Thảo luận nhóm TMU nghiên cứu yếu tố thu hút mua sắm đối với sinh viên đại học thương mại của sàn thương mại điện tử shopee

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING Chuyên ngành : Quản trị thương hiệu Học phần : Nghiên cứu Marketing BÀI TẬP THẢO LUẬN NHÓM Đề tài 2: Nghiên cứu yếu tố thu hút mua sắm sinh viên đại học Thương Mại sàn thương mại điện tử Shopee Giáo viên giảng dạy: Ngạc Thị Phương Mai Lớp học phần: Nghiên cứu Marketing Mã lớp học phần: 2153BMKT3911 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHĨM 10 Nguyễn Thị Hồi 11 Trần Thu Hồng 12 Nguyễn Danh Hưng 13 Nguyễn Thị Hương 14 Phạm Thị Thanh Hương 15 Nghiêm Thị Hường 16 Nguyễn Duy Khánh 17 Hồng Tùng Lâm (Nhóm trưởng) TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Đề tài: Nghiên cứu yếu tố thu hút mua sắm sinh viên đại học Thương Mại sàn thương mại điện tử Shopee Phương pháp chọn mẫu sử dụng: Chọn mẫu thuận tiện với chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống A MỞ ĐẦU: Shopee trang thương mại điện tử mua sắm, lập tập đồn SEA Forrest Li Singapore vào năm 2015 Nó chợ Online, trung gian kết nối người mua người bán, giúp hoạt động kinh doanh online trở nên dễ dàng Ở người bán đăng tải thông tin sản phẩm dịch vụ mà không cần người tư vấn hay vận chuyển, đồng thời người mua tiếp cận thông tin cách trực quan mà không cần đến cửa hàng Shopee sàn thương mại điện tử dẫn đầu thị trường Việt Nam Vậy điều khiến cho Shopee ưa chuộng đến vậy? Để trả lời cho câu hỏi đó, chúng tơi tìm hiểu đề tài “Nghiên cứu yếu tố thu hút mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee” Vì điều kiện khơng cho phép nên nhóm định chọn đối tượng sinh viên trường đại học Thương Mại Do nghiên cứu với mục đích nhận dạng đo lường yếu tố ảnh hưởng đến mua sắm Shopee, đóng góp cần thiết Shopee Nghiên cứu giúp cho doanh nghiệp nắm bắt yếu tố quan trọng tác động đến tiến trình mua hàng từ có chiến lược nhằm nâng cao lợi cạnh tranh so với đối thủ Trong đề tài nhóm làm rõ phương pháp chọn mẫu sử dụng: chọn mẫu thuận tiện với chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống nghiên cứu đề tài B NỘI DUNG: NHIỆM VỤ CHUNG: Xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu: Vấn đề nghiên cứu: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Đánh giá yếu tố thu mua sắm sinh viên đại học Thương Mại sàn thương mại điện tử Shopee - Đề xuất số giải pháp Mục tiêu nghiên cứu: - Nhận dạng yếu tố thu hút mua sắm Shopee sinh viên đại học Thương Mại - Đo lường mức độ mua sắm sinh viên đại học Thương Mại sàn thương mại điện tử Shopee - Xác định vị trí thương hiệu Shopee Xác định thơng tin thứ cấp sơ cấp: Thông tin thứ cấp: - - Bên trong: + Thông tin doanh số Shopee + Giải pháp Marketing để thúc đẩy mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee Bên ngoài: + Dựa số liệu thống kê kinh tế xã hội, ấn phẩm báo, tạp chí (bao gồm báo mạng, blog,…) liên quan đến thị trường tiêu dùng sàn thương mại điện tử Thông tin sơ cấp: - - Đặc điểm hành vi mua khách hàng cá nhân việc mua sắm online sàn thương mại điện tử - Các đặc điểm hành vi mua hàng cá nhân theo bước tiến trình định mua sản phẩm để nắm bắt thông tin đặc điểm, nhu cầu khách hàng sàn thương mại điện tử đánh giá họ sản phẩm, hoạt động marketing tác động thu hút đến yếu tố mua hàng Shopee Xác định phương pháp thu thập thông tin: - Phương pháp điều tra thăm dò: Điều tra việc tìm hiểu thật kỹ nguồn kiện, trọng tới việc thu thập thông tin nhân chứng, vật chứng Trong nghiên cứu marketing phương pháp thu thập liệu áp dụng phổ biến ưu nhằm đảm bảo nguyên tắc nghiên cứu khoa học (cụ thể rõ ràng, đo được, khả thi, hợp lí, có phạm vi thời gian) Cơng cụ chủ yếu dùng để thu thập thông tin, kiện phương pháp “Bảng câu hỏi – Questions Form” khách hàng tự trả lời TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Nó đặc biệt hữu dụng nghiên cứu định lượng vì: Đối tượng nghiên cứu chủ yếu nghiên cứu marketing ý kiến, kỳ vọng khách hàng, nhà cung cấp, người tiêu dùng… cần đo lường, tính tốn, so sánh cách cụ thể Vì vậy, cách thức để thu thập liệu “bảng câu hỏi” điều tra thăm dò phù hợp - Phương pháp quan sát: Phỏng vấn hỏi đáp bên vấn viên bên người vấn thơng qua hình thức tiếp xúc Trong thực tiễn hình thức tiếp xúc vấn đa dạng Các hình thức tiếp xúc vấn; - Phỏng vấn trực tiếp; - Phỏng vấn qua thư tín; - Phỏng vấn qua điện thoại; - Phỏng vấn qua Email… - Các hình thức tổ chức vấn + Hình thức vấn cá nhân: Diễn người phóng viên đối tượng vấn + Phỏng vấn nhóm: Là việc tiến hành vấn lúc với nhiều người, có loại áp dụng vấn nhóm gồm: - Nhóm trọng điểm: Là nhóm tiêu biểu đại diện cho tập hợp đám đơng Nhà nghiên cứu thường mời từ 8-10 người lập thành nhóm Họ trả lời câu hỏi chung riêng điều phối viên đưa ra, người nghe câu hỏi Nhóm trọng điểm thường mời thảo luận “Phịng thí nghiệm” để quan sát, ghi hình hay ghi âm lại nội dung buổi vấn - Nhóm cố định: Là nhóm từ 50-200 người lựa chọn theo tiêu chuẩn chọn mẫu, huấn luyện mục đích nghiên cứu, phương pháp trả lời (nhiều hình thức) Họ thành viên có thỏa thuận cộng tác nghiên cứu để làm tốt việc trả lời câu hỏi công ty nghiên cứu đưa ra, để theo dõi thời gian dài (6T-12T) để đo lường thay đổi thị hiếu người tiêu dùng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Xác định phương pháp chọn mẫu nghiên cứu: Trong nghiên cứu này, đề tài nghiên cứu đến yếu tố thu hút mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee sinh viên trường Đại học Thương mại phiếu khảo sát nhóm phát đến đối tượng sinh viên trường Đại học Thương mại Với hai phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu phi xác suất, cụ thể phương pháp chọn mẫu thuận tiện Kích thước mẫu n = 200 (sinh viên Đại học Thương mại) Chọn mẫu xác suất, cụ thể phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống: Bước 1: Tất đơn vị mẫu quần thể định nghiên cứu ghi vào danh sách trình bày đồ (được gọi khung mẫu) Khoảng 600 đơn vị mẫu Bước 2: Xác định mẫu k = N/n (N: cỡ quần thể = 600, n: mẫu định chọn = 200) Bước 3: Áp dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên đơn giản, chọn lựa phần tử mẫu từ khoảng thứ nhất, xác định phần tử thứ n khoảng Bước 4: Lựa chọn phần tử có thứ tự tương tự khoảng lấy mẫu lại đủ số phần tử mẫu Xác định phương pháp giao tiếp: Thông qua phát phiếu khảo sát: Nhóm phát phiếu khảo sát thơng qua hai phương pháp: - In phiếu khảo sát phát trực tiếp đến người khảo sát - Phát phiếu khảo sát online thông qua Google Form Xây dựng bảng câu hỏi PHIẾU ĐIỀU TRA Các yếu tố thu hút mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee sinh viên Đại học Thương mại Kính chào anh/chị! TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Hiện nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu yếu tố thu hút mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee sinh viên Đại học Thương Mại” Rất mong anh/chị dành chút thời gian tham gia đóng góp ý kiến cách trả lời bảng câu hỏi Chúng cam đoan thông tin mà anh/chị cung cấp dùng việc mục đích nghiên cứu.Mọi đóng góp anh/chị góp phần quan trọng vào thành công để tài Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! Phần I: Thông tin cá nhân: Câu 1: Bạn có sinh viên trường đại học Thương Mại? Khơ C óng Câu 2: Giới tính: Na N m ữ Câu 3: Bạn sinh viên năm thứ mấy? Năm Năm ba Năm hai Năm tư Câu 4: Bạn ở: Ở trọ Ở nhà gia TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com đình Ở ký túc xá Câu 5: Bạn có làm thêm hay khơng? C Khơ óng Phần II: Thơng tin chung việc mua hàng Shopee: Câu 1: Bạn mua hàng Shopee? C Khơ óng Câu 2: Nếu có, bạn thường xuyên mua loại sản phẩm nào? (Có thể tích nhiều đáp án) Quần áo Đồ ăn vặt phịng Phụ thoại trang TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Khác Câu 3: Tần suất mua hàng bạn Shopee? Dưới lần/ tháng Từ lần đến 10 lần/ tháng Trên 10 lần đến 15 lần/ Trên 15 lần/ tháng tháng Câu 4: Thời gian trung bình bạn dành để mua sắm trực tuyến ngày? Dưới tiếng Từ tiếng đến tiếng Từ tiếng đến tiếng Từ tiếng trở lên Câu 5: Mỗi tháng bạn dành tiền cho việc mua sắm Shopee? Dưới 500k Từ 500k đến triệu Từ triệu đến triệu Từ triệu trở lên Câu 6: Bạn có hài lịng với dịch mua sắm trực tuyến Shopee khơng? Hồn tốn khơng hài lịng Phần III: Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau yếu tố thu hút mua sắm khiến anh/chị định sử dụng Shopee Đối với phát biểu, anh chị vui lòng đánh dấu hoặc vào ô tương ứng với thang đo từ đến 5: - Hoàn toàn không đồng ý - Không đồng ý TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com - Khơng có ý kiến - Đồng ý - Hoàn toàn đồng ý Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau: Mức độ đồng ý MS Các phát biểu Giá G1 Tôi thấy giá sản phẩm rẻ so với trang thương mại điện tử khác G2 Cùng sản phẩm, giá Shopee tốt cửa hàng bán trực tiếp G3 Tơi hài lịng có nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá Niềm tin NT1 Tôi tin tưởng vào thông tin sản phẩm mà Shopee cung cấp NT2 Tôi tin tưởng mua sắm Shopee NT3 Tôi tin Shopee đáng tin cậy giao dịch thực cam kết NT4 Tôi lựa chọn Shopee có uy tín thị trường thơng qua việc có thương hiệu nhận diện riêng, có văn phịng, có đội ngũ nhân viên làm việc chun nghiệp NT5 Tơi lựa chvọn Shopee trang TMĐT lớn có yếu tố nước ngồi Cảm nhận rủi ro RR1 Mua sắm Shopee có rủi ro hệ thống CNTT thường bị lỗi ngừng bảo trì, ảnh hưởng đến trình mua sắm RR2 Mua sắm Shopee gây tổn thất chi TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com I So sánh phương pháp chọn mẫu Điều kiện áp dụng Hình thức thực Ưu, nhược điểm phương pháp Ví dụ minh hoạ II Quy trình chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu thuận tiện 1.1 Xác định tổng thể nghiên cứu 1.2 Lựa chọn khung lấy mẫu 1.3 Lựa chọn phương pháp lấy mẫu 1.4 Quyết định quy mô mẫu hay cỡ mẫu (số lượng) 1.5 Danh sách thành viên thực tế mẫu 1.6 Kiểm tra trình chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống 2.1 Xác định tổng thể nghiên cứu 2.2 Lựa chọn khung lấy mẫu 2.3 Lựa chọn phương pháp lấy mẫu: Xác suất phi xác suất 2.4 Quyết định quy mô mẫu hay cỡ mẫu (số lượng) 2.5 Danh sách thành viên thực tế mẫu 2.6 Kiểm tra trình chọn mẫu III Kết luận NHIỆM VỤ RIÊNG 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com I So sánh phương pháp chọn mẫu: Điều kiện áp dụng: a Mẫu thuận tiện: Lấy mẫu dựa thuận lợi hay dựa tính dễ tiếp cận đối tượng, nơi mà nhân viên điều tra có nhiều khả gặp đối tượng Dùng nghiên cứu khám phá, để xác định ý nghĩa thực tiễn vấn đề nghiên cứu để kiểm tra trước bảng câu hỏi nhằm hoàn chỉnh bảng, muốn ước lượng sơ vấn đề quan tâm mà khơng muốn nhiều thời gian chi phí Trong trường hợp chọn mẫu thuận tiện để nghiên cứu yếu tố thu hút mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee sinh viên Đại học Thương Mại, chia thành nhóm nhỏ khảo sát lớp, hỏi đồng thời phát phiểu để thu kết cách khách quan b Mẫu ngẫu nhiên có hệ thống: Mỗi cá thể danh sách chọn cách áp dụng khoảng định theo sau bắt đầu ngẫu nhiên Thường dùng đơn vị tổng thể chung không phân bố rộng lớn mặt địa lý đơn vị đồng đặc điểm nghiên cứu Nghiên cứu số sinh viên đại học Thương Mại mua sắm Shopee lớn, lớn 10000 sinh viên trường, ta thu nhỏ mẫu lại đủ tính đại diện khái quát, ta ngẫu nhiên chọn số lượng sinh viên theo học đại học Thương mại (đơn vị đồng đặc điểm nghiên cứu) Hình thức thực hiện: Mẫu thuận tiện: Nhân viên điều tra hỏi người mà họ gặp trung tâm thương mại, đường phố, cửa hàng… để xin thực vấn, khơng đồng ý chuyển sang đối tượng khác Khi vấn sinh viên trường Đại học Thương Mại dịch vụ sử dụng Shopee ta nên chọn khn viên trường (sân trường, lớp học,…) để dễ dàng chọn lựa thực Mẫu ngẫu nhiên có hệ thống: Trước tiên lập danh sách đơn vị tổng thể chung theo trật tự quy ước đó, sau đánh số thứ tự đơn vị danh sách Đầu tiên chọn ngẫu nhiên đơn vị danh sách ; sau cách k đơn vị lại chọn 15 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com đơn vị vào mẫu,…cứ chọn đủ số đơn vị mẫu Số lượng sinh viên mua sắm treeb Shopee số không nhỏ, thu nhỏ mẫu đại diện tính khái qt, sau lấy bước nhảy đơn vị định sẵn, lấy random sinh viên đại diện cho lượng mẫu Ưu, nhược điểm phương pháp a PP chọn mẫu thuận tiện Ưu điểm: Chọn phần tử dựa thuận tiện, dễ tiếp cận, dễ lấy thông tin Muốn tìm sinh viên mua sắm Shopee cần vào trường/ giảng đường dễ dàng khảo sát trực tiếp Nhược điểm: Người nghiên cứu khó đánh giá đầy đủ tính đại diện mẫu chọn Không xác định sai số lấy mẫu kết luận cho tổng thể từ kết mẫu, sử dụng phổ biến giới hạn thời gian chi phí Sinh viên đơng đồng nghĩa thời gian chi phí bỏ khơng ít, đồng thời có vài số khơng phải khơng có sinh viên làm cho có lệ, không hợp tác dẫn đến lấy làm đại diện cho mẫu được, b PP chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống Ưu điểm: + Nhanh chóng dễ áp dụng + Nếu danh sách cá thể quần thể xếp ngẫu nhiên, chọn mẫu hệ thống tương tự chọn ngẫu nhiên đơn + Nếu danh sách cá thể xếp theo thứ tự tầng, cách lựa chọn tương tự mẫu tầng có tỷ lệ tức tầng có cỡ lớn có nhiều cá thể chọn vào mẫu + Trong số trường hợp, dù khung mẫu khơng biết tổng số cá thể quần thể chọn mẫu hệ thống áp dụng cách xác định quy luật phù hợp trước tiến hành chọn mẫu Nhược điểm: Khi việc xếp khung mẫu có quy luật tình cờ trùng với khoảng chọn mẫu hệ thống, cá thể mẫu thiếu tính đại diện Trong số sinh viên khảo sát mua sắm Shopee giống 16 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com nhau, khung mẫu có quy luật vơ tình trùng với khoảng mẫu ta lựa chọn (ví dụ trùng khảo sát có đánh giá xấu hình thức vận chuyển Shopee…) dẫn đến thiếu tính đại diện Ví dụ minh hoạ Mẫu thuận tiện: Khảo sát sinh viên làm thêm trường đại học Thương mại, khuôn viên trường, người khảo sát chọn sinh viên để làm đối tượng khảo sát, sinh viên khơng đồng ý tìm sinh viên khác Mẫu ngẫu nhiên có hệ thống: Dựa vào danh sách lớp sinh viên đại học Thương Mại, ta có danh sách theo thứ tự vần lớp, bao gồm 220 lớp Ta muốn chọn mẫu có lớp Vậy khoảng cách chọn : k= 220/4 = 55 , có nghĩa cách 55 lớp ta chọn lớp vào mẫu AI Quy trình chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu thuận tiện 1.1 Xác định tổng thể nghiên cứu Tổng thể nghiên cứu sinh viên trường đại học Thương mại thực mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee 1.2 Lựa chọn khung lấy mẫu Khung lấy mẫu lý tưởng danh sách toàn diện, cập nhật, bao gồm sinh viên nhóm đối tượng mục tiêu xác định chứa thông tin giúp tiếp cận sinh viên Nhóm dự định thực khảo sát trường đại học Thương mại, nhiên, với khả có khơng thể khảo sát tất sinh viên trường Khung lấy mẫu lúc khác với tổng thể Trong điều kiện tại, nhóm khơng thể lấy danh sách sinh viên Thương mại mua sắm Shopee Vì nhóm thực xem xét phương án tiến hành khảo sát mà khơng cần đến danh sách sinh viên sẵn có, nhóm 17 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com đến thống thực khảo sát theo hướng sau: Trực tiếp đến lớp học trường (vào nghỉ giải lao) để tiến hành phát phiếu khảo sát Dự định thực vào số buổi định tuần Các lớp đến khảo sát lớp khơng có hai ca học liên tiếp, bạn học sinh có đủ thời gian rảnh khoảng 10 phút để làm phiếu khảo sát Những người nằm khung lấy mẫu phải đảm bảo yêu cầu sau: - Có đến lớp buổi: sáng thứ hai, sáng thứ ba, chiều thứ tư - Những sinh viên khơng có hai ca học liên tiếp - Có mặt lớp chọn trước - Không phải người từ chối tất khảo sát lớp, từ người không quen biết Hiện tại, khơng có lựa chọn tốt cho khung lấy mẫu, vậy, phương án nhóm lựa chọn để tiến hành khảo sát 1.3 Lựa chọn phương pháp lấy mẫu Xác định điều kiện có giúp nhóm lựa chọn phương pháp lấy mẫu phù hợp Do có giới hạn thời gian, tiền bạc để thực nghiên cứu, nhóm bắt buộc phải cân nhắc đến phương pháp chọn mẫu mang đến nhiều thuận lợi Vì khơng thể tiếp cận danh sách tồn sinh viên hay thơng tin cá nhân khác (như số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội, ) nên cần phải tìm kiếm cách thức liên hệ dễ dàng Theo đó, việc tiếp cận bạn sinh viên trường, đặc biệt vào thời gian giải lao giúp thu lượng lớn kết khảo sát với chi phí thời gian tiền bạc cực thấp Nhóm định lựa chọn phương pháp chọn mẫu thuận tiện 18 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Đầu tiên, nhóm liên hệ với bạn, anh chị khóa em khóa dưới, xin lịch học người Mục đích nhằm tìm kiếm lớp có thời khóa biểu phù hợp với lịch khảo sát nhóm Tuy nhiên, sau nghiên cứu thời khóa biểu lớp, ngồi việc khảo sát lớp lựa chọn, nhóm tiếp tục vấn lớp trường vào khoảng thời gian sáng thứ hai, sáng thứ ba, sáng thứ tư, chiều thứ tư, chiều thứ năm Để thử nghiệm làm quen với việc khảo sát theo bảng hỏi mà nhóm xây dựng, nhóm phát phiếu khảo sát cho bạn học chung lớp Ngồi việc thu thập thơng tin từ bạn, nhóm cịn hy vọng thu đóng góp, góp ý để rút kinh nghiệm cho lần khảo sát Nhóm định cử bạn khảo sát, số lượng phiếu khảo sát in khoảng 400, 2-3 bạn với tiến hành khảo sát lớp Các lớp lựa chọn dựa vào thời khóa biểu là: Sáng thứ 2: tiết 1,2,3 Quản trị thương hiệu (60 sinh viên) phòng C20, sáng thứ 4: tiết 1,2,3 Quản trị chiến lược (115 sinh viên) phịng C14 Sau đó, nhóm tiếp tục đến phòng học bên cạnh để phát phiếu khảo sát Vì khơng phải tất sinh viên lớp sử dụng Shopee nên trước phát phiếu, nhóm phải hỏi bạn sinh viên xem sử mua hàng Shopee hay chưa Nếu có phát phiếu khảo sát, khơng tiếp tục với bạn khác Số lượng lớp mà nhóm tiếp cận bốn buổi chiều lớp, có lớp nhà V (số lượng sinh viên trung bình khoảng 80 - 100 người), lớp nhà G (số lượng sinh viên trung bình khoảng 80 - 100) Như vậy, nhóm ước tính thu khoảng 200 phiếu khảo sát Đây bạn sinh viên sử dụng mua hàng sàn thương mại điện tử Shopee sẵn sàng tham gia khảo sát Sau rà soát kiểm tra phiếu khảo sát thu về, nhóm thu khoảng 280310 phiếu hợp lệ phục vụ cho nghiên cứu 19 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Chi phí quản lý dự án Những chi phí khác Xác định lợi ích (giá trị) nghiên cứu: lợi ích mà nghiên cứu mang lại, kết so sánh giá trị ước tính định marketing trường hợp có khơng có kết nghiên cứu Các phương pháp đánh giá: Phương pháp tập trung vào thiệt hại TIEU PhươngLUANphápMOIlợinhuậndownloadđầutư : skknchat123@gmail.com Phương pháp phân tích thức Xác định thời gian biểu tiến hành nghiên cứu: Ngày bắt đầu (22/10/2021), Ngày kết thúc (4/11/2021 ) STT Nội dung công việc Ngày 10 11 12 Tìm kiếm tài liệu Viết đề cương Triển khai nghiên cứu 3.1 Nghiên cứu CSLT 3.2 Lập bảng câu hỏi 12 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 13 14 3.5 Phân tích số liệu Viết báo cáo Thời gian dự trữ Soạn thảo dự án nghiên cứu A-MỞĐẦU B - NỘI DUNG NHIỆM VỤ CHUNG: Thiết kế cấu trúc nội dung cho dự án nghiên cứu Xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu Xác định thông tin thứ cấp sơ cấp Xác định phương pháp thu thập thông tin TIEU4.Xác LUANđịnhphươngMOIpháp downloadchọnmẫunghiên: skknchat123@gmailcứu.com Chọn mẫu phi xác suất Chọn mẫu xác suất, cụ thể phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống Xác định phương pháp giao tiếp Xây dựng bảng câu hỏi Xác định lợi ích (giá trị) phí tổn (chi phí) nghiên cứu Xác định thời gian biểu tiến hành nghiên cứu Soạn thảo dự án nghiên cứu NHIỆM VỤ RIÊNG 13 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com I So sánh phương pháp chọn mẫu Điều kiện áp dụng Hình thức thực Ưu, nhược điểm phương pháp Ví dụ minh hoạ II Quy trình chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu thuận tiện 1.1 Xác định tổng thể nghiên cứu 1.2 Lựa chọn khung lấy mẫu 1.3 Lựa chọn phương pháp lấy mẫu 1.4 Quyết định quy mô mẫu hay cỡ mẫu (số lượng) 1.5 Danh sách thành viên thực tế mẫu 1.6 Kiểm tra trình chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống 2.1 Xác định tổng thể nghiên cứu 2.2 Lựa chọn khung lấy mẫu 2.3 Lựa chọn phương pháp lấy mẫu: Xác suất phi xác suất 2.4 Quyết định quy mô mẫu hay cỡ mẫu (số lượng) 2.5 Danh sách thành viên thực tế mẫu 2.6 Kiểm tra trình chọn mẫu III Kết luận TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com NHIỆM VỤ RIÊNG 14 So sánh phương pháp chọn mẫu: Điều kiện áp dụng: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com a Mẫu thuận tiện: I Lấy mẫu dựa thuận lợi hay dựa tính dễ tiếp cận đối tượng, nơi mà nhân viên điều tra có nhiều khả gặp đối tượng Dùng nghiên cứu khám phá, để xác định ý nghĩa thực tiễn vấn đề nghiên cứu để kiểm tra trước bảng câu hỏi nhằm hoàn chỉnh bảng, muốn ước lượng sơ vấn đề quan tâm mà không muốn nhiều thời gian chi phí Trong trường hợp chọn mẫu thuận tiện để nghiên cứu yếu tố thu hút mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee sinh viên Đại học Thương Mại, chia thành nhóm nhỏ khảo sát lớp, hỏi đồng thời phát phiểu để thu kết cách khách quan b Mẫu ngẫu nhiên có hệ thống: Mỗi cá thể danh sách chọn cách áp dụng khoảng định theo sau bắt đầu ngẫu nhiên Thường dùng đơn vị tổng thể chung không phân bố rộng lớn mặt địa lý đơn vị đồng đặc điểm nghiên cứu Nghiên cứu số sinh viên đại học Thương Mại mua sắm Shopee lớn, lớn 10000 sinh viên trường, ta thu nhỏ mẫu lại đủ tính đại diện khái quát, ta ngẫu nhiên chọn số lượng sinh viên theo học đại học Thương mại (đơn vị đồng đặc điểm nghiên cứu) Hình thức thực hiện: Mẫu thuận tiện: Nhân viên điều tra hỏi người mà họ gặp trung tâm thương mại, đường phố, cửa hàng… để xin thực vấn, khơng đồng ý chuyển sang đối tượng khác Khi vấn sinh viên trường Đại học Thương Mại dịch vụ sử dụng Shopee ta nên chọn khn viên trường (sân trường, lớp học,…) để dễ dàng chọn lựa thực Mẫu ngẫu nhiên có hệ thống: Trước tiên lập danh sách đơn vị tổng thể chung theo trật tự quy ước đó, sau đánh số thứ tự đơn vị danh sách Đầu tiên chọn ngẫu nhiên đơn vị danh sách ; sau cách k đơn vị lại chọn 15 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com đơn vị vào mẫu,…cứ chọn đủ số đơn vị mẫu Số lượng sinh viên mua sắm treeb Shopee số không nhỏ, thu nhỏ mẫu đại diện tính khái quát, sau lấy bước nhảy đơn vị định sẵn, lấy random sinh viên đại diện cho lượng mẫu Ưu, nhược điểm phương pháp a PP chọn mẫu thuận tiện Ưu điểm: Chọn phần tử dựa thuận tiện, dễ tiếp cận, dễ lấy thông tin Muốn tìm sinh viên mua sắm Shopee cần vào trường/ giảng đường dễ dàng khảo sát trực tiếp Nhược điểm: Người nghiên cứu khó đánh giá đầy đủ tính đại diện mẫu chọn Không xác định sai số lấy mẫu khơng thể kết TIEU LUANluậnMOIchotổngdownloadthểtừkếtquả:mẫu,skknchat123@gmailsửdụngphổbiếnkhigiớihạn.comvềthời gian chi phí Sinh viên đơng đồng nghĩa thời gian chi phí bỏ khơng ít, đồng thời có vài số khơng phải khơng có sinh viên làm cho có lệ, khơng hợp tác dẫn đến lấy làm đại diện cho mẫu được, b PP chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống Ưu điểm: + Nhanh chóng dễ áp dụng + Nếu danh sách cá thể quần thể xếp ngẫu nhiên, chọn mẫu hệ thống tương tự chọn ngẫu nhiên đơn + Nếu danh sách cá thể xếp theo thứ tự tầng, cách lựa chọn tương tự mẫu tầng có tỷ lệ tức tầng có cỡ lớn có nhiều cá thể chọn vào mẫu + Trong số trường hợp, dù khung mẫu khơng có khơng biết tổng số cá thể quần thể chọn mẫu hệ thống áp dụng cách xác định quy luật phù hợp trước tiến hành chọn mẫu Nhược điểm: Khi việc xếp khung mẫu có quy luật tình cờ trùng với khoảng chọn mẫu hệ thống, cá thể mẫu thiếu tính đại diện Trong số sinh viên khảo sát mua sắm Shopee giống 16 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ... tiêu nghiên cứu: - Nhận dạng yếu tố thu hút mua sắm Shopee sinh viên đại học Thương Mại - Đo lường mức độ mua sắm sinh viên đại học Thương Mại sàn thương mại điện tử Shopee - Xác định vị trí thương. .. mẫu nghiên cứu: Trong nghiên cứu này, đề tài nghiên cứu đến yếu tố thu hút mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee sinh viên trường Đại học Thương mại phiếu khảo sát nhóm phát đến đối tượng sinh viên. .. hiểu đề tài ? ?Nghiên cứu yếu tố thu hút mua sắm sàn thương mại điện tử Shopee? ?? Vì điều kiện khơng cho phép nên nhóm định chọn đối tượng sinh viên trường đại học Thương Mại Do nghiên cứu với mục đích