TIỂU LUẬN: Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Đầu tư & Phát triển nông nghiệp Hà Nội

z TIỂU LUẬN: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhà nước thành viên Đầu tư & Phát triển nông nghiệp Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức có vai trị vơ quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực chất lượng cao lợi cạnh tranh hàng đầu giúp Doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Nhận thức vai trò nguồn nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH Nhà nước thành viên đầu tư phát triển nông nghiệp Hà Nội quan tâm đến công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Tuy nhiên, thời gian thực tập Công ty em nhận thấy cơng tác cịn nhiều vấn đề bất cập, em định chọn đề tài: “Hồn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhà nước thành viên Đầu tư & Phát triển nông nghiệp Hà Nội” Trong chuyên đề, em trình bày hệ thống lý thuyết tuyển dụng đào tạo tổ chức, phân tích thực trạng tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Vì thời gian khơng cho phép, em xin nghiên cứu thực trạng tuyển dụng đào tạo Cơng ty vịng ba năm 2005-2006-2007 Chun đề thực tập tốt nghiệp em phần mở đầu kết luận gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận cho việc thực công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực tổ chức Chương II: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhà nước thành viên đầu tư phát triển nông nghiệp Hà Nội Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhà nước thành viên đầu tư phát triển nông nghiệp Hà Nội NỘI DUNG CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CHO VIỆC THỰC HIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC Tầm quan trọng mối quan hệ tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực tổ chức 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực người thể thông qua hai tiêu chí thể lực trí lực Thể lực tình trạng sức khoẻ người chiều cao, cân nặng, sức bền, độ dẻo dai thể…Thể lực người phụ thuộc nhiều vào vào yếu tố tuổi tác, giới tính, mức sống, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế, chế độ luyện tập thể dục thể thao, điều kiện mơi trường sống Cịn trí lực nói dến hiểu biết , khả học hỏi, suy nghĩ, tư vận dụng kiến thức, kỹ năng, tài năng, quan điểm, lòng tin, nhân cách người Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc cho tổ chức chịu quản lý tổ chức 1.2 Khái niệm tầm quan trọng công tác tuyển dụng 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng hiểu trình nhằm thu hút tìm kiếm người lao động từ nhiều nguồn khác cho vị trí cơng việc trống nhằm lựa chọn người tốt cho vị trí cơng việc trống Tuyển dụng nhân lực gồm trình: + Tuyển mộ: Tìm kiếm người có trình độ phù hợp động viên họ tham gia dự tuyển cho vị trí cơng việc trống + Tuyển chọn: Lựa chọn tốt người phù hợp với yêu cầu công việc số người tham gia dự tuyển 1.2.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực - Tuyển dụng nhân lực xem hoạt động trọng tâm cho thắng lợi tổ chức góp phần đảm bảo nguyên tắc: người việc, thời điểm cần Tuyển nhân tốt bước khởi đầu tảng cho thành công doanh nghiệp tương lai - Những sai lầm tuyển dụng có ảnh hưởng đến chất lượng cơng việc sản phẩm Một mắc sai lầm tuyển dụng buộc doanh nghiệp phải cho nhân viên thơi việc, điều dẫn đến hậu là: + Gây tốn chi phí cho doanh nghiệp: ví dụ chi phí sa thải, chi phí đào tạo lại, chi phí sản phẩm hỏng, chi phí phàn nàn khách hàng + Tạo tâm lý bất an cho nhân viên + Có thể làm cho doanh nghiệp vướng vào quan hệ pháp lý phức tạp + Gây ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp chất lượng sản phẩm không đáp ứng yêu cầu khách hàng Do việc tuyển người phù hợp giúp doanh nghiệp tránh nhũng rủi ro khơng đáng có - Đồng thời, tuyển chọn tốt điều kiện thực có hiệu hoạt động quản trị nhân lực khác đào tạo, phân tích công việc…và điều kiện để phát triển văn hoá tổ chức ngày lành mạnh - Nhận thức tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực, thách thức doanh nghiệp tuyển người: “phù hợp với doanh nghiệp” * Những yêu cầu tuyển dụng - Phải xuất phát từ kế hoạch hoá nguồn nhân lực: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực tổ chức thiếu người hoạt động diễn ra, phải gắn với mục tiêu tổ chức phục vụ cho mục tiêu tổ chức - Khi tuyển dụng phải tuyển người gắn với yêu cầu công việc đặt dựa vào mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc, số người đáp ứng yêu cầu công việc cần lựa chọn người có kỷ luật, trung thực gắn bó với tổ chức muốn đóng góp cho tổ chức 1.3 Khái niệm vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.3.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu Đào tạo hoạt động phát triển nguồn nhân lực, tổng thể hoạt động có tổ chức diễn khoảng thời gian xác định nhằm làm thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động 1.3.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực Mục tiêu đào tạo nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính chun nghiệp, tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức nhiệm vụ cách tự giác với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai Đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện tiên để tổ chức tồn lên cạnh tranh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp: - Nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc - Nâng cao chất lượng thực công việc - Giảm bớt giám sát người lao động đào tạo người có khả tự giám sát - Nâng cao tính ổn định động cuả tổ chức - Duy trì nâng cao chất luợng nguồn nhân lực - Tạo điều kiện cho áp dụng tiến khoa học kĩ thuật quản lý vào doanh nghiệp - Tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Đối với người lao động, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực thể chỗ: - Tạo gắn bó đối người lao động doanh nghệp - Tạo tính chuyên nghiệp người lao động - Tạo thích ứng người lao động cơng việc tưong lai - Đáp ứng nhu cầu nguyện vọng người lao động - Tạo cho người lao động có cách nhìn mới, cách tư công việc họ sở để phát huy tính sáng tạo người lao động công việc 1.4 Mối quan hệ tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Có thể nói tuyển dụng đào tạo hai số hoạt động quản trị nhân lực có quan hệ tác động lẫn nhau, gắn bó mật thiết với Mục đích tuyển dụng đào tạo xây dựng hình thành đội ngũ lao động chất lượng tốt phục vụ cho nghiệp phát triển tổ chức Nếu tuyển dụng điều kiện tiên đào tạo lại điều kiện định để tổ chức tồn lên cạnh tranh Thực vậy, tổ chức tồn lên có người thực nhiệm vụ, mục tiêu đề cách tốt nhất, muốn người thực phải có trình độ chun mơn để đảm bảo khả hồn thành tốt cơng việc mình, tổ chức Để có người giúp đỡ tổ chức thực chức nhiệm vụ việc tổ chức phải làm tiến hành tuyển mộ, tuyển chọn người tài làm cho tổ chức, mục tiêu cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Sau có đủ đội ngũ lao động đáp ứng nhu cầu, thân tổ chức cần phải có biện pháp để đội ngũ lao động nâng cao trình độ hồn thành tốt mục tiêu ngày cao tổ chức Nếu khơng địi hỏi, thách thức, rủi ro bên với tổ chức ngày nhiều mà chất lượng đội ngũ lao động không nâng cao để thực cơng việc phức tạp hơn, địi hỏi nhiều tổ chức tức khắc bị đào thải theo quy luật khách quan, đào tạo điều kiện định để tổ chức tồn lên cạnh tranh Nói cách khác, tuyển dụng định chất lượng đội ngũ lao động cao hay thấp từ đầu vào, đào tạo nhân lực trì nâng cao chất lượng đội ngũ lao động tổ chức Bản thân công tác tuyển dụng ảnh hưởng tới cơng tác đào tạo Vì đầu vào lao động tốt, tức họ đuợc sàng lọc kỹ q trình tuyển chọn, họ địi hỏi phải đào tạo người khơng có tay nghề, trình độ chun mơn thấp Tuyển nhân việc song giúp nhân viên, làm quen với mơi trường, cơng việc, giúp họ nâng cao trình độ chun mơn tay nghề ngày gắn bó với tổ chức cịn quan trọng - nhiệm vụ hoạt động đào tạo nhân lực Không ảnh hưởng qua lại lẫn nhau, hoạt động tuyển dụng đào tạo nhân lực chịu ảnh hưởng bị chi phối kết kết cơng tác kế hoạch hố nhân lực, phân tích cơng việc đánh giá thực công việc Kết cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực, phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc sở để xác định nhu cầu, đối tượng, nhiệm vụ, nội dung chương trình tuyển dụng đào tạo nhân lực tổ chức Chính mối quan hệ qua lại công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực tầm quan trọng hai hoạt động hoạt động quản trị nhân lực tổ chức, tổ chức cần phải quan tâm, trọng việc ngày hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực tổ chức Các hoạt động cơng tác tuyển dụng 2.1 Quá trình tuyển mộ Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Nhiều người tham gia tuyển mộ cho phép người sử dụng lao động có khả lựa chọn nhiều Tỷ lệ số người chấp nhận ảnh hưởng đến số người cần thiết phải tuyển mộ Những người xin việc trình độ cao thực cơng việc tốt TUYỂN MỘ Các vấn đề tồn thực công việc cho thấy cần thiết thu hút người lao động cao trình độ cao Cung lao động ảnh hưởng tới mức lương người có trình độ cao mong đợi mức thù lao cao Tuyển mộ Đánh giá tình hình thực công việc Thù lao Mức lương cao tạo điều kiện dễ dàng cho việc thu hút người có trình độ cao Người lao động có tay nghề địi hỏi phải đào tạo người lao động khơng có tay nghề Đào tạo phát triển Tuyển mộ đơn giản hoá nhân viên đào tạo phù hợp với thời gian kinh phí Những người lao động bố trí vào vị trí thích hợp có tỷ lệ cơng việc thay đổi thấp có thoả mãn cao Các mối quan hệ lao động Hình ảnh Cơng ty ảnh hưởng đến định nộp đơn vào vị trí Sơ đồ 1.1 Mối quan hệ qua lại tuyển mộ chức khác quản trị nguồn nhân lực Mọi tổ chức cần đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn nhân lực 2.1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ * Lập kế hoạch tuyển mộ Trước hết tổ chức cần xác định cần tuyển mộ người cho vị trí cần tuyển Tỷ lệ sàng lọc giúp cho tổ chức định người cần tuyển mộ cho vị trí cần tuyển.Trong kế hoạch tuyển mộ, phải xác định tỷ lệ sàng lọc xác hợp lý.Vì tỷ lệ sàng lọc có ảnh hưởng tới chi phí tài chính, tâm lý người tuyển kỳ vọng người xin việc.Khi lập kế hoạch tuyển mộ cần phải ý tới hội có việc làm cơng cho người lao động, khơng nên có biểu thiên vị, định kiến tuyển mộ * Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ - Nguồn phương pháp tuyển mộ bên + Khái niệm: Nguồn bên người lao động kí kết hợp đồng với doanh nghiệp, thường áp dụng vị trí cao mức khởi điểm nghề + Phương pháp tuyển mộ: Sử dụng bảng thông báo tuyển mộ, cách tuyển công khai thơng tin vị trí cần tuyển thông báo cho nguời lao động biết Trong bảng cần nêu rõ: Chức danh, nhiệm vụ trách nhiệm, yêu cầu: nhấn mạnh qúa trình làm việc thân cho doanh nghiệp, thời hạn, địa điểm nộp hồ sơ Sử dụng giới thiệu cán công nhân viên tổ chức: bỏ phiếu tín nhiệm Phương pháp nhanh, tốt văn hoá tổ chức lành mạnh ngược lại Sử dụng danh mục kỹ nguồn nhân lực: sử dụng thông tin nhân lưu phần mềm quản lý Phương pháp có ưư điểm nhanh, đại, tiết kiệm chi phí + Ưu nhược điểm nguồn bên Tạo thi đua nhân viên Nhân viên hiểu biết mục tiêu, cách thức làm việc doanh nghiệp nên thuận lợi công việc Nhân viên thử thách lịng trung thành, tính tận tụy, tinh thần trách nhiệm với doanh nghiệp Có thể nói lớn đề bạt nguồn tiết kiệm thời gian làm quen với công việc, q trình thực cơng việc diễn liên tục không bị gián đoạn, hạn chế cách tối đa định sai lầm việc đề bạt thuyên chuyển lao động + Hạn chế nguồn lao động bên Tạo “ lối mịn quản lý” khơng có tính mới, thay đổi lớn xảy Tạo “ đoàn kết nội bộ” việc tuyển chọn không đảm bảo tính cơng Phát sinh khó khăn từ nơi nhân viên đến nơi nhân viên để lại - Nguồn phương pháp tuyển mộ bên + Khái niêm: Nguồn bên người đến xin việc, bao gồm: sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung học dạy nghề, người thất nghiệp làm việc tổ chức khác + Phương pháp tuyển mộ bao gồm: Quảng cáo: phương pháp tuyển dụng thông dụng nhất, phạm vi tiếp cận rộng rãi thu hút nhiều người tham gia dự tuyển Do phải lựa chọn hình thức quảng cáo hợp lý có thiết kế ngắn gọn hấp dẫn, tổ chức cần lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp Phương pháp sử dụng giới thiệu công nhân viên: Ưu điểm phương pháp nhanh gọn, tiết kiệm chi phí cho tổ chức đặc biệt nhóm lao động cơng ty cần tuyển khan thị trường Phương pháp sử dụng trung tâm giới thiệu việc làm: áp dụng trường hợp tổ chức cần tuyển khối lượng lớn, phận chuyên trách để tuyển mộ Phương pháp tuyển mộ thông qua hội chợ việc làm: người tuyển mộ có hội tiếp xúc trực tiếp với ứng viên chất lượng tuyển mộ nâng cao Phương pháp tuyển mộ trực tiếp trường đại học: sở giới thiệu việc làm trường đại học giới thiệu + Ưu điểm nguồn : Những ứng viên trang bị kiến thức tiên tiến có hệ thống Những ứng viên thường có cách nhìn tổ chức Họ có khả làm thay đổi cách làm cũ tổ chức mà không sợ người tổ chức phản ứng + Nhược điểm nguồn là: Tổ chức tốn thời gian để hướng dẫn họ làm quen với công việc Nếu thường xuyên tuyển người bên tổ chức gây tâm lý thất vọng cho người tổ chức, họ nghĩ khơng có hội thăng tiến nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp thực mục tiêu tổ chức Khơng đo lường gắn bó lâu dài tổ chức ứng viên * Xác định nguồn tuyển mộ thời gian tuyển mộ Các tổ chức cần phải lựa chọn vùng tuyển mộ hợp lý: Đồng thời xác định địa tuyển mộ cần phải ý tới số vấn đề sau đây: - Tổ chức cần xác định rõ thị trường lao động quan trọng mình, phải có nhiều đối tượng thích hợp cho cơng việc tương lai - Phân tích lực lao động có để xác định nguồn gốc người lao động tốt - Khi địa tuyển mộ khẳng định vấn đề cuả tổ chức xác định thời gian địa điểm tuyển mộ Để làm điều cần lập kế hoạch cho thời gian trước mắt lâu dài(