ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC (MGT 403) Chương 1 Câu hỏi ngắn 1 Sứ mệnh của doanh nghiệp thường đề cập đến ngành kinh doanh của doanh nghiệp trong tương lai, còn tầm nhìn chiến lược thì không => Sai 2 Mục tiêu chiến lược đề cập đến vị trí mà doanh nghiệp mong muốn trên thị trường trong tương lai, còn tầm nhìn chiến lược thì không => Sai 3 Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh, đây là một kế hoạch có tính toàn diện => Đúng 4 Phân tích môi trường kinh doanh là b.
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC (MGT 403) Chương - Câu hỏi ngắn: Sứ mệnh doanh nghiệp thường đề cập đến ngành kinh doanh doanh nghiệp tương lai, cịn tầm nhìn chiến lược khơng => Sai Mục tiêu chiến lược đề cập đến vị trí mà doanh nghiệp mong muốn thị trường tương lai, cịn tầm nhìn chiến lược khơng => Sai Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh, kế hoạch có tính tồn diện => Đúng Phân tích mơi trường kinh doanh bước tiến trình hoạch định chiến lược => Sai Chiến lược khái niệm xuất quân chiến lược phát triển khái niệm sử dụng phổ biến quản trị doanh nghiệp => Sai Quản trị chiến lược đường đua để đạt đến vị trí tương lai mà doanh nghiệp muốn chiếm giữ => Sai Mục tiêu chiến lược sở quan trọng giúp doanh nghiệp phác họa sứ mệnh => Sai Trong tầm nhìn chiến lược tập trung nhận thức môi trường kinh doanh tương lai dài hạn => Sai Mục tiêu chiến lược sứ mệnh doanh nghiệp thiết lập cách hợp lý hấp dẫn đối tượng hữu quan => Đúng 10 Thị phần mà công ty nỗ lực đạt thời gian đến 22% - 25% mục tiêu chiến lược thiết lập => Sai CHƯƠNG – TRẮC NGHIỆM CL tầm vĩ mô, liên quan đến kinh tế ngành, vùng hay quốc gia: C Chiến lược phát triển Chiến lược kinh doanh bao gồm: B cấp Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất,………… Và phối hợp thiết kế để đảm bảo mục tiêu công ty thực Hãy điền vào chỗ trống B Toàn diện Quản trị chiến lược hệ thống định quản trị hành động xác định ……… Của công ty Hãy điền vào chỗ trống: A Hiệu suất dài hạn Thuật ngữ chiến lược quân thường: A Mang tính nghệ thuật nhiều tính khoa học Nội dung sau khơng phải vai trị Quản trị chiến lược: D Điều khiển yếu tố thuộc môi trường tổng quát Tiến trình quản trị chiến lược bao gồm: C Tầm nhìn, sứ mệnh, Phân tích mơi trường, Mục tiêu, Lựa chọn phương án, Thực thi Kiểm soát chiến lược Các cấp chiến lược doanh nghiệp bao gồm: C Cấp công ty, cấp ngành, cấp chức …………….là khoảng cách thời gian mà cơng ty mơi trường nhận thức Hãy điền vào chỗ trống: B Tầm nhìn chiến lược CHƯƠNG – CÂU HỎI NGẮN: Một công ty kinh doanh kem áp lực cạnh tranh công ty kinh doanh nước trà xanh => Sai Vì kem nước trà xanh đồ giải khát nên sản phẩm thay Tầm nhìn chiến lược tạo tiền đề cho q trình phân tích mơi trường bên ngồi cơng tác hoạch định chiến lược => Đúng Vì tầm nhìn chiến lược giúp cho cơng ty có nhìn khái quát, tổng hợp cao biến động môi trường bên ngồi Doanh thu cơng ty bạn liên tục sụt giảm, dấu hiệu cho thấy ngành kinh doanh mà công ty tham gia vào giai đoạn suy thối chu trình phát triển ngành => Sai Vì cơng ty đơn vị nhỏ ngành Có thể chiến lược kinh doanh không tốt nên doanh thu sụt giảm Nhóm chiến lược kỹ thuật phân tách doanh nghiệp ngành thành nhóm có tính tương đồng => Đúng Tỷ giá USD/VNĐ dự báo tiếp tục tăng, thách thức lớn cơng ty may mặc có thị trường xuất Mỹ => Sai Vì xuất giúp thu lại USD hội cho công ty thách thức Công ty cổ phần sữa TT nhập ngành tung số loại sữa có hương thơm dịu nhẹ dễ uống Đây sản phẩm thay đáng lo ngại công ty kinh doanh ngành sữa => Sai Vì đối thủ cạnh tranh CHƯƠNG – TRẮC NGHIỆM Tai nạn giao thông sử dụng bia rượu điều khiển ô tô, xe máy yếu tố…… tác động lớn đến doanh nghiệp kinh doanh ngành y tế C Văn hóa- xã hội Thuế nhập số hàng hóa từ nước khu vực ASEAN giảm 0% thời gian đến, yếu tố: A Kinh tế Công ty A dự kiến tham gia ngành kinh doanh tung sản phẩm cà phê chồn đặc sản năm đến, công ty A …… Của công ty Trung Nguyên C Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Siêu thị MM đối tượng sau phân tích mơ hình tác lực cạnh tranh ngành sữa tươi: C Cả A B (Khách hàng + Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn) Chi phí mà khách hàng bỏ chuyển từ doanh nghiệp sang doanh nghiệp khác ngành nội dung thuộc về: A Rào cản nội sinh Khách hàng có lực thương lượng cao doanh nghiệp khi: A Khách hàng mua khối lượng lớn Khi người dân tin rằng: “di chuyển đường rủi ro” Công ty Phương Trang, công ty hoạt động ngành vận chuyển đường cần: D Đầu tư xe an toàn Khi nhu cầu thị trường có xu hướng giảm mạnh khuynh hướng mua lại, sáp nhập tăng lên Đây dấu hiệu giai đoạn chu trình phát triển ngành? C Tái tổ chức CHƯƠNG – CÂU HỎI NGẮN Chất lượng sản phẩm công ty vượt trội giúp công ty gia tăng lợi cạnh tranh kể công ty định hướng cạnh tranh vào chi phí thấp => Đúng Lợi ích cảm nhận mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng giá trị mà khách hàng cảm nhận => Sai Vì Giá trị cảm nhận = Lợi ích cảm nhận – Giá cảm nhận Hiệu vượt trội doanh nghiệp giúp gia tăng giá trị cảm nhận cho khách hàng => Đúng Hiệu vượt trội giúp làm giảm chi phí, giảm chi phí làm giảm giá cảm nhận Bốn khối tạo lợi cạnh tranh cho khách hàng chất lượng, giá trị cảm nhận, cải tiến đáp ứng khách hàng vượt trội => Sai Vì khơng có khối giá trị cảm nhận Sản phẩm cơng ty có chất lượng cao so với đối thủ, lực lõi quan trọng công ty => Sai Vì sản phẩm khơng phải lực Năng lực tiềm tang lực lõi khái niệm khác => Đúng Công ty AAA trì tỷ lệ lợi nhuận tăng liên tục qua năm, cơng ty có lợi cạnh tranh => Sai Vì phải mức bình quân ngành có lợi cạnh tranh CHƯƠNG – TRẮC NGHIỆM Tính sản phẩm cơng ty đánh giá cao so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh, nội dung thuộc khối tạo lợi cạnh tranh A Chất lượng vượt trội Giảm thiểu sai sót để giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí nội dung khối: A Chất lượng vượt trội Công ty VNM đánh giá cơng ty có thương hiệu mạnh, tạo niềm tin cho khách hàng, là: B Nguồn lực vơ hình Nội dung sau khơng phải tiêu chí để xác định lực lõi: B Có giá trị cao Doanh nghiệp thuê tổ chức bên ngồi để thực chương trình quảng cáo, hoạt động: A Mua sắm, thu mua Hoạt động hướng dẫn hành khách thực thao tác, quy định trước chuyến bay bắt đầu hãng hàng không hoạt động: D Vận hành CHƯƠNG – CÂU HỎI NGẮN Chiến lược phát triển sản phẩm chiến lược đa dạng hóa hàng ngang có định hướng sản phẩm tương tự Sai Vì chiến lược đa dạng hóa hàng ngang sản phẩm khơng liên hệ ( Cải tiến) Khi thị trường bão hòa cần nỗ lực thực biện pháp Marketing để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Sai Vì thị trường bão hịa không nên sâu vào mà nên chuyển sang thị trường Khi ngành kinh doanh công ty có tính mùa vụ cao cơng ty nên thực chiến lược phát triển thị trường Sai Vì thường sử dụng chiến lược đa dạng hóa đồng tâm Khi lực quản lý công ty yếu cơng ty nên thực chiến lược tăng trường hội nhập dọc để cải thiện lực Sai Điều kiện chiến lược hội nhập dọc Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm chiến lược phát triển thị trường hướng đến thị trường Đúng CHƯƠNG – TRẮC NGHIỆM Khi doanh nghiệp tiếp tục với ngành kinh doanh mình, cung ứng thị trường thêm nhiều sản phẩm với mẫu mẫ đa dạng hiểu chiến lược: C Phát triển sản phẩm Khi thị trường bị bão hòa với sản phẩm doanh nghiệp doanh nghiệp sử dụng chiến lược D Tất sai Khi thị trường bão hòa với sản phẩm doanh nghiệp doanh nghiệp khơng nên sử dụng chiến lược A Thâm nhập thị trường Biện pháp mua lại, sáp nhập sử dụng chiến lược: D.Tất CHƯƠNG – CÂU HỎI NGẮN Xuất phương án chiến lược kinh doanh quốc tế phù hợp xâm nhập thị trường ASEAN Sai Chiến lược toàn cầu chiến lược gắn với sức ép giảm chi phí cao đáp ứng nhu cầu địa phương thấp Đúng Công ty Toyota định hướng sản xuất sản phẩm chuẩn bán rộng khắp giới, với giá hợp lý để cạnh tranh, công ty theo đuổi chiến lược kinh doanh quốc tế gì: Chiến lược tồn cầu Cơng ty Apple định hướng sản xuất sản phẩm độc đáo, khác biệt để bán khắp giới thường bán với mức giá cao so với sản phẩm tương đồng, chiến lược công ty: Chiến lược quốc tế Nội dung sau phương thức xâm nhập thị trường quốc tế Lựa chọn thị trường Nội dung sau ảnh hưởng đến định lựa chọn thị trường xâm nhập chiến lược kinh doanh quốc tế: Rào cản nhập ngành (0 Point) Chiến lược hội nhập dọc thuận chiều là: A Chiến lược hội nhập với nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh B Chiến lược hội nhập với nhà phân phối C Cả A B * D Chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cách mua lại, nắm quyền sở hữu phần tăng cường kiểm soát hoạt động đầu phân phối (bán buôn, bán lẻ), tiến gần đến khách hàng cuối thị trường (0 Point) Lợi ích việc mở rộng toàn cầu là: A Sự chuyển dịch khả gây khác biệt (1) B Cho phép công ty lựa chọn nơi sản xuất với chi phí thấp (3) C Thực tính kinh tế vị trí (2) * D Cả (1) & (2) (0 Point) Trong ngành phân tán, thì: A Số lượng cơng ty quy mơ lớn B Số lượng cơng ty quy mơ nhỏ * C Số lượng công ty nhiều quy mô nhỏ D Số lượng công ty nhiều quy mô lớn (0 Point) Thực thi chiến lược là: A Giai đoạn quan trọng hàng đầu q trình quản trị chiến lược, liên quan đến việc quản trị nguồn lực * B Một q trình hành động, địi hỏi kỹ lãnh đạo, tập hợp cổ vũ, đồng thời yêu cầu phải quản trị nguồn lực công việc hoạt động C Giai đoạn thứ hai trình quản trị chiến lược, quan trọng liên quan đến việc huy động yếu tố nguồn lực D Giai đoạn thứ hai trình quản trị chiến lược, việc quản trị nguồn lực (0 Point) Nếu người mua số lượng ít, mua hàng với quy mơ lớn thì: * A Người mua có lực thương lượng mạnh B Người mua có lực thương lượng yếu C Người mua khơng có lực thương lượng D Khơng thể xác định (0 Point) Rào cản chuyển đổi là: A Cơng cụ sẳn có khách hàng để ứng phó với áp lực từ nhà cung cấp * B Những chi phí xảy lần, diễn đồng thời với việc chuyển đổi sang nhà cung cấp khác từ nhà cung cấp C Những yếu tố khách quan cần thiết co việc chuyển đổi sang nhà cung cấp khác từ nhà cung cấp D Công cụ khách hàng để gây áp lực nhà cung cấp (0 Point) Chuỗi giá trị mô tả: A Vai trò, khả sáng tạo giá trị từ hoạt động chức công ty * B Chuỗi họat động doanh nghiệp nhằm tạo gia tăng giá trị khách hàng C Các hàng hóa đặc biệt có giá trị cao D Các đối tác tham gia vào trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng (0 Point) Trong ma trận BCG, SBU thuộc ô Chó cơng ty sử dụng chiến lược: A Xây dựng * B Thu hoạch C Giữ vững D Khơng có đáp án (0 Point) Chiến lược hiểu là: A Thủ thuật: Đánh lừa đối phương B Vị thế: Sự phù hợp tổ chức với môi trường C Một kế hoạch * D Cả B & C (0 Point) Nhận định sau đúng: A Khi ngành kinh doanh doanh nghiệp có tính mùa vụ cao cơng ty nên thực chiến lược phát triển thị trường B Chiến lược phát triển sản phẩm chiến lược ngành có định hướng sản phẩm tương tự * C Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm chiến lược phát triển thị trường hướng đến thị trường D Tất sai 1 (0 Point) Giai đoạn phát sinh giai đoạn ngành xuất hiện, bắt đầu phát triển, có đặc điểm là: A Sự thiếu hụt lực sản xuất B Tăng trưởng chậm doanh nghiệp tham gia vào ngành * C Tăng trưởng chậm người mua chưa quen D Tất phương án (0 Point) Tồn kho thành phẩm thuộc hoạt đông sau chuỗi giá trị chiến lược : A Hoạt động mua sắm/ thu mua * B Hoạt động C Hoạt động vận hành D Tất sai (0 Point) Tính tập trung hay phân tán” cấu trúc ngành chủ yếu để chỉ: A Qui mô tốc độ tăng trưởng công ty ngành B Qui mơ cơng ty ngành * C Qui mơ số lượng cơng ty ngành D Qui mơ cường độ cạnh tranh công ty ngành (0 Point) Cơng ty may mặc Thái Tuấn định hướng sản xuất sản phẩm độc đáo, khác biệt để bán khắp giới thường bán mức giá cao sơ với sản phẩm tương đồng, chiến lược công ty: * A Chiến lược quốc tế B Chiến lược xuyên quốc gia C Chiếc lược toàn cầu D Tất sai (0 Point) Phát biểu sau đúng: * A Mục tiêu chiến lược sứ mệnh doanh nghiệp thiết lập hợp lý hấp dấn đối tượng hữu quan B Mục tiêu chiến lược hiểu mục đích, lý tồn doanh nghiệp C Mục tiêu chiến lược sở quan trọng giúp doanh nghiệp phát họa sứ mệnh D Tất CÂU HỎI NGẮN 16 (0 Point) Một cơng ty xem có lợi cạnh tranh bền vững ? Khi tỷ lệ lợi nhuận công ty cao tỷ lệ lợi nhuận bình quân ngành 17 (0 Point) Các tiêu chuẩn xác định lực cốt lõi gì? Có giá trị với khách hàng, Hiếm, Khó bắt chước, Khơng thể thay 18 (0 Point) Những áp lực định hướng cạnh tranh phạm vi ngành, theo quan điểm M.Porter gì? Năng lực thương lượng người bán – Năng lực thương lượng người mua – Nguy từ đối thủ tiền ẩn – Đe dọa sản phẩm thay - Sự ganh đua công ty ngành 19 (0 Point) Các khối tạo lợi cạnh tranh theo quan điểm M.Porter gì? Chất lượng vượt trội – Hiệu vượt trội – Cải tiến vượt trội – Đáp ứng khách hàng vượt trội 20 (0 Point) Mục đích chuỗi giá trị doanh nghiệp gì? Chuỗi giá trị dung để xác định hoạt động/công việc chủ yếu tạo giá trị cho khách hàng hoạt động hỗ trợ có liên quan Từ có phương án trì, nâng cấp hay phát triển hoạt động tạo giá trị 21 (0 Point) Trong ma trận BCG, đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU: Strategic Business Unit) định vị Bị Sữa, cần thiết chọn chiến lược nào? Chiến lược giữ vững 22 (0 Point) Thị trường ngành suy giảm phát tín hiệu nào? Khi tỷ lệ tăng trưởng thấp gây rủi ro cho hoạt động kinh doanh công ty 23 (0 Point) Chiến lược phát triển thị trường gì? Là loại chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cách đưa sản phẩm công ty tham gia thị trường Đây nơi có nhu cầu cao tiêu thụ sản phẩm, cạnh tranh gay gắt 24 (0 Point) Giai đoạn phát sinh giai đoạn ngành xuất hiện, bắt đầu phát triển, có đặc điểm ? Sự tăng trưởng chậm nhân tố người mua chưa có thói quen tiêu dùng sản phẩm ngành, giá sản phẩm cao công ty ngành chưa tận dụng tính kinh tế nhờ quy mơ, kênh phân phối sản phẩm chưa phát triển 25 (0 Point) Các chiến lược mà M.Porter đề nghị chiến lược cạnh tranh cấp ngành, bao gồm chiến lược nào? Chiến lược chi phí thấp – Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm – Chiến lược tập trung 26 (0.2 Point) Tập đoàn TH True Milk gồm ĐVKD chiến lược (3 SBU): Sữa tươi (1), Nước giải khát (2), Thảo dược (3) Sau thực đánh giá SBU mà tập đoàn thực hoạt động SXKD năm 2019 có kết sau: ĐVT: 100 Tỷ VNĐ Doanh số SBU Doanh số đơn Doanh số phần vị dẫn lại thị đầu (2019 ) trường (2019) SBU 2017 Sữa tươi Nước giải khát Thảo dược Theo đánh giá 2018 200 222 287 321 125 157 ngành 2019 235 255 360 450 190 360 SBU có tốc Doanh số toàn ngành (2018) 120 100 450 1000 420 400 560 2020 300 300 980 1900 độ tăng trưởng cao 20%; thấp 0% trung bình 10% Thị phần tương đối thấp 0,1; trung bình cao 10 Các đơn vị dẫn đầu không bao gồm doanh số Tập đoàn Yêu cầu: Dùng ma trận BCG phân tích đề xuất chiến lược đầu tư cho SBU Tập đoàn TH True Milk giai đoạn 2017 – 2019? =====================HẾT===================== BÀI 2: Công ty SONY Việt Nam sau thực đánh giá SBU mà doanh nghiệp thực hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014 có kết sau Đơn vị Doanh số KDCL (nghìn (SBU) USD) Điện tử Điện lạnh Linh kiện 5000 20000 45000 % tăng trưởng (đánh giá ngành) 13.5 16.3 5.4 Doanh số % thị phần đối tồn ngành thủ cạnh tranh (nghìn USD) mạnh 41.666,67 57.142,86 106.383,00 30 17 15 Theo đánh giá ngành SBU có tốc độ tăng trưởng cao 20%; thấp 0% trung bình 10% Thị phần tương đối thấp 0,1; trung bình cao 10 Yêu cầu: 1/ Xác định % thị phần Công ty SONY Việt Nam năm 2014? 2/ Dùng ma trận BCG phân tích đề xuất chiến lược đầu tư cho SBU Công ty SONY Việt Nam? ... Các chiến lược mà M.Porter đề nghị chiến lược cạnh tranh cấp ngành, bao gồm chiến lược nào? Chiến lược chi phí thấp – Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm – Chiến lược tập trung 26 (0.2 Point) Tập. .. vụ cao công ty nên thực chiến lược phát triển thị trường B Chiến lược phát triển sản phẩm chiến lược ngành có định hướng sản phẩm tương tự * C Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm chiến lược phát... sử dụng chiến lược đa dạng hóa đồng tâm Khi lực quản lý cơng ty yếu công ty nên thực chiến lược tăng trường hội nhập dọc để cải thiện lực Sai Điều kiện chiến lược hội nhập dọc Chiến lược đa