Trường đại học Thương Mại Khoa Quản trị nhân lực BÀI THẢO LUẬN Học phần Quan hệ lao động Đề tài Thương lượng trong quan hệ lao động Liên hệ thực tiễn thương lượng Giảng viên Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn N.
Trường đại học Thương Mại Khoa Quản trị nhân lực BÀI THẢO LUẬN Học phần: Quan hệ lao động Đề tài: Thương lượng quan hệ lao động Liên hệ thực tiễn thương lượng Giảng viên: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nhóm: 06 Lớp học phần: 2224HRMG0512 Hà Nội MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm, đặc điểm thương lượng quan hệ lao động 1.2 Các hình thức sản phẩm thương lượng quan hệ lao động .7 1.3 Tổ chức thương lượng quan hệ lao động .9 Liên hệ thực tiễn thương lượng tập thể công ty TNHH Samsung electronics Thái Nguyên 12 2.1 Tổng quan doanh nghiệp .12 2.2 Thực trạng thương lượng tập thể công ty TNHH electronics Thái Nguyên .14 2.3 Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng thương lượng tập thể công ty TNHH Samsung electronics Thái Nguyên 17 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Trong quan hệ xuất hiện, tồn thừa nhận kinh tế thị trường, quan hệ lao động loại quan hệ đặc biệt vừa quan hệ có tính cá nhân, vừa quan hệ có tính tập thể; vừa quan hệ kinh tế, vừa quan hệ mang tính xã hội nhân văn sâu sắc Quan hệ lao động thị trường xác lập sở tự nguyện, bình đẳng khơng trái pháp luật Pháp luật điều chỉnh quan hệ lao động thị trường lao động chủ yếu quy định Bộ luật Lao động văn hướng dẫn Như trình bày, quan hệ lao động xác lập sở thỏa thuận tự nguyện, bình đẳng bên đó, lý thuyết quan hệ lao động khơng có xung đột, người ta bất đồng dẫn đến tranh chấp với quyền nghĩa vụ tạo Tuy nhiên, có nhiều nguyên nhân khách quan chủ quan khác mà dường tranh chấp lao động vấn đề có tính khách quan phổ biến Về khách quan, thỏa thuận bên quan hệ lao động thực thời điểm định với điều kiện, khả năng, mong muốn có tính thời điểm Tuy nhiên, quan hệ lao động lại thực thường thời gian dài, theo với thay đổi quy mô khả phát triển doanh nghiệp, điều kiện kinh tế - xã hội, lạm phát dẫn đến thay đổi điều kiện, khả thực quan hệ lao động hai bên Về chủ quan, chuyển biến thay đổi nhận thức chủ thể dù theo chiều hướng tích cực hay tiêu cực ảnh hưởng đến thỏa thuận ban đầu quan hệ lao động Ngoài ra, quy định pháp luật lao động q trình bổ sung, hồn thiện nhân tố ảnh hưởng đến tính ổn định quan hệ lao động xảy phổ biến tất yếu thịtrường lao động Tranh chấp lao động xảy giải theo nhiều phương thức khác phương thức thương lượng ln khuyến khích, ưu tiên lựa chọn Nhận thấy việc nghiên cứu hoạt động thương lượng tập thể quan hệ lao động cần thiết để tìm hiểu sâu tầm quan trọng thương lượng tập thể quan hệ lao động nhóm em thảo luận đề tài “Thương lượng quan hệ lao động Liên hệ thực tiễn thương lượng” NỘI DUNG Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm, đặc điểm thương lượng quan hệ lao động 1.1.1 Khái niệm thương lượng quan hệ lao động Theo Tổ chức lao động quốc tế (ILO), thương lượng định nghĩa q trình hai nhiều bên có lợi ích chung lợi ích xung đột ngồi lại để thảo luận nhằm tìm kiếm thỏa thuận chung 1.1.2 Đặc điểm thương lượng quan hệ lao động Thứ nhất, đặc điểm mục đích thương lượng: Mục đích thương lượng nhằm đạt đến thỏa thuận vấn đề bên quan tâm thường nguyên nhân gây xung đột, thiết lập điều khoản, quy tắc chung quan hệ lao động Xung đột quan hệ lao động tồn tất yếu khách quan, tránh khỏi nên bên cần có biện pháp để phịng ngừa xung đột xuất xung đột bên phải tìm cách giải nhằm đảm bảo ổn định phát triển mối quan hệ Việc giải xung đột thực tốt làm giảm căng thẳng bên làm tăng cường hợp tác công việc Bản chất xung đột khác biệt mâu thuẫn lợi ích chủ thể quan hệ lao động Dù chủ thể muốn tăng lợi ích mình, điều nghĩa với phải giảm lợi ích đối tác - điều mà đối tác không mong muốn không dễ dàng chấp nhận khơng đánh đổi "lợi ích" khác Chính lẽ tất biện pháp hợp lý sử dụng thời điểm trước sau xung đột xuất phải thực sở thương lượng lợi ích mà bên đạt sở lợi ích chung thống Thương lượng sở cho việc tìm kiếm cân lợi ích xã hội (chia sẻ tổng lợi ích xã hội mà quan hệ lao động mang lại) Mục đích cụ thể thương lượng tập thể là: Xác định điều kiện lao động sử dụng lao động; Điều chỉnh mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động; Bổ sung quy định tối thiểu pháp luật; Ngăn chặn giải tranh chấp lao động Thứ hai, đặc điểm nội dung thương lượng: Nội dung thương lượng lao động xoay quanh vấn đề phát sinh nơi làm việc như: Tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp nâng lương; Thời gian làm việc, nghỉ ngơi, làm thêm giờ, nghỉ ca; Bảo đảm việc làm người lao động; Bảo đảm an toàn lao động, vệ sinh lao động; Thực nội quy lao động, thỏa ước lao động; Các nội dung khác mà hai bên quan tâm Thứ ba, đặc điểm bên tham gia thương lượng: Các bên tham gia đối tác mối quan hệ định mà có lợi ích chung, lợi ích xung đột nhau, cần phải bàn bạc, trao đổi, thoả thuận để đạt đến thống chung Thứ tư, đặc điểm nguyên tắc thương lượng: Nguyên tắc tổng quát thương lượng lao động "cho nhận", có nghĩa bên xem xét điều kiện có đối tác, cân nhắc kết đạt tương lai, đảm bảo bình đẳng tương đối chấp nhận hai bên vấn đề lao động Thương lượng thành công hướng tới thoả thuận cách nêu bật lợi ích chung làm giảm mức độ mâu thuẫn Khi đó, bên thương lượng tin cậy lẫn Thứ năm, đặc điểm thời điểm thương lượng: Thời điểm thực thương lượng lao động vào thời điểm bên đối tác có yêu cầu báo trước Khi nhận yêu cầu thương lượng đối tác bên cịn lại phải tạo điều kiện, xếp theo quy định thời gian để tiến hành thương lượng Thương lượng sử dụng công cụ hữu hiệu tất giai đoạn trước (thương lượng để thống điều kiện thiết lập quan hệ lao động), (thương lượng để phòng giải mâu thuẫn phát sinh quan hệ lao động) sau thiết lập quan hệ lao động (thương lượng để xác định trách nhiệm lại sau chấm dứt quan hệ lao động) Thông thường để đảm bảo hiệu quả, thương lượng chia làm hai loại thương lượng định kỳ thương lượng đột xuất Thứ sáu, đặc điểm kết thương lượng quan hệ lao động: Kết thương lượng lao động tồn bốn dạng là: thắng - thua, thua - thắng, thua - thua, thắng - thắng - Dạng Thắng - Thua: Xảy trình thương lượng kết thúc, bên người lao động đạt hầu hết yêu cầu đặt ra, cịn người sử dụng lao động khơng đạt kết gì, đạt - Dạng Thua - Thắng: Xảy kết thúc thương lượng, bên người lao động khơng đạt điều đạt ít, cịn bên người sử dụng lao động đạt hầu hết mục tiêu đề - Dạng Thua - Thua: Xảy kết thúc thương lượng, bên tham gia vào q trình thương lượng khơng đạt thoả thuận chung Cả người sử dụng lao động người lao động khơng đạt mục tiêu, lợi ích xung đột lấn át lợi ích chung hai bên, nguy xuất hiện, xung đột lợi ích hai bên ngày gay gắt - Dạng Thắng - Thắng: Khi kết thúc thương lượng tập thể, người sử dụng lao động người lao động đạt số mục tiêu sở mục tiêu đặt ban đầu Lợi ích chung bên tăng lên, lợi ích xung đột giảm thiểu tới mức thấp chấp nhận Mối quan hệ lao động khơng khơng bị tổn hại mà cịn phát triển với gắn bó khăng khít hai bên 1.1.3 Vai trò thương lượng quan hệ lao động Một là, thương lượng góp phần khẳng định vị bên quan hệ lao động Trên bàn thương lượng bên quan hệ lao động có quyền Các bên tham gia quan hệ lao động tự thỏa thuận vấn đề phù hợp với đặc điểm điều kiện khn khổ pháp luật hệ thống sách Nhà nước Mặc dù vậy, phân tích đặc trưng quan hệ lao động vừa "bình đẳng" vừa "khơng bình đẳng" lực, điều kiện chủ thể khác Thương lượng lao động cho phép khắc phục tình trạng lạm quyền người sử dụng lao động, nâng cao vị người lao động hay tập thể người lao động, tránh tình trạng khác biệt người lao động doanh nghiệp Mặt khác, thương lượng lao động giúp người sử dụng lao động tránh đòi hỏi đáng người lao động họ đoàn kết lại trợ giúp cán cơng đồn có lực quan hệ lao động tốt Như vậy, nhờ thương lượng mà vị chủ thể quan hệ lao động trở nên hài hòa hơn, chủ thể thực "tròn vai" danh phận chủ thể quan hệ lao động Hai là, thương lượng góp phần phịng ngừa tranh chấp lao động giải tranh chấp lao động phát sinh Thương lượng góp phần phòng ngừa tranh chấp, thương lượng liều "vắc xin" hữu hiệu để hạn chế mâu thuẫn quan hệ lao động Thương lượng công cụ chủ thể sử dụng từ thời điểm họ tìm đến với Họ thương lượng để tìm thỏa thuận điều kiện làm việc để từ quan hệ lao động thiết lập Thương lượng tiếp tục liều thuốc quý để bên sử dụng suốt trình diễn biến diễn tiến quan hệ lao động thông số môi trường quan hệ lao động thay đổi Thương lượng có giá trị hai bên không cịn muốn tiếp tục trì mối quan hệ lao động Cứ thương lượng sợi đỏ kết nối lợi ích, nhu cầu, nhiều mong muốn chủ thể quan hệ lao động sở lợi ích chung, phịng tránh phát kịp thời xung đột tiềm ẩn từ xa Thương lượng góp phần giải tranh chấp lao động Khi tranh chấp lao động nảy sinh, trước phải nhờ đến giúp đỡ bên trung gian việc thương lượng trực tiếp người lao động người sử dụng lao động hay tổ chức đại diện họ giúp họ hiểu đặc biệt làm rõ nguyên nhân dẫn đến xung đột Ba là, thương lượng góp phần phát triển mơi trường văn hóa tổ chức Thương lượng nghệ thuật ứng xử Thương lượng kết nỗ lực hai bên quan hệ lao động việc tìm đến thỏa thuận chung Kết thương lượng tốt hai bên "thắng" có nghĩa người lao động hay người sử dụng lao động có lợi, doanh nghiệp phát triển ngày khẳng định uy tín thương hiệu Thương lượng q trình dân chủ hoá, gánh vác trách nhiệm lao động người sử dụng người lao động Việc gắn trách nhiệm người với công việc giao giúp cho người phát huy tính tự chủ, sáng tạo lao động, giúp cho nhịp độ hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp ổn định, nhịp nhàng, có nề nếp Thương lượng sở tôn trọng hợp tác cách ứng xử văn hóa tồn mơi trường văn hóa (mơi trường mà quan tâm, chia sẻ, trách nhiệm, chân thành tồn người) 1.2 Các hình thức sản phẩm thương lượng quan hệ lao động 1.2.1 Các hình thức thương lượng quan hệ lao động Theo chủ thể thương lượng, thương lượng chia làm hai loại thương lượng cá nhân thương lượng tập thể - Thương lượng cá nhân xảy phạm vi doanh nghiệp thương lượng người lao động với người sử dụng lao động hay đại diện người sử dụng lao động vấn đề liên quan đến việc làm cá nhân, điều kiện làm việc cá nhân, tiền lương khoản thu nhập cá nhân người lao động thực loại lao động cụ thể - Thương lượng tập thể thực đại diện người lao động hay tổ chức đại diện người lao động với người sử dụng lao động hay tổ chức đại diện người sử dụng lao động vấn đề liên quan đến lao động, sử dụng lao động chung người lao động tập thể lao động thời gian xác định Theo mục đích thương lượng có hai loại thương lượng phòng ngừa tranh chấp thương lượng giải tranh chấp Thương lượng phòng ngừa tranh chấp thực trước mâu thuẫn, tranh chấp lao động xảy ra, loại thương lượng thể tính chủ động, tinh thần hợp tác bên việc tìm thống điều kiện lao động hợp lý chuẩn bị thuận lợi cho quan hệ lao động Thương lượng giải tranh chấp thực mâu thuẫn, tranh chấp lao động xuất hiện, loại thương lượng tìm thống cho việc hóa giải mâu thuẫn để tiếp tục trì quan hệ lao động mở giai đoạn phát triển cho quan hệ lao động Theo cấp tiến hành thương lượng, thương lượng chia làm ba loại: thương lượng cấp doanh nghiệp, thương lượng cấp ngành thương lượng cấp quốc gia Thương lượng cấp doanh nghiệp thương lượng tổ chức đại diện cho người lao động người sử dụng lao động hay đại diện người sử dụng lao động vấn đề thương lượng liên quan đến vấn đề điều kiện lao động, sử dụng lao động giải tranh chấp lao động phạm vi toàn doanh nghiệp Thương lượng cấp ngành thương lượng tổ chức đại diện người lao động cấp ngành với tổ chức đại diện người sử dụng lao động cấp ngành nội dung liên quan đến điều kiện lao động, sử dụng lao động áp dụng ngành Thương lượng cấp quốc gia thương lượng tổ chức đại diện người lao động, tổ chức đại diện người sử dụng lao động cấp quốc gia với quan quản lý nhà nước nội dung liên quan đến thiết lập, chuẩn hóa thay đổi điều kiện việc làm, tiêu chuẩn lao động quốc gia Ngoài ra, cịn phải kể đến số hình thức thương lượng tập thể khác thương lượng chủ chốt, thương lượng theo mẫu Thương lượng chủ chốt hình thức thương lượng vấn đề quan trọng, vấn đề chủ chốt trước (như thương lượng tiền lương), sau đó, bên tiếp tục tìm kiếm để mở rộng nguyên tắc thỏa thuận với vấn đề khác (như phúc lợi, trợ cấp, tiền thưởng ) với bên khác (nhóm người khác) Thương lượng theo mẫu hình thức thương lượng, người lao động tổ chức cơng đồn thương lượng với một nhóm người sử dụng lao động doanh nghiệp ngành dựa thoả thuận đạt doanh nghiệp, ngành khác (được coi mẫu điển hình, thương lượng doanh nghiệp, ngành thương lượng điểm để doanh nghiệp khác, ngành khác noi theo) 1.2.2 Các sản phẩm thương lượng quan hệ lao động - Hợp đồng lao động sản phẩm thương lượng lao động cá nhân Hợp đồng lao động thỏa thuận, thể thống ý chí người sử dụng lao động cá nhân người lao động điều kiện lao động điều kiện sử dụng lao động quan hệ lao động, có tính ràng buộc mặt pháp lý với bên cam kết Thực chất hợp đồng lao động thoả thuận bên người có nhu cầu việc làm bên người sử dụng lao động có nhu cầu thuê mướn sức lao động Hợp đồng lao động sở cho việc hình thành quan hệ lao động cá nhân - Thỏa ước lao động tập thể sản phẩm thương lượng tập thể Thỏa ước lao động tập thể gọi tập hợp khế ước, hay cộng đồng hiệp ước lao động, hay hợp đồng lao động tập thể,… Thực chất thoả ước lao động tập thể quy định nội doanh nghiệp, bao gồm thỏa thuận tập thể người lao động tập thể người sử dụng lao động vấn đề liên quan đến quan hệ lao động Đây kết thương lượng tập thể hai bên cấp doanh nghiệp, đồng thời sở để thiết lập quan hệ lao động tập thể Thỏa ước tập thể tiến xã hội, thừa nhận quyền người lao động làm công ăn lương, thông qua đại diện cơng đồn để xác định cách tập thể điều kiện lao động, điều kiện có lợi cho người lao động theo quy định pháp luật lao động 1.3 Tổ chức thương lượng quan hệ lao động 1.3.1 Chuẩn bị thương lượng - Mục đích: Giai đoạn chuẩn bị thương lượng thực với mục đích chuẩn bị điều kiện cần thiết cho trình thương lượng, xác lập mục tiêu mong muốn từ thương lượng, xây dựng kế hoạch thương lượng, xác định rõ hậu trường hợp thương lượng lao động tập thể không đến kết - Cách thức thực hiện: 1.3.2 Tiến hành thương lượng - Mục đích: Đây giai đoạn đánh dấu trình thương lượng lao động thực diễn Mục đích giai đoạn bên đưa đề xuất, nhượng lẫn chủ đề thương lượng sở hiểu rõ quan điểm, lập trường - Cách thức thực hiện: 1.3.3 Kết thúc thương lượng - Mục đích: Giai đoạn kết thúc thương lượng diễn người sử dụng lao động người lao động đạt thoả thuận thống hai bên Song thỏa thuận trao đổi bàn thương lượng nên phải thức hóa Mặc dù giai đoạn khép lại thương lượng lại mở tương lai cho quan hệ lao động hai bên - Cách thức thực hiện: + Thống lại thoả thuận đạt Tất vấn đề thỏa thuận tập hợp cách hệ thống trước ghi thành văn Các bên xác lập lại hiểu rõ thực tế thống suốt trình thương lượng tập thể + Văn hoá kết đạt Những kết thu trình thương lượng lao động cần thể rõ ràng, xác văn Văn có xây dựng hình thức thỏa thuận nên thường cấu trúc thành chương, điều, khoản, mục… + Ký thỏa thuận Khi đạt mục tiêu thương lượng đặt ra, văn xác lập kết thương lượng xây dựng Văn có giá trị người lao động hay đại diện tổ chức cơng đồn người sử dụng lao động ký Văn thường ký thành nhiều bản, bên đối tác quan hệ lao động giữ cịn lại gửi tới quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật + Ghi chép lưu trữ hồ sơ Ghi chép hồ sơ thương lượng công việc mà bên đối tác cần chủ động lựa chọn người thực cách cẩn thận xác Đây cơng việc ghi lại diễn biến trình thương lượng lao động tập thể, giúp bên có thơng tin xác phục vụ cho thương lượng Đối với thương lượng tiến hành, hồ 10 sơ coi nguồn chứng chứng minh kết thương lượng tập thể + Đánh giá kết thương lượng Nhằm xác định việc thực mục tiêu thương lượng xác lập; Đánh giá kết thực cơng việc đồn thương lượng lực thương lượng viên Rút học kinh nghiệm từ thương lượng (kinh nghiệm xác định mục tiêu, kinh nghiệm chuẩn bị thông tin, kinh nghiệm tổ chức thương lượng, kinh nghiệm lựa chọn cách tiếp cận, kinh nghiệm lựa chọn người…) 11 Liên hệ thực tiễn thương lượng tập thể công ty TNHH Samsung electronics Thái Nguyên 2.1 Tổng quan doanh nghiệp 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Samsung công ty điện tử hàng đầu giới, tập đoàn thương mại (Chaebol) lớn Hàn Quốc chuyên kinh doanh thiết bị phương tiện kỹ thuật số, chất bán dẫn, nhớ giải pháp tích hợp hệ thống… Tập đồn Samsung có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đồn có nhiều cơng ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung Trong năm đầu có mặt Việt Nam, tập đồn Samsung đầu tư Bắc Ninh gặt hái nhiều thành công Xuất phát từ nhu cầu cao thị trường toàn cầu, Samsung muốn mở rộng quy mô đẩy nhanh tiến độ đầu tư Việt Nam Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) đơn vị thành viên Tập đoàn Samsung Việt Nam Công ty nhận giấy phép đầu tư vào tháng 3/2013 thức vào hoạt động từ tháng 3/2014 với tổng vốn đầu tư ban đầu tỷ USD Đến năm 2020, nghĩa sau năm định đầu tư, tổng vốn giải ngân Samsung Thái Nguyên đạt 6,5 tỷ USD, tương đương 149 nghìn tỷ đồng Tập đồn Samsung đầu tư, xây dựng nhà máy diện tích khoảng 200 ha, với quy mơ tổng vốn đầu tư 6,36 tỷ USD Tổng giá trị sản xuất cơng nghiệp Tập đồn tính đến hết tháng 6/2020 2.900.000 tỷ đồng, tháng đầu năm 2020, ước đạt 265.000 tỷ đồng Tổng giá trị xuất tính đến tháng 6/2020 117 tỷ USD, góp phần đưa Thái Nguyên tỉnh đứng thứ vùng Trung du miền núi Bắc Bộ, đứng thứ vùng thủ đô giá trị xuất khẩu, đứng thứ nước năm 2018, 2019; nộp ngân sách tỉnh Thái Nguyên 24.000 tỷ đồng, giải việc làm cho gần 73.000 lao động địa bàn tỉnh lân cận Sản phẩm SEVT xuất đến nhiều quốc gia vùng lãnh thổ tồn cầu, có 55,2% sản phẩm bán thị trường Châu u, thị trường lớn xem khắt khe khó tính SEVT đặt mục tiêu trở thành công ty ngưỡng mộ Việt Nam tiếp tục góp phần đưa Samsung trở thành thương hiệu yêu thích người tiêu dùng Tại Việt Nam, với khoảng 100.000 công nhân, SEVT đánh giá cơng ty có mơi trường làm việc đại tốt nhất, sách tiền lương, thưởng cạnh tranh với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu 12 làm việc tăng cường Công ty TNHH Electronics Việt Nam Thái Nguyên gặt hái thành công doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi thành công Việt Nam SEVT bước thực sứ mệnh góp phần vào phát triển Kinh tế - Xã hội Việt Nam, giúp thắt chặt tình hữu nghị Việt Hàn Công ty TNHH Electronics Việt Nam Thái Nguyên đóng góp to lớn cho kinh tế Thái Ngun Việt Nam mà Cơng ty cịn tích cực chung tay với tỉnh công tác an sinh xã hội, tổ chức Chương trình "Vui tết Trung thu" với tổng kinh phí hỗ trợ hàng năm 400 triệu đồng; hỗ trợ trao tặng xe lăn cho trẻ em, người khuyết tật tỉnh với tổng số lượng 600 xe; triển khai chương trình "Samsung đồng hành" hỗ trợ cho trẻ em có hồn cảnh đặc biệt, khó khăn; tài trợ triển khai dự án Ngôi trường hy vọng TP Thái Nguyên; triển khai dự án "Con đường ước mơ" hỗ trợ cho trẻ em có hồn cảnh đặc biệt, khó khăn bị mắc bệnh hiểm nghèo với số tiền hỗ trợ dự án tối đa lên đến 100 triệu đồng/lần/trẻ; hỗ trợ kinh phí, vật tư, thiết bị y tế phòng, chống dịch Covid-19 giá gần tỷ đồng… 2.1.2 Đặc điểm nhân lực công ty Nhà máy Samsung Electronics Thái Nguyên có 100.000 cơng nhân Tại Nhà máy Samsung Thái Ngun có tới 800 cơng nhân theo học trường Cao đẳng với chuyên ngành tiếng Anh, tiếng Hàn, kế tốn điện tử Các chương trình hỗ trợ đào tạo Samsung Talent Programme chương trình đào tạo giúp cung ứng nhân lực hiệu cho trung tâm R&D Samsung… Phát triển nguồn nhân lực Samsung Việt Nam đánh giá cao nhiều doanh nghiệp áp dụng hiệu Tính riêng trung tâm R&D Bắc Ninh Thái Nguyên 3.000 kỹ sư lành nghề kỹ thuật cao Với nguồn nhân lực Samsung đào tạo phát triển đóng góp, sáng tạo phần mềm tiếng giới, sử dụng nhiều dòng sản phẩm điện thoại Samsung SPen, Smart Switch,…Và với cách đào tạo hỗ trợ nhân viên nay, Samsung Thái Nguyên xây dựng chiến lược quản lý nhân trung thành gắn kết mà doanh nghiệp đạt 2.2 Thực trạng thương lượng tập thể công ty TNHH electronics Thái Nguyên 2.2.1 Thực trạng nội dung lao động tập thể 13 Theo số liệu thống kê từ tổ chức cơng đồn cơng ty, nội dung thương lượng “Tiền lương chế độ phúc lợi cho NLĐ" nhắc đến nhiều thương lượng, đặc biệt vấn đề liên quan đến: tăng lương, khoản phụ cấp, tiền lương làm thêm giờ, phúc lợi Công ty có nhiều phúc lợi dành cho nhân viên là: nhân viên xuất sắc mời bố mẹ tới tham quan cơng ty, xưởng sản xuất, kí túc xá, thưởng thức bữa cơm công ty tham gia vào chuyến du lịch ngày đêm cơng ty tổ chức; ngồi cơng ty cịn có khu phúc lợi gồm: siêu thị , nhà ăn, khu cắt tóc, shop thời trang, bưu điện, thư viện, phịng karaoke, rạp chiếu phim phục vụ cho tồn thể nhân viên Còn vấn đề lương, thưởng thực tế trao đổi, bàn luận thương lượng tập thể, nhiên tỷ lệ thương lượng thành cơng so với u cầu đạt mức bình qn thấp Nội dung thương lượng "Thời gian làm việc, nghỉ ngơi, làm thêm giờ" đánh cao thứ hai Nội dung quy định rõ thành điều khoản thỏa ước lao động tập thể doanh nghiệp đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Tuy nhiên thực tế, NSDLĐ NLĐ thống với thời gian làm thêm để đảm bảo đơn hàng tăng thu nhập bối cảnh tiền lương cơng nhân cịn thấp Chính vậy, họ thường thích làm thêm để có thêm thu nhập Như vậy, dù có trao đổi tương đối rõ ràng việc tuân thủ quy định thời làm việc không đảm bảo Cụ thể, công ty chia thời gian làm việc thành hai ca Ca ngày 8-20h, ca đêm từ 20h đến 8h sáng hôm sau đưa vào nội quy lao động, luân phiên làm việc ngày liên tục nghỉ ngày Và ca làm việc hàng ngày Samsung kéo dài tới 12h/ngày, tuần (7 ngày) làm tới 60h Nội dung thương lượng “An toàn lao động, vệ sinh lao động" nội dung “Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ" đánh giá xảy thương lượng tập thể Bởi lẽ, cơng ty có quy định rõ ràng vấn đề NLĐ khám sức khỏe định kỳ lần/năm cho lao động thuộc diện phải khám sức khỏe định kỳ lần/năm lao động làm công việc nguy hiểm, người cao tuổi Ngồi ra, cơng ty xây dựng nội quy, quy chế, quy trình, biện pháp bảo đảm an tồn vệ sinh lao động; phịng chống cháy nổ cơng ty Điều cho thấy cơng ty bước đầu quan tâm đến vấn đề an toàn vệ sinh lao động cho công nhân theo quy định pháp luật Tuy nhiên, trình khảo sát, nhiều lao động phản ánh việc thường xuyên đau mỏi xương khớp tư làm việc, ù tai, chí có cơng nhân cịn mắc bệnh hiểm nghèo chất phóng xạ Cuối cùng, nội dung hay xuất nội dung thương lượng tập thể là“Những quy định lao động nữ" Các vấn đề bao gồm suất ăn đặc biệt cho lao động nữ thời kì thai sản, lao động nữ mang thai nghỉ tháng trước thai kỳ hưởng 70% lương, lao động nữ thời gian có kinh 14 nguyệt nghỉ thêm 30 phút, nuôi nhỏ 12 tháng tuổi nghỉ thêm 60 phút mà hưởng nguyên lương…Qua đó, thấy cơng ty trọng đến việc thiết lập chế độ, sách dành cho lao động nữ nhà máy thông qua trình trao đổi, thảo luận với tập thể NLĐ Các nội dung thường cụ thể thành 01 điều khoản riêng thỏa ước lao động tập thể 2.2.2 Thực trạng quy trình lao động Theo báo cáo cán cơng đồn quy trình thương lượng tập thể công ty diễn theo bước: Bước 1: Chuẩn bị thương lượng; Bước 2: Tiến hành thương lượng Bước 3: Kết thúc thương lượng Cụ thể sau: Bước 1: Chuẩn bị thương lượng Về phía tập thể NLĐ, phần lớn cơng đồn sở công ty quan tâm đến việc lấy ý kiến NLĐ nội dung TLTT Khi có nhu cầu nhận yêu cầu TLTT NSDLĐ, cán cơng đồn sở tổ chức phiên họp lấy ý kiến trực tiếp NLĐ ý kiến NLĐ tập hợp theo tổ cơng đồn phận chuyển đến thành viên ban chấp hành cơng đồn vấn đề thương lượng nội dung đưa vào TLTT, Cán cơng đồn sở cân nhắc định nội dung đưa thương lượng Nội dung cảm thấy thương lượng được, cán cơng đồn giải thích lại với NLD Sự tham gia NLÐ vào TLTT “thông tin" vấn đề trước thương lượng hay lấy ý kiến nội dung văn thỏa thuận trước ký kết Tuy nhiên, theo kết điều tra, tham gia NLĐ thụ động, phụ thuộc phần lớn vào “dẫn dåt" cán cơng đồn sở Về phía NSDLĐ, có u cầu từ phía tập thể NLĐ, cơng ty thường viện lý bận, sản xuất kinh doanh nên từ chối TLTT thực hiện-cho có theo đúng.quy định pháp luật lao động Việc cung cấp thông tin liên quan đến nội dung TLTT có thường thông báo từ trước, phố biết thông qua cán cơng đồn cán quản lý, với kênh gián tiếp thông qua bảng tin nội hệ thống loa phát Thời điểm trước tiến hành TLTT công ty chấp thuận TLTT thị cử nhân viện nhân bố trí địa điểm, lựa chọn thời gian diễn thương lượng với tập thể NLĐ Đồng thời, xếp công việc để cá nhân NLĐ được.lựa chọn thành viên tố TLTT tham gia thương lượng Tuy nhiên, công ty thường tiến hành TLTT đế ký kết thỏa ước lao động tập thể thường lồng ghép vào Hội nghị NLĐ Để chuẩn bị cho thương lượng diễn hai bên người sử dụng lao động người lao động thông báo cho quản đốc công nhân để cử người vào tổ thương lượng hai phía Tổ thương lượng hai bên chuẩn bị xếp vấn đề cần thương lượng theo thứ tự ưu tiên đưa để trao đổi với 15 Bước 2: Tiến hành thương lượng Thương lượng thực có đề xuất NSDLĐ, NLĐ thỏa thuận tập thể hết hạn Các chủ thể bình đẳng TLTT Tuy nhiên, theo kết điều tra cho thấy mức điểm đánh giá vị chủ thể TLTT công ty đạt trung bình Hơn nữa, cơng ty, tổ chức đại diện NLĐ chưa đứng hẳn phía tập thể NLĐ đại diện cho tập thể NLĐ q trình thương lượng Tổ chức cơng đồn sở với vai trò trung gian - cầu nối, cố gắng để tìm kiếm điểm chung hai bên thuyết phục hai bên để đến thỏa thuận Kết TLTT hồn tồn phụ thuộc vào thiện chí NSDLĐ Nếu NSDLĐ khơng đồng ý thương lượng rơi vào bế tắc Qua đó, thấy rằng, cơng đồn biến thành “tiểu hệ thống” có chức gắn kết NLĐ với NSDLĐ thông qua giám sát, điều chỉnh sách nhằm giảm xung đột doanh nghiệp Bước 3: Kết thúc thương lượng Việc thông qua thỏa thuận TLTT với nội dung luật thường dễ dàng đạt với thờ NLĐ họ dễ dàng chấp nhận thông qua thỏa thuận tập thể Kết TLTT lập biên Nếu TLTT thành công, thỏa thuận tập thể hay thỏa ước lao động tập thể ký kết Nếu TLTT không thành công, bên phải ký vào biên bản, có nêu nội dung hai bên thống nội dung có ý kiến khác Và hầu hết NLĐ không lấy ý kiến biểu thông qua nội dung thỏa thuận TLTT 16 2.2.3 Đánh giá kết thương lượng tập thể Đạt được: Có thể thấy rằng, thương lượng tập thể diễn công ty TNHH Samsung Electronics Thái Nguyên thành công đến thỏa ước lao động tập thể Qua đó, thấy vấn đề tranh chấp, bất đồng quan điểm giải đơn giản, nhanh chóng thơng qua thương lượng tập thể Ngồi ra, phương thức giải mang tính linh hoạt, hiệu tốn Mặt khác, thương lượng tập thể cịn giúp đảm bảo uy tin cho cơng ty Thương lượng tập thể giúp NSDLĐ NLĐ công ty loại bỏ bất đồng phát sinh, tăng hiểu biết hợp tác lẫn tương lai Hạn chế nguyên nhân: Vẫn tồn thương lượng không đến kết mong muốn Nguyên nhân thiếu thiện chí, hợp tác bên, đặc biệt phía cơng đồn sở Mặc dù cơng đồn tổ chức đại diện cho NLĐ, nhiên phận công đồn cơng ty cịn hời hợt việc bảo vệ quyền lợi cho NLĐ thương lượng tập thể 2.3 Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng thương lượng tập thể công ty TNHH Samsung electronics Thái Nguyên 2.3.1 Một số kiến nghị Bổ sung điều luật quy định thương lượng tập thể Bộ luật lao động Quy định rõ nguyên tắc tự nguyện/bắt buộc tham gia xây dựng thỏa ước lao động doanh nghiệp Ban hành Nghị định hướng dẫn cụ thể thỏa ước lao động tập thể ngành Tiếp tục nghiên cứu, phê chuẩn công ước Tổ chức lao động quốc tế Trong ý tới đặc điểm quan hệ lao động người lao động bên yếu thế, nên việc pháp luật phải ý, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Tổ chức đại diện cho người sử dụng lao động cần hình thành rõ nét đồng Tăng cường trách nhiệm, nghĩa vụ cơng đồn sở thương lượng tập thể tiền lương Tổ chức huấn luyện kỹ thương lượng tập thể tiền lương cho người tham gia thương lượng tập thể Tăng cường chế phối hợp ba bên quan hệ lao động, Nâng cao hiệu hoạt động chế ba bên việc nghiên cứu, tư vấn Đẩy mạnh việc thực thi pháp luật lao động doanh nghiệp Giám sát đánh giá việc thực nội dung tiền lương thỏa ước lao động tập thể 17 Tiếp tục nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán cơng đồn cấp, người sử dụng lao động người lao động vai trò, ý nghĩa tầm quan trọng việc thương lượng, ký kết thực thỏa ước lao động tập thể tình hình 2.3.2 Một số giải pháp Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán cơng đồn sở kỹ thương lượng, giám sát thực thỏa ước lao động tập thể Các cấp cơng đồn ngành mở lớp đào tạo tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ thương lượng, ký kết giám sát thực thỏa ước lao động tập thể cho cán cơng đồn làm công tác liên quan đến thỏa ước lao động tập thể Công ty cần phải xây dựng văn hướng dẫn tài liệu, giáo trình tập huấn thỏa ước lao động tập thể; tiêu đánh giá chất lượng thương lượng, ký kết thực thỏa ước lao động tập thể Đại diện tập thể người lao động chủ động thương lượng, ký kết giám sát thực thỏa ước lao động tập thể với chất lượng hiệu cao Tuyên truyền ,giáo dục ý thức chấp hành pháp luật quan hệ lao động thỏa ước lao động tập thể cho cán bộ, đồn viên cơng đồn người lao động công ty Đồng thời kiểm tra, giám sát chất lượng buổi đào tạo; kiến thức tập thể cho cán bộ, đồn viên cơng đồn người lao động sau buổi tuyên truyền, giáo dục 18 KẾT LUẬN Hiện nay, thương lượng tập thể tiến hành hầu hết quốc gia Tùy vào điều kiện kinh tế, trị, xã hội quốc gia mà vấn đề thương lượng tập thể pháp luật quy định khác Một số quốc gia quy định thương lượng tập thể phạm vi cấp ngành, cấp quốc gia Bỉ, Đức Còn quốc gia khác như: Anh, Pháp, Italia, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nga, Thái Lan, Singapore việc thương lượng tập thể tiến hành tất cấp: ngành, liên ngành, khu vực cấp doanh nghiệp Thương lượng tập thể có vai trị quan trọng việc trì ổn định quan hệ lao động; thương lượng tập thể không bảo đảm quyền lợi bên tham gia quan hệ lao động; mà giúp bên giải bất đồng lợi ích Khi lợi ích bên bảo đảm; quan hệ lao động trì hài hịa phát triển hài hồ tạo tảng vững để đơn vị sử dụng lao động tăng sức cạnh tranh phát triển vững mạnh thị trường 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2014) Giáo trình Quan hệ lao (1st ed.) Nhà xuất Thống [2] CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM THÁI NGUYÊN (2013, January 1) vnr500.com.vn Retrieved April 10, 2022, from https://vnr500.com.vn/Thong-tin-doanh-nghiep/CONG-TY-TNHH-SAMSUNGELECTRONICS-VIET-NAM-THAI-NGUYEN-Chart 43612-2020.html 20 ... hoạt động thương lượng tập thể quan hệ lao động cần thiết để tìm hiểu sâu tầm quan trọng thương lượng tập thể quan hệ lao động nhóm em thảo luận đề tài “Thương lượng quan hệ lao động Liên hệ thực... lượng quan hệ lao động - Hợp đồng lao động sản phẩm thương lượng lao động cá nhân Hợp đồng lao động thỏa thuận, thể thống ý chí người sử dụng lao động cá nhân người lao động điều kiện lao động. .. trị thương lượng quan hệ lao động Một là, thương lượng góp phần khẳng định vị bên quan hệ lao động Trên bàn thương lượng bên quan hệ lao động có quyền Các bên tham gia quan hệ lao động tự thỏa thuận