BÁO CÁO CUỐI KÌ MÔN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THÔNG THÔNG TIN đề TÀI phân tích thiết kế hệ thống website bán giày online

lOMoARcPSD|14734974 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM ĐÀ NẴNG – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA TIN HỌC ~~~~~~*~~~~~~ BÁO CÁO CUỐI KÌ MƠN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THƠNG THƠNG TIN ĐỀ TÀI: Phân tích thiết kế hệ thống website bán giày online Giảng viên : Nguyễn Thị Vui Thành viên: Đinh Vũ Việt Hoàng – 19CNTT2 Nguyễn Hoàng Long – 19CNTT2 Lê Thanh Hiếu – 18CNTT4 Nguyễn Khánh Chi – 19CNTT2 Lê Quốc Huy – 18CNTT2 ĐÀ NẴNG – 2022 lOMoARcPSD|14734974 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I GIỚI THIỆU BÀI TOÁN 1.1 Các nhóm chức hệ thống 1.2 Xác định tác nhân II USECASE TỔNG QUAN III SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 3.1 Chức hệ thống bán hàng: 3.2 Chức nghiệp vụ: IV MÔ TẢ CÁC CHỨC NĂNG 10 V SƠ ĐỒ DFD 12 5.1 Sơ đồ DFD - Mức ngữ cảnh 12 5.2 Sơ đồ DFD mức - Mức đỉnh 13 5.3 Sơ đồ DFD mức – Mức đỉnh 14 5.3.1 Quản lý bán hàng 14 5.3.2 Quản lý kho hàng 15 5.3.3 Quản lý đơn hàng 16 5.3.4 Tìm kiếm 17 5.3.5 Báo cáo & Thống kê 18 5.3.6 Quản lý người dùng 19 VI Mơ hình quan hệ thực thể 20 6.1 Mơ hình thực thể ER 20 6.2 Mơ hình thực thể DR 21 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 22 lOMoARcPSD|14734974 LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy cô giáo trường Đại học Sư phạm Đà Nẵng - Đại học Đà Nẵng nói chung thầy giáo khoa tin học ngành cơng nghệ thơng tin nói riêng tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt thời gian bốn năm học vừa qua Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Thị Vui tận tình giúp đỡ, trực tiếp bảo, huớng dẫn em suốt trình thực học phần dự án Trong thời gian làm việc, em không ngừng tiếp thu thêm nhiều kiến thức bổ ích mà cịn học tập tinh thần làm việc, thái độ nghiên cứu khoa học nghiêm túc, hiệu quả, điều cần thiết cho em trình học tập công tác sau Sau xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè động viên, đóng góp ý kiến giúp đỡ em q trình học tập, nghiên cứu hồn thành khoá luận tốt nghiệp Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn.! lOMoARcPSD|14734974 I GIỚI THIỆU BÀI TOÁN Hệ thống mua bán giày Website cung cấp cho người sử dụng, nhà quản lý chức cần thiết để tiến hành giao dịch, quản lý hoạt động theo dõi tình hình phát triển cửa hàng Đối với khách hàng, hệ thống cho phép xem thông tin sản phẩm cửa hàng Sau đăng ký làm thành viên, khách hàng chọn sản phẩm website đưa vào giỏ hàng tiến hành giao dịch mua bán Sau chọn hàng xong khách hàng chuyển qua việc toán hình thức tốn, đồng thời chọn địa điểm xác định thời gian giao hàng Sau thực xong, khách hàng nhấn xác nhận để hoàn tất giao dịch Đối với nhân viên, người tiếp nhận đơn hàng người quản lý chuyển đến, thực việc giao hàng xác nhận việc giao hàng hoàn tất Khi khách hàng có yêu cầu đổi trả sản phẩm mua cửa hàng, phận bảo hành tiến hành kiểm tra, gửi lại cho khách kèm theo hoá đơn toán bảo hành (nếu thiết bị thời gian bảo hành) Các thông tin việc bảo hành sản phẩm lưu lại sổ bảo hành 1.1 Các nhóm chức hệ thống Chức hệ thống chia làm nhóm chức sau: - Nhóm chức đăng ký, đăng nhập thành viên - Nhóm chức xem thông tin, bao gồm xem thông tin giỏ hàng, xem thông tin đơn hàng, xem thông tin sản phẩm, xem thơng tin cá nhân - Nhóm chức quản lý thông tin, bao gồm quản lý thông tin cá nhân, quản lý danh sách thành viên, quản lý danh mục sản phẩm - Nhóm chức mua hàng, tiếp nhận xử lý đơn hàng - Nhóm chức bảo hành sản phẩm 1.2 Xác định tác nhân Dựa vào mơ tả tốn, ta xác định tác nhân hệ thống sau: - KHÁCH HÀNG: người giao dịch với hệ thống thông qua đơn đặt hàng, khách hàng chọn loại sản phẩm, chọn địa điểm thời gian giao hàng Khách hàng đăng ký làm thành viên hệ thống lOMoARcPSD|14734974 - NGƯỜI QUẢN LÝ: người điều hành, quản lý theo dõi hoạt động hệ thống - NHÂN VIÊN: người tiếp nhận xử lý đơn hàng, yêu cầu bảo hành người quản lý giao - THÀNH VIÊN: bao gồm người quản lý, nhân viên khách hàng đăng ký Sau đăng nhập để trở thành thành viên, chức chung người sử dụng, cịn có thêm số chức khác phục vụ cho công việc cụ thể đối tượng II USECASE TỔNG QUAN Sơ đồ usecase tổng quan hệ thống website lOMoARcPSD|14734974 III SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG Sơ đồ phân rã chức 3.1 Chức hệ thống bán hàng: STT Chức Tạo tài khoản Xem thơng tin Quản lý tìm kiếm Quản lý mua hàng Liên hệ Đánh giá sản phẩm Mô tả Người xem vào mua hàng, đánh giá sản phẩm phải có tài khoản website : Đăng ký, Đăng Nhập Người dùng vào trang web thấy danh sách sản phẩm , chi tiết sản phẩm, thơng tin website Người dùng tìm kiếm sản phẩm muốn theo tên sản phẩm danh mục sản phẩm Cho phép người mua lựa chọn sản phẩm cần mua website thêm vào giỏ hàng Chức cho phép người mua góp ý khiếu nại sản phẩm Người dùng đánh giá sản phẩm chất lượng comment lOMoARcPSD|14734974 Quản lý giỏ hàng Xem chi tiết sản phẩm 10 Cho phép người mua cho thể điều số lượng, size xem tổng tiền cần phải tốn Khách hàng xem thơng tin chi tiết : size , đơn giá , chất liệu , Xem sản phẩm Khách hàng muốn xem thông tin sản phẩm liên quan tương tự hệ thống Quản lý người dùng Người dùng xem, thay đổi thơng tin xem thông tin/số lượng sản phẩm mua * Chi tiết chức : Tạo tài khoản: Người xem vào mua hàng, đánh giá sản phẩm phải có tài khoản hệ thống: Đăng ký, Đăng Nhập - Đầu vào: Yêu cầu đăng ký tài khoản, hiển thị form đăng ký - Xử lý: Thông tin khách hàng quản trị viên chấp nhận gửi thông báo - Đầu ra: Khách hàng nhân link để xác nhận đăng ký thành cơng Có thể đăng nhập Xem thông tin: Người dùng vào trang web thấy danh sách sản phẩm, viết, chi tiết sản phẩm, thông tin website - Đầu vào: Thông tin yêu cầu khách sản phẩm, viết, thông tin website shoesshop - Xử lý: Khi khách hàng chọn sản phẩm, thông tin mà khách hàng gửi xử lý , hệ thống lấy liệu từ sở liệu , gửi lên cho khách hàng - Đầu ra: Thông tin giày: tên giày, kiểu giày ,giá … Quản lý tìm kiếm: Người dùng tìm kiếm sản phẩm muốn tìm theo tên sản danh mục sản phẩm - Đầu vào: Yêu cầu tìm sản phẩm, nhập thông tin tên sản phẩm, danh mục - Xử lý: Khi khách hàng tìm kiếm tên sản phẩm, kí tự tìm kiếm hệ thống đón nhận, hệ thống so sánh với liệu gửi lên cho khách hàng sản phẩm muốn tìm - Đầu ra: Hiện thị thơng giày tìm kiếm lOMoARcPSD|14734974 Mua hàng: Cho phép người mua lựa chọn sản phẩm cần mua website Đầu vào: Khách hàng lựa chọn sản phẩm cần mua vào thêm vào giỏ hàng - Xử lý: Khách hàng đặt hàng (phải đăng nhập) , nhận thông tin đặt hàng từ giỏ lựa chọn hình thức tốn ,hệ thống xử lý đơn hàng gửi phản hồi đơn hàng đến khách hàng - Đầu ra: Khách hàng nhận thông báo mua hàng thành công nhận phản hồi hệ thống Phản hồi: Chức cho phép người mua phản hồi website hay liên hệ có thắc mắc - Đầu vào: Khách hàng muốn hiểu rõ trang website chat người khách hàng có ý kiến góp ý website liên hệ - Xử lý: Hệ thống nhận ý kiến khách hàng thông qua khung chat nhận ý kiến góp ý website qua form liên hệ - Đầu ra: Khách hàng nhận giải đáp vấn đề qua tư vấn viên Đánh giá sản phẩm: Người dùng đánh giá sản phẩm chất lượng (1, 2, 3, 4, 5) comment - Đầu vào: Người dùng yêu cầu đánh giá sản phẩm chọn sản phẩm cần đánh giá, chọn số (1,2,3,4,5) muốn, viết comment, đăng nhập trước đăng giá - Xử lý: Sau người dùng đánh giá liệu gửi lên hệ thống hệ thống xem xét nội dung đánh giá có hợp lý khơng, khơng hệ thống tự xóa đánh giá - Đâu ra: Nội dụng đánh giá sau chấp nhận thị hình Quản lý giỏ hàng: Cho phép người mua điều số lượng, size, xem tổng tiền cần tốn - Đầu vào: Thơng tin mặt hàng, giày cần mua, số lượng, size tổng tiền - Xử lý: Khách hàng thay đổi số lượng, size chọn cập nhật lại tổng tiền tự động cập nhật theo số lượng mua sản phẩm, khách hàng chọn xóa để xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng - Đầu ra: Thông tin giỏ hàng bao gồm sản phẩm, số lượng, size, tổng tiền Xem sản phẩm liên quan : Khách hàng muốn xem thông tin sản phẩm liên quan - Đầu vào: Thông tin sản phẩm lOMoARcPSD|14734974 - Xử lý: Hệ thống thị sản phẩm bật để quản trị viên nhập vào, trả kết cho người dùng xem - Đầu ra: Thông tin sản phẩm liên quan 3.2 Chức nghiệp vụ: STT Chức Mô tả Đăng nhập Người quản trị đăng nhập vào để vào quản lý Thống kê Quản lý danh mục Quản lý sản phẩm Quản lý đơn hàng Quản lý đánh giá Người quản trị quản lý xem, phản hồi, xóa đánh giá Quản lý liên hệ Người quản trị quản lý xem, phản hồi, xóa liên hệ Người quản trị Người quản trị xem, thay đổi thơng tin Người quản trị quản lý xem thống kê doanh thu, đánh giá, sản phẩm bán chạy Người quản trị quản lý xem,,thêm, sửa, xóa danh mục sản phẩm Người quản trị quản lý xem,,thêm, sửa, xóa sản phẩm, cập nhật sản phẩm theo thời đại Người quản trị quản lý xem, chi tiết đơn hàng, xử lý, xóa đơn hàng Chi tiết chức : Đăng nhập: Người quản trị muốn vào trang quản lý phải đăng nhập Đầu vào: Yêu cầu đăng nhập tài khoản, hiển thị form đăng nhập - Xử lý: Kiểm tra tài khoản có tồn tại, tên đăng nhập, mật hay sai - Đầu ra: Sau q trình kiểm tra khơng in thông báo, chuyển vào trang quản lý Xem thống kê: Người quản trị vào trang quản lý thấy thống kê - Đầu vào: Đăng nhập vào hệ thống - Đầu ra: Hiển thị số sản phẩm bán, người dùng mới, phản hồi khách hàng, doanh thu , đánh giá Tìm kiếm sản phẩm: Người dùng tìm kiếm sản phẩm muốn tìm theo tên sản danh mục sản phẩm Quản lý danh mục: Người quản trị quản lý xem,,thêm, sửa, xóa danh mục sản phẩm - Đầu vào: Hiển thị form thêm/sửa/xóa để nhập nội dung danh mục, Xử lý: Nhận thông lOMoARcPSD|14734974 tin kiểm tra danh mục tồn hay không - Đầu ra: Thông báo thành công thất bại, hiển thị thông tin danh mục Quản lý sản phẩm: Người quản trị quản lý xem,,thêm, sửa, xóa sản phẩm Đầu vào: Hiển thị form thêm/sửa để nhập nội dung sản phẩm, - Xử lý: Nhận thông tin kiểm tra sản phẩm tồn hay không - Đầu ra: Thông báo thành công thất bại, hiển thị thông tin sản phẩm Quản lý đơn hàng: Người quản trị nhận đơn từ khách hàng yêu cầu - Đầu vào: Sau trình đặt hàng từ khách hàng hệ thống lấy thông tin từ form đặt hàng để hiển thị thông tin khách hàng đơn hàng - Xử lý: Người quản trị kiểm tra xử lý đơn hàng, cập nhật số lượng kho Đầu ra: Thông báo đơn hàng xử lý Quản lý đánh giá : Người quản trị nhận đánh giá từ khách hàng - Đầu vào: Khách hàng đánh giá vào form chất lượng số sao, nội dung hệ thống lấy thông tin từ form để kiểm tra - Xử lý: Người quản trị xem xóa đánh giá Đầu ra: Hiển thị đánh giá từ khách hàng Quản lý liên hệ: Người quản trị nhận liên hệ từ khách hàng - Đầu vào: Khách hàng liên hệ vào form nội dung, phản hồi tình mà gặp phải, hệ thống lấy thơng tin từ form để kiểm tra - Xử lý: Người quản trị kiểm tra, gửi phản hồi lại với phía khách hàng - Đầu ra: Hiển thị đánh giá từ khách hàng, nội dung phản hồi IV MÔ TẢ CÁC CHỨC NĂNG Website thực chức sau: - Tích hợp đa ngơn ngữ - Giao diện bắt mắt, thân thiện với người dùng, có khả tương thích với thiết bị web, mobile - Tùy chọn đăng kí/đăng nhập: Website cho phép người dùng đăng kí tài khoản đăng nhập tài khoản Facebook, Google - Quản lý phân quyền: Admin set phân quyền admin quản lý, phân cấp, thêm bớt 10 lOMoARcPSD|14734974 chỉnh sửa chức quản lí - Tìm kiếm: Thanh tìm kiếm giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm qua từ khóa liên quan - Quản trị nội dung: quản lý thêm bớt viết, chuyên mục, soạn thảo viết - Quản lý media: Admin quản lý, thêm bớt, chỉnh sửa hỉnh ảnh, video - Chức chăm sóc khách hàng trực tuyến: Cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với người dùng thơng qua website - Thêm thuộc tính sản phẩm (màu sắc, kích thước, giá tiền…).Cho phép khách hàng sản phẩm, đánh giá sản phẩm Danh mục sản phẩm phân theo nhiều cấp - Discount, coupon: Thêm mã giảm giá, chương trình khuyến tùy chỉnh - Admin có quyền tạo khơng giới hạn chuyên mục, sản phẩm - Bộ lọc sản phẩm: Có thể lọc sản phẩm dựa nhiều hình thức (danh mục, brand, thuộc tính ) - Thanh tốn: khách hàng toán nhận hàng, chuyển khoản ATM - Vận chuyển: Cho phép khách hàng lựa chọn hình thức giao/nhận hàng Khách hàng hồn tồn theo dõi q trình giao hàng thơng qua tài khoản cá nhân - Báo cáo bán hàng: tổng quan bán hàng, doanh thu ngày, tháng, năm - Tin tức: Tích hợp tính trang tin tức, blog - In hóa đơn: tự động tạo file hóa đơn admin, dễ dàng in - Quản lý kho: dễ dàng quản lý sản phẩm, số lượng 11 lOMoARcPSD|14734974 V SƠ ĐỒ DFD 5.1 Sơ đồ DFD - Mức ngữ cảnh Sơ đồ DFD tổng quan - Mức ngữ cảnh 12 lOMoARcPSD|14734974 5.2 Sơ đồ DFD mức - Mức đỉnh Sơ đồ DFD mức - Mức đỉnh 13 lOMoARcPSD|14734974 5.3 Sơ đồ DFD mức – Mức đỉnh 5.3.1 Quản lý bán hàng Sơ đồ DFD mức - Quản lý bán hàng 14 lOMoARcPSD|14734974 5.3.2 Quản lý kho hàng Sơ đồ DFD mức - Quản lý kho hàng 15 Downloaded by quang tran (qt738189@gmail.com) lOMoARcPSD|14734974 5.3.3 Quản lý đơn hàng Sơ đồ DFD mức - Quản lý đơn hàng 16 Downloaded by quang tran (qt738189@gmail.com) lOMoARcPSD|14734974 5.3.4 Tìm kiếm Sơ đồ DFD mức – Tìm kiếm 17 Downloaded by quang tran (qt738189@gmail.com) lOMoARcPSD|14734974 5.3.5 Báo cáo & Thống kê Sơ đồ DFD mức – Báo cáo & Thống kê 18 Downloaded by quang tran (qt738189@gmail.com) lOMoARcPSD|14734974 5.3.6 Quản lý người dùng Sơ đồ DFD mức – Quản lý người dùng 19 Downloaded by quang tran (qt738189@gmail.com) lOMoARcPSD|14734974 VI Mơ hình quan hệ thực thể 6.1 Mơ hình thực thể ER Sơ đồ ER website 20 Downloaded by quang tran (qt738189@gmail.com) lOMoARcPSD|14734974 6.2 Mơ hình thực thể DR Sơ đồ DR website 21 Downloaded by quang tran (qt738189@gmail.com) lOMoARcPSD|14734974 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN Qua bào cáo này, chúng em học nhiều điều, chúng em có thêm kiến thức Phân tích thiết kế hệ thống thông tin Hiểu rõ cách xây dựng sở liệu, từ biết lựa chọn sở liệu tốt cho dự án sau Biết cách phân tích hoạt động chức dự án, hiệu rõ hệ thống có khả xây dựng hệ thống quản lý cách hoàn chỉnh Tuy nhiên, kiến thức nghiên cứu em mức bản, trình độ chun mơn em chưa cao, vấn đề chưa thực khai thác hoàn toàn Mặc dù chúng em cố gắng nổ lực để làm đồ án kinh nghiệm hạn chế kiến thức chúng em nắm chưa sâu nên chúng em biết không tránh khỏi thiếu sót Do vậy, em mong nhận thơng cảm, nhận xét góp ý quý thầy cô khoa Em xin chân thành cảm ơn! 22 Downloaded by quang tran (qt738189@gmail.com) ... thông tin, bao gồm xem thông tin giỏ hàng, xem thông tin đơn hàng, xem thông tin sản phẩm, xem thơng tin cá nhân - Nhóm chức quản lý thông tin, bao gồm quản lý thông tin cá nhân, quản lý danh sách... viết, chi tiết sản phẩm, thông tin website - Đầu vào: Thông tin yêu cầu khách sản phẩm, viết, thông tin website shoesshop - Xử lý: Khi khách hàng chọn sản phẩm, thông tin mà khách hàng gửi xử lý... thơng tin chi tiết : size , đơn giá , chất liệu , Xem sản phẩm Khách hàng muốn xem thông tin sản phẩm liên quan tương tự hệ thống Quản lý người dùng Người dùng xem, thay đổi thơng tin xem thông tin/ số