TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
Lý do chọn đề tài
Trong thời đại công nghiệp, việc duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là một thách thức lớn đối với nhân viên, bất kể họ là lãnh đạo hay nhân viên bình thường Mối quan hệ giữa đời sống cá nhân và công việc có thể trở nên căng thẳng và khó khăn, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế khó khăn hiện nay, khi mà nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm nhân sự để giảm chi phí Nhân viên kế toán, trong số đó, phải đối mặt với áp lực gia tăng do khối lượng công việc nhiều hơn trong khi thu nhập không tăng và chi phí sinh hoạt ngày càng cao Điều này tạo ra một thách thức lớn cho cả nhân viên và doanh nghiệp trong việc duy trì sự hài hòa giữa yêu cầu công việc và nhu cầu cá nhân.
Doanh nghiệp cần thiết lập chính sách hỗ trợ nhân viên, nhằm tạo niềm tin và sự hài lòng trong công việc Việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình là một thách thức lớn, đặc biệt đối với nhân viên văn phòng và kế toán, những người đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh Họ không chỉ là lực lượng lao động chủ chốt mà còn phải đảm nhiệm trách nhiệm gia đình, do đó, cần có sự hỗ trợ để họ có thể hoàn thành tốt cả hai vai trò này.
Trong bối cảnh hiện nay, việc quan tâm đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống trở nên ngày càng quan trọng Trên thực tế, vấn đề này đã được nghiên cứu và thảo luận từ lâu tại các nước công nghiệp phát triển Các nhà nghiên cứu quốc tế đã tìm ra nhiều giải pháp nhằm nâng cao đời sống tinh thần cho mỗi cá nhân trong cả công việc lẫn cuộc sống, góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống.
Nghiên cứu trong suốt hai mươi lăm năm qua đã giúp các nhà nghiên cứu khám phá và hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa vai trò công việc và tác động của công việc đến đời sống cá nhân (Barling & Sorensen, 1997; Greenhaus & Parasuraman).
1999) Vai trò công việc và cuộc sống có thể có một tác động có ý nghĩa về tâm lý, hạnh phúc và sự hài lòng (Kossek & Ozeki, 1998; Schultheiss, 2006; Schwartzberg
Cả vai trò công việc và gia đình đều đóng vai trò trung tâm trong cuộc sống con người, yêu cầu tiêu tốn nhiều thời gian và năng lượng (Dytell, 1996) Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc đồng thời quản lý cả hai vai trò này có thể gây ra những tác động tiêu cực đến cá nhân (Barnett, 1998; Greenhaus & Parasuraman, 1999; Haas, 1999) Tuy nhiên, tài liệu hiện có thường ít chú trọng đến những ảnh hưởng tích cực của việc kết hợp vai trò công việc và gia đình (Greenhaus & Powell, 2006).
Cân bằng cuộc sống làm việc là yếu tố quan trọng giúp tăng cường sự hài lòng của nhân viên (Susi.S, 2010) Nhiều tổ chức nhận thức được tầm quan trọng của việc duy trì sự cân bằng này nhằm bảo vệ lực lượng lao động, giảm xung đột giữa công việc và cuộc sống, cũng như giảm căng thẳng cho nhân viên Mặc dù có nhiều nghiên cứu tập trung vào xung đột giữa công việc và gia đình, chủ yếu chỉ ra những tác động tiêu cực như sự hài lòng thấp và căng thẳng gia tăng (Bedeian, Burke, và Moffett, 1988; Adams, King, và King, 1996; Netemeyer, Boles, & McMurrian, 1996; Perrewe, Hochwarter, và Kiewitz, 1999), nhưng việc tìm kiếm các giải pháp để cải thiện sự hài lòng và cân bằng cuộc sống vẫn là một hướng đi cần thiết cho các tổ chức hiện nay.
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống là mối quan tâm lớn của những ai chú trọng đến chất lượng cuộc sống và các mối quan hệ Trong thời kỳ đầu của cách mạng công nghiệp ở châu Âu, vấn đề này chủ yếu liên quan đến tác động của lao động trẻ (David E Guest, 2001) Hiện nay, trong bối cảnh suy thoái và tình trạng thiếu việc làm tại nhiều nơi ở châu Âu, những lo ngại này càng trở nên rõ ràng hơn, được minh họa qua nghiên cứu của Jahoda (1992) tại Marienthal và các nghiên cứu tương tự cho đến ngày nay.
Sự chồng chéo các ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống có thể dẫn đến mất cân bằng, với những người liên quan đến phát triển công việc thường gây ra vấn đề này Ngược lại, những người có cuộc sống bên ngoài công việc lại là hệ quả của tình trạng mất cân bằng Hơn nữa, việc hiểu rõ về các cá nhân và cuộc sống của họ là rất cần thiết để giải quyết những thách thức trong việc cân bằng công việc và gia đình, điều này đã trở thành một vấn đề chính sách quan trọng trong xã hội hiện đại.
Nhân viên cần nhận thức rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, từ đó tìm kiếm sự hài lòng trong công việc Việc được tổ chức trao quyền tự quyết giúp cải thiện tâm lý và khẳng định năng lực bản thân, góp phần tạo ra cam kết lâu dài với tổ chức.
Nghiên cứu của Bond, Galinsky và Swanberg (1998) chỉ ra rằng sự khác biệt trong việc hoàn thành công việc và cuộc sống, cũng như thời gian dành cho việc chăm sóc trẻ em, vẫn tồn tại giữa nam giới và phụ nữ Phụ nữ tiếp tục dành nhiều thời gian hơn cho các trách nhiệm gia đình Dù đã có những tiến bộ trong sự nghiệp trong 50 năm qua, phụ nữ vẫn gánh vác một khối lượng công việc nội trợ không cân xứng, bao gồm cả trách nhiệm chăm sóc, dẫn đến sự gia tăng tỷ lệ phụ nữ đảm nhận nhiều vai trò khác nhau trong xã hội.
Đề tài về tác động của cân bằng công việc và gia đình đối với sự gắn bó của nhân viên kế toán trong doanh nghiệp vẫn chưa được nhiều tác giả hoặc báo cáo khoa học nghiên cứu chính thức tại Việt Nam.
Nghiên cứu này nhằm làm rõ ảnh hưởng của sự tham gia vào công việc đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cũng như cách giải quyết xung đột giữa công việc và nhu cầu cá nhân Bên cạnh đó, nghiên cứu còn xem xét mức độ hài lòng trong công việc và tác động của nó đến cam kết của nhân viên kế toán tại các doanh nghiệp ở thành phố Hồ Chí Minh.
Tác giả chọn Thành phố Hồ Chí Minh làm phạm vi nghiên cứu do đây là khu vực có mật độ dân số cao và tập trung nhiều lao động, doanh nghiệp, tổ chức Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc khảo sát ý kiến người lao động, đặc biệt là nhân viên kế toán Hơn nữa, Thành phố Hồ Chí Minh là nơi có tốc độ phát triển công nghiệp và dịch vụ hàng đầu cả nước, dẫn đến việc người lao động phải dành nhiều thời gian cho công việc, gây ra sự mất cân bằng giữa thời gian làm việc và thời gian cho bản thân cũng như gia đình.
Nghiên cứu trước đây chủ yếu tập trung vào xung đột giữa công việc và cuộc sống dẫn đến việc chuyển việc hoặc nghỉ việc, mà chưa xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự cân bằng này cũng như sự hài lòng trong công việc của nhân viên Do đó, tác giả quyết định nghiên cứu theo hướng tích cực hơn, nhằm đánh giá tác động của cân bằng công việc và cuộc sống đối với sự hài lòng trong công việc và cam kết của nhân viên với tổ chức Đề tài nghiên cứu được chọn là “Tác động của cân bằng công việc và cuộc sống đến sự hài lòng trong công việc và cam kết với tổ chức của nhân viên kế toán làm việc trong các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh” cho luận văn tốt nghiệp.
Mục tiêu nghiên cứu
Cân bằng công việc và cuộc sống đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng trong công việc và cam kết của nhân viên kế toán đối với tổ chức Nghiên cứu cho thấy rằng sự hài lòng trong công việc không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn tạo ra môi trường tích cực, thúc đẩy sự gắn bó của nhân viên với tổ chức Việc duy trì sự cân bằng này là yếu tố then chốt giúp cải thiện tâm trạng và động lực làm việc của nhân viên kế toán, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Kiểm định mối quan hệ giữa các yếu tố S
Đưa ra một số hàm ý chính sách cho các doanh nghiệp nhằm sử dụng lao động một cách có hiệu quả
1.3 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: tác động của cân bằng công việc và cuộc sống dẫn đến sự hài lòng trong công việc và cam kết với tổ chức của nhân viên kế toán Để kiểm tra đầy đủ hơn mô hình tham gia công việc ảnh hưởng của cân bằng công việc và cuộc sống đến sự hài lòng trong công việc trình bày trong nghiên cứu này, các cá nhân tham gia bao gồm những nhân viên kế toán làm việc tại các doanh nghiệp; những người đang trong quá trình cân bằng nhiều vai trò
Trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn và cạnh tranh gia tăng, doanh nghiệp cần tìm ra giải pháp hiệu quả để tồn tại và phát triển Một đội ngũ nhân viên có năng lực, đặc biệt là kế toán giỏi, là yếu tố then chốt để cân bằng tình hình tài chính Dù là doanh nghiệp tư nhân hay nhà nước, vai trò của kế toán trong việc thu thập và xử lý thông tin tài chính là vô cùng quan trọng Ở những nền kinh tế phát triển, kế toán càng được coi trọng vì họ góp phần xây dựng nền kinh tế bền vững Kế toán không chỉ liên quan đến tiền bạc và số liệu mà còn bao gồm nhiều vấn đề quan trọng khác Trong môi trường kinh tế năng động hiện nay, kế toán cần có kiến thức sâu rộng và nhạy bén để ứng phó với các thách thức trong công việc.
Bộ máy kế toán đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, chịu trách nhiệm kích thích và điều tiết các hoạt động kinh doanh Kế toán không chỉ duy trì mà còn phát triển các mối liên kết giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, từ khâu kinh doanh cho đến hành chính nhân sự.
Tài liệu kế toán cung cấp cho doanh nghiệp khả năng theo dõi và nắm bắt tình hình hoạt động, sản xuất, kinh doanh một cách thường xuyên Điều này giúp chủ doanh nghiệp quản lý và điều hành hiệu quả hơn, đồng thời xác định nhiệm vụ cho từng cá nhân và giai đoạn trong hiện tại cũng như tương lai Vì vậy, tác giả quyết định chọn nhân viên kế toán trong các doanh nghiệp làm đối tượng nghiên cứu.
Phạm vi nghiên cứu bao gồm việc thu thập thông tin qua khảo sát bằng bản câu hỏi từ khoảng 200 mẫu nhân viên kế toán tại hơn 20 doanh nghiệp trong ngành thương mại và dịch vụ Đối tượng khảo sát bao gồm cả cấp quản lý phòng ban và nhân viên bình thường, nhằm đảm bảo tính khách quan trong việc chọn mẫu tại thành phố Hồ Chí Minh.
Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích
Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu là thực hiện phân tích định tính, nhằm xây dựng lý thuyết về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, thông qua việc điều chỉnh các thang đo cho phù hợp.
Bước thứ hai trong nghiên cứu là thực hiện phân tích định lượng bằng cách áp dụng các mô hình hồi quy tương quan Mục tiêu là đánh giá tác động của sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống đối với mức độ gắn bó của nhân viên kế toán tại các doanh nghiệp ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Bài viết này tổng hợp thông tin sơ cấp từ khảo sát mẫu nghiên cứu và thông tin thứ cấp từ nhiều nguồn khác nhau, liên quan đến chính sách của Nhà nước về hoạt động kinh doanh, lao động tiền lương và phụ cấp Ngoài ra, tác giả cũng chia sẻ kiến thức tích lũy được trong quá trình học tập tại trường.
1.5 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
Để giúp doanh nghiệp cân đối khối lượng công việc và sắp xếp linh hoạt thời gian, cần triển khai các giải pháp quản trị hiệu quả Doanh nghiệp nên áp dụng các chế độ phúc lợi hợp lý và chương trình hỗ trợ nhân viên, tạo điều kiện cho họ cân bằng giữa công việc và cuộc sống Những biện pháp này không chỉ giúp giảm bớt căng thẳng và áp lực mà còn khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài, phát huy tối đa khả năng làm việc, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
1.6 Bố cục của luận văn
Chương 1: Trình bày tổng quan về đề tài nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi, giới hạn, phương pháp nghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
Chương 2: Trình bày cơ sở lý thuyết về các khái niệm nghiên cứu và xây dựng các giả thuyết nghiên cứu, phần này đưa ra khái niệm liên quan tới cân bằng công việc – cuộc sống, sự hài lòng công việc, cam kết tổ chức và các mối quan hệ xung quanh các khái niệm này Sau đó là xây dựng mô hình nghiên cứu
Chương 3: Trình bày phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu trong đó quy trình nghiên cứu gồm hai gia đoạn, nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS
Chương 4: Trình bày kết quả nghiên cứu và thảo luận kết quả nghiên cứu
Chương 5: Tóm tắt những kết quả chính của nghiên cứu, những đóng góp, hàm ý chính sách của nghiên cứu cho nhà quản trị doanh nghiệp cũng như các hạn chế của nghiên cứu để định hướng cho nghiên cứu tiếp theo
CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Chương 2 sẽ trình bày về tổng quan lý thuyết liên quan đến đề tài nghiên cứu bao gồm các khái niệm trong mô hình nghiên cứu, mô hình nghiên cứu và một số nghiên cứu gần đây về những đề tài tương tự
2.1 Một số lý luận về Cân bằng công việc – cuộc sống
2.1.1 Khái niệm về Cân bằng công việc và cuộc sống
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích
Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu là thực hiện phân tích định tính, nhằm xây dựng lý thuyết về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống Điều này bao gồm việc điều chỉnh các thang đo để đảm bảo tính phù hợp và chính xác trong việc đánh giá sự cân bằng này.
Bước thứ hai trong nghiên cứu là thực hiện phân tích định lượng bằng cách áp dụng các mô hình hồi quy tương quan Mục tiêu là đánh giá tác động của sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống đối với mức độ gắn bó của nhân viên kế toán tại các doanh nghiệp ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Bài viết này tổng hợp thông tin sơ cấp từ khảo sát mẫu nghiên cứu và thông tin thứ cấp từ nhiều nguồn khác nhau, tập trung vào chính sách của Nhà nước về ngành nghề kinh doanh, lao động tiền lương và phụ cấp Ngoài ra, kiến thức của tác giả được đúc kết từ quá trình học tập tại trường cũng góp phần làm phong phú thêm nội dung bài viết.
Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
Để doanh nghiệp có thể cân đối khối lượng công việc hiệu quả, cần áp dụng một số giải pháp quản trị như sắp xếp công việc linh hoạt về thời gian và cung cấp chế độ phúc lợi hợp lý cho nhân viên Các chương trình hỗ trợ nhân viên cũng rất quan trọng, giúp họ có thời gian cân bằng giữa công việc và cuộc sống, từ đó giảm bớt căng thẳng và áp lực Khi nhân viên cảm thấy thoải mái và an tâm, họ sẽ không có ý định thay đổi nơi làm việc, đồng thời phát huy tối đa khả năng để đạt hiệu quả công việc cao và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Bố cục của luận văn
Chương 1: Trình bày tổng quan về đề tài nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi, giới hạn, phương pháp nghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
Chương 2: Trình bày cơ sở lý thuyết về các khái niệm nghiên cứu và xây dựng các giả thuyết nghiên cứu, phần này đưa ra khái niệm liên quan tới cân bằng công việc – cuộc sống, sự hài lòng công việc, cam kết tổ chức và các mối quan hệ xung quanh các khái niệm này Sau đó là xây dựng mô hình nghiên cứu
Chương 3: Trình bày phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu trong đó quy trình nghiên cứu gồm hai gia đoạn, nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS
Chương 4: Trình bày kết quả nghiên cứu và thảo luận kết quả nghiên cứu
Chương 5: Tóm tắt những kết quả chính của nghiên cứu, những đóng góp, hàm ý chính sách của nghiên cứu cho nhà quản trị doanh nghiệp cũng như các hạn chế của nghiên cứu để định hướng cho nghiên cứu tiếp theo.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Chương 2 sẽ trình bày về tổng quan lý thuyết liên quan đến đề tài nghiên cứu bao gồm các khái niệm trong mô hình nghiên cứu, mô hình nghiên cứu và một số nghiên cứu gần đây về những đề tài tương tự
2.1 Một số lý luận về Cân bằng công việc – cuộc sống
2.1.1 Khái niệm về Cân bằng công việc và cuộc sống
Sự cân bằng công việc và cuộc sống có nhiều định nghĩa khác nhau, và tác giả đã trích dẫn một số khái niệm phù hợp nhất với chủ đề nghiên cứu của mình.
Cân bằng công việc và cuộc sống đã trở thành một khái niệm quan trọng trong những năm gần đây, đặc biệt trong bối cảnh phát triển công nghệ thông tin và áp lực tại nơi làm việc Những thay đổi nhanh chóng trong môi trường làm việc và cuộc sống bên ngoài đã tạo ra sự mất cân bằng công việc, đặc biệt là do biến đổi kinh tế xã hội và sự phát triển công nghệ ảnh hưởng đến cách thức và thời gian làm việc Sự chuyển đổi từ gia đình truyền thống sang gia đình mẹ đơn thân và sự gia tăng tham gia của phụ nữ trong lực lượng lao động cũng yêu cầu một sự cân bằng công việc - cuộc sống cao hơn cho nhân viên.
Cân bằng công việc và cuộc sống được Greenblatt (2002) mô tả là sự vắng mặt của xung đột không thể chấp nhận giữa công việc và nhu cầu không làm việc, nhấn mạnh rằng khi nhu cầu từ hai lĩnh vực này đối lập, xung đột có thể xảy ra Định nghĩa này cho thấy sự không chắc chắn trong khái niệm, trong khi Oxford (2012) định nghĩa nó là hoạt động đòi hỏi nỗ lực tinh thần hoặc thể chất để đạt được kết quả, như kiếm sống Một số tác giả đã mở rộng khái niệm này bằng cách sử dụng các ví dụ như cân bằng công việc và cuộc sống gia đình hay sự tiêu cực lan tỏa từ công việc vào cuộc sống cá nhân (Galinsky, Bond & Friedman, 1993; Guest, 2002; Hill et al, 2001; Maume & Houston, 2001) Để phục vụ cho nghiên cứu này, chúng tôi áp dụng định nghĩa của Clark (2000), coi cân bằng công việc và cuộc sống là sự hài lòng và hoạt động tốt trong công việc và gia đình với mức tối thiểu của xung đột vai trò.
Mở rộng và cân bằng công việc gia đình theo Frone cho thấy rằng công việc và cuộc sống gia đình thường xuyên gặp phải những xung đột nhỏ, ảnh hưởng đến khả năng kết hợp hài hòa giữa hai khía cạnh này Những xung đột này có thể dẫn đến việc một khía cạnh ảnh hưởng tiêu cực đến khía cạnh còn lại nếu không được cân bằng hợp lý Tuy nhiên, mỗi xung đột nhỏ đều mang lại bài học kinh nghiệm, giúp cá nhân tiến tới sự cân bằng tốt hơn giữa công việc và gia đình (Frone, 2003).
Cân bằng công việc và gia đình được coi là công cụ đánh giá nguồn lực thực hiện công việc để đáp ứng nhu cầu gia đình (Voydanoff, 2005) Nó cũng phản ánh hiệu quả tự đánh giá của cá nhân và sự hài lòng với công việc cùng cuộc sống gia đình Khi một cá nhân không thể thực hiện tốt công việc và phát triển gia đình, điều này cho thấy họ chưa có khả năng cân bằng giữa công việc và cuộc sống (Greenhaus & Allen; Valcour, 2007).
Định nghĩa về cân bằng công việc và gia đình của Greenhaus và cộng sự (2006) được nhiều tác giả trích dẫn vì tính phổ quát và phù hợp với nhân viên Việt Nam Người lao động Việt Nam, với tính cần cù và chịu khó, thường bỏ qua những xung đột giữa công việc và gia đình Họ điều chỉnh bản thân để đạt được mục tiêu cân bằng giữa các vai trò này, nhằm tạo ra sự hài lòng trong cả công việc lẫn gia đình Tuy nhiên, mức độ hài lòng này có thể khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu và năng lực của từng cá nhân.
2.1.2 Mối quan hệ trong cân bằng công việc và cuộc sống
Công việc và cuộc sống gia đình luôn song hành trong sự phát triển của xã hội Việc quản lý công việc hiệu quả kết hợp với việc cân bằng cuộc sống gia đình mang lại những lợi ích tích cực, làm phong phú cả đời sống cá nhân và gia đình Cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình không chỉ là một cấu trúc quan trọng mà còn thể hiện sự hỗ trợ lẫn nhau giữa hai khía cạnh này, giúp chúng cùng phát triển một cách bền vững.
Làm giàu trong công việc và phát triển gia đình là hai khía cạnh không thể tách rời, trong đó kinh nghiệm làm việc cải thiện chất lượng cuộc sống của gia đình, trong khi kinh nghiệm gia đình lại nâng cao hiệu quả công việc của cá nhân Tư duy cơ bản về sự làm giàu cho thấy rằng công việc và gia đình mang lại nhiều lợi ích, bao gồm nâng cao lòng tự trọng và thu nhập, giúp cá nhân phát triển tốt hơn trong các lĩnh vực khác của cuộc sống.
Xung đột giữa công việc và gia đình có thể gây áp lực tiêu cực, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc và hạnh phúc gia đình (Greenhaus & Beutell, 1985) Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng những xung đột vai trò này không chỉ tác động tiêu cực mà còn có thể mang lại những khía cạnh tích cực hơn trong việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống (Netemeyer và cộng sự, 1996; Grzywacz & Marks, 2000a, 2000b; Wayne, Musisca, và Fleeson, 2004) Theo Iqan Lazar (2010), việc đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống không chỉ có lợi cho người lao động mà còn cho cả người sử dụng lao động, góp phần nâng cao chất lượng mối quan hệ cá nhân và kết quả tổ chức.
Cân bằng công việc và cuộc sống là yếu tố quan trọng giúp xây dựng cuộc sống tốt đẹp hơn Công việc không chỉ tạo ra nguồn tài chính mà còn mở ra cơ hội xây dựng các mối quan hệ giá trị Những mối quan hệ này không chỉ giúp phát triển kỹ năng sống mà còn mang lại những chia sẻ quý báu từ đồng nghiệp Ngược lại, một cuộc sống tích cực sẽ thúc đẩy động lực làm việc, khuyến khích cá nhân nỗ lực hơn để cải thiện chất lượng cuộc sống.
2.2 Khái niệm sự hài lòng công việc Đã có rất nhiều các định nghĩa khác nhau về sự hài lòng công việc Trong nghiên cứu này tác giả sẽ giới thiệu một số khái niệm phổ biến và đưa ra khái niệm sự hài lòng công việc dùng cho nghiên cứu của tác giả
Sự hài lòng với công việc được định nghĩa bởi nhiều nhà nghiên cứu Theo Hoppock (1935), nó là tổng hợp cảm giác hài lòng về tâm lý, sinh lý và môi trường làm việc Smith (1983) cho rằng đây chỉ đơn giản là cảm nhận của người lao động về công việc của họ Weiss (1967) định nghĩa hài lòng trong công việc là thái độ thể hiện qua cảm nhận, niềm tin và hành vi của nhân viên Cuối cùng, Price (1997) nhấn mạnh rằng sự hài lòng công việc phản ánh mức độ mà nhân viên có những định hướng tích cực đối với công việc trong tổ chức.
Sự hài lòng trong công việc được hiểu là những cảm xúc tích cực mà nhân viên dành cho công việc của họ Khi nhân viên cảm thấy vui vẻ và thoải mái trong công việc, điều đó cho thấy họ đang trải nghiệm sự hài lòng với công việc của mình (Shermerhorn và cộng sự, 1997).
Sự hài lòng công việc, theo Spector (1997), được định nghĩa là cảm giác thích thú mà nhân viên có đối với công việc của họ Điều này thể hiện qua mức độ yêu thích công việc, phản ánh thái độ tích cực hoặc tiêu cực của nhân viên về công việc và môi trường làm việc của họ (Ellickson và Logsdon, 2001).