TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN VĂN THIỆN 17098731 NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ QUẢNG CÁO TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Chuyên n.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN VĂN THIỆN 17098731 NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ QUẢNG CÁO TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Chuyên ngành: MARKETING Mã chuyên ngành: 52340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TH.S NGUYỄN THỊ TÚC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN VĂN THIỆN NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ QUẢNG CÁO TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG CHUYÊN NGÀNH: MARKETING GVHD : TH.S NGUYỄN THỊ TÚC SVTH : TRẦN VĂN THIỆN LỚP : ĐHMK13E KHÓA : 13 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài nghiên cứu nhằm xác định yếu tố tác động đến ý định mua hàng người tiêu dùng quảng cáo mạng xã hội Facebook; đo lường mức độ ảnh hưởng giá trị thực trạng yếu tố này; sở đề xuất số hàm ý quản trị nhằm tăng ý định mua hàng người tiêu dùng quảng cáo mạng xã hội Facebook Nghiên cứu tiến hành qua giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Trong đó, nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính, qua thảo luận nhóm, nhằm khẳng định mơ hình lý thuyết, nhằm phản ánh đầy đủ yếu tố biến tác động đến ý định mua hàng người tiêu dùng quảng cáo mạng xã hội Facebook Tác giả sử dụng phương pháp khảo sát thử 50 bạn sinh viên nhằm khẳng định lại yếu tố tác động đến ý định mua hàng Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng, với kích thước mẫu nghiên cứu 270 người sử dụng mạng xã hội Facebook, cách chọn mẫu phi xác suất (thuận tiện) Kết phân tích liệu cho thấy yếu tố tác động đến ý định mua hàng người tiêu dùng gồm 05 yếu tố yếu tố có mức độ ảnh hưởng (quan trọng) xếp theo thứ tự từ cao xuống thấp là: (1) Chia sẻ,(2) Nội dung, (3) Bình luận, (4) Người có ảnh hưởng, (5) Phản ứng Kết phân tích khác biệt cho thấy, thời điểm ý định mua hàng người tiêu dùng khơng có khác biệt nhóm theo giới tính thời gian sử dụng mạng xã hội Facebook ngày, cịn nhóm theo độ tuổi thu nhập khơng có khác biệt Từ kết nghiên cứu, tác giả đề xuất số hàm ý cho nhà quảng cáo nhằm tăng ý định mua hàng người tiêu dùng Từ khóa: Ý định mua hàng, mạng xã hội Facebook, quảng cáo trực tuyến, quảng cáo mạng xã hội Facebook ii LỜI CÁM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cám ơn chân thành đến quý Thầy/Cô Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh hết lịng, tận tụy để truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt Th.S Nguyễn Thị Túc tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu, giúp tơi sửa chữa sai sót để góp phần hoàn thiện báo cáo cách tốt Tiếp theo, xin gửi lời cảm ơn đến bạn sinh viên người tham gia trả lời câu hỏi khảo sát để tác giả có đầy đủ tài liệu làm nghiên cứu Song với trình độ kiến thức cịn nhiều hạn chế, chắn nghiên cứu tránh khỏi sai sót Chính vậy, tơi mong nhận góp ý từ q Thầy Cơ để nghiên cứu hồn thiện Cuối cùng, tơi xin chúc tất quý Thầy/Cô, Anh/Chị thật nhiều sức khoẻ, thành công may mắn Tôi xin chân thành cảm ơn Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng năm 2021 Sinh viên thực Trần Văn Thiện iii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân thực hiện, khơng chép từ cơng trình nghiên cứu khác Các số liệu, kết khoá luận tơi tự thu thập, trích dẫn, có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm báo cáo Sinh viên (Chữ ký) Trần Văn Thiện iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Th.S Nguyễn Thị Túc Mã số giảng viên: 01028008 Họ tên sinh viên: Trần Văn Thiện; MSSV:17098731 Giảng viên hướng dẫn xác nhận nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh □ Sinh viên nhập đầy đủ mục thông tin liên kết google form web khoa □ Giảng viên kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với yêu cầu quy định học phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương khoa QTKD ban hành □ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: MARKETING Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Trần Văn Thiện Hiện học viên lớp: ĐHMK13E Mã học viên: 17098731 Khóa học: 2017 - 2021 Chuyên ngành: Marketing Hội đồng: 21 Tên đề tài theo biên hội đồng: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ QUẢNG CÁO TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Sinh viên hoàn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Yêu cầu chỉnh sửa tên đề tài cho phù hợp Sau tham khảo ý kiến giảng viên với nội dung nghiên cứu hướng dẫn em tiến hành chỉnh sửa Bổ sung mục tiêu nghiên cứu cho phần số góp ý hội đồng sau: kiểm định ANOVA thang đo cấp định danh (Chương 1, mục 1.2, mục 1.2.2) Cần trình bày rõ ràng đối tượng khảo sát: đối tượng sử dụng mạng xã hội hay đối tượng mua hàng mạng xã hội (Chương 1, mục 1.3) Em bổ sung chỉnh sửa lại tên đề tài phù hợp với nội dung nghiên cứu cụ thể sau: “Nghiên cứu ảnh hưởng quảng cáo mạng xã hội Facebook đến ý định mua hàng người tiêu dùng” thành “Nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố quảng cáo mạng xã hội Facebook đến ý định mua hàng người tiêu dùng” vi Tại mục 1.2.2 phần mục tiêu cụ thể thêm phần mục tiêu cho kiểm định ANOVA Phần mục tiêu thêm vào sau: “Dùng kiểm định T-test phân tích ANOVA nhằm kiểm định khác biệt thang đo cấp định danh gồm giới tính, độ tuổi, thu nhập, thời gian sử dụng MXH Facebook ngày ảnh hưởng đến ý định mua hàng người tiêu dùng” Chi tiết cụ thể mục tiêu nằm trang Em chỉnh sửa phần đối tượng khảo sát phù hợp với nội dung nghiên cứu Cụ thể sau: Đối tượng khảo sát người mua hàng mạng xã hội Facebook (Tại trang 4, mục 1.3) Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng năm 2021 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) vii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thành phố Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2021 Giảng viên hướng dẫn viii NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN Thành phố Hồ Chí Minh, ngày… tháng…năm 2021 Hội đồng phản biện xvii Rotated Component Matrixa Component 816 790 758 731 698 758 720 685 676 655 585 507 791 776 740 709 593 768 729 669 619 PU1 PU2 PU3 PU4 PU5 BL5 BL3 BL2 BL4 BL7 BL6 BL1 CS4 CS3 CS1 CS5 CS2 ND3 ND4 ND2 ND1 KOLS3 769 KOLS1 747 KOLS2 717 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 3.4 Kết EFA lần biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .771 1732.70 253 000 xviii Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 3.841 16.698 16.698 3.841 16.698 16.698 3.124 13.583 13.583 2.950 12.828 29.526 2.950 12.828 29.526 2.916 12.677 26.259 2.324 10.105 39.631 2.324 10.105 39.631 2.761 12.003 38.263 2.044 8.885 48.516 2.044 8.885 48.516 2.081 9.047 47.310 1.574 6.845 55.361 1.574 6.845 55.361 1.852 8.051 55.361 926 4.026 59.387 853 3.707 63.094 825 3.587 66.681 728 3.164 69.845 10 706 3.070 72.915 11 666 2.894 75.809 12 628 2.732 78.541 13 599 2.603 81.144 14 567 2.466 83.610 15 558 2.425 86.035 16 508 2.209 88.244 17 476 2.071 90.315 18 450 1.956 92.271 19 430 1.871 94.142 20 398 1.729 95.871 21 365 1.589 97.459 22 321 1.397 98.857 23 263 1.143 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xix Rotated Component Matrixa Component 817 791 761 729 695 751 736 691 679 669 604 788 781 741 710 595 768 729 669 620 PU1 PU2 PU3 PU4 PU5 BL5 BL3 BL2 BL4 BL7 BL6 CS4 CS3 CS1 CS5 CS2 ND3 ND4 ND2 ND1 KOLS3 773 KOLS1 751 KOLS2 716 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 3.5 Kết EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .663 138.221 000 xx Communalities Initial Extraction YDMH1 1.000 566 YDMH2 1.000 666 YDMH3 1.000 630 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 1.862 62.072 62.072 1.862 62.072 62.072 629 20.954 83.026 509 16.974 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Compo nent YDMH2 816 YDMH3 794 YDMH1 752 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xxi Phụ lục 3.6 Kết phân tích Pearson Correlations Ý định Phản mua hàng ứng Bình luận Chia sẻ Nội dung Pearson 293** 213** 358** 291** Correlation Ý định mua hàng Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 270 270 270 270 270 Pearson 293** 088 186** 099 Correlation Phản ứng Sig (2-tailed) 000 151 002 104 N 270 270 270 270 270 Pearson 213** 088 -.018 -.011 Correlation Bình luận Sig (2-tailed) 000 151 773 856 N 270 270 270 270 270 Pearson 358** 186** -.018 045 Correlation Chia sẻ Sig (2-tailed) 000 002 773 462 N 270 270 270 270 270 Pearson 291** 099 -.011 045 Correlation Nội dung Sig (2-tailed) 000 104 856 462 N 270 270 270 270 270 Pearson 299** 254** 087 094 126* Người có ảnh Correlation hưởng Sig (2-tailed) 000 000 154 125 038 N 270 270 270 270 270 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Người có ảnh hưởng 299** 000 270 254** 000 270 087 154 270 094 125 270 126* 038 270 270 Phụ lục 3.7 Kết phân tích hồi qui đa biến Model Summaryb Model R R Adjusted Std Change Statistics DurbinSquare R Error of R F df1 df2 Sig F Watson Square the Square Change Change Estimate Change a 565 320 307 524 320 24.809 264 000 1.872 a Predictors: (Constant), Người có ảnh hưởng, Bình luận, Chia sẻ, Nội dung, Phản ứng b Dependent Variable: Ý định mua hàng xxii Model Sum of Squares ANOVAa df Mean Square F Sig Regressio 34.092 6.818 24.809 000b n Residual 72.558 264 275 Total 106.650 269 a Dependent Variable: Ý định mua hàng b Predictors: (Constant), Người có ảnh hưởng, Bình luận, Chia sẻ, Nội dung, Phản ứng Model Coefficientsa Unstandardi Standardized t Sig zed Coefficients Coefficients B Std Beta Error -.495 408 -1.213 226 135 049 148 2.771 006 250 067 192 3.754 000 296 050 306 5.908 000 261 056 241 4.690 000 (Constant) Phản ứng Bình luận Chia sẻ Nội dung Người có 191 054 186 ảnh hưởng a Dependent Variable: Ý định mua hàng 3.514 001 95.0% Collinearity Confidence Statistics Interval for B Lower Upper Tolerance VIF Bound Bound -1.299 309 039 231 900 1.111 119 381 986 1.015 197 394 961 1.040 152 371 978 1.022 084 297 919 1.089 xxiii Phụ lục 3.8 Kết phân tích Spearman Correlations Ý định Phản mua hàng ứng Ý định mua hàng Phản ứng Bình luận Pearson Correlation Chia sẻ Nội dung Người có ảnh hưởng Ý định mua hàng Phản ứng Bình luận Sig (1-tailed) Chia sẻ Nội dung Người có ảnh hưởng Ý định mua hàng Phản ứng Bình luận N Chia sẻ Nội dung Người có ảnh hưởng Bình luận Chia sẻ Nội dung Người có ảnh hưởng 1.000 293 213 358 291 299 293 213 358 291 1.000 088 186 099 088 1.000 -.018 -.011 186 -.018 1.000 045 099 -.011 045 1.000 254 087 094 126 299 254 087 094 126 1.000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 075 001 052 075 387 428 001 387 231 052 428 231 000 077 062 019 000 000 077 062 019 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 xxiv Phụ lục 3.9 Kết kiểm định t-test giới tính Group Statistics GIOITINH N Mean Ý định mua hàng Nam Nữ Levene's Test for Equality of Variances F Sig Equal variances Ý assumed định Equal mua variances hàng not assumed 137 133 3.84 3.66 Std Deviation 538 702 Std Error Mean 046 061 Independent Samples Test t-test for Equality of Means t 6.619 011 2.437 df Sig Mean Std Error 95% (2- Difference Difference Confidence tailed) Interval of the Difference Lower Upper 268 015 185 076 036 335 2.428 247.407 016 185 076 035 335 xxv Phụ lục 3.10 Kết phân tích phương sai (ANOVA) độ tuổi Descriptives Ý định mua hàng N Mean Dưới 18 tuổi Từ 18 30 tuổi Từ 31 55 tuổi Trên 55 tuổi Total Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 43 3.78 693 106 3.57 4.00 72 3.64 686 081 3.48 3.80 70 3.76 650 078 3.61 3.92 85 3.82 518 056 3.71 3.94 270 3.75 630 038 3.68 3.83 Test of Homogeneity of Variances Ý định mua hàng Levene df1 df2 Sig Statistic 1.034 266 378 ANOVA Ý định mua hàng Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 1.330 443 105.320 106.650 266 269 396 F 1.120 Sig .342 xxvi Phụ lục 3.11 Kết phân tích phương sai (ANOVA) thu nhập Descriptives Ý định mua hàng N Mean Dưới triệu 16 Từ - triệu 49 Từ - 10 triệu 95 Trên 10 triệu 110 Total 270 Std Std Deviation Error 3.75 3.81 3.76 3.72 3.75 638 612 668 608 630 160 087 069 058 038 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.41 4.09 3.63 3.99 3.63 3.90 3.60 3.83 3.68 3.83 Test of Homogeneity of Variances Ý định mua hàng Levene df1 df2 Sig Statistic 437 266 727 ANOVA Ý định mua hàng Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 304 101 106.347 106.650 266 269 400 F 253 Sig .859 xxvii Phụ lục 3.12 Kết phân tích phương sai (ANOVA) thời gian sử dụng MXH Facebook ngày Descriptives Ý định mua hàng N Mean Từ -3 tiếng Từ - tiếng Từ - tiếng Trên tiếng Total 74 41 90 65 270 3.68 3.54 3.78 3.94 3.75 Std Std 95% Confidence Minimum Maximum Deviation Error Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 681 079 3.52 3.84 760 119 3.30 3.78 581 061 3.66 3.90 486 060 3.82 4.06 630 038 3.68 3.83 Test of Homogeneity of Variances Ý định mua hàng Levene df1 df2 Sig Statistic 2.503 266 060 ANOVA Ý định mua hàng Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 4.604 1.535 102.047 106.650 266 269 384 F 4.000 Sig .008 xxviii Phụ lục 3.13 Thống kê mô tả nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng Thống kê mô tả mẫu thang đo “Chia sẻ” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 Chia sẻ Valid N (listwise) 270 270 270 270 270 270 1 1 5 5 5 3.93 3.29 3.91 3.98 3.63 3.75 Std Deviation 885 861 908 938 859 651 270 Thống kê mô tả mẫu thang đo “Nội dung” Descriptive Statistics N ND1 ND2 ND3 ND4 Nội dung Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean 270 270 270 270 270 1 1 5 5 3.68 3.58 3.69 3.58 3.63 Std Deviation 815 736 932 799 580 270 Thống kê mô tả mẫu thang đo “Bình luận” Descriptive Statistics N BL2 BL3 BL4 BL5 BL6 BL7 Bình luận Valid N (listwise) 270 270 270 270 270 270 270 270 Minimum Maximum Mean 3 3 3 5 5 5 3.93 3.94 3.94 4.26 4.17 4.17 4.07 Std Deviation 743 761 714 701 604 655 483 xxix Thống kê mơ tả mẫu thang đo “Người có ảnh hưởng” Descriptive Statistics N KOLS1 KOLS2 KOLS3 Người có ảnh hưởng Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean 270 270 270 1 5 3.45 3.57 3.43 Std Deviation 773 757 863 270 3.48 615 270 Thống kê mô tả mẫu thang đo “Phản ứng” Descriptive Statistics N PU1 PU2 PU3 PU4 PU5 Phản ứng Valid N (listwise) 270 270 270 270 270 270 270 Minimum Maximum 1 1 1 5 5 5 Mean 3.74 3.64 4.13 3.59 3.78 3.77 Std Deviation 863 837 922 932 922 692 xxx PHỤ LỤC 4: BẢNG TRA DURBIN – WATSON Durbin-Watson Statistic: Per Cent Significance Points of dL and dU n 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 45 50 55 60 65 70 k’*=1 dL dU 0.390 1.142 0.435 1.036 0.497 1.003 0.554 0.998 0.604 1.001 0.653 1.010 0.697 1.023 0.738 1.038 0.776 1.054 0.811 1.070 0.844 1.086 0.873 1.102 0.902 1.118 0.928 1.133 0.952 1.147 0.975 1.161 0.997 1.174 1.017 1.186 1.037 1.199 1.055 1.210 1.072 1.222 1.088 1.232 1.104 1.244 1.119 1.254 1.134 1.264 1.147 1.274 1.160 1.283 1.171 1.291 1.184 1.298 1.195 1.307 1.205 1.315 1.217 1.322 1.227 1.330 1.237 1.337 1.246 1.344 1.288 1.376 1.324 1.403 1.356 1.428 1.382 1.449 1.407 1.467 1.429 1.485 k’=2 dL dU 0.294 1.676 0.345 1.489 0.408 1.389 0.466 1.333 0.519 1.297 0.569 1.274 0.616 1.261 0.660 1.254 0.700 1.252 0.738 1.253 0.773 1.255 0.805 1.259 0.835 1.264 0.862 1.270 0.889 1.276 0.915 1.284 0.938 1.290 0.959 1.298 0.981 1.305 1.000 1.311 1.019 1.318 1.036 1.325 1.053 1.332 1.070 1.339 1.085 1.345 1.100 1.351 1.114 1.358 1.128 1.364 1.141 1.370 1.153 1.376 1.164 1.383 1.176 1.388 1.187 1.392 1.197 1.398 1.245 1.424 1.285 1.445 1.320 1.466 1.351 1.484 1.377 1.500 1.400 1.514 k’=3 dL dU 0.229 2.102 0.279 1.875 0.340 1.733 0.396 1.640 0.449 1.575 0.499 1.526 0.547 1.490 0.591 1.465 0.633 1.447 0.672 1.432 0.708 1.422 0.742 1.416 0.774 1.410 0.803 1.408 0.832 1.407 0.858 1.407 0.881 1.407 0.906 1.408 0.928 1.410 0.948 1.413 0.969 1.414 0.988 1.418 1.006 1.421 1.022 1.425 1.022 1.425 1.055 1.432 1.070 1.436 1.085 1.439 1.098 1.442 1.112 1.446 1.124 1.449 1.137 1.452 1.149 1.456 1.201 1.474 1.245 1.491 1.284 1.505 1.317 1.520 1.346 1.534 1.372 1.546 k’=4 dL dU 0.183 2.433 0.230 2.193 0.286 2.030 0.339 1.913 0.391 1.826 0.441 1.757 0.487 1.705 0.532 1.664 0.574 1.631 0.614 1.604 0.650 1.583 0.684 1.567 0.718 1.554 0.748 1.543 0.777 1.535 0.805 1.527 0.832 1.521 0.855 1.517 0.878 1.514 0.901 1.512 0.921 1.511 0.941 1.510 0.960 1.509 0.960 1.509 0.995 1.510 1.012 1.511 1.028 1.512 1.043 1.513 1.058 1.514 1.072 1.515 1.085 1.517 1.098 1.518 1.156 1.528 1.206 1.537 1.246 1.548 1.283 1.559 1.314 1.568 1.343 1.577 k’=5 dL dU 0.150 2.690 0.193 2.453 0.244 2.280 0.294 2.150 0.343 2.049 0.390 1.967 0.437 1.901 0.481 1.847 0.522 1.803 0.561 1.767 0.598 1.736 0.634 1.712 0.666 1.691 0.699 1.674 0.728 1.659 0.756 1.645 0.782 1.635 0.808 1.625 0.832 1.618 0.855 1.611 0.877 1.606 0.897 1.601 0.917 1.597 0.935 1.594 0.954 1.591 0.971 1.589 0.987 1.587 1.001 1.585 1.019 1.584 1.033 1.583 1.047 1.583 1.111 1.583 1.164 1.587 1.209 1.592 1.248 1.598 1.283 1.604 1.313 1.611 k’=6 dL dU 0.124 2.892 0.164 2.665 0.211 2.490 0.257 2.354 0.303 2.244 0.349 2.153 0.393 2.078 0.435 2.015 0.476 1.963 0.515 1.918 0.552 1.881 0.587 1.849 0.620 1.821 0.652 1.797 0.682 1.776 0.711 1.759 0.738 1.743 0.764 1.729 0.788 1.718 0.812 1.707 0.834 1.698 0.856 1.690 0.876 1.683 0.896 1.677 0.914 1.671 0.932 1.666 0.950 1.662 0.966 1.658 0.982 1.655 0.997 1.652 1.065 1.643 1.123 1.639 1.172 1.638 1.214 1.639 1.251 1.642 1.283 1.645 xxxi 75 80 85 90 95 100 150 200 1.448 1.465 1.481 1.496 1.510 1.522 1.611 1.664 1.501 1.514 1.529 1.541 1.552 1.562 1.637 1.684 1.422 1.440 1.458 1.474 1.489 1.502 1.598 1.653 1.529 1.541 1.553 1.563 1.573 1.582 1.651 1.693 1.395 1.416 1.434 1.452 1.468 1.482 1.584 1.643 1.557 1.568 1.577 1.587 1.596 1.604 1.665 1.704 1.368 1.390 1.411 1.429 1.446 1.461 1.571 1.633 *k’ is the number of regressors excluding the intercept 1.586 1.595 1.603 1.611 1.618 1.625 1.679 1.715 1.313 1.364 1.386 1.406 1.425 1.441 1.557 1.623 1.611 1.624 1.630 1.636 1.641 1.647 1.693 1.725 1.313 1.338 1.362 1.383 1.403 1.421 1.543 1.613 1.649 1.653 1.657 1.661 1.666 1.670 1.708 1.735 ... yếu tố ảnh hưởng quảng cáo mạng xã hội Facebook đến ý định mua hàng người tiêu dùng - Mức độ ảnh hưởng yếu tố quảng cáo mạng xã hội Facebook đến ý định mua hàng người tiêu dùng - Dùng kiểm định. .. cứu ảnh hưởng quảng cáo mạng xã hội Facebook đến ý định mua hàng người tiêu dùng? ?? thành ? ?Nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố quảng cáo mạng xã hội Facebook đến ý định mua hàng người tiêu dùng? ?? vi ... Facebook đến ý định mua người tiêu dùng? ??; ? ?Quảng cáo Facebook ảnh hưởng đến định mua hàng người tiêu dùng nào: Một nghiên cứu sữa chua Mông Cổ” ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng qua Facebook