KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNgành: THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Đề tài: Hoạt động xuất nhập khẩu trên nền tảng thương mại điện tử Giải pháp tìm kiếm nguồn khách hàng xuất nhập khẩu trên nền tảng thương mại điện tử, cơ sở lý luận thương mại điện tử, ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa
i Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Đề tài Hoạt động xuất nhập tảng thương mại điện tử Giảng viên hướng dẫn TS Bùi Nguyên Khánh Sinh viên Trần Ngọc Bảo Thy MSSV: 84011801455 ii L ic o n Tôi xin cam đoan luận văn đề tài “Hoạt động xuất nhập tảng thương mại điện tử” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, hướng dẫn Tiến sĩ Bùi Nguyên Khánh thời gian qua Mọi số liệu sử dụng phân tích luận văn kết nghiên cứu tơi tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu iii LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn trân thành đến tồn thể q Thầy Cơ trường Đại Học Quốc Tế Sài Gòn, đặc biệt quý Thầy Cô Khoa Kinh doanh luật dạy dỗ truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt bốn năm học trường tạo điều kiện tốt cho em trình học tập, nghiên cứu hồn thiện Khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin bảy tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn Thầy Bùi Nguyên Khánh, người tận tỉnh bảo giải đáp thắc mắc giúp em suốt q trình nghiên cứu để hồn thành khố luận tốt nghiệp tốt Bên cạnh đó, em xin lần cảm ơn chân thành, sâu sắc đến Giáo viên hướng dẫn định hướng cho em cách tìm hiểu nghiên cứu số liệu thực tế Đồng thời, quý thầy giúp em hiểu rõ phương thức lựa chọn nguồn liệu cách hợp lý chuyên môn xuất nhập Mà thực hành luận em chưa hiểu rõ Mặc dù thầy bận rộn với công việc dành thời gian hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu, thu thập thơng tin liệu em để làm tốt đề án luận văn tốt nghiệp Với tất tâm huyết cố gắng trình nghiên cứu đề tài, song trình độ, tầm hiểu biết thực tế cịn nhiều bỡ ngỡ chưa có nhiều kinh nghiệm nên khơng tránh khỏi sai sót Em kính mong nhận góp ý, nhận xét từ quý thầy Từ ý kiến đóng góp q báu Khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Một lần cho em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô trường Đại Học Quốc Tế Sài Gòn quý doanh nghiệp Chúc quý Thầy Cô dồi sức khỏe, thành đạt Em xin chân thành cảm ơn! Thành Phố Hồ Chí Minh - Tháng 7, Năm 2022 Sinh viên iv CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ SÀI GÒN KHOA KINH DOANH VÀ LUẬN Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc LỜI NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Nội dung nhận xét V inh hần h i ọ c sinh viên rong r nh i h ạn: Sự ph h p c nọi ng h ạn i ài: H nh h c h ạn: Đ ngh c gi o i n hu ng n: GVH chấm điểm chuyen cần tối đa , điểm ………., Ngày… tháng… năm 2022 Gi o iên hư ng n (Ký ghi rõ họ tên) v MỤC LỤC ời cam đoan ii LỜI CẢM ƠN iii ỜI NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG ẪN iv MỤC ỤC v ANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT vii ANH MỤC BẢNG viii ANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ix ANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH x ỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tieu nghien cứu nhiệm vụ đề tài Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phuong pháp nghien cứu Bố cục luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ Ý UẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Thương mại điện tử Khái niệm Các mơ hình ứng dụng thương mại điện tử Đặc điểm thương mại điện tử 12 ợi ích thương mại điện tử 13 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại điện tử 18 Hạn chế thương mại điện tử 19 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ỨNG ỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI OANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TẠI TPHCM 20 Thực trạng phát triển thương mại điện tử Việt Nam 20 Các hoạt động hỗ trợ phát triển thương mại điện tử hoạt động XNK 20 2.1.2 Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử 22 2.3 Những thuận lợi khó khăn, bất cập việc xây dựng biện pháp tăng cường phát triển TMĐT cho doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam 35 2.3 Thuận lợi trình xây dựng biện pháp tăng cường phát triển TMĐT hoạt động xuất nhập 35 2.3.2 Khó khăn, bất cập việc xây dựng biện pháp tăng cường phát triển thương mại điện tử cho doanh nghiệp 37 vi CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG CƯỜNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA OANH NGHIỆP 41 Các tiêu chí đánh giá phát triển thương mại điện tử hoạt động xuất nhập 41 Nhận thức thương mại điện tử doanh nghiệp xuất nhập 41 3.1.2 Hành lang pháp lý thương mại điện tử hoạt động xuất nhập 41 .3 Hạ tầng sở công nghệ hoạt động XNK 41 .4 Hạ tầng sở nhân lực TMĐT hoạt động xuất nhập 41 Vấn đề bảo mật, an tồn thơng tin giao dịch hàng hoá quốc tế thị trường số 42 3.2 Xu hướng phát triển TMĐT hoạt động xuất nhập Việt Nam 42 3.2 Xu hướng phát triển TMĐT hoạt động XNK 42 3.2.2 Cơ hội thách thức phát triển TMĐT hoạt động XNK 42 3.3 Quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển TMĐT hoạt động xuất nhập Việt Nam 44 3.3 Quan điểm phát triển 44 3.3.2 Mục tiêu tổng quát 44 3.3.3 Mục tiêu cụ thể 44 3.4 Một số biện pháp tăng cường phát triển thương mại điện tử cho doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam 45 3.4 Giải pháp xây dựng phát triển kết cấu hạ tầng công nghệ thông tin 45 3.4.2 Giải pháp tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức TMĐT với mục đích nâng cao hoạt động XNK khu vực có nguồn hàng hoá dồi 46 3.4.3 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực kỹ TMĐT 46 3.4.4 Giải pháp phát triển sản phẩm, giải pháp TMĐT 47 3.4 Tư vấn xây dựng kế hoạch ứng dụng TMĐT 47 3.4.6 Giải pháp đẩy mạnh việc tham gia cam kết hội nhập quốc tế thương mại điện tử 48 3.4.7 Giải pháp nâng cao lực quản lý tổ chức hoạt động phát triển TMĐT lĩnh vực XNK 48 3.4.8 Giải pháp tạo chế sách hỗ trợ phát triển TMĐT hoạt động XNK 49 KẾT UẬN 51 TÀI IỆU THAM KHẢO 53 PHỤ ỤC 54 vii DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGUYÊN VĂN ASEAN Association of South East Asian Nations Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á B2B Business to Business B2C Business to Customer B2G Business to Goverment C2C Customer to Customer CNTT Công nghệ thông tin CNTT & TT Công nghệ thông tin BNN&PTNT Bộ Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn CSDL Cơ sở liệu 10 DNNVV 11 EBI Chỉ số thương mại điện tử G2B, G2C, G2G Govermet to Business, Govermet to Customer, Government to Goverment 13 GTĐT Giao thông điện tử 14 K ĐT Kinh doanh điện tử 15 Local area netword 16 LAN QLNN 17 WTO Word trade organization 18 VECOM Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam 18 TW Trung ương 19 UNCITRAL uật Thương mại quốc tế 20 DNXNK oanh nghiệp xuất nhập 12 oanh nghiệp nhỏ vừa Quản lý nhà nước viii DANH MỤC BẢNG TÊN BẢNG STT 01 02 Bảng Phân loại đối tượng tham gia mơ hình TMĐT Bảng Tổng hợp số liệu doanh nghiệp xuất ứng dụng TMĐT Bảng Thống kê lí ứng dụng thương mại điện tử hoạt động xuất 03 nhập ix DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ TÊN SƠ ĐỒ STT 01 02 Sơ đồ mô tả hoạt động mơn hình B2B Sơ đồ mơ tả hoạt động mơn hình B2B 41 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG CƯỜNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 C c iê chí nhập hẩ 3.1.1 Nhận h c nh gi ph hương riển hương ại iện ối ại iện rong hoạ ộng x ấ i c c o nh nghiệp x ấ nhập hẩu Thương mại điện tử trở thành khái niệm quen thuộc DNXNK nước phát triển hợp tác doanh nghiệp nước phát triển DXNK muốn phát triển hội nhập sâu vào kinh tế quốc tế phải nhận thức rõ hội TMĐT quan tâm tới việc xây dựng mơ hình kinh doanh thương mại điện tử đưa thương mại điện tử thành phần tách rời chiến lược phát triển hoạt động XNK 3.1.2 Hành lang pháp lý hương ại iện rong hoạ ộng x ấ nhập hẩ Thương mại điện tử hoạt động thương mại có quy mơ tồn cầu, vậy, hàng loạt quy định luật pháp quốc tế quốc gia lĩnh vực phải đáp ứng Những nội dung hành lang pháp lý quy định tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa, dịch vụ, XNK quy định điều cấm phép thay đổi theo quốc gia, quy định sở hữu công nghiệp, quyền chế tạo, luật chữ ký điện tử, luật giải tranh chấp hợp đồng kinh tế điện tử, v.v… 3.1.3 Hạ ầng sở công nghệ rong hoạ ộng XNK Thương mại điện tử yếu tố phát triển thị trường kỹ thuật số hóa Thế nên, có hạ tầng sở cCNTT hi vọng tiến hành giao thương quốc tế tảng TMĐT mạnh mẽ thực với nội dung hiệu đích thực Hạ tầng sở công nghệ từ hệ thống chuẩn DNXNK, nhà nước liên kết hệ thống chuẩn với tiêu chuẩn quốc tế, tới kỹ thuật ứng dụng thiết bị ứng dụng không riêng DNXNK mà phải hệ thống quốc gia với tư cách phân hệ hệ thống công nghệ thông tin khu vực tồn cầu, v.v… Hệ thống địi hỏi phải ngày phổ biến thuận tiện để cá nhân tiếp cận ngày nhanh chóng hiệu 3.1.4 Hạ ầng sở nhân ực TMĐT rong hoạ ộng x ấ nhập hẩ Nhân lực cho thương mại điện tử hoạt động XNK bao gồm hầu hết thành viên xã hội đại, từ DNXNK đến người sản xuất phân phối, tới quan Chính phủ tất làm việc lĩnh vực công nghệ phát triển Áp dụng TMĐT cần có DNXNK biết ứng dụng TMĐT – chun gia phát triển giao thương quốc tế tảng TMĐT cộng đồng DNXNK biết sử dụng khai thác TMĐT Các chuyên gia cần mạnh lực lượng, chất trí tuệ lực Ngồi ra, yêu cầu tự nhiên kinh doanh quốc tế trực tuyến tất DNXNK tham gia phải có trình độ ngoại ngữ 42 định chủ yếu tiếng Anh Đòi hỏi TMĐT dẫn tới thay đổi hệ thống giáo dục đào tạo 3.1.5 Vấn bảo ậ n ồn hơng in gi o ch hàng ho ốc rên h rư ng số Giao dịch thương mại quốc tế qua phương tiện điện tử, số liệu dạng số hóa đặt u cầu tính bảo mật, an tồn Mất tiền, lừa đảo, lấy trộm làm thay đổi thông tin, xâm nhập liệu, v.v… rủi ro ngày lớn không DNXNK, với quốc gia, hệ thống điện tử bị tin tặc hacker xâm nhập o đó, cần phải có hệ thống bảo mật, an tồn thiết kế sở kỹ thuật mã hóa encryption đại chế an ninh hữu hiệu Ngồi ra, vấn đề bảo vệ bí mật riêng tư cần quan tâm 3.2 X hư ng ph 3.2.1 X hư ng ph riển TMĐT ối i hoạ riển TMĐT rong hoạ ộng x ấ nhập hẩ ại Việ N ộng XNK Vào tháng /2 , số DNXNK sử dụng internet toàn giới đạt 4,66 tỉ DN, nhiên, bùng phát Covid-19 ảnh hưởng không nhỏ đến số lượng giao dịch quốc tế Vì vậy, số thực tế cao Hiện tại, tỷ lệ sử dụng TMĐT toàn cầu 9, % Riêng Việt Nam, tính đến thời điểm có khoảng 68,72 triệu DNXNK sử dụng Internet, chiếm ,3% DN ứng dụng TMĐT hoạt động XNK Cho thấy, tốc độ phát triển TMĐT nước ta vơ nhanh chóng Chỉ tính riêng năm 2 , có thêm 226 triệu DNXNK ứng dụng TMĐT hoạt động XNK, có 62 triệu DNXNK nước phát triển, tương đương với 3, % mức dân số trung bình Tỷ lệ nước phát triển % Những số liệu thống kê cho thấy thị trường số tiềm hoạt động XNK Tuy nhiên, số cho thấy khoảng cách lớn ứng dụng TMĐT hoạt động XNK nước phát triển phát triển Hiện nay, nước phát triển chiếm % tổng lượng giao dịch toàn cầu lĩnh vực TMĐTXNK, Bắc Mỹ châu Âu chiếm tới 85% tổng lượng giao dịch Hoa Kỳ thống trị lĩnh vực thương mại điện tử toàn cầu, chiếm tới % tỷ lệ TMĐT toàn cầu Tuy nhiên, Hoa Kỳ vấp phải cạnh tranh gay gắt từ phía quốc gia khác thị trường Hoa Kỳ có xu hướng bị thu hẹp dần 3.2.2 Cơ hội h ch h c ối i ph riển TMĐT rong hoạ ộng XNK Cơ hội Điều kiện tự nhiên để phát triển TMĐT hoạt động XNK TPHCM vùng lân cận thuận lợi, vừa khu vực đông dân, trung tâm kinh tế, trị, thương mại nước TPHCM có lợi cảng, dễ dàng thu hút nguồn lực phát triển kinh tế, thương mại quốc tế Trên giới CNTT lĩnh vực giao thương quốc tế phát triển nhanh chóng Việt Nam xếp vào quốc gia có phát triển nhanh CNTT 43 lĩnh vực XNK ứng dụng CNTT Đây điều kiện thuận lợi để tỉnh, thành phố nhanh chóng khai thác ứng dụng lợi CNTT hoạt động XNK hàng hoá mang lại Tiếp thu, học hỏi mơ hình phát triển TMĐT hoạt động XNK tỉnh, thành phố khác Vị trí dẫn đầu nước TMĐT lĩnh vực K QT thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội, với nhiều DNXNK đầu TMĐT thành công Các DNXNK địa bàn lân cận học hỏi kinh nghiệm từ công ty đầu thành công Niềm tin DN, với TMĐT dần nâng cao Đây thành xây dựng thời gian dài Sau khoảng năm phát triển TMĐT nước nói chung TPHCM nói riêng, DNXNK dần quen với ứng dụng TMĐT, nhận thức lợi ích thực TMĐT Các quan quản lý tích cực ứng dụng giao dịch điện tử với DNXNK, nâng cao chất lượng dịch vụ cơng, hồn thiện sàn giao dịch XNK thành phố, xây dựng Cổng thông tin quản lý hoạt động XNK thành phố Thách thức Hiện nay, phát triển TMĐT hoạt động XNK gặp số khó khăn, thách thức sau Thứ nhất, dù phát triển mạnh mẽ thị trường XNK ứng dụng TMĐT tạo sàng lọc khắc nghiệt Đầu tháng 2/2 , Theo đánh giá DNXNK đầu tư, xây dựng mở rộng TMĐT đòi hỏi nguồn lực đầu tư lớn Trong đó, cơng nghệ, kho vận, nhân yếu tố quan trọng định thành công NXNK Tuy nhiên, áp lực nguồn vốn hữu hạn yêu cầu cắt giảm chi phí vận hành buộc N phải đưa định khó khăn Thứ hai, để tồn mơi trường cạnh tranh, NXNK phải trường vốn, điểm yếu NXNK nước Bên cạnh vốn đầu tư, NXNK yếu NXN với lịch sử hình thành TMĐT lâu đời tồn cầu Các NXNK vốn đầu tư nước vào Việt Nam cho thấy, TMĐT tương lai sân chơi tên tuổi lớn Nhiều chuyên gia dự đốn, tương lai khơng xa, KDQT Việt Nam bị thống lĩnh công ty chiếm đến % thị phần công ty nhỏ cách vào thị trường ngách Các NXNK Việt Nam chưa đầu tư thích đáng cho việc nghiên cứu thị hiếu khách hàng Thứ ba, thách thức an toàn, an ninh mạng DNXNK An ninh mạng bảo mật cá nhân giao dịch XNK tảng TMĐT Việt Nam vấn đề nan giải lớn cho nhà quản lý NXNK quan quản lý nhà nước Thời gian qua, Nhà nước ban hành nhiều văn pháp luật buộc NXNK cung cấp hàng hóa, dịch vụ tảng TMĐT khơng thực số hành vi xâm hại tới quyền lợi ích DNXNK tham gia Tuy nhiên, pháp luật bảo vệ quyền lợi họ chưa có tính khả thi cao nên DNXNK tham gia chịu nhiều thiệt thòi chưa yên tâm giao thương XNK 44 Phần lớn N Việt Nam nay, đặc biệt NXNK vừa nhỏ chưa đầu tư mức cho hoạt động nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu khách hàng nước ngồi để giao thương hợp tác, qua nhà phân phối trung gian Các NXN Việt Nam chậm đầu tư đầu tư vào hoạt động nghiên cứu chăm sóc khách hàng Xét mức độ uy tín, DNXNK quốc tế cịn yếu so với nhiều DNXNK trực tuyến toàn cầu Chất lượng, mẫu mã sản phẩm quốc nội lép vế so với sản phẩm tương tự nhiều nước khác 3.3 Q n iể ại Việ N 3.3.1 Q c iê n iể ph nh hư ng ph riển TMĐT ối i hoạ ộng x ấ nhập hẩ riển Phát triển TMĐT góp phần thúc đẩy thương mại quốc tế nâng cao sức cạnh tranh DXNK bối cảnh Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế giới DNXNK tiếp cận TMĐT cách tối đa, đưa TMĐT trở thành lĩnh vực phát triển mũi nhọn kinh tế - xã hội mang tầm quốc tế Phát triển TMĐT để tạo môi trường giao thương cho doanh nghiệp, nơi giao lưu, trao đổi buôn bán tổ chức, doanh nghiệp người tiêu dùng 3.3.2 M c iê Xây dựng hạ tầng, triển khai giải pháp, hoạt động hỗ trợ phát triển TMĐT hoạt động XNK, đưa thị trường XNK tảng TMĐT trở thành hoạt động phổ biến, góp phần nâng cao lực cạnh tranh DNXNK đến năm 2 trở thành đất nước công nghiệp đại, tiếp tục phát triển bền vững thời gian 3.3.3 M c iê c hể Mục tiêu phát triển TMĐT hoạt động XNK giai đoạn 2 -2 xây dựng dựa sở mục tiêu Chương trình phát triển giao thương quốc tế đến năm , có tính đến bối cảnh cụ thể thị tường XNK tảng TMĐT, đặc biệt mức độ phát triển mà TMĐT đạt Một số mục tiêu phát triển TMĐT đến năm Các doanh nghiệp XNK lớn tiến hành giao dịch XNK thông qua thị trường số loại hình oanh nghiệp với oanh nghiệp, oanh nghiệp với người tiêu dùng, 100% DNXNK sử dụng thư điện tử hoạt động sản xuất kinh doanh quốc tế; 80% DNXNK có trang thơng tin điện tử, cập nhật định kỳ thông tin hoạt động quảng bá sản phẩm doanh nghiệp; 60% doaDNXNK tham gia website TMĐT để mua bán sản phẩm hàng hóa quốc tế dịch vụ liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp; 45 5% DNXNK tham gia mạng kinh doanh điện tử theo mơ hình trao đổi chứng từ điện từ XNK dựa chuẩn trao đổi liệu điện tử 20% DNXNK ứng dụng phần mềm chuyên dụng hoạt động quản lý kinh doanh quốc tế 3.4 Mộ số biện ph p ăng cư ng ph nhập hẩ ại Việ N riển hương ại iện cho o nh nghiệp x ấ Hiện nay, hoạt động thương mại điện tử Việt Nam tận dụng để phục vụ cho việc marketing, bán hàng cho doanh nghiệp Một số website sàn giao dịch B2B, siêu thị điện tử B2C, website C2C rao vặt, đấu giá , website thông tin (tin tức chủ yếu xây dựng phát triển Thanh toán qua mạng ngồi nước dù có tăng trưởng song nhiều bất tiện Doanh số từ mơ hình B2B có, song chưa nhiều, doanh số B2B chiếm xấp xỉ 80 – 90% tổng giá trị giao dịch thương mại điện tử tồn cầu Từ thực tế đó, thời gian tới, cần tập trung trọng vào hai nhóm giải pháp lớn sau: 3.4.1 Giải ph p xây ựng ph riển cấ hạ ầng công nghệ hông in Xây dựng chương trình hỗ trợ, khuyến khích tổ chức xây dựng, cung ứng giải pháp toán điện tử hệ thống toán điện tử kết nối hệ thống toán quốc gia doanh nghiệp địa bàn thành phố Hướng dẫn hỗ trợ người tiêu dung sử dụng giải pháp thẻ toán điện tử tích hợp Xây dựng chương trình hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng hạ tầng chứng thực chữ ký số cho TMĐT, đặc biệt giao dịch TMĐT B2B B2G Xây dựng chương trình hợp tác hỗ trợ tổ chức, doanh nghiệp xây dựng hệ thống đảm bảo long tin cho hoạt động mua sắm trực tuyến Tạo lập môi trường tin cậy cho hoạt động mua sắm trực tuyến phối hợp với giải pháp mang tính pháp lý Theo giải pháp dành cho nhiệm vụ cần chung tay quan nhà nước để tạo môi trường thuận lợi cho nhà đầu tư tiếp tục hoàn thiện, mở rộng nâng cấp hệ thống mạng viễn thông mạng Internet, mạng điện thoại di động , tăng tính rộng khắp đáp ứng nhu cầu ngày cao số lượng giao dịch, tốc độ, tính ổn định thường xuyên dịch vụ mạng địa phương Bên cạnh đó, cần xây dựng chương trình hỗ trợ tổ chức, doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý trực tuyến hoạt động logistics cho TMĐT hệ thống quan trị kho hàng, quản lý vận chuyển, phân phối xây dựng chương trình hỗ trợ doanh nghiệp triển khai ứng dụng hệ thống tiêu chuẩn trao đổi thông điệp liệu giao dịch TMĐT B2B, giao dịch đối tác thương mại thường xuyên, ổn định doanh nghiệp chuỗi cung ứng Đối với doanh nghiệp nhỏ vừa, định hướng chủ yếu tới tiêu chuẩn trao đổi liệu diện tử qua Internet 46 3.4.2 Giải ph p yên r y n phổ bi n nâng c o nhận h c TMĐT i nâng c o hoạ ộng XNK ối i h ực c ng ồn hàng ho ồi c ích Phổ biến, tuyên truyền lợi ích phát triển ứng dụng TMĐT cho N ve hộ kinh doanh địa bàn thành phố, nâng cao nhận thức cộng đồng người tiêu dùng Hải Phịng TMĐT thơng qua hoạt động truyền thông báo giấy, bảo diện tử, truyền thanh, truyền hình, ấn phẩm, mạng xã hội hình thức khác Cung cấp En liệu điện từ in ăn cho cá nhân, lò hộ kinh doanh địa bàn thành phố, nâng cao nhận thức cộng đồng người tiêu dùng Hải Phòng TMĐT thông qua hoạt động truyền thông báo giấy, báo điện tử, truyền thanh, truyền hình, ấn phẩm, mạng xã hội hình thức khác Cung cấp tài liệu điện tử in ấn cho cá nhân, tổ chức có nhu cầu Quảng bá doanh nghiệp điển hình thành cơng ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Tổ chức kiện thúc đẩy phát triển TMĐT thành phố Hải Phòng (tuần lễ hay tháng mua sắm trực tuyến, hoạt động khuyến mại mua sắm mạng Xây dựng tổ chức thực giải thưởng thành phố TMĐT Phát triển hương ại iện tử h triển hoạ ộng XNK ực nông hôn Việt Nam v i m c ích ph Việt Nam nước xuất nơng sản với sản lượng lớn nhì giới sản phẩm song lực cạnh tranh nơng sản Việt Nam cịn thấp Số liệu thống kê Cục Sở hữu nơng nghiệp cho thấy, có đến % hàng nông sản Việt Nam bán thị trường quốc tế phải “đội lốt” doanh nghiệp nước ngồi Trong đó, nhiều khu vực nơng thôn, người nông dân đối mặt với điệp khúc “được mùa giá” họ hưởng lợi tối ưu từ hoạt động nông nghiệp Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng TMĐT nhằm thúc đẩy phát triển vùng nơng thơng quan trọng Trong đó, việc đem thành tựu công nghệ cách mạng để ứng dụng vào nông nghiệp việc làm cấp thiết quan trọng 3.4.3 Giải ph p ạo ph riển ng ồn nhân ực rong ỹ TMĐT Tổ chức khoá đảo tạo, tập huấn ngắn hạn cho doanh nghiệp TMĐT theo địa bản, theo lĩnh vực kinh doanh, theo chủ đề theo trình độ: Tổ chức buổi tọa đàm, hội thảo, giao lưu, chia sẻ TMĐT với nội dung tập trung phân tích theo ngành hàng, dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp lắng nghe chia sẻ, kinh nghiệm, cách giao thương an toàn với TMĐT từ chuyên gia từ doanh nghiệp thành cơng ngành Đối với đối tượng doanh nghiệp: tổ chức đào tạo TMĐT ngắn hạn định kỳ tình hình kinh doanh trực tuyến giới khu vực; xu hướng phát triển kinh doanh trực tuyến, lợi ích, phương thức tham gia khai thác kênh kinh doanh trực tuyến phù hợp với mơ hình doanh nghiệp; câu chuyện thành công, sai lầm thường gặp phát triển TMĐT; xu thể phát triển marketing online cách phân tích, 47 lựa chọn chiến lược marketing TMĐT đại, hiệu quả; nghệ thuật xây dựng, bảo vệ, tranh chấp cách xử lý tranh chấp thương hiệu trực tuyến; vấn đề pháp lý văn hóa, đạo đức kinh doanh TMĐT; Đối với đối tượng người tiêu dùng cuối: tổ chức giới thiệu tầm quan trọng TMĐT; tiện ích TMĐT mang lại cho người dùng; cách thức giao dịch tốn an tồn mua hàng mạng; kỹ thuật, biện pháp bảo vệ liệu cá nhân Xây dựng hệ thống học liệu phục vụ nghiên cứu, giảng dạy, học tập tuyên truyền TMDT: sách xuất nước, tuyến tập hội thảo khoa học, viết (trên báo in mạng Inemet) vấn đề khác TMĐT, video clips, hình ảnh ) - Xây dựng tổ chức triển khai chương trình đào tạo TMDT có nội phù hợp với nhu cầu thực tiễn cộng đồng người tiêu dùng 3.4.4 Giải ph p ph riển c c sản phẩ giải ph p TMĐT Mở rộng phát triển Sàn giao dịch thương mại điện tử địa bàn thành phố, tỉnh lớn ưu tiên Mở rộng phát triển Sàn giao dịch thương mại điện tử trở thành Sàn giao dịch TMĐT tổng hợp (theo chiều ngang, đa ngành theo giai đoạn sau Cộng tác tổ chức, doanh nghiệp xây dựng giải pháp bán hàng trực tuyến để hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ triển khai ứng dụng TMĐT hình thức: miễn phí, cho th dịch vụ, Hỗ trợ, nâng cao lực cho doanh nghiệp xuất tham gia sàn giao dịch TMĐT, sàn giao dịch hàng hóa uy tín nước giới; Cộng tác tổ chức, doanh nghiệp xây dựng giải pháp để phát triển ứng dụng TMĐT thiết bị di động phát triển nội dung số cho TMĐT hình thức: miễn phí, cho th dịch vụ,…; Triển khai chương trình, giải pháp để xây dựng thương hiệu trực tuyến cho hàng hóa, dịch vụ chủ lực thành phố; 3.4.5 Tư ấn xây ựng hoạch ng ng TMĐT Chính phủ đặt mục tiêu đến năm , hồn thành hải quan thơng minh mức độ hài lòng doanh nghiệp đạt từ % trở lên; % chứng từ thuộc hồ sơ hải quan chuyển sang dạng liệu điện tử, tiến tới số hóa; % cảng, cửa quốc tế trọng điểm triển khai hệ thống quản lý giám sát hàng hóa tự động; % hàng hóa thuộc đối tượng rủi ro cao vận chuyển container chịu giám sát hải quan giám sát phương tiện kỹ thuật đại, liệu kết nối trung tâm xử lý tập trung quan hải quan; % cửa đường triển khai hệ thống tiếp nhận xử lý thông tin khai trước hàng hóa xuất nhập trước phương tiện vận chuyển hàng hóa qua biên giới % doanh nghiệp ưu tiên, doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật, doanh nghiệp chế xuất, doanh nghiệp thực hoạt động gia công, sản xuất xuất khẩu, kết nối chia sẻ liệu quản trị sản xuất với quan Hải quan 48 3.4.6 Giải ph p ẩy tử ạnh iệc tham gia cam hội nhập ốc hương ại iện Trong giai đoạn tới, hội nhập kinh tế quốc tế HNKTQT tiếp tục xu hướng chủ đạo tiến trình hội nhập nước ta o vậy, việc tăng cường đẩy mạnh kênh hội nhập quốc tế lĩnh vực thương mại điện tử cần thiết Căn theo định hướng HNKTQT Việt Nam giai đoạn tới, Việt Nam có xu hướng tham gia hiệp định thương mại tự với đối tác kinh tế lớn o đó, cần xem xét việc đàm phán cam kết thương mại điện tử, theo hướng phù hợp với nội lực Việt Nam nhu cầu giới Trong giai đoạn tới, cần xác định rõ TMĐT xu hướng chủ đạo kinh tế giới, từ đó, có giải pháp bước kịp thời hợp lý tiến trình hội nhập, nhằm đảm bảo bắt kịp với xu hướng thời đại, tận dụng lợi thế, biến TMĐT trở thành công cụ hỗ trợ nhằm tăng cường lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam nói riêng cho tồn kinh tế Việt Nam nói chung Từng bước hồn thiện khung khổ pháp luật nước TMĐT; Để thực mục tiêu đó, cần Tham gia tích cực vào hoạt động xây dựng khung khổ pháp lý quốc tế TMĐT ( diễn đàn APEC, ASEAN, WTO… ; Nghiên cứu pháp luật nước, kinh nghiệm nước xây dựng, quản lý thị trường TMĐT; Xây dựng định hướng đàm phán mở cửa, gia nhập thị trường TMĐT với đối tác, thông qua kênh đàm phán song phương, khu vực 3.4.7 Giải ph p nâng c o ực rong ĩnh ực XNK ản ý ổ ch c hoạ ộng ph riển TMĐT Xây dựng Cổng thông tin quản lý hoạt động XNK nèn tảng TMĐT Cổng thông tin quản lý hoạt động TMĐT địa điểm trực tuyến nhất, từ đỏ kết nối tới hệ thống thông tin phong phú hồ sơ DNXNK, hệ thống văn pháp luật, sách, kế hoạch XNKQT, hoạt động DNXNK lĩnh vực TMĐT khác nhau, đánh giá quan quản lý DNXNK tham gia ứng dụng TMĐT Cần xây dựng, tuyên truyền cung cấp miễn phí hệ thống thơng tin pháp luật, bao hàm luật Việt Nam luật cạnh tranh XNK, luật bảo vệ DNXNK tham gia, nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân, luật quảng cáo luật quốc tế liên quan đến hoạt động TMĐT Bên cạnh đó, thơng tin quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn, quy chuẩn, quy chế quản lý giao dịch XNK tảng TMĐT cần hệ thống hóa đầy đủ cung cấp tới DNXNK Bồi dưỡng kiến thức TMĐT hoạt động cho cán quản lý địa phương, cho nhận thức cán quản lý theo kịp diễn biến thực tế phát triển KDQT, có đủ lực quản lý theo hướng thuận lợi cho phát triển thị trường XNK số; 49 Tổ chức khóa tập huấn chống gian lận XNK cạnh tranh không lành mạnh TMĐT cho DNXNK địa bàn thành phố, xây dựng mơi trường tin cậy bình đẳng TMĐT Xuất tài liệu hướng dẫn, tài liệu tham khảo kinh nghiệm quản lý nhà nước TMĐT quốc gia phát triển; Củng cố phát triển Trung tâm TMĐT thuộc Sở Công Thương đơn vị đầu mối thực nhiệm vụ giúp thành phố quản lý nhà nước TMĐT, hỗ trợ DNXNK, tổ chức cá nhân thúc đẩy ứng dụng, phát triển TMĐT Thường xuyên cập nhật điểm chiến lược, kế hoạch phát triển CNTT & TT TMĐT quốc gia, quan tâm nghiên cứu, nắm bắt xu hướng xu hướng công nghệ, xu hướng kinh doanh phát triển TMĐT nước quốc tế nhằm đưa khuyến nghị hữu ích để điều chỉnh, hoàn thiện chiến lược kế hoạch phát triển thị trường XNK số Đa dạng dịch vụ cơng trực tuyến, hướng tới hồn thiện mơ hình quyền điện tử Khơng cung cấp dịch vụ công liên quan tới lĩnh vực công nghiệp thương mại mà hướng tới phát triển dịch vụ công trực tuyển cho tất lĩnh vực Nhóm dịch vụ cơng đề xuất phát triển hóa đơn điện tử, thuế điện tử, hải quan điện tử, bầu cử điên tử, hộ chiếu điện tử, mã số định danh cá nhân dựa hạ tầng khóa cơng khai, dịch vụ phủ cho doanh nghiệp G2B ứng dụng đăng ký kê khai, thăm dò qua mạng với doanh nghiệp, đấu thầu trực tuyến , dịch vụ phủ cho cơng dân G2C dịch vụ y tế, bảo hiểm trực tuyến Tầm nhìn đến năm , hướng tới mơ hình quyền điện tử Trước tiên trọng vào cung cấp thủ tục quản lí nhà nước mơ hình G2G ; cung cấp dịch vụ cơng trực tuyến cho doanh nghiệp G2B quyền với doanh nghiệp , G2C quyền với cơng dân 3.4.8 Giải ph p ạo ch s ch hỗ r ph riển TMĐT rong hoạ ộng XNK Tạo môi trường pháp lý thuận lợi để phát triển thị trường XNK kỹ thuật số Môi trường pháp lý cần coi trọng hàng đầu, trọng tới thu hút DNXNK TMĐT công nghệ mới, trọng tới hoàn thiện thể chế quy định pháp lý, tạo lập môi trường kinh doanh XNK bình đẳng Tạo điều kiện để huy động nguồn lực nhằm phát triển hoạt động XNK tảng TMĐT Trước tình hình phát triển giao thướng quốc tế ứng dụng cơng nghệ mới, trọng tới hồn thiện thể chế quy định pháp lý, tạo lập mơi trưởng kinh doanh bình đẳng Tạo điều kiện để huy động nguồn lực nhằm phát triển TMĐT hoạt động XNK Trước tiên thu hút nguồn nhân lực có chất lượng, đào tạo TMĐT, ứng dụng CNTT Nhanh chóng cải cách thủ tục hành chính, xây dựng quyền điện tử 50 Tăng cường hợp tác với DNXNK, ngân hàng, quan nghiên cứu kinh doanh công nghệ địa bàn, với DNXNK có lịch sử ứng dụng TMĐT lâu dài, thành cơng ngồi địa bàn TPHCM để phát triển học hỏi hợp tác Thu hút DNXNK hỗ trợ DNXNK thành lập lĩnh vực TMĐT chế, vốn, thông tin địa bàn thành phố tham gia vào cổng thông tin Hiệp hội TMĐT Cục Thương mại điện tử Công nghệ thông tin hoạt động XNK tảng TMĐT thường xuyên liên quan đến việc trao đổi hàng hoá quốc tế cho phép sử dụng sở hữu trí tuệ Để xúc tiến TMĐT, DNXNK tham gia cần biết chắn sở hữu trí tuệ khơng bị đánh cắp sản phẩm NK, XK đích thực Vì vậy, cần có bảo vệ rõ ràng có hiệu quyền phát minh nhãn hiệu thương mại để chống đánh cắp gian lận Về vấn đề bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, Việt Nam xây dựng khuôn khổ pháp lý tương đối đầy đủ Tuy nhiên, thời gian tới, Việt Nam cần tiếp tục xây dựng văn luật riêng điều chỉnh sở hữu trí tuệ để mở rộng phạm vi điều chỉnh theo yêu cầu điều kiện Vấn đề phải giải Việt Nam số nước phát triển khu vực tăng cường phối hợp hành động quan hữu quan Cục Bản quyền, Cơ quan Công an, v.v để thi hành luật có hiệu DNXNK tham gia vào TMĐTQT hình thức NK, sử dụng dịch vụ trực tuyến, nộp thuế, xin giấy phép, tham gia bán đấu giá, mua hàng qua sử dụng, v.v cần bảo vệ Đặc biệt thông tin cá nhân hay bí mật riêng tư họ Khi tham gia vào giao thương quốc tế trực tuyến, DNXNK phải lo ngại quyền lợi khả đảm bảo an tồn cho thơng tin cá nhân mà họ cung cấp cho trang TMĐT Những người thu thập liệu cần phải cho DNXNK biết họ thu thập thơng tin dùng thơng tin Nói cách khác, DNXNK cần phải có lựa chọn thực việc sử dụng thông tin nhân không đồng ý DN, việc sử dụng không đắn tiết lộ thông tin cá nhân không xác, lỗi thời, khơng đầy đủ khơng thích hợp phải bồi thường 51 KẾT LUẬN Vai trò thương mại điện tử kinh tế tồn cầu vơ quan trọng Thương mại điện tử làm thay đổi mạnh mẽ phương thức thương mại truyền thống, xóa mờ ranh giới địa lý hoạt động xuất nhập quốc gia nhờ đem lại khả giao dịch trực tuyến liên tục không hạn chế Việc ứng dụng thương mại điện tử hoạt động xuất nhập giúp doanh nghiệp xuất nhập nâng cao trình độ tự động hố, tiết kiệm chi phí sản xuất, giao dịch bán hàng mở nhiều hội thâm nhập thị trưởng, thúc đẩy cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh Về triển vọng phát triển thương mại điện tử lĩnh vực xuất nhập , khẳng định hội đến với tất quốc gia giới nước phát triển, Việt Nam đứng trước hội thách thức xu phát triển khoa học công nghệ giới Chiến lược phát triển Đảng Cộng sản Việt Nam xác định phải tiến hành q trình cơng nghệ thông tin chủ động hội nhập kinh tế quốc tế Sự hội nhập có thành cơng hay khơng phụ thuộc ngày nhiều vào kết hợp hữu hiệu đổi giáo dục bản, khoa học công nghệ với dạng kỹ lực Để tiếp tục phát triển tránh sai lầm mà nước phát triển mắc phải, Việt Nam cần phải có sách để xây dựng hệ thống giao thương quốc tế đại, động linh hoạt, có tác dụng khuyến khích tư sáng tạo, đổi tận dụng khoa học công nghệ Ứng dụng thương mại điện tử hoạt động xuất nhập xu phát triển Việt Nam Song, cần lưu ý rằng, phát triển thương mại điện tử cần thiết hoạt động xuất nhập Tuy nhiên, bên cạnh yếu tố hội cần quan tâm đến thách thức, tác động sâu rộng đa chiều đến doanh nghiệp xuất nhập khẩu, khơng hướng việc áp dụng thương mại điện tử hoạt động xuất nhập bị thất bại điều tránh khỏi Điều địi hỏi Chính phủ cần phải lên kế hoạch liên quan đến ứng dụng thương mại điện tử hoạt động xuất nhập hoàn thiện điều kiện phát triển thương mại điện tử hoạt động xuất nhập cách bền vững Chúng ta phải tận dụng điều kiện sẵn có tranh thủ tối đa hỗ trợ từ bên để thúc đẩy công nghệ thông tin điều kiện nước cho giao thương quốc tế phát triển, đồng thời hình thành lập trường thương mại điện tử để bảo vệ lợi ích quốc gia đàm phán đa phương song phương nhiệm vụ cấp bách Theo luận văn nêu rõ khái niệm, lợi ích hạn chế việc ứng dụng thương mại điện tử hoạt động xuất nhập khẩu, khái niệm chiến lược phát triển thương mại điện tử lĩnh vực xuất nhập khẩu, biện pháp ứng dụng phát triển thương mại điện tử tiêu chí xây dựng chiến lược phát triển thương mại điện tử Các nội dung trình bày phần luận văn cho thấy phát triển TMĐT lĩnh vực thương mại điện tử nước nói chung, thành phố Hồ Chí Minh nói riêng cần thiết tất yếu Phát triển TMĐT khơng tác động tích cực tới ngành thương mại quốc tế, mà tới tất ngành liên quan khác lĩnh vực kinh tế - xã hội, không tới giao dịch nước, mà giao dịch quốc tế Để phát triển TMĐT Thành phố giai đoạn trước mắt 52 lâu dài, uận văn hệ thống hóa lý luận TMĐT, bải học kinh nghiệm quốc gia phát triển mạnh TMĐT đồng thời phân tích thực trạng phát triển TMĐT địa bàn thành phố giai đoạn vừa qua đồng thời đề xuất số biện pháp ứng dụng phát triển TMĐT cho doanh nghiệp thành phố Hồ Chí thời gian tới với quan điểm, mục tiêu cụ thể phù hợp với chiến lược phát triển TMĐT quốc gia Mặc dù có nhiều cố gắng song tác giả nhận thức rõ kiến thức liên quan đến thương mại điện tử hoạt động xuất nhập xây dựng biện pháp ứng dụng phát triển thương mại đại điện tử cho doanh nghiệp xuất nhập hạn chế o đó, luận văn dừng lại việc nghiên cứu tổng quan nhất, việc áp dụng thực tế khơng đạt mong muốn Trong q trình triển khai chắn cần có điều chỉnh để việc xây dựng biện pháp ứng dụng phát triển thương mại điện tử cho doanh nghiệp xuất nhập phát triển bền vững Kính mong tham gia góp ý, chỉnh sửa cụ thể thầy cơ, nhà khoa học để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Bộ Công Thương (2020), Báo cáo Logistics Việt Nam: Cắt giảm chi phí logistics (2021); Hiệp hội doanh nghiệp logistics Việt Nam (2021) Báo cáo logistics Việt Nam năm 2021; Tổng cơng ty cổ phần Bưu Viettel (2021), Tham luận “Thúc đẩy thương mại điện tử nông thôn mơ hình Logistics hai chiều”; Minh Long (2021) “Đánh thức” TMĐT nông thôn hạ tầng logistics Báo Công Thương điện tử; Cục thương mại điện tử công nghệ thôn tin, Bộ công thương 9, 2 , 2 ; Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (2020), Báo cáo số thương mại điện tử Việt Nam (2021); Cục thương mại điện tử công nghệ thông tin, Bộ Công Thương 2 , 2 , APEC nguyên tắc hoạt động bảo vệ thông tin cá nhân doanh nghiệp xuất nhập tham gia ứng dụng TMĐT Quản lý thuế thương mại điện tử đối mặt nhiều thách thức (2021) TÀI LIỆU TIẾNG ANH Emarketer (2021) Worldwide retail ecommerce sales: emarketer's updated estimates and forecast through 2020; Kenneth Laudon, Carol Traver (2019), E-commerce 2020: Business Technology Society; Kenneth Laudon, Carol Traver (2020), E-Commerce Essentials; Brian Craig (2021) Cyber Law: The Law of the Internet and Information Technology; Dave Chaffey (2020), E-business and Implementation and Practice, Prentice Hall CÁC WEBSITE www.eMarketer.com; www Forrester Research.com; www.alibaba.com; grantthornton.com.vn; moit.gov.vn; ww.qdnd.vn; chamber-international.com E-commerce management, Strategy, 54 PHỤ ỤC Ph hẩ c 1: Hệ iê chí nh gi hực rạng ph riển TMĐT ĩnh ực x ấ nhập Chỉ tiêu số đơn vị có giao dịch TMĐT mức độ hồn chỉnh; Số đơn vị có giao dịch quốc tế tảng thương mại điện tử; Số doanh nghiệp có kết nối Internet; Số doanh nghiệp xuất nhập triển khai ứng dụng phần mềm tác nghiệp phục vụ hoạt động thương mại điện tử; Số doanh nghiệp xuất nhập áp dụng biện pháp bảo mật công nghệ thông tin thương mại điện tử; Sổ doanh nghiệp xuất nhập cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử; Chi phí ứng dụng cơng nghệ thông tin thương mại điện tử; Số thương nhân sử dụng email thường xuyên hoạt động kinh doanh; Số doanh nghiệp xuất nhập có website; Số doanh nghiệp xuất nhập tham gia sản giao dịch thương mại điện tử; Sổ doanh nghiệp xuất nhập đặt hàng trực tuyến; Số doanh nghiệp xuất nhập nhận đơn đặt hàng trực tuyến; Giá trị mua hàng trực tuyến; Giá trị bán hàng trực tuyến; Bộ tiêu chí cần thiết cho mục đích thống kê phản ánh tình hình phát triển TMĐT lĩnh vực xuất nhập Trong thực tiễn, Báo cáo TMĐT Việt Nam thường niên sử dụng, vận dụng nhiều chi tiêu để thu thập thông tin, phục vụ công tác quản lý, điều hành vĩ mô quan nhà nước từ TW xuống địa phương Trong luận văn này, việc vận dụng tiêu, xét thấy cần xem xét phát triển TMĐT mối liên quan hữu với thương mại truyền thống, ứng dụng CNTT nhiều lĩnh vực Ngoài ra, ứng dụng triển khai TMĐT trình cần đánh giá tổng thể nhiều công việc mơi trường sách vĩ mơ; hạ tầng sở vật chất kỹ thuật công nghệ ngoại vi; chiến lược hạ tầng kĩ thuật bên doanh nghiệp, hộ gia định Trong phần đánh giá thực trạng phát triển TMĐT hoạt động xuất nhập hoạt động xuất nhập khẩu, tiêu thống kê TMĐT cụ thể hóa, xem xét tới trình chuẩn bị triển khai TMĐT; mối liên quan với ngành thương mại hữu quan để xác lập hệ thống tiêu chí có giới hạn nhận thức chủ quan điều kiện khách quan khác Hệ thống tiêu chi đánh giá thực trạng phát triển TMĐT hoạt động xuất nhập bao gồm Về xây dựng chế, sách quy định cho ứng dụng CNTT Về nguồn nhân lực cho ứng dụng CNTT doanh nghiệp xuất nhập hoạt động xuất nhập Về hạ tầng kỹ thuật CNTT ... lý luận thương mại điện tử Chương Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp xuất nhập Chương Một số biện pháp đề xuất nhằm tăng cường, phát triển thương mại điện tử hoạt động xuất nhập. .. TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA OANH NGHIỆP 41 Các tiêu chí đánh giá phát triển thương mại điện tử hoạt động xuất nhập 41 Nhận thức thương mại. ..i Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Đề tài Hoạt động xuất nhập tảng thương mại điện tử Giảng viên hướng dẫn TS Bùi Nguyên Khánh