CÁCH TIẾP cận và các CÔNG cụ bán HÀNG và MARKETING của dự án MEET BIS

CÁCH TIẾP CẬN CÁC CÔNG CỤ BÁN HÀNG VÀ MARKETING CỦA DỰ ÁN MEET-BIS Kế hoạch marketing, video, mơ hình điển hình, tờ rơi, thị trường, hội thảo dành cho DNVVN Tất công cụ có DVD gửi đến quý vị Green-Biz 2013 Khách sạn Melia Hà Nội 19 tháng 09 năm 2013 1.30 - 3.00 chiều Ấn phẩm xuất với hỗ trợ Ủy ban châu Âu MEET-BIS Việt Nam chịu hoàn toàn trách nhiệm nội dung ấn phẩm Nội dung ấn phẩm quan điểm Ủy ban Châu Âu GiỚI THIỆU trình bày 1.  Cách tiếp cận: •  •  •  •  Trọng tâm dự án Tại lại thị trường DNVVN? Cách tiếp cận MEET BIS Hội thảo câu lạc kinh doanh Tổng quan công cụ MEET-BIS 1.Nghiên cứu thị trường, 2.Quản lý CSDL, 3.Các công cụ quảng bá, 4.Bán hàng Trọng tâm dự án MEET BIS •  Các cơng ty cơng nghệ Việt Nam trước có xu hướng tập trung vào hợp đồng lớn •  Việc tiếp cận thị trường DNNVV phát triển nhanh chóng cần có kỹ thuật kỹ bán hàng -> Hỗ trợ nhà cung cấp sản phẩm tiết kiệm nước lượng phát triển phương thức tiếp cận thị trường biến thành cách riêng Trọng tâm dự án MEET BIS “Tại sao lựa chọn thị trường DNVVN”  Một nghiên cứu cho thấy: •  DNVVN khu vực doanh nghiệp tăng trưởng nhanh xét mặt số lượng •  Trên 90% tổng số doanh nghiệp tư nhân Việt Nam DNVVN •  95% doanh nghiệp sản xuất DNNVVN   Nhân tố khiến DNVVN thị trường đặc biệt Các trở ngại DNVVN cân nhắc vấn đề sử dụng lượng hiệu quả: Nguyên nhân Tỷ lệ phản hồi Có nhiều việc khác phải làm 69% Thiếu thông tin đáng tin cậy 43% Chi phí triển khai biện pháp 41% Quá nhiều thông tin, không giải pháp tốt 8% Một khảo sát MEET BIS tiến hành 172 doanh nghiệp, DN chọn nhiều lựa chọn Đây thách thức marketing! Nhân tố khiến DNVVN thị trường đặc biệt Bán sản phẩm tiết kiệm nước/năng lượng cho DNNVV; đặc điểm DNVVN: -  -  -  -  Linh hoạt Quy trình định nhanh chóng đơn giản Một số DN có tốc độ tăng trưởng nhanh Thiếu bí kỹ thuật Khả xử lý/tiếp nhận thơng tin cịn hạn chế Tiềm lực tài hạn chế Định nghĩa VN: Theo quy định hành, DNNVV doanh nghiệp có số vốn đăng ký 10 tỷ đồng có số lao động hàng năm không 300 lao động   Cách tiếp cận MEET BIS (1/3) 1.  NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG-> TRỌNG TÂM Lựa chọn ngành nghề DNVVN có lực đầu tư trả chi phí nước/năng lượng lớn •  •  •  •  •  Khách sạn Nhà hàng Tòa nhà văn phòng Dệt may, da giày Doanh nghiệp sản xuất thép (chỉ tập trung vào hoạt động sử dụng nước hiệu quả) •  Doanh nghiệp sản xuất giấy (chỉ tập trung vào hoạt động sử dụng nước hiệu quả) Cách tiếp cận MEET BIS (2/3) CÁC ĐỐI TÁC Thiết lập quan hệ đối tác với nhà cung cấp cơng nghệ phù hợp dành cho DNVVN: Hồng Ngọc - Bơm nhiệt Nguyên Phát - Đèn tiết kiệm điện Ánh Sao – Đèn tiết kiệm điện EMTech – Phần mềm quản lý lượng IMC-Kiểm toán lượng BK Solar – Máy nước nóng sử dụng lượng mặt trời Caesar - Tiết kiệm nước Systech ECO – Dịch vụ & Sản phẩm tiết kiệm điện Brain Đại Việt - Tiết kiệm nước Cách tiếp cận MEET BIS (3/3) XÂY DỰNG THỊ TRƯỜNG MEET-BIS xây dựng gói hỗ trợ kinh doanh cải tiến hiệu chi phí để giúp nhà cung cấp xây dựng lực tăng doanh thu từ DNVVN MEET-BIS với tư cách đơn vị hỗ trợ: xây dựng thị trường, kết nối kinh doanh, xây dựng lực MEET-BIS với tư cách nhà đổi mới: xây dựng công cụ bán hàng marketing cho nhà cung cấp để tiếp cận DNVVN theo hướng thu lợi nhuận MEET-BIS với tư cách đơn vị hỗ trợ CÁC HỘI THẢO •  Tổ chức chương trình để chia sẻ kiến thức tạo nhận thức •  Tạo thị trường để kết nối DNVVN với nhà cung cấp thiết bị •  18 hội thảo, có tham gia củađại diện từ 739 DNVVN Kinh nghiệm MEET BIS •  Tờ rơi hiệu brochure dài dịng, nhiều chữ •  Sử dụng nào? •  Sử dụng ngơn ngữ thơng thường, khơng mang tính kỹ thuật •  Tránh đưa nhiều chi tiết, tập trung vào thông điệp •  ‘Ít nhiều hơn’ •  Sử dụng hình ảnh có độ phân giải cao •  “Kêu gọi hành động” •  Thơng tin liên hệ CƠNG CỤ HỖ TRỢ KINH DOANH 3.3: THAM GIA TRIỂN LÃM Bí từ cơng cụ •  Lựa chọn kiện triển lãm phù hợp (nếu khơng tiếp thị tốt tốn thời gian) •  Lên kế hoạch trước (chuẩn bị, hoạt động, chi phí, nhân sự) •  Đào tạo nhân viên để quản lý gian hàng hiệu (VD: tập trung vào việc thu thập danh thiếp khách hàng) •  Thu thập thơng tin buổi triển lãm (nghiên cứu thị trường) •  Các hoạt động trước triển lãm •  Các hoạt động Xem cơng cụ checklist CƠNG CỤ HỖ TRỢ KINH DOANH 3.4: MƠ HÌNH ĐIỂN HÌNH Kinh nghiệm MEET BIS •  Các mơ hình doanh nghiệp điển hình cách thức hiệu để thuyết phục khách hàng tiềm năng! Bí từ cơng cụ •  Chọn khách hàng tốt nhất, viết nên câu chuyện trải nghiệm tốt đẹp họ sản phẩm bạn •  dạng:   Cơ   Mơ tả chi tiết   Điểm tới thăm quan Xem ví dụ cơng cụ! CÔNG CỤ HỖ TRỢ KINH DOANH 3.5: PHIẾU GIẢM GIÁ Kinh nghiệm MEET BIS Các phiếu giảm giá hữu ích khi: - Thâm nhập thị trường - Tạo động lực (mua ngay!) - Giải phóng hàng tồn kho - Thu hút DNVVN đến điểm bán lẻ Cần chuẩn bị kỹ, có trọng tâm có đánh giá CÔNG CỤ HỖ TRỢ KINH DOANH 4: BÁN HÀNG Kinh nghiệm MEET BIS Các khuyến nghị dự án: •  Lập quy trình bán hàng •  Đào tạo lực lượng bán hàng •  Đánh giá kết làm việc cá nhân Xem công cụ MB! CÔNG CỤ HỖ TRỢ KINH DOANH 5: DỊCH VỤ HẬU MÃI Kinh nghiệm MEET BIS Đảm bảo khách hàng hài lòng với chất lượng sản phẩm/dịch vụ, họ giới thiệu (quảng cáo truyền miệng) cho người khác Hoạt động thường bị bỏ qua! Các cơng cụ có cơng cụ! Các công cụ MEET BIS Tất công cụ giới thiệu (và nhiều công cụ nữa) có DVD gửi đến quý vị Hãy đến thăm gian hàng triển lãm để thảo luận riêng/được tư vấn trực tiếp! Các công cụ đăng tải trang web dự án www.meet-bis.vn XIN CẢM ƠN! Triodos Facet Nienke Stam n.stam@triodosfacet.nl HẾT Dự án triển khai bởi: •  •  •  •  ETC Foundation (www.etc-international.org) AdaPPPt (www.triodosfacet.nl) Aidenvironment (www.aidenvironment.org) Trung tâm Nghiên cứu Năng lượng Môi trường (www.rcee.org.vn) •  Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Để biết thêm thơng tin chi tiết, vui lịng xem trang web MEET-BIS tại: www.meet-bis.vn / www.meet-bis.org ... điểm bán lẻ Cần chuẩn bị kỹ, có trọng tâm có đánh giá CƠNG CỤ HỖ TRỢ KINH DOANH 4: BÁN HÀNG Kinh nghiệm MEET BIS Các khuyến nghị dự án: •  Lập quy trình bán hàng •  Đào tạo lực lượng bán hàng. .. xây dựng thị trường, kết nối kinh doanh, xây dựng lực MEET- BIS với tư cách nhà đổi mới: xây dựng công cụ bán hàng marketing cho nhà cung cấp để tiếp cận DNVVN theo hướng thu lợi nhuận MEET- BIS. .. Cách tiếp cận: •  •  •  •  Trọng tâm dự án Tại lại thị trường DNVVN? Cách tiếp cận MEET BIS Hội thảo câu lạc kinh doanh Tổng quan công cụ MEET- BIS 1.Nghiên cứu thị trường, 2.Quản lý CSDL, 3.Các