HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Tên sinh viên: Nơng Thị Thùy Dung Mã sinh viên: B19DCCN119 Nhóm lớp học: Nhóm 22 Số điện thoại: 0373480189 Hà Nội,6 tháng năm 2022 ĐỀ TIỂU LUẬN Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Bài làm Câu 1: Vai trị kỹ làm việc nhóm: - Giúp chia nhỏ, giảm tải khối lượng công việc để tăng chất lượng làm việc: Khối lượng công việc chia nhỏ cho nhiều người, áp lực cơng việc giảm nhiều Các thành viên nhóm khơng bị căng thẳng hay q áp lực trước công việc, dự án lớn so với khả năng, sức lực thân - Phát huy tốt tiềm người: Trong trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát triển tài Từ phát tiềm ẩn giấu thân - Tăng khả sáng tạo , ý tưởng đột phá: Trong làm việc nhóm thành viên đóng góp ý kiến theo quan điểm Vì có nhiều ý tưởng đột phá, có tính sáng tạo cho cơng việc xây dựng thơng tin nhóm - Lan tỏa cảm hứng: Điều thể thông qua ý tưởng sáng tạo, cảm hứng từ thảo luận, qua thành viên tự động tạo cảm hứng làm việc cho - Khắc phục nhược điểm phát huy ưu điểm thành viên: Do người có ưu, nhược điểm khác nên q trình làm việc nhóm thành viên bổ trợ cho khuyết điểm mà đối phương có - Tạo dựng kỹ giao tiếp: Kỹ giao tiếp cải thiện trình họp, thảo luận người cần phải đóng góp ý kiến, trao đổi với Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu cần: - Phân công công việc cách phù hợp: Điều phụ thuộc nhiều vào vai trị khả nhóm trưởng Khi cơng việc phân cơng cách rõ ràng, thành viên tự ý thức vai trò trách nhiệm thân - Tơn trọng ý kiến thành viên nhóm: Bởi, ý kiến hay phương án có hay tới khơng tránh khỏi thiếu sót Nếu bạn biết tôn trọng ý kiến người khác, đúc kết điểm hay, mới, sáng tạo giúp cơng việc nhóm đạt hiệu cao - Xây dựng mục tiêu, quy định chung nhóm: Cả nhóm cần hiểu rõ mục tiêu cam kết phấn đấu mục tiêu Có định hướng thống rõ ràng mục đích điều quan trọng để làm việc nhóm cách hiệu Nếu nhóm có kỳ vọng rõ ràng công việc, mục tiêu, trách nhiệm kết quả, hoạt động nhóm trở nên sn sẻ - Phân công công việc hiệu cho người: Phân cơng trách nhiệm quan trọng đảm bảo hồn thành việc Vì cần phân cơng cơng việc dựa lực, ưu điểm thành viên nhóm - Sự tự ý thức thành viên nhóm: Phải ln tự giác hồn thành cơng việc giao theo hạn, không gây ảnh hưởng đến tập thể - Tạo sư gắn kết, động viên nhóm: Bất lời động viên, khen ngợi khiến cho thành viên cảm thấy công sức trân trọng, từ thúc đẩy đóng góp thân - Học cách lắng nghe người khác nói: Lắng nghe cách học hỏi kiến thức từ người khác, bổ sung cịn thiếu cho thân Khi làm việc nhóm, lắng nghe điều quan trọng, giúp người hiểu hơn, tôn trọng - Thoải mái, thẳng thắn “teamwork” : Khi làm việc nhóm bạn bỏ qua hết ích kỷ cá nhân, không chấp chuyện nhỏ, tỵ nạnh với đồng đội mình, trách va chạm, mâu thuẫn… Hãy thẳng thắn nêu quan điểm cá nhân thân mình, góp ý cho bạn sửa đổi - Phải ln Câu 3: Thực trạng kỹ làm việc nhóm: - Các nhóm hoạt động khơng sơi nổi, khơng có quy định, mục tiêu rõ ràng: Các buổi thảo luận, gặp mặt tổ chức ít, thời lượng ngắn Nhóm trưởng hoạt động theo khơng theo nguyên tắc nào, hoạt động cách độc lập bảo thủ - Một thành viên “gánh team” : Việc thiếu kỹ hợp tác với người, cộng thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm - Thiếu kỹ năng, cịn bỡ ngỡ chưa quen với hình thức làm việc nhóm: Thường xảy nhiều tân sinh viên, đa số quen cách làm việc cá nhân, độc lặp Nên giao làm việc nhóm cịn lúng túng, khơng biết nên đâu - Dễ xảy xung đột: Các thành viên nhóm người có tính cách, quan điểm khác Đồng thời có số phận không hợp tác, cao… dẫn đến phản cảm, khơng hài lịng từ thành viên lại - Thiếu gắn kết, hòa nhập với người, chia bè kéo cánh gây đoàn kết nội Thực trạng sinh viên PTIT: Đối với sinh viên PTIT thường hay mắc vấn đề thực trạng nêu Tuy nhiên thường xảy với sinh viên năm nhiều bỡ ngỡ cách học môi trường Đặc biệt, thực trạng người làm tất cả, khơng cịn xa lạ ; làm việc nhóm bạn nhóm không chủ động, dẫn đến việc người đứng làm tất Tiếp đến việc không sôi q trình góp ý, thảo luận tập nhóm Cuối vấn đề trách nhiệm, làm việc cách chống đồi, sơ sài cho xong, khơng có tinh thần ý thức đóng góp cho nhóm ... khơng bị căng thẳng hay q áp lực trước công việc, dự án lớn so với khả năng, sức lực thân - Phát huy tốt tiềm người: Trong trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát... Do người có ưu, nhược điểm khác nên q trình làm việc nhóm thành viên bổ trợ cho khuyết điểm mà đối phương có - Tạo dựng kỹ giao tiếp: Kỹ giao tiếp cải thiện trình họp, thảo luận người cần phải... tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm - Thiếu kỹ năng, cịn bỡ ngỡ chưa quen với hình thức làm việc nhóm: Thường xảy nhiều tân sinh viên, đa số quen