1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

PHÂN TÍCH NHỮNG tác ĐỘNG của SMARTPHONE đến kết QUẢ học tập của học SINH TRUNG học PHỔ THÔNG và SINH VIÊN đại học dựa TRÊN mục ĐÍCH sử DỤNG

87 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phân Tích Những Tác Động Của Smartphone Đến Kết Quả Học Tập Của Học Sinh Trung Học Phổ Thông Và Sinh Viên Đại Học Dựa Trên Mục Đích Sử Dụng
Tác giả Trần Nhựt Thanh Thiên, Nguyễn Hoàng Minh, Phạm Thị Tố Uyên
Người hướng dẫn Tiến Sĩ Tô Thị Kim Hồng
Trường học Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Đào Tạo Đặc Biệt
Thể loại báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên
Năm xuất bản 2022
Thành phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 87
Dung lượng 1,52 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI (16)
    • 1. Giới thiệu ý tưởng nghiên cứu (16)
    • 2. Mục tiêu của đề tài, đối tượng, phạm vi và ý nghĩa của nghiên cứu (18)
      • 2.1 Mục tiêu nghiên cứu (18)
      • 2.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (18)
      • 2.3 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu (19)
      • 2.4 Kết cấu nghiên cứu (19)
  • CHƯƠNG 2: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VÀ LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU (21)
    • 1. Cơ sở lý thuyết (21)
    • 2. Lịch sử nghiên cứu (23)
  • CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN GIẢ THUYẾT (29)
    • 1. Những mô hình của các nghiên cứu trước đây (29)
      • 1.1 Mô hình TPC ( Techology to performance chain) của Goodhue and Thompson (1995) (29)
      • 1.2 Reduced model from TPC ( Yong Jeong Yi &nnk . 2016 ) (30)
      • 1.3 Mô hình của Ghazanfar A Abbasi & nnk 2021 (31)
      • 1.4 Mô hình nghiên cứu của Faheem Shakoor & nnk. 2021 (32)
    • 2. Đề xuất mô hình nghiên cứu và phát triển giả thuyết (32)
      • 2.1 Đề xuất mô hình (32)
      • 2.2 Phát triển giả thuyết (35)
  • CHƯƠNG 4: DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (45)
    • 1. Kế hoạch nghiên cứu (45)
    • 2. Bối cảnh nghiên cứu (46)
    • 3. Dữ liệu (47)
    • 4. Phương pháp (47)
    • 5. Quy trình nghiên cứu (48)
  • CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (20)
    • 1. Kết quả nghiên cứu mô hình (50)
      • 1.1 Đặc điểm của mẫu nghiên cứu (50)
      • 1.2 Đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo (51)
      • 1.3 Hiệu ứng điều tiết (53)
      • 1.4 Hệ số tương quan (55)
      • 1.5 Kết quả phân tích hồi quy đa biến (56)
    • 2. Kết quả nghiên cứu mô hình (57)
      • 2.1 Đặc điểm của mẫu nghiên cứu (57)
      • 2.2 Đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo (58)
      • 2.3 Hiệu ứng điều tiết (63)
      • 2.4 Kết quả phân tích hồi quy đa biến (66)
      • 2.5 Lựa chọn mô hình nghiên cứu (67)
      • 2.6 Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA (68)
      • 2.7 Tóm tắt kết quả nghiên cứu (73)
  • CHƯƠNG 6 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ (20)
    • 1. Kết luận (74)
    • 2. Đề xuất một số hàm ý quản trị (77)
    • 3. Khuyến nghị và giới hạn của đề tài (78)
      • 3.1 Khuyến nghị (78)
      • 3.2 Giới hạn (79)
  • Phụ lục (83)
    • 1. Phiếu khảo sát (83)
      • 1.1 Phần 1: Thông tin cá nhân (83)
      • 1.2 Phần 2: Khảo sát ý kiến của học sinh/sinh viên (83)
      • 1.3 Phần 3: Kết quả học tập (87)

Nội dung

CỞ SỞ LÝ THUYẾT VÀ LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU

Cơ sở lý thuyết

Lý thuyết quyết định luận kỹ thuật Marshall McLuhan

Theo Lý thuyết của McLuhan, sự phát triển của công nghệ có ảnh hưởng sâu sắc đến cuộc sống con người Trong thời đại bùng nổ phương tiện truyền thông hiện nay, các thiết bị như smartphone đang tác động mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực, đặc biệt là giáo dục.

Theo nghiên cứu của Denisa Kubackova năm 2015, smartphone đã trở thành phương tiện truyền thông hàng đầu nhờ sự phát triển nhanh chóng và tính nhỏ gọn của nó Thiết bị này không chỉ thay thế máy vi tính, radio mà còn cả tivi, vì tất cả các tính năng của những phương tiện này đều được tích hợp trong smartphone Do đó, smartphone xứng đáng được công nhận là thiết bị truyền thông số một trong nửa đầu thế kỷ XXI.

Trong lý thuyết quyết định luận kỹ thuật, McLuhan nhấn mạnh rằng sự phát triển của các phương tiện truyền thông đã tạo ra những biến đổi sâu sắc trong xã hội loài người Ông cho rằng con người và các công cụ truyền thông chủ đạo của từng thời kỳ, như văn hoá truyền miệng, bảng chữ cái, sách và smartphone, có sự tương tác mạnh mẽ lẫn nhau McLuhan cho rằng các phương tiện truyền thông không chỉ là công cụ nâng cao nhận thức mà còn ảnh hưởng đến ý thức và hành động của con người Điều này dẫn đến những thay đổi lớn trong cách thức làm việc, vận hành xã hội và các lĩnh vực như kinh tế, giáo dục, sản xuất và tương tác xã hội.

Lý thuyết “Quyết định luận kỹ thuật” của Marshall McLuhan được sử dụng làm cơ sở để phân tích tác động của smartphone đối với hành vi và kết quả học tập của học sinh - sinh viên Bài viết sẽ xem xét cách thức và mức độ ảnh hưởng của smartphone đến hai nhóm đối tượng này.

Lý thuyết lựa chọn hợp lý

Lý thuyết lựa chọn hợp lý có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như kinh tế, chính trị và điều trị nghiện Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét lý thuyết này từ góc độ xã hội học để phân tích hành động của học sinh trung học và sinh viên trong việc lựa chọn tính năng và phương tiện học tập trên smartphone Mục tiêu là tìm ra những hành động mang lại giá trị và hiệu quả tốt nhất cho họ, từ đó đánh giá ảnh hưởng của smartphone đến kết quả học tập, liệu rằng nó có giúp cải thiện hay làm giảm hiệu suất học tập của học sinh.

Lý thuyết lựa chọn hợp lý cho rằng cá nhân thường cân nhắc rủi ro và lợi ích trước khi đưa ra quyết định Mỗi người sẽ lựa chọn phương án mà họ cho là có lợi nhất cho bản thân, tuy nhiên, những quyết định này có thể không phù hợp với người khác Do đó, lựa chọn cá nhân là khác nhau và có giá trị không tương đồng cho từng cá nhân.

Lịch sử nghiên cứu

Hiện nay, số lượng bài viết và nghiên cứu về tình trạng sử dụng smartphone của học sinh, sinh viên và ảnh hưởng của thiết bị này đến họ vẫn còn hạn chế Tuy nhiên, trong những năm gần đây, đã xuất hiện sáu nghiên cứu nổi bật liên quan đến chủ đề này.

The impact of type of content use on smartphone addiction and academic performance: Physical activity as moderator – Ghazanfar A Abbasi & nnk (2021)

Nghiên cứu của Ghazanfar A Abbasi và nhóm tác giả nhằm khám phá ảnh hưởng của smartphone đến kết quả học tập và mức độ nghiện smartphone của sinh viên Bài viết tập trung vào các tính năng thường sử dụng trên smartphone, mức độ tham gia hoạt động thể thao, và từ đó so sánh với điểm số học tập để phân tích mối tương quan giữa các yếu tố này dựa trên lý thuyết sử dụng và hài lòng Các mục tiêu của nghiên cứu bao gồm: (1) Liệu việc lạm dụng nội dung trên smartphone có dẫn đến nghiện smartphone ở sinh viên? (2) Nghiện smartphone có tác động tiêu cực nào đến kết quả học tập không? (3) Hoạt động thể chất có ảnh hưởng đến nội dung sử dụng trên smartphone và mức độ nghiện smartphone ra sao?

Nghiên cứu này được thực hiện thông qua phương pháp định tính và khảo sát bảng câu hỏi với đối tượng là sinh viên tại các trường đại học ở Penang, Malaysia Kết quả cho thấy nội dung sử dụng trên smartphone có ảnh hưởng khác nhau đến năng suất học tập và mức độ nghiện smartphone của sinh viên Việc sử dụng smartphone cho giải trí và chơi game có thể dẫn đến nghiện nghiêm trọng và giảm điểm số, trong khi việc sử dụng nội dung học tập cải thiện điểm số và giảm mức độ nghiện Đặc biệt, nghiên cứu còn đưa ra giải pháp cho chứng nghiện smartphone và các phương pháp giảm thiểu triệu chứng tiêu cực liên quan Ngoài ra, nghiên cứu cũng khẳng định vai trò của hoạt động thể chất như một phương pháp điều trị hiệu quả cho những người mắc chứng trầm cảm, lo âu, mất ngủ và tự ti.

Nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế, bao gồm việc chỉ thực hiện tại một vài trường đại học ở một bang của Malaysia, dẫn đến độ đa dạng về nhân khẩu học chưa cao Trong khi đó, số lượng người sử dụng smartphone rất lớn và đa dạng, không chỉ giới hạn ở sinh viên Phương pháp nghiên cứu cũng chưa đa dạng và còn đơn giản, do đó, nhóm nghiên cứu của tác giả Ghazanfar A Abbasi khuyến khích các nhóm nghiên cứu trong tương lai áp dụng các phương pháp tiên tiến và chính xác hơn để khai thác tiềm năng chưa được khám phá.

Nghiên cứu này nhằm phân tích tỷ lệ sử dụng smartphone giữa nam và nữ sinh viên tại các trường đại học ở TP.HCM, đồng thời khảo sát thực trạng và mục đích sử dụng smartphone của sinh viên, cũng như tác động của nó đến năng suất học tập Kết quả cho thấy việc sử dụng smartphone cho học tập có mối liên hệ tích cực với kết quả học tập, trong khi việc sử dụng để thể hiện giá trị bản thân lại có tác động tiêu cực Mức độ sử dụng smartphone và kết quả học tập giữa sinh viên các trường công lập và dân lập tương đồng Tuy nhiên, nghiên cứu còn hạn chế do chỉ áp dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện, có thể dẫn đến độ tin cậy của dữ liệu không cao, và chưa xem xét ảnh hưởng của smartphone đến các khía cạnh khác trong đời sống sinh viên như kinh tế và tình cảm.

Smartphone’ Effects on Academic Performance of Higher Learning Students.

Nghiên cứu của Lusekelo Kibona chỉ ra rằng smartphone có tác động tiêu cực đến kết quả học tập của sinh viên học cao tại Tanzania, với việc lạm dụng smartphone ngày càng phổ biến Khảo sát 100 sinh viên cho thấy họ sử dụng smartphone từ 5 đến 7 giờ mỗi ngày, chủ yếu trên các mạng xã hội như Facebook và Twitter, mà không dành thời gian cho việc học Đặc biệt, nhóm nữ có tỷ lệ nghiện cao hơn nam, với 57% người được khảo sát là nữ và 75% trong số đó dưới 25 tuổi Kết quả cho thấy 65% sinh viên đang theo học các bằng cử nhân, 12% tốt nghiệp và 8% có chứng chỉ, cho thấy họ không kiểm soát được việc sử dụng smartphone Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng cần có thêm các nghiên cứu sâu hơn về tác động của smartphone đối với hành vi và quyết định sử dụng của sinh viên.

Relationships among smartphone addiction, stress, academic performance, and satisfaction with life.

Nghiên cứu của Maya Samaha và cộng sự nhằm điều tra mối quan hệ giữa nguy cơ nghiện smartphone, sự hài lòng với cuộc sống do căng thẳng và kết quả học tập Qua khảo sát 300 sinh viên đại học, nghiên cứu cho thấy có sự liên kết tích cực giữa nghiện smartphone và căng thẳng, đồng thời mối quan hệ tiêu cực giữa nghiện smartphone và kết quả học tập Kết quả cũng chỉ ra rằng nguy cơ nghiện smartphone ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài lòng với cuộc sống và kết quả học tập, trong khi không có mối tương quan rõ ràng giữa nghiện smartphone và sự hài lòng với cuộc sống Mặc dù nghiên cứu đã cung cấp những thông tin hữu ích, nhưng vẫn còn hạn chế về đối tượng nghiên cứu và tính xác thực của dữ liệu tự báo cáo Tác giả hy vọng các nghiên cứu trong tương lai sẽ được mở rộng và phát triển thêm.

Impact of Smartphone Usage on the Learning Behaviour and Academic Performance of Students: Empirical Evidence from Pakistan

Nghiên cứu này nhằm phân tích tác động của smartphone đối với hành vi và kết quả học tập của sinh viên, với 150 sinh viên tại Islamabad tham gia Tất cả đều sử dụng smartphone để tìm kiếm thông tin học thuật và theo dõi bài giảng Kết quả khảo sát cho thấy 80% sinh viên sử dụng smartphone để tìm kiếm thông tin, và gần 70% cho rằng smartphone giúp cải thiện thành tích học tập và hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng phụ huynh và giáo viên không khuyến khích việc sử dụng smartphone rộng rãi do lo ngại về ảnh hưởng tiêu cực đến thái độ và kết quả học tập Ngoài ra, nghiên cứu còn giải quyết bốn mục tiêu, bao gồm việc khám phá mối liên hệ giữa sử dụng smartphone và kết quả học tập, cũng như ảnh hưởng của smartphone đến học tập của sinh viên nam và nữ.

Nghiên cứu này tập trung vào các hoạt động mà sinh viên yêu thích khi sử dụng smartphone trong quá trình học tập và mục đích chính mà họ sử dụng thiết bị này Tuy nhiên, nghiên cứu còn một số hạn chế, như chỉ khảo sát tại một thành phố, điều này làm giảm khả năng áp dụng kết quả cho các thành phố khác ở Pakistan Phương pháp nghiên cứu cũng chưa đa dạng, chủ yếu dựa vào phương pháp định lượng Tác giả hy vọng rằng trong tương lai, các nhà nghiên cứu sẽ mở rộng phạm vi nghiên cứu và chú ý đến những vấn đề này.

Sinh viên và smartphone ( smartphone): việc sử dụng và những ảnh hưởng đến học tập và xã hội – Nguyễn Xuân Nghĩa ( 2017)

Nghiên cứu của tiến sĩ Nguyễn Xuân Nghĩa tập trung vào việc sử dụng smartphone và ảnh hưởng của nó đối với mối quan hệ xã hội cũng như việc học tập của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh Bài viết phân tích sự phổ biến của smartphone trong giới sinh viên, đồng thời xem xét các yếu tố nhân khẩu - xã hội liên quan Nghiên cứu phân loại các loại hình người sử dụng, xác định các tính năng thường được sử dụng và đánh giá tác động của smartphone dựa trên lý thuyết quyết định luận kỹ thuật và lý thuyết chức năng smartphone Kết quả cho thấy smartphone có tác động tích cực như hỗ trợ tra cứu thông tin và gia tăng kết nối mạng xã hội, nhưng cũng mang lại những tác động tiêu cực như giảm khả năng tập trung trong học tập và hạn chế giao tiếp trực tiếp Nghiên cứu chỉ giới hạn trong việc phân tích ảnh hưởng của smartphone đến học tập và quan hệ xã hội của sinh viên tại một số trường đại học trong thành phố.

Hồ Chí Minh, vì vậy khách thể cũng như địa bàn nghiên cứu còn nhiều hạn chế.

MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN GIẢ THUYẾT

Những mô hình của các nghiên cứu trước đây

1.1 Mô hình TPC ( Techology to performance chain) của Goodhue and Thompson (1995)

Mô hình TPC, được đề xuất bởi Goodhue và Thompson vào năm 1995, nhằm hỗ trợ người dùng và nhà nghiên cứu tối ưu hóa việc sử dụng công nghệ thông tin Mô hình này nhấn mạnh mối quan hệ giữa thiết bị công nghệ và kết quả học tập cá nhân, cho rằng thiết bị công nghệ chỉ phát huy hiệu quả nếu người dùng lựa chọn các tính năng phù hợp với mục tiêu học tập của mình Goodhue và Thompson khẳng định rằng mô hình TPC là một khung lý thuyết toàn diện để giải thích mối liên hệ giữa công nghệ thông tin và năng suất cá nhân, dựa trên lý thuyết về thái độ và hành vi.

Hình 1 Mô hình TPC

1.2 Reduced model from TPC ( Yong Jeong Yi &nnk 2016 )

Nghiên cứu này mở rộng dựa trên mô hình TTF (Task Technology Fit) và TPC để xác định ảnh hưởng của TTF từ smartphone đến kết quả học tập của học sinh Mô hình được sử dụng là phiên bản rút gọn của chuỗi công nghệ đến hiệu suất, tập trung vào các thiết bị công nghệ hỗ trợ học tập, đặc biệt là smartphone Đối tượng nghiên cứu là sinh viên Hàn Quốc đã sử dụng smartphone trong 12 tháng qua, với mẫu khảo sát được lọc là 1923 trường hợp.

Hình 2 Mô hình lược giản của TPC

1.3 Mô hình của Ghazanfar A Abbasi & nnk 2021

Hình 3 Mô hình của Ghanzanfar A Abbasi & nnk

Mô hình này thể hiện tác động của nội dung mà học sinh, sinh viên lựa chọn trên smartphone, bao gồm học tập, giải trí, liên lạc và chơi game, đến nghiện smartphone và kết quả học tập Nó cũng chỉ ra rằng hoạt động thể chất có ảnh hưởng đến mức độ nghiện smartphone, từ đó tác động đến kết quả học tập Kết quả học tập của cá nhân được xác định dựa trên chức năng và nội dung sử dụng trên smartphone, mức độ nghiện và tần suất hoạt động thể chất.

1.4 Mô hình nghiên cứu của Faheem Shakoor & nnk 2021

Hình 4 Mô hình nghiên cứu của Fahemm Shakoor & nnk.2021

Mô hình của tác giả Faheem Shakoor và nnk nhằm giải quyết vấn đề về việc học sinh sử dụng smartphone cho các mục đích học tập và tác động của nó đến hành vi cũng như động lực học tập Nghiên cứu dựa trên hai giả thuyết: (H1) Sử dụng smartphone có ảnh hưởng tích cực đến hành vi học tập và (H2) Sử dụng smartphone có ảnh hưởng tích cực đến kết quả học tập.

Đề xuất mô hình nghiên cứu và phát triển giả thuyết

Dựa trên các nghiên cứu trước đây, có thể khẳng định rằng các mô hình và giả thuyết đều nhấn mạnh tầm quan trọng của các chức năng trên thiết bị công nghệ, đặc biệt là smartphone Những yếu tố này ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng thiết bị di động của người dùng, từ đó tác động tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả học tập của cá nhân.

Nghiên cứu hiện tại tập trung vào tác động của smartphone đến kết quả học tập của học sinh trung học phổ thông và sinh viên, dựa trên các chức năng mà họ lựa chọn sử dụng, bao gồm học tập, giải trí, mạng xã hội, chơi trò chơi điện tử và thể hiện giá trị bản thân Mô hình nghiên cứu cũng xem xét vai trò của "hoạt động ngoại khóa" như một yếu tố điều tiết, nhằm đánh giá liệu việc tham gia các hoạt động này có giúp giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực từ việc sử dụng smartphone hay không Kết quả nghiên cứu sẽ làm rõ cách mà smartphone tác động đến kết quả học tập của sinh viên.

Mô hình nghiên cứu bao gồm năm biến độc lập, đó là: việc sử dụng smartphone cho mục đích học tập, giải trí, tham gia mạng xã hội, chơi trò chơi điện tử, và thể hiện giá trị bản thân.

 Biến điều tiết của mô hình: Hoạt động ngoại khoá

 Biến phụ thuộc: Kết quả học tập trong học kỳ gần nhất

Hình 5 Mô hình nghiên cứu 1

Trong mô hình 2, các biến độc lập, trung gian và phụ thuộc vẫn được giữ nguyên như trong mô hình 1 Tuy nhiên, nhóm nghiên cứu đã bổ sung thêm một biến trung gian mới để làm phong phú hơn cho phân tích.

“Nghiện smartphone” Ngoài ra mô hình 2 còn đặt thêm một số giả thuyết bổ sung do có sự xuất hiện của biến trung gian.

Mô hình nghiên cứu bao gồm năm biến độc lập, cụ thể là: việc sử dụng smartphone cho mục đích học tập, giải trí, tham gia mạng xã hội, chơi trò chơi điện tử, và thể hiện giá trị bản thân.

 Biến điều tiết của mô hình: Hoạt động ngoại khoá

 Biến trung gian của mô hình: Nghiện smartphone

 Biến phụ thuộc: Kết quả học tập trong học kỳ gần nhất

Hình 6 Mô hình nghiên cứu 2

Sử dụng smartphone cho mục đích học tập

Sự phát triển của công nghệ đã khiến smartphone trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, bao gồm cả việc học tập Với sự hỗ trợ của mạng Internet, học sinh và sinh viên có thể dễ dàng truy cập các diễn đàn học tập, tham gia học online và truy cập thư viện điện tử Ngoài ra, smartphone còn được sử dụng như một công cụ ghi chép, chụp ảnh và quay video bài giảng, giúp lưu giữ thông tin một cách hiệu quả Việc sử dụng smartphone cho mục đích học tập còn cho phép người dùng nhận và gửi email liên quan đến nội dung học tập một cách nhanh chóng Nghiên cứu của Sunyong Han và các cộng sự vào năm 2018 cũng chỉ ra rằng sinh viên sử dụng smartphone thường xuyên hơn cho việc học của họ có thể nhận thấy tác động tích cực của smartphone đối với kết quả học tập Do đó, có thể kết luận rằng việc sử dụng smartphone cho mục đích học tập có thể mang lại tác động tích cực đến kết quả học tập của một cá nhân.

Sử dụng smartphone cho mục đích giải trí

Smartphone hiện nay ngày càng tiện lợi và đa dụng hơn so với laptop và máy tính để bàn, với nhiều tính năng giải trí như nghe nhạc, xem phim, chụp ảnh và nghe podcast Sự phát triển của công nghệ 4G, 5G và Wifi toàn cầu đã làm cho các ứng dụng giải trí như Netflix và Spotify hoạt động mượt mà hơn, nâng cao trải nghiệm người dùng Tuy nhiên, việc sử dụng smartphone quá mức có thể dẫn đến nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập Nghiên cứu của Ghazanfar Abbasi và Jeong cho thấy rằng việc giải trí bằng smartphone có thể làm giảm khả năng học tập của học sinh và sinh viên Do đó, việc sử dụng smartphone cho giải trí cần được kiểm soát để tránh tác động xấu đến việc học.

Sử dụng smartphone cho mục đích truy cập mạng xã hội

Theo Will Kenton, dịch vụ mạng xã hội (SNS) là nền tảng trực tuyến giúp người dùng kết nối với những người có sở thích, xuất thân hoặc mối quan hệ tương đồng Người dùng tạo hồ sơ cá nhân với thông tin và ảnh, từ đó thiết lập kết nối với các hồ sơ khác Những kết nối này cho phép họ phát triển mối quan hệ thông qua việc chia sẻ nội dung, gửi email, nhắn tin tức thì và bình luận Dịch vụ mạng xã hội còn được gọi là "trang mạng xã hội" hoặc "phương tiện truyền thông xã hội" Theo thống kê của Statista, năm 2021, mạng xã hội lớn nhất thế giới

Facebook hiện có hơn 2,89 tỷ người dùng trên toàn cầu, chiếm hơn 1/3 dân số thế giới, gấp đôi dân số Trung Quốc vào năm 2021 Sự phát triển của smartphone và hạ tầng công nghệ đã mở ra kỷ nguyên mới cho mạng xã hội Nhiều nền tảng mạng xã hội như Yahoo, Facebook, TripAdvisor, và Google + đã ra đời, thu hút một lượng lớn người dùng, chủ yếu thông qua smartphone Nghiên cứu của Ghazanfar A Abbasi cho thấy SNS có ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất học tập của học sinh và sinh viên, tương tự như tác động của các tính năng giải trí Nhóm nghiên cứu của Shengping Fu cũng chỉ ra rằng việc sử dụng smartphone không phải vấn đề, nhưng các ứng dụng trực tuyến như SNS có thể gây tác động bất lợi cho giới trẻ.

Nhiều người cho rằng việc sử dụng smartphone để truy cập mạng xã hội chỉ là một hình thức giải trí Tuy nhiên, với sự xuất hiện của nhiều nền tảng mạng xã hội như Zalo, Kakao Talk, và Telegram, việc nhắn tin và tương tác trực tuyến trở thành mục đích chính Do đó, chúng tôi quyết định tách biệt việc sử dụng mạng xã hội khỏi khái niệm giải trí để đạt được kết quả chính xác nhất, dựa trên nghiên cứu của Se-Hoon Jeong và cộng sự (2016).

Sử dụng smartphone cho mục đích chơi trò chơi điện tử

Trò chơi điện tử hiện nay không chỉ có mặt trên các thiết bị chuyên dụng như PS4, PS5 hay Xbox 360, mà còn dễ dàng truy cập qua smartphone, với hơn 1 triệu ứng dụng game trên Appstore vào năm 2021 theo báo cáo của Statista Ngành công nghiệp game đang phát triển mạnh mẽ, dự kiến doanh thu sẽ vượt 200 tỉ USD, mang lại sự tiện lợi cho người dùng Tuy nhiên, việc chơi game trên smartphone cũng dẫn đến tình trạng nghiện thiết bị, ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng học tập và mối quan hệ xã hội, đặc biệt là ở học sinh và sinh viên Nghiên cứu cho thấy việc sử dụng smartphone để chơi game có liên quan đến kết quả học tập kém hơn, với người chơi trung bình dành khoảng 6 tiếng mỗi tuần cho game, dẫn đến điểm trung bình (GPA) thấp hơn so với những người không chơi.

Sự phát triển mạnh mẽ của smartphone và số lượng người dùng ngày càng tăng trong lĩnh vực trò chơi điện tử đã dẫn đến việc các nghiên cứu phân tách nội dung trên smartphone thành hai biến độc lập: trò chơi điện tử và giải trí Điều này xuất phát từ một số nghiên cứu như của Ghazanfar A Abbasi và Se-Hoon Jeong (2021), cho thấy sự khác biệt trong cách người dùng tương tác với các hình thức giải trí này.

Nghiên cứu của nnk (2016) chỉ ra rằng việc sử dụng smartphone để chơi trò chơi điện tử có ảnh hưởng tiêu cực lớn hơn và tần suất sử dụng cao hơn so với các hoạt động giải trí tổng hợp như xem video, nghe nhạc và lướt web Điều này cho thấy cần phải tách biệt hai yếu tố này để đảm bảo đo lường chính xác trong các nghiên cứu tiếp theo.

Sử dụng smartphone cho mục đích thể hiện giá trị bản thân

Smartphone không chỉ là công cụ giao tiếp và giải trí mà còn hỗ trợ học tập hiệu quả cho sinh viên Nghiên cứu của Thanh Trúc & nnk (2016) cho thấy việc sử dụng smartphone để thể hiện giá trị bản thân có mối liên hệ tiêu cực với kết quả học tập, khi sinh viên dành quá nhiều thời gian lo lắng về sự chú ý của người khác Vấn đề không nằm ở thiết bị mà ở chính người sử dụng, ảnh hưởng đến khả năng học tập và tư duy Nhiều nghiên cứu trước đây đã chứng minh rằng việc mải mê sử dụng smartphone để thể hiện phong cách sống có tác động xấu đến thành tích học tập của sinh viên.

Việc sử dụng smartphone quá nhiều để thể hiện giá trị bản thân có thể dẫn đến hành vi tiêu cực ở học sinh, như việc khoe khoang về điện thoại đắt tiền Điều này không chỉ ảnh hưởng đến mối quan hệ xã hội mà còn tác động xấu đến quá trình học tập của các em.

DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Kế hoạch nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu này tập trung vào học sinh trung học phổ thông và sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh, được khởi động vào tháng 10 năm 2021 và kéo dài trong 6 tháng, hoàn thành vào tháng 4 năm 2022 Các giai đoạn của nghiên cứu sẽ được thực hiện và điều chỉnh liên tục dựa trên phân tích và đánh giá tác động của smartphone đến kết quả học tập của đối tượng nghiên cứu.

Dữ liệu sơ cấp sẽ được thu thập thông qua bảng câu hỏi khảo sát trực tuyến trên mạng xã hội Facebook, tập trung vào các trang và hội nhóm dành cho học sinh trung học phổ thông và sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.

Sau khi hoàn thành bảng khảo sát, chúng tôi sẽ phát link khảo sát trên các trang confession và hội nhóm của các trường để kêu gọi học sinh, sinh viên tham gia Việc thực hiện khảo sát trực tuyến giúp tự động tổng kết dữ liệu qua Google Docs, mang lại hiệu quả nhanh chóng và độ chính xác cao Khi đạt đủ số lượng người tham gia, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chi tiết về số lượng, đối tượng và kết quả khảo sát.

Tổng cộng có 462 học sinh trung học phổ thông và sinh viên tham gia khảo sát bảng hỏi tại thành phố Hồ Chí Minh.

Bối cảnh nghiên cứu

Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0, Việt Nam hiện có khoảng 61,37 triệu smartphone, đứng trong top 10 quốc gia có số lượng người dùng smartphone cao nhất thế giới, chủ yếu là học sinh và sinh viên Những đối tượng này thường xuyên tiếp xúc với công nghệ và dễ dàng hội nhập với xu hướng kỹ thuật số mới Việc sử dụng smartphone có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả học tập, kinh tế và mối quan hệ xã hội của học sinh và sinh viên, điều này đang trở thành vấn đề quan trọng hiện nay Do đó, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện nghiên cứu về “Phân tích những tác động của smartphone đến kết quả học tập của học sinh và sinh viên” nhằm tìm ra nhược điểm trong việc sử dụng smartphone và đề xuất giải pháp giáo dục phù hợp cho học sinh trung học phổ thông và sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.

Dữ liệu

Nghiên cứu sử dụng dữ liệu sơ cấp, được định nghĩa bởi Wikipedia là những dữ liệu chưa có sẵn và được thu thập lần đầu bởi chính người nghiên cứu Dữ liệu sơ cấp này được thu thập thông qua việc gửi bảng câu hỏi đã soạn sẵn đến đối tượng học sinh trung học phổ thông và sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.

Theo nghiên cứu của Theo Hair và nnk (2014), kích thước mẫu tối thiểu để thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) là 50, với tỷ lệ quan sát trên mỗi biến phân tích là 5:1 Bảng khảo sát bao gồm 46 câu hỏi sử dụng thang đo Likert 5 mức độ, tương ứng với 46 biến quan sát thuộc các nhân tố khác nhau Áp dụng tỷ lệ 5:1, cỡ mẫu tối thiểu cần thiết là 230 Tuy nhiên, do nghiên cứu bao gồm hai đối tượng là học sinh và sinh viên, cỡ mẫu tối thiểu cần thiết sẽ là 460 Kích thước mẫu này lớn hơn mức tối thiểu 50, đảm bảo đủ điều kiện để thực hiện EFA.

Thu thập dữ liệu gồm 2 giai đoạn:

Trong giai đoạn đầu, chúng tôi sẽ phát hành liên kết khảo sát trên Google Docs đến các trang và nhóm dành cho học sinh trung học phổ thông và sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh.

Giai đoạn 2, tiến hành thu thập kết quả khảo sát trên trang Google Docs khi đủ số lượng người tham gia khảo sát.

Phương pháp

Nghiên cứu này áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, một kỹ thuật thu thập dữ liệu dưới dạng số liệu thống kê Phương pháp này giúp cung cấp những thông tin cơ bản và tổng quát về đối tượng nghiên cứu, phục vụ cho các mục đích phân tích và thống kê (Lisa Given, 2008).

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Kết quả nghiên cứu mô hình

1.1 Đặc điểm của mẫu nghiên cứu

Nghiên cứu khảo sát 462 học sinh trung học phổ thông và sinh viên tại thành phố

Nghiên cứu tại Hồ Chí Minh cho thấy sự phân chia tương đối đồng đều giữa nam và nữ trong việc sử dụng smartphone Cơ cấu học sinh được phân loại theo từng khối lớp (10, 11, 12) và sinh viên theo từng năm học (năm 1 đến năm 4) cho thấy sự chênh lệch rõ rệt Đặc biệt, đa số học sinh có kết quả học tập xuất sắc, với 26,4% đạt từ 8.0 trở lên, trong khi đó, hầu hết sinh viên có kết quả học tập ở mức khá, với 27,5% đạt GPA từ 2.5 đến 3.19.

Thông tin mẫu nghiên cứu Số lượng (SV) Tần suất (%)

Học vấn Trung học phổ thông 230 49.8 Đại học 232 50.2

Bảng 1 Kết quả mô tả mẫu về các biến

Tên Tên mã hóa Tên biến mã hóa

Sử dụng cho mục đích học tập HT HT1, HT2, HT3,

HT4, HT5, HT6, HT7, HT8

Sử dụng cho mục đích giải trí GT GT1, GT2, GT3,

Sử dụng cho mục đích truy cập mạng xã hội XH XH1, XH2, XH3,

Sử dụng cho việc chơi trò chơi điện tử DT DT1, DT2, DT3,

Sử dụng cho việc thể hiện giá trị bản thân GTBT GTBT1, GTBT2,

Hoạt động ngoại khóa NK NK1, NK2, NK3,

Kết quả học tập AHKQ AHKQ1, AHKQ2,

Bảng 2 Bảng tổng hợp các thang đo

1.2 Đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo

Kết quả nghiên cứu cho thấy các thang đo đạt độ tin cậy cao, với hệ số tổng biến của tất cả các thang đo yếu tố độc lập lớn hơn 0.6, dao động từ 0.756 đến 0.929 Tuy nhiên, cần loại bỏ biến quan sát DT3 do hệ số Cronbach’s Alpha tương quan biến tổng của thang đo yếu tố độc lập có giá trị nhỏ hơn 0.3 (Theo Nunnally, J., (1978), Psychometric Theory, New York, McGraw-Hill).

Yếu tố Số biến quan sát Hệ số Cronbach's AlphaTrước Sau

Sử dụng cho mục đích học tập 8 8 0.801

Sử dụng cho mục đích giải trí 6 5 0.756

Sử dụng cho mục đích truy cập mạng xã hội 6 6 0.782

Sử dụng cho việc chơi trò chơi điện tử 5 5 0.770

Sử dụng cho việc thể hiện giá trị bản thân 4 4 0.776

Kết quả học tập trong học kì gần nhất 4 4 0.880

Bảng 3 Kết quả độ tin cậy Cronbach’s Alpha của các biến

Trong quá trình đánh giá giá trị thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA), mười một biến đã bị loại do không đạt được hội tụ, trong khi 21 biến quan sát còn lại đạt ý nghĩa thống kê Kết quả EFA cho thấy giá trị KMO là 0.735, lớn hơn 0.6, cho thấy mối tương quan giữa các biến quan sát đủ lớn để tiến hành phân tích Kiểm định Bartlett’s với mức ý nghĩa sig = 0.000 cho thấy các yếu tố được rút trích là phù hợp, chứng tỏ các biến quan sát có mối liên hệ với nhau Giá trị phương sai trích đạt 67.574%, vượt ngưỡng 50%, cho thấy năm yếu tố rút trích có ảnh hưởng đến kết quả học tập của học sinh trung học phổ thông và sinh viên đại học Cuối cùng, có sáu yếu tố được rút trích với điểm trích là 1.173, lớn hơn 1, đại diện cho 21 biến quan sát.

Extraction Method: Principal Component Analysis

Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in 6 iterations.

Bảng 4 Kết quả phân tích EFA của các biến

Có năm nhân tố chính ảnh hưởng đến việc học sinh và sinh viên sử dụng smartphone, từ đó tác động đến kết quả học tập Đầu tiên, việc sử dụng smartphone cho mục đích học tập có thể nâng cao hiệu quả học tập Thứ hai, sử dụng smartphone để giải trí có thể làm giảm sự tập trung vào việc học Thứ ba, việc truy cập mạng xã hội có thể gây phân tâm và ảnh hưởng tiêu cực đến thời gian học Thứ tư, chơi trò chơi điện tử có thể chiếm thời gian quý báu mà lẽ ra nên dành cho việc học Cuối cùng, việc sử dụng smartphone để thể hiện giá trị bản thân có thể tạo ra áp lực xã hội, ảnh hưởng đến tâm lý học sinh và sinh viên.

Mô hình hiệu ứng biến điều tiết Hoạt động ngoại khóa được diễn tả thành phương trình sau:

YD: Kết quả học tập trong học kì gần nhất;

X2 Sử dụng cho học tập;

X3 Hoạt động ngoại khóa x Sử dụng cho học tập; p1, p2, p3 là hệ số hiệu ứng đều tiết lần lượt của X1, X2, X3.

Mô hình hiệu ứng biến điều tiết Hoạt động ngoại khóa được diễn tả thành phương trình sau:

YD’: Kết quả học tập trong học kì gần nhất;

Z2 Sử dụng cho việc chơi trò chơi điện tử;

Z3 Hoạt động ngoại khóa x Sử dụng cho việc chơi trò chơi điện tử; h1, h2, h3 là hệ số hiệu ứng đều tiết lần lượt của Z1, Z2, Z3.

Nghiên cứu cho thấy có sự tương tác tích cực giữa việc sử dụng smartphone cho học tập và tham gia hoạt động ngoại khóa đối với học sinh trung học phổ thông và sinh viên Cụ thể, những người sử dụng smartphone cho mục đích học tập kết hợp với tham gia hoạt động ngoại khóa đạt kết quả học tập cao hơn, với giá trị p = 0.0007, cho thấy mối liên hệ này có ý nghĩa thống kê Ngoài ra, việc ngừng sử dụng smartphone cho trò chơi điện tử cũng góp phần nâng cao kết quả học tập khi kết hợp với các hoạt động ngoại khóa.

Việc sử dụng smartphone cho trò chơi điện tử có ảnh hưởng đáng kể đến kết quả học tập trong học kỳ gần nhất với p = 0.0004 < 0.05, do đó giả thuyết H6a và H6d được chấp nhận Tuy nhiên, sự tương tác giữa nhóm người dùng smartphone cho giải trí, tham gia mạng xã hội và thể hiện bản thân cho thấy mức độ thấp và không có ý nghĩa thống kê (p > 0.05), dẫn đến việc không chấp nhận các giả thuyết này.

HT GT XH DT GTBT AHKQ

** Tương quan có ý nghĩa thống kê tại mức 0,01 (Sig 2-tailed)

* Tương quan có ý nghĩa thống kê tại mức 0,05 (Sig 2-tailed)

Bảng 5 Kết quả phân tích tương quan Pearson của các biến

Nghiên cứu cho thấy smartphone có ảnh hưởng cả tích cực lẫn tiêu cực đến kết quả học tập của học sinh và sinh viên với mức ý nghĩa 1% Cụ thể, khi sử dụng smartphone cho mục đích học tập, học sinh và sinh viên sẽ đạt được kết quả học tập tốt hơn Ngược lại, việc sử dụng smartphone cho giải trí, chơi trò chơi điện tử hoặc thể hiện giá trị bản thân sẽ dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập.

1.5 Kết quả phân tích hồi quy đa biến Để xác định mức độ ảnh hưởng của 5 nhóm biến độc lập (17 biến quan sát) đến nhóm biến phụ thuộc (4 biến quan sát), phân tích hồi quy được thực hiện Kết quả hồi quy cho thấy, có 3 nhóm có quan hệ đồng biến với biến phụ thuộc.

Tất cả ba nhóm nhân tố trong phân tích đều đạt yêu cầu với giá trị Sig > 0,05, cho thấy có sự tương quan và ý nghĩa với biến phụ thuộc, tức là kết quả học tập của học sinh và sinh viên Việc sử dụng smartphone không đúng mục đích học tập có ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập của họ.

Hệ số hồi qui chưa chuẩn hóa (Hệ số B)

Hệ số hồi qui chuẩn hóa (Hệ số Beta)

Giá trị t Giá trị Sig VIF

Hệ số Durbin Watson (DW) 0.836

Bảng 6 Kết quả phân tích hồi quy đa biến

Kết quả hồi quy cho thấy có ba nhân tố và 11 biến quan sát ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập của học sinh và sinh viên khi sử dụng smartphone không đúng mục đích Hệ số R² đạt 0,304, cho thấy các nhân tố trong mô hình có thể giải thích 30,4% sự biến thiên của biến phụ thuộc Điều này có nghĩa là 30,4% tác động tiêu cực từ việc sử dụng smartphone ngoài mục đích học tập được giải thích bởi các biến độc lập có tương quan trong mô hình (GT, DT, GTBT).

Sử dụng smartphone cho giải trí ngày càng phổ biến, đặc biệt là trong việc chơi trò chơi điện tử, giúp người dùng thể hiện giá trị bản thân Nghiên cứu cho thấy rằng hoạt động ngoại khóa có thể tăng cường tác động tích cực của việc sử dụng smartphone cho học tập, đồng thời giảm thiểu tác động tiêu cực từ việc chơi trò chơi điện tử đến kết quả học tập.

Ngày đăng: 08/08/2022, 12:32

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. D. Sandy Staples &amp; Peter B.Seddon . (2004). Testing the Technology-to- Performance Chain Model. JOEUC, Vol 16 (4), 20 Sách, tạp chí
Tiêu đề: JOEUC, Vol 16 (4)
Tác giả: D. Sandy Staples &amp; Peter B.Seddon
Năm: 2004
2. Faheem Shakoor &amp; Ayesha Fakhar, Jawad Abbas. 2021. Impact of Smartphone Usage on the Learning Behaviour and Academic Performance of Students:Empirical Evidence from Pakistan. Academic Research in Business and Social Sciences, Vol 11 (2), 862-881 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Academic Research in Business and Social Sciences, Vol 11 (2)
11. Nguyen Xuan Nghia. (2017). Sinh viên và smartphone (smartphone) : việc sử dụng và những ảnh hưởng đến học tập và quan hệ xã hội. Tạp Chí Khoa Học Xã Hội, Vol 2 (222), 13-30 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tạp Chí Khoa Học Xã Hội, Vol 2 (222
Tác giả: Nguyen Xuan Nghia
Năm: 2017
12. Sunyong Han&amp; Yong Jeong Yi. (2018). How does the smartphone usage of college students affect academic performance? Computer Assisted Learning, Vol 35 (1), 13-12 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Computer Assisted Learning, Vol 35 (1)
Tác giả: Sunyong Han&amp; Yong Jeong Yi
Năm: 2018
13. Se - Hoon Jeong &amp; Hyoung Jee Kim, Jung-Yoon Yum, Yoori Hwang. 2016. What type of content are smartphone users addicted to?: SNS vs. games.Computer in Human Behaviour, Vol 54, 10-17 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Computer in Human Behaviour, Vol 54
14. Shengping Fu, Ning Luo, Hanlin Huang,Yuhang Zhou &amp; Wei Ming . 2020. Torsional Vibration Attenuation Characteristics and Stiffness Identification of Flexible Coupling in Vehicle Power Train. Shock and Vibration, Vol 2020, 1-13 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Shock and Vibration, Vol 2020
19. Denisa Kubackova . 2015. Smartphone and their Impact on Communication: Case study of Slovakia. State University of New York , Empire State College Sách, tạp chí
Tiêu đề: Denisa Kubackova . 2015. Smartphone and their Impact on Communication: Case study of Slovakia
3. Ghazanfar Aabbasi, Mahavithya Jagaveeran, Yen-NeeGoh, BeenishTariq. 2021. The impact of type of content use on smartphone addiction and academic performance: Physical activity as moderator. Technology in Society, Vol 64 (8) Khác
4. Goodhue &amp; Dale. (1997). The Model Underlying the Measurement of the Impacts of the IIC on the End-Users. American Society for Information Science, Vol 48 (5), 449 Khác
5. Joel Billieux. (2012). Problematic use of the mobile phone: a literature review and a pathways model. Current Psychiatry Reviews, Vol 8 (4), 299-307 Khác
6. Jogendra Kumar Nayak. (2018). Relationship among smartphone usage, addiction, academic performance and the moderating role of gender: A study of highter education students in India. Computers &amp; Education, Vol 123, 164-173 Khác
7. Lusekelo Kibona &amp; Gervas Mgaya. (2015). Smartphone Effects on Academic Performance of Higher Learning Students. Journal of MultidisciplinaryEngineering Science and Technology ,Vol 2 (4), 777-784 Khác
8. Lin, Y.-H., Chang, L.-R., Lee, Y.-H., Tseng, H.-W., Kuo, T. B. J., &amp; Chen, S.-H Khác
(2014). Development and Validation of the Smartphone Addiction Inventory (SPAI). PLoS ONE, Vol 9(6) Khác
9. Mark Griffiths. (1996). Gambling on the internet: A brief note. Journal of Gambling Studies, Vol 12, 471-473 Khác
10. Maya Samaha &amp; Nazir S. Hawi. (2016). Relationships among smartphone addiction, stress, academic and satisfaction with life. Computers in Human Behaviour, Vol 57, 321-325 Khác
15. Thomeé, S., Harenstam, A., &amp; Hagberg, M. (2011). Mobile phone use and stress, sleep disturbances, and symptoms of depression among young adult-a prospective cohort study. BMC public healthy, 11(1), 66 Khác
18. Yong Jeong Yi &amp; Soeun You &amp; Beom Jun Bae . (2016) . The influence of smartphone on academic performance: The development of the technology-to- performance chain model. Library Hi Tech, Vol 34 (3), 480-499 Khác
20. Hilary Groarke. (2014). The Impact of Smartphone on Social Behaviour and Relationships. Dublin Business School Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w