Môn kĩ năng thuyết trình (27)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ MÔN HỌC: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM NHĨM MƠN HỌC: 22 Giảng viên: Trần Thanh Mai Sinh viên: Đào Công Tân Mã số sinh viên: B19DCCN570 Lớp: D19CQCN06-B Số điện thoại: 0969841833 Hà Nội năm 2022 Mục lục Câu 1: Hãy nêu vai trị kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Câu 1: Hãy nêu vai trị kỹ làm việc nhóm Trả lời: − Giảm tải khối lượng hoạt động để tăng đạt kết tốt Đây vai trò quan trọng yếu tố quan trọng kỹ làm việc nhóm Nhiệm vụ hiển nhiên, làm việc nhóm, khối lượng cơng việc chia cho nhiều người, giúp giảm áp lực công việc nhiều Các thành viên nhóm khơng cảm thấy căng thẳng hay tải công việc dự án lớn Nhờ đông đảo thành viên nhóm khiếu nại giúp đỡ nên trí tuệ tư ngày nâng cao Do đó, việc tính tốn kết tốt cải thiện đáng kể Thực tế chứng minh làm việc nhóm ln hướng đến mục tiêu tốt so với làm việc mình, cơng việc có quy mơ lớn − Bổ sung khiếm khuyết thành viên Các kỹ làm việc nhóm có nhiệm vụ bổ sung thiếu sót thành viên Rõ ràng trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Qua việc góp ý nhận xét, thành viên nhận sai, thiếu khắc phục sửa sai lúc không hay Từ đạt điểm cao việc thực cơng việc thân nhóm bạn cao − Phát huy tốt tiềm người Trong q trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ nhau, phát triển tài Sau trình làm việc, chắn thành viên biết tiềm giấc ngủ Hơn nữa, phối hợp tốt thành viên tạo nhiều kết bền vững lâu dài, điều hiệu tận dụng mạnh người − Truyền cảm hứng Đây nhiệm vụ thể rõ kỹ làm việc nhóm Điều thể thông qua ý tưởng tươi sáng truyền cảm hứng từ tranh luận, qua thành viên tự động có cảm hứng làm việc cho Nói cách đơn giản, người có ý tưởng hay, giống viên ngọc chưa mài dũa Nhưng qua trình quản lý nhóm, tác động nhiều thành viên khác, viên ngọc mài giũa ngày lộng lẫy, xinh đẹp − Ra định đắn teamwork Khi làm việc mình, chúng tơi có nhìn chủ quan cơng việc Nhiều người làm việc đồng nghĩa với việc có nhiều góc nhìn đa chiều hơn, nhiều cách giải vấn đề Ý tưởng độc đáo xuất sắc từ nhiều người chắn tốt ý kiến buồn tẻ người Với kỹ làm việc nhóm, bạn lo lắng việc tưởng Thực cơng việc nhóm giúp đưa định tốt Mọi định lựa chọn cuối đưa tinh thần đồng đội sau thảo luận tham khảo ý kiến thành viên Quá trình giúp lọc sai lầm khơng đáng có để từ đưa định đắn hợp lý − Cải thiện kỹ giao tiếp Giao tiếp chìa khóa để làm việc theo nhóm Bạn cần liên tục thảo luận để trì mối quan hệ trao đổi ý kiến, đồng thời phản biện ý kiến trái chiều Các họp tương tác làm việc nhóm hội quý giá để cải thiện kỹ nói bạn Lưu ý bạn khơng tập nói chuyện với đồng nghiệp mà cịn tập giao tiếp trước đám đông Nếu bạn làm việc theo nhóm, thoải mái phàn nàn Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Đối với cá nhân: cần rèn luyện, trau dồi số kỹ sau − Lắng nghe: Đây kỹ quan trọng Các thành viên nhóm phải biết lắng nghe ý kiến Kỹ phản ánh tôn trọng (hay xây dựng) ý kiến thành viên Thực kỹ lắng nghe nhóm làm việc gắn liền với quan tâm tới vấn đề nhóm cần giải Lắng nghe khơng tiếp nhận ý kiến mà cịn lọc, phân tích lựa chọn ý kiến Cần thể thái độ lắng nghe cử chỉ, ánh mắt tư Khi người trình bày ý kiến cảm nhận cử tọa ý cảm thấy tự tin phấn khích hơn; Cần thể thái độ lắng nghe với quan tâm thực − Chất vấn: Qua cách thức người đặt câu hỏi, nhận biết mức độ tác động lẫn nhau, khả thảo luận, đưa vấn đề cho thành viên khác họ Nguyên tắc chất vấn phải tinh thần tơn trọng đối tác, giàu thiện chí; khơng chất vấn dài; không chất vấn thái độ gay gắt; mội dung chất vấn cần rõ ràng, không mơ hồ − Thuyết phục: Các thành viên phải trao đổi, suy xét ý tưởng đưa Đồng thời họ cần biết tự bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến Khả thuyết phục quan trọng trường hợp có ý kiến khác giải vấn đề nhóm Sức thuyết phục khơng ngơn ngữ, cử chỉ, hành vi mà chân thành, thân thiện − Tơn trọng: Mỗi thành viên nhóm phải tôn trọng ý kiến người khác thể qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành thực Thực chất tôn trọng người khác tức tơn trọng Tơn trọng hình thức khích lệ tinh thần, hỗ trợ cho lịng nhiệt tâm cơng việc − Phối hợp: Đây kỹ quan trọng q trình làm việc nhóm Thiếu khả phối hợp nhóm rời rạc, mục tiêu làm việc nhóm khơng thể thực Mỗi thành viên phải đóng góp trí lực thực kế hoạch đề Sự phối hợp địi hỏi phải biết rõ cơng việc mối quan hệ tương tác với thành viên nhóm Phối hợp cần đồng quán Đối với tổ chức nhóm: cần nguyên tắc làm việc nhóm cụ thể, rõ ràng vấn đề như: + + + + Cần chia sẻ thông tin nguồn lực Thống phương thức thực Tơn trọng khích lệ Cộng tác không cạnh tranh + Nhận diện nhóm cá nhân đâu, nhanh chóng chuyển sang thay đổi Qua cần có kỹ chung tổ chức nhóm: − Thiết kế nhóm làm việc: Muốn đảm bảo thành cơng nhóm, tiến hành thiết kế nhóm làm việc tức bao quát toàn hoạt động với khâu cốt lõi qúa trình làm việc Các bước cụ thể: Xác định mục tiêu, quyền hạn nhóm; xác định vai trị, trách nhiệm; chọn thành viên nhóm − Kỹ giải xung đột: Xung đột vấn đề thường xảy nhóm làm việc Lý xung đột xuất phát từ khác biệt trình độ, lực, kinh nghiệm, tảng văn hóa, hay bất đồng quan điểm, quyền lợi, trách nhiệm − Kỹ tổ chức họp nhóm: Chuẩn bị cho họp (xác định nội dung mục tiêu cần đạt họp); triển khai họp; thảo luận đưa định nhóm;… Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung − Ngày nay, kỹ làm việc nhóm gần tách rời với sinh viên, đặc biệt sinh viên khối ngành kinh tế, coi hành trang mang theo sinh viên trường Nó trở thành tố chất quan trọng ứng viên muốn thành công Các doanh nghiệp tuyển nhân viên yêu cầu ứng viên có khả làm việc theo nhóm Đây lý mà nhiều công ty nay, đặc biệt cơng ty nước ngồi u cầu ứng viên phải có khả làm việc theo nhóm − Tuy nhiên đa phần sinh viên từ bậc trung học phổ thông lên bậc ĐH không thích ứng kịp với cách học làm việc nhóm, bên cạnh số khác, tham gia làm việc nhóm khơng tìm thấy thích thú công việc không tạo hiệu cơng việc nhóm − Mức độ sinh viên độ khơng hứng thú làm việc nhóm tương đối cao, đáng lo ngại Một không hứng thú với cơng việc kết làm việc nhóm khó đạt yêu cầu − Nhìn chung đa phần học sinh hoạt động nhóm mơi trường học tập, ngịai hoạt động CLB chiếm tỉ lệ cao Bởi lẽ kĩ quan trọng cho nghề nghiệp tương lai sinh viên − Thực trạng thật đáng buồn cho sinh viên phần nhỏ sinh viên nghĩ thái độ làm việc nhóm tốt, có tới phần khơng nhỏ khơng tốt; lẽ cần phải có thái độ làm việc tích cực phát huy lực thành viên, thái độ làm việc không tốt người keo theo chán nản, mệt mỏi thành viên khác Kỹ làm việc nhóm sinh viên PTIT nói riêng − Về bản, sinh viên PTIT giống bao sinh viên Việt Nam nói chung, phần lớn chưa có tinh thần làm việc nhóm cao mơn học hay khía cạnh sống Bởi lẽ, họ tích cực hoạt động nhóm đơi mơn u thích, mơn cần thiết cho việc làm sau này, hay đơn giản nhóm có nhiều bạn nữ hay có người mà họ có cảm tình Ngồi cịn thờ suy nghĩ khiến cho nhiều người nghĩ làm việc nhóm hời hợt cho xong Bản thân em sinh viên năm học trường PTIT đơi cảm thấy khó chịu phải hoạt động nhóm chung với bạn có suy nghĩ − Bên cạnh đó, sinh viên PTIT cịn có nhiều sinh viên gương mẫu, tích cực hoạt động nhóm khơng lớp, mơn học, mà cịn tích cực hoạt động CLB trường Và em thấy việc PTIT ngày có nhiều CLB học thuật lẫn không học thuật đem lại gió tích cực khơng cho sinh viên PTIT nói chung mà cho sinh viên, học sinh trường khác đến với PTIT − Mong bạn sinh viên PTIT sau có nhìn tích cực, động với việc làm việc nhóm khơng tham gia CLB mà cịn môn học tưởng chừng khô khan, khó tiếp thu Qua nâng cao kiến thức quan hệ cho thân sinh viên ... cần rõ ràng, không mơ hồ − Thuyết phục: Các thành viên phải trao đổi, suy xét ý tưởng đưa Đồng thời họ cần biết tự bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến Khả thuyết phục quan trọng trường... việc thân nhóm bạn cao − Phát huy tốt tiềm người Trong q trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ nhau, phát triển tài Sau trình làm việc, chắn thành viên biết tiềm giấc ngủ Hơn... hứng làm việc cho Nói cách đơn giản, người có ý tưởng hay, giống viên ngọc chưa mài dũa Nhưng qua trình quản lý nhóm, tác động nhiều thành viên khác, viên ngọc mài giũa ngày lộng lẫy, xinh đẹp −