1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC

65 1,2K 38
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 65
Dung lượng 1,04 MB

Nội dung

Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Than

Trang 1

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cơ chế thị trường cạnh tranh là điều không tránh khỏi, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được thì phải chứng tỏ được khả năng cạnh tranh của mình trước đối thủ khác Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thì các công ty phải luôn luôn hoàn thiện mình tạo cho mình lợi thế cạnh tranh và khi có cơ hội phải khẳng định mình trên thị trường, vì vậy các doanh nghiệp luôn có nhu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh của bản thân và ngày càng cố gắng hoàn thiện mình hơn nữa đáp ứng sự phát triển không ngừng của thị trường

Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh là một công ty chuyên sản xuất các loại đất sét nung đáp ứng cho nhu cầu nguyên vật liệu xây dựng ngày một gia tăng Là một công ty đang phát triển vững chắc và cũng gặp phải mức độ cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực cạnh tranh cung ứng sản phẩm gạch ngói thì công

ty cũng mong muốn được hoàn thiện mình hơn nữa, nâng cao năng lực cạnh tranh của bản thân để đẩy mạnh sự phát triển của mình Trong thời gian qua, may mắn có được thời gian thực tập tốt nghiệp tại công ty có thời gian được tiếp xúc với thực tế, được hiểu biết và quan sát được những việc mà trong quá trình mình học tập lý thuyết chưa mấy hoàn thiện Xuất phát từ ý nghĩa khoa học và thực tiễn, trong quá trình nghiên cứu và tìm hiểu tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh

em xin chọn đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và

thương mại Đại Thanh” làm đề tài nghiên cứu thực tập tốt nghiệp của mình.

Mục đích nghiên cứu đề tài: nghiên cứu và đánh giá được năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh, từ đó có một số đề xuất nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty

Nội dung của chuyên đề gồm 3 phần:

Phần 1: Khái quát chung về công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.

Phần 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần sản xuất

và thương mại Đại Thanh.

Trang 2

Phần 3: Phương hướng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.

Trong quá trình thực hiện chuyên đề của mình em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Mạnh Quân đã tận tình giúp đỡ, sửa chữa giúp em hoàn thành chuyên đề này Em cũng chân thành cảm ơn các cô chú các phòng ban công ty cổ phần sản xuât

và thương mại Đại Thanh đã nhiệt tình giúp em hoàn thành đề tài này

Trang 3

Phần1 : KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT

THƯƠNG MẠI ĐẠI THANH

1.1.Qúa trình hình thành và phát triển

1.1.1.Thông tin chung

Tên công ty: Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh

Tên giao dịch tiếng Anh: DAITHANH MENUFACTURE AND TRACDING JOINT STOCK COMPANY

Trụ sở chính: Xã Tả Thanh Oai - Huyện Thanh Trì - Thành phố Hà Nội

Điện thoại giao dịch: 04.6881237 – 6882367

Fax: 04.6881716

Người đại diện: Ông Dương Văn Yên – Giám đốc Công ty

Giao dịch tại: Ngân hàng Đầu tư và phát triển Thanh Trì – Hà Nội

Số vốn kinh doanh của Công ty : 8.359.209.638 đồng

Sản lượng hàng năm: 45 – 50 triệu viên sản phẩm QTC

Cán bộ và công nhân: 350 người

Sản phẩm chính: Gạch đỏ đất sét nung

1.1.2.Qúa trình phát triển

Công ty gốm xây dựng Đại Thanh là đơn vị thành viên của Tổng công ty Thủy tinh và gốm xây dựng – Bộ Xây Dựng Sản phẩm sản xuất của Công ty là loại gạch xây, gạch chống nóng, gạch lát được sản xuất từ đất sét nung trên dây truyền công nghệ của Ba Lan- Italia- Ucraina Công ty có một phân xưởng sản xuất và hai đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc: Phân xưởng gạch Đại Thanh, nhà máy gốm xây dựng Cẩm Thanh, Xí nghiệp gạch Hòa Bình

Công ty gốm xây dựng Đại Thanh tiền thân là xí nghiệp gạch ngói Đại Thanh thuộc Bộ Kiến Trúc được thành lập ngày 20-3-1959 Ngày 24-3-1993 Xí nghiệp gạch ngói Đại Thanh trực thuộc liên hiệp các xí nghiệp gạch ngói và sành sứ xây dựng- Bộ Xây Dựng Ngày 18-2-1995 đổi tên thành Công ty gốm xây dựng Đại Thanh trực thuộc Tổng công ty thủy tinh và gốm xây dựng.Ngày 10-12-2007 đổi tên thành Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh

Trang 4

Trong thời kỳ bao cấp, công nghệ sản xuất lạc hậu, sản phẩm tạo hình bằng máy EG5, nung đốt trong lò vòng, chất lượng sản phẩm kém, môi trường lao động nóng bụi, độc hại.Sản lượng sản xuất hàng năm thấp, kinh doanh gặp nhiều khó khăn, chủ yếu là giải quyết việc làm cho người lao động.

Trong thời kỳ đổi mới được sự quan tâm của Bộ Xây Dựng- Tổng công ty,công ty gốm xây dựng Đại Thanh đã đầu tư chiều sâu đổi mới công nghệ sản xuất Lắp đặt dây truyền sản xuất chế biến tạo hình bằng máy Ba Lan- Italia lò nung sấy tuynen liên hợp công suất thiết kế 20 triệu viên sản phẩm trên năm thay thế dây truyền sản xuất cũ, vốn đầu tư 13 tỷ đồng.Với dây truyền đầu tư mới này công nghệ sản xuất tiên tiến môi trường lao động được cải thiện, sản phẩm của công ty đạt chất lượng cao, đa dạng hóa sản phẩm Từ chỗ mặt hàng sản xuất chủ yếu là gạch đặc, gạch hai lỗ, sau đầu tư công ty đã sản xuất được nhiều chủng loại sản phẩm đặc biệt

là các loại mặt hàng sản phẩm mỏng có giá trị cao như gạch chống nóng, gạch lát và các loại gạch xây có độ rỗng lớn

Thực hiện công tác sắp xếp và đổi mới doanh nghiệp, tháng 6 năm 1998 xí nghiệp gạch ngói Hòa Bình là đơn vị thành viên của Tổng công ty được sáp nhập về công ty gốm xây dựng Đại Thanh

Tháng 3 năm 2000 nhà máy gốm xây dựng Cẩm Thanh là đơn vị liên doanh giữa công ty gốm xây dựng Đại Thanh với sở xây dựng Hà Tây được sáp nhập về công ty

Với một đơn vị sản xuất vật liệu, có các đơn vị thành viên ở xa trung tâm điều hành nhưng dưới sự lãnh đạo sáng suốt, nhất trí cao của ban chấp hành Đảng ủy của Giám đốc công ty, công ty gốm xây dựng Đại Thanh đã luôn luôn hoàn thành kế hoạch được giao và tiếp tục đổi mới và phát triển sản xuất

Năm 2001 đầu tư thêm một dây truyền sản xuất ở nhà máy gốm xây dựng Cẩm Thanh với vốn đầu tư 4,8 tỷ đồng

Năm 2002 đầu tư mở rộng sản xuất giai đoạn II nhà máy gốm xây dựng Cẩm Thanh, xây dựng và lắp đặt một lò nung tuynen công xuất 18 triệu viên một năm, các công trình phụ trợ phục vụ sản xuất vốn đầu tư 5.9 tỷ đồng Đầu tư xây dựng hai hầm

Trang 5

sấy sơ cấp cho hệ lò 20 triệu viên một năm của Phân xưởng gạch Đại Thanh và Nhà máy gốm xây dựng Cẩm Thanh

Để phát huy hiệu quả các dự án đầu tư Công ty gốm xây dựng Đại Thanh

đã không ngừng cải tiến công tác quản lý sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm , cải tiến công tác chuyên môn nghiệp vụ để nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm định mức tiêu hao vật tư, hạ giá thành sản xuất Với nhiều đề tài sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất Công ty đã đẩy nhanh được lò nung tăng 50% đến 100% so với công suất thiết kế

Với thiết bị hiện đại, công nghệ sản xuất tiên tiến Công ty đã tạo cơ hội cho đội ngũ CBCNV trong Công ty học tập nâng cao trình độ, nâng cao công tác quản lý chuyên môn, tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động để họ có đủ khả năng vận hành các thiết bị trong dâ chuyền sản xuất

Công tác quản lý, công nghệ sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm là điểm trọng tâm trong công tác điều hành sản xuất của Công ty, Công ty luôn quan tâm đến việc hoàn thiện sản phẩm, cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lượng để sản phẩm của mình có uy tính trên thị trường, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng Hàng năm sản lượng sản xuất và tiêu thụ của Công ty đáp ứng được yêu cầu, không có hàng tồn kho phải xử lý Sản phẩm của Công ty ngày càng chiếm lĩnh được nhiều thị phần , thu hút được nhiều khách hàng mua hàng của Công ty thông qua dịch vụ bán hàng đáng tin cậy của đội ngũ cán bộ công nhân viên làm công tác tiếp thị đến tận khách hàng

Năm 2004 sản lượng sản xuất và tiêu thụ của Công ty 20 triệu viên doanh thu

Trang 6

1.2.Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của công ty.

1.2.1.Cơ cấu tổ chức.

Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh được tách ra từ tổng công

ty gốm sứ thủy tinh trước đây, hoạt động sản xuất kinh doanh trên cơ sở độc lập tự chủ nên công ty luôn luôn quan tâm đến vấn đề tổ chức quản lý nhằm phát huy nội lực, tự chủ khi gặp các khó khăn do bên ngoài tác động

 Quy định chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn các vị trí chủ chốt trong công ty.

Giám đốc công ty

Giám đốc công ty chịu trách nhiệm trước nhà nước và trước cổ đông về mọi mặt hoạt động của Công ty theo điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh đã được thông qua bởi Đại hội đồng cổ đông thành lập công ty

Giám đốc chỉ đạo điều hành mọi hoạt động của công ty:Trực tiếp phụ trách công tác tài chính kế toán;Công tác kế hoạch kỹ thuật;công tác tổ chức lao động ; Công tác tiêu thụ sản phẩm; Công tác xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển công ty; Công tác sản xuất ;công tác đối ngoại; Công tác liên doanh và chuyển giao công nghệ của toàn công ty

Giám đốc chịu trách nhiệm ký các loại văn bản thuộc lĩnh vực phụ trách; ký các văn bản báo cáo cấp trên;các hợp đồng kinh tế

Phó giám đốc Công ty I-Giám đốc nhà máy xây dựng Thống Nhất.

* Nhà máy gốm xây dựng Thống Nhất là đơn vị trực thuộc thực hiện chế độ hoạch toán phụ thuộc,là thành viên của công ty có quyền tự chủ kinh doanh và tự chủ

về tài chính, chịu sự ràng buộc về quyền lợi và nghĩa vụ đối với Công ty theo sự uỷ quyền của Giám đốc Công ty phù hợp với điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty

đã được Hội đồng quản trị công ty phê duyệt

NM Cẩm Thanh

NM Thống Nhất

NM Ngọc Sơn

Trang 7

PHẠM HÙNG CƯỜNG_LớpQTKD Tổng hợp 46A 7

Sơ đồ 1: SƠ ĐỒ CHỈ ĐẠO SẢN XUẤT KINH DOANH CÔNG TY

Đại Hội đồng cổ đông

Hội đồng quản trị

Giám đốc điều hành

Ban kiểm soát

Các phó giám đốc

Kế toán trưởng

Phòng kinh doanh

Phòng Tài chính -Kế toán

NM Cẩm Thanh

NM Thống Nhất

NM Ngọc Sơn

Các

bộ phận ngh/

vụ

Các

tổ sản xuất

Các

bộ phận ngh/

vụ

Các

tổ sản xuất

Nguồn từ phòng kế hoạch kỹ thuật của công ty

GIAM ĐỐC CÔNG TY

PHÓ GIÁM ĐỐC 1 GIÁM ĐỐC NM GỐM XD THỐNG NHẤT

PHÓ GIÁM ĐỐC 2 /GIÁM ĐỐC NM GỐM XD CẨM THANH/

ĐAI DIỆN LÃNH ĐẠO

KẾ TOÁN

PHÒNG

TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH

PHÒNG

KẾ HOẠCH KỸ THUẬT

PHÒNG KINH DOANH

NM GỐM XD THỐNG NHẤT

NM GỐM XD NGỌC SƠN

Bộ phận

Tài Bộ phận Bộ

Bộ phận Phân

Bộ phận Bộ phận Bộ Phân

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

Trang 8

* Trách nhiệm và quyền hạn: Chịu trách nhiệm trước Giám đốc công ty và trước

pháp luật về kết quả sản xuất kinh doanh của nhà máy gốm xây dựng Thống Nhất,

theo nhiệm vụ và quyền hạn đã quy định tại mục III của quyết định về việc phân

công nhiệm vụ theo vị trí công việc của Giám đốc công ty, Phó giám đốc công ty và

các đơn vị trực thuộc

Phó giám đốc công ty II-Giám đốc nhà máy Gốm xây dựng Cẩm

Thanh-Đại diện lãnh đạo về chất lượng (QMR)

* Nhà máy gốm xây dựng Cẩm Thanh là đơn vị trực thuộc thực hiện chế độ

hạch toán phụ thuộc,là thành viên của Công ty có quyền tự chủ kinh doanh và tự chủ

tài chính, chịu sự ràng buộc về quyền lợi và nghĩa vụ đối với công ty theo sự uỷ

quyền của Giám đốc công ty phù hợp với điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty

đã được Hội đồng quản trị công ty phê duyệt

* Trách nhiệm và quyền hạn:

Chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty và trước pháp luật về kết quả sản xuất

kinh doanh của Nhà máy gốm xây dựng Cẩm Thanh,theo nhiệm vụ quyền hạn đã được

quy định tại mục II của quyết định về việc phân công nhiệm vụ theo vị trí công việc của

giám đốc công ty,phó giám đốc Công ty và Giám đốc các đơn vị trực thuộc

Giám đốc nhà máy gốm xây dựng Ngọc Sơn,Thống Nhất

* Nhà máy gốm xây dựng Ngọc Sơn, Thống Nhất là đơn vị trực thuộc thực

hiện chế độ hạch toán phụ thuộc,là thành viên của Công ty có quyền tự chủ kinh

doanh và tự chủ tài chính,chiu sự ràng buộc về quyền lợi và nghĩa vụ đối với công ty

theo sự uỷ quyền của Giám đốc công ty phù hợp với điều lệ tổ chức và hoạt động của

công ty đã được Hội đồng quản trị Công ty phê duyệt

* Trách nhiệm quyền hạn: Chịu trách nhiệm trước giám đốc Công ty và trước

pháp luật về kết quả sản xuất kinh doanh của nhà máy gốm xây dựng Ngọc Sơn,

Thống Nhất,theo nhiệm vụ và quyền hạn đã quy định tại quyết định về việc phân

công nhiệm vụ theo vị trí công việc của Giám đốc công ty,phó giám đốc công ty và

Giám đốc các đơn vị trực thuộc

Trưởng phòng Tổ chức-Lao động tiền lương

-Phụ trách công việc của phòng

GIAM ĐỐC CÔNG TY

PHÓ GIÁM ĐỐC 1 GIÁM ĐỐC NM GỐM XD THỐNG NHẤT

PHÓ GIÁM ĐỐC 2 /GIÁM ĐỐC NM GỐM XD CẨM THANH/

ĐAI DIỆN LÃNH ĐẠO

NM GỐM

XD CẨM THANH

PHONG TÀI CHÍNH

KẾ TOÁN

PHÒNG

TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH

PHÒNG

KẾ HOẠCH KỸ THUẬT

PHÒNG KINH DOANH

NM GỐM XD THỐNG NHẤT

NM GỐM XD NGỌC SƠN

Bộ phận

kỹ thuật

Bộ phận kinh doanh

Phân xưởng sản xuất

Bộ phận Tài chính

kế toán

Bộ phận

tổ chức Hành Chính

Bộ phận kinh doanh

Phân

xưởng sản xuất

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

Trang 9

GIAM ĐỐC CÔNG TY

PHÓ GIÁM ĐỐC 1 GIÁM ĐỐC NM GỐM XD THỐNG NHẤT

PHÓ GIÁM ĐỐC 2 /GIÁM ĐỐC NM GỐM XD CẨM THANH/

ĐAI DIỆN LÃNH ĐẠO

KẾ TOÁN

PHÒNG

TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH

PHÒNG

KẾ HOẠCH KỸ THUẬT

PHÒNG KINH DOANH

NM GỐM XD THỐNG NHẤT

NM GỐM XD NGỌC SƠN

Bộ phận

kỹ thuật

Bộ phận kinh doanh

Phân xưởng sản xuất

Bộ phận Tài chính

kế toán

Bộ phận

tổ chức Hành Chính

Bộ phận kinh doanh

Phân

xưởng sản xuất

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

Sơ đồ 2:

Nguồn từ phòng kế hoạch kỹ thuật của công ty

Trang 10

-Xây dựng kế hoạch cá nhân để thực hiện công việc được giao theo nghiệp vụ

tổ chức,lao động tiền lương và các chế độ khác có liên quan đến người lao động

-Theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc và đề xuất với giám đốc công ty các biện pháp giải quyết các công việc theo nghiệp vụ về tổ chức-lao động tiền lương và các chế độ khác liên quan đến người lao động

-Soạn thảo và trình giám đốc Công ty các văn bản về quy chế quản lý,quy trình thực hiện nghiệp vụ để thực hiện tốt công việc theo nghiệp vụ Tổ chức-lao động tiền lương và các chế độ khác liên quan đến người lao động

-Phôi hợp với các viên chức nghiệp vụ khác có liên quan và hướng dẫn viên chức ở ngạch thấp hơn trong việc thu thập, xử lý và lưu trữ các thông tin số liệu theo nghiệp vụ tổ chức-lao động tiền lương và các chế độ khác liên quan đến người lao động

-Xây dựng kế hoạch và theo dõi hoạt động thi đua khen thưởng của công ty

-Quản lý lưu trữ hồ sơ CBCNV, quản lý lao động ,tiền lương, BHXH

-Nắm vững Bộ luật lao động về các đường lối , chính sách chung của Nhà nước- Ngành ,về nghiệp vụ tổ chức-lao động tiền lương

Đảng Hiểu được quy trình sản xuất công nghệ của doanh nghiệp

-Hiểu được tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp từ đó đề xuất nghiệp vụ

Tổ chức- Lao động tiền lương cần giải quyết cho phù hợp trong từng giai đoạn

-Tổ chức xây dựng và thực hiện định mức lao động ,đơn giá tiền lương trong Công ty

-Làm được các công việc của viên chức ở ngạch thấp hơn

-Chịu sự chỉ đạo về nghiệp vụ của Giám đốc công ty

Trưởng phòng Kế hoạch Kỹ thuật

-Chịu trách nhiệm chung

-Triển khai các công việc hang tháng và những việc đột xuất Công ty và Giám đốc giao cho phòng

-Triển khai các sáng kiến ,cải tiến kỹ thuật được áp dụng trong công ty ,sản phẩm mới

-Đôn đốc, tổng kết công việc trong phòng hàng tháng

Trang 11

-Phụ trách công tác thiêt bị

-Thực hiện kiểm tra theo định kỳ của công ty ở các đơn vị

Đề nghị xử lý các đơn vị qua kiểm tra hàng tháng khi có vi phạm

-Làm một số việc khác khi lãnh đạo công ty phân công

Phó phòng Kế hoạch-Kỹ thuật

-Phụ trách công tác kế hoạch của công ty ngắn hạn ,dài hạn ,triển khai tổng kết hàng tháng ,quý ,năm

-Tổng hợp sáng kiến ,cải tiến kỹ thuật đựơc áp dụng trong Công ty

-Phụ trách công nghệ sản xuất trong công ty

-Phụ trách phòng khi vắng trưởng phòng

-Đề nghị xử lý các đơn vị hàng tháng không đạt kế hoạch ,phạm vi công nghệ

Trưởng phòng Tài chính-Kế toán.

-Phụ trách chung công việc của phòng Chịu trách nhiệm về mặt tài chính trước giám đốc công ty và trước pháp luật

-Thường xuyên,định kỳ kiểm tra các đơn vị phụ thuộc trong lĩnh vực tài chính

-Đựơc phép quan hệ nắm bắt thông tin từ các cơ quan chủ quản của công ty và thực hiện một số công việc khác khi lãnh đạo phân công

Trưởng phòng kinh doanh

-Chịu trách nhiệm chung về kế hoạch kinh doanh của công ty trước giám đốc ,kiểm tra đôn đốc các đồng chí Phó phòng được giao nhiệm vụ thúc đẩy công tác tiêu thụ tại các đơn vị trực thuộc.Thường xuyên bám sát tình hình thị trường để báo cáo với lãnh đạo Công ty ra quyết định kịp thời nhằm tiêu thụ tốt các loại sản phẩm,giũ vững và phát triển thị phần tiêu thụ.Cùng với phòng KH-KT và các đơn vị sản xuất tham gia cho ra đời các sản phẩm mà thị trường cần đúng thời điểm ,đảm bảo đủ cơ cấu sản phẩm để phục vụ thị trường cần đúng thời điểm ,đảm bảo đủ cơ cấu sản phẩm để phục vụ thị trường.Kiểm tra thường xuyên công nợ của từng nhân viên tiêu thụ trong công ty để hỗ trợ thu đòi tài chính trả Công ty

-Làm một số công việc khác khi cấp trên phân công

Phụ trách phân xưởng-quản đốc phân xưởng

Trang 12

-Phụ trách chung công việc điều hành toàn bộ phân xưởng ,trực tiếp điều hành công tác kỹ thuật công nghệ

- Xây dựng kế hoạch cá nhân để thực hiện công việc được giao

- Theo dõi hướng dẫn, đôn đốc và đề xuất với giám đốc và các phòng ban chức năng các biện pháp giải quyết các công việc tại Phân xưởng

- Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất từng tháng ,từng quý Công ty giao cho

- Chịu sự chỉ đạo về nghiệp vụ của Giám đốc

 Công ty luôn chú trọng đến sự liên kết thông tin giữa các phòng ban chức năng cũng như giữa các bộ phận sản xuất kinh doanh.Để đảm bảo chất lượng sản xuất ra được tốt công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 Đến

2003 công ty đã được danh hiệu công ty sản xuất với tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000

Qúa trình sản xuất kinh doanh của công ty được hoàn thiện như sơ đồ tổ chức kinh doanh sau đây Qua sơ đồ ta thấy quá trình sản xuất kinh doanh của công ty

là một quá trình khép kín,được thực hiện một cách tuần tự và nhịp nhàng từ khâu lên kế hoạch sản xuất kinh doanh cho khi qua các khâu chế biến nguyên vật liệu, sản xuất ra thành phẩm, lưu kho cho đến khâu tiêu thụ sản phẩm.Qúa trình này được thực hiện một cách chặt chẽ qua từng khâu và công ty coi trọng quá trình lên

kế hoạch một cách tỷ mỉ hơn là quá trình kiểm tra sửa sai trong từng giai đoạn.Việc sản xuất đảm bảo tính chính xác trong từng giai đoạn được nhấn mạnh qua đội ngũ cán bộ quản lý với kỷ luật cao kết hợp với sự chỉ đạo sát sao của đội ngũ cán bộ cấp cao làm cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty luôn diễn ra suôn sẻ và trôi chảy

1.2.2.Chức năng nhiệm vụ của công ty.

Kể từ khi tách ra hoạt động độc lập, công ty luôn nhận thức được chức năng và nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và luôn cố gắng để đáp ứng được đòi hỏi mà xã hội đặt ra cho toàn công ty.Công ty luôn tự chủ trong quá trình sản xuất kinh doanh và nhằm đáp ứng chức năng và nhiêm vụ sau:

o Chức năng:

Thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm gạch ngói, công ty

Trang 13

xác định sản xuất và cung ứng các sản phẩm gạch ngói cho các khách hàng là các công trình xây dựng toàn miền Bắc, người dân trong nước và đáp ứng các mặt hàng xuất khẩu ra nước ngoài

Khai thác vật tư và nguồn nguyên vật liệu tạo ra sản phẩm, tạo ra nguồn hàng góp phần phát triển nền kinh tế quốc dân

o Nhiệm vụ:

Sản xuất đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu thụ sản phẩm gạch ngói ở toàn miền Bắc, triển khai và thâm nhập các thị trường miền Trung và miền Nam, thúc đẩy khả năng tiêu thụ sản phẩm cho công ty

Đáp ứng nhu cầu việc làm cho hơn 1000 công nhân viên của toàn công ty, luôn nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tìm kiếm khách hàng nâng cao lợi nhuận cho công ty từ đó nâng cao thu nhập cho từng người lao động

Nâng cao khả năng cạnh tranh cho các sản phẩm của công ty để đứng vững trên thị trường toàn miền Bắc, tăng khả năng xuất khẩu cho các sản phẩm của công ty tìm kiếm doanh thu từ thị trường nước ngoài

1.3.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh một số năm gần đây

Các chỉ tiêu tổng hợp.

Trong những năm gần đây công ty đã phấn đấu sản xuất với quy mô ngày càng mở rộng, công ty đã liên tục đầu tư công nghệ tăng năng suất các lò nung, từ năm 2002 đến năm 2004 công ty đã đầu tư lò nung tuynen chất lượng cao với sản lượng tăng từ 25 triệu viên lên tới 45 triệu viên để đáp ứng nhu cầu thị trường cũng như kế hoạch mở rộng quy mô của doanh nghiệp Bên cạnh đó thì việc lắp đặt lò nung với công suất cao cũng đòi hỏi công ty phải liên tục hoàn thiện trong các khâu như hậu cần nguyên vật liệu, kho chứa thành phẩm hay khâu tiêu thụ sản phẩm để đáp ứng sự thay đổi số lượng thành phẩm từ công suất 25 triệu viên đến 45 triệu viên

Ở bảng 2 trình bày kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong bốn năm gần nhất Căn cứ vào bảng số liệu 2 và biểu đồ 1 mô tả sản lượng sản xuất

và tiêu thụ, biểu đồ 2 mô tả doanh thu và lợi nhuận ta có một số nhận xét như sau:

Trang 14

Nguồn từ phòng tài chính kế toán của công ty

Trang 15

*Năm 2003:

Năm 2003 là năm mà công ty đang tiến hành sản xuất năng suất là 25 triệu viên

Năm 2003 công ty đã tiêu thụ 21.930.424 viên QTC đạt 85% KH,doanh thu tiêu thụ đạt 9.070.069.301 đồng, đạt 78,54 KH Chế độ người lao động được đảm bảo, công nhân lao động có đủ việc làm và thu nhập ổn định Thu nhập bình quân người lao động là 1.071.000 đồng/ người / tháng

*Năm 2004:

Năm 2004 đánh dấu cho năm đầu tiên công ty đưa vào dây chuyền sản xuất sản lượng 45 triệu viên, theo đánh giá thì đây là năm gặt hái được thành công lớn của công ty Với công nghệ sản xuất 45 triệu viên một năm thì trong năm công ty đã sản xuất được 43.416.279 viên QTC và đã tiêu thụ được 43.328.619 viên QTC, đánh dấu bước chuyển mình của công ty trong việc mở rộng quy mô sản xuất Sản lượng sản xuất tăng 20607831 viên(tăng 90,35%), sản phẩm tiêu thụ tăng so với năm 2003 là

21398195 viên (tăng 97,57%)

0 5000000 10000000 15000000 20000000 25000000 30000000 35000000 40000000 45000000 50000000

Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006

San luong san pham san xuat San luong san pham tieu thu

Biểu đồ 1: BIỂU ĐỒ SẢN LƯỢNG CÔNG TY MỘT SỐ NĂM

Trang 16

Nguyên nhân là do công ty đã có sự chuẩn bị trước trong việc sản xuất với năng suất cao hơn nên có sự chủ động trong việc xây dựng kho bãi hay tìm nguồn tiêu thụ từ trước.Ngoài ra công ty khắc phục tồn tại và yếu kém của năm 2003, nhất

là sản xuất các sản phẩm có hiệu quả kinh tế cao mà trong năm 2003 chưa làm được Trong khi đó thì dây chuyền sản xuất mới đã được sử dụng hiệu quả , không mắc sai lầm trong khâu pha chế NVL như trong năm 2003 mà đã có đội ngũ công nhân viên được đào tạo bài bản hơn, kinh nghiệm hơn Năm này cũng là năm đánh dấu bước đột phá trong khâu tiêu thụ sản phẩm của công ty, ngoài việc giữ vững hợp đồng tiêu thụ với các khách hàng truyền thống thì công ty đã biết tìm kiếm thị trường mới, nhiều đơn đặt hàng của các công ty xây dựng ở thành phố Hà Nội đã giúp doanh số bán hàng trong công ty tăng đột biến

Biểu đồ 2: BIỂU ĐỒ DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN

Nguồn từ phòng tài chính kế toán của công ty

16

Trang 17

công ty không những không phát huy hết năng suất 45 triệu viên của công nghệ mới

mà sản lượng sản xuất lại giảm so với năm trước, công ty sản xuất được 40.205.153 viên QTC giảm so với năm 2004 là 3.211.126 viên (giảm 7,4%), sản lượng tiêu thụ là 37.183.274 viên QTC giảm 6.145.345 viên (giảm 14,18%) so với năm 2004 Do vậy tình hình tiêu thụ của công ty không những không đáp ứng được khả năng sản xuất của công ty nên thành phẩm tồn kho trong năm tăng cao từ 1.596.155 viên năm 2004 lên tới 4.618.061 viên trong năm 2005

*Nguyên nhân:

Năm 2005 là năm cực kỳ khó khăn đối với nền kinh tế thị trường nói chung và đối với ngành sản xuất gạch đỏ lại càng khó khăn hơn nhiều, tình hình thị trường nhà đất đóng băng mức độ tiêu thụ giảm rất nhiều so với cùng kỳ năm 2004, các lò tư nhân phát triển nhiều, giá cả cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị sản xuất gạch đỏ, giá vật tư,nguyên liệu đầu vào tăng, trong khi đó giá bán lại giảm Song công ty đã tìm ra mọi biện pháp để đẩy mạnh tiêu thụ cụ thể:

- Tuyển đội ngũ bán hàng, sắp xếp lại mạng lưới kinh doanh

- Kiểm tra, xem xét các hệ thống tiêu thụ để giữ vững thị trường, mở rộng thêm thị trường ở các vùng xa như: Hà Giang, Yên Bái, Thanh Hoá, Nghệ An…

- Tổ chức bán hàng 24h/24h, đáp ứng phục vụ khách hàng kịp thời như: bốc xếp, hướng dẫn xe vào bốc xếp được thuận tiện, tổ chức quảng cáo, tiếp thị…

- Quản lý vốn tiêu thụ, có các biện pháo giảm số dư nợ, khuyến khích tiêu thụ bằng tiền mặt…

Tuy nhiên năm 2005 doanh thu đạt được so với kế hoạch đầu năm giảm là do các yếu tố sau:

- Do giá bán giảm so với kế hoạch giảm doanh thu

- Do lò dừng lò 1 trên 2 tháng làm giảm doanh thu

- Do cơ cấu sản lượng thay đổi làm giảm doanh thu

- Do sản lượng tồn kho không bán hết làm giảm doanh thu

- Do chất lượng và phẩm cấp lò 1 đạt kết quả thấp vỡ nhiều do tồn kho lâu ngày cũng ảnh hưởng tới doanh thu

Trang 18

Bảng 2: CƠ CẤU SẢN PHẨM SẢN XUẤT RA QUA CÁC NĂM

Nguồn từ phòng tài chính kế toán công ty

18

Trang 19

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

*Năm 2006:

Năm 2006 là năm kinh doanh có tiến triển tốt đối với công ty, so với năm

2005 thì sản lượng sản xuất và tiêu thụ đều có bước tăng vọt Sản xuất được 40.104.109 viên Căn cứ vào tình hình tiêu thụ sản phẩm của năm 2005 với thành phẩm tồn kho còn nhiều nên công ty đã đưa ra chính sách hạn chế sản xuất sản phẩm vào quý cuối năm và công ty tập trung vào kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, sản lượng tiêu thụ là 41.621.177 viên tăng 4.437.903 viên (tăng 11,94%) Mặc dù sản lượng sản tiêu thụ trong năm 2006 tăng so với năm 2005 nhưng vẫn thấp hơn so với năm 2004 tuy nhiên do đặc thù trong năm giá NVL xây dựng tăng cao, công ty đã có chiến lược giá phù hợp dẫn đến doanh thu của năm tăng cao Tuy nhiên trong năm công ty chi nhiều chi phí cho quản lý đội ngũ lao động và quản lý tiền lương nên lợi nhuận của năm cũng không tăng đáng kể

*Nguyên nhân:

Để có được thành công kể trên là do công ty đã nhận thức và sửa được những khiếm khuyết của công ty của năm 2005 và cùng với nó là thị trường đã có những chuyển biến tích cực tạo điều kiện cho công ty có điều kiện thuận lợi để phát triển Đặc biệt công ty đã rất thành công trong hoạt động bán hàng do có những chính sách phù hợp với yêu cầu của khách hàng, đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp hơn, hệ thống phân phối được sắp xếp và cơ cấu lại để thuận lợi cho việc tiêu thụ Ngoài ra công ty cũng rất thành công trong việc mở rộng thị trường, giữ vững và làm tăng thị phần ở nhiều thị trường nhờ uy tín và chính sách phục vụ tiện lợi của công ty

Trang 20

2.1.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh

Trong nền kinh tế thị trường sự cạnh tranh giữa các công ty là không tránh khỏi, doanh nghiệp muốn tồn tại hay đứng vững trên thị phần của mình thì phải khẳng định được năng lực cạnh tranh của mình Ngày nay,có nhiều định nghĩa về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, sau đây tôi xin đưa ra một số định nghĩa làm

cơ sở lý luận khi phân tích năng lực cạnh tranh của ngành bánh kẹo Việt Nam

Trước hết chúng ta hãy xem xét cạnh tranh là gì?

Cạnh tranh,nói chung, là sự phấn đấu,vươn lên không ngừng để giành lấy vị trí hàng đầu trong một lĩnh vực hoạt động nào đó bằng cách ứng dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật tạo ra nhiều lợi thế nhất,tạo ra sản phẩm mới tạo ra năng suất và hiệu quả nhất

Trong kinh tế, cạnh tranh là đấu tranh để giành lấy thị trường tiêu thụ sản phẩm (hàng hoá và dịch vụ ) bằng các phương pháp và biện pháp khác nhau như kỹ thuật, kinh tế, chính trị,quân sự,tâm lý xã hội

Vậy năng lực cạnh tranh là gì? Có nhiều cá nhân hay tổ chức định nghĩa khác nhau về năng lực cạnh tranh,sau đây là một vài định nghĩa đó:

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng doanh nghiệp tạo ra được lợi thế cạnh tranh,có khả năng tạo ra năng suất và chất lượng cao hơn đối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần lớn, tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững.(Năng lực cạnh tranh trong điều kiện toàn cầu hoá_Trần Sửu)

Tổ chức OECD đưa ra định nghĩa sau: "Năng lực cạnh tranh là sức sản xuất ra thu nhập tương đối cao trên cơ sở sử dụng các yếu tố sản xuất có hiệu quả làm cho

Trang 21

Mặc dù có sự khác nhau giữa các định nghĩa trên song hàm nghĩa cơ bản là như nhau Theo tôi,năng lực cạnh tranh của một ngành tổ chức là việc sử dụng tất cả các nguồn lực sẵn có kết hợp với các phương pháp, biện pháp để tạo ra các lợi thế cạnh tranh nhằm duy trì thị phần của mình trên thị trường, ngoài ra có thể mở rộng thị phần đó, đương đầu được với các đối thủ cạnh tranh của ngành hay tổ chức.

2.1.2.Vai trò của cạnh tranh đối với doanh nghiệp.

Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào đều phải đứng trước tình huống cạnh tranh giữa sản phẩm của doanh nghiệp mình với sản phẩm của các doanh nghiệp trong ngành hay các sản phẩm có liên quan Do đó vai trò của cạnh tranh đối với doanh nghiệp là hết sức quan trọng và nó bắt buộc mỗi doanh nghiệp nào muốn tồn tại hay phát triển bền vững đều phải quan tâm đúng mức và đặt nó làm vấn đề cốt yếu trong quá trình ra chiến lược kinh doanh của mình Sau đây là một số vai trò chủ yếu của cạnh tranh đối với doanh nghiệp mà nó ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp:

 Cạnh tranh để tồn tại:

Thông qua cạnh tranh doanh nghiệp dành được khách hàng, thị trường về mình, chứng minh và làm cho khách hàng hiểu và tin tưởng sản phẩm của mình là ưu việt để cho họ mua thật nhiều hàng của mình Một doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm luôn phải đối đầu với việc tìm kiếm khách hàng mua sản phẩm đó vì vậy doanh nghiệp đó phải có năng lực để cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong việc tìm kiếm khách hàng,dành khách hàng về mình Có được khách hàng thì mới đảm bảo cho doanh nghiệp có doanh thu, mới đảm bảo được sự tồn tại của mình

 Cạnh tranh để tăng trưởng và phát triển:

Trang 22

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Qúa trình cạnh tranh sẽ làm cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phát triển liên tục Nhờ đó mà hàng hóa sản xuất ra nhiều, chất lượng tốt, tạo

cơ hội tốt cho công việc kinh doanh trên thị trường nảy nở,kích thích thêm nhà đầu

tư tham gia,làm cho mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn Thị trường luôn thay đổi và liên tục phát triển do vậy cạnh tranh sẽ giúp cho doanh nghiệp bị cuốn vào vòng xoáy của sự tăng trưởng

2.2.Phân tích môi trường kinh doanh tác động tới doanh nghiệp.

Qúa trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty luôn chịu sự tác động và ảnh hưởng của môi trường bên trong và môi trường bên ngoài doanh nghiệp Để quá trình phân tích chuỗi giá trị của công ty được thuận lợi hơn, chúng ta cùng xét sự tác động của môi trường kinh doanh đối với doanh nghiệp Môi trường kinh doanh gồm có: môi trường kinh tế quốc tế, môi trường kinh tế quốc dân, môi trường nội bộ và môi trường doanh nghiệp Tùy theo từng cấp độ môi trường mà có những tác động khác nhau tới doanh nghiệp, quá trình tác động của môi trường tới doanh nghiệp được mô tả ở sơ đồ 4 dưới đây:

2.2.1.Môi trường quốc tế.

Những năm gần đây có sự thay đổi rất lớn của nền kinh tế thế giới, với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Trung Quốc thì hình như trọng điểm nền kinh tế thế giới từng bước chuyển dịch về phía trung tâm Châu Á Bên cạnh đó thì các nền kinh

tế lớn vẫn chiếm đa số sự ảnh hưởng và có tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế thế giới Điều này cũng tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế Việt Nam, nền kinh tế nước ta đang đứng trước những cơ hội và thách thức lớn, đặc biệt là tháng 12/2006 chúng ta

đã trở thành thành viên chính thức thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO, chấp nhận thị trường nước nhà bình đẳng như thị trường quốc tế, đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam cần cố gắng chớp lấy những cơ hội và khẳng định mình trước những thách thức lớn

Trên thế giới hiện nay thì nguyên vật liệu phục vụ cho ngành xây dựng đã có

sự tiến bộ vượt bậc, ở nhiều quốc giá tiên tiến nhiều loại gạch bằng đất sét nung đã được thay thế bằng loại gạch siêu nhẹ chế tạo từ các loại nguyên liệu tổng hợp có độ bền và mẫu mã cũng như kiểu dáng đẹp mắt, những loại gạch này được đưa vào các

Trang 23

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

công trình có độ bền đảm bảo nhất là các công trình xây dựng cao tầng Hiện nay so với ở Việt Nam còn sản xuất và sử dụng đại trà loại gạch đất sét nung thủ công thì thị trường nguyên vật liệu thế giới cũng đã từ từ loại bỏ sử dụng các loại gạch này, điều nay cũng dễ hiểu tại sao ngành gạch xây Việt Nam lại rất hạn chế trong việc xuất khẩu ra nước ngoài hay tìm cách xâm nhập thị trường các nước phát triển Sản phẩm xuất khẩu chủ yếu là các sản phẩm tráng men như gạch nền, gạch ốp lát… mang hình thức trang trí cho các công trình xây dựng

2.2.2.Môi trường quốc gia.

Trong những năm gần đây, nền kinh tế quốc dân đang phát triển nhanh chóng, mức tăng trưởng GDP trong giai đoạn 2001-2007 là từ 7% đến 8% cho thấy đất nước

ta đang trong tình trạng phát triển nhanh chóng ở nhiều ngành kinh tế Tuy nhiên chất lượng tăng trưởng của nền kinh tế nước ta được đánh giá là chất lượng tăng trưởng thấp, tỷ lệ lạm phát còn cao, sử dụng vốn chưa phát huy tính hiệu quả cao, chất lượng lao động trong nước còn chưa cao đặc biệt thiếu nghiêm trọng lực lượng lao động chất lượng cao trong nước

Bên cạnh đó các ngành gạch ngói trong nước cũng đang trong tình hình phát triển mạnh mẽ Năm 2007, ngành gốm sứ xây dựng (GSXD) Việt Nam có bước phát triển mới cả về sản lượng, năng lực sản xuất, đầu tư phát triển và qui mô thị trường

Có thể nói sau khoảng 3 năm thị trường bất động sản trầm lắng kéo theo thị trường VLXD trong đó có GSXD gặp nhiều khó khăn Năm 2007, cùng với sự khởi sắc của thị trường bất động sản, Việt Nam gia nhập WTO đã tạo ra những thuận lợi và thời

cơ mới cho ngành GSXD Việt Nam để đáp ứng nhu cầu đầu tư trong nước và đầu tư nước ngoài

Có thể nói sau 3 - 4 năm gặp quá nhiều khó khăn, hiện ngành GSXD đang bắt đầu một thời kỳ phát triển mới, giá VLXD có xu hướng tăng cao, phần nào phản ánh đúng với sự phát triển của thị trường VLXD Các DN sản xuất GSVS trong nước hiện đang có xu hướng liên doanh, liên kết với nước ngoài, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất sứ vệ sinh nhằm tạo sự đột phá trong phát triển sản phẩm, chiến lược thị trường

Hiện nay còn tới trên 50% lượng gạch ngói vẫn được nung đốt từ lò thủ công

Trang 24

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

với quy mô sản xuất thủ công nên mặt bằng sản xuất phát triển tùy tiện, phá hủy đất canh tác vì quy mô rất nhỏ cũng có thể đầu tư được nên dễ phát triển tràn lan, phá hủy môi trường cũng như gây nên nhiều bất lợi khác cho xã hội Đây là một thực tế đang tồn tại, do đó việc mở rộng phạm vi sản xuất gạch ngói bằng lò nung tuynel, thu hẹp nhanh các dạng sản xuất gạch ngói thủ công là mục tiêu cần được quán triệt trong lĩnh vực phát triển ngành gạch ngói đất nung

Trong gần 16 tỷ viên gạch xây quy tiêu chuẩn và khoảng trên 20 triệu m2 ngói lợp đã được tiêu thụ trong năm 2006, có khoảng 50% sản phẩm này được sản xuất từ các dây chuyền tuynel Hiện nay trên cả nước đã có khoảng gần 500 dây chuyền sản xuất gạch ngói bằng công nghệ tuynel Từ khi ra đời công nghệ Tuynel đồng bộ phơi

- sấy - nung theo đặc thù Việt Nam tại công ty Gốm xây dựng Hữu Hưng, rồi sau đó

là Thạch Bàn và Đại Thanh sử dụng đã gặt hái được hiệu quả đáng kể Sự bùng nổ về công nghệ tuynel trong toàn quốc, dẫn tới sự cạnh tranh gay gắt về thị trường, nên vài năm trở lại đây các nhà máy gạch gốm tuynel đã chú trọng đa dạng hóa sản phẩm Ngoài gạch xây và ngói lợp truyền thống, rất nhiều nhà máy đã sản xuất các sản phẩm gạch chẻ lát sàn có kích thước bề mặt lớn và chiều dày giảm để tăng sự ưa chuộng của thị trường, giảm chi phí, tăng hiệu quả kinh tế Cũng như vậy, các sản phẩm ngói đa dạng cũng xuất hiện, nhất là ngói kiểu cổ cho việc trùng tu hoặc xây mới các công trình kiến trúc tôn giáo

Nước ta đã gia nhập WTO, đó là thuận lợi lớn, ngoài ra nguyên liệu dồi dào, lao động còn rẻ là những thuận lợi cơ bản Tuy nhiên còn nhiều khó khăn mà chúng

ta phải vượt qua, trong đó khó khăn lớn nhất là chất lượng sản phẩm chưa thật vượt trội và ổn định Điều đó là tất yếu vì sản xuất của ta còn chia nhỏ, manh mún nên rất khó tối ưu được chi phí và công nghệ Ngoài việc phải xác định rằng xuất khẩu như một "công nghệ thị trường" mà nhiều doanh nghiệp Việt Nam còn lúng túng và thực chất đang ở thời kỳ "tập dượt" là những khó khăn lớn

2.2.3.Môi trường cạnh tranh ngành.

Trang 25

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Phân tích môi trường cạnh tranh ngành đối với đối với công ty bao gồm tác động của đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, nhà cung ứng, khách hàng, sản phẩm thay thế Môi trường cạnh tranh ngành cho ta thấy được vị thế của công ty và các nguồn lực tác động đến quá trình sản xuất kinh doanh của công ty

Đối thủ cạnh tranh hiện tại:

Hiện tại công ty đang là một trong những công ty sử dụng công nghệ nung tiên tiến

bằng lò tuynen, trên thị trường miền Bắc công ty có các đối thủ sản xuất cùng loại sản phẩm là gạch ngói đất sét nung có tên tuổi như công ty cổ phần Thạch Bàn, công

ty cổ phần Hiệp Hưng…là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp giành giật thị trường miền Bắc với công ty

Sản lượng tiêu thụ (Triệu viên)

Thị phần (%)

Sản lượng tiêu thụ (Triệu viên)

Thị phần (%)

Sản lượng tiêu thụ (Triệu viên)

Thị phần (%) 1.Công ty cổ

thủ công 294.987.307 57,12 315.301.651 55,68 308.388.326 52,01

Tổng 516.434.361 100,00 566.274.517 100,00 592.940.446 100,0

Nguồn từ phòng kế hoạch kinh doanh của công ty

Ngoài công ty Thạch Bàn hay Hiệp Hưng đều sản xuất bằng công nghệ tuynen thì các xưởng sản xuất nhỏ lẻ nung gạch thủ công bằng lò nung truyền thống trên địa bàn

BẢNG 3: THỊ PHẦN GẠCH XÂY TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI MỘT SỐ NĂM

Trang 26

cả sản phẩm là gạch ngói các loại, gạch ốp lát…phong phú về chủng loại.Với kinh nghiệm hơn 40 năm phát triển công ty thực sự tỏ ra là đối thủ của công ty Đại Thanh.Bảng 4 cho ta thấy thị phần của công ty so với các đối thủ trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận một số năm gần đây, ta thấy thị phần của gạch thủ công trên địa bàn

là tương đối lớn và có xu hướng giảm qua các năm do công suất và hiêu quả các lò nung tuynen, mặt khác khách hàng ngày càng quan tâm đến chất lượng của gạch cho nên chọn mua những loại gạch được sản xuât với công nghệ tiên tiến có uy tín

Bên cạnh đó thì thị phần của các doanh nghiệp sản xuất gạch xây bằng công nghệ tuynen ngày càng tăng không ngừng Thị phần của công ty Cổ phần Thạch Bàn lớn hơn thị phần của công ty Đại Thanh và tốc độ tăng trưởng trên thị phần của công ty Đại Thanh năm 2005-2006 là 0,15 %, năm 2006-2007 là 0,09% trong khi đó tốc độ tăng thị phần của công ty Thạch Bàn năm 2005-2006 là 0.11, năm 2006-2007 là 1,15

% cho thấy tốc độ tăng trưởng của công ty Đại Thanh chậm hơn tốc độ tăng trưởng của công ty Thạch Bàn

Trang 27

Bảng 4 : LỢI NHUẬN CÔNG TY THẠCH BÀN VÀ ĐẠI THANH

Công ty cổ phần Đại Thanh 695.914.477 735.155.352 928.068.923

Công ty cổ phần Thạch Bàn 723.054.622 836.794.300 1.259.643.587

Nguồn từ báo cáo kêt quả sản xuất kinh doanh của các công ty

Căn cứ vào biểu đồ 4 ta thấy lợi nhuận của công ty cổ phần Thạch Bàn cao hơn hẳn lợi nhuận của công ty cổ phần sản xuất thương mại Đại Thanh Lý do là do thị phần tiêu thụ của công ty Thạch Bàn trên thị trường cao hơn so với công ty Đại Thanh Qua đây cúng cho ta thấy hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Đại Thanh còn hạn chế hơn so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp là công ty cổ phần Thạch Bàn

Trang 28

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

0 500000000 1000000000 1500000000

đồng

Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007

Biểu đồ 4: Lợi nhuận của các công ty

Công ty cổ phần Đại Thanh Công ty cổ phần Thạch Bàn

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn :

Hiện nay nhu cầu tiêu dùng nguyên vật liệu xây dựng rất lớn, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành xây dựng kéo theo các công ty sản xuất vật liệu xây dựng

mà cụ thể là sản xuât các sản phẩm gạch ngói cũng phát triển mạnh mẽ.Nhiều công ty sản xuất mới mọc ra và nhiều công ty hiện tại nắm giữ một thị phần nhất định đang

mở rộng thêm quy mô đầu tư, đầu tư thêm trang thiết bị tiên tiến sản xuất với năng suất và hiệu quả cao hơn nhằm bành trướng ra thị trường Do vậy công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh đang đứng trước thực tế là nhiều đối thủ cạnh tranh đang ngày càng mở rộng quy mô đầu tư của mình,một số làng nghề lân cận thành phố Hà Nội trước đây vốn sản xuất thủ công nhỏ lẻ có xu hướng liên kết với nhau tăng tầm ảnh hưởng sản xuất, dẫn tới một đòi hỏi cấp thiết là công ty phải cố gắng hoàn thiện hơn nữa để tăng khả năng cạnh tranh của mình giữ vững nguồn lực đang có và mở rộng thị phần hơn nữa

Sản phẩm thay thế:

Cùng với sự phát triển của ngành xây dựng thì sản phẩm nguyên vật liệu sản xuất cho xây dựng cũng đang nở rộ Bên cạnh sản phẩm gạch ngói bằng đất sét nung thì các sản phẩm gạch men, gạch ốp lát hay các sản phẩm tráng men ốp nền cũng đang phong phú về chủng loại cũng như chất lượng ngày càng khẳng định Các sản phẩm này cũng có thể thay thế cho các sản phẩm gạch xây cho công ty ở một số vị trí như lát nền hay xây dựng những nơi là sảnh lớn đòi hỏi tính mỹ quan cao Như chúng

ta đã biết thì hiện nay các sản phẩm gạch men hay đá ốp lát của tổng công ty gốm sứ

PHẠM HÙNG CƯỜNG_LớpQTKD Tổng hợp 46A

SƠ ĐỒ 3: MÔ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ

28

Trang 29

có mẫu mã đẹp mắt đánh bật khả năng thay thế của các sản phẩm gạch men.

Bên cạnh đó, hiện nay tiềm lực tiêu thụ sản phẩm trong nhân dân với các công trình xây dựng nhỏ lẻ là rất lớn, tuy nhiên người dân đã quen với việc sử dụng các sản phẩm gạch nung thông thường bằng đất sét có chất lượng thông thương do nung thủ công mà chưa có thói quen sử dụng các sản phẩm gạch ngói nung từ 2 đến 11 lỗ, nung với công nghệ cao, chất lượng tốt mà công ty sản xuất ra.Việc đánh bật các sản phẩm gạch ngói thông thường nung thủ công bằng lò nung truyền thống đòi hỏi công

ty phải nỗ lực hơn nữa trong việc quảng bá sản phẩm của mình đến với người dân, khẳng định chất lượng sản phẩm của mình với tính năng vượt trội cũng như khả năng đảm bảo an toàn về chất lượng Đây cũng chính là thị trường mà công ty đánh giá là chưa khai thác hết và cần có chính sách phù hợp để khai thác triệt để thị trường này

Nhà cung ứng:

Hiện nay công ty không gặp mấy trở ngại trong việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu sản xuất,bởi lẽ công ty nằm kề cận mỏ khai thác đất sét thuộc tỉnh Hưng Yên, là nguồn đất sét cung cấp cho cả khu công nghiệp kề cận Hà Nội Công ty cũng đã có những chính sách hợp lý với những bản hợp đồng dài hạn đảm bảo nguồn nguyên vật liệu chính là đất sét đáp ứng cho sản xuất lâu dài

Không như các xưởng sản xuất gạch ngói truyền thống khác công ty nung với

lò nung tuynen nên nguồn nhiệt lượng chủ yếu là điện năng Ở vị trí thuận lợi của khu công nghiệp miền Bắc nên công ty cũng không gặp vấn đề gì trong nguồn cung cấp điện năng sử dụng sản xuất

Khách hàng:

Khách hàng chủ yếu của công ty là các công trình xây dựng ở miền Bắc, công

ty đáp ứng cho hầu hết các công trình sản xuất ở thủ đô Hà Nội cũng như các tỉnh lân cận,đặc biệt công ty có bạn hàng là các công ty thuộc tổng công ty xây dựng

Trang 30

mã đẹp và phong phú như sản phẩm công ty sản xuất Tuy nhiên với mức sống người dân ngày càng hoàn thiện và nhu cầu sử dụng sản phẩm có chất lượng trong người dân ngày càng nâng cao thì đây là mảng thị trường mà công ty đang cố gắng khai thác.

Công ty luôn tìm kiếm các khách hàng mới có tiềm năng như thị trường Bắc Trung Bộ, Tây Bắc Bộ hay tìm kiếm xuất các lô hàng sang bên kia biên giới như Trung Quốc hay các nước lân cận Đây chính là khách hàng tiềm năng của công ty và công ty đang từng bước cải thiện danh mục sản phẩm của mình đạt mục tiêu xuất khẩu với sản lượng lớn

2.3.Sử dụng chuỗi giá trị làm công cụ để phân tích đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.

2.3.1.Mô hình chuỗi giá trị

Gía trị một công ty tạo ra được đo bằng khối lượng mà người mua sẵn sàng trả cho sản phẩm hay dịch vụ Để đạt được lợi thế cạnh tranh các bộ phận chức năng của công ty phải tạo ra một giá trị với chi phí thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh hoặc phải làm cho sản phẩm của mình khác biệt với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nhằm tạo ra giá bán cao hơn trên thị trường

Quy trình tạo chuỗi giá trị của công ty được trình bày thông qua khái niệm

“Chuỗi giá trị” do giáo sư Michel Porter, một bậc thầy về kinh tế học đưa ra về lý thuyết cạnh tranh vào năm 1985 (Mô hình chuỗi giá trị được trình bày ở sơ đồ 3 )

PHẠM HÙNG CƯỜNG_LớpQTKD Tổng hợp 46A

SƠ ĐỒ 3: MÔ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ

30

Trang 31

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

.

Chuỗi giá trị được phân thành các hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ Mỗi hoạt động đều làm tăng giá trị của sản phẩm Những hoạt động chính chịu trách nhiệm tạo ra sản phẩm vật chất, tiếp thị và sau bán hàng Các hoạt động hỗ trợ là những hoạt động chức năng trợ giúp cho các hoạt động chính như các hoạt động của

2.3.2.Lý do sử dụng mô hình chuỗi giá trị để đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty.

Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp và chuỗi giá trị của công ty có mối liên

hệ chặt chẽ với nhau Các hoạt động của doanh nghiệp tạo thành chuỗi giá trị thỏa mãn nhu cầu khách hàng cũng cấu tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Để

Trang 32

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

tạo được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp thì công ty cần phải kiểm soát được các hoạt động trong chuỗi giá trị nhằm giảm thiểu chi phí hoặc tạo ra được sự khác biệt hóa sản phẩm của mình so với đổi thủ cạnh tranh, để làm được điều này thì đòi hỏi công ty phải có kết hợp được các nguồn lực trong chuỗi giá trị tạo thành sản phẩm trong doanh nghiệp mình

Do các hoạt động trong chuỗi giá trị có mối liên hệ với nhau và tạo nên nguồn sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp, phân tích chuỗi giá trị của doanh nghiệp chính là phân tích cốt lõi của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó

ta dễ dàng nhận thấy những điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp, từ đó có thể đánh giá được tồn tại của doanh nghiệp và thấy được năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp như thế nào

2.4.Phân tích chuỗi giá trị đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần sản xuất thương mại Đại Thanh.

2.4.1.Các hoạt động chính.

2.4.1.1.Hậu cần đầu vào.

 Công tác tiếp nhận và lưu kho nguyên vật liệu:

Hoạt động tiếp nhận và lưu kho nguyên vật liệu của công ty diễn ra song song với quá trình sản xuất thành phẩm của các nhà máy Bởi vì nguyên vật liệu chủ yếu của công ty là than và đất sét nên hoạt động lưu trữ nguyên vật liệu chuẩn bị cho lò nung tuynen là rất quan trọng, bởi vì nếu bảo quản than không hợp lý có thể dẫn đến chất lượng nung trong lò không được tốt sẽ ảnh hưởng tới chất lượng thành phẩm sau này Công ty luôn chú trọng tới công tác hậu cần trước sản xuất và kiểm soát chặt chẽ quá trình này

Than được công ty đặt hàng mua từ nơi khác đến nên công tác vận chuyển đến các nhà máy và công tác lưu kho được chuẩn bị kỹ lưỡng Thông thường công ty vận chuyển than bằng đường sông Hồng từ nhà cung cấp ở Quảng Ninh cũng như một số đại lý than ở Hà Tây Than được tập kết về bãi chứa và lưu vào kho chứa, công ty có kho chưa than ở cạnh các nhà máy để thuận tiện cho việc cung cấp cho các lò nung cũng như việc dự trữ lâu dài Khâu hậu cần quan trọng nhất của nhà máy là việc vận chuyển đất sét tại nơi khai thác về xưởng sản xuất Đất sét một phần được khai thác

Ngày đăng: 31/08/2012, 16:27

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
6.Trần Sỹ Hải_Tiếp thị và quản trị hoạt động thương mại_NXB_TP.HCM 7.Website các công ty:http://www.viglacera.com.vnhttp://www.thachbanviglacera.com.vnhttp://www.hiephung.com.vn… Link
1.Michael Porter_Chiến lược cạnh tranh_NXB Khoa học Kỹ Thuật_1996 2.PGS.TS.Nguyễn Thành Độ & TS.Nguyễn Ngọc Huyền_Giaó trình Chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp_NXB lao động Xã Hội 2002 Khác
3.PGS.TS.Nguyễn Thành Độ & TS.Nguyễn Ngọc Huyền_Giaó trình Quản trị Kinh Doanh_NXB lao động Xã Hội 2004 Khác
4.ThS.Nguyến Văn Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân_Giaó trình quản trị Chiến Lược_NXB_ LĐ-XH 2006 Khác
5.Trần Sửu _Chiến lược cạnh tranh trong điều kiện toàn cầu hóa _NXB _TPHCM 2006 Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sơ đồ 1: SƠ ĐỒ CHỈ ĐẠO SẢN XUẤT KINH DOANH CÔNG TY - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Sơ đồ 1 SƠ ĐỒ CHỈ ĐẠO SẢN XUẤT KINH DOANH CÔNG TY (Trang 7)
Bảng 1: BẢNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT QUA MỘT SỐ NĂM - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Bảng 1 BẢNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT QUA MỘT SỐ NĂM (Trang 14)
Sản lượng sản phẩm sản xuất - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
n lượng sản phẩm sản xuất (Trang 14)
Bảng 2: CƠ CẤU SẢN PHẨM SẢN XUẤT RA QUA CÁC NĂM - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Bảng 2 CƠ CẤU SẢN PHẨM SẢN XUẤT RA QUA CÁC NĂM (Trang 18)
BẢNG 3: THỊ PHẦN GẠCH XÂY TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI MỘT SỐ NĂM - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
BẢNG 3 THỊ PHẦN GẠCH XÂY TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI MỘT SỐ NĂM (Trang 25)
Bảng 4: LỢI NHUẬN CÔNG TY THẠCH BÀN VÀ ĐẠI THANH Công tyNăm 2005Năm 2006 Năm 2007 Công ty cổ phần Đại Thanh695.914.477735.155.352 928.068.923 - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Bảng 4 LỢI NHUẬN CÔNG TY THẠCH BÀN VÀ ĐẠI THANH Công tyNăm 2005Năm 2006 Năm 2007 Công ty cổ phần Đại Thanh695.914.477735.155.352 928.068.923 (Trang 27)
SƠ ĐỒ 3: MÔ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
SƠ ĐỒ 3 MÔ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ (Trang 28)
2.3.1.Mô hình chuỗi giá trị - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
2.3.1. Mô hình chuỗi giá trị (Trang 30)
Sơ đồ 4: QUY TRÌNH SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Sơ đồ 4 QUY TRÌNH SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY (Trang 34)
Sơ đồ 5 - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Sơ đồ 5 (Trang 35)
Sơ đồ 6: Kênh  phân phối công ty cổ phần sản xuất thương mại Đại Thanh - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Sơ đồ 6 Kênh phân phối công ty cổ phần sản xuất thương mại Đại Thanh (Trang 37)
Bảng 5: DANH MỤC MỘT SỐ SẢN PHẨM CÔNG TY SẢN XUẤT NĂM 2007 - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Bảng 5 DANH MỤC MỘT SỐ SẢN PHẨM CÔNG TY SẢN XUẤT NĂM 2007 (Trang 38)
Bảng 6: SO SÁNH GIÁ BÁN MỘT SỐ SẢN PHẨM VỚI CÔNG TY THẠCH BÀN - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Bảng 6 SO SÁNH GIÁ BÁN MỘT SỐ SẢN PHẨM VỚI CÔNG TY THẠCH BÀN (Trang 40)
Bảng 7: BẢNG SO SÁNH CHI PHÍ BÁN HÀNG VỚI CÔNG TY THẠCH BÀN - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Bảng 7 BẢNG SO SÁNH CHI PHÍ BÁN HÀNG VỚI CÔNG TY THẠCH BÀN (Trang 40)
Tạo hình - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
o hình (Trang 43)
Sơ đồ 8: SƠ ĐỒ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Sơ đồ 8 SƠ ĐỒ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM (Trang 43)
BẢNG 9: CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY ĐẠI THANH - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
BẢNG 9 CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY ĐẠI THANH (Trang 45)
Bảng 11 cho thấy thực trạng năng suất lao động bình quân của công nhân lao động một số năm gần đây - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
Bảng 11 cho thấy thực trạng năng suất lao động bình quân của công nhân lao động một số năm gần đây (Trang 46)
BẢNG 11: CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
BẢNG 11 CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN (Trang 47)
BẢNG 11: CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
BẢNG 11 CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN (Trang 47)
BẢNG 12: NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
BẢNG 12 NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN (Trang 48)
BẢNG 13: BẢNG SO SÁNH THU NHẬP NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI CÔNG TY THẠCH BÀN - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
BẢNG 13 BẢNG SO SÁNH THU NHẬP NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI CÔNG TY THẠCH BÀN (Trang 48)
Bảng  14: XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BẰNG MA TRẬN SWOT - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
ng 14: XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BẰNG MA TRẬN SWOT (Trang 52)
+Phát hiện vấn đề và hình thành mục tiêu nghiên cứu: công ty phải xác định rõ ràng mục đích nghiên cứu là gì? Công tác nghiên cứu phải mang tính thực tế cao  phục vụ cho việc nhận định khách hàng và nhu cầu khách hàng trên thị trường hiện  - Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất và thương mại Đại Thanh.DOC
h át hiện vấn đề và hình thành mục tiêu nghiên cứu: công ty phải xác định rõ ràng mục đích nghiên cứu là gì? Công tác nghiên cứu phải mang tính thực tế cao phục vụ cho việc nhận định khách hàng và nhu cầu khách hàng trên thị trường hiện (Trang 54)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w