Hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp tư nhân phương linh giai đoạn 2021 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN  HÀ VĂN PHÚC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN PHƢƠNG LINH GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Định – Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN  HÀ VĂN PHÚC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN PHƢƠNG LINH GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834101 Ngƣời hƣớng dẫn: TS Phạm Thị Bích Dun i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn thạc sỹ “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh giai đoạn 2021 - 2025” l côn tr nh n hi n c u c a c nh n tôi, ch a đ c côn tr nh n hi n c u n o kh c Luận văn đ ốv s n t c côn c vi t th o quan m c nh n c a h c vi n v tr n c sở n hi n c u l luận, t n h p th c ti n v i s h n nc a TS Phạm Thị Bích Duy n C c t i li u tham khảo v số li u đ th c v có trích n n u n ốc r r n c tr nh y tron luận văn đ u trun Tôi ho n to n chịu tr ch nhi m v c c nội un tron đ t i n hi n c u c a m nh Bình Định, ngày tháng Ngƣời thực Hà Văn Phúc năm 2021 ii LỜI CẢM ƠN Tr c h t, xin ch n th nh cảm n qu thầy cô Khoa TC-NH & QTKD, Tr ờn Đại h c Quy Nh n iản qu ạy v truy n đạt cho nhi u ki n th c u l m n n tản cho vi c th c hi n luận văn n y Tôi xin i lời cảm n đ n Doanh n hi p t nh n Ph n Linh tạo u ki n thuận l i cho thu thập số li u, cun c p nhữn thôn tin cần thi t cho tron suốt qu tr nh th c hi n luận văn Xin cảm n c c anh chị đ n vị hỗ tr thôn tin v Cuối cùn , tơi xin Phạm Thị Bích Duy n, n óp thi t th c cho tron qu tr nh l m luận văn y tỏ s kính tr n v lòn ời tận t nh h n i t n s u sắc đ n TS n tron suốt qu tr nh th c hi n đ t i Kính chúc qu thầy Tr ờn Đại h c Quy Nh n th nh côn tron s n hi p cao qu nghi p t nh n Ph n Linh i i o s c khỏ v Đ n kính chúc c c anh, chị tron Doanh o s c khỏ v đạt đ c nhi u th nh côn tron côn vi c Xin ch n th nh cảm n Bình Định, ngày tháng Ngƣời thực Hà Văn Phúc năm 2021 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Giải nghĩa CBCNV C n ộ côn nhân viên CHXD C a h n xăn DNTN Doanh n hi p t nh n ầu GDP T n sản phẩm quốc nội Petec T n oanh n hi p Th Petrolimex Tập đo n Xăn PVOIL QSPM T n n mại Kỹ thuật v Đầu t ầu Vi t Nam oanh n hi p ầu Vi t Nam Ma trận hoạch định chi n l c định l n (Quantitativ Strat ic Planning Matrix) ROA Su t sinh l i c a t i sản ROE Su t sinh l i c a vốn ch sở hữu ROS Tỷ su t l i nhuận sau thu tr n oanh thu SBU Đ n vị chi n l SWOT Ma trận Đi m mạnh (Str n ths), Đi m y u (W akn ss s), C hội (Opportuniti s) v N uy c (Thr ats) TSCĐ T i sản cố định TSLĐ T i sản l u độn TTS VCSH c (Strat ic Busin ss Unit) T n t i sản Vốn ch sở hữu iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bản 1 Quy tr nh x y n ma trận EFE 25 Bản Quy trình xây n ma trận IFE 26 Bản Ma trận SWOT 27 Bản Ma trận QSPM 28 Bản K t hoạt độn kinh oanh c a DNTN Ph n Linh 34 Bản 2 T nh h nh t i sản v n u n vốn c a DNTN Ph n Linh 35 Bản Một số ti u t i c a DNTN Ph n Linh 35 Bản Chỉ ti u tăn tr ởn kinh t Vi t Nam 2015 – 2020 44 Bản C c c hội v n uy c từ môi tr ờn vĩ mô c a DNTN Ph n Linh 52 Bản 3 Thị phần xăn ầu c a c c oanh n hi p tr n địa n xã T y Thuận, huy n T y S n năm 2020 53 Bản C sở hạ tần c a DNTN Ph n Linh v c c đối th cạnh tranh 53 Bản C c m mạnh v m y u c a đối th cạnh tranh 54 Bản C c c hội v n uy c từ môi tr ờn n nh c a DNTN Ph n Linh 57 Bản Tr nh độ chuy n môn nh n s c a DNTN Ph n Linh 58 Bản C c m mạnh v m y u c a DNTN Ph n Linh 60 Bản M c ti u sản l n , thị phần v l i nhuận c a DNTN Ph n Linh iai đoạn 2021 – 2025 61 Bản 10 K t ph n tích ma trận EFE 63 Bản 11 K t ph n tích ma trận IFE 64 Bảng 3.12 K t ph n tích ma trận SWOT 67 Bản 13 Ma trận QSPM c a c c chi n l c tăn tr ởn 68 Bản 14 Ma trận QSPM c a c c chi n l c cắt iảm 69 Bản 15 Ma trận QSPM c a c c chi n l c a tr n l i th cạnh tranh 70 Bản 16 D to n kinh phí đầu t c a h n xăn ầu 73 v DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 S đ môi tr ờn n nh 19 Hình 2.1 S đ c c u ộ m y t ch c c a DNTN Ph Hình 2.2 H thốn ph n phối c a DNTN Ph n Linh 31 n Linh 33 vi MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1 Kh i ni m chi n l c kinh oanh c a oanh n hi p 1 Ph n loại c c c p chi n l 1 C c chi n l c kinh oanh c kinh oanh c ản 11 1.2 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp 15 Kh i ni m hoạch định chi n l c kinh oanh 15 2 Nội un hoạch định chi n l c kinh oanh 16 C c côn c hỗ tr hoạch định chi n l c kinh oanh 25 Tóm tắt chƣơng 29 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN PHƢƠNG LINH 30 2.1 Khái quát Doanh nghiệp tƣ nhân Phƣơng Linh 30 1 Một số thôn tin chun 30 2 Qu tr nh h nh th nh v ph t tri n 30 2.1.3 Các ng nh n h kinh oanh 30 C c u ộ m y t ch c 30 Năn l c nh n s 32 K nh ph n phối 33 K t hoạt độn kinh oanh 33 2.2 Thực trạng hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Doanh nghiệp tƣ nhân Phƣơng Linh 36 2 X c định tầm nh n v m c ti u chi n l 2 C c chi n l c 36 c kinh oanh hi n 37 2.3 Đánh giá công tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Doanh nghiệp tƣ nhân Phƣơng Linh 38 Nhữn th nh t u v n uy n nh n 38 vii Nhữn hạn ch v n uy n nh n 40 Tóm tắt chƣơng 42 CHƢƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN PHƢƠNG LINH GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 43 3.1 Xác định sứ mệnh tầm nhìn 43 1 S m nh 43 Tầm nh n 43 3.2 Phân tích mơi trƣờng 43 Ph n tích mơi tr ờn vĩ mơ 43 2 Ph n tích mơi tr ờn n nh 52 3 Ph n tích mơi tr ờn nội ộ 58 3.3 Xác định mục tiêu chiến lƣợc 61 3.4 Phân tích lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh 62 Ma trận đ nh i c c y u tố n n o i (EFE) 62 Ma trận đ nh i c c y u tố n tron (IFE) 63 Ma trận SWOT 64 4 Ma trận QSPM 67 3.5 Các chiến lƣợc kinh doanh DNTN Phƣơng Linh giai đoạn 2021-2025 71 Chi n l c x m nhập thị tr ờn thơn qua u chỉnh s ch ph n phối v xúc ti n th Chi n l n mại 71 c thu hoạch thôn qua s n hi u n u n t i 75 3.5.3 Chi n l c tập trun tr n m v o l i th v c sở vật ch t v côn n h 77 Tóm tắt chƣơng 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tron n n kinh t thị tr ờn , cạnh tranh l quy luật t t y u kh ch quan Muốn t n v ph t tri n th n o i vi c iữ vữn phần thị tr ờn có, oanh n hi p cịn phải ln t m c ch v chi n l c kinh oanh tr n c sở ph n tích, đ nh i đún mơi tr ờn v c c đối th cạnh tranh, từ đ a nhữn thi t đ n l n v mở rộn thị tr ờn Hoạch định iải ph p th c hi n thích h p l u ki n cần oanh n hi p t n tại, đ n vữn v ph t tri n tron u ki n cạnh tranh ay c a thị tr ờn T ch c hoạt độn kinh oanh th o c ch thị tr ờn vừa l c hội đ c c oanh n hi p ph t tri n nh n đ n thời cũn l th ch th c, khó khăn m c c oanh n hi p phải t m c ch v Tron nhữn năm qua, kinh oanh xăn cun c p th o định l định san c ch mua tại, kinh oanh xăn n , p n th o nhu cầu, thôn qua c c h p đ n kinh t ầu ho n to n chuy n san c ch thị tr ờn ầu kh c, DNTN Ph đ thích n v i s thay đ i Tuy nhi n, tr chi u h ầu chuy n ần từ c ch n m c i thốn nh t o Nh n c c oanh n hi p kinh oanh xăn n yc n t qua c quy Hi n Cũn nh n Linh đan nỗ l c c p l c cạnh tranh thị tr ờn ay v khốc li t, t nh h nh kinh oanh c a Doanh n hi p lại có n iảm sút, thị phần ị chia sẻ ởi c c đối th cạnh tranh tr c ti p tr n thị tr ờn Xu t ph t từ nhữn v n đ n u tr n, đ t i “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh giai đoạn 2021 - 2025” đ l a ch n th c hi n nhằm đ a c c định h m c ti u chi n l c n ph t tri n, x c định tầm nh n v c, đ n thời l a ch n c c chi n l c kinh oanh khả thi iúp Doanh n hi p cải thi n hi u kinh oanh v chi m lĩnh thị tr ờn tron thời ian t i Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Các nghiên cứu nước ngồi C c côn tr nh n hi n c u tr n th i i tron nhữn năm qua kh m ph nhi u khía cạnh kh c v hoạch định chi n l c kinh oanh c a oanh 81 năn cun n v o nhữn thời m nhu cầu c a n đó, Doanh n hi p cần ti p t c đầu t kh u nhập xu t, lắp đặt c c cột n n xăn n tăn cao B n cạnh n côn n h t độn hóa tron m ùn thẻ Pl xicar đ to n n t , u n qua h thốn m y vi tính, tran ti u ch t l ời ị c c thi t ị ki m tra, ph n tích ầu hi n đại B n cạnh đó, Doanh n hi p cần ch độn n n n n tản số v o hoạt độn kinh oanh, đặc i t l tron hoạt độn quản trị t i C c phần m m hi n iúp Doanh n hi p có th tối đa hóa t c quản l c c hoạt độn ch chốt nh : k to n, ph n tích t i chính, quản l mua h n , quản l h n t n kho… D a v o n n tản n y, nh u h nh có th nh n th y đ c c tranh t i t n quan c a Doanh n hi p thôn qua ữ li u th c t , từ đ a nhữn quy t định x c h n đ ia tăn hi u kinh oanh, iảm chi phí (thời gian, nh n l c, vật l c), tăn oanh thu… Doanh n hi p có th tham khảo c c n n tản số v quản l oanh n hi p đ c n n kh th nh côn c c tập đo n l n nh phần m m ERP hay n n tản MISA AMIS B c san iai đoạn m i v i s cạnh tranh n y c n ay ắt, Doanh n hi p cần ti p t c iữ vữn v ph t tri n chuỗi ịch v c a h n ti n ích h thốn c a h n ; Áp n , uy tr v li n t c cải ti n c c côn c quản l ti n ti n nhằm n n cao năn su t, ch t l nhu cầu c a kh ch h n n hi u thỏa mãn n y c n tốt nh t 82 Tóm tắt chƣơng Tron Ch y u tố thời x y n 3, t c iả s u ph n tích c c y u tố nn o iv c c n tron ảnh h ởn đ n hoạt độn kinh oanh c a Doanh n hi p, đ n n c c ma trận chi n l c nhằm ph n tích kỹ l ỡn nhữn m mạnh v m y u, nhữn c hội v n uy c c a Doanh n hi p Sau đó, t c iả s n ma trận QSPM đ l a ch n nhữn chi n l nh t tron số c c chi n l c kinh oanh phù h p c loại trừ v đ a c c đ xu t quan tr n đ Doanh n hi p có th th c hi n đ c c c chi n l c 83 KẾT LUẬN Huy n T y S n l khu v c kinh t đa ạn đan tr n đ ph t tri n, v có s chuy n i n mạnh mẽ tron nhữn năm t i Qu tr nh chuy n ịch c c u kinh t th o h n hi n đại tạo xu th tích c c Xu th n y kéo th o s ph t tri n mạnh mẽ c a c c n nh sản xu t, ch ịch v xăn Đi u n y ầu tr n địa n đ n nhữn i n v s đa ạn hóa tron n nh i n đ i l n tron c c u cho nhu cầu ti u th n Huy n Luận văn n y đ trạn hoạch định chi n l c th c hi n nhằm đ nh i th c c kinh oanh c a DNTN Ph n Linh tron iai đoạn 2021-2025 Qua qu tr nh n hi n c u, luận văn đạt đ thốn hóa c sở l luận v hoạch định chi n l c c c m c ti u sau: (i) H c kinh oanh cho oanh n hi p; (ii) Đ nh i th c trạn côn t c hoạch định chi n l Ph c kinh oanh c a DNTN n Linh tron nhữn năm qua; (iii) Tr n c sở ph n tích ữ li u từ c c c o c a Doanh n hi p v ti n h nh c c ữ li u khảo s t c hoạch định chi n l o ki n c a c c chuy n ia, t c iả c kinh oanh cho Doanh n hi p tron iai đoạn 2021-2025 K t ph n tích mơi tr ờn kinh oanh cho th y, DNTN Ph n Linh hi n có số m mạnh nh t định v t i chính, c sở vật ch t v côn n h hi n đại Tuy nhi n, Doanh n hi p v n hai m y u n i ật tron s ch ph n phối, xúc ti n th n mại v văn hóa t ch c B n cạnh ó, a tr n vi c ph n tích c c ma trận SWOT v QSPM, t c iả l a ch n a chi n l c kinh oanh tr n m c a Doanh n hi p tron (i) Chi n l iai đoạn 2021-2025, l : c th m nhập thị tr ờn thơn qua u chỉnh s ch ph n phối v xúc ti n th n mại; (ii) Chi n l n u n t i chính; v (iii) Chi n l c thu hoạch thôn qua s n hi u c tập trun tr n m v o l i th v c sở vật ch t v côn n h Do hoạt độn kinh oanh xăn s ch, c ch u h nh c a Nh n ầu hi n ph thuộc r t l n v o c v nhữn i n i n kinh t to n cầu n n c c chi n l Linh đ Ph i n độn khó l ờn c a c kinh oanh cho DNTN Ph c hoạch định tron luận văn n y man tính định h n n DNTN n Linh phải ti p t c n hi n c u v nắm t nh h nh i n i n c th c a n n kinh t , c c s ch v c ch , ch tr n c a Nh n c v n nh 84 h n xăn ầu đ u chỉnh c c chi n l h p v i t nh h nh c th c kinh oanh v c c m c ti u cho phù 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt (1) N uy n Văn Chinh (2014), Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Cho Chi Nhánh Viettel Hịa Bình Đến Năm 2018, Luận văn thạc sĩ kỹ thuật Quản trị kinh oanh, Tr ờn Đại h c B ch khoa H Nội (2) N uy n Thị N c H (2014), Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Cảng dịch vụ PVC-MS đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ chuy n n nh Quản trị kinh oanh, Tr ờn Đại h c B ch khoa H Nội (3) L Thị Oanh (2016), Hoạch định chi n l C phần D c kinh oanh cho Doanh n hi p c phẩm Nam H đ n năm 2020, Luận văn thạc sĩ chuy n n nh Quản trị kinh oanh, Tr ờn Đại h c B ch khoa H Nội (4) Grunig, R and Kuhn, R (2007), Hoạch Định Chiến Lược Theo Quá Trình, S ch ịch, NXB Khoa H c Kỹ Thuật (5) N uy n Văn Th y (2014), Hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông di động nước Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel, Luận văn thạc sĩ chuy n n nh Quản trị kinh oanh, Tr ờn Đại h c B ch khoa H Nội (6) Phan Thị Ki u Trinh (2013), Hoạch định chiến lược phát triển Doanh nghiệp Oridat đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ chuy n n nh Quản trị kinh oanh, Tr ờn Đại h c Kỹ thuật Côn n h TP H Chí Minh (7) Phạm Quan Trun (2017), Hoạch định chiến luợc marketing mảng điện thoại di động cho Doanh nghiệp TNHH Samsung Electronic Việt Nam đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ chuy n n nh Quản trị kinh oanh, Tr ờn Đại h c B ch khoa H Nội Tiếng Anh (8) Ba af mi, I D (2015), “Corporat Strat y, Plannin an P rformanc Evaluation: A Surv y of Lit ratur ”, Journal of Management Policies and Practices, 3(1), pp 43-49 (9) Chandler, A.D (1962), Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise, MIT Press, Boston 86 (10) Chikwama, R.T (2016), Strategic planning practices: The antecedents and business performance outcomes in Zimbabwean Small to Medium Scale Enterprisex (SMEs), MBA thesis, University of Zimbabwe (11) Dansoh, A (2005), “Strat ic plannin practic of construction firms in Ghana”, Construction Management & Economics, Taylor and Francis Journals, 23(2), pp 163-168 (12) Grünig, R and Kühn, R (2015), “Strategic Documents”, The Strategy Planning Process, Springer, Berlin, Heidelberg, pp 35-40 (13) Kallman, H E an Shapiro, K (1990), “Goo managers don't make policy cisions”, Harvard Business Review, 62, pp 8-21 (14) Koteen, J (1997), Strategic Management in Public and Nonprofit Organizations: Managing Public Concerns in an Era of Limits, Westport, CT: Greenwood Press (15) Kotter, J.P., (1996) Leading change, Boston Mass: Harvard Business Press (16) Li, Y , Guohui, S an Eppl r, M J (2010), “Makin Strat y Work: A Lit ratur R vi w on th Factors influ ncin Stra y Impl m ntation”, Handbook of research on strategy process, Cheltenham, UK: Edward Elgar, pp 165-183 (17) Glueck, W.F (1972), Business Policy and Strategic Management, (Auckland: McGraw-Hill International Book Co (18) Guth, W D an MacMillan, I C (1986), “Strat ic impl m ntation v rsus middle management self-interst”, Strategic Management Journal, 7(4), pp 313-327 (19) Ivančić, V (2013), “Th i st failur s in mana in strat y impl m ntation”, Interdisciplinary Management Research, 9, pp 197-208 (20) Mansimov, E (2017), Business Plan, Master Thesis of Business management, Masaryk University (21) Marova, E (2015), Development of business strategy for company X, Lapp nranta Mast r’s th sis Pro ramm Int rnational Busin ss 87 Management, Saimaa University of Applied Sciences International Business (22) Obaje, A (2020), The impact of strategic planning on the performance of Small and Medium-sized businesses in Nigeria, Philosophy Doctor’s th sis, Cardiff Metropolitan University in collaboration with the London School of Commerce (23) Quinn, J B (1999), “Strat ic Outsourcin : Leveraging Knowledge Capa iliti s”, Sloan Management Review, 40, pp 9-22 (24) Ro rt, A an P t r, K (2012), “Th r lationship tw n strat ic plannin an firm p rformanc ”, International Journal of Humanities and Social Science, 2(22), pp 201-213 (25) Robinson, R B , P arc , J A , Vozik:is, G S an M scon, T S (1998), “Th relationship between stage of development and small firm planning and p rformanc ”, Journal of Small Business Management, 22, pp 45-52 (26) Smith, G.D., Arnold, D.R and Bizzell, B.G (1991), Business Strategy and Policy, CENGAGE Learning 88 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng câu hỏi tham khảo ý kiến chuyên gia Phụ lục Danh sách chuyên gia tham khảo ý kiến Phụ lục Kết đánh giá mức độ quan trọng yếu tố Phụ lục Kết đánh giá điểm tác động DNTN Phƣơng Linh yếu tố 89 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA Xin ch o Anh/Chị, Tôi l h c vi n l p cao h c n nh Quản trị kinh oanh Khóa 22B c a tr ờn Đại h c Quy Nh n Hi n đan th c hi n khảo s t n hi n c u v c c y u tố ảnh h ởn đ n hoạt độn kinh oanh c a c c oanh n hi p n nh kinh oanh xăn nói ri n Anh/Chị ầu nói chun v c a Doanh n hi p t nh n (DNTN) Ph Đ c i t Anh/Chị l nhữn n nh chút thời ian qu n Linh ời am hi u v v n đ n y, r t mon u iúp đỡ ằn c ch trả lời c c c u hỏi iđ y Xin ch n th nh cảm n Anh/Chị Câu hỏi 1: Th o Anh/Chị, ảnh h ởn c a từn y u tố n tron v nn o i i đ y đ n hoạt độn kinh oanh c a c c oanh n hi p kinh oanh xăn ầu m c độ n o? Xin Anh/Chị khoanh trịn v o c c số thích h p Tron đó, l “Rất khơng quan trọng”, “Khơng quan trọng”, “Ít quan trọng”, “Quan trọng” “Cực kỳ quan trọng” A Các yếu tố bên trong: Yếu tố STT Mức độ quan trọng Chính s ch đ o tạo C sở vật ch t v côn n h Tài Chính s ch sản phẩm v 5 Chính s ch ph n phối v xúc ti n th n mại Văn hóa t ch c i 90 B Các yếu tố bên ngoài: Yếu tố STT Mức độ quan trọng I Môi trƣờng vĩ mô Tăn tr ởn kinh t Lạm ph t Tỷ i Chính s ch quy hoạch v thu hút đầu t 5 Đi u ki n t nhi n Dịch Môi tr ờn trị Tỷ l hộ n hèo An sinh xã hội 10 Côn n h thôn tin 11 Gi xăn 5 c a đối th 14 S ph thuộc v o nh cun c p 15 Kh ch h n 16 Khách hàng bán buôn 17 Khả năn ti p cận t i v nh COVID-19 ầu th i i II Môi trƣờng ngành 12 Vị trí c a h n 13 Chính s ch to n v hoa h n n lẻ n h từ nh đầu t n cn o i 18 Cạnh tranh từ c c oanh n hi p n c n o i 19 Sản phẩm thay th Câu hỏi 2: Th o Anh/Chị, hi u phản n c a DNTN Ph y u tố n tron v nn o i i đ y m c độ n o? n Linh đ n từn 91 Xin Anh/Chị khoanh tròn v o c c số thích h p Tron đó, l “Tốt”, l “Kh ”, l “Trun nh”, l “Y u” A Các yếu tố bên trong: Yếu tố STT Hiệu phản ứng Chính s ch đ o tạo C sở vật ch t v côn n h Tài 4 Chính s ch sản phẩm v Chính s ch ph n phối v xúc n mại Văn hóa t ch c ti n th i B Các yếu tố bên ngoài: Yếu tố STT Hiệu phản ứng I Môi trƣờng vĩ mô Tăn tr ởn kinh t Lạm ph t Tỷ i 4 Chính s ch quy hoạch v thu hút đầu t Đi u ki n t nhi n Dịch Mơi tr ờn trị Tỷ l hộ n hèo An sinh xã hội 10 Côn n h thôn tin 11 Gi xăn 4 nh COVID-19 ầu th i i II Môi trƣờng ngành 12 Vị trí c a h n 92 13 Chính sách tốn hoa h n c a đối th 14 S ph thuộc v o nh cun c p 15 Kh ch h n 16 Khách hàng bán buôn 17 Khả năn ti p cận t i v 4 n lẻ n h từ nh đầu t n c n o i 18 Cạnh tranh từ c c oanh n hi p n 19 cn o i Sản phẩm thay th Thông tin cá nhân: H v t n: C quan côn t c: Ch c v : Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị 93 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM KHẢO Ý KIẾN TT Họ tên Trần Thị Ánh Tuy t L H n T y N uy n Th nh Ph Phan Chí Hùng Chức vụ Phó Giám đốc Tr ởn phịng n Gi m đốc Đơn vị công tác Sở Côn th n tỉnh B nh Định Sở Côn th n tỉnh B nh Định Trun t m ph n tích v ki m n hi m Ch tịch UBND huy n T y S n Bùi Văn Mỹ Phó Ch tịch UBND huy n T y S n Phạm Thị Bích Duy n Tr ởn Khoa Tr ờn Đại h c Quy Nh n N uy n Chí Tranh N uy n Ch nh Khi m Gi m đốc Ho n Thị Ph Giám Đốc 10 Phạm N n Li n c Khuy n P Tr ởn Khoa Phó Giám đốc Tr ờn Đại h c Quy Nh n Côn ty Xăn DNTN Ph Côn ty xăn ầu B nh Định n Linh ầu B nh Định 94 PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ A Các yếu tố bên trong: Yếu tố Phiếu 10 Trung bình BT1 0.120 0.182 0.160 0.136 0.095 0.105 0.125 0.120 0.167 0.143 0.135 BT2 0.200 0.227 0.160 0.227 0.143 0.211 0.208 0.200 0.167 0.238 0.198 BT3 0.200 0.182 0.200 0.182 0.190 0.211 0.208 0.160 0.208 0.190 0.193 BT4 0.120 0.136 0.160 0.136 0.190 0.105 0.125 0.120 0.167 0.095 0.136 BT5 0.160 0.136 0.200 0.136 0.143 0.211 0.208 0.200 0.125 0.143 0.166 BT6 0.200 0.136 0.120 0.182 0.238 0.158 0.125 0.200 0.167 0.190 0.172 Tổng 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 B Các yếu tố bên ngoài: Yếu tố Phiếu 10 Trung bình BN1 0.067 0.054 0.056 0.079 0.056 0.063 0.063 0.071 0.060 0.073 0.064 BN2 0.067 0.068 0.042 0.079 0.056 0.063 0.048 0.071 0.060 0.055 0.061 BN3 0.053 0.041 0.042 0.032 0.042 0.048 0.032 0.029 0.030 0.036 0.038 BN4 0.053 0.054 0.056 0.048 0.056 0.063 0.063 0.057 0.060 0.055 0.057 BN5 0.040 0.054 0.056 0.063 0.056 0.063 0.048 0.057 0.075 0.073 0.059 BN6 0.053 0.068 0.056 0.063 0.070 0.063 0.048 0.071 0.060 0.091 0.064 BN7 0.053 0.027 0.042 0.032 0.056 0.048 0.048 0.043 0.045 0.018 0.041 BN8 0.053 0.054 0.042 0.032 0.042 0.032 0.048 0.043 0.045 0.018 0.041 BN9 0.040 0.068 0.056 0.048 0.042 0.048 0.048 0.057 0.045 0.055 0.050 BN10 0.053 0.054 0.069 0.063 0.070 0.063 0.048 0.071 0.060 0.055 0.061 BN11 0.053 0.054 0.069 0.063 0.042 0.063 0.048 0.043 0.045 0.055 0.054 BN12 0.067 0.068 0.069 0.063 0.070 0.079 0.079 0.071 0.075 0.055 0.070 BN13 0.067 0.054 0.056 0.048 0.042 0.048 0.079 0.043 0.075 0.055 0.057 BN14 0.040 0.027 0.028 0.048 0.028 0.032 0.048 0.029 0.030 0.055 0.036 BN15 0.067 0.041 0.056 0.063 0.070 0.048 0.063 0.071 0.060 0.091 0.063 BN16 0.053 0.068 0.056 0.063 0.070 0.063 0.079 0.057 0.060 0.055 0.062 BN17 0.053 0.068 0.056 0.048 0.042 0.063 0.048 0.043 0.045 0.055 0.052 BN18 0.040 0.054 0.056 0.032 0.042 0.032 0.048 0.043 0.045 0.036 0.043 BN19 0.027 0.027 0.042 0.032 0.042 0.016 0.016 0.029 0.030 0.018 0.028 Tổng 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 95 PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ ĐIỂM TÁC ĐỘNG CỦA DNTN PHƢƠNG LINH ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ A Các yếu tố bên trong: Yếu tố BT1 BT2 BT3 BT4 BT5 BT6 Phiếu 3 3 4 2 3 4 4 2 4 2 3 4 3 2 4 10 4 Trung bình* 4 10 4 2 4 4 2 3 Trung bình* 4 2 4 2 3 *Điểm trung bình làm trịn B Các yếu tố bên ngồi: Yếu tố BN1 BN2 BN3 BN4 BN5 BN6 BN7 BN8 BN9 BN10 BN11 BN12 BN13 BN14 BN15 BN16 BN17 BN18 BN19 Phiếu 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 2 3 3 2 3 *Điểm trung bình làm trịn 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 4 3 2 ... cho Doanh n hi p t nh n CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh doanh nghiệp. .. n, đ t i ? ?Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh giai đoạn 2021 - 2025? ?? đ l a ch n th c hi n nhằm đ a c c định h m c ti u chi n l c n ph t tri n, x c định tầm nh... hoạch định chi n l c kinh oanh cho oanh n hi p Ch n Th c trạn n hi p t nh n Ph Ch Ph hoạch định chi n l c kinh oanh Doanh n Linh n Hoạch định chi n l n Linh iai đoạn 2021 – 2025 c kinh oanh cho