Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Chức năng hoạch định

Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Chức năng hoạch định. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, phân loại và các nguyên tắc hoạch định; nội dung hoạch định; một số công cụ hoạch định;... Mời các bạn cùng tham khảo!

CHƯƠNG 4: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH 4.1 Khái niệm, phân loại nguyên tắc hoạch định 4.2 Nội dung hoạch định 4.3 Một số công cụ hoạch định 38 4.1 Khái niệm, phân loại nguyên tắc hoạch định 4.1.1 Khái niệm vai trò hoạch định Khái niệm: “Hoạch định trình nhà quản trị xác định mục tiêu tổ chức, xây dựng kế hoạch hành động cần thiết để đạt mục tiêu” (Nguyễn Thị Bích Loan & Phạm Cơng Đồn, 2019) 39 4.1 Khái niệm, phân loại nguyên tắc hoạch định 4.1.1 Khái niệm vai trò hoạch định Vai trò:  Định hướng hoạt động tổ chức  Là sở cho phân quyền, ủy quyền  Tạo thuận lợi cho kiểm tra, đánh giá  Tăng thành công tổ chức 40 4.1 Khái niệm, phân loại nguyên tắc hoạch định 4.1.2 Phân loại hoạch định  Theo thời gian: hoạch định ngắn, trung, dài hạn  Theo cấp độ: hoạch định vĩ mơ, vi mơ  Theo phạm vi: hoạch định tồn diện, hoạch định phần  Theo lĩnh vực: hoạch định nhân sự, kinh doanh, tài chính, marketing,…  Theo mức độ: hoạch định chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp  Theo sản phẩm tạo ra: hoạch định mục tiêu, chiến lược, sách, thủ tục, quy tắc, ngân sách, chương trình hành động 41 4.1 Khái niệm, phân loại nguyên tắc hoạch định 4.1.3 Các nguyên tắc hoạch định  Tập trung, dân chủ  Khoa học, thực tiễn  Hiệu  Định hướng  Linh hoạt 42 4.2 Nội dung hoạch định 4.2.1 Hoạch định sứ mệnh tầm nhìn Sứ mệnh • mục đích hay lý tồn tổ chức Tầm nhìn • điều tổ chức hướng tới 43 4.2 Nội dung hoạch định 4.2.2 Hoạch định mục tiêu Mục tiêu đích mà nhà quản trị mong muốn đạt Phân loại mục tiêu:  Mục tiêu chung, mục tiêu phận  Mục tiêu định tính mục tiêu định lượng  Mục tiêu kinh tế, mục tiêu xã hội  Mục tiêu ngắn hạn, trung hạn dài hạn 44 4.2 Nội dung hoạch định 4.2.3 Hoạch định kế hoạch chiến lược Là tổng thể hành động định nhà quản trị nhằm sọan thảo chiến lược chuyên biệt để đạt mục tiêu 45 4.2 Nội dung hoạch định 4.2.4 Hoạch định kế hoạch hành động: sách, thủ tục, quy tắc, chương trình Chính sách  Đưa quy định nhằm hướng dẫn tư duy, đặt khuôn khổ cho việc định hành động Thủ tục  Mô tả chuỗi hành động cần thiết thực theo trật tự thời gian tình cụ thể Quy tắc  Chương trình • Xác định rõ làm, khơng làm hồn cảnh định Là tổ hợp mục tiêu, sách, thủ tục, quy tắc, nhiệm vụ bước phải tiến hành, nguồn lực cần sử dụng yếu tố cần thiết để nhằm thực mục tiêu định 46 4.2 Nội dung hoạch định 4.2.5 Hoạch định ngân sách Ngân sách: tường trình nguồn lực phân bổ biểu thị dạng tiền tệ để thực chương trình, kế hoạch hành động cụ thể nhằm đạt mục tiêu Quá trình lập ngân sách:  Giai đoạn 1: Nhà quản trị cấp cao tuyên bố mục tiêu  Giai đoạn 2: Các nhà quản trị phận trực thuộc soạn thảo kế hoạch hành động xác định chi phí  Giai đoạn 3: Các nhà quản trị cấp cao xem xét đề nghị dẫn điều chỉnh cần thiết  Giai đoạn 4: Nhà quản trị phê duyệt ngân sách 47 4.3 Một số công cụ hoạch định Mơ hình SWOT Mơ hình BCG Đánh giá mơi trường bên trong, bên Xác định hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu Xác định phương án chiến lược Xây dựng ma trận phát triển tham gia thị trường Áp dụng hoạch định chiến lược tổ chức có nhiều chi nhánh, nhiều đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) Mơ hình kinh tế lượng Vận dụng lý thuyết kinh tế lượng Dự báo biến động môi trường 48 ... dung hoạch định 4.2.3 Hoạch định kế hoạch chiến lược Là tổng thể hành động định nhà quản trị nhằm sọan thảo chiến lược chuyên biệt để đạt mục tiêu 45 4.2 Nội dung hoạch định 4.2.4 Hoạch định kế hoạch. .. nguyên tắc hoạch định 4.1.2 Phân loại hoạch định  Theo thời gian: hoạch định ngắn, trung, dài hạn  Theo cấp độ: hoạch định vĩ mơ, vi mơ  Theo phạm vi: hoạch định tồn diện, hoạch định phần ... Khái niệm, phân loại nguyên tắc hoạch định 4.1.1 Khái niệm vai trò hoạch định Khái niệm: ? ?Hoạch định trình nhà quản trị xác định mục tiêu tổ chức, xây dựng kế hoạch hành động cần thiết để đạt