CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HỒNG HÂN PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU - NGUYỄN THANH THIỆN CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HỒNG HÂN PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU - NGUYỄN THANH THIỆN CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HỒNG HÂN PHÁT Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN QUANG VINH Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng năm 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ VÀ SAU ĐẠI HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Thanh Thiện Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 27/08/1985 Nơi sinh: Trà Vinh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 17110091 I- Tên đề tài: Các giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát II- Nhiệm vụ nội dung: Nghiên cứu đóng góp củng cố lý thuyết công tác đào tạo nguồn nhân lực Đồng thời, kết nghiên cứu giúp cho nhà quản trị Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát hiểu rõ thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp, từ đưa giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty III- Ngày giao nhiệm vụ: 17/09/2019 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 18/6/2020 V- Cán hướng dẫn: TS Nguyễn Quang Vinh CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) TS Nguyễn Quang Vinh VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ VÀ SAU ĐẠI HỌC (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thân thực hướng đẫn Tiến sĩ Nguyễn Quang Vinh Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 Người thực luận văn Nguyễn Thanh Thiện ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học luận văn tốt nghiệp này, tác giả nhận nhiều hướng dẫn bảo nhiệt tình Q Thầy Cơ giảng viên Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu hỗ trợ đầy hiệu từ đơn vị chức trường Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Quang Vinh dành nhiều thời gian, tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tác giả hoàn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình ln bên cạnh động viên, giúp đỡ mặt tinh thẫn lẫn vật chất suốt thời gian tham gia chương trình đào tạo thực đề tài nghiên cứu Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 Người thực luận văn Nguyễn Thanh Thiện iii TÓM TẮT Đào tạo yếu tố quan trọng phát triển bền vững doanh nghiệp, vừa có tính hỗ trợ vừa thúc đẩy vừa đảm bảo cho phát triển doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung Đề tài nghiên cứu“Các giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát” thực nhằm làm rõ sở lý luận thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2016-2018 Từ đây, đề tài nghiên cứu đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty, bao gồm: Xây dựng hồn thiện phận nhân sự; hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo; xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, lựa chọn đối tượng đào tạo xác; đa dạng hóa loại hình đào tạo phương pháp đào tạo; nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên; huy động sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo; hồn thiện khâu đánh giá hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực; thực bố trí sử dụng nhân lực sau đào tạo hiệu quả; nâng cao sở vật chất cho công tác đào tạo Thực tốt giải pháp mang lại hiệu thực cho hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát có vận dụng hợp lý vào thực tiễn hoạt động Công ty iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH xi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu đề tài .2 Câu hỏi nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .5 1.1 Những vấn đề chung đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực .6 1.2 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 1.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo v 1.2.2.1 Phân tích nhu cầu đào tạo 1.2.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo 1.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo 1.2.4 Lựa chọn đối tượng đào tạo 10 1.2.5 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 10 1.2.5.1 Xây dựng chương trình đào tạo 10 1.2.5.2 Phương pháp đào tạo 11 1.2.6 Lựa chọn giáo viên 14 1.2.7 Dự tính chi phí đào tạo .15 1.2.8 Đánh giá hiệu đào tạo 15 1.2.9 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo 17 1.3 Kinh nghiệm đào tạo số cơng ty loại hình sản xuất 17 1.3.1 Cơng ty Cổ phần Hịa Bình 18 1.3.2 Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xây dựng Đức Thành 18 1.3.3 Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số 19 1.3.4 Bài học kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực số công ty xây dựng 19 1.4 Một số nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực 20 TÓM TẮT CHƯƠNG 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY HỒNG HÂN PHÁT 23 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát 23 2.1.1 Thông tin chung 23 vi 2.1.2 Lịch sử trình hình thành phát triển 23 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 24 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức quản lý .24 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phận phòng ban 24 2.1.4 Định hướng phát triển Công ty 26 2.1.4.1 Đặc điểm tình hình 26 2.1.4.1 Phương hướng phát triển 26 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát 27 2.2.1 Tình hình nguồn nhân lực .27 2.2.2 Quy mô nguồn nhân lực 27 2.2.2.1 Quy mơ theo tính chất lao động 27 2.2.2.2 Quy mơ theo giới tính .29 2.2.2.3 Theo nhóm tuổi .29 2.2.2.4 Theo trình độ chuyên môn 30 2.2.3 Tình hình chung nguồn nhân lực Công ty 32 2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty .32 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 32 2.3.1.1 Phân tích nhu cầu đào tạo .32 2.3.1.2 Xác định nhu cầu đào tạo 33 2.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 35 2.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 36 2.3.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 38 vii 2.3.4.1 Xây dựng chương trình đào tạo 38 2.3.4.2 Lựa chọn phương pháp đào tạo 39 2.3.5 Đội ngũ giáo viên .41 2.3.6 Dự tính kinh phí đào tạo 42 2.3.7 Đánh giá hiệu đào tạo 43 2.3.8 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo 45 2.4 Đánh giá chuyên gia công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 46 2.4.1 Phỏng vấn chuyên gia đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực 46 2.4.2 Kết khảo sát ý kiến chuyên gia đánh giá công tác đào tạo 46 2.4.2.1 Ý kiến chuyên gia 46 2.4.2.2 Đánh giá công tác xác định nhu cầu đào tạo 47 2.4.2.3 Đánh giá công tác xác định mục tiêu đào tạo 49 2.4.2.4 Đánh giá công tác lựa chọn đối tượng đào tạo .49 2.4.2.5 Đánh giá công tác xây dựng chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo 50 2.4.2.6 Đánh giá công tác lựa chọn giáo viên .52 2.4.2.7 Đánh giá cơng tác dự tính chi phí đào tạo 53 2.4.2.8 Đánh giá công tác đánh giá hiệu đào tạo 53 2.4.2.9 Đánh giá cơng tác bố trí sử dụng lao động sau đào tạo .54 2.4.2.10 Đánh giá chung công tác đào tạo nguồn nhân lực 56 2.5 Đánh giá chung công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 56 2.5.1 Ưu điểm 56 74 trí chủ chốt ứng viên thay Minh bạch hóa tiêu chí lựa chọn nhân lực kế cận Tạo điều kiện chon ứng viên kế cận tiếp xúc trao đổi thêm kinh nghiệm công việc khác ngồi cơng việc mà họ đảm trách Tạo tiền đề thuận lợi cho việc bổ nhiệm vị trí quản lý Cơng ty cần xây dựng chế thu nhận phản hồi cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người lao động Nên tổ chức họp định kỳ để ghi nhận thơng tin Tạo lập quy tắc (văn hóa) hội họp tổ chức Duy trì bầu khơng khí tích cực, thảo luận cởi mở, mang tính xây dựng tuyệt đối tránh việc đổ lỗi cho tiêu cực 3.2.1.10 Nâng cao sở vật chất cho công tác đào tạo Hàng năm Công ty cần kiểm tra sở hạ tầng, máy móc thiết bị mình, điều giúp Công ty phát kịp thời sai hỏng để sửa chữa thay mới, từ giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai Kiến nghị cơng ty năm nên trích 10% chi phí đào tạo cho việc nâng cấp sở vật chất giúp cho việc học tập dễ dàng Việc xây dựng trang bị sở hạ tầng Công ty phục vụ cho việc đào tạo cần phải thực đồng nghiêm túc từ đầu tiết kiệm chi phí đem lại cho người học người dạy thoải mái khoá học nhằm đạt hiệu đào tạo cao Tóm lại, q trình đào tạo ln ln địi hỏi đánh đổi công ty lẫn người lao động Do đó, với nỗ lực đổi tồn diện mặt nội dung, hình thức hay phương pháp, cần nâng cao nhận thức tập thể Theo đó, đào tạo nhân lực hay phát triển người xác định dạng đầu tư tự giác giàu tiềm năng, thay cho chi phí khơng bắt buộc với nhiều rủi ro Đó trách nhiệm quyền lợi chung tất bên 3.2.2 Một số kiến nghị quan quản lý nhà nước Nằm vùng tứ giác kinh tế trọng điểm phía nam, so với địa phương giáp ranh TPHCM Bình Dương, Đồng Nai Bà Rịa-Vũng Tàu đánh giá 75 thị trường giới đầu tư bất động sản nhờ hạ tầng tốt Bên cạnh việc thu hút dự án đầu tư vào lĩnh vực cơng nghiệp, dịch vụ lĩnh vực bất động sản tỉnh Bà Rịa–Vũng Tàu nhận quan tâm nhiều nhà đầu tư Sự phát triển lĩnh vực đẩy nhu cầu lao động tăng cao Các sở đào tạo nghề chưa cung ứng đủ so với nhu cầu thực tế, tình trạng cung khơng đủ cầu diễn ngành xây dựng địa phương Nhiều doanh nghiệp tìm giải pháp tháo gỡ cách tự đào tạo nguồn nhân lực cần thiết, quan quyền tỉnh Bà Rịa _ Vũng Tàu cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp cổ phần xây dựng để xây dựng sách nhằm thu hút đào tạo nhân lực cho ngành xây dựng: - Tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp liên kết với trường, trung tâm dạy nghề nhằm đào tạo nguồn nhân lực cho ngành xây dựng - Có sách ưu đãi hỗ trợ tặng khen doanh nghiệp hoàn thành tốt cơng trình có ý nghĩa xã hội cho tỉnh - Tạo hành lang pháp lí cách hợp lí, vững vấn đề thủ tục hành chính, mở rộng quy mơ, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực TÓM TẮT CHƯƠNG Trên sở định hướng, mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty; qua tham khảo tài liệu nghiên cứu trước khảo sát đánh giá chuyên gia, nội dung Chương trình bày giải pháp hồn cơng tác đào tạo nguồn nhân công ty thời gian tới Các giải pháp đề xuất bao gồm: Xây dựng hoàn thiện phận nhân sự; hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo; xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, lựa chọn đối tượng đào tạo xác; đa dạng hố loại hình đào tạo phương pháp đào tạo; nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên; huy động sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo; hồn thiện khâu đánh giá hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực; thực bố trí sử dụng nhân lực sau đào tạo hiệu quả; nâng cao sở vật chất cho công tác đào tạo Thực tốt giải 76 pháp làm cho hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát thực mang lại hiệu 77 KẾT LUẬN Qua q trình tìm hiểu cơng ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát, tác giả nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thực tốt Bên cạnh hạn chế, khó khăn gặp phải, Cơng ty đạt nhiều thành tích cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty nói chung Phịng Tài - Kế tốn nói riêng xây dựng chương trình đào tạo cho cán cơng nhân viên công ty đầy đủ phù hợp Điều góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao khả hồn thành cơng việc, đồng thời thể quan tâm, đáp ứng nhu cầu nguyện vọng ban lãnh đạo người lao động Để có lợi cạnh tranh thị trường, Công ty không nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá mặt hàng, v.v.… mà phải tạo dựng thu hút người lao động, qua thể hấp dẫn mang sắc riêng cơng ty Vì vậy, để có lợi cạnh tranh thị trường, địi hỏi công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cần phải hướng hơn, có giải pháp phù hợp, thực cách đồng 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT [1] Hội đồng biên soạn Từ điển Bách khoa Việt Nam (1995), Từ điển Bách khoa Việt Nam, NXB Từ điển bách khoa, Hà Nội [2] Hồ Ngọc Đại (1991), Giải pháp giáo dục, NXB Giáo dục, Hà Nội [3] Hương Huy (2008), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Giao thông vận tải, Hà Nội [4] Lê Trung Thành (2005) Hồn thiện mơ hình đào tạo phát triển cán quản lý cho doanh nghiệp thuộc sở hữu Nhà nước Việt Nam Luận án tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [5] Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [6] Nguyễn Quốc Tuấn (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [7] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [8] Phan Thùy Chi (2008), Đào tạo nhân lực trường Đại học khối Kinh tế Việt Nam thông qua chương trình hợp tác đào tạo quốc tế”, Luận án Tiến sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân [9] Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo – Kinh nghiệm Đông Á 2003 Viện Kinh tế Thế giới [10] Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực (tái lần thứ 8), Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chí Minh [11] Trần Văn Tùng (2005), Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng, NXB Thế giới, Hà Nội 79 [12] Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [13] Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí Khoa học cơng nghệ -Đại học Đà Nẵng – Số 5(40) TÀI LIỆU TIẾNG ANH Henry N., (2001) Public Administration and Public Affair Kirkpatrick, D (1996), Revisiting Kirkpatrick’s four-level-model, Training & Development, 1, 54-57 Milkovichcha G., T., Boudreau J., W., (2007) Human Resources Management WB.World Development indicators, 2000 London: Oxford, PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT CHUN GIA Kính chào Q vị! Tơi học viên cao học ngành Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Bà RịaVũng Tàu thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Các giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát” Rất mong Quý vị dành thời gian quý báu để giúp chúng tơi hồn thành bảng khảo sát đánh giá Tất đánh giá Quý vị thơng tin hữu ích, có giá trị đóng góp lớn cho đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn kính chúc Quý vị sức khỏe, thành công hạnh phúc! Quý vị vui lịng cho biết mức độ đồng ý nhận định công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Hồng Hân Phát Đối với nhận định phát biểu, Quý vị vui lòng trả lời cách đánh dấu X ký hiệu cho mức độ trí với quy ước “1”: Hồn tồn khơng đồng ý; “2”: Khơng đồng ý; “3”: Trung tính; “4”: Đồng ý; “5”: Hồn tồn đồng ý STT Nội dung câu hỏi Xác định nhu cầu đào tạo Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty phân tích cụ thể, phù hợp với chiến lược, công việc cá nhân Cơng ty Lãnh đạo Cơng ty có quan tâm đến nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Nhu cầu đào tạo Công ty thực theo quy trình phù hợp Nhu cầu đào tạo thông báo rộng rãi đến phận Xác định mục tiêu đào tạo Mức độ đồng ý STT Nội dung câu hỏi Chương trình đào tạo có mục tiêu cụ thể, rõ ràng Mục tiêu đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế Công ty Mức độ đồng ý Lựa chọn đối tượng đào tạo Đối tượng tham gia đào tạo Ban ban lãnh đạo phận nhân lựa chọn công bằng, minh bạch, rõ ràng Các đối tượng tuyển dụng ưu tiên tham gia đào tạo Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Nội dung chương trình đào tạo nêu chi tiết đối tượng, mục tiêu thời gian học Nội dung đào tạo gắn với thực tế, có kết hợp lý thuyết thực hành Phương pháp đào tạo phù hợp với nội dung đối tượng đào tạo Hình thức đào tạo ngồi cơng việc bố trí hợp lý đạt hiệu cao Lựa chọn giáo viên Đội ngũ giáo viên có trình độ chun môn, kinh nghiệm, kết hợp lý thuyết thực hành thực tế hình thức đào tạo chỗ Giáo viên có phương pháp truyền đạt tốt, dễ hiểu, áp dụng hình thức giảng dạy tích cực hấp dẫn người học Dự tính chi phí đào tạo Cơng ty hỗ trợ kinh phí tham gia đào tạo Kinh phí đào tạo dự tính hợp lý so với thực tế STT Nội dung câu hỏi Mức độ đồng ý Đánh giá hiệu đào tạo Công ty có quy trình đánh giá hiệu đào tạo cụ thể, phù hợp Quý vị nhận thấy công tác đánh giá hiệu đào tạo Công ty mang tính chủ động, khách quan Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo Quý vị nhận thấy việc bố trí cơng việc sử dụng người lao động Công ty sau đào tạo phù hợp với chuyên môn Quý vị nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty có hiệu cao (người lao động có thêm nhiều phương pháp làm việc mới, kiến thức, kỹ mới, động lực làm việc, v.v…) Đánh giá chung Nhìn chung Q vị hài lịng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Q vị có ý kiến công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty? …………….………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Để hồn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực, Công ty cần phải: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý vị! PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM GIA PHỎNG VẤN KHẢO SÁT SỰ ĐÁNH GIÁ STT Họ tên Chức danh Thu Giảng viên Tổ chức Chuyên môn Võ Thị Hồng Kỷ Minh Hưng Bùi Thị Thanh Giám đốc Hồng Cơng ty Hồng Hân Kế tốn Phát Trần Vĩnh Sơn Công ty Hồng Hân Kỹ sư xây dựng Phát Nguyễn Châu Minh Chỉ huy trưởng Công ty Hồng Hân Kỹ sư cầu đường cơng trình Phát Huỳnh Sơn Xuân Giám đốc Phan Duy Quý Nguyễn Khánh Nguyễn Hồng Cán Quản Cơng ty Nhựa Duy Kỹ sư xây dựng Nghĩa lý Dự án Tân 10 Lê Đức Lâm Giảng viên Phó giám đốc Đại học Bà Rịa – Tiến sĩ nguồn Vũng Tàu nhân lực Đại học Trà Vinh Thạc sĩ xây dựng Công ty Constech Quản trị Vũng Tàu doanh kinh Chỉ huy trưởng Cơng ty Constech Kỹ sư cầu đường cơng trình Vũng Tàu Văn Cán Quản Công ty Nhựa Duy Kỹ sư xây dựng lý Dự án Tân Trưởng phòng Công ty Manulife Quản trị kinh doanh Vietnam doanh kinh PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA Kết khảo sát Tỷ lệ phần trăm đánh giá (%) Tiêu chí Hồn Hồn Trung tồn Khơng Trung Đồng tồn bình khơng đồng đồng tính ý đồng ý ý ý Xác định nhu cầu đào tạo Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty phân tích cụ thể, phù hợp với chiến lược, công việc cá nhân Công ty 0 20 80 3,8 Lãnh đạo Cơng ty có quan tâm đến nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 0 10 90 4,9 Nhu cầu đào tạo Công ty thực theo quy trình phù hợp 0 30 70 3,7 Nhu cầu đào tạo thông báo rộng rãi đến phận 50 30 20 2,7 Chương trình đào tạo có mục tiêu cụ thể, rõ ràng 70 30 0 2,3 Mục tiêu đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế Công ty 0 30 70 3,7 10 80 10 3,0 Xác định mục tiêu đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo Đối tượng tham gia đào tạo Ban ban lãnh đạo phận nhân lựa chọn công bằng, minh bạch, rõ ràng Các đối tượng tuyển dụng ưu tiên tham gia đào tạo 0 30 50 20 3,9 Xây dựng chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo Nội dung chương trình đào tạo nêu chi tiết đối tượng, mục tiêu thời gian học 0 20 80 4,8 Nội dung đào tạo gắn với thực tế, có kết hợp lý thuyết thực hành 0 40 60 4,6 Phương pháp đào tạo phù hợp với nội dung đối tượng đào tạo 0 80 20 3,2 Hình thức đào tạo ngồi cơng việc bố trí hợp lý đạt hiệu cao 0 30 50 20 3,9 Đội ngũ giáo viên có trình độ chun mơn, kinh nghiệm, kết hợp lý thuyết thực hành thực tế hình thức đào tạo công việc 0 10 60 30 4,2 Giáo viên có phương pháp truyền đạt tốt, dễ hiểu, áp dụng hình thức giảng dạy tích cực hấp dẫn người học 0 70 30 3,3 Cơng ty hỗ trợ kinh phí tham gia đào tạo 0 20 80 4,8 Kinh phí đào tạo dự tính hợp lý so với thực tế 0 30 70 4,7 Lựa chọn giáo viên Dự tính chi phí đào tạo Đánh giá hiệu đào tạo Cơng ty có quy trình đánh giá hiệu đào tạo cụ thể, phù hợp 10 70 20 0 2,1 Quý vị nhận thấy công tác đánh giá hiệu đào tạo Cơng ty mang tính chủ động, khách quan 70 30 0 2,3 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo Quý vị nhận thấy việc bố trí cơng việc sử dụng người lao động Công ty sau đào tạo phù hợp với chuyên môn 0 20 80 3,8 Quý vị nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty có hiệu cao (người lao động có thêm nhiều phương pháp làm việc mới, kiến thức, kỹ mới, động lực làm việc, v.v…) 0 10 30 70 4,7 30 50 20 2,9 Đánh giá chung công tác đào tạo nhân lực Nhìn chung, Q vị hài lịng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Tổng hợp ý kiến đóng góp chuyên gia Chuyên gia Ý kiến Võ Thị Thu Tiêu chuẩn lựa chọn đào tạo cần dựa cụ thể bao gồm Hồng Bảng phân tích chức danh cơng việc, đánh giá thực công việc, thân người lao động, nhu cầu doanh nghiệp Ngoài ra, xây dựng khung tiêu chí nhằm đánh giá đối tượng đạo tạo phù hợp Kỷ Minh Hưng Công ty cần xây dựng phận nhân Cơ cấu đề xuất gồm trưởng phận nhân sự, Chuyên viên chuyên trách, Chuyên viên bán chuyên trách Bùi Thị Thanh Chương trình đào tạo cần có mục tiêu cụ thể, rõ ràng Công ty Hồng phải xác định nhu cầu đào tạo dựa phân tích mục tiêu nguồn nhân lực, phân tích đánh giá khả người lao động chiến lược kinh doanh Đối với người làm công tác quản lý, Công ty nên mở nhiều khóa đào tạo kỹ kiến thức ngoại ngữ Ngồi ra, cơng ty cần có đánh giá kết sau đào tạo giúp người lao động có mục tiêu phấn đấu Trần Vĩnh Sơn Cơng ty cần nâng cao chất lượng sở vật chất cho cơng tác đào tạo điều kiện cịn sơ sài chua đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật cao Kiến nghị cơng ty năm nên trích khoảng 10% chi phí đào tạo cho việc nâng cấp sở vật chất Nguyễn Minh Cơng ty cần xây dựng phận nhân riêng biệt không kiêm Châu nhiệm với phận Tài - Kế tốn có cán chun trách có chun mơn nhân đào tạo cách cấp thiết Huỳnh Sơn Xuân Thông tin nhu cầu đào tạo cần thông báo rộng rãi đến phận, phòng ban Nhiệm vụ Bộ phận Đào tạo hay Nhân cần phải theo dõi sát có báo cáo cụ thể Phan Duy Quý Phương pháp đào tạo công ty cần phù hợp với nội dung đối tượng đào tạo, hướng thực hành nhiều Cụ thể: Định kỳ mở hội nghị, hội thảo để trao đổi kinh nghiệm cá nhân tố chức, Xây dựng quy chế việc khuyến khích hình thức tự học tập, Bộ phận nhân cần hướng dẫn hỗ trợ kịp thời để giúp nhân viên tự đánh giá điểm mạnh, điểm yếu cá nhân từ có phương pháp đào tạo phù hợp Chuyên gia Nguyễn Khánh Ý kiến Văn Công ty cần có quỹ đào tạo nhân lực riêng tăng dần qua năm Kiến nghị cơng ty huy động thêm nguồn tài để thành lập nên quỹ đào tạo riêng Bên cạnh đó, việc hạch tốn chi phí phải rõ ràng, minh bạch cụ thể cho đối tượng làm sở cho việc đánh giá hiệu đào tạo mặt kinh tế Nguyễn Hồng Giáo viên cần có phương pháp truyền đạt tốt, dễ hiểu, áp dụng Nghĩa hình thức giảng dạy tích cực hấp dẫn người học, nắm tình hình thực tế cơng ty để truyền đạt nội dung giảng phù hợp Lê Đức Lâm Công ty cần xây dựng quy trình đánh giá hiệu đào tạo cụ thể, phù hợp, đảm bảo bao quát toàn diện cấp độ: Phản ứng, Đào tạo, Ứng dụng, Kết