Các tố chất và kỹ năng của nhà lãnh đạo

NHÀ LÃNH ĐẠO: CÁC TỐ CHẤT VÀ KĨ NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO Ghi chú: lãnh đạo khác với quản lí, nhà quản lí tốt chưa nhà lãnh đạo tốt đau nha A.PHẨM CHẤT VÀ TỐ CHẤT    Tầm nhìn xa: Một người lãnh đạo có vai trị quan trọng cá nhân nhiều Sự tự tin Tính kiên định quyết: có lập trường vững vàng, khơng bao gồm tư tưởng bảo thủ, ngoan cố sửa chữa sai lầm; vd cho việc          xa thải nhân viên Biết chấp nhận mạo hiểm Sự kiên trì Sẵn sàng hi sinh quyền lợi cá nhân Khả thích nghi Khả truyền đạt thông tin Khả làm việc nhóm Ĩc sáng tạo Niềm say mê, ham học hỏi Vốn kiến thức định: hệ thống thuế luật kinh doanh, marketing, tài doanh nghiệp B.KĨ NĂNG Kĩ lãnh đạo Kĩ lập kế hoạch Kĩ giải vấn đề Kĩ lập kế hoạch Kĩ giao quyền Kĩ truyền cảm hứng BÀI VIẾT SƯU TẦM NGƯỜI ĐỔI MỚI Ví dụ: Anita Roddick, nhà sáng lập Công ty The Body Shop Nếu bạn điều hành cơng ty theo hướng ln tìm đến mới, nghĩa bạn tập trung vào việc sử dụng doanh nghiệp phương tiện để cải tạo giới Cơ chế hoạt động bạn là: cố gắng điều chỉnh công ty phát triển chệch hướng so với vận động chung toàn giới, đồng thời sửa chữa sai lầm Mẫu nhà lãnh đạo ln có khả kiên định lãnh đạo cơng ty cách liêm có đạo đức Lưu ý: Hãy cẩn thận đừng để xu hướng tính cách bạn trở thành chủ nghĩa cầu tồn Khi bạn phải nhận lời trích từ nhân viên khách hàng 2 NGƯỜI KHUYÊN BẢO Ví dụ: John W Nordstrom, nhà sáng lập công ty Nordstrom Đây người nhiệt tình giúp đỡ khách hàng, đồng thời đưa cho họ lời khuyên có giá trị Phương châm làm việc họ là: Khách hàng phải làm điều để thoả mãn yêu cầu khách hàng Công ty thành lập nhà lãnh đạo có phẩm chất lấy khách hàng làm trung tâm hoạt động Lưu ý: Những nhà lãnh đạo thường quan tâm tới yêu cầu cần đáp ứng doanh nghiệp khách hàng họ, nên đơi qn nhu cầu thân 3 SIÊU SAO Ví dụ: Donald Trump, Giám đốc điều hành công ty Trump Hotels & Casino Resorts Là nhà lãnh đạo doanh nghiệp tư nhân dựa lực đặc biệt thân trở thành nhà lãnh đạo thành công Tuy nhiên, nhà lãnh đạo có phẩm chất thường hay điều hành cơng ty lợi ích riêng thân lợi ích chung cơng ty tồn xã hội Lưu ý: Những nhà lãnh đạo thường có khả cạnh tranh cao ham công tiếc việc 4 NGHỆ SỸ Ví dụ: Scott Adams, chuyên gia thiết kế cơng ty Dilbert Đây người kín đáo, song lại có khả sáng tạo Chúng ta thường thấy loại tính cách nhà lãnh đạo lĩnh vực yêu cầu óc sáng tạo lớn, ví dụ thiết kế trang Web, thiết kế phần mềm quảng cáo Vì người có óc nghệ thuật nên bạn xây dựng phát triển cơng ty dựa tài óc sáng tạo sẵn có Lưu ý: Bạn nhạy cảm với phản ứng khách hàng, chí phản ứng thái q, không cần thiết Lời khuyên cho nhà lãnh đạo biết kiềm chế bỏ qua cảm xúc bất lợi 5 NGƯỜI BIẾT NHÌN XA Ví dụ: Bill Gates, nhà sáng lập Tập đồn MicroSoft Inc Các công ty thành lập nhà lãnh đạo có phẩm chất phát triển dựa tầm nhìn tương lai suy đốn nhà lãnh đạo Họ tò mò muốn khám phá giới bên ngồi, xem yếu tố ảnh hưởng tới phát triển công ty lâu dài, đồng thời có khả xây dựng nên kế hoạch nhằm khắc phục xoá bỏ trở ngại tiềm ẩn mà người khác khó thấy Lưu ý: Những nhà lãnh đạo thường tập trung vào tương lai, mà thiếu quan tâm đến Hãy hành động cách thực tế để vươn tới viễn cảnh mà bạn mường tượng 6 NHÀ PHÂN TÍCH Ví dụ: Gordon Moore, nhà sáng lập Tập đoàn Intel Đối với nhà lãnh đạo có khả phân tích cao, cơng ty họ phát triển dựa tập trung vào việc giải vấn đề thuộc lỗi hệ thống Một số lĩnh vực điển hình cần phải có phẩm chất ngành khoa học, lĩnh vực chuyên máy móc máy tính Đối với cơng ty chun kinh doanh lĩnh vực này, nhà lãnh đạo thường tỏ vượt trội việc giải vấn đề vĩ mô Lưu ý: Hãy cẩn thận bạn tính tốn cảnh giác với số Hãy làm việc dựa lòng tin vào người khác 7 NGƯỜI CĨ ĨC THỰC TẾ Ví dụ: Malcolm Forbes, nhà xuất Tạp chí Forbes Đây người luôn tràn ngập mạnh mẽ, tự tin lạc quan Công ty bạn hoạt động phát triển dựa yêu cầu thực tế thị thường làm cho khách hàng cảm thấy yên tâm, tin tưởng vào phát triển lâu dài công ty Họ cảm nhận thái độ công ty khách hàng thái độ đáng tin cậy Lưu ý: Bạn giao phó nhiều việc cho nhân viên hứa hẹn nhiều với khách hàng, đơi lại cịn hành động cách hấp tấp Tốt bạn cố gắng cân tính hấp tấp bạn với kế hoạch cơng ty 8 NGƯỜI ANH HÙNG Ví dụ: Jack Welch, giám đốc điều hành General Electric Bạn có ý chí khác thường, bạn có khả lãnh đạo giới giúp cho công ty bạn vượt qua thử thách Bạn mẫu nhà lãnh đạo điển hình bạn có khả điều hành cơng ty lớn Lưu ý: Vì có khả phi thường vậy, nên bạn dùng thủ đoạn để đạt mục đích, điều làm cơng ty bạn khơng thể phát triển lâu dài Để thành công, bạn cần phải vận dụng khả lãnh đạo để giúp đỡ người khác phát triển bạn 9 NGƯỜI HỊA GIẢI Ví dụ: Ben Cohen, nhà đồng sáng lập Công ty Ben & Jerry’s Ice Cream Nếu bạn thuộc loại người này, bạn mang đến cho cơng ty hài hồ, thân thiện Bạn khơng có khả cãi với người khác, giữ tâm trạng bực tức thời gian dài Lưu ý: Do tính cẩn thận, ơn hịa khả hịa giải nên bạn tránh xung đột khơng cần thiết, phải suy tính nhiều Hãy sử dụng kịch khác để chuẩn bị đối phó với xung đột KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Ơng bà xưa có câu: “1 người tính người làm” Một đồn tàu lửa không vận hành thiếu đầu tàu, cỗ xe ngựa không chạy hướng thiếu người cầm cương, tàu có vượt sóng đại dương an tồn hay khơng tuỳ thuộc phần lớn vào người thuyền trưởng; doanh nghiệp thành công hay thất bại người lãnh đạo Quả thật vậy, tổ chức hay tập thể thiếu người lãnh đạo Vậy người lãnh đạo? Bạn người lãnh đạo khơng? Lãnh đạo gì? Người lãnh đạo người đứng đầu tổ chức hay tập thể có vai trị dẫn dắt, định hướng, đạo xây dựng mối quan hệ thành viên tập thể vận hành theo hệ thống định Thật ra, nhà lãnh đạo Bạn lãnh đạo doanh nghiệp, lãnh đạo tập thể, lớp học hay lãnh đạo nhóm bạn; lãnh đạo gia đình lãnh đạo thân (tự lãnh đạo) Người lãnh đạo giỏi người lãnh đạo tốt thân Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần: Kiến thức, trình độ: bạn khơng thể lãnh đạo hiệu khơng có kiến thức trình độ hiểu biết định Ngoài kiến thức chun mơn lĩnh vực hoạt động mình, bạn cịn phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Điều giúp cho bạn có vốn kiến thức sâu rộng vừa hồn thiện thân lại vừa có nhìn tổng thể giúp bạn định hướng tốt sống Nếu học trường lớp không chưa đủ, bạn cần đọc nhiều sách thể loại, cập nhật tin tức kiện thông qua phương tiện truyền thông; quan tâm đến vấn đề thời sự, tham gia phong trào đoàn hội, chuyến cơng tác xã hội giúp bạn có thật nhiều kiến thức kinh nghiệm bổ ích từ sống Tầm nhìn: yếu tố quan trọng tạo khác biệt người lãnh đạo người khác Đứng trước vấn đề bạn cần tập rèn luyện khả phân tích thuận lợi, khó khăn trước mắt lâu dài; cần vạch rõ mục tiêu việc phương pháp để đạt mục tiêu (khơng nên nhìn việc bề ngồi, trước mắt mà nên nhìn góc cạnh vấn đề) Bạn có tự hỏi trả lời 3, hay 10 năm tơi ai? Tơi làm gì? Tơi đạt gì? Và tơi làm để đạt điều đó? Đạt điều tơi gì, gì? Trách nhiệm: tính trách nhiệm thể trách nhiệm với thân trách nhiệm tập thể (hay tổ chức) bạn hoạt động Bạn lãnh đạo tốt thiếu tính trách nhiệm xã hội Lợi ích thân phải gắn với lợi ích tập thể Hy sinh quyền lợi cá nhân tập thể mục tiêu lâu dài Đó yếu tố giúp bạn tạo thiện cảm với người tập thể Bạn trăn trở suốt đêm suy nghĩ xem tuần tổ chức cho lớp cắm trại đâu? Đi nào? Ăn gì, chơi gì, … hay khơng? Khả tác động đến người khác: Biết cách truyền lửa cho người khác bạn nhận điều mà bạn mong đợi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải thấu hiểu người khác muốn gì, cần gì, biết lắng nghe chia sẻ với người khác Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt vào hồn cảnh cụ thể để từ có hướng giải hợp tình hợp lý Bạn tự kiểm nghiệm lại xem bạn gì: bạn bạn có vấn đề có tìm đến bạn để chia sẻ hay khơng? Bạn có sẵn sàng lắng nghe tâm tư bạn khơng? Những buổi dã ngoại thiếu bạn bạn bè có nhắc đến bạn khơng? Sự xuất bạn có mang lại niềm vui cho người khác khơng? Ngồi ra, để có kỹ lãnh đạo tốt bạn cần ý đến yếu tố khác như: kỹ giao tiếp tốt; tự tin, lĩnh; khả tư linh hoạt, nhạy bén, sáng tạo; khả giải vấn đề; tính đốn; dấn thân; có mục đích hành động rõ ràng, … Sinh viên có cần rèn kỹ lãnh đạo? Có thể bạn cho khơng mục tiêu bạn làm lãnh đạo hay  công việc bạn không cần kỹ lãnh đạo? Bạn nghĩ “mình đâu muốn lãnh đạo người khác, rèn kỹ lãnh đạo để làm gì?” Ngược lại Rất cần bạn ạh! Rèn kỹ lãnh đạo không để bạn lãnh đạo người khác hay lãnh đạo  tổ chức mà lãnh đạo thân mình, lãnh đạo sống mình, lãnh đạo đời Cụ thể ư? Mỗi sáng thức dậy bạn có định cho phải thức dậy thật sớm  đến lớp giờ?  Bạn có đủ lĩnh, tự tin để trả lời khơng với cám dỗ  Bạn có đủ tầm nhìn để nhận đâu tình u đích thực  Bạn có hoạch định cho làm sau trường?  Bạn có đủ nghị lực kiên trì để theo đuổi mục tiêu đề ra?  Bạn có đủ khả để thuyết phục người khác chấp nhận làm theo bạn muốn? Khi rèn luyện kỹ lãnh đạo? Ngay  Bạn cần hiểu rõ mình: bạn ai? Sở trường sở đoản bạn? Phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm Bạn muốn gì? Tại bạn muốn điều Bạn cần làm để đạt đựơc Bạn phải cam kết với đặt thực cách  Hãy quan sát học theo gương từ người lãnh đạo giỏi (có thể doanh nhân hay anh cán đoàn trường, hay đơn giản người bạn mà bạn yêu quý)  Hãy tập quan tâm đến việc kiện diễn xung quanh bạn, giúp cho bạn có nhiều thơng tin bạn nghĩ Tham gia nhiều hoạt động thay nằm co ký túc xá  Tập nhận biết vấn đề thử cách để giải vấn đề (có thể vấn đề bạn, người thân, bạn bè người khác) – giúp bạn trở nên nhạy cảm việc xử lý tình Có nhiều cách để bạn rèn luyện kỹ lãnh đạo Bạn tham khảo thêm sách, báo, tạp chí, internet tham gia khố học  ... doanh nghiệp, lãnh đạo tập thể, lớp học hay lãnh đạo nhóm bạn; lãnh đạo gia đình lãnh đạo thân (tự lãnh đạo) Người lãnh đạo giỏi người lãnh đạo tốt thân Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần:... viên có cần rèn kỹ lãnh đạo? Có thể bạn cho khơng mục tiêu bạn làm lãnh đạo hay  công việc bạn không cần kỹ lãnh đạo? Bạn nghĩ “mình đâu muốn lãnh đạo người khác, rèn kỹ lãnh đạo để làm gì?”... làm gì?” Ngược lại Rất cần bạn ạh! Rèn kỹ lãnh đạo không để bạn lãnh đạo người khác hay lãnh đạo  tổ chức mà lãnh đạo thân mình, lãnh đạo sống mình, lãnh đạo đời Cụ thể ư? Mỗi sáng thức dậy bạn