Thảo luận nhóm TMU TRIỂN KHAI kế HOẠCH CHO dự án KINH DOANH mà ANH (CHỊ) đã lên ý TƯỞNG TRƯỚC đó

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT - - BÀI THẢO LUẬN MÔN: KHỞI SỰ KINH DOANH ĐỀ TÀI THẢO LUẬN: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH CHO DỰ ÁN KINH DOANH MÀ ANH (CHỊ) ĐÃ LÊN Ý TƯỞNG TRƯỚC ĐĨ Nhóm: – Kinh doanh thời trang Secondhand Giáo viên hướng dẫn: Lớp HP: 2227CEMG3111 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com PHẦN MỞ ĐẦU LỜI NÓI ĐẦU TÊN CÁC THÀNH VIÊN PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN KINH DOANH 1.Tên sản phẩm, dịch vụ kinh doanh 2.Hình thức pháp lý 3.Địa điểm kinh doanh 4.Cơ sở hình thành ý tưởng 5.Hình thức kinh doanh Tổng vốn đầu tư CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Về khách hàng Về đối thủ cạnh tranh CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH KINH DOANH (giai đoạn tháng) 1.Kế hoạch Marketing bán hàng 1.1 Kế hoạch Marketing (mơ hình 4P) 1.2 Kế hoạch bán hàng 1.3 Chăm sóc khách hàng 2.Kế hoạch sản xuất, vận hành 2.1 Kế hoạch sản xuất 2.2 Kế hoạch vận hành 2.3 Bố trí nơi làm việc 3.Kế hoạch quản lý nhân 4.Kế hoạch tài TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 4.1 Vốn khởi 26 4.2 Nguồn vốn 27 4.3 Ước tính doanh thu, chi phí lợi nhuận 27 4.3.1 Ước tính doanh thu 27 4.3.2 Ước tính chi phí 28 4.3.3 Ước tính lợi nhuận 28 Mơ hình Canvas 29 PHẦN KẾT LUẬN 31 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com PHẦN MỞ ĐẦU LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, khởi nghiệp xu hướng nhiều người hướng đến với khao khát đạt thành cơng mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận cho Mỗi doanh nghiệp khởi nghiệp thành công nguồn lượng lớn thúc đẩy kinh tế phát triển; giúp phát huy tối đa yếu tố bên trong, bên doanh nghiệp đồng thời tận dụng, tối ưu hóa nguồn lực hạn chế tỉ lệ thất nghiệp xã hội Việc khởi nghiệp (hay khởi kinh doanh) ý tưởng cụ thể dự án kinh doanh Quá trình khởi kinh doanh trình ấp ủ ý định, tìm kiếm ý tưởng hay hội kinh doanh; khảo sát nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh; xem xét điều kiện thân; tính tốn khả huy động nguồn lực, … để bắt tay vào cơng việc kinh doanh Giới trẻ nói chung nhóm sinh viên chúng em nói riêng với niềm đam mê kinh doanh khao khát khởi nghiệp thành cơng, mong muốn có nguồn thu nhập ghế nhà trường, xu hướng khởi nghiệp ngày phổ biển, định hướng tới kinh doanh Quần áo online Thời trang ngày thứ phổ biến, quan trọng có nhu cầu lớn Khi xã hội phát triển, thu nhập người dân tăng lên, nhu cầu đòi hỏi ăn mặc, quần áo ngày cao Khơng cịn đơn giống với quan điểm trước người xưa quần áo để mặc cho có cho đủ Bây mặc phải đẹp, phải thời trang hợp xu hướng, mà thị trường xuất nhiều cửa hàng quần áo, việc cạnh tranh giành ưu cho doanh nghiệp vơ khó Hơn nữa, có nhiều người tiêu dùng đam mê phối đồ thời trang, phong cách đa dạng việc đầu tư quần áo họ không nhiều, đặc biệt giới trẻ chưa tự kiếm thu nhập hay thu nhập cịn thấp Hơn nữa, với tình trạng môi trường ngày suy giảm việc giải vấn đề lãng phí đồ dùng vơ cần thiết Vì thế, nhóm định TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com chọn kinh doanh quần áo Secondhand online làm dự án khởi nghiệp cho – lựa chọn tối ưu cho giới trẻ thúc đẩy xã hội sống xanh TÊN CÁC THÀNH VIÊN Lê Thị Tuyết Chinh Tống Thị Hà Nguyễn Thị Hằng Lù Thị Nhẫn Lan Nguyễn Ngọc Mai Nguyễn Thị Nhật Đào Văn Nam Nguyễn Phương Thảo Ngô Thị Thanh Thủy 10 Nguyễn Thị Thanh Vân 11.Nguyễn Hoàng Vũ 12 Phạm Thị Yên TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN KINH DOANH Tên sản phẩm, dịch vụ kinh doanh − Tên cửa hàng: 2HANDx2MORROW Cái tên lấy cảm hứng từ sản phẩm mà nhóm kinh doanh mong nhóm muốn gửi thơng điệp sống xanh tới cho khách hàng Ở 2hand mang hai ý nghĩa: secondhand (sản phẩm kinh doanh mà nhóm hướng đến), hai two-hand (có thể hiểu chung tay góp sức, hợp tác người với người, cửa hàng với cộng cồng), 2morrow ngày mai, sâu xa tương lai, sau Cái tên 2HANDx2MORROW thể hợp tác kinh doanh thời trang secondhand, nhắn nhủ người chung tay sống xanh, tái chế tái sử dụng quần áo cũ tương lai rác thải bớt lãng phí − Sản phẩm, dịch vụ kinh doanh: Quần áo nam nữ Secondhand (chủ yếu đồ nữ) dịch vụ phối đồ bán theo set Hình thức pháp lý Nhóm thành lập với hình thức pháp lý cơng ty hợp danh, gồm có 12 thành viên, thống tất chịu trách nhiệm chia lỗ lãi nhau, kiểm soát, điều hành hoạt động doanh nghiệp Địa điểm kinh doanh Nhóm lựa chọn hình thức kinh doanh online Shopee nên khơng có mặt trưng bày bán hàng mà có địa kho nơi làm việc: Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội Cơ sở hình thành ý tưởng Về thân doanh nghiệp: + Có đam mê, yêu thích hiểu biết kinh doanh kinh doanh online TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com + Có nguồn tài chính, sẵn nhân gồm 12 thành viên, phù hợp với vị trí làm việc + Có thành viên làm part-time cho cửa hàng quần áo + Có mối quan hệ rộng, có người làm kinh doanh dẫn dắt hỗ trợ + Có kiến thức, kỹ quản lý kinh doanh; xoay sở, thích ứng xử lý tình huống, vấn đề xảy + Mong muốn góp phần giúp bảo vệ mơi trường, sống xanh Về yếu tố bên ngồi: Thị trường + Nhu cầu tiêu dùng thời trang tăng, ưa thích độc nhất, độc lạ + Đa dạng mẫu mã, kích thước, màu sắc, … + Giá rẻ mà mua sản phẩm có thương hiệu tiếng, chất lượng + Mua hàng online trở nên phổ biến công nghệ 4.0 phát triển, đặc biệt giới trẻ + Một cộng đồng nhỏ xã hội đam mê thời trang Secondhand Hình thức kinh doanh Với ưu hạn chế việc hoạt động bên ngồi giảm thiểu chi phí mặt bằng, Shopee lựa chọn tốt mà nhóm nên hướng đến tình hình dịch bệnh nguồn lực có cịn hạn chế, nhóm định lựa chọn sàn thương mại điện tử Shopee làm nơi kinh doanh cho Ngồi ra, nhóm tận dụng mạng xã hội Facebook làm tảng kinh doanh thứ hai sử dụng Tiktok để quảng bá sản phẩm cho Tổng vốn đầu tư 66 triệu đồng góp 12 thành viên, người 5.5 triệu đồng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Dùng phương pháp thu nhập, xử lý đánh giá thông tin để nghiên cứu thị trường, cụ thể: Khảo sát qua hình thức điền form online để tìm hiểu nhu cầu khách hàng Điều tra, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh thơng qua trang web, fanpage,… họ để tìm điểm mạnh, điểm yếu điểm mà đối thủ chưa làm Về khách hàng Khảo sát thực tế: nhóm thu thập thơng tin từ khách hàng phiếu khảo sát online qua mẫu Google Form Thời gian điều tra từ 24/3/2022 đến 31/3/2022 Kết thu gồm 126 phiếu → Từ kết kiểm phiếu, nhóm có đánh giá khách hàng sau: + Đối tượng chủ yếu bạn học sinh, sinh viên, người trường hay người có thu nhập bình qn khơng q cao + Đa số độ tuổi từ 18-25 tuổi + Phạm vi lãnh thổ: Nhiều nơi toàn quốc + Tần suất mua quần áo: từ 1-5 lần/năm (51 phiếu, chiếm 40.5%) + Hình thức mua hàng: 30.3% mua trực tuyến qua website thương mại điện tử Facebook, Instagram, TikTok,… Nhưng chủ yếu lựa chọn Shopee (chiếm 92.9%) tần suất mua Thi thoảng (chiếm 58.3%) + Mức độ quan tâm tới thương hiệu mua hàng online bình thường Phần trăm cho lựa chọn “Thi thoảng quan tâm đến thương hiệu” mua hàng online 73.8% + Chi phí bỏ cho lần mua sắm quần áo phần lớn lựa chọn triệu đồng + Các vấn đề mua hàng online: phổ biến Sản phẩm không giống ảnh, mô tả (về chất liệu, form ) (78%); Khách hàng gặp tình trạng Giá thành cao so với chất lượng sản phẩm (43,9%); vấn đề khác sản phẩm hư hỏng trình giao hàng, thời gian giao hàng lâu ảnh hưởng đến khách hàng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com + Cách xử lý khách hàng gặp phải vấn đề mua hàng online: phần đơng khách hàng tìm mua sản phẩm khác có giá phù hợp (54,8%), có nhiều khách hàng gửi phản hồi với shop quần áo để hỗ trợ vấn đề liên quan đến sản phẩm (47,6%) + Những mong đợi khách hàng sản phẩm Second hand: theo khảo sát, khách hàng quan tâm đến tình trạng sản phẩm second hand, mong muốn chúng không cũ, nhàu nát khơng phai màu q nhiều Ngồi giá thành yếu tố khách hàng ý nhiều thời trang second hand nên có mức giá phù hợp với chất lượng sản phẩm Nhiều khách hàng quan tâm đến đội ngũ nhân viên phục vụ cụ thể thái độ nhiệt tình trình trao đổi tư vấn với khách hàng Tóm tắt nhu cầu khách hàng: Khách hàng Thu nhập: người có thu nhập trung bình thấp Nhu cầu Sản phẩm có giá thành thấp đảm bảo chất lượng, sở hữu đồ có nhãn hiệu tiếng phù hợp với túi tiền Giới tính: Nam nữ Tuổi: 18-25 tuổi Nghề nghiệp: đa số sinh viên, người Chi phí mua: triệu/lần Tần suất mua: 1-5 lần/năm Thời gian mua: đầu mùa, dịp lễ, trường, người làm có thu nhập khai trương, dịp sale hay đơn giản thấp, có thời gian mua sắm, muốn bổ sung thêm quần áo cho Phạm vi: Trên tồn quốc Quy mơ tương lai: Dự kiến đầu tư thêm vốn để mở rộng quy mơ tuyển nhân Đặc tính cần thiết sản phẩm: Độ mới, chất liệu, phong cách xu hướng Mô tả chung khách hàng mục tiêu: nhu TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 1 1 5 30 20 10 1 Tổng cộng BẢNG KẾ HOẠCH NHẬP HÀNG Giá nhập (hàng loại 1) Sản phẩm 1.200.000/ 100 Áo thun 950.000 / 50c Sơ mi 800.000 /50c Váy 1.100.000/ 50c Quần 22 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.2 Kế hoạch vận hành QUÁ TRÌNH XỬ LÝ TỪ KHÂU NHẬP HÀNG CHO ĐẾN TAY KHÁCH HÀNG a) Nhập hàng Những quần áo shop đầu chủ yếu nhập từ chợ đầu mối Chợ Đông Tác, Đặng Văn Ngữ, để giảm rủi ro tài nhập hàng Sau có lượng người mua định shop nhập theo kiện từ phân phối Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản Mỹ Vì thị trường có số lượng tiêu thụ lớn, cộng hưởng với đa dạng nhãn hiệu nên thị trường có kiện hàng lớn Và chợ đầu mối Việt Nam nhập kiện hàng lớn bên nước Các cơng việc nhập hàng ngày: Tìm đầu mối uy tín, giá rẻ, hàng đẹp để nhập hàng chất lượng Trong trình nhập kho mang giặt, sấy ủi kĩ để sản phẩm đẹp Sau có đủ kinh nghiệm nhập kiện hàng lớn cần phải kiểm tra kỹ khâu kiểm hàng để phân loại quần áo Mỗi kiện tiến hành xử lý quần áo, đồng thời kiểm tra chất lượng số lượng sản phẩm kiện Kiểm kho hàng phân loại chất lượng để bán b) Xử lý hàng - Giặt làm vết bẩn cịn sót lại - Sấy khơ phẳng quần áo c) Chuẩn bị quần áo: xếp, phân loại quần áo cất trữ kho d) Marketing, quảng cáo: tiếp cận tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm qua Facebook Ads Video TikTok d) Lên đơn, đóng gói: Khi có khách đặt hàng, nhân viên tư vấn chốt đơn, sau báo nhân viên kho kiểm tra, đóng gói trước giao cho đơn vị vận chuyển e) Gửi hàng: 23 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com - Khi khách mua hàng qua Shopee shop đóng hàng mang đến nơi vận chuyển để giảm thiểu thời gian giao hàng Khách tốn ví thương mại điện tử, thẻ ngân hàng trước nhận hàng tốn tiền mặt nhận hàng - Khi khách mua hàng qua Facebook, shop gửi hàng cho khách thông qua đơn vị vận chuyển (Giao hàng tiết kiệm) với giá trung bình 30000 VNĐ nhận hàng vòng 3-5 ngày (tùy thuộc vào vị trí khách) Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm thu hộ khách nhận toán tiền mặt, số tiền thu thông báo hệ thống Cứ sau khoảng tuần shop nhận lại tiền từ bên vận chuyển hình thức chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng liên kết với bên vận chuyển f) Hỗ trợ đổi trả, hồn tiền dịch vụ (nếu có): sách hỗ trợ khách hàng sau mua đổi sản phẩm, hoàn trả tiền dịch vụ custom, phối đồ theo set 2.3 Bố trí nơi làm việc Thơng tin mặt bằng: + Diện tích 59.5m2 (3.5x17m) gồm phòng đơn sân, tầng có thang máy thang + Giá theo tháng triệu chưa bao gồm chi phí như: điện, nước, mạng, dịch vụ Bố trí mặt bằng: chia thành khu vực phòng làm việc nhà kho + Phòng làm việc: rộng 29.75m2, gồm nhà vệ sinh rộng 3m2, có cửa vào cửa sổ + lý Sân: rộng 29.75m2, làm kho, đặt máy sấy quần áo, chỗ phơi đồ chung trọ, nơi xử quần áo nhập chứa đơn hàng trước giao cho đơn vị vận chuyển Sơ đồ 2D bố trí mặt bằng: 24 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Kế hoạch quản lý nhân Đối với cửa hàng kinh doanh online, đội ngũ nhân gồm vị trí quản lý, nhân viên sale, nhân viên marketing, kế toán, kho vận chuyển, … Nhóm có sẵn nguồn nhân lực kinh doanh ban đầu với quy mô nhỏ nên tận dụng tối đa nhân lực sẵn có mà không tuyển thêm nhân Tuy nhiên, quy mô mở rộng nhóm tuyển thêm nhân để giảm bớt gánh nặng cho thành viên nhóm Vị trí cơng việc Người mẫu quảng cáo sản phẩm Nhân viên chốt đơn hàng Nhân viên nhập 25 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com hàng kiểm soát hàng tồn kho Nhân viên kho Marketing - Lên ý tưởng kế hoạch cho đợt khuyến chăm sóc khách mại shop, triển khai theo dõi hoạt hàng động kế hoạch - Tổ chức đo lường hiệu chiến dịch quảng cáo/truyền thông kênh quảng bá - Quản lý hệ thống kênh marketing shop: fanpage, gian hàng Shopee, … - Nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng, nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh - Chăm sóc khách hàng sau bán, phát triển khách hàng - Có kiến thức Marketing - Có kinh nghiệm quản lý kênh Marketing có kinh nghiệm sử dụng cơng cụ Marketing - Kỹ tổ chức quản lý thời gian tốt - Tư phân tích tốt - Sáng tạo, linh hoạt Quản lý chung kế toán - Bao quát chung hoạt động công việc shop - Quản lý tài chính: kiểm sốt ngân sách thu chi Đóng gói - Kiểm tra chất lượng sản phẩm, dán tem, nhãn - Nhanh nhẹn, cẩn thận, - Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý, kế tốn Có khả lãnh đạo shop Giao tiếp, ứng xử tốt - Quản lý chứng từ, sổ sách liên quan đến hoạt - Kỹ làm động bán hàng shop - Theo dõi chi tiết hóa đơn bán hàng – tính việc nhóm tốt tổng giá trị hàng hóa bán ngày - Đối chiếu với nhân viên kho nhân viên chốt đơn số liệu hàng xuất – hàng tồn tháng 26 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com giao cho đơn vị vận chuyển dán shop trước đóng gói - Đóng gói sản phẩm - Giao hàng cho đơn vị vận chuyển - Hỗ trợ nhập liệu sản phẩm khéo léo công việc (Vân, Thảo) - Có tinh thần trách nhiệm cao với cơng việc - Có kỹ giao tiếp ổn lợi - Kỹ làm việc nhóm tốt Kế hoạch tài 4.1 Vốn khởi a) Vốn cố định Kho nơi làm việc: đóng vào ngày 10 triệu đồng/tháng + 2,4 triệu/tháng tiền nước, mạng (mạng 100 nghìn/ người, nước 100 nghìn/người) cho thành viên nhóm Tổng 7.4 triệu đồng Trang thiết bị phục vụ cho việc quảng cáo, nội thất phòng làm việc, máy móc, đồ dùng: 24.769.000 VNĐ Chi phí khởi sự: + Nghiên cứu thị trường: khảo sát online thăm dị đối thủ cách thu thập thơng tin trang web + Phí đăng kí: nhóm định bán Shopee nên khơng phí đăng kí gian hàng, người bán Shopee mở gian hàng miễn phí → Tổng vốn cố định khoảng 32.2 triệu b) Vốn lưu động: đơn hàng hoàn thành, tiền luân chuyển ước tính hồi vốn sau tháng Khi đó, số hàng shop phần lợi nhuận coi làm vốn để tiếp tục kinh doanh mà không cần đầu tư thêm (Giai đoạn khai trương + tháng đầu) Nhập hàng: 11 triệu đồng Chi phí làm hàng nhập: Tổng khoảng 1.750.000 đồng Mua quà tặng: triệu Quảng cáo, xúc tiến bán: triệu cho giai đoạn khai trương, tháng sau ước tính khoảng 7-9 triệu đồng 27 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Điện: nghìn/số Chi phí khác + tiền mặt: 10 triệu đồng Trả lương: Tùy thuộc vào vị trí cơng việc mà mức lương phù hợp với người, ngồi có thưởng/phạt theo chế độ quy định thành viên thống đề ra, nguồn lấy từ phần lợi nhuận mà nhóm thu 4.2 Nguồn vốn Nguồn vốn nhóm bao gồm tiền góp thành viên Mỗi thành viên có sẵn nguồn vốn vay từ người thân bạn bè, ngân hàng, … Tất thành viên góp số tiền 4.3 Ước tính doanh thu, chi phí lợi nhuận 4.3.1 Ước tính doanh thu Chỉ tiêu Số l Áo Đơn giá phông Doan Số l Sơ mi Đơn giá nữ Doan Số l Quần Đơn giá nữ Doan Số l Sơ mi Đơn giá nam Doan Số l Quần nam Đơn giá Doan Váy Số l 28 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Đơn giá (VNĐ) Doanh thu Tổng doanh thu 4.3.2 Ước tính chi phí Chỉ tiêu Tháng Đầu tư ban đầu máy móc trang thiết bị 24.8 triệu 11 triệu Nhập hàng triệu Quảng cáo triệu Chi phí khác (điện, phí dịch vụ, …) 10 triệu Kho + nơi làm việc 7.4 triệu Tổng chi phí 64.2 triệu 4.3.3 Ước tính lợi nhuận Chi tiết Thá Tổng doanh thu Tổng 63.2 chi phí Lợi nhuận Dư vốn 2.8 đầu tư Dòng tiền ròng - 60.4 29 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Như thời gian kiến hồn vốn tháng Mơ hình Canvas VẤN ĐỀ Các vấn đề khách hàng Sản phẩm không xứng với giá tiền Nhân viên chăm sóc khách hàng, shipper phục vụ khơng tốt Vấn đề vận chuyển: gây hư hỏng sản phẩm, thời gian giao hàng lâu,… GIẢI PHÁP Tăng thu nhập cá nhân TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ ĐỘC NHẤT 2HANDx2MORR OW Xu hướng sống “xanh” Tìm tương lai “xanh” sản phẩm khác có giá phù hợp Giá hợp lý - mua hàng ưng ý Phản hồi với shop quần áo để hỗ trợ vấn đề liên quan đến sản phẩm, nhân viên CSKH 4.Kết hợp mua truyền thống online CÁC CHỈ SỐ QUAN TRỌNG Lượng khách hàng quay trở lại mua hàng Lượt tiếp Ý cấp tưởng cao Chung đối tượng khách hàng hướng đến Mục tiêu tìm kiếm doanh thu G óp phần bảo vệ mơi 30 LỢI THẾ ƯU ĐÃI PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG Dịch vụ phối đồ theo set phong cách cho khách hàng Nhóm khách hàng từ 18 đến 25 tuổi, người Khách hàng dễ tiếp cận Học sinh, sinh viên Người có đam mê thời trang “xanh” KÊNH Trang thương mại điện tử lớn Shopee Các kênh truyền thông xã TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com cận, truy cập, lượt mua, đánh giá sản phẩm khách hàng trường hội phổ biến nay: Facebook, Tiktok, … Digital Marketting: thực digital marketing kênh truyền thơng xã hội phổ biến DỊNG DOANH THU CẤU TRÚC CHI PHÍ Chi phí cố định: th phịng làm việc, mua Từ việc bán sản phẩm trang thiết bị, … Dịch vụ phối đồ theo set theo phong Chi phí biến đổi: quảng cáo, nguồn hàng, cách cho khách hàng quà tặng, phụ phí, … PHẦN KẾT LUẬN 31 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ... (hay khởi kinh doanh) ý tưởng cụ thể dự án kinh doanh Quá trình khởi kinh doanh trình ấp ủ ý định, tìm kiếm ý tưởng hay hội kinh doanh; khảo sát nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh; xem xét... GIỚI THIỆU DỰ ÁN KINH DOANH 1.Tên sản phẩm, dịch vụ kinh doanh 2.Hình thức pháp lý 3.Địa điểm kinh doanh 4.Cơ sở hình thành ý tưởng 5.Hình thức kinh doanh ... cần có kế hoạch triển khai kinh doanh tính tốn kĩ lưỡng để tồn phát triển thị trường 13 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH KINH DOANH (giai đoạn tháng) Kế hoạch