Bài giảng Giao thoa văn hóa - Bài 1: Lịch sự trong giao tiếp. Bài này có nội dung trình bày về: các quan điểm khác nhau về lịch sự trong giao tiếp; phép lịch sự trong giao tiếp trong văn hóa người Việt;... Mời các bạn cùng tham khảo!
8/4/2020 GIAO THOA VĂN HÓA Bài 1: LỊCH SỰ TRONG GIAO TIẾP 8/4/2020 CÁC QUAN ĐIỂM KHÁC NHAU VỀ LỊCH SỰ TRONG GIAO TIẾP Gumperz (trích từ Brown Levinson, 1987: XIII): Lích vấn đề việc tạo trật tự xã hội điều kiện tiên hợp tác người để lý thuyết đưa hiểu biết tượng đồng thời tiếp cận phông đời sống xa hội người Theo Green, 1989:142 Lịch hệ thống quan hệ liên nhân thiết lập để tạo thuận lợi cho giao tiếp cách tối thiểu hóa khả gây xung đột đối đầu vốn tang ẩn mối tương giao người 8/4/2020 Yule (1977:60) gắn khái niệm lịch với khái niteejm thể diện (face) ý thức chủ thể giao tiếp quan hệ chủ thể giao tiếp-đối thể giao tiếp + gần gũi hay xa cách mà chủ thể giao tiếp muốn thể Lịch sự, giao tiếp, định nghĩa phương tiện sử dụng để tỏ có lưu ý đến thể diện người khác Theo nghĩa này, lịch thể tình mang tính xa cách hay gần gũi mặt xã hội Tỏ có lưu ý đến thể diện người khác Theo Nguyễn Quang (2004:11) Lịch loại hành vi (cả ngôn từ phi ngơn từ) sử dụng cách có chủ đích phù hợp để làm cho người khác cảm thấy tốt tồi tệ 8/4/2020 Nhằm tránh giảm việc làm cho họ phật ý hay thể diện: Khi phải đương đầu với hành đông đe dọa thể diện ( phải đưa vài phát ngơn mà phát ngơn đó, mức độ khác tạo ảnh hưởng tiêu cực cho thể diện ( dương tính, âm tính) đối tác giao tiếp, ta theo hướng sau: a Sử dụng lịch dương tính (positive politeness) b Sử dụng lịch âm tính ( negative politeness) c Nói bóng gió, khơng cơng khai (off-record) Brown & Levinson (1987) Lưu ý: Các chiến lược lịch âm tính, đặc biệt lịch âm tính việc nói bóng gió, khơng cơng khai địi hỏi người sử dụng phải nhạy cảm nhằm đảm bảo tính phù hợp chiến lược đối tượng giao tiếp cụ thể, để đạt tới đích giao tiếp cụ thể Nếu khơng, tính lịch , tính phản cảm xuất 8/4/2020 Cần tính đến tính phù hợp xét theo chất giao tiếp: nội văn hóa hay giao văn hóa? Tính phù hợp xét theo thành tố giao tiếp: Thành tố đóng vai trị định để đạt tới đích giao tiếp đề ra? Trong văn hóa người Việt: Lịch dương tính âm tính thông thường phân bổ theo mức độ ưa chuộng ( order of preference): Người già trẻ em thường dùng chiến lược lịch dương tính nhiều so với người độ tuổi niên hay trung niên (tuổi tác) Phụ nữ thường viện đến chiến lược lịch dương tính nhiều so với nam giới (Giới tính) 8/4/2020 Người sống thành phố có xu hướng thiên lịch âm tính so với người sống nơng thơn ( Địa dư sinh sống) Những đối tác giao tiếp Việt nơ I mà điều kiện sống rỏ r khó khan thường có xu hướng sử dụng chiến lược lịch dương tính nhiều so với đối tác gia tiếp nơi mà điều kiện sống tỏ dễ dàng (điều kiện sống) Những người giỏi ngoại ngữ Âu châu thường thiên lịch âm tính so với người ngoại ngữ hay biết tốt ngoại ngữ Đơng phương ( Trình độ ngoại ngữ mức độ văn hóa – acculturation) Những người làm cơng việc mang tính độc lập cao thường có xu hướng sử dụng chiến lược âm tính nhiều so với người làm cơng việc mang tính tập thể (Bản chất nghề nghiệp) 8/4/2020 Khi quan hệ chưa thật gần gũi, đối tác giao tiếp Việt thường viện đến chiến lược lịch âm tính nhiều ( khoảng cách quan hệ) Với đối thể giao tiếp, muốn chuyển thái độ từ “ấm hơn” sang “lạnh hơn”, chủ thể giao tiếp Việt thường chuyển từ việc sử dụng chiến lược lịch dương tính sang chiến lược lịch âm tính ngược lại ( Thái độ cần biểu hiện) “ Khi muốn biểu lộ quan hệ thân mật gần gũi với đối thể giao tiếp, chủ thể giao tiếp Việt thường có xu hướng sử dụng chiến lược lịch dương tính nhiều ( Tình cảm cần biểu hiện) - Khi nói chuyện với người có địa vị xã hội thấp và/ muốn tỏ tình cảm gần gũi, thân mật, chủ thể giao tiếp Việt thường thiên việc sử dụng chiến lược lịch dương tính nhiều (xóa nhòa ngữ nghĩa quyền lực tang cường ngữ nghĩa đồn kết) 8/4/2020 - Khi nói chuyện với người có địa vị xã hội cao / muốn tỏ tình cảm thân thiện gần gũi thái độ quan trọng, chủ thể giao tiếp Việt thường thiên việc sử dụng chiến lược dương tính nhiều (Duy trì kếp hợp ngữ nghĩa quyền lực ngữ nghĩa đoàn kết) 10 Những đối tác giao tiếp Việt có khí chất hoạt/thái hoakt hướng ngoại thường viện đến chiến lược giao tiếp lịch dương tính nhiều so với đối tác giao tiếp Việt có khí chất trầm/thái trầm hướng nội (Khí chất đối tác giao tiếp) 11 Khi trạng thái tâm lý tiêu cực (buồn, cáu, giận …), đối tác giao tiếp Việt thường sử dụng chiến lược âm tính nhiều (trạng thái tâm lý) 12 Trong môi trường giao tiếp không trang trọng, đối tác giao tiếp Việt có xu hướng viện đến lịch dương tính nhiều (mơi trường giao tiếp) 13 Khi đề cập đến đề tài an tồn tình cảm, đối tác giao tiếp Việt thường sử dụng chiến lược giao tiếp dương tính nhiều ( Đề tài giao tiếp) 8/4/2020 14 Khi mục đích giao tiếp tỏ có lợi cho chủ thể giao tiếp, chủ thể giao tiếp Việt thường sử dụng chiến lược lịch dương tính nhiều (mục đích giao tiếp) 15 Nếu hai đối tác giao tiếp Việt bình đẳng mặt quyền lực và/ tuổi tác, mức độ áp đặt hành động lời nói cao, hay nói cách khác mức độ đe dọa thể diện hành động lời nói lớn học có xu hướng viện đến chiến lược lịch âm tính nhiều ( mức độ áp đặt) 16 Các đối tác giao tiếp Việt thuộc tiểu văn hóa hay nhóm xã hội có xu hướng thiên cộng đồng thường sử dụng chiến lược lịch dương tính với tỉ lệ cao so với đối tác giao tiếp thuộc tiểu văn hóa hay nhóm xã hội có xu hướng thiên cá nhân ( khuynh hướng cá nhân ca khuynh hướng cộng đồng) 8/4/2020 - Lưu ý: khái quát lúc Việc nghiên cứu trường hợp cụ thể (case-study) với hành động lời nói hay hành động, kiện tình giao tiếp cụ thể có khả dẫn đến kết khác với khai quát Bài “QUYỀN LỰC ” (P), “KHOẢNG CÁCH” (D), “ĐỘ ÁP ĐẶT ” (R) VÀ “LỊCH SỰ” TRONG GIAO TIẾP 10 ... niteejm thể diện (face) ý thức chủ thể giao tiếp quan hệ chủ thể giao tiếp- đối thể giao tiếp + gần gũi hay xa cách mà chủ thể giao tiếp muốn thể Lịch sự, giao tiếp, định nghĩa phương tiện sử dụng... giao tiếp cụ thể Nếu khơng, tính lịch , tính phản cảm xuất 8/4/2020 Cần tính đến tính phù hợp xét theo chất giao tiếp: nội văn hóa hay giao văn hóa? Tính phù hợp xét theo thành tố giao tiếp: ... trường giao tiếp) 13 Khi đề cập đến đề tài an tồn tình cảm, đối tác giao tiếp Việt thường sử dụng chiến lược giao tiếp dương tính nhiều ( Đề tài giao tiếp) 8/4/2020 14 Khi mục đích giao tiếp tỏ