Chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin Tài liệu hướng dẫn ôn thi nâng ngạch công chức năm 2016

BQ NQI Vl) :, - CHUAN KY NANG , A A A SU' DUNG CONG NGHE THONG TIN • • (TÀI ueu HUONG DÂN ÔN THI NÂNG NG?CH CÔNG CHUC NÃM 2016 MÔN TIN HQC) NHÀ XUÂT BÀN LAO DÔNG Xà HÔI HÀ N(>I 2016 - - l I = - CHI DAO BIEN SOAN: LễINểIDU PGS.TS TRl?U VAN CL!NG Thỳ' tntng Bỗ, Nỗ,i Vl;J Chu tjch Hỗ,i óúng thi nõng ng?ch cụng chỳ'c 2016 Xây dl,rtlg nâng cao chât lm;mg dơi ngíí công chúc nhà nuác môt nhiing nhi?m V\l quan tr9ng, nhàm nâng cao hi?u h,rc, hi?u quã cua nên hành qc gia Lu?t Cán bơ, cơng chúc ban hành nãm 2008 vãn bãn huáng dân thi hành dã t?o ca CH!U TRÁCH NHleM NÇ)I DUNG: KSC ly dê th\,Ic hi?n nhi?m V\l Trong dó, thi nâng ng?ch mơt n¢i dung cua cơng tác xõy d\,Ing v quan ly dỗ,i ngỹ cụng chỳc, l\,Ia chc;m nhfmg nguài du nãng h.rc, trinh dô dê bô trí vào vi trí phu hQ"p ca quan, dan vi cua Nhà nuóc Ph,m Phú Tti' só pháp THAM GIA BIÊN SO?N: KSC Ph?m Phú Tú' TS Nguyén Hoài Thu ThS Lê Thj Thu Thàc hiỗn nhi?m V\l 89 Nụi V\l giao, Truàng D?i hQc Nôi V\l Hà N9i tô chúc biên so1µ1 Tài li?u hng dân ơn t?p mơn Tin hQc theo "Chuán ky nãng sÜ' d(lng công nghf thông tin" duqc quy ôinh t?i Thông tu sõ 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 cua B? Thông tin Truyên thông Tài li?u dung chung cho cán b¢, cơng chúc di;r thi HU'cfng TS Nguyén Th! Thúy Hoa ThS Mai Trung £>ông 6.ThS.BuiTh!Thanh nâng ng?ch tir ng?ch chuyên viên lên ng?ch chuyên viên tu ng?ch chuyên viên lên ng1¡1ch chuyên viên cao câp T?p tài li?u gôm hai phân: ThS Nguyén Th! Lan Phll'qng ThS Nguyen Nãng Thành Nguyen Thu Huyén Ths Lu'ctng Vitt Quân ThS D 11 CN Phdn I: Giái thi¢u Chudn ky nãng sú dl!,ng Cơng ngh¢ thơng tin ban, góm m}i dung: Trân Qc Huy Mơ ơun A ca ? ,, HQI E>ONG THAM El!NH TÀI LlêU HUONGDAN ÔN THI NÂNG NG?CH CƠNGCHUC MƠN TIN HQC Hiêu biêt vê cơng nghỗ thụng tin ca ban: giúi thi?u mụt sụ kiờn thúc ca ban vê công ngh? thông tin, phân cúng, phõn mờm, hiỗu nóng mỏy tớnh, v truyờn thụng; m1Ă1ng mỏy tớnh dvng mỏy tớnh co bón: giỏi thiỗu cỏch làm vi?c vói máy tính h? diêu hành Windows 7, mơt sơ ti?n ích Windows 7; Mơ dun Su Mô dun I ông Nguyén Thanh Binh Qun Giám dóc T rung tâm Thơng Tin 89 N¢i TS Bé Trung Anh Giám dóc H9c TS Lê Dinh Sctn vi$n Trung tâm Hành Phàng Sau d?i h9c - v? Tin h9c Hành Qc gia H9c vi$n Ky thu?t quân s11 B9 Quóc phàng ThS Tơ Hóng Nam ThS Ngun Thanh Tun ThS Lê Vãn Nãng ThS £>ào Phó C?c trucrng Phó V? trLiàng - V? Cơng ngh$ B¢ Thơng tin Truyén thông C?c Vift Clfcfng - C?c Công ngh$ Thơng tin Giáo B¢ d?c 8ào t?o Giám dóc Trung tâm Vãn thLI LLiu Phó Giám dóc Hqc vi$n Hành - Thông tin ban: giái thi?u môt sô kiên thúc co ban Vê phân mêm thao tác xu ly vãn ban ca bãn nhu dinh d?ng, trinh by vón Xu ly vón ban Microsoft Word 2007, mỗ,t sơ ca bãn dói tuqng vãn ban; dvng bãng tính ca ban: giái thi?u mơt sơ kiên thúc co ban vê phân mêm Microsoft Excel 2007, môt sô thao tác xu ly bãng tính ca ban nhu tính toỏn v trinh Mụ dun Su by dỹ liỗu; Mô dun Su dvng trinh chiêu ca bãn: giái thiỗu m9t sừ kiờn thỳc mờm Microsoft Powerpoint2007, mỗ,t bi thuyêt trinh; Tin h9c trO' Nhà nuélc Trung tâm Tin h9c qc gia Chu tjch H¢í dóng sơ ca bãn vê phân thao tác ca ban dê xây di;rng v trinh by mỗ,t Hnh chớnh Mụ ụun Su ban: giái thi?u môt sô kiên thúc ca bãn vê m1¡1ng Internet cuôc sông, cách khai thác úng dvng Internet dvng Internet Internet, úng dvng cu.a ca Phdn II: Giỏi thiỗu ngõn hng cõu húi ụn t(jp, cdu trúc âé thi, phuangpháp làm thi trác nghi¢m · PttÁN I DÉ CU'ONG ƠN Tf)P Vói nơi dung chu yờu t?p trung vo nhung võn dờ trỗmg tõm cua "Chn ky nãng sir dt.mg Cơng nghj thơng tin" ca bãn, nhãm he thông 1:;ti kiên thúc môt cách tơng qt phµc Vl,l cán bơ, cơng chúc tham dt,r ky thi nâng ng;¡tch công chúc nãm 2016 d:;tt kêt qua tơt nhât Tài Heu Phó Giáo su, Tiên I PHÀN TRQNG TÂM Trieu Vãn Cng, Thír trng Bô Nôi Vl,l, Chu tich Hôi dông thi nâng ng1¡1ch cơng chúc nãm 2016 trµc tiêp chi d1;10 cung t?p thê giãng viên Trng D;¡ti h9c Nơi vµ Hà Nơi tơ chírc biên so;¡tn sr CHN KY NÃNG SÜDUNG CƠNG NGHÊ THÔNG TIN CO BÁN BAN BIÊN SO?N Hiêu biêt vê Công ngh? thông tin - Mô dun - Mơ dun 2: Sfr d\lng máy tính - Mơ dun 3: Xfr ly vão bãn - Mô dun 4: Str d\mg bàng tính - Mơ dun 5: Sfr d\mg trinh chiêu ca - Mô dun 6: Sir dl}ng Internet bãn 1: ca bãn bàn ca bãn ca ca ca bãn bàn II TÀI LI:f:U THAM KHÁO THÊM dl,lTig Lu?t Công nghe thông tin (ngày 29 tháng nãm 2006) Lu?t Giao dich dien tu (ngày 29 tháng 11 nãm 2005) Lu?t Scr huu trí tue (ngày 29 tháng 11 nãm 2005) Nghi dinh sô Công nghe thông tin ho1;1t Chi thi viec tãng cuàng su d1¡.mg O tháng nãm 2012 cu.a Thu tuúng Chớnh phu vờ vón ban diỗn tu ho1;1t dỗmg cua ca quan nh nuúc 15/CT-TTgngy sụ thỏng nãm 2007 cua Chính phu vê úng dơng cua ca quan nhà nuóc 64/2007 /ND-CP ngày 22 22/2013/TT-BTTTT ngày 23 thỏng 11 nóm 2013 cua\Bỗ, Thụng tin v Truyờn thông ban hành danh ml,lc tiêu chuân ky thu?t vê úng dl,lng côrig ngh? thông tin ca quan nhà nc Thơng tu sơ 43/2011/ND-CP ngày 13 tháng nãm 2011 cua Chính phuvê viec cung câp thơng tin dich V\l cơng trµc tun trang thơng tin diỗn tu ho?c cụng thụng tin dien tu cua ca quan nhà nc Nghi dinh sơ Qut dinh sơ 1819/QD-TTgngày 26 tháng O nãm 2015 cua Thu tng Chính phu vờ Phờ duyỗt Chuang trinh quục gia vờ ỳng dl,lllg cụng nghỗ thụng tin ho1;1t dỗmg cua ca quan nhà nuóc giai do?n 2016 2020 - Nghi quyêt sô 36a/NQ-CP ngày 14 tháng 10 nãm 2015 cua Chớnh phu vờ Chớnh phu diỗn tu 01/2011/TT-BNV ngày 19 tháng 01 nãm 2011 cua viec huáng dân thê thírc ky thu?t trinh bày vãn ban hành chớnh 10 Thụng tu sụ Bỗ, Nỗ,i V\l vờ I DANH " MT)CTÜVIÊT TÁT MODUNl HIÉU BIÉT VÊ CÔNG NGHÊ THÔNG TIN CO BÁN Tên ctãy du Ky hi?u N ghia tiêng Vi?t 1.1 Thông tin khoa hqc xfr ly thông tin AJAX Asynchronous Javascript And XML Ky thu?t phát triên Web CD Compact Disk Dia ghi du liỗu CPU Central Processing Unit Bờ) CRM Customer Relationship Management Quón ly quan hỗ khỏch hng DNS Domain Name Service Djch V\l tên miên Email Electronic mail Thu diỗn tu ERP Enterprise Resource Planning Quón ly nguụn ]àe FAT Files Alocation Table Bóng danh mvc tỗp tin FTP File Transfer Protocol Giao thúc truyên t? tin HTML HyperTextMarkup Language Ngôn ngfr dánh dâu siêu vãn bãn IAB Internet Architechture Board Úy ban kiên trúc m?g IE Internet Explorer Trinh duyỗt web 1.2.J Cỏc khỏi ni?mphlin cfrng, phlin mim IETF InternetEngineering Task Force Úy ban ky thu?t Internet 1.2.1.1 Phàn cúng (Hardware) IP Internet Protocol Giao thúc kêt nôi Internet ISOC Internet Socity Hiỗp hỗ,i Internet ISP Internet Service Provider Nhà cung câp djch vv Internet Ví d¥: hinh, bo mỗzch chỳ, chuỗt, bn phớm, LAN Local Area Network M?ng cvc 1.2.1.2 Phtln mJm (Software) OSI Open System Interconection Mô hinh tham chiêu Thông tin I.I.I Thông tin (Information)l mỗ,t khỏi niỗm trim tm;mg, nhiờn dõy l?i dê có thê hiêu biêt nh?n thúc thê giói Thơng tin tơn t?i khách quan, có thê ghi l?i truyên di xu ly trung tâm 1.1.2 Khoa hpc xfr /y thông tin nhiêu tên g9i khác liên quan dên ngành khoa h9c Có thê kê dên nhung tên g9i khác nhu Khoa h9c máy tính (Çomputer Science), Tin h9c (Informatics), Cơng nghỗ thụng tin (Information Technology) Tuy nhiờn, cho du cú nhiêu tên g9i dê mô tà, tât cà dêu thông nhõt chung ú mỗ,t diờm; Cú rõt bỗ, Khoa h9c xu ly thông tin ngành khoa h9c nghiên cúu phuang pháp, công nghe, ky thu?t xu ly thụng tin mỗ,t cỏch tà dỗ,ng bóng mỏy tớnh diỗn tu - 1.2 Kiên thú-c ca bàn vê máy tính m?ng máy tính Phân cúng thành phân v?t ly cüa máy tính Các thành phân v?t ly dõy bao gụm cỏc thiờt bi diỗn tu v ccr khí Phân mêm t?p hqp câu lỗnh, chi thi dung dờ diờu khiờn mỏy tớnh ho?t dụng theo chuong trinh dó duqc t?o l?p Ton bỗ, cỏc ỳng d\,lllg, chuong tririli, ch?y trờn hỗ I PC Personal Computer Máy tính cá nhân RAM Random Access Memory Bỗ, nhú truy c?p ngõu nhiờn ROM Read Only Memory Bỗ, nhú chi d9c SGML Standard Generalize Markup TCP URL Language Phân mêm máy tính duqc chia thành: Ngôn ngfr dánh dâu tiêu chuân Transmission Control Protocol Giao thúc diêu khiên truyênv?fi Uniform Resource Locator Tham chiêu tói tài nguyên m?ng Internet USB Universal Serial Bus Kêt nụi WAN Wide Area Network M?ng diỗn rỗ,ng WWW World Wide Web M?g li thơng tin thơng máy tính gQi phân mêm máy tính da nãng + Phân mêm he + Phân mêm thơng úng dvng Ví d1,1: phdn mJm soỗm thi10 vỏn bỏn, phdn mJm bỏng tớnh, 1?3 Các b{> phin 1.3.1 Khái xÍÍ' ena m{;t máy tính cá nhân lj trung tâm vi xu ly (Central Processing Unit), l bỗ, nóo cua mỏy tớnh Cụng viec cua khơi xu ly trung tâm tính tốn v diờu khiờn m9i ho?t dỗmg mỏy tớnh Khụi xu ly trung tâm, hay toàn câu gQi l bỗ, 1.3.2 B9 nhỏ (Memory) Vi dƠ: mỏy in; máy quét Bô nhá (Internal Storage): dung dê chỳa cỏc lỗnh v du liỗu quỏ trinh th\fc hiỗn chuang trinh xir ly B9 nhá bao gôm: + - - nhó truy c?p ngâu nhiên (RAM), thơng tin Bỗ, se bi xoỏ tót mỏy; Bụ nhỏ chi d9c (ROM), chỳa cỏc thụng tin vờ hỗ thụng, thông tin không bi mât di tãt máy; - máy tính Cơng da nãng USB mõt bơ ph? mói máy tính, chí có thê he mói gân dây Có thê có mõt ho{lc nhiêu chân cãm USB ó thân vó máy; Thu?t da nãng núi lờn róng viec kờt nụi gifra hỗ thụng v thiêt bi ơêu có khã nãng kêt ngú nơi duQ'c, miên ôugc thiêt kê theo chuân giao tiêp USB - Bụ nhỏ dỗm (Cache), cung cõp bỗ, nhú dỗm cú yờu cõu tu hỗ thụng nhú ngoi (External Storage): bơ nhó ngồi duQ'c gi thiêt bi luu tru ngồi; Mơt sơ thiêt bi luu tru ngồi thơng dl,lng thng dung nhu dia cúng, dia CD, the nh& (USB) + Bơ 1.3.3 Các 1.3.5.3 Cóng da nãng USB (UniversalSerial Bus) V\l cho ph1,1c thilt hi vào/ra (Input/Output Device) khôi SO' ctô chÚ'c nãng bq ph@n máy tính: nhân (PC) dugc câu thành tu nhiêu bơ ph?n nhu bàn phím, cht, hinh, vó máy, bo mi;tch chu (mainboard), Máy vi tính cá Có nhiêu hãng sàn xt, nhiêu dơng sãn phõm khỏc nhau, nhung vờ tụng quỏt, mỗ,t mỏy tớnh PC dugc thiêt kê, phân chia thành khôi chúc nãng sau: KHĨCXU'Li'TRUNG TAM 1.3.3.1 Các thdt bi vào (Input Device) thiêt bi vào dung (CPU) thông tin du liỗu vo mỏy tớnh Cỏc thiờt bi dõu vo bao gụm bn phớm, chuỗ,t, mỏy quột, micro Cỏc dờ dua Bỗ, Cỏc tbiờt thiit Cỏc thiờt bi vo in, hinh, loa bi vào Các thiêt bt lõ gic -+- rs (Output Devices) Cic ghl Be} nbể' ! bi (OutputDevice) cho phộp Bỗ, s& hỗ,c, diờu khiờn (Input Del'ices) Bn phớm giỳp ngui dung nhân phím dua thơng tin vào máy; Chrn)t giúp ngi dung nhón nỳt, truyờn lỗnh vo mỏy tớnh; Mỏy quột dua thơng tin di d?ng ãnh vào máy tính di d?ng sơ hố; Micro dua thơng tin di d:,mg âm 1.3.3.2 Các ; B(i nhá' ngồi thơng tin có thê dugc xt tu máy tính, bao gơm máy 1.3 Màn hinh giúp hiên thi thông tin, máy in giúp thơng tin thơng tin duQ'c xt di d:;mg âm ÔUQ'C in giãy, loa giúp Dlffl v¡ ão thông tin Thông tin dugc luu máy tính di di;tng nhi phân (0/1 ), mơi tr?ng thái nhi phân g9i bit (binary digit) Bit dan vi thơng tin nhó nhât 1.3.4 Các thilt bi ngo(li vi (PeripheralDevice) Thiêt bi ngoi;ti vi thiêt bi nơi vào máy tính Nhu v?y, tồn bơ thiêt thiêt bi ngo?i vi bi nhu máy quột, mỏy in, bn phớm, chuỗ,t, loa cú thờ kờt Dan vi thơng tin máy tính dugc tính theo di;tng nhi phân (210?,tu Byte dên Petaby, dugc ky hiỗu nhu sau: I à 1.3.5 Cỏc lopi cóng 1.3.5.1 Cóng nói tdp (Serial Port) Cơng nơi tiêp mơt khe cãm nhiêu chân ó phía sau máy tính (hinh thang, có hai dãy chân ), cho phép thiêt bi có thê kêt nơi vói máy tính; Các công nôi tiêp thuàng duQ'c d?t tên COMl ho?c COM2 Vi d1,1,: modem 1.3.5.2 Cóng song song (Parallel Port) 1.3 Giá trj Tên Ky hifu Byte B Kilobyte KB Megabyte MB MB =210KB Gigabyte GB GB Terabyte TB 1 KB = B = itº B bit = 1024 B =iºMB TB= 210GB Hilu nãng máy tính · Cơng song song mõt khe cãm nhiêu chân er phía sau máy tính (hinh thang, có hay dãy khơng chân) cho phép thiêt bi có thê kêt nơi v&i máy tính; Các cơng song song thuàng ôugc d?t tên LPTl ho?c LPT2 Khã nãng v?n hành cua máy tính ph1,1 thc vào mõt sơ u tơ sau: Tính dơng bơ cua thiêt bi hỗ thụng ( cung cõu hinh nhung mỏy dông bô ho;¡it dông tôt han); + - Tôc d9 cu.a b9 vi xu ly (CPU), thê hien qua xung nhip cu.a CPU cho biêt sơ ltrQ"llg phép tính logic cú thờ thvc hien mỗ,t giõy theo chu ky tn hồn (clock cycle) Sơ luQ"llg phép tính xu ly cao thi máy tính xir ly nhanh hon; Viec kêt nơi máy tính thành m¡_tng c,ó nhitng uu diêm sau: + Khai thác, su dl,lllg chung tài nguyên, bao gôm thiêt bi phân cúng, phân + Ví d(': CPU có xung nhip 1.8GHz có thê th\Ic hiỗn 1,8 tớ phộp tớnh logic (tót v mú cỏc transitor) m tbào n{>i dung Slide? a Câu 179 Trong Microsoft PowerPoint 2007, bô Slide dâu tiên cu.a thuyêt trinh? 118 Câu 183 Trong Microsoft PowerPoint 2007, chê Câu 187 Trong Microsoft PowerPoint 2007, dê trlnh chiêu tir Slide hiỗn t:Ăti, bõm phớm no? a Ctrl + F5 b Alt+ F5 c Shift+ F5 d.F5 119 Câu 188 Trong Microsoft PowerPoint 2007, dê trinh chiêu tir Slide dõu tiờn, bóm phớm no? a.Fl a Add Effect\chỗn hi?u ỳng b.F3 b Slide Show\Add Effect\chỗn hi?u (mg c FS c Animations\chỗn hiỗu ỳng d.F7 d Slide Show\chỗnhi?u ớmg Cõu 189 Khi dang trinh diên Microsoft PowerPoint 2007, dê kờt thỳc phiờn trlnh diờn, th\l'c hiỗn nhrr thờ no? Câu 194 Trong Microsoft PowerPoint 2007, thao tác chuyên dờn Slide khụng liờn kờ dang th\l'C hiỗn trlnh chiờu? dU'Q'C a Nhỏy chuụt phói, chỗn Exit a Nhõn chuụt phi t?i Slide hiỗn t?i\chỗm Go to Slide b Nhỏy chuụt phói, chỗn End Show b Nhõn chm)t trỏi t?i Slide hiỗn hnh\ch9nGo to Slide c Nhỏy chuụt phi, chỗn Return c Nhõn chuụt phi t?i Slide hiỗn hnh\chỗnSlide d Nhỏy chuụt phi, chỗn Screen d Nhõn chw)t trỏi t?i Slide hiỗn hnh\ch9n Slide Cõu 190 Trong Microsoft PowerPoint 2007, dờ djnh d:Ămg hiỗu ỳng phiờn trlnh chiờu, th\l'C hiỗn nhrr thờ no? Insert\Animations\CustomAnimation a Ctrl + O b Design\Animations\CustomAnimation b Ctrl c Animations\CustomAnimation c Shift+ d Home\Animations\CustomAnimation d Ctrl a + Show\Add Effect\Motion Path + S S a Insert\Slidenumber b View\Slide number Home\Slide number c Animations\CustomAnimation\Add Effect\Motion Path c d Animations\Motion Path d Cã ba cách Câu 192 Trong Microsoft PowerPoint 2007, muụn xúa bừ hiỗu 11g phiờn trlnh chiờu, ch9n dụi trrQ'llg cõn xúa bừ hiỗu 'ng v thl}'c hiỗn nhU' thờ no? sụ trang cho Slide, Câu 197 Trong Microsoft PowerPoint 2007, dê djnh dfng nên Slide, th\l'C hiỗn Dhll'thờ no? Animations\CustomAnimation\Delete a Insert\BackgroundStyles\FonnatBackground b Animations\CustomAnimation\Remove b Design\BackgroundStyles\FonnatBackground c Animations\CustomAnimation\Cut c View\Background Styles\FonnatBackground d Home\BackgroundStyles\Fonnat Background dêu dúng th\l'C dêu dúng a d Cã ba phucmg án dê di N Câu 196 Trong Microsoft PowerPoint 2007, dê thêm hifn nhrr thê nào? Slide Show\Custom Animation\Add Effect\Motion Path b Slide dung Câu 195 Trong Microsoft PowerPoint 2007, sfr dl}ng tơ hQ'p phím dê t?o tfp tin mói? a Câu 191 Trong Microsoft PowerPoint 2007, thao tỏc no dờ chqn hiỗu 'llg chuyờn dUN6 tên vào Footer cu? SÜ DÇNG INTERNET · a Insert\Header& Footer b View\Footer and Header c Design \Footer and Header d Fonnat\Footerand Header Câu 209 Trong Microsoft Power Point 2007, Slide, sir dvng tơ hQ'P phím nào? a Ctrl + U b Ctrl CO BÁN Câu 210 Khi nhin c.1U'Q'C tijp tin élính kem hQp thll', nên xir ly thê itãm bâo an tồn cho máy tính? e.lê ch9n tãt cà élơi ÍU'Q'llg a Mó tỗp tin ny dờ kiờm tra lo?i tỗp tin b Llnl bón tỗp tin ny vo dia cớmg v mú bn ny c Quột tỗp tin ny bóng chuang trinh chụng virus d Mú tỗp tin v in élê giây Câu 211 Thuit ngír dung e.lê trao dôi thtr tfn qua m,ng Internet gi? + B a Hỗ thụng diỗn tu (E b M?g diỗn tu (E - - System) Network) c Ctrl + A c Thuangm?i di? tu (E Commerce) d Ctrl + I d Thu diỗn tu (E - Cõu 212 Phỏt biờu sau - mail) dây clúng nhât? ky nhiêu hôp thu khác cung môt nhà cung câp dich Vl,l vúi diờu kiỗn tờn dóng ky phi giụng b Mơt ngi sú d1,lllg có thê dãng ky nhiêu hôp thu khác a Môt nguài sú dl,l11g có thê dãng cung mơt nhà cung câp dich V\l vỏi diờu kiỗn tờn dóng ky phi khỏc c cá Môt nguài sú dt,mg chi dm;rc dãng ky mụt hỗ,p thu nhõt trờn tõt nh cung câp dich V\l d Câ phát biêu dêu dúng Câu 213 Khi sir d\lng dfch V\I th11 di?n ti'r cüa Yahoo, phát biêu ôúng? sau ôây '¡ a T?i m?t thm diêm chi có thê gúi cho môt nguài nhât, Khi gfri thu, chi cho phộp dớnh kem tỗp tin so?n tho Microsoft Word b c Ph\l thuỗ,c vo ngui dóng ky dich V\l chuyênthu d Cã ba phuang án dêu sai Câu 214 Khi clãng ky mÕ' h{>p th11 Internet,phát biêu sau ơây ơúng? thích khơng cân theo quy tãc chuân a Có thê dãng ky tên b Bãt buôc phãi theo môt câu trúc chuân cua nhà cung câp dich V\l c Khơng phµ thc vào tên dãng ky, chi phl,l thuôc vào tên miên Không ph\1 thuôc vào tên dãng ky, tên miên chi cân chua có tên trung d 124 125 I I Câu 215 Khi sfr d\lng h{>p thll' di?n tfr Internet, nêu (máy A) gfri thtr (máy B) nhlfng ttti thoi diêm dó máy B khơng bit thi trll'õng hQ'p dúng ? a Máy B se b H? thông c Cân d nh? không se báo cho duqc thu vi hai dâu m?mg không thông lôi vi hai máy không thông phãi g9i di?n cho nguài su d\lng máy B b?t máy tính Mơt h? thơng máy chu cung câp thông tin dên bât ky Máy dung dê d?t trang Web Internet c Môt djch V\1 d Cã Internet phuong án a Câu 217 Phát biêu a cua e Là hinh thúc hôi tho?i tn,rc tiêp Internet b Là dich c Là dich d Cã ba V\1 cho phép truy c?p dên h? thông máy V\1 cho phép gfri nh?n tính khác m?ng thu di? tir phuong án dêu dúng Câu 218 "Online" có nghia gi? Mozilla Firefox c Google Chrome d Câ ba c Attachment d File\Save a Nhà cung câp djch V\1 Internet b Nhà cung câp công truy c?p Internet cho m?ng c Nhà cung câp thông tin Internet d Cã ba a Nh?p URL cua trang Web vào b Ch9n b Khơngtãi c Câ Khơng Íf\JC tun Câu 219 "Offline" có nghia gi? a b Dangtãi Khơngtâi c Tn,rc d tuyên Không tive tuyên Câu 220 "www" dja chi trang Web viêt tãt cua C\lm tir nào? phuong án dêu dúng Câu 224 Dê mÕ' m{>t trang Web bãng trinh duy?t Internet Explorer, cân thvc hi?n nhll' thê nào? Dang tài d phuong án 1l ên dêu dúng b.Copy a c Tr1Jc tuyên 126 b Câu 223 ISP gi? dêu dúng dây élúng nhât nói vê Email? san Internet Explorer dây trinh duyft web? a.Send máy tính Internet có yêu câu b a san Câu 222 Khi sottn thào Email giao difn bãng tiêng Anh, nêu muôn gfri tỗp tin ộlớnh kem, bõm vo nỳt no? Mỏy B vân nh? duqc thu tir máy A b?t máy tính Câu 216 World Wide Web là? a Câu 221 Nhii'ng chrrO'ng trinh Address\Enter File\Open\nh?pURL cua trang Web\Enter hai phuong án d Cà ba ô b dêu dúng a, phuong án dêu sai Câu 225 Hyperlink Ià gl? Mỗ,t phõn cua mỗ,t trang Web liờn kờt dờn vi tri khác cung trang Web dó ho?c liên kêt dên môt trang Web khác a b Nôi dung duqc thê hi?n Web Browser (vãn bân, âm thanh, hinh ânh) c Dia chi cua môt trang Web d Câ ba phuong án dêu sai Câu 226 Dê truy cjp vào m{>t trang Web cân phài biêt diêu gi a Word Wed Wide a H? diêu hành dang b World Wide Web b Trang Web dó cua nuóc c Word Wide Web c Câ hai phuong án d World Web Web d Câ hai phuong án st'r a a ? d\lllg b dêu dúng b dêu sai 127 rri I, · I: Câu 227 "Download" có nghia gl? a Dang tãi b Không tài c Tn,rc d Câu 233 Phãn mêm Câu 228 Nút "Home" trinh duyft Web a Quay vê trang chu b Quay vê trang trc c Quay lên phía d Quay xngphía di Câu 229 ISP Ià tu viêt tãt ena CIJ.m có chúc nãng gi? b Internet Server Provider d Cã hai phmmg án a b dêu dúng Câu 230 Sau m{>t User dã dtrQ'c djnh danh (Identifed), diêu gi cãn phãi làm trtrÓ'C hQ Login vào mqt m?ng máy tính? a Xác thi,rc vói m?t khõu User b Hỗ phói nh?p User ID c Duqc phép truy c?p vói múc uu tiên duqc thiêt l?p dã duqc mã hóa phuang án dêu dúng dây liên quan tm m?ng Internet? M,;mg máy tính Ión nhât tồn câu thiíc TCP/IP Mơi trng cung câp luqng thơng tin khơng lơ vói nhiêu djch v1,1 ti?n ích tri,rc tuyên c phuang án dêu dúng Câu 232 Siêu vãn ban gl? 128 V\J chi dành cho nhüng nguài làm linh V\fC di?n tu Dich V\l chua có diêu gi? b dêu sai Là vãn ban có thê chinh sua duqc nhà nuóc quan ly b Là vãn ban Là djch Câu 235 Dê tránh vifc truy c?p thông tin trái phép ngll'ôi ta thtrrmg thl}'c hif n a a Unikey d hai phuong án d Ca ba d Câu 234 Thơng tin sau dây nói vê thtr difn tir? a N gui dua thu chi viỗc dờ thu ú horn thu truóc nhà ngm'ri nh?n nguài nh?n có thờ biờt duỗrc nụi dung b L djch v1,1 thàc hiỗn truyờn thụng tin trờn Internet thụng qua cỏc hụp thu diỗn tu ? c Có b Su dt,mg bỗ, giao Google Chrome viên thông tu Internet Service Provider san c c a a I' '' Microsoft Internet Explorer b Mozilla Firefox Tái du li?u Câu 231 Thông tin dây không phãi trinh duyft Web? a tuyên d Cá ba san thuong duqc t?o ngôn ngü HTML c Là vãn bàn duqc so?n thao mỏy tớnh d Khụng cú khỏi niỗm trờn Giúi h? quyên truy c?p cua nguài dung bãng cách thiêt l?p tài khồn m?t khâu truy c?p b Mã hóa dü li?u a c Cài d?t phân mêm tuàng lua d Cã ba phuang án dêu dúng Câu 236 Dê truy cJp trang Web, cân sir dl}ng phãn mêm dtrÕ'i dây? a Windows Media Player b Microsoft Word c GoogleChrome d Networking Manager Câu 237 Muôn xem dU'Q'C n9i dung trang Web, máy tính ?ân phãi cài dijt chll'ong trinh nào? a Microsoft FrontPage b OutlookExpress c Microsoft Word d Môt trlnh duy?t web Câu 238 Dê ghi ltli dja chi trang Web yêu thích thtràng truy c?p, cãn sir d9ng chÚ'c nãng ena trlnh duyft? a Back b History c Links d Favorites 129 Câu 239 Dê giri Email dã so?m xong ff nhfrng trang Web bãng tiêng Anh, chon mue nào? a Câu 245 Trong thuJt ngft dtrói dây, a b Compose d Check mail Câu 240 Dê so,n Email ff nhñngtrang Web bãng tiêng Anh, chqn m\lc nào? a Inbox c Chat d Email a Tên miên d?p han dia chi Internet b Giúp nguài sir c Máy tính d Bơ sung cho dia chi Internet bi thiêu e.Send Check mail Câu 241 Dê kiêm tra Email ff nhiing trang Web bãng tiêng Anh, ch9n ID\IC nào? a Inbox Check mail d Cã Câu 242 Dê Anh, ch9n xem m1_1c a l=,i Email dã girl ff nhfrng trang Web bãng tiêng Inbox b Compose so v&i dia chi IP xir ly han Chuãn kêt nôi m?g Internet b Chuân kêt nôi m?ng c Trinh duyet web d Bỗ giao thỳc c1_1c bỗ LAN a Bia chi IP cho biêt lo?i máy tính kêt nơi vào m?ng b Mơi máy tính tham gia m?g phãi cú mỗt dia chi IP nhõt c Sent Mail c Các máy tính tham gia vào mi¡ing Internet có cimg dia chi IP d Check mail d Các máy tính tham gia vào mi¡ing Internet khơng cân 4ia Câu 243 Dê xóa Email dã nh,n ff trang Gmail.com, thvc hifn nhtr thờ no? b Inbox\chỗm Email cõn xúa\Compose b c Inbox\chỗm Email cõn xúa\Sent Mail c d Inbox\chỗnEmail d "*" cõn xúa\Check mail a Inbox\chỗnEmail b cõn xúa\Delete chi IP Các thành phân cua tên miên dtrQ'C phân cách boo ky \f no? Inbox\chỗnEmail cõn xúa\Delete Cõu 249 a Câu 244 Dê xóa Email vinh viên tài khồn Yahoo, thao tác nhtr thê nào? 130 nhó han Câu 248 Phát biêu dúng nói vê dja chi IP? ID\IC nào? a dê a e thông tin dê d1_1ng Câu 247 Internet Explorer gi? b Compose c Earth Câu 246 M\lc dích cua vifc sir d\mg tên miên gi? b Compose d World Wide Web b Google Send chi djch V\l Internet? Inbox c thujt ngfr không dung dê "." a "·" , "#" Câu 250 Tên miên dtrói dây hQ'P If? a truongnoivu,edu.vn Inbox\chỗm Email cõn xúa\Delete\Bulk\Empty b truongnoivu;edu;vn c Inbox\ch9nEmail cõn xúa\Delete\Trash\Empty c truongnoivu.edu.vn d Inbox\chỗnEmail cõn xúa\Draft d truongnoivu,edu;vn 131 J I Mãu] BQ NQIVÇ HQI DƠNG THI NÂNG NGACH CQNGHÓA Xà HQI CHU NGHiA VItT NAM Dqc lijp Ty H1,mh phúc SƠPHÁCH: (Do h?i dơng ghi) - - CƠNGCHÜC NÃM 2016 Diêm bãng chđ' Diêm bãng sô (Dê: 1) PGS TS Thiri gian làm bài: 45 phút Thí sinh khơng âu(fc sii' d{lng tài lifu Trif Vãn CU'à'ng u Sô báo I san dây? Vi?c phân mãnh cua t?p tin dia f"en th' sin h cúng ba yêu tô 1024 Megabyte (MB) , : SÔ b 1024 PHÁCH (Do Hê)i élông ghi) danh: Byte c 1204 Bit d 1204 Byte , Câu Tên gQi dtrói dây không dành cho máy in? Bài thi gôm tcr phách phân dê thi Thí sinh làm trvc tiêp vào phân dê thi Bài thi có 40 câu hói phuong án trã lài a, b, e, d Mơi câu hói chi có 01 phtrO'ng án trã iM dúng Thí sinh chi khoanh trem vào chfr a, b, e ho?c d cua phuong án dugc ch9n cho mơi câu hói Nêu mn huy bó phuong án dã h,ra ch9n thi gf;ich chéo (X) vào chü dã ch9n Nêu mn lây lf;li phuong ári dã huy bó thi chép h;ii ky hieu phuong án 1'1'a ch9n Câu c Canon d Laptop Phátbiêu CÁN BQ COI THI THÚ HAI (Ky ghi rõ h9 tên) (Ky ghi rõ h9 tên) Câu T,i sau dây dúng nhât? a Máy in thuàng kêtnôi qua công COMI, COM2 b Máy in thuàng kêt nôi qua công LPTl, LPT2 c Máy in thuàng kêt nôi qua công USB d Máy in thuàng kêt nôi qua công LPTI, LPT2 USB Cf:inh CÁN BQ COI THI THÚ NHÂT HP Laser Jet b Epson ' khoanh tràn vào bên ô Kilobyte (KB) bãng bao nhiêu? a I 2: c HUÓNG DÀN CÁCH LÀM BÀI THI I:! châm thi Câu Ngày thi: i be} Yêu tô da nhi?m cua h? diêu hành d Cà Ngày sinh: I Cán b a ! 1: Tôc dô CPU, dung lugng bô nh& RAM, dung luQ'llg i J chãm thi a THÚTR'NGBƠNƠIVU THƠNG TIN CÚA THÍ SINH ;:¡ be} ' Cán Câu l Hifu nãng ciía máy tính phi} thu9c vào u tơ TRÂC NGHIÊM TIN HOC va BÀILÀM DUYÊTDÊTHI BÀITHIMÔN HQ dung hrqng be} nhĨ' ngồi có thê Ión hon bê} nhĨ' rãt nhiêu lân? diêu khiên tn,rc tiêp tir he thông vào a Vi bơ nhó ngồi chiu b Vi bơ nhó ngồi khơng bi gim hiµi bói khơng gian dia chi cua CPU c Vi bơ nhó ngồi chúa duqc h? thông t?p tin S\l' d Cã ba 132 phuong án dêu dúng 133 SÔPHÁCH: SÔPHÁCH: (Do hỗ,i dụng ghi) Cõu Phỏt biờu no san Thơngtin duqc dua di b Thơngtin duqc dua c Thôngtin d Cã ba dmyc dua di,mg Câu 11 Khi máy tính hinh ãnh di d?g fun b Bô duái d?g vãn bãn c phuong án dêu dúng c M?g d Mc;tng Câu c1.1c Màn hinh a Ctrl bơ, m?ng tồn câu, mc;tng Extranet b Ctrl + Insert Intranet, mc;tng di?n rông c Print Screen d ESC eve bụ, mc;tng di?n rỗmg, mc;tng ton d.u, m?ng Intranet Dờ biờt dung hrc;rng mộ)t tỗp tin, thl}'c hiỗn nhtr thờ no? a nhỏ ngoi Cõu 12 T?ong Windows 7, dê hru né}i dung hlnh vào sfr d\)ng phím nào? M:;tng Cl,lC bơ, m:;mg t thuyêt trinb? a Home\ Number\ Border a Office Button\ New\ Blanklresentation b Home\ Alignment\ Border b Office Button\ New Presentation c Home\ Font\ Border c File\ New\ Blank Presentation d File\ New Presentation d Cá cách dêu dúng Câu 27 Trong Microsoft Excel 2007, ky hifu ##### có nghia gi? a Chuang trinh bang tính bi nhiêm Virus b C0ơng thúc nh?p sai Excel thông báo lôi c Lôi phông chit d Dô r(mg cua côt không du dê hiên thi hêt sô li?u Câu 28 Trong Microsoft Excel 2007, kêt quã nhtn dtrQ'C bãng bao nhiêu? t,i ô a Không nh? dugc kêt quâ b Al, nh{ip công thúc =MAX(30,10,65,5), Câu 32 Trong Microsoft PowerPoint 2007, chúc nãng cho phép tbay dôi bô C\lC ctia Slide dã ch9n? a Layout b New Slide c Slide Layout d Reset Layout Câu 33 Trong Microsoft PowerPoint 2007, li,ip 1,i thao tác dê áp d\lng nhiêu hif u IÍ'Ilg cho mi}t dôi tugng dã chqn? a Add Effect\ ch9n hi?u úng b Slide c 65 a b c d Home\ Insert\ Insert Sheet Columns Insert\ Table\ Insert Sheet Columns Home\ Insert Columns Insert\ Insert Sheet Columns Câu 30 Trong Microsoft PowerPoint 2007, sir d\mg tơ hQ'p phím dê ghi tin? tfp 138 a Ctrl b Ctrl + A c Shift+ d Ctrl + + O S S Show\ Add Effect\ chc;m c Animations\chQn hi?u úng d Slide Show\ ch9n hi?u úng d 110 Câu 29 Trong Microsoft Excel 2007, dê chen thêm ct)t vào vj trí dã ch9n, thvc nhtr thê nào? hifn hi?u úng PowerPoint 2007, thao ta, e chuyên dên Slide không liên kê dang thvc hifn trinh chiêu? Câu 34 Trong Microsoft dtrO', e a Nhân chu()t phãi t?i Slide hi?n t?i\ ch9n Go to Slide b Nhân chu()t trái c Nhân chuô·t phãi d Nhân chuôt trái tê¡ti dê di Slide hi?n hành\ chc;m Go to Slide tê¡ti tê¡ti dimg Slide hi?n hnh\ chỗm Slide Slide hi?n hnh\ chỗn Slide Cõu 35 Trong Microsoft PowerPoint 2007 dê chen SO' dô tô chúc vào Slide, th\fC hifn nhu thê nào? a Ch9n Insert\ SmartArt\ Hierarchy\ chQn kiờu thớch hỗrp b Ch9n Insert\ Chart\ chỗn kiờu thớch hỗrp c Chỗm d Format\SmartArt\Picture\ ch9n kiờu thớch hỗrp Chỗn Format\ Chart\ OrganizationChart\ chỗn kiờu thớch hỗrp 139 SễPHCH: (Do 36 C?õu dam bao an ? nhin ?hi toan cho duQ'c t?p hÚ'c, M?ng eve bơ, H9c vi?n Cơng ngh? Viên thơng, Hà Nơi, 2002 c GoogleChrome Xuât bàn Thông kê, '[9] Nguyên Mi'h Thu, Huóng dân su dvng Internet, Nhà Câu 38 Nhfrng chtrO'ng trinh d Cà ba phuang án sau dây trinh duyft web? Câu 39 Khi so?n thào Email giao diên bãng tiêng Anh ' d'm h k'em, barn vào nút nào? ;., a 'I ! 2004 dêu dúng t,.f P 2012 [5] Microsoft Office Professional tồn tip; Nhà Xt bàn Thơng kê, Professional [6] Craig Stinson Ph.D, Cari Siechert Ph.D, Microsoft Windows toàn t?p, Nhà Xuât bàn Thôngkê, 2012 Network) 2014 [10] Thông tu 03/2014/TT-BTTTTcua Bơ Thơngtin Trun thơng, ne;.,u muo;.,n ? • gm Send b.Copy c Attachment d File\ Save Câu 40 ISP gl? a Nhà cung câp djch V\l Internet b Nhà cung câp công truy c?p Internet cho m?ng Nhà cung câp thông tin Internet c d Câ ba 140 phucmg án dêu dúng 141 I :L J - CHUAN KY NANG ' A A SIJ DUNG CONG NGHE THONG TIN HlfáNG DÀN ÔN THI NÂNG NG?CH CÔNG CHUC NÃM 2016 - - MVCLVC (TÀI LU?U A MƠN TIN HQC) Trang Liri nói dàu Phân I Bê Cll'ong ôn tjp Bãng danh mvc tir viêt tãt Mô dun l Hiêu biêt vê công ngh? thơng tin Mơ dun Sfr dvng máy tính Mô dun Xir ly vãn bãn Mô dun SÜ' cO' CO' bãn bàn d\lng bãng tính cO' bàn CO' Mô dun bãn Sir dvng Internet Phân II Câu hõi ơn cO' bãn NHÀ XT BAN LAO DƠNG bãn 21 Xà HÔI - 48 58 67 • tjp - 84 I - Tài li/u tham khào · Só 36, Ngõ Hồ Binh 4, Minh Khai, Hai Bà Tri.mg, Hà Nqi £)T: 04 36246917 36246920 Fax: 04.6246915 33 Mô dun Sir d\lng trinh chiêu cO' Chiu trách nhiêm xÍt ban: - Tơ°ng Gióm dơc 141 NGUYEN HỒNG CAM Chiu trách nhiêm nơi dung: Tơ°ng bÚn t?p · ,., - VU ANH TUAN \ Biên t