CHIẾN lược PHÁT TRIỂN ưu TIÊN về đột PHÁ CÔNG NGHỆ của CÔNG TY SAMSUNG ELECTRONICS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TIỂU LUẬN GIỮA KỲ MÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN ƯU TIÊN VỀ ĐỘT PHÁ CÔNG NGHỆ CỦA CÔNG TY SAMSUNG ELECTRONICS Giảng viên hướng dẫn: Thạc sỹ Trần Thị Bích Nhung Người thực hiện: nhóm Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 10 năm 2021 0 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM ii I Giới thiệu chung 1 Quá trình phát triển 2 Cơ cấu tổ chức 3 Ngành nghề kinh doanh: công nghệ Sứ mệnh mục tiêu công ty .3 II Phân tích mơi trường: mơ hình áp lực cạnh tranh .4 Áp lực từ khách hàng .4 Áp lực từ nhà cung cấp Áp lực từ đối thủ Áp lực sản phẩm thay 5 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn III Chiến lược cạnh tranh .6 Đặc trưng chiến lược Chuỗi giá trị mang lại .9 IV Chiến lược kinh doanh quốc tế .11 Chiến lược toàn cầu 11 Chiến lược Việt Nam 14 V Đánh giá hiệu chiến lược 18 Đánh giá hiệu chiến lược Samsung .18 Những thay đổi chiến lược Samsung mùa Covid giai đoạn đầu năm 2020 23 i 0 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên Nguyễn Hoài Thương Võ Thị Kiều Diễm Nguyễn Thị Hồng Thủy Trần Ngọc Thanh Tâm Trần Xn Nhật Nguyễn Ngọc Diệp Vũ Ái Như Tơ Kính Nguyên Đặng Ngọc Châu MSSV 1912215516 1912215074 1912215518 1912215456 1912215350 1912215075 1801015650 1912215339 1912215043 ii 0 Đánh giá hoàn thành 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% I Giới thiệu chung Samsung Electronics công ty điện tử đa quốc gia Hàn Quốc, công ty hàng đầu cấu tổ chức tập đồn Samsung trở thành cơng ty cơng nghệ lớn giới tính theo doanh thu kể từ năm 2009 Samsung Electronics điều hành nhiều văn phòng đại diện, nhà máy lắp ráp sản phẩm mạng lưới bán hàng trải rộng khắp 120 quốc gia vùng lãnh thổ toàn cầu với số lượng nhân viên thức có thời điểm lên tới hàng trăm nghìn người Tên đầy đủ: Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (SAMSUNG ELECTRONICS COMPANY LIMITED) Logo: Công ty mẹ: Samsung Group Trụ sở Việt Nam: KCN Yên Phong - Xã Yên Trung - Huyện Yên Phong - Tỉnh Bắc Ninh Điện thoại: 02413696347 Fax: 02413696003 Website: www.samsung.com Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV) cấp giấy phép đầu tư ngày 25/3/2008, thức vào hoạt động tháng năm 2009 Tổng vốn đầu tư 2,5 tỷ USD Tính đến hết tháng 6/2018, SEV giải ngân 2,4 tỷ USD Samsung Electronics có nhà máy sản xuất điện thoại di động toàn cầu (Hàn Quốc, Indonesia ấn độ nước có 01 nhà máy; Trung Quốc, Brazil Việt Nam nước có nhà máy) Hai nhà máy Việt Nam SEV (Bắc Ninh) SEVT (Thái Nguyên, thành lập năm 2013, vốn đầu tư tỷ USD) Hiện nhà máy sản xuất linh 0 kiện lắp ráp điện thoại di động lớn đại Samsung Electronics tồn cầu SEV có khoảng 40.000 lao động, SEVT có 70.000 lao động, chiếm 30% nhân lực Samsung Electronics toàn cầu cung cấp 50% tổng số lượng điện thoại Samsung toàn cầu Khoảng 70% công suất hai nhà máy dành cho sản xuất linh kiện điện thoại di động phục vụ lắp ráp nước xuất sang nhà máy khác Quá trình phát triển a) 1969 - 1979: Đa dạng hóa ngành Thiết bị điện tử Samsung Electronics thành lập vào năm 1969 nhanh chóng trở thành cơng ty sản xuất lớn thị trường Hàn Quốc Trong giai đoạn này, doanh nghiệp kinh doanh đồ điện tử gia dụng phát triển bùng nổ công ty lần bắt đầu xuất sản phẩm Samsung Electronics giành 50% cổ phần công ty Korea Semiconductor; tiếp tục củng cố vị Samsung Electronics công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất chất bán dẫn b) 1980 - 1989: Hội nhập Thị trường Toàn cầu Samsung Electronics tập trung vào công nghệ lập hai viện nghiên cứu phát triển (R&D) giúp mở rộng phạm vi tiếp cận tới lĩnh vực điện tử, bán dẫn, viễn thông quang học lĩnh vực đổi công nghệ từ công nghệ nano kiến trúc mạng tiên tiến Năm 1980, cột mốc quan trọng sáp nhập Samsung Electronics Samsung Semiconductors c) 1990 - 1996: Tái tập trung chiến lược kinh doanh trở thành lực lượng Toàn cầu Vào năm 1990, Samsung Electronics cách mạng hóa hoạt động kinh doanh thơng qua cống hiến sáng tạo sản phẩm đẳng cấp giới, làm hài lịng khách hàng trở thành cơng dân doanh nghiệp tốt với tầm nhìn chất lượng quan trọng Trong giai đoạn này, 17 sản phẩm khác từ dịng bán dẫn đến hình máy tính, hình TFT-LCD ống hình ảnh màu lọt vào Top sản phẩm chiếm lĩnh thị phần toàn cầu mảng kinh doanh tương ứng 12 sản phẩm khác đạt thứ hạng hàng đầu danh mục Đứng vị trí số có nghĩa hồn thành trách nhiệm xã hội, cho dù phúc lợi xã hội, bảo vệ mơi trường, kiện văn hóa hay thể thao 0 d) 1997 - 1999: Đẩy mạnh Frontier Kỹ thuật số e) 2000 đến nay: Samsung, Công ty Fortune Global Top Samsung trở thành tiên phong Kỷ nguyên Kỹ thuật số công nghệ tiên tiến, sản phẩm cạnh tranh đổi không ngừng Với thành công ngành kinh doanh điện tử, Samsung công ty hàng đầu ngành công nghệ xếp hạng Top 10 thương hiệu toàn cầu cơng nhận tồn giới Cơ cấu tổ chức Nguồn ảnh: samsung.com Ngành nghề kinh doanh: công nghệ Samsung vốn từ lâu nhà sản xuất hàng đầu sản phẩm điện tử như: hình, pin lithium-ion, bán dẫn, chip, nhớ, Ram đĩa cứng cho đối tác lớn toàn cầu Apple, LG, Sony, HTC, Huawei, Xiaomi, Motorola Nokia Trong năm gần đây, công ty tiến hành đa dạng hóa mặt hàng điện tử tiêu dùng Samsung Electronics nhà sản xuất thiết bị di động điện thoại thông minh lớn giới nhờ thành cơng dịng thiết bị cao cấp Samsung Galaxy, Galaxy S Galaxy Note Samsung Electronics nhà sản xuất LCD lớn giới kể từ năm 2002, nhà sản xuất TV lớn giới từ năm 2006, nhà sản xuất điện thoại di động lớn giới từ năm 2011 nhà sản xuất chip bán dẫn lớn giới năm 2021 Sứ mệnh tầm nhìn cơng ty - Tầm nhìn: “Lan truyền cảm hứng, kiến tạo tương lai” 0 - Sứ mệnh: “Truyền cảm hứng thông qua phát minh công nghệ tiên tiến, sản phẩm ý tưởng thiết kế độc đáo.” “Hưởng đến tương lai với giá trị sống người tảng cốt lõi tạo nên thịnh vượng xã hội.” II Phân tích mơi trường: mơ hình áp lực cạnh tranh Áp lực từ khách hàng - Với triết lý kinh doanh tạo sản phẩm dịch vụ vượt trội với vị Market Leader ngành hàng smartphone Khách hàng chắn có kỳ vọng chế độ hậu mãi, dịch vụ kèm mua sản phẩm, đặc biệt chất lượng sản phẩm phải tốt điện thoại đối thủ cạnh tranh Vì thế, áp lực giá trở nên đi, khách hàng hồn tồn bỏ số tiền đủ lớn sản phẩm thỏa mãn kỳ vọng họ - Smartphone sản phẩm có chi phí chuyển đổi khách hàng lớn Do đó, khả gây sức ép người tiêu dùng lên Samsung để đàm phán mức giá thấp thấp Người tiêu dùng tạo áp lực để Samsung cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, chế độ hậu dịch vụ kèm Áp lực từ nhà cung cấp - Hiện nay, Samsung hợp tác nhiều nhà cung cấp linh kiện đến từ nhiều nước toàn giới (theo dạng OEM Samsung thiết kế thuê gia công) Đa số nhà cung cấp linh kiện nằm Châu Á, đặc biệt Nhật Bản, Hồng Kông, Đài Loan, Việt Nam… khác với đối thủ lớn Apple, Samsung có nhà cung cấp đến từ Trung Quốc - Mặc dù Samsung Electronics sử dụng nhiều linh kiện sản xuất bên ngồi cơng nghệ đặc biệt tạo nên khác biệt hóa họ hình OLED, QLED, chất bán dẫn, họ tay sản xuất Thậm chí, sử dụng chip Snapdragon Qualcomm sản xuất, Samsung tiến hành nghiên cứu tự sản xuất dòng chip Exynos để sử dụng cho smartphone họ - Do đó, kết luận với tiềm lực tài thành phần tạo nên khác biệt sản phẩm Samsung Electronics tự sản xuất áp lực nhà cung cấp linh kiện tạo cho Samsung Electronics không lớn Việc thay đổi nhà cung cấp 0 linh kiện không ảnh hưởng nhiều đến khác biệt hóa sản phẩm họ so với đối thủ ngành Áp lực từ đối thủ - Mặc dù có nhiều đối thủ cạnh tranh ngành smartphone, kể đến đối thủ lớn Samsung Electronics Apple, Huawei, Xiaomi - Ngành smartphone có cấu ngành tập trung công ty đứng đầu thị trường có quy mơ lớn thay đổi họ ảnh hưởng đến toàn ngành Hiện nay, thị trường smartphone bước vào giai đoạn bão hịa (khó tiếp tục mở rộng thị trường) cạnh tranh đối thủ ngành hàng gay gắt cơng ty ln tìm cách lấy thị phần từ tay đối thủ - Xiaomi Huawei thành công phân khúc smartphone giá rẻ tầm trung, công ty nhắm vào phân khúc cao Trong đó, Apple đối thủ đáng gờm phân khúc smartphone cao cấp Do đó, Samsung Electronics ln phải ý đến thay đổi đối thủ nặng ký - Cùng với áp lực khách hàng chất lượng sản phẩm chế độ hậu mãi, áp lực từ đối thủ áp lực quan trọng mà Samsung cần đặc biệt lưu ý công nghệ, sản phẩm họ bị tụt hậu so với đối thủ, việc khách hàng chuyển sang dùng sản phẩm khác điều hoàn toàn xảy Áp lực sản phẩm thay Hiện nay, có nhiều sản phẩm nghiên cứu để thay cho smartphone đồng hồ thơng minh tích hợp chức nghe gọi, hay mắt kính thơng minh tích hợp cơng nghệ AR Nhưng nhìn chung, việc sản xuất thiết bị thay smartphone với đầy đủ chức cần nhiều thời gian, khoảng 10 năm Do đó, áp lực sản phẩm thay nhỏ Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn Thị trường smartphone bão hòa ngành hàng cần có đầu tư lớn sở vật chất, công nghệ, marketing muốn gia nhập (rào cản gia nhập ngành cao) Không thể mở rộng thị trường, việc lấy thị phần từ tay công ty lâu đời ngành địi hỏi phải có cơng nghệ đột phá (địi hỏi phải có đầu tư tiềm lực mạnh) Chính rào cản khiến cho cơng ty không gia nhập ngành Nếu họ gia nhập khó mà trụ vững Ví dụ điển hình nói đến Vsmart họ thị phần ổn Việt Nam (đứng top thị phần) cuối khai tử 0 Cuộc chơi cuối thuộc ông lớn Do đó, áp lực nhỏ, Samsung khơng cần q bận tâm điều III Chiến lược cạnh tranh Đặc trưng chiến lược a) Tính độc – đặc trưng sản phẩm Samsung có nhiều loại smartphone cho phân khúc khách hàng khác nhau: Galaxy Z, Galaxy S, Galaxy Note, chứng tỏ tham vọng thâm nhập vào khách hàng tiềm Ứng với dòng điện thoại, điện thoại gập, có đặc điểm riêng biệt với nhu cầu đáp ứng khiến cho khách hàng có nhiều lựa chọn hơn, khẳng định tên tuổi Samsung không ngừng thay đổi để phù hợp Nguồn ảnh: thegioididong.com b) Chi phí – giá Lấy trường hợp S21 làm ví dụ Theo báo cáo, tổng chi phí định mức ngun vật liệu dịng Galaxy S21 khoảng 400 - 600$ Samsung cố gắng cắt giảm chi phí sản xuất cách sử dụng nhiều linh kiện tập đoàn tự sản xuất hơn, giảm thông số kỹ thuật loại bỏ bớt phụ kiện hộp bán lẻ So với S21 Ultra, chi phí S21 S21+ có phần hợp lý hơn, lý dịng điện thoại có độ phân giải thấp hơn, dung lượng RAM thấp Tổng phần trăm chi phí cắt giảm khoảng 12 - 13% Vì nên mắt, dịng Galaxy S21 S21+, giá giảm khoảng 200$ cho loại 0 Trường hợp rõ Samsung nỗ lực nắm giữ lợi cách đẩy mạnh gia cơng sản xuất, giảm chi phí sản xuất phận cấu thành Công ty mở rộng gia công phần mềm ODM cạnh tranh giá ngày gay gắt ngành cơng nghiệp smartphone tồn cầu Bên cạnh đó, Samsung tích cực xây dựng nhà máy sản xuất mới, chuyển đổi công nhà máy sản xuất dòng điện thoại Galaxy A Galaxy M để phục vụ cho việc sản xuất điện thoại gập Tuy nhiên, việc phụ thuộc vào cơng ty ODM dẫn đến vấn đề chất lượng tham gia Samsung vào trình phát triển sản phẩm giảm, việc giảm chi phí mức dùng ODM nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến hệ sinh thái điện thoại thông minh công ty Một vấn đề khác nguồn cung khan chuỗi cung ứng phận liên quan không suôn sẻ Những nỗ lực làm giảm giá nhiều loại smartphone Samsung, khiến cho giá trở nên cạnh tranh Trong quý II năm 2018, giá bán smartphone Samsung đứng thứ bảng xếp hạng giá điện thoại thông minh hàng đầu giới, tụt bậc so với năm trước Tham vọng doanh thu tăng khiến Samsung tích cực tăng doanh số bán làm cho người tiêu dùng hưởng lợi nhiều hơn, dễ dàng chọn điện thoại phù hợp với nhu cầu thân Tuy nhiên, với chiến lược giảm giá sâu mình, lợi nhuận biên hãng không mong đợi, giảm đáng kể c) Chất lượng Samsung tạo cho người dùng cảm giác thu hút với sản phẩm họ vẻ ngồi bóng bẩy, tinh tế, thiết kế tỉ mỉ với nhiều lựa chọn màu sắc màu xanh ngọc lục bảo S6, tím hoa lan S8, Bên cạnh đó, với khả đáp ứng yêu cầu người dùng, hình làm tràn viền mỏng, mang đến cảm giác chân thật Kích thước trung bình hình từ 6,5 - 6,9 inch với tỷ lệ hình chiếm 99% mặt trước Viền benzel mỏng, hình tràn cong khối, độ phân giải Quad HD+ phù hợp cho trải nghiệm giải trí, lượng thơng tin xuất hình nhiều Samsung nhãn hiệu điện thoại thị trường tự nghiên cứu sản xuất hình để trang bị lên dịng điện thoại - hình AMOLED Tuy nhiên, với dòng giá rẻ, thiết kế Samsung sử dụng vỏ nhựa plastic khơng mang lại vẻ bên ngồi sang trọng cho máy so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Chiếc bút S-Pen dòng Galaxy Note với tính ban đầu mở nhanh ứng dụng, tra từ vựng, viết nhanh ghi 0 điện chế độ chờ tất sạc điện thoại thông minh xuống 0,005W vào năm 2025, Hãng tỏ rõ tầm nhìn trách nhiệm xã hội thập kỷ mới, trao quyền cho hệ tương lai phát huy hết tiềm họ, tiên phong tạo thay đổi xã hội tích cực xây dựng giới tốt đẹp Các chiến dịch "Tiếp sức cho hệ tương lai", "Solve For Tomorrow - Cùng bạn kiến tạo tương lai", "Smart School" hay "Innovation Campus" song hành giới trẻ hướng đến giải 17 mục tiêu phát triển bền vững Liên Hợp Quốc cho tương lai tốt đẹp Dù tăng diện lĩnh vực giáo dục hay chiến chống đại dịch, Samsung cho thấy tầm ảnh hưởng mạnh mẽ Giới chun mơn gọi chiến lược "Thương hiệu lý tưởng" đạt cách dồn lực vào hoạt động xã hội Tác động chiến lược giúp người tiêu dùng thêm yêu, tin chuyển sang chọn thương hiệu giúp cải thiện đời sống người nhiều Ngoài mục tiêu phát triển kinh tế, Samsung Việt Nam cịn doanh nghiệp cộng đồng Nhiều hoạt động xã hội từ thiện Samsung thực chương trình hiến máu tình nguyện Chung dịng máu Việt; xây dựng trường học Samsung Hope School trị giá 20 tỷ VNĐ cho 300 học sinh Bắc Giang; xây dựng trung tâm khám sức khỏe cho nhân viên SEVT tổ chức nhiều hoạt động thể thao cho nhân viên Đặc biệt vào Covid-19, Samsung trụ vững nhờ chiến lược "tương sinh", mở rộng hoạt động trách nhiệm xã hội Hãng giúp đỡ cộng đồng hình thức quyên góp quỹ hàng hóa trị giá 29 triệu USD cho phủ cộng đồng bị ảnh hưởng nhiều Covid-19 Samsung thực thành cơng chiến dịch tồn cầu mang thơng điệp "Cùng vượt qua đại dịch" lan tỏa mạng xã hội bảng trời quảng trường Thời đại (New York), rạp xiếc Piccadilly (London), nhà thờ Milan (Italy), tịa nhà Giải trí (Hong Kong) Chiến dịch thể nỗ lực cổ vũ giao tiếp với người dùng Samsung, thu nhiều phản hồi tích cực, ảnh câu chuyện xúc động Bên cạnh, hãng nhanh nhạy với tình hình Covid với phần mềm app để đóng góp vào quỹ WHO Bằng cách lắng nghe người tiêu dùng đóng góp cho hoạt động xã hội lúc khó khăn nhất, Samsung chọn hướng hợp lý để đẩy mạnh cam kết trách nhiệm vai trò thương hiệu với giới 10 Chiến lược Việt Nam 13 0 a) Chiến lược sản xuất phân phối (1) Đặt nhà máy Việt Nam * Lý chọn đặt nhà máy Bắc Ninh: Vì sản phẩm Samsung cần phải phát hành sau tuần nhà máy, để giảm chi phí lưu kho lợi cạnh tranh đặc biệt Samsung sản xuất việc phân phối sản phẩm chủ yếu qua đường hàng không đường biển Chính vậy, Bắc Ninh Samsung lựa chọn đặt nhà máy gần Hà Nội, nơi có sân bay quốc tế Nội Bài gần cảng Hải Phòng * Khu phức hợp thứ Thái Nguyên: - Vì đặt nhà máy ban đầu Bắc Ninh, nên Samsung cần lựa chọn địa điểm gần thuận tiện để trao đổi vật tư, phương tiện với Bắc Ninh nên Thái Nguyên nơi lý tưởng cộng với nhu cầu nguồn nhân lực kỹ sư có trình độ chun mơn cao, với nhà máy có vị trí địa lý cách Hà Nội 75km, Samsung dễ dàng thu hút kỹ sư hàng đầu từ trường đại học thủ * Nhà máy thành phố Hồ Chí Minh: địa điểm gần sân bay, cảng biển thuận tiện cho việc xuất hàng hoá thị trường nước (2) Trong điều kiện dịch Covid-19 Với việc có nhà máy Bắc Ninh, đợt bùng dịch thứ Việt Nam bùng phát mạnh tỉnh vào thời kỳ đầu, Samsung có chiến lược đầu tư ủng hộ tiền cho phủ VIệt Nam 86 tỷ đồng để mua vaccine với yêu cầu đẩy nhanh việc tiêm phòng cho người lao động nhà máy họ Chính "đầu tư khôn khéo" giúp cho nhà máy Samsung tỉnh khơng bị đình trệ làm ảnh hưởng đến trình sản xuất họ Bắc Ninh nhanh chóng vượt qua khó khăn (3) Xây dựng trung tâm R&D Samsung lựa chọn thủ đô Hà Nội để phát triển trung tâm R&D lớn Samsung Electronic phạm vi Hàn Quốc Đây định chiến lược Samsung với số vốn đầu tư lên đến 220 triệu USD đưa vào hoạt động vào cuối tháng năm 2022 với tổng số kỹ sư lên đến 3000 người Vì sinh viên Việt Nam đa phần có kỹ tư tính tốn vượt trội xu hướng ngành trí tuệ nhân tạo ngành khoa học khác dần phát triển nên nguồn nhân lực dồi cho trung tâm 14 0 (4) Chiến lược liên doanh Samsung Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam tăng trưởng bứt phá phát triển sau muộn so với nước giới trở thành miếng bánh thơm cho nhà đầu tư thị trường bán lẻ trực tuyến thương mại điện tử, nhận thức chuyện nên Samsung xâm nhập vào thị trường Việt Nam hình thức liên doanh liên kết vào năm 1994 Và bước khởi đầu liên kết với công ty chuyên sản xuất hàng điện tử nội địa savina sau đến năm 2017, Samsung tiếp tục liên doanh với doanh nghiệp Việt Nam, Samsung SDS, công ty dịch vụ công nghệ thông tin logistics tập đoàn Samsung thành lập liên doanh với tập đoàn logistics Minh Phương b) Chiến lược marketing (1) Chiến lược phân phối Samsung thị trường Việt Nam - Công ty Phú Thái, nhà phân phối lớn Việt Nam, chuyên phân phối sản phẩm tiêu dùng hệ thống logistics cực lớn Hệ thống Phú Thái có 30 cơng ty con, nhà kho nhà kho phụ toàn quốc - Samsung lựa chọn Phú Thái làm nhà phân phối thức giúp Samsung nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối điện thoại đến người tiêu dùng rộng rãi mang đến lợi ích tốt cho đại lý Samsung - Với cách phân phối thông qua nhà phân phối thức giúp Samsung tiết kiệm số chi phí (chi phí thuê mặt bằng, chi phí điện, nước ) đem lại hiệu kinh doanh Bên cạnh đó, Samsung dễ dàng kiểm sốt hệ thống phân phối thơng qua lực lượng bán hàng mà không qua trung gian phân phối - Samsung Việt Nam vừa tiến thêm bước việc phát triển hệ thống phân phối, việc xây dựng mơ hình Brand shop - nhãn hàng bắt tay với nhà phân phối địa phương để mở vận hành Brand shop bán sản phẩm Samsung, có model chương trình ưu đãi độc quyền dành cho khách hàng tới mua hàng trải nghiệm Brand shop - Bên cạnh cửa hàng vật lý, Samsung đẩy mạnh phương thức bán hàng D2C (Direct to Customer) với lợi hệ sinh thái người dùng Samsung đông đảo, tạo lợi thế: + Tăng trải nghiệm người dùng, theo tiêu chí Customer Centric + Tăng mối quan hệ với khách hàng (khách hàng "thực") + Nắm hành vi khách hàng tận dụng để nghiên cứu thị trường 15 0 + Không bị phụ thuộc vào nhà phân phối, dễ dàng thay đổi sách, có quyền đàm phán chiết khấu - Chiến lược phân phối Samsung thị trường Việt Nam + Nhà phân phối thức + Hợp tác với nhà phân phối để mở loạt cửa hàng Brand shop + Kênh bán hàng - D2C (2) Chiến lược quảng bá - Samsung tập trung phân khúc với dòng A: Đây dịng điện thoại trung cấp có phân khúc giá với Oppo Samsung thực R&D kỹ để tìm hiểu yêu cầu khách hàng đặc tính yêu cầu mà họ mong muốn nhận chi số tiền từ 5-10 triệu cho smartphone Theo số liệu nghiên cứu thị trường cho thấy yếu tố mà Samsung chưa làm so với đối thủ trực tiếp Oppo dòng điện thoại tầm trung camera chất lượng cao Chính nắm bắt nhu cầu giới trẻ tăng cao, Samsung cho đời dòng A bật A31 với cải tiến vượt bậc chất lượng camera macro chụp cận cảnh 5MP, chip có khả xử lý tác vụ nhanh chóng Điều thu hút quan tâm bạn trẻ cải thiện doanh số Samsung đáng kể Nguồn ảnh: counterpointresearch.com - Kết hợp nhãn hàng, đại sứ cao cấp nâng tầm giá trị sản phẩm: thương hiệu thời trang tiếng cao cấp Thom Browne hợp tác mắt Galaxy Z Flip phiên giới hạn số ỏi 200 bộ, tạo nên sốt thực với tín đồ thời trang hay nhà sưu tầm đam mê giá trị độc mang đến trải nghiệm điện thoại thơng minh hình gập đột phá kết hợp hoàn hảo với nghệ thuật; nhiều phiên giới hạn từ 16 0 sốt phim Star Wars thu hút fan trung thành mắt lúc Đặc biệt, Samsung tận dụng sức ảnh hưởng tồn cầu từ nhóm nhạc lớn xứ sở để quảng bá sản phẩm thơng qua giai điệu bắt tai điệu nhảy cổ điển lồng ghép vào tính trội điện thoại Với chiến thuật “hào quang”, Samsung khiến điện thoại Samsung nhiên trở nên “tốt hơn, uy tín hơn” mắt cơng chúng hay chí có người dùng Samsung “muốn giống idol” Với chiến lược Việt Nam, đại diện FPT Shop cho biết đơn vị nhận 5.700 đơn đặt trước cho Z Fold Z Flip 3, số lượng Galaxy Z bán Việt Nam đợt đầu tăng tới 1.200% so với năm 2020 đạt doanh số kỷ lục dù mùa dịch, riêng 200 phiên Z Fold Z Flip Thom Browne “cháy hàng” sau 10 mở bán phải đưa đơn hàng bổ sung Samsung đóng đặt hàng sớm cho phiên Galaxy Z Thom Browne sau 10 tiếng mở bán với 1.200 lượt đặt hàng, gấp lần số lượng Galaxy Z Thom Browne có Việt Nam Theo số liệu ghi nhận trang bán hàng shop.samsung.com, phiên Galaxy Z Thom Browne có số lượng đặt hàng sơi động không phiên thương mại Galaxy Z Fold 5G Galaxy Z Flip 5G dù giới hạn 200 (cho phiên bản) Với lượt đăng ký gấp lần số lượng mở bán, sưu tập Galaxy Z Thom Browne nhanh chóng chốt danh sách khách hàng sau 10 mở bán - Chiến lược đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng thông qua mức độ hiểu biết thói quen khách hàng quan tâm họ qua tài trợ chương trình tiếng: Người ai, phim sitcom Việt, Đặc biệt, Sitcom “Thứ Hai không hại ai” mang câu chuyện rắc rối đối tượng khách hàng - dân văn phòng 18-35 với hỗ trợ sản phẩm nằm hệ sinh thái Galaxy giúp họ vượt qua trở ngại Bộ phim đem lại triệu đến triệu views/mỗi tập, thu lại 130 nghìn lượt like 387 lượt chia sẻ từ đăng cho tập tập Qua khơng quảng bá sản phẩm tính lồng ghép khéo léo mà tăng lượt tương tác, theo dõi nội dung thương hiệu -Mới đây, Samsung triển khai chiến dịch #Team Unstoppable tồn khu vực Đơng Nam Á nhằm khuyến khích giới trẻ làm điều khơng thể: sân chơi cho người trẻ có chung chí hướng, muốn chia sẻ câu chuyện để truyền cảm hứng thúc đẩy người khác hành động đánh vào khách hàng lớn nhãn hàng "giới trẻthể cá tính muốn chia sẻ" với nhiều đại diện từ quốc gia khác có Trương Mỹ Anh - đại diện cho giới trẻ với định hướng mẻ khác biệt 17 0 Samsung - influencer: cặp đơi hồn hảo - Tại thị trường Việt Nam, Samsung thành công lựa chọn gương mặt đại diện phù hợp với dịng sản phẩm: + Hình ảnh Đơng Nhi - Ông Cao Thắng quảng bá với dòng Galaxy A lượng fan influencer thường nằm độ tuổi thích trải nghiệm (gen Y, gen Z) nên ưu thích trải nghiệm tính mà Samsung tích hợp dịng A-series + Đối với dịng sản phẩm cao cấp S-series, Samsung lựa chọn siêu mẫu Thanh Hằng để quảng bá cho cao cấp hình tượng siêu mẫu Thanh Hằng sang trọng làm lĩnh vực thời trang có thu nhập cao ảnh hưởng đến nhiều khách hàng có thu nhập cao mua dòng sản phẩm cao cấp - Một số campaign cho Samsung Galaxy A50 A70 lọt top campaign bật tháng Các hình thức quen thuộc mini game fanpage công nghệ, livestream trải nghiệm điện thoại từ influencers tiếng chuỗi hashtag #GalaxyA70 #Màn Hình Vơ Cực #Trải nghiệm vơ hạn cộng đồng mạng quan tâm V Đánh giá hiệu chiến lược Nhắc lại tí lịch sử, năm 1987, vị cố chủ tịch Lee Kun Hee nhậm chức Giám đốc điều hành Tập đoàn Samsung ông chuyển đổi Samsung từ doanh nghiệp địa phương thành nhà sáng tạo hàng đầu giới lực cơng nghiệp với tầm nhìn tài Ơng nói rằng:“Nếu không thay đổi theo kịp với thời đại quốc tế hóa vị trí số thành 2,5 Chúng ta phải cố gắng làm tốt đạt vị trí 1,5 Vì thế, thay đổi thứ trừ vợ bạn” - Chủ tịch Lee Kun Hee nói họp Frankfurt năm 1993 Cho thấy khát vọng thay đổi ông vô lớn thành mà ông đạt ư? Chắc hẳn biết Samsung thời lớn mạnh đến Đánh giá hiệu chiến lược Samsung Các chiến lược phần trước Samsung thực thành cơng, góp phần đưa thương hiệu Samsung trở thành thương hiệu có giá trị hành tinh, đồng thời, giúp cho Samsung đánh bại đối thủ để trở thành công ty nắm giữ thị phần lớn thị trường smartphone, hai nhà sản xuất (cùng với Apple) chuyên gia đánh giá thu lợi nhuận cao từ thị trường Sự thành công vượt bậc giúp Samsung phong cho danh hiệu "kỵ sĩ thứ năm" – bên cạnh tứ hùng mạnh Amazon, Apple, Google Facebook thao túng thị trường công 18 0 nghệ giới Chính thành cơng trở thành điểm mạnh , giúp công ty tiếp tục trì vị số tương lai Và để có thành công ngày nay, Samsung tận dụng tốt điều kiện hội là: c) Phát huy mạnh công ty Không giống đối thủ cạnh tranh lớn mình, Apple, theo đuổi phân khúc smartphone cao cấp, Samsung có nhiều phân khúc khác cho dịng sản phẩm điện thoại thơng minh mình, lượng khách hàng Samsung đa dạng phong phú hơn, hay nói khách khác, thương hiệu Samsung tầng lớp khách hàng biết đến sử dụng Điều giúp cho Samsung cạnh tranh với nhiều đối thủ phân khúc khơng bỏ sót “thị trường ngách” Samsung tận dụng hiệu mạnh công ty kinh nghiệm sản xuất, khả tự sản xuất linh kiện smartphone để làm giảm chi phí, đồng thời, sử dụng tối đa nguồn lực sở hạ tầng, công nghệ để đẩy mạnh nghiên cứu, nhằm cho đời sản phẩm cải tiến với tính vượt trội Trên thực tế, thị trường smartphone, Samsung hồn tồn khơng có đối thủ việc tự sản xuất phận sản phẩm Gần 80% thành phần smartphone sản xuất riêng công ty Điều giúp tiết kiệm tối đa chi phí phải outsource đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định VD: Samsung Galaxy S IV gây ấn tượng với khả cảm ứng không cần chạm tay, nhận diện di chuyển ánh mắt… Tuy nhiên, chi phí sản xuất cho phiên 32GB Samsung Galaxy S4 tốn 237 USD, khoảng 4,9 triệu đồng (theo báo cáo từ cơng ty nghiên cứu HIS) Ngồi ra, Samsung ln thay đổi tính năng, giao diện nhằm mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng, Samsung cịn nâng cao uy tín thương hiệu việc thân thiện với môi trường Minh chứng cho thấy, hãng nằm Top 10 công ty công nghệ viễn thông hàng đầu danh sách Đối tác lượng xanh EPA Hàng loạt mẫu sản phẩm mắt ln Samsung có sách ưu đãi, trợ giá đổi cũ lấy cực tốt cho khách hàng, chưa kể tính giao diện sản phẩm đời sau mang bước cải tiến cực chất, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, cảm giác tín đồ Samsung khơng muốn thay dùng hãng khác Với bảng dài thành tích nhiều công nghệ cao ứng dụng 19 0 thành cơng sản phẩm mình, góp phần làm tăng sức hấp dẫn vị thương hiệu Samsung tất lĩnh vực kinh doanh Và khơng thể khơng kể đến chiến lược marketing tồn diện Samsung, Samsung tin quảng cáo hình thức quảng bá tốt để thu hút người tiêu dùng tiềm định vị thương hiệu, nhận thấy tầm quan trọng chiến dịch Marketing, Samsung đầu tư nhiều vào mảng này(nhiều lĩnh vực smartphone) Samsung quảng bá sản phẩm cách sử dụng báo chí phương tiện kỹ thuật số Để tận dụng lượng người theo dõi khổng lồ người tiếng, thương hiệu mời nhiều người tiếng làm đại sứ thương hiệu quảng bá sản phẩm.Samsung sử dụng nhiều hình thức khuyến Samsung, với tư cách công ty, tin tưởng vào việc kéo khách hàng thông qua quảng cáo đồng thời sử dụng chiến thuật mạnh mẽ để đẩy sản phẩm đến tay khách hàng thông qua chương trình khuyến mại Vì vậy, mặt, Samsung sử dụng nhiều phương tiện tiếp thị khác năm bao gồm mùa lễ hội thời điểm không lễ hội Mặt khác, Samsung cung cấp nhiều ưu đãi giảm giá cho đối tác thương mại để thúc đẩy họ bán Samsung sở cạnh tranh d) Nắm bắt hội từ thị trường Để thực mục tiêu “bám sát” đối thủ, việc nghiên cứu đời sản phẩm điều vơ quan trọng Chính vậy, ngân sách Samsung dành cho nghiên cứu(R&D) lớn Dẫn đến vòng đời sản phẩm Samsung ngày ngắn để theo kịp với xu hướng công nghệ chung giới, đồng thời đáp ứng nhu cầu thay đổi liên tục người tiêu dùng Không phát triển sản phẩm cao cấp, nhận thấy tiềm thị trường smartphone tầm trung thấp, Samsung không để bỏ lỡ hội từ mảnh thị trường Các sản phẩm tầm cao Samsung thường kèm sau phiên “mini”, với mức giá tầm trung, nhằm đưa dòng sản phẩm đến với tầng lớp khách hàng (1) Giai đoạn chiến lược cạnh tranh + trọng chi phí thấp (2018 – 2019) Ở giai đoạn Samsung trọng vào việc tận dụng lợi theo quy mơ, tiêu chuẩn hóa sản phẩm nhằm đạt chi phí sản xuất thấp đồng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm toàn giới Tận dụng khả sản xuất đáng kinh ngạc thân (Khả sản xuất 300 triệu Smartphone năm) 20 0 Quyết định trọng yếu: Vào khoảng năm 2018, Samsung tiến hành đóng cửa tồn nhà máy sản xuất thân Trung Quốc nhằm khỏi tình trạng chiến tranh giá với Huawei thị trường địa họ Vào gần thời điểm ấy, cụ thể năm 2017, nhằm cân lại lực sản xuất, Samsung tiếng hành đầu tư 620 triệu USD nhằm xây dựng nhà máy Ấn Độ, hoàn thành vào năm 2018 Kết định thể qua Sơ đồ sau: Nguồn ảnh: thegioididong.com Qua ta nhận xét sau: Năm 2019, ta thấy Samsung có tăng trưởng nhẹ (từ 293.3 triệu máy lên 298.1 triệu máy) chiếm thị phần 21.8 % độ tăng trưởng nhẹ 2% so với kỳ năm ngoái Sau Samsung định trọng yếu, Huawei có tăng trưởng vượt trội 17% khơng cịn phải cạnh tranh với đối thủ Samsung thị trường Trung Quốc Về phía Samsung từ bỏ trường Trung Quốc Samsung giữ vững vị trí dẫn đầu ngành với mức Doanh Thu 216,17 tỷ USD Lợi Nhuận 52,44 tỷ USD 21 0 (năm 2018) Thành công nhờ việc khai phá thị trường Ấn Độ, tạo mức tăng trưởng vượt trội 52%, chiếm trọn 20% thị phần Smartphone quốc gia Tuy nhiên với chiến lược trọng vào chi phí thấp này, giúp Samsung ngồi vị trí dẫn đầu Doanh số Thị phần lại thua xa hãng Huawei Apple mặt Doanh Thu Lợi nhuận (2) Giai đoạn chiến lược kinh doanh nhắm vào phân khúc cao cấp, siêu cao cấp (2020) Năm 2020 Samsung cuối tung vũ khí bí mật, cơng nghệ mà hãng ấp ủ gần thập kỷ Đó smartphone hình gập Chiếc Samsung có hình ngồi 4.6 inch, mở rộng ra, kích thước 7.3 inch bên giúp khách hàng sử dụng đa nhiệm tốt hơn, có nhiều khơng gian để thao tác Sản phẩm Samsung Galaxy Fold nhanh chóng thống trị ý người, mở đường cho thiết bị Samsung Galaxy Z Flip với mức giá dễ tiếp cận cho người dùng Dù thiết bị hình gập thị trường xuất Royole Flexpai - thương hiệu đến từ Trung Quốc, gã khổng lồ Hàn Quốc hãng lòng người dùng mang lại trải nghiệm ổn định, cải tiến giá trị thương hiệu lâu đời, đáng tin cậy Và điểm đáng lưu ý Samsung bước vào phân khúc thị trường cao cấp, siêu cao cấp chưa lâu để lại nhiều ấn tượng tốt cho khách hàng khắp nơi giới với sản phẩm smartphone lai tablet hãng hoạt động ổn định vô độc lạ Chưa dừng lại đó, Samsung cịn cho đời thêm dòng sản phẩm Samsung Galaxy S20, xem kế nhiệm Samsung Galaxy S10 Nhiều người cảm thấy khó hiểu năm Samsung lại định giá S20 series cao đến Đỉnh điểm S20 Ultra với giá gốc lên đến 1400 USD, số mà đối thủ cạnh tranh trực tiếp hãng - Apple phải lấy làm ngại Như nói trên, Samsung mong muốn đặt mức giá cao, với thơng số kỹ thuật khủng camera 108MP, hình 120Hz để tạo ấn tượng tốt với khách hàng Họ nghĩ sản phẩm đỉnh cao, với khía cạnh phát huy trọn vẹn Ngoài ra, làm vậy, khách hàng cảm thấy ngại mức giá mẫu Samsung Galaxy S20 Ultra đầu bảng dễ dàng tiếp cận với người anh em Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+ Với mức giá 999 USD 1199 USD, sau qua 22 0 đợt khuyến át chủ nhằm tăng doanh số cho Samsung, việc tăng thêm lợi nhuận nâng tầm phân khúc để anh S20 Ultra lo Đây chiến lược "Một mũi tên trúng đích" Mặt khác, phân khúc cận cao cấp hưởng lợi gã khổng lồ Hàn Quốc áp dụng chiến lược Với muốn có trải nghiệm cao cấp với mức giá thấp nhất, ghé thăm A series Đây phân khúc Samsung thử nghiệm tính nên thích hợp cho u thích trải nghiệm Điển hình camera xoay lật Samsung Galaxy A80, hình vô cực infinity-O Samsung Galaxy A71 với cụm camera vng đa mục đích Nếu tính A series lòng người dùng, hãng mang lên dịng Flagship, có phản ứng trái chiều, Samsung khơng cần q lo người dùng hiểu rõ A series phân khúc để hãng thử nghiệm đem lại trải nghiệm cho người dùng Cho đến nay, đa số thay đổi đón nhận tích cực Và cuối kết luận chuỗi giá trị xuyên suốt Samsung: - Chuỗi giá trị mang tính khác biệt so với mơ hình truyền thống, hoạt động nghiên cứu xem hoạt động Do đó, R&D trọng đầu tư phát triển mạnh, điều kiện quan trọng để đưa sản phẩm cải tiến với nhiều tính - Samsung đạt lợi chi phí xây dựng hệ thống Logistics mà thân đảm nhiệm vai trò cung ứng nguyên vật liệu đầu vào nhà sản xuất hầu hết linh kiện điện tử bên smartphone, thay phải outsource từ nhà cung cấp bên - Khả chiêu thị bán hàng lớn Vốn đầu tư rót vào dự án Marketing trị giá tiền tỷ Điều góp phần khơng nhỏ cho thành công mặt thương mại Samsung - Nguồn lực sở hạ tầng vốn vững chắc, làm nến tảng cho phát triển 11 Những thay đổi chiến lược Samsung mùa Covid giai đoạn đầu năm 2020 Động thái Samsung gửi đến cộng đồng Samsung tồn cầu lời động viên, khích lệ nhằm ổn định nguồn nhân lực thân làm an tâm khách hàng, từ gây dựng lịng tin người vào thương hiệu Samsung giai đoạn khó khăn Sau đâu chi tiết thông điệp Samsung gửi gắm : 23 0 “Gửi đến cộng đồng Samsung toàn cầu, Trong tình hình dịch bệnh COVID-19 tiếp tục lan rộng tồn cầu, chúng tơi ln đồng hành với bạn Chúng tơi biết tình hình ảnh hưởng đến người theo cách hay cách khác dịch bệnh COVID-19 tác động đến thời gian tới Mặc dù khoảng thời gian khó khăn chúng tơi ln ln tin tưởng vào khả phục hồi mạnh mẽ sau dịch bệnh Chúng ta chứng minh rằng, với tư cách cộng đồng tồn cầu, chúng ta, vị trí địa lý hay hồn cảnh khác nhau, chung tay giải vấn đề dịch bệnh – vấn đề xem thách thức lớn thời điểm Trong thời điểm đầy biến động này, Samsung đóng vai trị quan trọng việc chăm sóc nhân viên mình, hỗ trợ khách hàng chung tay giúp đỡ cộng đồng Chúng cố gắng dành nguồn lực để giúp đỡ người cần giúp đỡ, đồng thời giúp đỡ cộng đồng vươn lên, phát triển mạnh mẽ nữa.” Cùng với nỗ lực hành động Samsung nhằm thực hóa thơng điệp họ (Chi tiết xem đây) https://news.samsung.com/vn/ung-pho-cua-chung-toi-voicovid-19 Những hành động thiết thực giúp Samsung bảo tồn nguồn nhân lực khơng có nhân viên họ bị sa thải Về phía nhân viên Samsung, họ an tâm biết Công ty cố gắng đảm bảo môi trường làm việc họ an tồn hết mức ln sức ổn định nguồn thu nhập cho nhân viên Còn phía khách hàng, qua mùa dịch này, nói Samsung thành cơng việc xây dựng hình ảnh thương hiệu thân Công ty Cộng Đồng nhận ủng hộ từ khách hàng Minh chứng là: - Vào giai đoạn tháng đầu Covid, khủng hoảng bùng nổ, Samsung đối mặt với thiệt hại nặng nề mức sản xuất sụt giảm 27.1%, trở thành hãng điện thoại có mức thiệt hại sản xuất đứng đầu ( Huawei: 6,8%; Apple: 0,4%: …) - Tuy nhiên vào giai đoạn tháng sau, nhờ vào lòng tin khách hàng, tinh thần ổn định nhân viên với hiệu ứng dồn nén nhu cầu mà Samsung xoay vực 24 0 dậy Kết tổng kim ngạch hãng đạt 57 tỷ USD, chuyên gia đánh giá kết nói tương đối tốt bối cảnh dịch Covid Những thay đổi chiến lược Samsung mùa Covid giai đoạn năm 2021 Bước sang giai đoạn bùng phát Covid lần thứ vào năm 2021, lần Samsung có sẵn cho kiến thức trải nghiệm việc đối phó với dịch với tảng niềm tin nhân viên khách hàng vào thương hiệu Nhờ chuẩn bị mà Doanh thu quý II Samsung tăng trưởng thêm 20% so với kỳ năm ngoái, đạt mức doanh thu 55.5 tỷ USD Nguồn ảnh: Samsung Newsroom Việt Nam Các thay đổi chi tiết Samsung nhằm đối phó với Covid: - Nhằm khắc phục tình trạng thiếu hụt nguồn cung cấp linh kiện, dẫn đến hệ lụy gián đoạn sản xuất hãng tận dụng khả Quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu để tái cân nguồn cung ứng đảm bảo tỷ suất sinh lời ổn định Không hãng phát triển thêm sản phẩm máy tính bảng, đồng hồ thơng minh nhằm cải thiện cấu trúc chi phí - Chuyển dịch trọng tâm chiến lược sang khác biệt hóa, giảm tỷ trọng yếu tố chi phí thấp Cơng ty dồn ý vào sản phẩm Samsung Galaxy S21, Z Flip, Fold 2, đặt mục tiêu đạt doanh thu lợi nhuận vững sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp Tuy nhiên dù tập trung vào phân khúc cao cấp, hãng cố gắng phát triển hệ sinh thái Galaxy để mang lại đa dạng thoải mái lựa chọn cho khách hàng 25 0 KẾT LUẬN Trong thời kỳ cạnh tranh khốc liệt ngày hôm nay, có đại dịch xảy ra, cơng ty phải lên chiến lược đối phó để phát triển phù hợp Samsung không ngoại lệ Tin tưởng với chiến lược đặt ra, cộng thêm sức mạnh nhiều nguồn lực, Samsung thành công với chiến lược chọn 26 0 TÀI LIỆU THAM KHẢO Samsung Galaxy S21 series có chi phí sản xuất rẻ 13% so với hệ tiền nhiệm Galaxy S20, hoanghamobile.com Việc cắt giảm chi phí lớn làm ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Samsung, 23/09/2021, Vinh An, vietnet24h.vn samsung.com wikipedia.org Chiến lược đưa Samsung vào top thương hiệu toàn cầu, 23/11/2010, Thanh Thảo, vnexpress.net Samsung hoàn thiện hệ sinh thái chăm sóc khách hàng với tổng đài hỗ trợ 24/7, 15/08/2019, dantri.com.vn news.samsung.com Đầu tư cho R&D, Samsung hái AI, 23/10/2020, Thiên Tường, tuoitre.vn 0 ... xảy ra, công ty phải lên chiến lược đối phó để phát triển phù hợp Samsung không ngoại lệ Tin tưởng với chiến lược đặt ra, cộng thêm sức mạnh nhiều nguồn lực, Samsung thành công với chiến lược chọn... điện tử gia dụng phát triển bùng nổ công ty lần bắt đầu xuất sản phẩm Samsung Electronics giành 50% cổ phần công ty Korea Semiconductor; tiếp tục củng cố vị Samsung Electronics công ty hàng đầu lĩnh... chung Samsung Electronics công ty điện tử đa quốc gia Hàn Quốc, công ty hàng đầu cấu tổ chức tập đoàn Samsung trở thành công ty công nghệ lớn giới tính theo doanh thu kể từ năm 2009 Samsung Electronics