Tiểu luận quản trị sản xuất

2 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Bình Dương đã đưa môn học Kỹ năng giao tiếp vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn – Thầy Lê Thanh Tiệp đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho nhóm em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Quản trị sản xuất và tác nghiệp trong chuỗi giá trị toàn cầu của Thầy, nhóm em đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bổ ích, tinh thầ.

LỜI CẢM ƠN "Đầu tiên, nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Bình Dương đưa môn học Kỹ giao tiếp vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – Thầy Lê Thanh Tiệp dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho nhóm em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Quản trị sản xuất tác nghiệp chuỗi giá trị tồn cầu Thầy, nhóm em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để nhóm em vững bước sau Bộ môn Quản trị sản xuất tác nghiệp chuỗi giá trị tồn cầu mơn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế cịn nhiều bỡ ngỡ Mặc dù nhóm em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong Thầy xem xét góp ý để tiểu luận nhóm em hồn thiện NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN ………………….………………….………………….………………… ………………….………………….………………….………………… ………………….………….………………….………………….……… ………….………………….………….………………….……………… ….………………….………………….………….………………….…… …………….………………….………………….………….…………… …….………………….………………….………………….………….… ……………….………………….………………….………………….… ……….………………….………………….………………….………… ……….………….………………….………………….………………… ………………….………….………………….………………….……… ………….………………….………….………………….……………… ….………………….………………….………….………………….…… …………….………………….………………….………….…………… …….………………….………………….………………….………….… ……………….………………….………………….………………….… ……….………………….………………….………………….………… ……….………….………………….………………….………………… ………………….………….………………….………………….……… ………….………………….………….………………….……………… ….………………….………………….………….………………….…… …………….………………….………………….………….…………… …….………………….………………….………………….………….… ……………….………………….………………….………………….… ……….………………….………………….………………….………… ……….………….………………….………………….………………… ………………….………….………………….………………….……… ………….………………….………….………………….……………… ….………………….………………….………….………………….…… …………….………………….………………….………….…………… …….………………….………………….………………….……….…… …………….………………….………………….………………….…… …….………………….………………….………………….…………… …….………….………………….………………….………………….… ……………….………….………………….………………….………… ……….………………….………….………………….………………… ………………….………………….………….………………….……… ………….………………….………………….………….……………… ….………………….………………….………………….………….…… MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC NỘI DUNG CÁC LÝ THUYẾT NỀN VỀ HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC TỔNG QUAN XU HƯỚNG HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ TOÀN CẦU HIỆN NAY 1.1 1.2 1.3 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI 2.1 CÁC MẶT ĐẠT ĐƯỢC 10 2.2 CÁC MẶT CHƯA ĐẠT ĐƯỢC 11 2.3 NGUYEN ̂ NHAN ̂ 12 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI 13 3.1 MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN GIAI ĐOẠN 2030 13 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC 15 3.3 TỪNG GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH KẾ HOẠCH PHÂN BỔ CÁC NGUỒN LỰC THỰC HIỆN GIẢI PHÁP (DỰA TRÊN TƯ DUY 4M): NHÂN LỰC, TÀI CHÍNH, MÁY MĨC THIẾT BỊ VÀ PHƯƠNG PHÁP 17 TĂNG HIỆU SUẤT CỦA MÁY MÓC, THIẾT BỊ 19 MÁY MÓC, THIẾT BỊ 20 3.4 KẾ HOẠCH VỀ THỜI GIAN THỰC HIỆN CHO TỪNG GIẢI PHÁP 21 3.5 ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI TỪNG GIẢI PHÁP 22 3.5.1 CHỈ SỐ MỤC TIÊU 22 3.5.2 CHỈ SỐ CÔNG VIỆC 22 3.5.3 CHỈ SỐ BỔ SUNG 23 KẾT LUẬN 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 PHỤ LỤC 25 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC 1.1 Nội dung lý thuyết hoạch định nhu cầu vật tư nguồn lực Trên thực tế, doanh nghiệp sản xuất đồng thời sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau, với nhiều mẫu mã, chủng loại khác nhau, dẫn đến nhu cầu nguyên vật liệu đa dạng, phong phú Hơn nữa, lượng nguyên vật liệu cần sử dụng vào thời điểm lại khác thường xuyên thay đổi, địi hỏi phải có kế hoạch xác nhu cầu nguyên vật liệu để qua quản lý cách hiệu yếu tố đầu vào quan trọng Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu trình bao gồm việc xác định nhu cầu nguyên vật liệu lập lịch trình cung ứng nguyên vật liệu, linh kiện cần thiết cho sản xuất giai đoạn Quá trình nhằm trả lời câu hỏi: - Doanh nghiệp cần loại nguyên vật liệu, chi tiết, phận để sản xuất sản phẩm? - Cần nguyên vật liệu, chi tiết, phận? - Khi cần loại vật liệu, chi tiết, phận này? Hoạch nhu cầu nguyên vật liệu dựa phân chia nhu cầu sản phẩm/hàng hoá doanh nghiệp thành hai dạng: nhu cầu độc lập nhu cầu phụ thuộc Nhu cầu độc lập nhu cầu sản phẩm cuối chi tiết, phận sản phẩm khách hàng đặt hàng để doanh nghiệp sản xuất Nhu cầu thường xác định thông qua công tác dự báo nhu cầu sản phẩm dựa đơn đặt hàng Nhu cầu phụ thuộc nhu cầu tạo từ nhu cầu độc lập, xác định từ q trình phân tích sản phẩm thành phận, chi tiết nguyên vật liệu cấu thành sản phẩm 1.2 Các khái niệm liên quan đến hoạch định nhu cầu vật tư nguồn lực 1.2.1 Nguồn nhân lực Theo định nghĩa Liên Hợp quốc “nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực toàn sống người có thực tế tiềm để phát triển Kinh tế - Xã hội cộng đồng” Định nghĩa xuất phát từ đánh giá tác động tồn cầu hóa nguồn nhân lực Quan niệm nguồn nhân lực theo hướng tiếp cận có phần thiên chất lượng nguồn nhân lực Định nghĩa Liên Hợp quốc đánh giá cao coi tiềm người cũng lực khả để từ có chế thích hợp quản lý, sử dụng Ở Việt Nam, khái niệm nguồn nhân lực sử dụng rộng rãi từ bắt đầu công đổi Một số nhà khoa học tham gia chương trình khoa học - cơng nghệ cấp nhà nước mang mã số KX - 07 GS.TSKH Phạm Minh Hạc làm chủ nhiệm, cho “nguồn nhân lực hiểu số dân chất lượng người, bao gồm thể chất tinh thần, sức khỏe trí tuệ, lực phẩm chất” Với cách tiếp cận này, nguồn nhân lực hiểu tổng hòa số lượng chất lượng nguồn nhân lực Như thấy, tùy theo góc độ tiếp cận nghiên cứu mà tác giả có định nghĩa nguồn nhân lực khác 1.2.2 Chất lượng nguồn nhân lực Từ đánh giá ở trên, nguồn nhân lực xem xét đánh giá theo số lượng, chất lượng cấu Về số lượng: thể quy mô nguồn nhân lực tốc độ tăng nguồn nhân lực Về chất lượng: thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực, biểu thơng qua thể lực, trí lực, kỹ lao động, tinh thần, thái độ, ý thức lao động phong cách làm việc Nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực có nhiều, chưa có quan điểm thống chỉ việc đánh giá chất lượng nguồn nhân lực cần tiêu chí nào, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cần có điều kiện Trong thực tế thuật ngữ chất lượng nguồn nhân lực thường hay bị nhầm lẫn với thuật ngữ: trình độ văn hóa, trình độ chun mơn nguồn nhân lực Theo GS.TS Phùng Rân, chất lượng nguồn nhân lực đánh giá qua hai tiêu chí: lực hoạt động nguồn nhân lực phẩm chất đạo đức nguồn nhân lực Năng lực hoạt động có thơng qua đào tạo, qua huấn luyện, qua thời gian làm việc đánh giá học hàm, học vị, cấp bậc công việc kỹ giải công việc Năng lực kết giáo dục đào tạo cộng đồng không riêng tổ chức Theo quan điểm này, lực nguồn nhân lực thuộc chuyên môn nguồn nhân lực Việc xây dựng tiêu chí đánh giá lực nguồn nhân lực dễ dàng phẩm chất nguồn nhân lực Phẩm chất đạo đức nguồn nhân lực biểu qua thái độ, ý thức, phong cách làm việc, quan hệ lao động, văn hóa doanh nghiệp hiểu tâm lực lao động Tiêu chí mang tính "nhạy cảm", khó đo lường bởi chịu chi phối bởi tâm lý bên Thực tế chưa có số thống kê thống chất lượng nguồn nhân lực khía cạnh phẩm chất đạo đức nguồn nhân lực PGS.TS Mai Quốc Chánh "chất lượng nguồn nhân lực xem xét mặt: trình độ sức khỏe, trình độ văn hóa, trình độ chun môn, lực phẩm chất" Tác giả sử dụng "xem xét mặt" khơng coi tiêu chí bắt buộc Bên cạnh cịn nhiều mặt chưa khơng xét đến Như nhận thấy hướng nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực chưa thống Các tiêu chí đưa chủ yếu số tiêu chí định lượng như: trình độ, sức khỏe, lực Thơng qua quan điểm trên, tác giả nhận định: Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp trạng thái nguồn nhân lực doanh nghiệp, biểu qua mối liên hệ yếu tố cấu thành là: Thể lực người chịu ảnh hưởng mức sống vật chất, chăm sóc sức khỏe rèn luyện cá nhân cụ thể Thể lực có ý nghĩa quan trọng định lực hoạt động người Phải lực người phát triển trí tuệ quan hệ xã hội Trí lực xác định bởi tri thức chung khoa học, trình độ kiến thức chuyên môn, kỹ kinh nghiệm làm việc khả tư duy, sáng tạo người Đạo đức, phẩm chất đặc điểm quan trọng yếu tố xã hội nguồn nhân lực bao gồm tồn tình cảm, tập qn phong cách, thói quen, quan niệm, truyền thống, hình thái tư tưởng, đạo đức nghệ thuật , gắn liền với truyền thống văn hóa 1.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đối với thân người lao động thì: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực” gia tăng giá trị người, giá trị vật chất tinh thần, trí lực, tâm lực cũng kỹ nghề nghiệp, làm cho người lao động có lực phẩm chất cao đáp ứng yêu cầu ngày cao phát triển kinh tế xã hội Đối với doanh nghiệp: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực” chỉ việc thực số hoạt động dẫn đến thay đổi chất lượng nguồn nhân lực tăng lên so với chất lượng nguồn nhân lực có Đó tăng cường sức mạnh thể lực; trình độ, kỹ năng, sáng tạo lực thể chất; tác phong, thái độ tâm lý lực lượng lao động lên trình độ định để lực lượng hoàn thành nhiệm vụ đặt giai đoạn phát triển quốc gia, tổ chức, doanh nghiệp Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tạo tiềm người thông qua đào tạo, bồi dưỡng, tự bồi dưỡng đào tạo lại, chăm sóc sức khỏe thể lực tinh thần, khai thác tối đa tiềm hoạt động lao động thông qua việc tuyển dụng, sử dụng, tạo điều kiện môi trường làm việc (phương tiện lao động có hiệu chế độ sách hợp lý, ) mơi trường văn hóa, xã hội kích thích động cơ, thái độ làm việc người lao động, để họ mang hồn thành chức trách, nhiệm vụ giao Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực cá nhân phục vụ cho công việc cụ thể nhân tố định đến thành công doanh nghiệp Từ quan điểm trên, hiểu rằng: "nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao mức độ đáp ứng công việc người lao động phương diện: thể lực, trí lực tâm lực so với yêu cầu cụ thể nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức” Nâng cao trí lực: (bao gồm: nâng cao trình độ học vấn, trình độ chun mơn, kỹ làm việc, kinh nghiệm làm việc ) Đây yếu tố định đến thay đổi lực làm việc nguồn nhân lực Nâng cao thể lực: (bao gồm: nâng cao sức khỏe, thể chất ) Sức khỏe nguồn nhân lực đề cập đến ảnh hưởng lớn đến trí lực tâm lực nguồn nhân lực Khơng có sức khỏe khó để hồn thành cơng việc với chất lượng tốt Nâng cao ý thức, văn hóa người lao động: (bao gồm: thái độ, tinh thần, khả chịu áp lực, thái độ hiệu hợp tác ) Công tác đánh giá thực trạng nâng cao tâm lực nguồn nhân lưc khó Các thành viên tổ chức có tích cực chủ động hồn thành cơng việc không? Thái độ công việc nào? Đo lường sao? Điều chịu ảnh hưởng bởi trí lực, thể lực mơi trường làm việc tổ chức 1.3 Tổng quan xu hướng hoạch định nhu cầu vật tư nguồn lực chuỗi giá trị toàn cầu Nguyên vật liệu yếu tố đầu vào đặc biệt quan trọng doanh nghiệp Việc hoạch định xác quản lý tốt nguồn nguyên vật liệu góp phần đảm bảo sản xuất diễn nhịp nhàng, ổn định, thỏa mãn nhu cầu khách hàng thời điểm biện pháp quan trọng giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm Đối với doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm việc xác định nhu cầu dự trữ nguyên vật liệu ảnh hưởng nhiều đến chi phí sản xuất Để sản xuất loại sản phẩm lại địi hỏi phải có số lượng chi tiết, phận nguyên vật liệu đa dạng, nhiều chủng loại khác Thêm vào đó, lượng nguyên vật liệu cần sử dụng vào thời điểm khác không cố định Vì vậy, việc lập kế hoạch xác nhu cầu nguyên liệu, khối lượng thời điểm vấn đề khơng đơn giản, địi hỏi nhà quản trị phải tính tốn cho ngun vật liệu phải đầy đủ, kịp thời với chi phí nhỏ Trong quản trị hàng dự trữ người ta thường hay nói đến dạng nhu cầu nhu cầu độc lập nhu cầu phụ thuộc, nhu cầu độc lập nhu cầu sản phẩm cuối chi tiết, phận khách hàng đặt, xác định thông qua công tác dự báo dựa đơn hàng Trong đó, nhu cầu phụ thuộc nhu cầu tạo từ nhu cầu độc lập, tính tốn từ q trình phân tích sản phẩm thành phận, chi tiết nguyên vật liệu Vì việc hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu việc lập kế hoạch nhu cầu phụ thuộc Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu nội dung quản trị sản xuất xây dựng sở trợ giúp kỹ thuật máy tính phát đưa vào sử dụng lần ở Mỹ vào năm 70 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI 2.1 Các mặt đạt Công ty TNHH MTV Quản lý Phát triển Nhà Hà Nội có chế hoạt động phối hợp chặt chẽ, theo mơ hình tổ chức trực tuyến đảm bảo quyền lực lãnh đạo, hiệu quản lý Công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đạt nhiều hiệu quả: Về thể lực: phần lớn người lao động lực tốt, tỷ lệ mắc bệnh nghề nghiệp, suy giảm sức khỏe ổn định qua năm, khơng có gia tăng đột biến tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp Người lao động Cơng ty có đủ sức khỏe cấu giới tính hợp lý để thực cơng việc hiệu Về chất lượng nguồn nhân lực: Hiện trạng nguồn nhân lực với trình độ, lực, kỹ năng, kinh nghiệm đáp ứng thực yêu cầu công việc Năng lực, trình độ người lao động ngày có xu hướng gia tăng Bộ máy quản lý lãnh đạo bước chấn chỉnh, kiện toàn đảm bảo nguồn nhân lực kế cận sẵn sàng thực theo kế hoạch công tác quy hoạch nhân lực Về thái độ làm việc: Công ty hội tụ nhiều người lao động có tâm huyết, gắn bó với Cơng ty, có thái độ làm việc tốt đặc biệt đội ngũ lao động trực tiếp mơi trường làm việc vất vả (vì khí hậu, độc hại) nhiệt tình cơng việc Về hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Do lãnh đạo công ty coi trọng nguồn nhân lực nhân tố quan trọng phát triển nên hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty thực hiệu Cụ thể: Các sách an toàn vệ sinh lao động thực chặt chẽ, thường xuyên đảm bảo an toàn lao động, tạo cho người lao động tâm lý an toàn, bảo vệ đáng Cơng tác đào tạo phát triển: Công ty trọng vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các chương trình đào tạo phong phú nội dung hình thức đào tạo.,Cơng ty chủ động đề xuất, 10 tổ chức đào tạo liên kết học hỏi kinh nghiệm với tổ chức chuyên đào tạo công ty khác Tập đoàn đem lại nhiều hiệu tốt trở thành gương sáng tạo tập đồn Quan hệ lao động Cơng ty TNHH MTV Quản lý Phát triển nhà Hà Nội hài hòa, ổn định, tương trợ lẫn Văn hóa doanh nghiệp có tính kế thừa hệ già - trẻ tạo động lực gắn bó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 2.2 Các mặt chưa đạt Vẫn cịn tình trạng người lao động Cơng ty không đào tạo chuyên môn Khả ngoại ngữ, tin học, khả thích ứng với mơi trường làm việc, kỹ mềm cịn hạn chế Một số cán bộ, chuyên viên lực hạn chế, kinh nghiệm chuyên môn, nghiệp vụ chưa đủ đáp ứng yêu cầu công việc Việc tăng cường nhân lực để thay lớp cán nghỉ chế độ cịn chưa chủ động gây nên tình trạng khủng hoảng hệ Đó vấn đề khó khăn giai đoạn Cơng ty số lớn CBCNV nghỉ chế độ hưu trí Trả lương chưa vào chất lượng thực công việc Kết thực công việc chủ yếu dùng để đánh giá thi đua, khen thưởng, sử dụng thực đề bạt – thăng tiến mà chưa gắn với việc trả lương, chưa tạo động lực lao động mạnh mẽ cho người lao động Cách trả lương chủ yếu dựa vào quy định có sẵn, khơng có sáng tạo, đổi Mức lương chế độ phụ cấp, phúc lợi thấp, chưa đáp ứng nhu cầu sinh hoạt hàng ngày người lao động chưa thực trở thành động lực thúc đẩy người lao động làm việc Bên cạnh đó, cách chi trả lương mức tiền lương Cơng ty khơng có khác biệt, trội so với cơng ty khác ngành nên tiền lương chưa thực trở thành động lực thúc đẩy người lao động làm việc, chưa trở thành nhân tố góp phần nâng cao chất lượng NNL Công ty Những năm trước đây, số lượng người lao động, người công nhân lao động trực tiếp khen thưởng cịn ít, đa phần khen thưởng cán 11 Do giới hạn nguồn kinh phí nên đầu tư cho hoạt động nâng cao chất lượng NNL Cơng ty cịn nhiều hạn chế Cùng với dàn trải biện pháp, chủ yếu tập trung giải vấn đề trước mắt, chưa thực mang tính chiến lược lâu dài Bản thân nhiều lao động chưa thực ý thức vấn đề nâng cao chất lượng NNL, nhiều họ học tập, đào tạo nâng cao để nâng cao hiệu công việc mà chỉ để có hội thăng tiến CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU VẬT TƯ VÀ NGUỒN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI 3.1 Mục tiêu định hướng chiến lược đến giai đoạn 2030 Tiếp tục xây dựng phát triển Công ty, giữ vững doanh nghiệp mạnh, đa ngành nghề, đa sở hữu, lấy hiệu kinh tế thước đo cho phát triển ổn định bền vững Cơng ty Duy trì phát triển ngành nghề truyền thống đầu tư Phát triển quỹ nhà, xây lắp cơng trình thuỷ điện, giao thơng, dân dụng, công nghiệp Tiếp tục đầu tư mở rộng qui mô kinh doanh lĩnh vực: kinh doanh nhà ở hạ tầng, đầu tư thủy điện vừa nhỏ, đảm bảo cho Cơng ty có tiềm lực kinh tế mạnh, đủ sức để cạnh tranh với doanh nghiệp nước khu vực Không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, góp phần vào phát triển Cơng ty TNHH MTV Quản lý Phát triển Nhà Hà Nội Mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu: 3.1.1 Công tác đổi doanh nghiệp: - Tiếp tục thực xếp, đổi doanh nghiệp, xây dựng phát triển Công ty thành Cơng ty mạnh, bền vững, có tốc độ tăng trưởng nhanh có tính cạnh tranh cao - Tổ chức hình thành số cơng ty kinh doanh lĩnh vực: Kinh doanh nhà ở, xây dựng dân dụng cơng trình giao thơng 3.1.2 Công tác đầu tư: 13 Đầu tư xây dựng Tiểu khu đô thị, kinh doanh nhà ở, văn phòng cho thuê Đầu tư nâng cao lực thiết bị thi công đại, công nghệ tiên tiến nhằm đáp ứng yêu cầu SXKD phát triển với tốc độ cao, thi cơng cơng trình có u cầu kỹ thuật cao 3.1.3 Công tác quản lý Hoàn thiện chế quản lý, điều hành đơn vị trực thuộc Tổng cơng ty, Xí nghiệp, cơng ty liên kết Tăng cường cơng tác hạch tốn SXKD quản lý chặt chẽ chi phí quản lý sản xuất chi phí quản lý doanh nghiệp, đảm bảo SXKD có hiệu tích luỹ vốn cho đầu tư phát triển Phân cấp giao quyền chủ động cho đơn vị trực thuộc trình SXKD, gắn trách nhiệm quyền lợi cán quản lý 3.1.4 Công tác phát triển nguồn lực: Chuẩn bị đầy đủ nguồn lực cho hoạt động SXKD Công ty Xây dựng phát triển nguồn lực người Công ty mạnh mặt đủ số lượng chất lượng, có lực quản lý ứng dụng cơng nghệ Tìm biện pháp để huy động nguồn vốn, đảm bảo đủ cho đầu tư SXKD 3.1.5 Các công tác khác: Tăng cường xây dựng sở vật chất kỹ thuật, áp dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, đại, nâng cao lực kinh doanh, phát triển mở rộng liên doanh, liên kết với đối tác ngồi nước để phát triển lực Cơng ty trở thành doanh nghiệp xây dựng mạnh với lực cạnh tranh cao nước Quốc tế Không ngừng xây dựng phát triển thương hiệu uy tín Công ty thị trường Thực tốt mối quan hệ bình đẳng Cơng ty với Xí nghiệp công ty liên kết, mối quan hệ doanh nghiệp với CBCNV Không ngừng nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, văn hoá, 14 tinh thần cho CBCNV; Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang sắc riêng Công ty 3.2 Một số giải pháp nâng cao nhu cầu vật tư nguồn lực 3.2.1.1 Mục tiêu của giải pháp Nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng NNL, tiết kiệm chi phí đào tạo lại, tuyển chọn lao động trình độ cao tạo nguồn bổ sung nâng cao chất lượng NNL bền vững, đáp ứng nhu cầu tương lai Công ty 3.2.1.2 Nội dung của giải pháp Khai thác tối đa nguồn tuyển xây dựng kênh thu hút nguồn nhân lực riêng: Thời gian qua công ty trọng ưu tiên nguồn nội tất vị trí chức danh, phương pháp tuyển chủ yếu qua người quen giới thiệu nên chất lượng nguồn nhân lực bị giới hạn Để thật khai thác có hiệu nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đầu vào Công ty TNHH MTV Quản lý Phát triển nhà Hà Nội cần mở rộng nguồn tuyển bên để tăng mẻ quản lý, sàng lọc hội tuyển ứng viên trình độ cao Đối với nguồn tuyển chọn từ bên ngồi, Cơng ty tiến hành tổ chức sàng lọc theo quy định xây dựng ban hành Để thu hút ứng viên này, ngồi việc đăng tải thơng tin tuyển dụng rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng, hội chợ việc làm, hội chợ thương mại, trung tâm môi giới việc làm, kênh tuyển dụng mạng internet Cử người tham dự hội chợ việc làm, liên kết với số trung tâm môi giới việc làm uy tín để tuyển lao động mong muốn Bên cạnh trì tuyển dụng từ nguồn nội với chức danh thích hợp để tiết kiệm chi phí đào tạo, làm quen, định hướng nhân viên Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng: Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập Công ty không nhiều, Công ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Thế mạnh 15 động, sức trẻ, nhiệt huyết, lịng u nghề, tinh thần học hỏi, khơng ngại khó khăn, có tác dụng đáng kể chất lượng lao động Sử dụng nguồn tuyển đem lại hiệu không nhỏ công việc, đặc biệt tuyển dụng, nguồn tuyển chất lượng mà dồi Mặc dù công ty xây dựng quy trình tuyển dụng mặt hình thức để báo cáo với Tập đồn q trình triển khai thực lại khơng quy trình dẫn đến chất lượng nguồn nhân lực đầu vào không đảm bảo không truy cứu trách nhiệm dẫn đến ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực nói chung Cơng ty Vì cần thành lập hội đồng tuyển dụng với thành viên, trách nhiệm rõ ràng để tăng hiệu thực cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực: Hồn thiện tiêu chí đánh giá ứng viên tiêu chí đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân lực Hồn thiện hệ thống tiêu chí đánh giá ứng viên cơng tác tuyển dụng nói chung cho cơng ty, nâng cao lực tuyển chọn Là để nhìn nhận hiệu công tác tuyển dụng, rút kinh nghiệm sau chương trình tuyển dụng Cụ thể hóa tiêu chí xác định lực ứng viên: Khi tuyển chọn cần phải vào chức năng, nhiệm vụ, đòi hỏi kiến thức, kỹ yêu cầu trình độ chức danh cơng việc cần tuyển chọn Trong tiêu chí thái độ phân thành mức cụ thể sau: - Không xảy - Thỉnh thoảng xảy thái độ - Luôn xảy - Gây ảnh hưởng lan truyền cho đồng nghiệp Hoặc thái độ đặc thù với nghề: cầu tiến, công bằng, lạc quan 16 Do trình vấn sau trình cần xác định ứng viên thuộc thái độ xem mức độ phù hợp với công việc ứng viên % theo tiêu chí xây dựng Thứ hai S là: Skill (Kỹ năng): mức độ thành thạo với công việc ứng viên đến đâu Hay nói cách khác thể khả đảm nhiệm công việc Thông qua kiểm tra trực tiếp nghiệp vụ ứng viên trình vấn để phát thành thạo với công việc cụ thể đạt mức độ Thứ ba K là: Knowledge (kiến thức): am hiểu công việc ứng viên đến mức độ nào, độ thành thạo chuyên môn công việc 3.3 Từng giải pháp phân tích kế hoạch phân bổ nguồn lực thực giải pháp (dựa trên tư 4M): Nhân lực, tài chính, máy móc thiết bị phương pháp 3.3.1 Giải pháp nguồn nhân lực Chú ý chế độ lương thưởng Lương yếu tố người lao động quan tâm đến chế độ đãi ngộ Bên cạnh việc chi trả lương thưởng đặn hàng tháng cần ý đến việc tăng lương với nhân viên có đóng góp, sáng tạo hay có hiệu cơng việc cao Việc ý đến chế độ đãi ngộ cũng cách thu hút nhân giữ chân nhân với DN Khi làm việc họ đảm bảo chế độ quyền lợi chắn tính gắn bó với DN cao Sự thăng tiến Các nhân có hội thăng tiến công Mỗi người lựa chọn cho vị trí phù hợp đào tạo cách quản lý hướng tới vị trí quản lý Cần trọng đến việc đánh giá chất lượng chuyên môn nhân viên định kỳ Việc để DN có tổ chức đào tạo lớp bồi dưỡng chuyên môn, công tác quản lý cho nhân viên Chính sách tuyển dụng đào tạo 17 Các ứng viên tham gia có quyền lợi hội cơng bằng, cạnh tranh bình đẳng Muốn có nguồn nhân lực cao, chất lượng cần ý đến việc đào tạo nguồn nhân lực thông qua hoạt động bổ sung kiến thức chuyên môn thường xuyên Quản lý thời gian làm việc Thời gian làm việc chuyên nghiệp DN Hãy đảm bảo nhân viên nắm rõ thực yêu cầu giấc làm việc Tổ chức các hoạt động đoàn thể thường xuyên Tổ chức thường xuyên hoạt động đoàn thể DN để người lao động thấy họ đảm bảo quyền lợi không chỉ vật chất mà tinh thần Được gắn kết gần với cấp quản lý Tổ chức đoàn thể nhằm đảm bảo quyền lời người lao động: cơng đồn, Đồn niên 3.3.2 Giải pháp tài Một là, Nâng cao tính khoản tài sản ngắn hạn Nhằm cải thiện tình hình hoạt động kinh doanh, nâng cao uy tín với khách hàng quản lý tốt hàng tồn kho, doanh nghiệp cần có biện pháp thật hữu hiệu * Về nâng cao tính khoản khoản phải thu: Cần xây dựng quy trình quản lý thu hồi cơng nợ, có phân loại khách hàng áp dụng chiết khấu toán cũng thời gian trả nợ khác Thực theo dõi chi tiết khoản phải thu, phân loại chi tiết khoản nợ theo quy mô nợ thời gian nợ Thường xuyên cập nhật tình hình tốn đối chiếu cơng nợ với khách hàng, đôn đốc thu hồi nợ dây dưa, kéo dài Gắn kết trách nhiệm thu hồi nợ nhân viên kinh doanh kế tốn cơng nợ * Về nâng cao tính khoản hàng tồn kho: 18 Chủ động xây dựng phương án mua hàng có chọn lọc từ lúc mua vào, để tìm nguồn cung cấp hàng hóa nhằm làm cho việc sản xuất thuận lợi nhất, đáp ứng yêu cầu chất lượng, số lượng giá hợp lý Tổ chức tốt công tác nhập khẩu, mua hàng, vận chuyển dự trữ hàng hóa có cân nhắc, phù hợp với nhu cầu kinh doanh thực tế nhằm làm giảm số hàng tồn kho tối thiểu Phát kịp thời xử lý ứ đọng lâu để tránh tình trạng ứ đọng vốn Hai là, Cải thiện khả toán Khả toán: Là lực trả nợ đáo hạn doanh nghiệp Đây xem tiêu chí quan trọng phản ánh tình hình tài lực kinh doanh, giúp đánh giá hiệu tài cũng thấy rõ rủi ro tài doanh nghiệp Đây chỉ tiêu mà nhà đầu tư, cho vay thơng qua để đánh giá khả tốn khoản nợ ngắn hạn dài hạn công ty Do đó, doanh nghiệp cần chế quản lý hợp lý: Đảm bảo lượng tiền mặt định để toán khoản vay gần đến hạn Kể khoản nợ chưa đến hạn cũng cần đề phịng rủi ro từ phía chủ nợ cần tốn gấp, doanh nghiệp cũng cần dự trữ tiền mặt để tốn Dự trữ chứng khốn có tính khoản cao để chuyển đổi thành tiền nhanh chóng cần toán khoản nợ ngắn hạn Ba là, Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản: Tổ chức quản lý q trình sản xuất kinh doanh thơng suốt, nhịp nhàng, hạn chế tối đa tình trạng thời gian nhàn rỗi máy móc thiết bị, ví dụ thời gian ngừng hoạt động lỗi sản xuất Khi trình thực đồng giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa cơng suất máy móc, nâng cao suất lao động, giảm chi phí sản xuất, từ dẫn đến tăng lợi nhuận Để đạt điều này, phòng cung ứng vật tư kỹ thuật phân xưởng nhà máy phải phối hợp cách có hiệu việc lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch sửa chữa kịp thời thay đổi sản lượng sản xuất biến động thị trường 3.3.3 Giải pháp máy móc thiết bị Tăng hiệu suất của máy móc, thiết bị 19 Việc tăng hiệu suất thiết bị mục tiêu quan trọng việc nâng cao lực sản xuất nhà máy, Hai tiêu chí quan trọng để tối ưu hiệu suất nâng cao tuổi thọ khả sẵn sàng thiết bị Rõ ràng, giải pháp quản lý giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu cách dễ dàng phải tích hợp hệ sinh thái doanh nghiệp Giải pháp phần mềm quản lý thiết bị bảo trì Quasoft CMMS hỗ trợ đặc lực cho doanh nghiệp sản xuất: Thực bảo trì định kỳ qui trình: điều tăng cường tối đa khả sẵn sàng thiết bị để đáp ứng mục tiêu sản xuất Giảm tần xuất thời gian xử lý cố với hỗ trợ hệ thống IIoT, thông tin quan trọng thu thập chuyển đến đối tượng Phân tích liệu hoạt động thu thập để đưa định phù hợp với tình trạng thiết bị Máy móc, thiết bị Ám ảnh cố xuất lúc nơi người ta dễ dàng sống chung với lũ khuất mắt trông coi Các nhà quản lý hiểu cố gây nhiều thiệt hại cho doanh nghiệp để áp dụng giải pháp để giảm thiểu tối đa cố xáy lại gặp phải nhiều trở ngại tư tưởng ngại thay đổi với lý sau Hệ thống thiết bị máy móc cũ khác nhau, tài liệu cũng không đầy đủ nên thường làm hỏng đâu sửa Việc làm dễ nhìn thấy lợi ích ngắn hạn dài hạn lại lãng phí nhiều cố gây Tăng khối lượng công việc Khi thay đổi qui trình xuất lo ngại cách vận hành bởi thói quen xử lý cơng việc thiếu kiểm soát thời gian dành cho việc làm thủ công chiếm nhiều thời gian nhân viên bảo trì chưa áp dụng công cụ quản lý Giải pháp phần mềm quản lý bảo trì kết hợp IIoT cơng cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp tăng cường cơng tác bảo trì, giảm tối thiểu cố bất thường xảy ra, nâng cao tuổi thọ thiết bị, nâng cao khả sẵn sàng hiệu suất tổng thể OEE thiết bị Một cơng ty bao bì nhựa TP HCM giảm 310 ngừng máy ghép đùn năm tiết kiệm tỷ đồng 20 Tại công ty xi măng Pusan, Hàn Quốc, nhờ áp dụng hệ thống giám sát tình trạng nên tránh 80 ngừng máy năm tiết kiệm 1,5 triệu USD Một nghiên cứu phủ Anh tiết lộ công nghiệp nước tiết kiệm 1,3 tỉ USD nhờ áp dụng bảo trì phòng ngừa 3.4 Kế hoạch thời gian thực cho giải pháp 3.4.1 Kế hoạch thời gian thực giải pháp nguồn nhân lực Đề cập giải pháp phát triển nguồn nhân lực nhân lực chất lượng cao, Cơng ty xây dựng lộ trình năm, 10 năm cho vùng kinh tế trọng điểm này, phấn đấu thời gian tới khu vực có khoảng 30 trường đào tạo nghề chất lượng cao, trung tâm quốc gia đào tạo nghề Thời gian tới, Công ty tiếp tục xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với đối tượng Chẳng hạn, với học sinh phổ thông nâng cao chất lượng giáo dục; với sinh viên trường đại học, cao đẳng nâng cao hiệu đào tạo gắn nhu cầu doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp công nghệ cao; với công nhân làm việc, tỉnh tập trung nâng cao tay nghề, kỹ năng, tác phong công nghiệp 3.3.2 Kế hoạch thời gian thực giải pháp tài Giai đoạn 2021 - 2030, diễn biến tình hình kinh tế - trị giới khu vực giai đoạn tới cịn phức tạp, khó lường, với cạnh tranh chiến lược điều chỉnh sách đối ngoại nước lớn; tác động nghiêm trọng dịch Covid-19 tới tăng trưởng kinh tế giới tạo rủi ro bất ổn trị - xã hội, cân đối tài - tiền tệ; Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư diễn biến nhanh, mở nhiều hội cũng kèm theo nhiều thách thức cho tất kinh tế; biến đổi khí hậu, thiên tai, dịch bệnh đặt nhiều thách thức lớn chưa có cho phát triển bền vững Trong nước, sau gần 35 năm đổi mới, lực đất nước cải thiện mạnh mẽ Việc trì mơi trường hịa bình, ổn định trị, đảm bảo cân đối vĩ mơ yếu tố thuận lợi bản, tạo niềm tin cộng đồng doanh nghiệp người dân Tuy nhiên, kinh tế tồn tại, hạn chế tiềm ẩn nhiều rủi ro, nguy tụt hậu lớn; hiệu sức cạnh tranh thấp, độ mở kinh tế cao, khả chống chịu, thích ứng với tác động bên ngồi yếu; già hóa dân số tăng nhanh dẫn đến áp lực lên hệ thống an sinh xã hội tác động đến tăng trưởng kinh tế 21 Chiến lược Tài giai đoạn 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045 xây dựng dựa quan điểm chủ đạo quán phù hợp với mục tiêu Chiến lược phát triển KT - XH; phải gắn kết chặt chẽ với sách phát triển ngành, nghề, lĩnh vực thể rõ vai trò tài quốc gia phát triển kinh tế nhanh, bền vững; phù hợp với quan điểm, định hướng phát triển kinh tế thị trường đại hội nhập, tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, ổn định, minh bạch, cạnh tranh bình đẳng, trở thành động lực tăng trưởng kinh tế; đảm bảo yêu cầu nâng cao phát huy hiệu sử dụng nguồn lực tài phục vụ phát triển KT - XH, coi trọng kết nối việc xác định mục tiêu sách kinh tế với khả cân đối nguồn lực tài để thực 3.3.2 Kế hoạch thời gian thực giải pháp tài 3.5 Đánh giá tính khả thi giải pháp 3.5.1 Chỉ số mục tiêu Mục tiêu, mức độ đạt mục tiêu tổ chức cũng cá nhân thành viên tổ chức biện pháp, cách thức thực để đạt mục tiêu đề Chỉ số nhà khoa học gọi chỉ số mục tiêu (index of objective point) Theo chỉ số tổ chức phải đặt mục tiêu phát triển cá nhân tổ chức cũng đặt mục tiêu phát triển thực để sở thực việc đánh giá Ở cấp độ tổ chức, giới điều hành chịu trách nhiệm thiết kế chiến lược tổng quát, thiết lập hệ thống phát triển nguồn nhân lực để quản trị đạt mục tiêu xác định Tiếp theo, giới quản trị nhân viên hoạch định số cấp độ lộ trình q trình phát triển Nhu cầu phát triển tổ chức xác định từ việc hoạch định nguồn nhân lực Thông qua dự báo nhu cầu nguồn cung nhân lực cho tổ chức tương lai, hoạt động giúp xác định lực cần thiết tổ chức cá nhân Nhân viên với nhà quản trị, với kinh nghiệm lực thích hợp, nâng cao lực cạnh tranh giúp tổ chức thích ứng với mơi trường cạnh tranh thay đổi 3.5.2 Chỉ số công việc Chỉ số cơng việc Chỉ số hình thành sở phân tích cơng việc theo có bảng mô tả công việc với chỉ số nhiệm vụ, chức trách, yêu cầu công việc Khi đánh giá nguồn nhân lực, nhà quản lý sử dụng chỉ số để đánh giá mức độ hồn thành cơng việc nhân viên từ đưa kết luận 22 Đánh giá hiệu công việc hoạt động thúc đẩy nhân viên nỗ lực công việc Đồng thời cũng sở để nhà quản lý đưa chế độ phù hợp với nhân viên Các hoạt động đánh giá hiệu công việc giúp nhà quản lý nắm mức độ hồn thành nhiệm vụ nhân viên Họ cũng xác định xem đâu người cần cải thiện, đâu điểm mạnh, điểm yếu cá nhân để có phương án khắc phục 3.5.3 Chỉ số bổ sung Các chỉ số bao gồm tinh thần trách nhiệm, tính chấp hành kỷ luật, phong cách hành động.v.v… nói chung so với chỉ số mục tiêu cơng việc chỉ số tình xác định hạn chế chúng xếp vào hệ chỉ số bổ sung Tinh thần trách nhiệm công việc nguyên tắc làm việc phải có muốn thành cơng nghiệp Vì tinh thần trách nhiệm thái độ làm việc đắn giúp người đạt lợi ích khơng chỉ riêng cá nhân mà cịn giúp xây dựng đội ngũ làm việc tích cực hiệu Ngày nay, kinh tế dần chuyển đổi sang kinh tế tri thức Điều đòi hỏi vai trò nguồn nhân lực ngày chiếm vị trí quan trọng doanh nghiệp Việc đánh giá nguồn nhân lực đắn xây dựng nên lộ trình rõ ràng tạo nên giá trị hữu ích cho chiến lược doanh nghiệp KẾT ḶN Chất lượng NNL có vai trị lớn đến phát triển kinh tế Các mơ hình phát triển kinh tế khẳng định điều cho phát triển bền vững địi hỏi phải tích lũy vốn, phát triển kỹ thuật công nghệ Đây nhân tố gắn liền phụ thuộc vào chất lượng NNL, chất lượng lao động thấp hay vốn nhân lực việc tạo thực tích lũy vốn phát triển kỹ thuật cơng nghệ khó mà thực Các chứng vi mô vĩ mô cho thấy tầm quan trọng chất lượng nhân tố NNL với phát triển kinh tế Nâng cao chất lượng NNL rõ ràng cần thiết Muốn nâng cao chất lượng nhân tố khơng phải tập trung nâng cao trình độ học vấn chuyên môn cho người lao động mà cịn phải nâng cao trình độ thể chất 23 thông qua nâng cao sức khỏe cải thiện điều kiện sống NLĐ Tuy nhiên làm để nâng cao học vấn, chuyên môn thể chất họ; câu trả lời nhiều nghiên cứu cho phát triển hệ thống y tế, giáo dục có vai trị quan trọng, cũng cần phải có sách sử dụng đãi ngộ lao động phù hợp Ngoài hồn thiện hệ thống an sinh xã hội cũng có ý nghĩa lớn việc nâng cao chất lượng NNL Qua q trình tìm hiểu thực tế Cơng ty TNHH MTV Quản lý Phát triển nhà Hà Nội , em có hội tiếp xúc với hoạt động Quản trị nhân lực, tìm hiểu hoạt động nâng cao chất lượng NNL Cơng ty, từ phân tích đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng NNL Công ty mạnh dạn đưa số giải pháp, khuyến nghị để hoạt động nâng cao chất lượng NNL Công ty đạt hiệu cao Trong khuôn khổ luận văn thạc sĩ kinh tế, tác giả vận dụng kiến thức, lý luận tiếp thu từ nhà trường, nghiên cứu nguồn tài liệu, sâu tìm hiểu, khảo sát thực tế ở Công ty TNHH MTV Quản lý Phát triển nhà Hà Nội Tuy nhiên, công tác nâng cao chất lượng NNL nội dung rộng lớn, khó khăn phức tạp, nên nội dung đề xuất mà tác giả nêu luận văn chưa thể bao quát hết tất vấn đề thuộc lĩnh vực Cơng ty Nhà Bên cạnh đó, luận văn khơng tránh khỏi hạn chế, thiếu sót, nên mong nhận ý kiến tham gia, góp ý thầy, cô giáo đồng nghiệp để luận văn hồn thiện mang tính ứng dụng cao TÀI LIỆU THAM KHẢO Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Lê Thị Mỹ Linh, Luận án Tiến sĩ kinh tế trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 2009 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế, TS Phạm Cơng Nhất, Tạp chí Cộng sản số 786, tháng 4/2008 Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng Công nghiệp hóa – đại hóa, PGS.TS Mai Quốc Chánh, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1999 Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị trường ở Việt Nam, Phan Văn Kha, NXB Giáo dục, 2007 24 PGS.TS Phạm Văn Sơn, 2015, Bảy giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam Báo Giáo dục thời đại, 2015 Giáo trình Quản trị nhân lực, PGS.TS Lê Thanh Hà, NXB Lao động – Xã hội Hà Nội, 2009 Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2016, Công ty TNHH MTV Quản lý Phát triển nhà Hà Nội, 2016 Mai Đình Đồi, Sức khỏe gì?,https://sites.google.com/site/doainoni/abc/1khai-niem-chung-vesuc-khoe Tác giả Nguyễn Thị Tuyết Hoa “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp thuộc Tổng công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị”, 2007 10 Phạm Minh Chính, Vương Qn Hồng, 2009, Kinh tế Việt Nam: Thăng trầm đột phá Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội PHỤ LỤC I Thông tin cá nhân Chức vụ cơng tác: A Trưởng phịng, phó phịng B Nhân viên văn phịng, cán kĩ thuật, công nhân vận hành, công nhân xây dựng C Lái xe, bảo vệ, tạp vụ Độ tuổi: A Dưới 30 tuổi B Từ 30 tuổi - 40 tuổi Từ 40 tuổi - 50 tuổi C Trên 50 tuổi Trình độ: 25 A Đại học sau đại học Cao đẳng B Trung cấp C Dạy nghề, THPT Thâm niên công tác: A Dưới tháng B Từ - 12 tháng C Từ - năm D Trên năm II Nội dung Anh (chị) thấy công tác tuyển dụng Công ty thực nào? A Đúng quy trình tuyển dụng Cơng ty B Chưa quy trình, chỉ mang tính hình thức Anh (chị) thấy Công ty thường sử dụng kết đánh giá thực cơng việc vào mục đích gì? A Làm sở để chi trả lương B Làm sở để chi trả khoản phụ cấp, phúc lợi Xếp loại thi đua, khen thưởng C Làm sở để thực sách nhân Khác Mức lương hàng tháng anh (chị) nhận bao nhiêu? A Dưới triệu đồng B Từ đến triệu đồng C Từ đến triệu đồng 26 D.Trên triệu đồng Anh (chị) thấy công việc phù hợp với lực chưa?có cần thay đổi khơng? A Phù hợp, khơng cần thay đổi B Chưa phù hợp không cần thiết thay đổi C Chưa phù hợp, cần phải thay đổi 27 ... thời điểm biện pháp quan trọng giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm Đối với doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm việc xác định nhu cầu dự trữ nguyên... Hoàn thiện chế quản lý, điều hành đơn vị trực thuộc Tổng công ty, Xí nghiệp, cơng ty liên kết Tăng cường cơng tác hạch toán SXKD quản lý chặt chẽ chi phí quản lý sản xuất chi phí quản lý doanh... dụng tài sản: Tổ chức quản lý trình sản xuất kinh doanh thông suốt, nhịp nhàng, hạn chế tối đa tình trạng thời gian nhàn rỗi máy móc thiết bị, ví dụ thời gian ngừng hoạt động lỗi sản xuất Khi