Hiện nay, trên thị trường có khoảng hơn 40 loại xà bông thiên nhiên do các doanh nghiệp trong nước sản xuất.. Tổng quan thương hiệu Hãng Xà bông thiên nhiên xuất khẩu Việt Nam COCOSAVON
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA MARKETING
BÀI THẢO LUẬN
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1
Đề tài: Xây dựng và phát triển thương hiệu xà phòng
thiên nhiên So&Re tại thị trường Việt Nam
NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 4LỚP HỌC PHẦN: 2117BRMG2011GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ĐÀO THỊ DỊU
Trang 2Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1
Nhóm 04
I Thời gian, địa điểm họp nhóm
- Thời gian: 8h00 ngày 22 tháng 02 năm 2021
- Địa điểm: phần mềm Zoom
II Mục đích họp nhóm
- Phổ biến bài tập và sơ lược các công việc nhóm phải thực hiện
- Phân công nhiệm vụ đến các thành viên
- Chuẩn bị làm tìm tài liệu liên quan
III Nội dung họp nhóm
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 1: Báo cáo nghiên cứu thị
trường về sản phẩm nhóm lựa chọn
- Thống nhất lựa chọn sản phẩm
- Phân chia công việc
- Thành viên trong nhóm tham gia đầy đủ, tích cực đưa ra ý kiến, quan điểm
- Không khí buổi họp nghiêm túc, tập trung
- Buổi họp thành công, đạt kết quả cao
Nhóm trưởngPhạm Thị Bích Ngọc
Trang 3Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 2
Nhóm 04
I Thời gian, địa điểm họp nhóm
- Thời gian: 8h00 ngày 03 tháng 03 năm 2021
- Địa điểm: phần mềm Zoom
II Mục đích họp nhóm
- Phổ biến bài tập và sơ lược các công việc nhóm phải thực hiện
- Phân công nhiệm vụ đến các thành viên
- Chuẩn bị làm tìm tài liệu liên quan
III Nội dung họp nhóm
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 2: Thiết kế các yếu tố nhận diện thương
hiệu
- Thống nhất lựa chọn ý tưởng về hệ thống nhận diện thương hiệu phù hợp với sản
phẩm
- Phân chia công việc
Trang 49 Thuyết trình Mạnh
IV Kết quả
- Thành viên trong nhóm tham gia đầy đủ, tích cực đưa ra ý kiến, quan điểm
- Không khí buổi họp nghiêm túc, tập trung
- Buổi họp thành công, đạt kết quả cao
Nhóm trưởng
Phạm Thị Bích Ngọc
Trang 5Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 3
Nhóm 04
I Thời gian, địa điểm họp nhóm
- Thời gian: 16h00 ngày 15 tháng 04 năm 2021
- Địa điểm: phòng tự học tầng 2 nhà V
II Mục đích họp nhóm
- Phổ biến bài tập và sơ lược các công việc nhóm phải thực hiện
- Phân công nhiệm vụ đến các thành viên
- Chuẩn bị làm tìm tài liệu liên quan
III Nội dung họp nhóm
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 3: Đăng kí nhãn hiệu và bài tập 4: Xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu
- Lên ý tưởng về TVC quảng cáo, lên ý tưởng truyền thông TH
- Thống nhất thời điểm bắt đầu truyền thông
- Phân chia công việc:
Trang 6TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 75 Tổng hợp word Linh, Ngọc 24h 23/4
IV Kết quả
- Thành viên trong nhóm tham gia đầy đủ, tích cực đưa ra ý kiến, quan điểm
- Không khí buổi họp nghiêm túc, tập trung
- Buổi họp thành công, đạt kết quả cao
Nhóm trưởng
Phạm Thị Bích Ngọc
Trang 8TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 93 Xà bông thiên nhiên The body shop 16
III HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÁC SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG 19
2 Xà bông thiên nhiên The Body shop 22
CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
I CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 25
1 Xác định phương án và mục tiêu của thương hiệu 27
2 Khai thác nguồn sáng tạo để thiết kế thương hiệu 28
3 Xem xét và lựa chọn các phương án thiết kế thương hiệu 28
4 Tra cứu và sàng lọc tránh sự trùng lặp, gây nhầm lẫn 29
5 Thăm dò phản ứng của người tiêu dùng về thương hiệu 29
6 Lựa chọn phương án cuối cùng 31
CHƯƠNG 3: ĐƠN ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU
CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU
III Đối tượng tiếp nhận truyền thông 39
Trang 101 Truyền thông về điểm nổi bật của sản phẩm 39
2 Truyền thông ngày ra mắt sản phẩm mới 39
1 Giai đoạn 1 (chuẩn bị chào sân) 40
2 Giai đoạn 2 (ra mắt sản phẩm) 40
VIII Cách thức truyền thông 42
Trang 11TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 12CHƯƠNG 1:
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
VỀ SẢN PHẨM XÀ BÔNG THIÊN NHIÊN
I TỔNG QUAN NGÀNH
Ngày nay, khi những sản phẩm tiện ích có sẵn trên thị trường bắt đầubộc lộ nhiều mối nguy hại cho sức khoẻ thì con người lại mong muốn tìm về vớinhững liệu pháp tự nhiên an toàn và thân thiện với môi trường Xà phòng thiênnhiên không còn là sản phẩm mới xuất hiện tại thị trường Việt Nam Bởi từ nhữngnăm 1930-1940, thương hiệu xà bông “Cô Ba” đã từng thống lĩnh thị trường, đánhbật nhiều loại xà bông nhập khẩu vào Việt Nam
Hiện nay, trên thị trường có khoảng hơn 40 loại xà bông thiên nhiên do các doanh nghiệp trong nước sản xuất Bên cạnh các sản phẩm "made in Vietnam" có không ít các loại xà bông thiên nhiên nhập từ Nhật, Úc, Hàn Quốc, Thái Lan Theo trang toplist.vn, một số thương hiệu xà bông thiên nhiên được ưa chuộng nhất hiện nay có thể kể đến như:
Cỏ Mềm HomeLab, Cocosavon, xà phòng thiên nhiên An's, Ecolife, Green Garden, Giá bán mặt hàng này đang có sự chênh lệch lớn, từ vài chục nghìn đến vài trăm nghìn đồng/sản phẩm Cụ thể, đối với mặt hàng nhập khẩu như xà bông thiên nhiên do Công ty Lohas Happy (Hàn Quốc) sản xuất, có giá từ 450.000 - 680.000đ/sản phẩm Các loại xà bông nhập khẩu từ Thái Lan có giá mềm hơn, từ 50.000 - 150.000đ/sản phẩm Trong khi đó, tại Việt Nam các thương hiệu như Myin (Công ty TNHH Thực Mỹ phẩm Myina), CocoCherry (Công ty TNHH Dược Mỹ phẩm CocoCherry Việt Nam), Cocosavon (Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại và Dịch vụ Cô Ba ) có mức giá dao động từ 30.000 - 300.000đ/sản phẩm (100gr) đã làm dấy lên nghi vấn về chất lượng của xà bông thiên nhiên Việt Nam.
Anh Nguyễn Trung Đức (người nghiên cứu ra xà bông thiên nhiênCocosavon) cho rằng, mặc dù thị hiếu, nhu cầu của người tiêu dùng trong nước đốivới xà bông thiên nhiên ngày càng tăng, song điều đó mới chỉ khơi mào cho phânkhúc sản phẩm này Đây vẫn là một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp,nhưng lúc này các doanh nghiệp chưa khai thác, tận dụng hết được Đặc biệt, lĩnhvực du lịch là thị trường tiềm năng cho ngành xà bông thiên nhiên Song, cái khóhiện nay là sự liên kết giữa doanh nghiệp sản xuất và các đối tác tại địa phương cólượng khách du lịch lớn, có nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng
Trang 13Bên cạnh đó chúng ta có thể kể đến ba thương hiệu lớn tại thị trườngViệt Nam của ngành hàng xà bông thiên nhiên này Đó là xà bông cocosavon, xà
bông cỏ mềm homelab, xà bông thiên nhiên của The Body shop
II CÁC HOẠT ĐỘNG 4P CỦA DOANH NGHIỆP
1 Xà bông Cocosavon
1.1 Tổng quan thương hiệu
Hãng Xà bông thiên nhiên xuất khẩu Việt Nam (COCOSAVON) hiện tại
là doanh nghiệp Việt Nam chuyên sản xuất và gia công xà bông thiên nhiên số
lượng lớn để xuất khẩu và tiêu thụ trong nước
Xà Bông Việt Nam là sản phẩm Việt Nam, do người Việt Nam làm ra,chất lượng cao cấp, an toàn với người tiêu dùng, sử dụng những nguyên liệu 100%
từ cây cỏ, quả, tinh dầu thảo mộc trên khắp đất nước Việt Nam để sản xuất và
quảng bá nét văn hóa vùng miền
1.2 Phân tích 4Ps của sản phẩm
1.2.1 Sản phẩm (Product)
Các dòng sản phẩm của Cocosavon bao gồm:
+Xà bông thiên nhiên
+Dầu dừa nguyên chất
+Son thiên nhiên không chì
+Các sản phẩm thiên nhiên khác như:
− Bột lá chùm ngây − Viên nhàu
Các sản phẩm hiện có của xà bông Cocosavon bao gồm:
+ Xà bông dừa + Xà bông trà xanh
+ Xà bông dừa – coconut soap + Xà bông hoàng lan
+ Xà bông trái nhàu cocosavon - + Xà bông rau má
Noni Soap
+ Xà bông cám gạo + Xà bông dâu tằm
Cocosavon+ Xà bông nghệ cocosavon + Xà bông sen
Trang 14+ Xà bông chùm ngây Herbal Moringa soap
1.2.2 Giá (Price)
Khi mới ra mắt thị trường, các sản phẩm xà bông Cocosavon đã xâmnhập thị trường với dòng sản phẩm thiên nhiên, đồng thời mức giá mà Cocosavonđưa ra là 40.000-45.000VNĐ/bánh từ những năm 2013 khá phù hợp Tuy nhiên saumột thời gian, thị trường xuất hiện các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp trong ngànhsản phẩm xà bông thiên nhiên, Cocosavon đã giảm giá sản phẩm xuống để tăng khảnăng cạnh tranh của mình: từ năm 2017 đến nay thì giá các sản phẩm xà bông củaCocosavon có mức giá dao động từ 30.000-40.000VNĐ/bánh Dù vậy đối với mứcgiá của xà bông nói chung, Cocosavon vẫn được đánh giá là khá cao (so sánh với
xà bông Lifebuoy, Unilever đặt giá cho Lifebuoy ở mức 10.000-15.000VNĐ/bánh)
Tuy nhiên đối với sản phẩm từ thiên nhiên, Cocosavon có giá cạnh tranh rất tốt so với các sản phẩm cùng loại như xà bông Homelab,
1.2.3 Phân phối (Place)
a Kênh phân phối trực tuyến
+ Website: http://www.COCOSAVON.com
+ Fanpage: https://www.facebook.com/cocosavonvietnam
Trang 15+ Các shop thương mại điện tử b Kênh phân phối truyền thống
Các kênh phân phối truyền thống của Cocosavon bao gồm:
+ Các đại lý bán buôn/bán lẻ
+ Xuất khẩu qua các nước Hàn, Mỹ, Nhật, Anh
1.2.4 Xúc tiến (Promotion)
Cocosavon đã tiến hành xúc tiến, quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện:
+ Các trang bán hàng trực tuyến, các trang thương mại điện tử như facebook, shopee, lazada,
+ Trên website chính thức của hãng
+ Trên các trang báo, tạp chí và các kênh thông tin đại chúng như: báo phụ nữ ViệtNam, kênh vtv7 đã đưa sản phẩm cocosavon trong nhưng năm 2017-2018, Kênh
VNExpert đã có nhiều bài về sản phẩm vào năm 2019
2 Xà bông cỏ mềm Homelab
2.1 Tổng quan thương hiệu
Cỏ mềm Homelab là thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên an toàn đượctin cậy tại Việt Nam, thành lập năm 2015 bởi dược sĩ cỏ mềm - tốt nghiệp thạc sĩdược tại Pháp với kinh nghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội
Mọi sản phẩm của cỏ mềm homelab đều có thành phần nguồn gốc thiên nhiên, tinh khiết, hạn chế tối đa chất bảo quản, hương liệu hoá học và các chất tồn dư khó phân huỷ gây hại cho môi trường Các dòng sản phẩm chính tại cỏ mềm bao gồm mỹ phẩm chăm sóc da và tóc cho phụ nữ, mẹ bầu, em nhỏ, người có da nhạy cảm và cho cả gia đình:
+ Sản phẩm trang điểm và chăm sóc da: son trang điểm không chì; son dưỡng môi
ăn được; dầu tẩy trang; bột rửa mặt; toner; serum dưỡng da
Trang 16+ Sản phẩm chăm sóc tóc và cơ thể: xà bông thiên nhiên, muối tắm tẩy da chết, lá tắm dược liệu, sáp giữ ấm cơ thể, thảo mộc gội đầu bồ kết, dưỡng mọc tóc tinh dầu bưởi
+ Sản phẩm trị liệu mùi hương: nước hoa khô, tinh dầu nguyên chất
2.2 Phân tích 4Ps của sản phẩm
2.2.1 Sản phẩm (Product)
Homelab ra đời đa dạng các dòng xà bông phục vụ cho từng sở thích từng đối
tượng
a Xà bông dành cho người lớn
Xà bông thiên nhiên chiếm được tình cảm của rất nhiều gia đình bởihương thảo mộc, tinh dầu thiên nhiên thanh khiết và thư giãn tinh thần; bởi trảinghiệm sạch da, da mềm mại, không khô, không nhờn rít sau mỗi lần sử dụng; bởithành phần thiên nhiên, không chất bảo quản, không silicon, không hương liệu hóahọc, an toàn cả với làn da nhạy cảm
Mỗi loại thảo mộc và tinh dầu khác nhau sẽ mang lại cho bạn một cảm giác rất
Xà bông dành cho trẻ em bao gồm:
+ Xà bông baby hương nhu
+ Xà bông baby tràm gió c Chất lượng
Cỏ mềm homelab cam kết xà bông thiên nhiên là sản phẩm thân thiện môitrường dùng tắm, rửa mặt, rửa tay mang lại làn da mềm mịn, giúp làm sạch da, khángkhuẩn, không làm khô da, không độc hại với sức khỏe, không gây hại động vật thuỷ sinhkhi thải vào nguồn nước và không để lại rác thải bao bì chai lọ khó phân huỷ
d Thiết kế
+ Bánh xà phòng được thiết kế hình vuông nhỏ đơn giản
Trang 17+ Giấy bọc: Cỏ mềm đã thay màng bọc xà bông từ nilon sang giấy mỏng nhằm thân thiện với môi trường
+ Vỏ bao bì: Màu sắc và hoa văn Việt Nam phác thảo các họa tiết lấy cảm hứng từtranh dân gian hàng trống, phát triển các họa tiết truyền thống thành các hoa văn sángtạo nhằm bảo tồn tinh thần, giá trị đã hình thành và phù hợp với thẩm mỹ đương đại củangười Việt
2.2.2 Giá (Price)
Mức giá dao động từ 80.000-155.000VNĐ luôn được ổn định giá+ Với hai dòng xà bông có hương nước hoa có mức giá 155.000VNĐ/1 bánh
+ Với những dòng xà bông không có hương nước hoa có mức giá 120.000VNĐ/1 bánh
+ Với dòng sản phẩm xà bông dành cho trẻ em có mức giá 140.000VNĐ/ bánh
Đây là mức giá phù hợp đối với sản phẩm vì đây là sản phẩm làm hoàntoàn từ thiên nhiên, tinh tế, tỉ mỉ và xu hướng cá nhân hóa cao
Các chương trình khuyến mãi nhằm thúc đẩy cross-selling, cỏ mềmHomelab cũng áp dụng những chính sách giảm giá từ 20-30 cho combo sản phẩmkhuyến mại trong đó có sản phẩm xà bông đồng thời Homelab đã xây dựng chươngtrình mua xà bông tặng kèm túi lưới Điều này cho thấy sự tinh tế cũng như quantâm đến từng chất lượng sản phẩm của công ty
Tuy nhiên sản phẩm này chỉ phù hợp với những người có thu nhập ổn định
và cao còn đối với thị trường trung bình dân thì mức giá của homelab không phù hợp
So với những loại xà bông hiện tại trên thị trường như cammy, lifebuoy thì xà bông của
cỏ mềm có mức giá cao hơn rất nhiều Vì vậy gây ra hai khó khăn lớn cho cỏ mềm, đólà: Mức giá cao so với khả năng có thể chi trả của người dân Việt Nam, từ đó dẫn đếnthu hẹp thị trường; Sự phân vân của người tiêu dùng giữa chất lượng sản phẩm và sốtiền họ bỏ ra sẽ là vấn đề khách hàng cân nhắc khi muốn sử dụng sản phẩm
2.2.3 Phân phối (Place)
Cỏ mềm Homelab là một doanh nghiệp B2C, nên sử dụng 2 kênh phânphối trực tiếp và gián tiếp
a Kênh phân phối trực tuyến
Cỏ mềm đưa sản phẩm đến với khách hàng thông qua:
+ Các trang web bán hàng, các trang thương mại điện tử như: shopee, tiki, + Website chính thức của công ty: comem.vn
Trang 18b Kênh phân phối truyền thống
Cỏ mềm Homelab có kênh phân phối tại ba tỉnh: Hà Nội, Thanh Hóa,
Hồ Chí Minh Đặc biệt Homelab có lượng cửa hàng nhiều tại hai tỉnh Hà Nội (9 cửahàng) và Hồ Chí Minh (5 cửa hàng)
2.2.4 Xúc tiến ( Promotion )
Cỏ mềm Homelab chạy quảng cáo sản phẩm trên các trang thương mạiđiện tử, mạng xã hội với những chiến dịch từ bảo vệ môi trường tới nhân đạo từ đóthúc đẩy thương hiệu như đổi vỏ lấy cây xanh, chiến dịch 5 việc tốt gây quỹ xâydựng trường học cho trẻ em vùng cao, …
Chương trình khuyến mãi: Cỏ mềm đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi nhằm
thu hút khách hàng như: mua kèm, tặng quà, giảm giá, lì xì đầu năm
Chương trình dùng thử tại cửa hàng cùng với các thông điệp của công
ty luôn đem đến các sản phẩm tự nhiên nhất cho khách hàng
3 Xà bông thiên nhiên The body shop
3.1 Tổng quan thương hiệu
The body shop là một thương hiệu mỹ phẩm và dưỡng da của Anh được thành lập năm 1976 bởi Dame Anita Roddick
The Body Shop được xem là thương hiệu thân thiện với người tiêu dùng do người sáng lập đã đeo đuổi những tiêu chí cốt lõi như chống thử nghiệm sản phẩm trên động vật, hỗ trợ các tổ chức nghiệp đoàn địa phương, khơi dậy niềm
tự hào bản thân, bảo vệ nhân quyền và luôn giữ hành tinh mãi xanh
Trên trang web của The Body Shop đã giải thích, công ty không bán, sửdụng những thành phần, nguyên liệu được thử nghiệm trên động vật sau ngày31/12/1990 Tháng 10/2009, The Body Shop được tặng Giải thưởng Trọn đời của tổchức Hội Bảo vệ Động vật Hoàng gia RSPCA
Trang 19Các sản phẩm của The Body Shop bao gồm: chăm sóc cơ thể, mặt, tóc
và các sản phẩm khác Năm 2010, The Body Shop lần đầu tiên được cấp chứngnhận "Hữu cơ" (ECOCERT) cho dòng sản phẩm chăm sóc da Nutriganics Sau đó,The Body Shop đã quyết định loại bỏ parabens và những tạo màu ra khỏi các sảnphẩm chăm sóc tóc, đồng thời tung ra một nhóm sản phẩm lăn khử mùi không sửdụng parabens cũng như muối nhôm và sử dụng khoáng núi lửa làm chất thay thế
3.2.2 Giá
The body shop định giá cho xà bông thiên nhiên khá vừa phải, dao động từ 99.000VNĐ đến 129.000VNĐ tùy vào mùi hương mà có mức giá khác nhau:+ Moringa, pink grapefruit, mango, shea, olive, satsuma, strawbery: 99.000VNĐ+ Almond milk & honey soothing & caring cleansing bar, wild argan oil, fuji green tea, british rose: 129.000VNĐ
The body shop còn kết hợp xà bông thiên nhiên với các sản phẩm khác như dầu gội, xả và sữa tắm để tạo thành các bộ quà, combo từ 3-5 sản phẩm
Xà bông thiên nhiên có mức giá tương đối rẻ, do đó ai cũng có thể muađược sản phẩm này Điều quan trọng là The body shop phải biết tập khách hàngmục tiêu của mình là ai và họ sẽ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm của mình vớimức giá hợp lý Vì mức giá rẻ nên The body shop luôn phải cập nhật các thông tin
về giá của đối thủ cạnh tranh trên thị trường
3.2.3 Phân phối( Place)
a Kênh phân phối trực tuyến
+ The body shop bán sản phẩm của mình trên các trang thương mại điện tử (shopee, lazada, )
+ Trên website chính thức: https://www.thebodyshop.com.vn/vn/
Trang 20a Kênh phân phối truyền thống
The body shop là doanh nghiệp B2C, sử dụng kết hợp giữa phân phốichuyên sâu và chọn lọc
Các cửa hàng của The body shop đều hoạt động dựa trên cơ sởnhượng quyền Tại Việt Nam, The body shop có tổng cộng 38 cửa hàng tập trungchủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội (12 cửa hàng), Hồ chí Minh (22 cửa hàng),
Đà Nẵng (2 cửa hàng), Bình Dương (1 cửa hàng) và Hải Phòng (1 cửa hàng)
3.2.4 Xúc tiến( Promotion)
The body shop thực hiện hàng loạt các chiến dịch có ý nghĩa vô cùng tolớn đến nhân loại
Một vài chiến dịch nổi trội của The body shop:
a Gây quỹ hỗ trợ chiến dịch “Tô cam thế giới, Đoàn kết Chấm dứt bạo lực giới” (2020)
Số tiền gây quỹ từ việc bán các sản phẩm của The Body Shop sẽ được gửi đến
hỗ trợ các nạn nhân đang tạm lánh tại Ngôi nhà Bình Yên – nơi tạm lánh an toàn và bảo vệ quyền & lợi ích hợp pháp của phụ nữ và trẻ em là nạn nhân của bạo lực trên cơ sở giới.
b Chiến dịch “Mạnh Dạn Yêu Bản Thân” (2021)
Từ những ngày đầu thành lập, nhà sáng lập The Body Shop – Quý Bà Anita Roddick luôn tâm niệm rằng vẻ đẹp thực sự chính là khi ta thường xuyên yêu chiều bản thân
Trang 21và thể hiện tình yêu đó với những người xung quanh Lòng tự tôn luôn được bàAnita thấu hiểu và nhấn mạnh trong suốt cuộc đời mình.
Sau nhiều năm, việc suy nghĩ tích cực về bản thân đã có nhiều chuyểnbiến tích cực Tuy nhiên, xã hội cùng lúc phức tạp hơn và sự bất bình đẳng vì thếcũng trở nên tinh vi hơn The Body Shop tin rằng giải pháp tiên quyết để đối mặt vớivấn đề này là nâng cao tình yêu chính mình
Tại Việt Nam, nhằm lan toả thông điệp Mạnh dạn Yêu Bản Thân đếnphụ nữ Việt Nam, The Body Shop đã hợp tác cùng Giang Ơi – nàng Youtuber đangtruyền cảm hứng tích cực đến giới trẻ thời gian gần đây
Trong năm 2021, The Body Shop đặt mục tiêu sẽ truyền cảm hứng YêuBản Thân đến 1 triệu cá nhân, lan tỏa tình yêu và những thay đổi tích cực trên toànthế giới Những bí quyết Yêu bản thân đơn giản và những câu chuyện truyền cảmhứng sẽ tiếp tục được cập nhật tại website và fanpage The Body Shop Việt Nam
c Chiến dịch "Help Reggie Find Love" (2016)
Giám đốc chiến lược của The Body Shop, Chris Davis đã gọi dự án này
là “dịch vụ hẹn hò cho các loài bên bờ tuyệt chủng”
The Body Shop đã xây một chiếc cầu sinh thái nhằm mục đích tái tạo vàkết nối lại 75 triệu mét vuông rừng bị thiệt hại tại Việt Nam, một phần trong chiến lượctrách nhiệm xã hội đầy tham vọng để trở thành hãng mỹ phẩm đạo đức nhất thế giới
Năm 2016, Hợp tác với World Land Trust, The Body Shop đã thiết lập Cầusinh thái đầu tiên trong rừng Động Châu - Khe Nước Trong ở Quảng Bình, Việt Nam,như một cách phục hồi hành lang động vật hoang dã giúp các loài có nguy cơ tuyệtchủng kết nối lại, cho phép chúng và các loài động vật địa phương phát triển mạnh
Reggie là tên một chú voọc chà vá chân đỏ ở Việt Nam Chà vá chân đỏ là một trong những loài sẽ được tạo cơ hội sống an toàn và hỗ trợ sinh sản thông qua dự án cầu
Trang 22sinh thái Bio-Bridges Dự án này đã được quảng bá tới người tiêu dùng trực tuyến khi
họ mua hàng và ngay tại các cửa hàng của The Body Shop ở 65 các nước trên thế giới
Thông qua một chiến dịch có tên "Help Reggie Find Love", The BodyShop hy vọng sẽ nâng cao nhận thức của cộng đồng trong những vấn đề nghiêmtrọng về mất đa dạng sinh học, theo cách hấp dẫn và giải trí
Dự án cũng hợp tác với Trung tâm bảo tồn thiên nhiên Việt NamVietnature, để bảo vệ khu vực và động vật hoang dã thông qua việc tuần tra và sửdụng bẫy camera thường xuyên Họ cũng phối hợp chặt chẽ với cộng đồng địaphương để khuyến khích sử dụng và canh tác tài nguyên rừng bền vững Sau đó họtuyên truyền ở các trường học để khuyến khích sự tham gia của cộng đồng
III HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÁC SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG 1 Cỏ
mềm Homelab
1.1 Xây dựng Thương hiệu
1.1.1 Nghiên cứu các giá trị nền tảng
Ở trong một cuộc chiến với rác thải và hoá chất độc hại – từng ngày, từng giờ
– không súng đạn nhưng đầy thương vong, biến đổi khí hậu, là tỷ lệ ung thư tăng caotrẻ hoá đột biến, là biết bao nhiêu bệnh tật và virus kỳ lạ lây lan trên trái đất này thì cuộcđấu tranh bảo vệ môi trường ngày càng được quan tâm và đề cao Con người tìm hiểu
về Hiệu ứng nhà kính, ô nhiễm Hạt nhân về những vấn đề to lớn mà không biết mỗihành động vô tư hàng ngày phục vụ cuộc sống cá nhân và gia đình đều đang tác độngtrực tiếp đến Trái đất Chính những hành động mỗi ngày trong cuộc sống của con ngườiđang dần dần phá hủy trái đất và chính môi trường sống của chúng ta Chính vì vậy conngười đang tìm cách để bảo vệ và tái tạo lại chính tài nguyên của trái đất
+ Môi trường cạnh tranh: Omo matic, nước xả downy, rửa bát sunlight, tẩy bồn cầuVim, sữa tắm dove, dầu gội pantene, kem dưỡng da, sữa rửa mặt, keo xịt tóc
+ Nghiên cứu sản phẩm: Nghiên cứu những sản phẩm thuần tuý, tối giản, chỉ tậptrung vào mục đính sử dụng của chính nó Từ chối mọi sản phẩm chứa hạt vi nhựa, chỉdùng cafe xay mịn và muối biển để tẩy tế bào chết Tôi không dùng những hoá chất tẩyrửa mà thay bằng xà bông dầu dừa và quả bồ hòn xưa cũ…
1.1.2 Xây dựng Triết lý thương hiệu
Trang 23Sứ mệnh của Cỏ Mềm là thay thế hoá phẩm độc hại trong gia đìnhbằng các sản phẩm thảo mộc an toàn, nên mọi sản phẩm của Cỏ đều có thành phầnnguồn gốc thiên nhiên, tinh khiết, hạn chế tối đa chất bảo quản, hương liệu hoá học
và các chất tồn dư khó phân huỷ gây hại cho môi trường
Trung thành với giá trị cốt lõi “LÀNH & THẬT”, sản phẩm và con người của
Cỏ mềm luôn chân thành tận tâm hướng tới những trải nghiệm tin cậy và thư thái nhất cho
Khách hàng
1.2 Phát triển thương hiệu
Thành lập năm 2015 bởi Dược sĩ Cỏ Mềm - tốt nghiệp Thạc sĩ Dược tạiPháp, kinh nghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội
Tháng 9/2018, Nhà Cỏ mềm đã chính thức ra mắt Logo “Ngôi nhà hoa cỏ”.+ Logo Cỏ Mềm nổi bật với hình ảnh cây Cỏ 4 lá ở trung tâm, xung quanh là cỏ câyhoa lá vươn lên tạo thành một ngôi nhà-mang ý nghĩa: sản phẩm Cỏ mềm tạo ra sẽ chăm sóccho cả gia đình, ngôi nhà có Cỏ Mềm là ngôi nhà an lành và hạnh phúc
+ Hình ảnh Cỏ 4 lá còn đại diện cho người phụ nữ trong gia đình, không chỉ mềmmại, dịu dàng mà còn rất mạnh mẽ, bền bỉ, giàu sức sống Cỏ Mềm luôn đồng hành vớinhững người phụ nữ để chăm sóc cho mọi thành viên trong gia đình bằng những sảnphẩm “Lành và Thật”, để khách hàng luôn nhận được sự an tâm và được chăm sóc tốtnhất nhờ vào nguồn nguyên liệu thiên nhiên thay thế hoá chất độc hại
+ Đặc biệt, hình ảnh “Ngôi nhà hoa cỏ” không nằm “im” mà luôn luôn vận động, cỏcây hoa lá vươn mình lớn lên từng ngày Điều này thể hiện sức sống và mong muốn pháttriển mạnh mẽ của thương hiệu Cỏ Mềm Cỏ Mềm muốn lan tỏa những giá trị tốt đẹp nhấtđến với khách hàng và hy vọng, cũng sẽ lan toả giá trị của Thảo mộc Việt đến bạn bèQuốc tế
Thiết kế trang web chính thức: giới thiệu sản phẩm, hoạt động doanhnghiệp, chương trình ưu đãi, tư vấn khách hàng,
Xuất hiện trên các trang mạng xã hội (facebook, youtube, instagram, ),trên các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, tiki, ), trên các trang báo như dânchí, afamily, báo 24h, có những bài viết review chân thực, tạo độ phủ sóng trên thịtrường và sự tin cậy cho khách hàng
Sản phẩm của Cỏ mềm đảm bảo 4 KHÔNG:
+ Không chứa hóa chất, silicon, chất bảo quản, hương liệu hoá học
+ Không khô da
Trang 24+ Không gây viêm tắc chân lông
+ Không hại môi trường
Chúng được làm nên bởi bàn tay khéo léo của dược sĩ Cỏ, từ các dầuthực vật như: dầu cọ, dầu dừa, dầu oliu… được bảo toàn hàm lượng Glycerin tựnhiên giúp làm sạch da một cách dễ dàng và dưỡng da săn chắc khỏe mạnh
Hiện có 10 loại xà bông trên thị trường Các loại xà bông của Cỏ Mềm đều có 100% thành phần thiên nhiên an toàn cho cả những làn da nhạy cảm, mẹ bầu và mẹ sữa, phù hợp tắm mát cho cả gia đình Nhiều khách hàng sau khi dùng xà bông thiên nhiên Cỏ Mềm đã yêu thích và mang sản phẩm này tặng cho đối tác quốc tế đến Việt Nam làm việc hoặc mang ra nước ngoài tặng bạn bè Bao bì đẹp tinh tế với những nét vẽ cỏ cây dược liệu và hương thơm thư thái khiến Xà bông Cỏ Mềm trở thành món quà tinh tế đậm chất Việt Nam.
Có rất nhiều cách để mua được sản phẩm:
+ Mua hàng online: 1800.646.890
+ Qua sản thương mại điện tử: p16423415.html
https://tiki.vn/xa-bong-hat-mui-gia-co-mem-+ Địa điểm bán hàng trực tiếp với 12 cửa hàng trải dài khắp cả nước
1.3 Bảo vệ thương hiệu
Các trang báo về gia đình khuyên dùng sản phẩm xà bông thiên nhiên của Cỏ mềm homelab: Dân trí, Sức khỏe đời sống, 24h,…
Được thành lập bởi Dược sĩ Cỏ Mềm - tốt nghiệp Thạc sĩ Dược tại Pháp, kinh nghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội
2 Xà bông thiên nhiên The Body shop
2.1 Xây dựng Thương hiệu
Dame Anita Roddick tự tay hoà trộn nên những sản phẩm của riêng bà vàtruyền vào chúng ý tưởng của mình: một mô hình kinh doanh được tạo ra để mang lạinhững điều tốt đẹp Theo đuổi tầm nhìn đó luôn phá vỡ các quy tắc, không bao giờ lừadối và tạo nên thay đổi Hiện tại có hơn 3,000 cửa hàng trên 70 quốc gia cùng hơn22,000 nhân viên luôn sát cánh cùng chúng tôi trên hành trình đem sự hoà trộn vẻ đẹpnhân đạo độc đáo, cùng một chút hài hước và mục đích nghiêm túc đến cả thế giới
Thương hiệu nhân đạo: chưa bao giờ ngần ngại việc khác biệt với đámđông và đứng lên bảo vệ lẽ phải, đi khắp thế giới để tìm ra những nguyên liệu nhânđạo tinh tuý nhất và tạo ra một dòng sản phẩm làm đẹp lấy cảm hứng từ thiên nhiên