Nối tiếp phần 1, phần 2 của Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại cung cấp cho học viên những kiến thức về: quản trị chiến lược trong doanh nghiệp thương mại; quản trị bán hàng trong doanh nghiệp thương mại; quản trị mua hàng và Quản trị dự trữ hàng hóa trong doanh nghiệp thương mại; quản trị nhân sự trong doanh nghiệp thương mại;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Chương QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯỜNG MẠI 1.1 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược doanh nghiệp kế hoạch tổng quát, toàn diện nhằm định hướng phát triển tạo thay dổi chất bên doanh nghiệp, Chiến lược kinh doanh kế hoạch lớn, đưa xu hướng phát triển doanh nghiệp thòi gian tương đốì dài, khẳng định mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp phác họa nguồn lực mà doanh nghiệp sử dụng để đạt mục tiêu đó, gợi ý phương cách đối phó với thay đổi mơi trường kinh doanh mà doanh nghiệp thường gặp phải Có thể nói loại kế hoạch bản, đóng vai trị tảng, có nhiệm vụ xác định tạo thông nguồn lực tập trung vào mục tiêu xác định sử dụng sức mạnh tổ chức để thực mục tiêu đó, đưa doanh nghiệp đến vị trí mong muốn mơi trường hoạt động 203 1.1.2 Vai trò chiến lược kỉnh doanh Chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng đốì với tồn phát triển doanh nghiệp Trong quản lý kinh doanh đại, người ta đặc biệt coi trọng quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp theo chiến lược Bởi chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích, hướng doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội thị trường tạo lợi cạnh tranh thương trường cách vận dụng nguồn lực có hạn doanh nghiệp vối kết cao nhằm đạt mục tiêu đề 1.2 Các loại chiến lược kinh doanh 1.2.1 Phân loại chiến lược Tổng hợp tiêu chí phân loại chuyên gia, tác giả nay, đưa số tiêu chí phân loại chủ yếu sau: - Căn vào giai đoạn phát triển doanh nghiệp có: chiến lược giai đoạn khởi nghiệp, chiến lược giai đoạn phát triển, chiến lược giai đoạn suy thoái Chiến lược khởi nghiệp xây dựng doanh nghiệp thành lập, mục tiêu phải khác với mục tiêu chiến lược giai đoạn phát triển suy thối Từ thấy, chu kỳ phát triển doanh nghiệp ảnh hưởng định chiến lược kinh doanh nó, giai đoạn khác tương thích với chiến lược khơng giống 204 - Căn theo nội dung chức chiến lược có: chiến lược sản xuất, chiến lược thương mại, chiến lược tài chính, chiến lược cơng nghệ, chiến lược nhân Chiến lược sản xuất đề cập đến mục tiêu, giải pháp liên quan đến sản xuất, tương tự chiến lược chức khác vào mục tiêu, giải pháp phạm vi chức Tuy nhiên cần nhìn nhận thực tê chiến lược tác động qua lại, tương hỗ lẫn - Theo phạm vi tác động chiến lược có: chiến lược nội địa, chiến lược quốc tế Một doanh nghiệp định hướng vào sản xuất kinh doanh để thay nhập khẩu, lúc xây dựng chiến lược nội địa Ngược lại, doanh nghiệp xây dựng chiến lược hướng vào xuất khẩu, lúc chiến lược gọi chiến lược quốc tế - Theo cấp quản lý chiến lược có: chiến lược cấp doanh nghiệp, chiến lược cấp kinh doanh, chiến lược cấp chức Chiến lược cấp doanh nghiệp đề cập đến vấn đề bao trùm toàn doanh nghiệp Chiến lược cấp kinh doanh thường đề cập đến vấn đề cấp kinh doanh nhằm thực mục tiêu tồn doanh nghiệp Chiến lược cấp chức thường đề cập đến vấn đề liên quan tới chức chiến lược marketing - Căn theo hướng tiếp cận chiến lược có: chiến lược tập trung then chốt, chiến lược ưu tương đối, 205 chiến lược sáng tạo tiến công, chiến lược khai thác mức độ tự Chiến lược tập trung then chốt xây dựng dựa yếu tô' coi then chốt nhất, tránh dàn trải nguồn lực Chiến lược ưu tương đối xây dựng dựa ưu so sánh doanh nghiệp vói đốì thủ cạnh tranh Thơng qua so sánh, doanh nghiệp tìm điểm mạnh lấy làm điểm tựa để đưa chiến lược kinh doanh Chiến lược sáng tạo tiến công đưa sở tiếp cận ngược với lối mịn, khai thác khía cạnh kinh doanh để giành ưu vượt trội Như vậy, có nhiều tiêu chí để phân loại chiến lược kinh doanh, thực tế giai đoạn doanh nghiệp lựa chọn chiến lược chung để theo đuổi Các chiến lược phận phải thống với chiến lược chung để hợp thành thể thống Mặt khác, chiến lược kinh doanh đa dạng, doanh nghiệp cần tìm chiến lược riêng mình, sở xem xét mục tiêu chiến lược Có nhiêu cách tiếp cận khác vê loại chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cấp chiến lược có loại chiến lược khác 1.2.1 Một vài mơ hình chiến lược tổng thể doanh nghiệp Giáo sư Michael Porter trường đại học Harvard đưa ba chiến lược tổng quát hay gọi ba chiến lược tổng thể: Sự khác biệt; Dẫn đầu hạ giá 206 Tập trung Chúng gọi chiến lược tổng chúng chứa đựng tất hình thức, thủ đoạn (thủ thuật) ứng xử doanh nghiệp môi trường cạnh tranh Vấn đề đặt là: - Phải phát điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp cạnh tranh - Xác định điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp - Tạo đốì chọi điểm mạnh với điểm khơng phải mạnh đói thủ cạnh tranh đề tạo lợi việc ứng xử với hội nguy môi trường kinh doanh Hình 8.1 trình bày tổng quát quan điểm giáo sư M Porter Lợi thê chiến lược Sư duv nhân bá khách v’trl glá thâP nhâ o ■Õ2 d '