hệ thống phân phối hàng hoá việt nam thời kỳ hậu wto; thực trạng giải pháp

Ì w -' Ì TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ Đối NGOẠI Ea KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỆ THÔNG PHÂN PHÔI HÀNG HÓA VIỆT NAM THỜI KỲ HẬU WT0: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP LÓT) 3 Sinh viên thục hiện : Lê Thu Trang Lớp : Anh 18 Khóa : 44H Giáo viên hướng dẫn : Tiên sĩ Nguyễn Hoàng Ánh Hà Nội, 05 - 2009 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Ì CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN cơ BẢN VỀ HỆ THỐNG PHÂN PHÔI HÀNG HÓA 3 1.1. Tổng quan về hệ thông phân phôi hàng hoa 3 1.1.1. Khái niệm hệ thống phân phối hàng hoa 3 1.1.2. Các thành viên của hệ thống phân phối hàng hóa 5 1.1.3. Vai trò của các hệ thống phân phối 7 Ì. Ì .4. Phân loại các hệ thống phân phối hàng hóa 10 1.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của các hệ thống phân phối 16 1.2. Bài học kinh nghiệm của một sôi quốc gia về phát triển hệ thông phân phôi hàng hóa 18 1.2.1. Hệ thống phân phối của Thái Lan 19 1.2.2. Hệ thống phân phối của Nhật Bản 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRờNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHOI HÀNG HÓA Ở VIỆT NAM 29 2.1. Tổng quan về tình hình kinh tế - xã hội ở Việt Nam 29 2.1.1. Tăng trưởng kinh tế 29 2.1.2. Tinh hình tiêu dùng ở Việt Nam năm 2008 29 2.2. Môi trường pháp lý cho sự phát triển của rình vực phân phôi ở Việt Nam 30 2.2.1. Cam kết gia nhập WTO của Việt Nam về dịch vụ phân phối 30 2.2.2. Thực trạng các định chế pháp lý ở Việt Nam 35 23. Thực trạng phát triển hệ thông phản phôi ở Việt Nam trong thòi gian qua 37 2.3.1. Hệ thống phân phối hàng hóa truyền thống 37 2.3.2. Các hệ thống phân phối hàng hóa hiện đại 41 2.4. Đánh giá chung về thực trạng phát triển hệ thống phân phối hàng hóa ở Việt Nam 62 2.4. Ì. Những thành tựu đạt được 62 2.4.2. Những tồn tại, hạn chế 63 2.4.3. Nguyên nhân 65 CHƯƠNG 3: MỘT số GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Ở VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI 68 3.1. Triển vọng phát triển của hệ thống phân phôi hàng hóa ở Việt Nam 68 3.1.1. Những tác động tích cực và cơ hội mới 71 3.1.2. Những tác động tiêu cực và thách thức mới 74 3.2. Mảc tiêu và phương hướng phát triển hệ thông phân phối hàng hóa ở Việt Nam trong thời gian tới 77 3.2.1. Mục tiêu 77 3.2.2. Phương hướng phát triển hệ thống phân phối hàng hóa tại Việt Nam 78 3.3. Giải pháp phát triển hệ thông phân phôi hàng hóa Việt Nam trong thời gian tới 79 3.3.1. Giải pháp hoàn thiện các chế định pháp lý 79 3.3.2. Giải pháp phát triển các phương thức quản lý kinh doanh phân phôi hiện đại tại Việt Nam 81 3.3.3. Giải pháp khắc phục hạn chế về nguồn nhân lực cho hệ thống phân phối 82 3.3.4. Giải pháp khắc phục hạn chế về nguồn vốn của doanh nghiệp phân phối Việt Nam 83 3.3.5. Các giải pháp khác 83 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 LỜI MỞ ĐẦU Kể từ khi đổi mới nền kinh tế, nhất là bắt đầu từ những năm 90 khi Việt Nam chuyển mạnh sang nền kinh tế thị trường và hội nhập sâu rộng hơn vào nền kinh tế thế giới và khu vực, hệ thống phân phối hàng hóa cảa Việt Nam, bên cạnh các yếu tố truyền thống, đã xuất hiện ngày càng nhiều yếu tố hiện đại cảa các tập đoàn phân phối lớn nước ngoài và một số doanh nghiệp lớn cảa Việt Nam. Đến nay, sau hơn 20 năm thực hiện công cuộc Đổi mới, Việt Nam đã có hệ thống phân phối tương đối hoàn chỉnh, kết hợp cả truyền thống và hiện đại, với sự tham gia cảa hầu hết các khu vực kinh tế. Phân phối đã góp phẩn quan trọng thúc đẩy mở rộng lưu thông hàng hóa và dịch vụ trên thị trường nội địa và đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu, phục vụ đắc lực cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Tuy nhiên, do Việt Nam đang trong quá trình chuyển đổi nền kinh tế, hệ thống phân phối không tránh khỏi còn nhiều hạn chế và bất cập, chưa đáp ứng tốt nhu cầu lun thông, phân phối hàng hóa trên thị trường nội địa. Bên cạnh đó, ngày 11/01/2007 đánh dấu sự kiện Việt Nam chính thức là thành viên cảa Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) và bắt đầu thực hiện nghĩa vụ, cũng như hưởng quyền lợi thành viên cảa tổ chức này đã tác động mạnh mẽ, làm thay đổi môi trường dịch vụ phân phối. Đặc biệt, việc Việt Nam cam kết từ ngày 01/01/2009 sẽ thực hiện mở cửa thị trường phân phối Việt Nam cho nhà phân phối 100% vốn nước ngoài cũng mang lại nhiều cơ hội mới cũng như thách thức đối với hệ thống phân phối trong nước. Đó là cuộc cạnh tranh không cân sức giữa các tập đoàn phân phối lớn nước ngoài tham gia chiếm lĩnh thị trường Việt Nam với các nhà phân phối nhỏ, lẻ trong nước. Đối với nhà quản lý, đó là thách thức trong việc đảm bảo cân bằng thương mại và phát triển ngành dịch vụ phân phối cảa Việt Nam ngày càng hiện đại, đáp ứng tốt nhất yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Ì Trước những yêu cầu, đòi hỏi của thực tế phát triển kinh tế - xã hội và áp lực của cạnh tranh khốc liệt khi Việt Nam gia nhập WTO, hệ thống phân phối của Việt Nam phải thực sự đổi mới, hiện đại hóa mới có thể đứng vững và phát triển. Một hệ thống phân phối văn minh, hiện đại hình thành và phát triển ở Việt Nam sẽ đóng góp quan trấng vào việc thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân, đảm bảo an toàn vệ sinh, đảm bảo sức khỏe, môi trường sinh thái Đây cũng là lý do tác giả chấn đề tài "Hệ thống phân phối hàng hóa Việt Nam thời kỳ hậu WTO: Thực trạng và giải pháp". Ngoài mục lục, lời nói đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, khóa luận kết cấu bao gồm 3 chương: Chương Ì: Cơ sở lý luận cơ bản về hệ thống phân phối hàng hóa Chương 2: Thực trạng phát triển hệ thống phân phối hàng hóa ở Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp phát triển hệ thống phân phối ở Việt Nam trong thời gian tới Ngoài ra, do hạn chế về kiến thức của bản thân, khó khăn trong việc thu thập tài liệu cũng như sự hạn chế về thời gian nghiên cứu nên khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Vì thế, em rất mong nhận được ý kiến nhận xét, đóng góp của các thầy cô giáo để khóa luận hoàn thiện hơn. Em cũng mong được bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy cô giáo khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế nói riêng và các thầy cô giáo của trường Đại hấc Ngoại thương nói chung đã cung cấp cho sinh viên chúng em những kiến thức bổ ích trong suốt bốn năm hấc tập tại trường. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo - TS. Nguyễn Hoàng Ánh, người đã tận tình hướng dẫn để em có thể hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp. 2 CHƯƠNG Ì Cơ SỞ LÝ LUẬN Cơ BẢN VỀ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI HÀNG HÓA 1.1. Tổng quan về hệ thông phân phôi hàng hoa 1.1.1. Khái niệm hệ thông phân phôi hàng hoa Phân phối hàng hoa là thuật ngữ mô tả toàn bộ quá trình lưu thông tiêu thụ hàng hoa trên thị trường. Chúng là những dòng chuyển quyền sở hữu các hàng hoa qua các doanh nghiệp và tổ chức khác nhau để tới người mua cuối cùng. Từ những quan điểm nghiên cứu khác nhau, chúng ta có thể có những quan niệm khác nhau về hệ thống phân phối. Theo định nghĩa của Từ điển Kinh tế, "Phân phối là sự di chuyển của hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua kênh phân phối, đến ngay khách hàng cuối cùng, người tiêu dùng hay người sử dụng cuối cùng và thanh toán trực tiếp ngay cho nhà sản xuất hoặc nhà phân phối" 1 . Định nghĩa này nhần mạnh vào sự di chuyển của hàng hóa, dịch vụ từ nhà sản xuầt đầu tiên đến người tiêu dùng cuối cùng mà không nhần mạnh vào quá trình phân phối, bao gồm các trung gian thương mại khác nhau. Còn theo quan điểm Marketing của Philip Kotler, phân phối là một trong bốn yếu tố của Marketing Mix. Theo đó, "Kênh phân phối là tập hợp những tổ chức đc lập tham gia vào quá trình làm cho mt sản phẩm hoặc dịch vụ có mặt để phục vụ cho sử dụng hoặc tiêu dùng. " 2 E.D. Hirsch, Jr., Joseph F. Ken, anđ James Treííl (2002), Economics Dictionary - The New Dìctionary of Cuỉturaì Liĩeracy, 3 rd ed, Houghton Mifflin Company 2 Louis W.Stern and Adel ì. El-Ansary (1996), Markeling Channels, 5"' ed, Upper Saddle River 3 Theo định nghĩa trên, các nhà sản xuất thông thường sử dụng trung gian thương mại cho việc đưa sản phẩm, hàng hóa đến tay người tiêu dùng. Những trung gian này thực hiện nhiều chức năng khác nhau, như các khâu đóng gói, vận chuyển, lưu kho, dự trữ và đem bán cho người tiêu dùng và mang lại nhiều lợi ích cho cả nhà sản xuất và người tiêu dùng. Vì vậy, phân phối là hình thức lưu thông sản phẩm qua các trung gian khác nhau. Tọ đó, hoạt động phân phối hàng hóa có thể hiểu là quá trình lưu thông hàng hóa tọ nhà chế tạo/sản xuất hay nhập khẩu tới các nhà phân phối trực tiếp/các đại lý bán hàng hay các công ty thương mại, các đối tác thu mua tới tay người tiêu dùng/các khách hàng kinh doanh, nhà chuyên môn (các trung gian thương mại). Kênh phân phối có vai trò quan trọng đối với một doanh nghiệp. Nó là đối tượng để tổ chức, quản lý như một công cụ kinh doanh trọng yếu của các doanh nghiệp trên thị trường.Ngoài ra, xét trên bình diện vĩ mô, các kênh phân phối của vô số doanh nghiệp tạo nên hệ thống thương mại, hệ thống phân phối chung rất phức tạp của toàn bộ nền kinh tế. Như vậy, "Hệ thống phân phối hàng hóa là các hệ thống lưu thông, tiêu thụ hàng hoa của các doanh nghiệp trên thị trường, theo nhiều chiều, nhiều hướng khác nhau nhằm đáp ứng nhu cẩu của thị trường" 3 . Hệ thống phân phối vĩ mô của mỗi quốc gia có chức năng làm phù hợp cung cầu hàng hoa trên phạm vi toàn bộ nền kinh tế. Nó bao gồm tất cả các dòng chảy hàng hoa và dịch vụ của nền kinh tế tọ người sản xuất tới người tiêu dùng cuối cùng (cả tiêu dùng cá nhân và tiêu dùng cho sản xuất) nhằm đảm bảo cung cẩu phù hợp và đạt các mục tiêu của xã hội. Toàn bộ hệ thông phân phối hàng hoa vĩ mô là đối tượng nghiên cứu để hoạch định các chính sách tổ chức và quản lý lưu thông phân phối của nhà nước. 3 Louis w. Stern and Adel I.El-Ansary (1996), Marketing Channeìs, 5 l ed, Upper Saddle River 4 1.1.2. Các thành viên của hệ thống phân phôi hàng hóa Các doanh nghiệp và cá nhân tham gia vào hệ thông phân phối được chia làm hai nhóm là các thành viên chính thức và các tổ chức bổ trợ. Các thành viên hệ thống phân phối được xác định dựa trên những công việc phân phối mà họ đảm nhiệm trong hệ thống phân phối. Các thành viên của hệ thống phân phối hàng hóa trên thị trường nội địa bao gồm: người sản xuất, người trung gian và người tiêu dùng cuối cùng. Người sản xuất (hay người nhập khẩu) Người sản xuất hay nhập khằu là người khởi nguồn của các hệ thống phân phối trên thị trường nội địa. Họ cung cấp những sản phằm và dịch vụ nhằm thoa mãn nhu cầu của thị trường tiêu dùng cuối cùng. Tuy nhiên, phần lớn các công ty sản xuất không thể bán sản phằm của họ trực tiếp cho người sử dụng cuối cùng. Bằng việc chuyển các công việc phân phối cho các thành viên khác như người bán buôn và người bán lẻ, người sản xuất có thể tiết kiệm được chi phí. Người trung gian Người trung gian bao gồm các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh thương mại độc lập trợ giúp người sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng thực hiện các công việc phân phối sản phằm và dịch vụ. Họ được chia làm hai loại là bán buôn và bán lẻ. - Các trung gian bán buôn bao gồm các doanh nghiệp và cá nhân mua hàng hoa để bán lại cho các doanh nghiệp hoặc tổ chức khác (các nhà bán lẻ, các nhà bán buôn khác, các doanh nghiệp sản xuất, các tổ chức xã hội và cơ quan nhà nước). Những người bán buôn được chia làm 3 loại chính: > Người bán buôn sở hữu hàng hoa thực sự > Đại lý, môi giới và nhà bán buôn hưởng hoa hồng. 5 > Chi nhánh và đại diện bán của nhà sản xuất. - Các trung gian bán lẻ bao gồm các doanh nghiệp và cá nhân bán hàng hoa trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân hoặc hộ gia đình. Vai trò của người bán lẻ trong các hệ thống phân phối là phát hiện nhu cẩu của khách hàng, tìm kiếm và bán những hàng hoa mà các khách hàng này mong muốn, ở thời gian, địa điụm và theo cách thức nhất định. Những người bán lẻ có thụ được phân chia thành nhiều loại theo nhiều tiêu thức khác nhau. Ví dụ, theo những mặt hàng mà người bán lẻ bán, người ta chia ra cửa hàng chuyên doanh, cửa hàng bách hoa, siêu thị, cửa hàng tiện dụng Trong thực tế các doanh nghiệp có thụ vừa bán buôn vừa bán lẻ; họ được coi là nhà bán buôn nếu tỷ trọng bán buôn là chủ yếu trong doanh số. Người tiêu dùng cuối cùng Người tiêu dùng cuối cùng bao gồm cả người tiêu dùng cá nhân và các tổ chức, doanh nghiệp là điụm đến cuối cùng của hàng hoa và dịch vụ. Chỉ khi nào hàng hoa tới người tiêu dùng cuối cùng, quá trình phân phối mới hoàn thành. Người tiêu dùng cuối cùng có vai trò quan trọng trong hệ thống phân phối vì họ có quyền lựa chọn những hệ thống phân phối khác nhau đụ cung cấp hàng hoa cho họ. Tập hợp người tiêu dùng cuối cùng và hành vi mua của họ thay đổi sẽ kéo theo sự thay đổi của các hệ thống phân phối. Trong một số hệ thống phân phối hàng tiêu dùng đặc biệt, người sử dụng cuối cùng có thụ đóng vai trò người lãnh đạo hệ thống phân phối. Các tổ chức hỗ trợ Các tổ chức hỗ trợ là các doanh nghiệp và cá nhân cung cấp cho các thành viên của hệ thống phân phối những công việc phân phối ngoài chức năng mua bán và chuyụn quyền sở hữu. Họ tái hợp đồng với những thành viên 6 [...]... khách hàng mục tiêu 1.1.4.3 Phân loại theo mức độ liên kết giữa các thành viên Theo mức độ liên kết giữa các thành viên trong hệ thống, các hệ thống phân phối có thồ chia thành 2 kiồu tổ chức hệ thống phân phối chính là các hệ thống phân phối truyền thống và các hệ thống phân phối hiện đại bao gồm hệ thống liên kết dọc, hệ thống liên kết ngang và hệ thống đa kênh 12 1.1.4.3.1 Các hệ thống phân phối hàng. .. các hệ thống phân phối này là thiếu sự lãnh đạo tập trung, hiệu quả hoạt động kém, rời rạc và có nhiều xung đột 1.1.4.3.2 Các hệ thống phân phối hàng hóa hiện đại Các hệ thống phân phối hàng hóa hiện đại bao gồm các hệ thống liên kết dọc, hệ thống liên kết ngang và hệ thống đa kênh Hệ thông liên kết ngang (Horizontal Marketing System) Một loại hình phát triển nữa của kênh phân phối là hệ thống phân phối. .. đầu tư cơ sở hạ tầng hiện đại cho phát triển các hệ thống phàn phối hiệu quả Phát triển hệ thống giao thông, hệ thống thông tin, hệ thống kho tàng, bến bãi chính là tạo lập các điều kiện để xây dựng các hệ thống phân phối hiện đại 28 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHOI HÀNG HÓA Ở VIỆT NAM 2.1 Tổng quan về tình hình kinh t ế - x ã hội ở Việt Nam K i n h tế-xã hội nước ta năm 2008 diễn ra... cùng của hệ thống phân phối Tuy nhiên, họ góp phần quan trọng làm cho hệ thống phân phối hoất động thông suốt và tăng hiệu quả hoất động của nó X u thế phát triển trên thị trường là ngày càng có nhiều tổ chức hỗ trợ tham gia vào quá trình phân phối 1.1.3 V a i trò của các hệ thông phân phôi 1.1.3.1 Vai trò của hệ thống phân phối hàng hóa đối với việc phát triển kinh tê Hệ thống phân phối hàng hóa đóng... trong hệ thống phân phối được thiết lập vận hành ở quy m ô hợp lý nên các chức năng phàn phối tiêu thụ hàng hoa trong hệ thống được thực hiện hiệu quả Trong thị trưủng tiêu dùng Mỹ, hệ thống phân phối marketing liên kết dọc chiếm 7 0 - 8 0 % 4 hệ thống phân phối toàn thị trưủng Có ba loại liên kết dọc: liên kết dọc tập đoàn, liên kết dọc được quản lý và liên kết dọc hợp đồng Các hệ thống phân phối liên... toàn bộ hệ thống phân phối từ nhập khẩu đến bán buôn và bán lẻ Các hệ thống phân phối liên kết dọc hợp đồng (Contractuaỉ VMS) Một hệ thống phân phối liên kết dọc hợp đồng bao gồm các doanh nghiệp kinh doanh độc lập ở nhiều khâu sản xuất và phân phối khác nhau cùng thống nhất phân chia công việc phân phối nhằm đạt hiệu quả kinh tế trong phân phôi Các doanh nghiệp tham gia hệ thống phân phôi ký kết các... kiệm chi phí phân phối Phân phối chọn lọc cũng tạo ra lợi nhuận nhiều hơn cho các thành viên của hệ thống phân phối bởi vì sự họp tác tốt với họ Từ những phân tích trên, có thồ nhận thấy cấu trúc hệ thống phân phối của mỗi doanh nghiệp thường rất phức tạp, trong đó có thồ bao gồm nhiều hệ thống cụ thồ khác nhau Trong thực tế, các doanh nghiệp thường sử dụng cấu trúc gồm nhiều hệ thống phân phối song song... cả hệ thông Các quan hệ buôn bán trong các hệ thống phân phối truyền thống thường không liên tỉc và ổn định Các thành viên chỉ tham gia vào mua bán trong hệ thống khi họ vẫn thấy còn có thể thu được lợi nhuận Các thành viên sẽ tự rời bỏ hệ thống phân phối nếu thấy lợi ích không còn Bởi vậy, các hệ thống phân phối truyền thống có thể bị phá vỡ nhanh chóng bởi một thành viên nào đó nếu họ thấy quan hệ. .. và phân phối về cùng một chủ sở hữu Ví dụ, ngưủi sản xuất có thể sở hữu các trung gian thương mại (cấp bán buôn) trong hệ thống phân phối hoặc thậm chí xây dựng cả những cửa hàng bán lẻ của họ Hệ thống phân phối này thích hợp với những công ty muốn có mức độ quản lý cao với những kênh phân phối của mình Tổng công ty xăng dầu là một ví dụ về hệ thống phân phối tập đoàn k h i họ sở hữu toàn bộ hệ thống. .. việc xây dựng hệ thống luật pháp chi phối các hoạt động phân phối trẽn thị trưửng nhằm tạo hành lang pháp lý cho các doanh nghiệp phát triển các hệ thống phân phối hiệu quả cần phải được đặc biệt quan tâm Hệ thống luật pháp phải tạo nên môi trưửng cạnh tranh lành mạnh Đây là một yêu tô điều kiện quan trọng để khuyên khích m ọ i loại hình kinh doanh tham gia phát triển các hệ thống phân phối cạnh tranh . bản về hệ thống phân phối hàng hóa Chương 2: Thực trạng phát triển hệ thống phân phối hàng hóa ở Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp. của hệ thống phân phối hàng hóa 5 1.1.3. Vai trò của các hệ thống phân phối 7 Ì. Ì .4. Phân loại các hệ thống phân phối hàng hóa