho công ty, ta xây dựng chiến lược tổng quát cho công ty “Tăng cường phát triển sản phẩm, hoàn thiện cấu nguồn nhân lực thực sách marketing để đẩy mạnh phát triển thị trường” Xây dựng kế hoạch chiến lược kinh doanh Công ty dược phẩm vật tư y tế tỉnh V 5.1 Giải pháp 5.1.1 Giải pháp phát triển sản phẩm Đảm bảo sản phẩm có chất lượng tốt, đa dạng mặt hàng từ thuốc điều trị, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm, thiết bị y tế Không phân phối sản phẩm nhập mà phân phối sản phẩm nội địa 5.1.2 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực - Trước hết, để thu hút đủ số lượng chất lượng, công ty cần trọng từ công tác tuyển dụng nhằm tuyển chọn người có trình độ chun mơn cần thiết, đạt đến suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt, có sức khỏe, làm việc lâu dài với cơng ty, với nhiệm vụ giao Những người tuyển dụng cịn phải người trung thực, có tính kỷ luật cao gắn bó với cơng việc Theo đó, cơng ty hướng đến phương hướng tuyển chọn nguồn nội bộ, hai nguồn bên ngồi cơng ty 22 - Cơng ty cần tiến hành đào tạo nhân viên tiềm việc nâng cao kỹ năng, kiến thức phục vụ công việc Để công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty mang lại hiệu cao việc lựa chọn phương pháp đào tạo phải phù hợp cần đào tạo đúng, đủ đối tượng, khơng trà - Cơng ty cịn phải tiến hành xây dựng môi trường làm việc tốt để thu hút giữ chân người tài nhằm đảm bảo nguồn nhân lực ổn định trình sản xuất - kinh doanh - Công ty cần tạo hội phát triển tốt cho nhân viên: không tạo nhiều cản trở, tạo điều kiện để nhân viên phát triển nghiệp công ty, bố trí cơng việc phù hợp với lực cá nhân, tạo cho họ hứng thú công việc để nhân viên tự sáng tạo, phát triển tốt hoàn thiện thân - Đảm bảo mức thu nhập cạnh tranh với đối thủ nhằm giữ chân nhân lực - Khơng ngừng nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn đội ngũ CBNV => Thông qua giải pháp tăng cường chất lượng ổn định nguồn nhân lực giúp công ty đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh, củng cố nội lực để đẩy mạnh phát triển thị trường avf tạo lợi cạnh tranh 5.1.3 Giải pháp Marketing để đẩy mạnh phát triển thị trường ● Giải pháp sản phẩm Để đảm bảo việc nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty cần phải thực giải pháp kèm theo đa dạng hóa nội địa hóa nguồn cung Cơng ty cần 23 tìm nhà cung cấp nguyên liệu tốt giá rẻ hơn, nhập trực tiếp từ nhà cung cấp thay nhập chủ yếu từ nước ngồi trước Về sản phẩm, cơng ty tiếp tục cung ứng sản phẩm nâng cao chất lượng đảm bảo hợp đồng thực cách chủ động, kịp thời thông qua việc sử dụng quy trình kiểm sốt, đảm bảo chất lượng sản phẩm Đảm bảo yêu cầu khách hàng công ty nhận tín nhiệm khách hàng ● Giải pháp giá Đối với thị trường công ty nên áp dụng biện pháp giảm giá thành nhằm tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm công ty Việc áp dụng sách giá cần phải linh hoạt cụ thể cho đơn vị phân phối, cho đối tượng khách hàng, tùy sản lượng đơn hàng Chính sách giá cơng ty cần phải xem xét cân nhắc kỹ dựa sản phẩm cạnh tranh, nhằm đảm bảo lợi nhuận lợi cạnh tranh cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần lưu ý phương thức toán khách hàng: tiền mặt hay phương thức toán khác, ● Giải pháp mở rộng kênh phân phối Công ty cần tiếp tục hoàn thiện kênh phân phối bán hàng trực tiếp thông qua đại lý bán lẻ sách lợi nhuận chăm sóc khách hàng tốt Đối với kênh phân phối tại, để giữ vững khách hàng công ty cần phải thiết lập mối quan hệ tốt với hệ thống nhà cung cấp sản phẩm khách hàng, đảm bảo 24 mặt lợi ích, số lượng, cơng tác bảo quản, đảm bảo chất lượng cách thức bán hàng cho chi nhánh Với loại hình phân phối này, công ty cần giám sát sở hợp đồng bên giá, điều kiện tiêu thụ, Công ty chủ trọng khâu tiếp nhận yêu cầu khách hàng việc ký kết hợp đồng tiêu thụ Ngồi việc thực hình thức thưởng doanh số bán, Cơng ty cịn áp dụng mức chiết khấu hoa hồng hợp lý theo lượng sản phẩm tiêu thụ ● Giải pháp tăng cường hoạt động xúc tiến Phát triển thị trường với sách marketing đa dạng, nhiên thời gian trước mắt, cơng ty cần tích cực thực tăng cường quảng cáo, yểm trợ bán hàng cho hệ thống phân phối tuyên truyền, giới thiệu công ty sản phẩm mà công ty kinh doanh phương tiện thông tin đại chúng báo, đài, đặc biệt trọng đến quảng cáo internet internet cơng cụ hiệu quả, giá rẻ có thời gian hoạt động liên tục 24/24h ngày Để thực hiện, cơng ty cần hồn thiện website hoạt động tận dụng kênh mạng xã hội facebook, zalo, giúp tiếp cận lượng khách hàng tiềm 5.2 Triển khai kế hoạch tác nghiệp 5.2.1 Phòng kinh doanh Hoạt động marketing ● Khảo sát đánh giá thị trường để có định hướng, chiến lược phù hợp, lâu dài ổn định 25 ● Nâng cao thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hình ảnh cơng ty thị trường tồn quốc, trọng phát triển sản phẩm mặt hàng có lợi nhuận cao doanh số lớn ● Ổn định phát triển thị trường tỉnh, tỉnh, tiến tới xuất nước Chủ động nguồn hàng kinh doanh ● Xây dựng kế hoạch tuyên truyền dược phẩm, vật tư y tế để khách hàng biết sử dụng góp phần làm cho cơng ty phát triển ● Duy trì hình ảnh thương hiệu đối tác sản xuất dược phẩm nước với nhiều hình thức, thực kênh truyền thơng hiệu tiết kiệm chi phí ● Triển khai kênh bán hàng trang mạng online,báo đài, tv, khai thác kênh bán hàng cũ ● Lập biểu đồ đánh giá yếu tố hội nguy giai đoạn thị trường, để kịp thời có điều chỉnh phù hợp 5.2.2 Phịng tài kế tốn - Quản lý chi phí, khai thác tối đa lợi giá trị thương hiệu,nâng cao hiệu sử dụng vốn - Hạch toán kế toán kịp thời, đầy đủ toàn tài sản, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả - Trước thực thi chiến lược cần phải lập dự trù kinh phí trình giám đốc phê duyệt - Xây dựng hệ thống kế toán quản trị cho doanh nghiệp, hệ thống cho phép 26 doanh nghiệp kiểm soát chi phí, dự tính rủi ro, thực kế hoạch lưu chuyển tiền tệ cách hợp lý, lên phương án nguồn vốn để giảm chi phí - Tính tốn ngân sách cơng ty, thuế, lương, thưởng, bảo hiểm… điều hành hoạt động tài kế tốn công ty đắn kịp thời - Xây dựng kế hoạch dự trù tài cho cơng ty giai đoạn mới: Lập kế hoạch kiểm tra 5.2.3 Phòng đảm bảo chất lượng - Áp dụng trang máy móc, thiết bị bảo quản đại - Tăng cường công tác kiểm tra nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm - Kiểm tra sản phẩm từ đưa khuyến cáo chất lượng sản phẩm khách hàng - Phát triển, thiết lập quy trình, tiêu chuẩn hệ thống đo lường chất lượng cho sản phẩm/dịch vụ công ty - Đảm bảo công ty làm việc hiệu để theo kịp cạnh tranh với đối thủ 5.2.4 Hoạt động lưu trữ vận chuyển - Các vấn đề nhân sự, nhà xưởng, thiết bị, vệ sinh sản xuât, vệ sinh môi trường, vệ sinh cá nhân cần phải quan tâm tuân thủ hướng dẫn tiêu chuẩn GSP - Kiểm soát hàng hóa lưu trữ chất lượng, số lượng Hỗ trợ khách hàng vận 27 chuyển sản phẩm công ty tới khách hàng - Xây dựng kế hoạch nhập kho, chuẩn bị kho bãi - Có quy định an toàn nhân viên tài sản, bảo vệ mơi trường, tính tồn vẹn sản phẩm 5.2.5 Phịng quản trị nhân - Có kế hoạch điều chỉnh nhân đảm bảo cho phòng ban đủ nhân lực hoạt động giai đoạn khác công ty - Bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, đào tạo, huấn luyện chuyên môn nâng cao cho nhân theo yêu cầu phận - Cần trọng công tác tuyển dụng tuyển chọn người có trình độ chun mơn cần thiết, đạt đến suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt, có sức khỏe, làm việc lâu dài với công ty, với nhiệm vụ giao - Xây dựng, thực hoạt động giáo dục truyền thống công ty - Xây dựng hệ thống lương, thưởng, phúc lợi, đãi ngộ cho người lao động kịp thời, phù hợp - Thực kiểm tra, tra, giám sát nhân viên 5.2.6 Tổng kho - Kiểm tra hàng hóa nhập hay xuất kho: - Tránh tình trạng sản phẩm chất lượng lưu thông thị trường, đảm bảo đủ số lượng hàng hóa Điều giúp cơng ty giữ vững uy tín thị 28 trường - Thực tốt công tác bảo quản thuốc, hạn chế làm hỏng tổn thất hàng hóa - Kiểm soát số lượng vào kho 5.2.7 Kiểm tra đánh giá kết 5.2.7.1 Tiêu chí kiểm tra - Các tiêu lợi nhuận sau thuế, mức tăng trưởng thị trường tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp chiếm lĩnh, mức lợi nhuận cận biên, tỷ suất ROE - Chất lượng nguồn nhân lực, hiệu suất làm việc phịng ban, hoạt động marketing 5.2.7.2 Hình thức kiểm tra - Kiểm tra trước thực kế hoạch: Kiểm tra phòng ban, chi nhánh trước thực kế hoạch nhằm phòng ngừa sai lầm xảy - Kiểm tra q trình thực kế hoạch: Kiểm tra phịng ban, chi nhánh trình thực kế hoạch nhằm xử lý kịp thời sai lệch để đảm bảo chắn diễn theo mục tiêu, kế hoạch đề - Kiểm tra sau hoàn thành kế hoạch: Kiểm tra tập trung vào kết cuối thông qua báo cáo kết đạt được, báo cáo tài 5.2.7.3 Đánh giá kết quả: Tổ chức chương trình hội nghị để sơ kết, tổng kết, đánh giá kết kinh doanh cơng ty Xem xét, phân tích số liệu hoạt động cơng ty từ nhận định 29 nguyên nhân hoạt động chưa đạt đề phương án bổ sung chiến lược phát triển cơng ty 5.2.7.4 Lặp lại q trình hoạch định CHƯƠNG IV: DỰ KIẾN KẾT QUẢ TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Y tế, “Quản lý kinh tế dược” Giáo trình quản trị học đại cương 30 ... tơi đề xuất ? ?Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm V? ??t tư TTB Y tế V? ?? CHƯƠNG I THÔNG TIN KHÁI QUÁT V? ?? CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM V? ? V? ??T TƯ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỈNH V Thông tin... bên phần cần thiết lập chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dược phẩm trang thiết bị y tế V Vì giúp cơng ty hiểu rõ thân điểm mạnh điểm y? ??u, lợi cạnh tranh cơng ty từ làm sở hoạch định chiến. .. trường v? ? mơ theo phương pháp PEST DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTCP: Công ty Cổ phần CBCNV: Cán công nhân viên DPV: Công ty Cổ phần Dược phẩm trang thiết bị Y tế V TTB: Trang thiết bị