CẨM NANG NGHIỆP VỤ Thông tin tài liệu Mã dự án MV-ERP Phân hệ PP Phiên 0.2

CẨM NANG NGHIỆP VỤ Thông tin tài liệu Mã dự án MV-ERP Phân hệ PP Phiên 0.2 Ngày cập nhật 02/03/2020 Mục lục Mục đích tài liệu I II Nội dung chi tiết A LỖI MASTERDATA Kiểm tra Production version có lỗi Production missing tạo lệnh sản xuất Sau tạo lệnh sản xuất hệ thống không check lượng vật tư sẵn sàng hay chưa (availability check) Khi khai báo demand không lưu Sau chạy MRP hệ thống không sinh kế hoạch mua đặc biệt (plant to plant) Khi tạo lệnh sản xuất báo lỗi khơng có Recipe No routing found 10 Tạo lệnh check version báo thiếu BOM 13 Khi tạo lệnh thấy báo no Production version found 15 Lỗi báo vật tư kho không tồn chưa extend kho 17 B LỖI DEMAND QUÝ 19 Lỗi không lượng vật tư MCEC 19 Cách kiểm tra lượng vật tư chạy MCEC 23 C LỖI DEMAND TUẦN 25 Chạy MRP hệ thống tính lượng tồn kho kho tái chế 25 Không sinh kế hoạch sản xuất sau chạy MRP 27 Không sinh kế hoạch mua sau chạy MRP (hoặc có sinh lại dấu lỗi).29 D LỖI VẬN HÀNH SAP 30 Không TECO COGI hệ thống 30 Lỗi chứng từ khơng hủy cịn COGI (hoặc double GR) 31 Lỗi Actual Date bị sai nhập kho nhầm vào lệnh khứ 34 Xử lý trường hợp lệnh sản xuất dở dang tiêu hao kì confirm vào kì khác 35 Lỗi kế toán khơng đóng kì chưa final delivery nhập kho 38 Trường hợp sang bao với tình có sử dụng BIN đóng bao với số lượng lớn có chi phí sản xuất máy móc nhân cơng 40 Trường hợp tạo lệnh sản xuất phịng cơng thức thay đổi cơng thức muốn update lại lệnh tạo theo BOM cũ 42 Trường hợp tạo lệnh sản xuất với mã thành phẩm lõi X cũ muốn tiêu hao vào X thay bao bì 42 Chạy MRP(MD01N) MPS(MS01) không thay đổi kế hoạch cũ 43 10 Cách kiểm tra người tác động cuối vào BOM phát sai lệch 44 11 Lỗi khơng đóng lệnh sản xuất chưa clear COGI 46 12 Lỗi khơng đóng lệnh sản xuất chưa Update trạng thái lệnh sản xuất bảng Staging 47 13 Nhập kho nhiều số lượng confirm lệnh sản xuất 49 LỖI INTERFACE 51 E Khi số liệu trả từ Scada không khớp với thực tế 51 Nguyên lý TECO lệnh 52 Cách xử lý Posting date khứ không đủ tồn 59 Cách hiệu chỉnh cân batching 61 Số liệu cân Intake bị sai số 62 Số liệu cân Batching bị sai số 63 Lỗi Double chứng từ scada hệ thống interface 64 Lỗi hình post cân batching bị thiếu liệu 67 Lỗi tiêu hao nhầm lượng AHH Scada dẫn tới chuỗi thực sai theo 68 10 Lệnh sản xuất có sản xuất thực tế Scada khơng ghi nhận khơng có thơng tin lưu lại 70 11 tư Cân batching bị dao động truyền tín hiệu BIN thực tế hết vật 71 12 Cách post thêm vật tư tiêu hao trường hợp hệ thống Scada đẩy liệu bị sai 73 13 Cách post điều chỉnh lại lượng chứng từ cũ sau điều chỉnh sai từ cân batching 75 14 Lỗi thiếu vật tư post cân batching (do chưa post cân intake) 76 15 tư Post cân intake batching khứ không post thiếu vật 76 16 Lỗi user bị treo hình post cân batching dẫn tới không post 77 F LỖI KHÁC 78 Trường hợp cân intake batching có chênh lệnh cân AHH Tương tự với trường hợp khối lượng AHH thực tế bị lệch so với cân Scada 79 Không upload tải MD79 (Office chưa crack) 79 Lỗi dấu chấm dấu phẩy ngược SAP Excel 80 I II A Mục đích tài liệu Tài liệu được xây dựng nhằm mục đích hướng dẫn người sử dụng thực số nghiệp vụ xử lý lỗi thường gặp trình tác nghiệp hệ thống SAPERP Nội dung chi tiết LỖI MASTERDATA Kiểm tra Production version có lỗi Production missing tạo lệnh sản xuất Trả lời: Mọi vật tư được sản xuất phải có Production version (Hiểu phiên ghép quy trình sản xuất (Recipe) công thức sản xuất (BOM) để tạo thành phẩm) Khi lệnh sản xuất tạo xong ln kiểm tra version có tồn đủ thông tin ngày hiệu lực hay chưa Người dùng thực bước kiểm tra sau: Tcode: C223 click vào version để lên bảng Các thông tin nhập cần lưu ý: Trường thông tin Diễn giải Mã nhà máy Plant Giá trị Chọn tương ứng với mã nhà máy Material Mã vật tư Nhập mã vật tư báo lỗi phiên Valid from Ngày hiệu lực Chọn ngày có hiệu lực mã vật tư (khi mới khai báo BOM mới tạo) Click vào đầu dòng chọn Consistency Check Nếu đèn báo xanh được tạo đủ thành công version Nếu thơng báo lỗi bảng sau: Diễn giải Giá trị From Period to Period Quãng ngày thời gian Thời gian có phát sinh lỗi hay tồn Error/Warning Lỗi lên cột có - BOM does not exist Trường thơng tin BOM không tồn - Task list does not exist Recipe không tồn Nếu thông báo lỗi xử lý tương ứng sau: - Chỉnh lại cột valid from date (theo ngày tại) để check lại Nếu vẫn phát sinh lỗi liên hệ IT để được hỗ trợ Sau tạo lệnh sản xuất hệ thống không check lượng vật tư sẵn sàng hay chưa (availability check) Trả lời: Lỗi liên quan tới việc Material master vật tư hay thành phẩm được maintain chưa Người dùng có quyền xem material master thực kiểm tra sau: Vào tcode MM03 nhập mã vật tư Tab MRP3 trường Availbility Check được maintain đầy đủ hay chưa Khi khai báo demand không lưu Trả lời: Lỗi liên quan tới việc Material master vật tư hay thành phẩm được maintain chưa Người dùng có quyền xem material master thực kiểm tra sau: Vào tcode MM03 nhập mã vật tư Kiểm tra tab Work scheduling trường Workscheduling Profile được maintain đầy đủ hay chưa Sau chạy MRP hệ thống không sinh kế hoạch mua đặc biệt (plant to plant) Trả lời: Lỗi liên quan tới việc Material master vật tư hay thành phẩm được maintain chưa Người dùng có quyền xem material master thực kiểm tra sau: Vào tcode MM03 nhập mã vật tư.(Áp dụng với trường hợp mua Premix) Tab MRP2 trường Special Procurement type để 40 Khi tạo lệnh sản xuất báo lỗi khơng có Recipe No routing found 10 Tcode CORS để thu hồi confirm lượng AHH bị sai Thực lại thao tác post lại bằng ZPPI0044 69 10 Lệnh sản xuất có sản xuất thực tế Scada khơng ghi nhận khơng có thơng tin lưu lại Trả lời: Trường hợp xảy Scada bị lỗi mà hồn tồn khơng lưu lại liệu sản xuất Người dùng sử dụng chức Backflush để lệnh sản xuất tự động truyền vật tư tiêu hao theo định mức lên hình confirm Bật chức backflush mã bằng COR2 Chọn Material List 70 Tích toàn vật tư cho phép backflush Tiến hành xác nhận lại bằng CORK Tại hình Goods Movement CORK thấy toàn vật tư bật backflush lên theo lượng yêu cầu tiêu hao 11 Cân batching bị dao động truyền tín hiệu BIN thực tế hết vật tư 71 Trả lời : Lỗi thường xảy cân bị dao động vẫn ghi nhận tín hiệu cân SCADA khơng có vật tư được nhả xuống cân batching Cách xử lý: Sử dụng Tcode ZPPI044INB để tắt điều chỉnh số liệu chưa Đưa lượng AHH lệnh sản xuất vào Tại cột IF STT chuyển toàn thành N để tắt Interface 72 12 Cách post thêm vật tư tiêu hao trường hợp hệ thống Scada đẩy liệu bị sai Trả lời: Hệ thống Scada thường ghi nhận sai lượng nhỏ cảm biến máy không nhận diện đủ vật tư truyền qua dẫn tới thiếu vật tư Cách xử lý: Sử dụng Tcode CORK: Enter để vào hình 73 Vào mục Goods Movements để nhập vật tư muốn tiêu hao thêm xóa bỏ dịng vật tư nhập kho X 74 Click đánh dấu vào đầu dịng xóa dịng 13 Cách post điều chỉnh lại lượng chứng từ cũ sau điều chỉnh sai từ cân batching Trả lời: Trường hợp liệu Doc tiêu hao vào lệnh hoàn toàn sai Có thể dùng MIGO để tiêu hao lại liệu vào lệnh điều chỉnh thơng số MIGO Hạn chế được thao tác Tcode MIGO hủy chứng từ cũ 75 Post lại chính số chứng từ thay đổi ngày posting date 14 Lỗi thiếu vật tư post cân batching (do chưa post cân intake) Trả lời: tiêu hao vật tư cân batching mà cân intake chưa được post chuyển kho đầy đủ so với thực tế dẫn tới vật tư kho sản xuất hệ thống bị hết Vì hệ thống post cân batching treo lại lỗi Xử lý bằng cách post cân intake Tcode: ZPPI0045 15 Post cân intake batching khứ không post thiếu vật tư Trả lời: Khi post cân batching thường bị thiếu kho chênh lệch liệu thực tế hệ thống Lúc phải rà lại toàn việc chuyển kho tiêu hao vật tư với thực tế xem hay chưa Thiếu đâu bù với nghiệp vụ điều chỉnh chênh lệch kho sửa lỗi 76 Cân post được lượng tồn đủ Kiểm tra MMBE 16 Lỗi user bị treo hình post cân batching dẫn tới khơng post Trả lời: Lỗi xảy có user khác vào sử dụng tcode thoát Nhưng hệ thống vẫn treo trạng thái user hình post cân 77 Cách xử lý: Vào tcode SM04 (Áp dụng với user có quyền này) xóa hoạt động user treo hình F LỖI KHÁC 78 Trường hợp cân intake batching có chênh lệnh cân AHH Tương tự với trường hợp khối lượng AHH thực tế bị lệch so với cân Scada Trả lời: Khi cân Intake batching có chênh lệch Lượng trộn AHH được chọn cho cân có khối lượng cân được lớn để đưa vào kho 6001 Lúc mới post intake batching không sinh lỗi Confirm thêm lượng thiếu AHH cần thiết hình CORK Khơng upload tải MD79 (Office chưa Active) Trả lời: Khi down máy xảy lỗi khơng hiển thị hình Hoặc có báo success khơng nảy lên cửa sổ excel để thao tác Lúc lỗi nằm hệ thống Window chưa được Active Cách xử lý: Unlock office để nhận hiển thị liệu Hoặc thực tải bằng Tcode ZPPC0041 79 Lỗi dấu chấm dấu phẩy ngược SAP Excel Trả lời: Khi upload demand lên hệ thống Thường bị sai số hệ thống SAP Excel bị ngược dấu chấm dấu phẩy Mặc định nên để dấu phẩy phân cách hàng thập phân dấu chấm phân cách hàng nghìn Cách xử lý: Đặt trạng thái mặc định window Vào hình Control panel chọn: Chọn biểu tượng Clock 80 Chọn Region Chọn tab Formats 81 Đổi dấu chấm phẩy 82 Decimal symbol phân cách dấu thập phân (nên để dấu phẩy) Digit Grouping symbol phân cách nhóm số hàng nghìn (nên để dấu chấm) 83