1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin

89 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 89
Dung lượng 2,77 MB

Nội dung

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ  Nguyễn Văn Mạnh ERP VÀ MƠ HÌNH BÀI TOÁN LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ SẢN XUẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2011 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ  Nguyễn Văn Mạnh ERP VÀ MÔ HÌNH BÀI TỐN LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ SẢN XUẤT Ngành: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành: CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Mã số: 60 48 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Văn Vỵ HÀ NỘI – 2011 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com iii MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆPERP 11 1.1 Tổng quan hệ thống ERP 11 1.1.1 Khái niệm ERP 11 1.1.2 Mơ hình chức hệ thống ERP 12 1.2 Quy trình nghiệp vụ chức ERP 15 1.2.1 Quy trình từ mua hàng đến phải trả 15 1.2.2 Quy trình từ bán hàng đến phải thu 16 1.2.3 Chức quản lý kho hàng 18 1.2.4 Chức quản lý tài sản cố định, công cụ dụng cụ 19 1.2.5 Chức quản lý sổ tổng hợp 20 CHƢƠNG II: MƠ HÌNH BÀI TỐN QUẢN LÝ SẢN XUẤT 22 2.1 Mơ hình tổng qt mơ hình tích hợp vào ERP 22 2.1.1 Mơ hình tổng qt quản lý sản xuất 22 2.1.2 Mơ hình tích hợp phân hệ quản lý sản xuất ERP 23 2.2 Chi tiết chức phân hệ quản lý sản xuất 25 2.2.1 Chức khai báo định mức nguyên vật liệu (BOM) 25 2.2.2 Chức lập kế hoạch sản phẩm (MPS), kế hoạch mua sắm nguyên vật liệu (MRP) 26 2.2.3 Chức quản lý, điều độ trình sản xuất 28 2.2.4 Chức tính giá thành sản xuất (Costing) 29 CHƢƠNG III: MƠ HÌNH BÀI TỐN TỐI ƢU LẬP KẾ HOẠCH SẢN PHẨM (MPS) 31 3.1 Mơ hình tốn lập kế hoạch sản phẩm sản xuất 31 3.1.1 Mơ hình tổng quan lập kế hoạch sản phẩm 31 2.2 Phƣơng pháp, cơng cụ giải tốn 33 2.2.1 Xây dựng tập tham số đầu vào, hệ điều kiện ràng buộc 33 2.2.2 Lựa chọn công cụ giải toán tối ƣu 35 2.2.3 Đánh giá vài trƣờng hợp đặc biệt toán 38 CHƢƠNG VI: TÍCH HỢP BÀI TỐN QUẢN LÝ SẢN XUẤT VÀO HỆ THỐNG ERP CỦA CƠNG TY EUROWINDOW 4.1 Tìm hiểu nghiệp vụ, đặc tả yêu cầu chức 4.1.1 Khảo sát quy trình sản xuất Cơng ty EuroWindow 4.1.2 Một số nghiệp vụ chức khai báo BOM 4.1.3 Một số nghiệp vụ chức lập kế hoạch MPS 4.1.4 Một số nghiệp vụ chức điều độ sản xuất 42 42 42 45 54 61 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com iv 4.1.5 Một số nghiệp vụ chức tính giá thành 4.2 Thiết kế sở liệu chức quản lý sản xuất 4.3 Một số hình chƣơng trình quản lý sản xuất 4.3.1 Màn hình quản lý liệu danh mục 4.3.3 Màn hình quản lý BOM 4.3.2 Màn hình quản lý MPS 4.3.3 Màn hình quản lý điều độ sản xuất 67 77 78 78 79 80 81 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC Bảng chi tiết bƣớc thực quy trình quản lý sản xuất 86 86 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com v Bảng ký hiệu chữ viết tắt Bảng 1: Bảng chữ viết tắt Viết tắt BOM Diễn giải Bill Of Material - Định mức nguyên vật liệu CCDC Công cụ dụng cụ CNTT Công nghệ thông tin CRM Customer Relationship Management - Quản lý mối quan hệ khách hàng CSDL Cơ sở liệu ERP Enterprise Resource Planing FA Fixed asset – Phân hệ quản lý tài sản cố định Oracle ERP FIFO First in first out - Kiểu hàng đợi GL General ledger – Phân hệ sổ Oracle ERP IT Information Technology - Công nghệ thông tin KH Kế hoạch KHSX Kế hoạch sản xuất MRP Material Requirement Planing - Kế hoạch yêu cầu mua nguyên vật liệu MSP Master Product Planing - Kế hoạch sản xuất NVL Nguyên vật liệu QC Quality Control - Quản lý chất lượng SCM Supply Change Management TSCĐ Tài sản cố định YC Yêu cầu TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com vi Danh sách bảng biểu Bảng 1: Bảng chữ viết tắt v Bảng 2: Hàm mục tiêu toán tối ưu kế hoạch sản phẩm 35 Bảng 3: Các điều kiện ràng buộc toán tối ưu 35 Bảng 4: Bảng kết trường hợp tối ưu chi phí chuẩn bị sản xuất 39 Bảng 5: Bảng kết trường hợp tối ưu chi phí lưu kho 40 Bảng 6: Mơ tả ca sử dụng tạo BOM thủ công 46 Bảng 7: Mô tả ca sủ dụng tạo BOM tự động 49 Bảng 8: Mơ tả ca sử dụng tìm kiếm cập nhật BOM 51 Bảng 9: Mô tả ca sử dụng tạo MPS 55 Bảng 10: Mô tả ca sử dụng tìm kiếm, cập nhật MPS 58 Bảng 11: Mô tả ca sử dụng tạo lệnh sản xuất 63 Bảng 12: Mô tả ca sử dụng cập nhật cơng đoạn, đóng lệnh sản xuất 65 Bảng 13: Mô tả ca sử dụng tạo bảng giá 69 Bảng 14: Mô tả ca sử dụng cập nhật bảng giá 72 Bảng 15: Bảng mơ tả quy trình quản lý sản xuất công ty EuroWindow 86 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com vii Danh sách hình minh họa Hình 1.1: Mơ hình ứng dụng ERP Oracle[9] 13 Hình 1.2: Các chức lõi ERP 14 Hình 1.3: Lưu đồ nghiệp vụ từ mua hàng đến tốn 15 Hình 1.4: Lưu đồ tổng qt nghiệp vụ từ bán hàng đến thu tiền 17 Hình 1.5: Mơ hình chức quản lý kho 18 Hình 1.6: Mơ hình chức quản lý tài sản/cơng cụ 19 Hình 1.7: Mơ hình tích hợp phân hệ sổ tổng hợp 20 Hình 2.1: Quá trình sản xuất sản phẩm từ ngun liệu thơ 22 Hình 2.2: Mơ hình quản lý sản xuất hệ thống MRP-II 23 Hình 2.3: Mơ hình quản lý sản xuất hệ thống ERP 24 Hình 2.4: Mơ hình chức khai báo định mức ngun vật liệu 25 Hình 2.5: Mơ hình chức lập MPS/MRP 27 Hình 2.6: Mơ hình quản lý cơng đoạn sản xuất 28 Hình 2.7: Mơ hình tính giá thành sản phẩm 30 Hình 3.1: Một số kích thức cửa sổ mở quay cửa dạng trượt 33 Hình 3.2: Thơng báo khơng có lời giải LINGO 41 Hình 4.1: Bố trí cơng đoạn sản xuất nhà máy 43 Hình 4.2: Quy trình quản lý sản xuất nhà máy 44 Hình 4.3: Biểu đồ ca sử dụng chức BOM 46 Hình 4.4: Biểu đồ trình tự trường hợp tạo BOM thủ cơng 48 Hình 4.5: Biểu đồ trình tự ca sử dụng thêm BOM tự động 50 Hình 4.6: Biểu đồ trình tự ca sử dụng tìm kiếm, cập nhật thơng tin BOM 52 Hình 4.7: Biểu đồ thành phần chức quản lý BOM 53 Hình 4.8: Biểu đồ ca sử dụng chức quản lý MPS 55 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com viii Hình 4.9: Biểu đồ trình tự chức tạo MPS 57 Hình 4.10: Biểu đồ chức tìm kiếm, cập nhật MPS 59 Hình 4.11: Biểu đồ thành phần chức quản lý MPS 60 Hình 4.12: Biểu đồ ca sử dụng chức điều độ sản xuất 62 Hình 4.13: Biểu đồ trình tự ca sử dụng tạo lệnh sản xuất 64 Hình 4.14: Biểu đồ trình tự ca sử dụng tìm kiếm, cập nhật lệnh sản xuất 66 Hình 4.15: Biểu đồ thành phần chức điều độ sản xuất 67 Hình 4.16: Biểu đồ ca sử dụng chức tính giá thành sản xuất 69 Hình 4.17: Biểu đồ trình tự chức tạo bảng giá 71 Hình 4.18: Biểu đồ trình tự chức cập nhật thơng tin bảng giá 73 Hình 4.19: Biểu đồ thành phần chức quản lý giá 74 Hình 4.20: Biểu đồ lớp phân hệ quản lý sản xuất 75 Hình 4.21: Lược đồ sở liệu phân hệ quản lý sản xuất 77 Hình 4.22: Màn hình quản lý danh mục sản phẩm 78 Hình 4.23: Màn hình quản lý danh mục nguyên vật liệu 78 Hình 4.24: Màn hình quản lý danh mục tổ sản xuất 79 Hình 4.25: Màn hình chức tạo quản lý BOM 79 Hình 4.26: Màn hình lập kế hoạch MPS tự động tích hợp với LINGO 80 Hình 4.27: Màn hình xem bảng nhu cầu sản phẩm 80 Hình 4.28: Màn hình xem bảng kế hoạch MRP 81 Hình 4.29: Màn hình quản lý lệnh sản xuất 81 Hình 4.30: Màn hình xem bảng yêu cầu xuất nguyên vật liệu 82 Hình 4.31: Màn hình xem bảng tổng hợp yêu cầu nhập kho thành phẩm 82 Hình 4.32: Màn hình tổng hợp chi phí nguyên vật liệu 82 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỞ ĐẦU Thực tế nhiều doanh nghiệp, thông tin sản xuất, kinh doanh chi nhánh hộp đen quản lý cấp trên, khoảng cách địa lý qui trình quản lý không đồng Đa số doanh nghiệp thường trang bị nhiều phần mềm quản lý bán hàng, quản lý nhân sự-tiền lương, quản lý kho tàng/tài sản, phần mền kế tốn Do họ thường xun phải đối phó với vấn đề phát sinh nhu cầu kết nối thông tin hệ thống phận, yêu cầu mở rộng chương trình Mỗi ứng dụng phát triển công nghệ khác nhau, hạ tầng thông tin bị manh mún dẫn tới khó khăn quản lý, vận hành, hỗ trợ, bảo trì Vì tính độc lập ứng dụng dẫn tới quy trình khơng liên thơng phịng ban, gắn kết, chia sẻ thông tin phận thấp dẫn tới lãng phí tài nguyên, kiểm sốt, hạn chế tầm nhìn khái qt quản trị doanh nghiệp Do nhược điểm trên, ngày nhiều ứng dụng mang tính tập trung hóa, tin học hóa tồn diện quy trình quản lý doanh nghiệp đầu tư nghiên cứu phát triển – hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning – Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) Trong nước có nhiều tập đồn, cơng ty nhiều lĩnh vực nghành nghề triển khai ứng dụng hiệu ERP vào công tác quản trị sản xuất, kinh doanh Tổng Cơng ty Xy măng, Tập đồn EVN, Tập đồn Dầu khí, Vietnam Airline, Cơng ty sản xuất bình nước Sơn Hà, Công ty may Maxport, …vv Trên tạp chí, diễn đàn có nhiều báo giới thiệu, phân tích ưu điểm nhược điểm hệ thống ERP, phương pháp luận nhằm đảm bảo triển khai thành công dự án ERP Tuy nhiên, nhiều hạn chế, có mảng hoạt động doanh nghiệp cịn có khoảng trống, lập kế hoạch sản xuất Đây mảng cơng việc khó quản lý công nghệ phức tạp vấn đề, khác biệt doanh nghiệp sản xuất khác Chính vậy, đề tài ”ERP mơ hình tốn lập kế hoạch quản lý sản xuất” chọn làm đề tài luận văn Mục tiêu đề tài nghiên cứu phương pháp lập kế hoạch sở mơ hình quy hoạch tuyên tính để áp dụng cho việc lập kế hoạch sản xuất tối ưu tích hợp vào hệ thống ERP có nhà máy TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 10 Việc đưa thêm vào mô đun cho phép nhà máy lập kế hoạch sản xuất cách nhanh chóng, có điều kiện phân tích lựa chọn phương án sản xuất phù hợp hiệu Hệ thống này, tạo sở để thực chức khác cách thuận lợi xác (chẳng hạn, chức tính giá thành – chức phức tạp tốn kém) Nhờ tăng cường khả khai thác hệ ERP nâng cao hiệu Ngồi phần mở đầu kết luân, luận văn gồm bốn chương sau Chương 1: Trình bày tổng quan ERP Chương 2: Giới thiệu mơ hình hệ thống quản lý sản xuất ERP Chương 3: Nghiên cứu phương pháp cơng cụ giải tốn lập kế hoạch sản phẩm Đây toán quan trọng lập kế hoạch sản xuất Chương 4: Phát triển phần mềm cho quản lý sản xuất sở mơ hình lập kế hoạch sản phẩm tối ưu theo cơng nghệ hướng đối tượng tích hợp vào hệ thống ERP Công ty cửa sổ Eurowindow TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 75 f Biểu đồ lớp chức quản lý sản xuất Các đối tượng cần quản lý trừu tượng hóa biểu đồ lớp sau: class All Class «enumeration» Quan ly BOM:: BOM_Status Quan ly BOM::BOM T ao_moi Huy Phe_duyet +T rang_thai - Ma_BOM: int T en_BOM: String T rang_thai: BOM status + + + + + + + + + Kiem_tra_BOM(String) : boolean get_BOM_Status() : BOM_Status get_Ma_BOM() : String get_T en_BOM() : String get_T en_SP() : String get_Ma_SP() : String set_BOM_status(int) : void set_BOM_Chi_tiet() : NVL[] set_T o_SX() : T o_SX[] Quan ly BOM::NVL +NVL * - + + + + + + + Ma_NVL: String T en_NVL: String DVT : String So_Luong: int Don_Gia: float Cong_Doan: int Loai_NVL: String get_Ma_NVL() : String[] get_T hong_tin_SP() : DM_chi_tiet_SP[] get_Don_Gia() : double get_Cong_Doan() : int set_Ma_NVL(String) : void set_Don_Gia(float) : void set_Cong_Doan(int) : void San_Pham - Ma_SP: int T en_SP: String Phan_loai: String T rang_thai: String DVT : String + + + get_Ma_SP() : void get_trang_thai() : void set_trang_thai() : void * * +T o_thuc_hien Quan ly BOM::Nguon_Luc * +Su dung may - Quan ly BOM::To_SX - Ma_T o_SX: int T en_T o_SX: String T rang_T hai: boolean Nhom_SX: String Vi_T ri: String + + + + get_ID() : int get_T en_T o() : String get_T rang_T hai() : boolean set_Nguon_luc() : Nguon_Luc[] * * + + + Ma_Nguon_Luc: int T en_Nguon_Luc: String T rang_T hai: boolean DVT : String Chung_Loai: String Don_Gia: float Ma_T K_T inh_Gia: String get_T rang_T hai() : boolean set_Don_Gia(float) : void set_T rang_T hai(boolean) : void * * Dieu SX::Lenh_SX - Ma_Lenh_SX: int Loai_Lenh: int Ngay_bat_dau: Date Ngay_ket_thuc: Date + + + + + get_trang_thai() : void get_So_luong() : void set_trang_thai(boolean) : void set_San_Pham() : T o_SX[] set_Cong_doan_SX() : Cong_Doan_SX[] Lap ke hoach MPS/MRP::Ke_hoach_SP +Ke hoach tuan/ngay * +Ke hoach thang - Ma_MPS: int T en_MPS: String Dien_Giai: String T rang_T hai: int Ngay_bat_dau: Date Ngay_ket_thuc: Date + + + + get_San_pham() : San_Pham[] get_BOM() : BOM[] get_Nguon_luc() : Nguon_Luc[] get_NVL() : NVL[] +T inh_gia Tinh gia SP::Bang_Chi_Phi Tinh gia SP::Bang_Gia - Ma_Bang_Gia: int Ma_SP: int DVT : String Don_Gia: int + + + + set_Ma_SP() : San_Pham[] set_Don_gia(int) : void set_Bang_chi_phi() : Bang_Chi_Phi[] set_Lenh_SX() : Lenh_SX[] 1 * + + + + Ma_chi_Phi: int Loai_chi_phi: String T en_Chi_Phi: String T ai_Khoan_GL: String Loai_T ien: String T y_Gia: int T ong_tien: int get_ma_chi_phi() : void get_loai_chi_phi() : void set_T K_GL(String) : void set_tong_tien(float) : void Hình 4.20: Biểu đồ lớp phân hệ quản lý sản xuất TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 76 − Lớp BOM thể nhóm đối tượng mang thông tin tổng quát bảng định mức nguyên liệu cho sản phẩm Nó có thuộc tính BOM_ID, mã BOM, tên BOM, trạng thái, mã SP, tên SP, phương thức cài đặt để tương tác, cập nhật giá trị thuộc tính, lấy thơng tin NVL, tổ SX − Lớp NVL thể nhóm đối tượng nguyên vật liệu chi tiết cần dùng để sản xuất sản phẩm Các thuộc tính bao gồm mã NVL, tên NVL, số lượng NVL, đơn vị tính, chủng loại − Lớp tổ sản xuất thể nhóm đối tượng tổ sản xuất tương ứng cơng đoạn gồm có thuộc tính mã tổ, tên tổ, vị trí, trạng thái, phương thức thiết lập nguồn lực cho tổ sản xuất − Lớp nguồn lực thể nhóm đối tượng nguồn lực sử dụng sản xuất máy móc, nhân công, phương tiện khác − Lớp kế hoạch MPS thể nhóm đối tượng kế hoạch sản phẩm có thuộc tính như: Mã MPS, ngày bắt đầu, ngày kết thúc phương thức để gán mã SP, lấy bảng nguồn lực, bảng định mức − Lớp lệnh sản xuất thể nhóm đối tượng lệnh SX gồm thuộc tính mã lệnh, tên lệnh, ngày sản xuất phương thức gắn mã SP, gán công đoạn cho lệnh SX − Lớp bảng giá thể nhóm đối tượng bảng giá theo lệnh sản xuất có thuộc tính mã bảng giá, tên bảng giá, ngày tạo phương thức gán mã lệnh SX, lấy bảng chi phí − Lớp bảng chi phí thể nhóm loại chi phí sản xuất chi phí quản lý Căn vào biểu đồ lớp phân tích trên, tiến hành thiết kế hệ thông CSDL tảng hệ quản trị sở liệu Oracle Công cụ thực thiết kế sở liệu phần mềm Oracle Data Modeler Cơng cụ dùng để lập trình, phát triển chức phân hệ quản lý sản xuất sử dụng gồm có Oracle Form, PL/SQL Chương trình thực thi tảng Web, sử dụng công nghệ Java Applet Lược đồ CSDL hình chức mơ tả phần TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 77 4.2 Thiết kế sở liệu chức quản lý sản xuất Hình 4.21: Lược đồ sở liệu phân hệ quản lý sản xuất TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 78 4.3 Một số hình chƣơng trình quản lý sản xuất 4.3.1 Màn hình quản lý liệu danh mục − Màn hình quản lý danh mục sản phẩm Hình 4.22: Màn hình quản lý danh mục sản phẩm Người dùng sử dụng hình để thêm mới, cập nhật danh mục sản phẩm gồm thông tin mã sản phẩm, tên sản phẩm, đơn vị tính − Màn hình quản lý danh mục nguyên vật liệu Hình 4.23: Màn hình quản lý danh mục nguyên vật liệu TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 79 Người dùng sử dụng hình để thêm mới, cập nhật thơng tin nguyên vật liệu mã NVL, tên NVL, chủng loại, đơn vị tính − Màn hình quản lý danh mục tổ sản xuất Hình 4.24: Màn hình quản lý danh mục tổ sản xuất Màn hình sử dụng để thêm mới, cập nhật danh mục tổ sản xuất tương ứng với công đoạn sản xuất nhà máy 4.3.3 Màn hình quản lý BOM Người dùng sử dụng hình quản lý BOM để tạo bảng định mức nguyên vật liệu thủ công tự động chức cập nhật, xóa BOM Hình 4.25: Màn hình chức tạo quản lý BOM TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 80 4.3.2 Màn hình quản lý MPS Màn hình quản lý MPS cho phép lập kế hoạch sản phẩm theo kỳ sản xuất dựa số liệu cung cấp phần mềm LINGO sau giải toán tối ưu lập kế hoạch sản phẩm Đồng thời hình chức lập MPS cho phép xem bảng nhu cầu sản phẩm lấy từ phân hệ quản lý bán hàng, cho phép xem bảng nguyên vật liệu (MRP) cần thiết cho sản xuất Hình 4.26: Màn hình lập kế hoạch MPS tự động tích hợp với LINGO − Bảng nhu cầu sản phẩm cho biết tổng số lượng sản phẩm đơn hàng, khách hàng thông tin ngày giao hàng Hình 4.27: Màn hình xem bảng nhu cầu sản phẩm TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 81 − Bảng MRP cho biết tổng số loại nguyên vật liệu giúp phận mua hàng có kế hoạch mua sắm vật liệu kịp thời đáp ứng đủ cho sản xuất Hình 4.28: Màn hình xem bảng kế hoạch MRP 4.3.3 Màn hình quản lý điều độ sản xuất Màn hình quản lý điều độ sản xuất cho phép tạo lệnh sản xuất, cập nhật công đoạn sản xuất, cập nhật số lượng sản phẩm hoàn thành Hình 4.29: Màn hình quản lý lệnh sản xuất TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 82 Chương trình tích hợp với phân hệ quản lý kho giao dịch xuất kho số nguyên vật liệu cần thiết thực cách tự động Hình 4.30: Màn hình xem bảng yêu cầu xuất nguyên vật liệu Quá trình sản xuất kết thúc, nhân viên hành nhà máy tiến hành cập nhật số lượng sản phẩm hoàn thiện gửi yêu cầu nhập kho thành phẩm Hình 4.31: Màn hình xem bảng tổng hợp yêu cầu nhập kho thành phẩm Chương trình cho phép lập bảng chi phí ngun liệu bảng chi phí nhân cơng, bảng khấu hao máy, chi phí vận hành máy vào cuối ngày Hình 4.32: Màn hình tổng hợp chi phí ngun vật liệu TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 83 KẾT LUẬN Với đề tài “ERP mơ hình tốn lập kế hoạch quản lý sản xuất”, luận văn đạt kết sau Một số kết đạt luận văn: − Giới thiệu tổng quan kiến trúc, mơ hình tổng qt hệ thống ERP − Giới thiệu quy trình nghiệp vụ cốt lõi phân hệ ERP − Đưa mơ hình chi tiết chức phân hệ quản lý sản xuất − Nghiên cứu mơ hình giải tốn tối ưu lập kế hoạch sản phẩm phương pháp giải thực phần mềm LINGO Áp dụng mơ hình cho toán lập kế hoạch sản phẩm công ty cửa sổ Eurowindow − Xây dựng phần mềm quản lý sản xuất giải chức phân hệ này, đặc biệt tốn lập kế hoạch sản phẩm tối ưu tích hợp vào hệ thống ERP có cho Cơng ty cửa sổ Eurowindow giải Chương trình thử nghiệm với số liệu công ty Các hạn chế luận văn: Trong khuôn khổ luận văn tốt nghiệp hạn chế thời gian nên kết nghiên cứu số hạn chế sau: − Cịn số tốn khác liên quan quản lý sản xuất như: toán dự báo nhu cầu, tối ưu kế hoạch NVL, tối ưu lập lịch chạy máy, tối ưu hao phí NVL chưa giải nên hạn chế mức độ tự động hóa phân hệ lập kế hoạch sản xuất − Bài toán lập kế hoạch sản phẩm xét đến ràng buộc Cịn số ràng buộc khác chưa tính đến mơ hình như: chi phí làm thêm giờ, chi phí vận chuyển, sản phẩm có tính phụ thuộc nhau, mơ hình tốn tối ưu đa mục tiêu vừa giảm thiểu chi phí vừa tối đa lợi nhuận So sánh, đánh giá với giải pháp, sản phẩm khác: Các hãng phần mềm lớn Oracle, SAP, Microsoft, … xây dựng giải pháp ERP tổng thể quản lý đồng phân hệ quản lý sản xuất với phân hệ khác Tuy nhiên, sản phẩn ERP ngoại đóng gói theo giải pháp tuân thủ theo quy định kế tốn tài chính, chế độ quản trị doanh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 84 nghiệp có nhiều khác biệt so với chế độ kế tốn quản trị Việt Nam Do việc triển khai giải pháp ERP ngoại thị trường Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn, khơng thể sử dụng giải pháp lõi mà cần đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm chỉnh sửa để phù hợp với đặc thù doanh nghiệp Trong đó, sản phẩm ERP nội Công ty FastAccounting, Effect, … vv giải pháp thiết kế đáp ứng cho số mơ hình sản xuất kinh doanh số lĩnh vực định Khi triển khai ứng dụng cho số doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đặc thù ngành gia công may mặc, sản xuất dược liệu, sản xuất sắt thép, vật liệu xây dựng cần nhiều thời gian/công sức để chỉnh sửa Chính đó, đa số doanh nghiệp Việt Nam triển khai phân hệ quản lý tài kế tốn, quản lý mua hàng/bán hàng, quản lý kho hàng chưa giám đầu tư triển khai phân hệ quản lý sản xuất Qua khảo sát cho thấy nhu cầu xây dựng phân hệ quản lý sản xuất tích hợp vào hệ thống ERP lớn cấp thiết cho doanh nghiệp Việc nghiên cứu triển khai phân mềm quản lý sản xuất có ý nghĩa thực tiễn cao nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý sản xuất kinh doanh nhiều doanh nghiệp Đề tài đưa mô hình chi tiết tích hợp tốn lập kế hoạch quản lý sản xuất vào ERP, phương pháp áp dụng mơ hình quy hoạch tuyến tính làm sở tốn học để giải toán tối ưu việc lập kế hoạch Những kiến thức ERP quản lý sản xuất tổng hợp phân tích đề tài làm sở lý luận cho việc thiết kế xây dựng phần mềm quản lý sản xuất Giải pháp phải đáp ứng đặc thù riêng biệt cho doanh nghiệp sản xuất sản phẩn vật liệu xây dựng Cơng ty Eurowindow nói chung doanh nghiệp nhiều ngành nghề lĩnh vực khác nói chung Định hướng nghiên cứu, phát triển mở rộng: Hướng tiếp tục đề tài nghiên cứu bổ sung hạn chế nêu hoàn thiện phần mềm quản lý sản xuất tích hợp vào ERP triển khai thức cho Cơng ty Eurowindow Đây giải pháp mang tính khả thi tính thương mại cao thị trường Việt Nam Nếu thực cơng việc có đóng góp đáng kể cho việc triển khai ERP Việt nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Al-Mudimigh, M Zairi and M Al-Mashari (2001), “ERP software implementation: an integrative framework” European Journal of Information Systems, pp 216-226 [2] Charles Ahern, Stephen R Damiani, Melanie Heisler, Robert MacIsaac, Essan Ni, Kristin Penaskovic (2004), Oracle Receivables User Guide, Release 11i Part No A80838–05, pp 422-452, 952-961, 1214-1218 [3] Christina Ravaglia, Chris Davila, Elisa Agor (2004), Oracle Payables User Guide, Release 11i Part No A81180–06, pp 287, 334, 815 [4] DAVENPORT, T.H (1998) “Putting the enterprise into the enterprise system”, Harvard Business Review, pp 121-131 [5] David Reitan (2004), Oracle Order Management User’s Guide, Release 11i Part No A88765-05, pp 127-129, 765-779 [6] Gail D’Aloisio, John Hays (2004), Oracle Assets User Guide, Release 11i Part No A81359–07, pp 56-67, 144, 199, 225, 484, 518 [7] Helmut Klaus, Michael Rosemann and Guy G Gable (2000), “What is ERP?” Information Systems Frontiers, pp 141-162 [8] J Oleskow, P Pawlewski, M Fertsch (2001), “LIMMITATIONS AND PERFORMANCE OF MRPII/ERP SYSTEMS - SIGNIFICANT CONTRIBUTION OF AI TECHNIQUES”, 19th International Conference on Production Research [9] Louis Bryan, Judy Gaitan, Nancy Kane, Susan Saperstein (1998), Oracle Master Scheduling/MRP and Oracle Supply Chain Planning User’s Guide, Release 11, pp 64-73, 124-130, 156-160, [10] Tyra Crockett, Susan Ellsworth, Jennifer Sherman (2004), Oracle Cost Management User’s Guide, Release 11i Part No A83507–08, pp 159-389 [12] Vic Mitchell (2004), Oracle Purchasing User’s Guide, Release 11i Part No A82913–06, pp 316-319, 380-387, 691-693 [13] Yves Pochet (2001), “Mathematical Programming Models and Formulations for Deterministic Production Planning Problems”, CORE and IAG Universit´ e Catholique de Louvain Belgium, pp 4-13 [14] http://www.lindo.com TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 86 PHỤ LỤC Bảng chi tiết bước thực quy trình quản lý sản xuất Bảng 15: Bảng mô tả quy trình quản lý sản xuất cơng ty EuroWindow Mã kiện Tên kiện Thực Mô tả chi tiết Đầu vào Thực Đầu MFG01 Xác định Kế tốn Tỷ lệ chi tỷ lệ chi giá phí theo lương phí theo thành lương Nhân viên kế tốn xây dựng tỷ lệ chi phí theo lương Bảng tỷ lệ chi phí lương MFG02 Xác định Kế tốn Đơn giá mức giá định mức khấu hao khấu hao thành tài sản Đưa định mức khấu hao theo thời gian sản xuất Bảng khấu hao tài sản máy móc MFG03 Xác định Kế toán đơn giá giá thành định mức chi phí chung Đơn giá định mức chi phí chung Phân bổ chi phí chung theo m2 diện tích sản phẩm Bảng định mức chi phí chung MFG04 Lập yêu cầu sản xuất Bộ phận kinh doanh Thông tin hợp đồng Nhân viên kinh doanh lập yêu cầu sản xuất theo đơn đặt hàng khách hàng Phiếu yêu cầu sản xuất MFG05 Kiểm tra Trưởng Đề nghị sản phận xuất kế hoạch Trưởng phận kế hoạch kiểm tra đề nghị sản xuất - Nếu nhà máy sản xuất chuyển sang bước MFG-06 - Nếu không đạt quay lại bước MFG04 Đề nghị sản xuất kiểm tra MFG06 Duyệt đề Lãnh nghị sản đạo nhà xuất máy Lãnh đạo nhà máy phê duyệt đề nghị sản xuất Đề nghị sản xuất duyệt Đề nghị sản xuất TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 87 Mã kiện Mô tả chi tiết Tên kiện Thực Đầu vào Thực Đầu MFG07 Tập hợp hồ sơ TK ĐM Nhân viên thiết kế Đề nghị sản xuất duyệt Nhân viên thiết kế tập hợp tài liệu kỹ thuật sản phẩm có đề nghị sản xuất Tiến hành tính tốn định mức ngun vật liệu in giấy.Trưởng phận thiết kế kiểm tra tài liệu thiết kế kèm theo xác nhận.đủ tiêu chuẩn sản xuất Hồ sơ thiết kế MFG08 Lập kế hoạch sản xuất Bộ Hồ sơ thiết phận kế kế hoạch Bộ phận kế hoạch xếp lịch sản xuất sản phẩm theo hồ sơ thiết kế chuyển Kế hoạch sản xuất MFG09 Lập lệnh sản xuất Bộ Kế hoạch phận kế sản xuất hoạch Căn kết sản xuất hàng ngày, hồ sơ thiết kế Bộ phận sản tiến hành dự kiến sản phẩm sản xuất ngày để lập lệnh sản xuất Lệnh sản xuất MFG10 Duyệt lệnh sản xuất Lãnh đạo nhà máy Lệnh sản xuất Giám đốc nhà máy ký duyệt Lệnh sản lệnh sản xuất xuất - Lệnh sản xuất ký duyệt xong duyệt chuyển cho phận: + Nhân viên nhân nhà máy để cập nhật đơn giá lương sản phẩm + Hành nhà máy cập nhật định mức thời gian máy móc, thiết bị Đồng thời tiến hành tập hợp photo tài liệu sản xuất để gửi tổ sản xuất + Nhân viên vật tư nhà máy để thực xuất kho cho sản xuất MFG11 Chấm công Nhân viên nhân nhà máy Lệnh sản xuất duyệt Nhân viên nhân chấm công Bảng đơn thực cho sản phẩm giá định lệnh sản xuất duyệt mức lương nhân công TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 88 Mã kiện Mô tả chi tiết Tên kiện Thực MFG12 Cập nhật chi phí lương theo sản phẩm Nhân viên nhân nhà máy Bảng đơn giá định mức lương nhân công MFG13 Cập nhật định mức thời gian máy, thiết bị Hành nhà máy Bảng định Nhân viên hành nhà mức thời máy lập bảng định mức thời gian máy móc thiết bị gian máy móc, thiết bị Bảng định mức thời gian máy móc thiết bị MFG14 In tài liệu sản xuất Hành nhà máy Lệnh sản xuất duyệt Hành nhà máy nhận lệnh sản xuất duyệt tài liệu thiết kế phận thiết kế chuyển sang, tiến hành in thành nhiều chuyển xuống thống kê phân xưởng Hồ sơ sản xuất cho phân xưởng MFG15 Chuyển HSSX cho tổ Thống Hồ sơ sản kê phân xuất phân xưởng xưởng Thống kê phân xưởng nhận hồ sơ thiết kế chuyển cho tổ sản xuất Hồ sơ sản xuất phân xưởng MFG16 Xuất nguyên vật liệu cho SX lắp đặt Vật tư nhà máy Lệnh sản xuất duyệt Nhân viên quản lý kho tiến hành xuất nguyên vật liệu cần thiết cho sản xuất lắp đặt sản phẩm Nguyên vật liệu MFG17 Sản xuất Các tổ sản xuất Hồ sơ sản xuất phân xưởng Các tổ sản xuất nhận đầy đủ hồ sơ sản xuất, nhận nguyên vật liệu, lệnh sản xuất tiến hành sản xuất Báo cáo kết sản xuất phân xưởng MFG18 Kiểm tra QC Báo cáo kết Quản lý chất lượng (QC) sản xuất kiểm tra thành phẩm trước tiến hành nhập kho - Những thành phẩm đủ tiêu chuẩn chất lượng dán tem xanh nhập kho - Nếu khơng đạt cần quay lại bước MFG07 để lập hồ sơ tìm nguyên nhân lỗi lập kế hoạch sản xuất lại Đầu vào Thực Đầu Hàng ngày, nhân viên nhân nhà máy cập nhật đơn giá lương nhân công thực tế sản xuất sản phẩm Bảng đơn giá chi phí lương thực tế cho sản phẩm Báo cáo kết sản xuất có xác nhận QC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 89 Mã kiện Tên kiện Thực MFG19 Cập nhật tiến độ sản xuất MFG20 Nhập kho thành phẩm Mô tả chi tiết Đầu vào Thực Đầu Thống Báo cáo kết kê phân sản xuất xưởng có xác nhận QC - Hàng ngày, thống kê phân xưởng dựa vào kết tổ báo lên kết xác nhận QC để cập nhật trạng/lịch sử sản xuất vào phần mềm quản lý - Kết hỗ trợ việc lập, điều chỉnh kế hoạch sản xuất cho ngày Báo cáo kết sản xuất theo ngày Thủ kho - Dựa vào kết kiểm tra QC, thủ kho nhập kho thành phẩm in phiếu nhập kho - Thông tin nhập kho thành phẩm kế toán sử dụng để điều chỉnh giá thành, lãnh đạo nhà máy duyệt kế hoạch vận chuyển, lắp đặt Phiếu nhập kho thành phẩm Báo cáo kết sản xuất có xác nhận QC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... kế sở liệu chức quản lý sản xuất 4.3 Một số hình chƣơng trình quản lý sản xuất 4.3.1 Màn hình quản lý liệu danh mục 4.3.3 Màn hình quản lý BOM 4.3.2 Màn hình quản lý MPS 4.3.3 Màn hình quản lý. .. thiết quản lý sản xuất kinh doanh Mơ hình tốn lập kế hoạch sản phẩm nhiều toán tối ưu sản xuất như: lập kế hoạch nhu cầu, kế hoạch nguồn lực, kế hoạch nguyên vật liệu Các mơ hình lập kế hoạch thường... ứng dụng ERP Sổ tích hợp với hầu hết phân hệ/chức kế toán tồn ERP chức kế toán phải trả, quản lý kho, quản lý sản xuất, quản lý tài sản cố định, quản lý mua sắm, kế toán phải thu Tất bút toán định

Ngày đăng: 27/06/2022, 17:07

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

ERP VÀ MÔ HÌNH BÀI TOÁN - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
ERP VÀ MÔ HÌNH BÀI TOÁN (Trang 1)
ERP VÀ MÔ HÌNH BÀI TOÁN - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
ERP VÀ MÔ HÌNH BÀI TOÁN (Trang 2)
Bảng ký hiệu các chữ viết tắt - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Bảng k ý hiệu các chữ viết tắt (Trang 5)
Một số mô hình ứng dụng ERP của các nhà sản xuất phần mềm Việt Nam như Fast Accounting, Effect ERP, MISA đều ở mức phát triển tích hợp các phân  - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
t số mô hình ứng dụng ERP của các nhà sản xuất phần mềm Việt Nam như Fast Accounting, Effect ERP, MISA đều ở mức phát triển tích hợp các phân (Trang 14)
Hình 1.3: Lưu đồ nghiệp vụ từ mua hàng đến thanh toán. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 1.3 Lưu đồ nghiệp vụ từ mua hàng đến thanh toán (Trang 15)
Hình 1.6: Mô hình chức năng quản lý tài sản/công cụ. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 1.6 Mô hình chức năng quản lý tài sản/công cụ (Trang 19)
Hình 1.7: Mô hình tích hợp phân hệ sổ cái tổng hợp. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 1.7 Mô hình tích hợp phân hệ sổ cái tổng hợp (Trang 20)
CHƢƠNG II: MÔ HÌNH BÀI TOÁN QUẢN LÝ SẢN XUẤT  - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
CHƢƠNG II: MÔ HÌNH BÀI TOÁN QUẢN LÝ SẢN XUẤT (Trang 22)
Hình 2.2: Mô hình quản lý sản xuất trong hệ thống MRP-II. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 2.2 Mô hình quản lý sản xuất trong hệ thống MRP-II (Trang 23)
Hình 2.3: Mô hình quản lý sản xuất trong hệ thống ERP. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 2.3 Mô hình quản lý sản xuất trong hệ thống ERP (Trang 24)
BOM: Bảng định mức NVL - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
ng định mức NVL (Trang 27)
Hình 2.7: Mô hình tính giá thành sản phẩm. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 2.7 Mô hình tính giá thành sản phẩm (Trang 30)
− Thép gia cường: Thép mạ dùng làm xương chịu lực, định khung hình −  Kính: Kính ốp vào khung cửa gồm kính cường lực, kính hoa văn  - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
h ép gia cường: Thép mạ dùng làm xương chịu lực, định khung hình − Kính: Kính ốp vào khung cửa gồm kính cường lực, kính hoa văn (Trang 33)
Bảng 2: Hàm mục tiêu bài toán tối ưu kế hoạch sản phẩm - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Bảng 2 Hàm mục tiêu bài toán tối ưu kế hoạch sản phẩm (Trang 35)
Hình 3.2: Thông báo không có lời giải của LINGO - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 3.2 Thông báo không có lời giải của LINGO (Trang 41)
Hình 4.1: Bố trí các công đoạn sản xuất tại nhà máy. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.1 Bố trí các công đoạn sản xuất tại nhà máy (Trang 43)
Hình 4.2: Quy trình quản lý sản xuất tại nhà máy. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.2 Quy trình quản lý sản xuất tại nhà máy (Trang 44)
thủ công trên màn hình quản lý BOM. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
th ủ công trên màn hình quản lý BOM (Trang 47)
Hình 4.5: Biểu đồ trình tự ca sử dụng thêm mới BOM tự động. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.5 Biểu đồ trình tự ca sử dụng thêm mới BOM tự động (Trang 50)
Hình 4.8: Biểu đồ các ca sử dụng chức năng quản lý MPS. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.8 Biểu đồ các ca sử dụng chức năng quản lý MPS (Trang 55)
Hình 4.9: Biểu đồ trình tự chức năng tạo mới MPS. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.9 Biểu đồ trình tự chức năng tạo mới MPS (Trang 57)
Hình 4.10: Biểu đồ chức năng tìm kiếm, cập nhật MPS. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.10 Biểu đồ chức năng tìm kiếm, cập nhật MPS (Trang 59)
Hình 4.13: Biểu đồ trình tự ca sử dụng tạo mới lệnh sản xuất. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.13 Biểu đồ trình tự ca sử dụng tạo mới lệnh sản xuất (Trang 64)
a. Ca sử dụng tạo mới bảng giá - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
a. Ca sử dụng tạo mới bảng giá (Trang 69)
Hình 4.16: Biểu đồ các ca sử dụng chức năng tính giá thành sản xuất. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.16 Biểu đồ các ca sử dụng chức năng tính giá thành sản xuất (Trang 69)
b. Biểu đồ trình tự ca sử dụng tạo mới bảng giá - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
b. Biểu đồ trình tự ca sử dụng tạo mới bảng giá (Trang 71)
Hình 4.21: Lược đồ cơ sở dữ liệu phân hệ quản lý sản xuất. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.21 Lược đồ cơ sở dữ liệu phân hệ quản lý sản xuất (Trang 77)
Hình 4.28: Màn hình xem bảng kế hoạch MRP. - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Hình 4.28 Màn hình xem bảng kế hoạch MRP (Trang 81)
Bảng chi tiết các bước thực hiện quy trình quản lý sản xuất - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
Bảng chi tiết các bước thực hiện quy trình quản lý sản xuất (Trang 86)
Bảng đơn giá định  mức lương  nhân công  - (LUẬN VĂN THẠC SĨ) ERP và mô hình bài toán lập kế hoạch quản lý sản xuất thông tin
ng đơn giá định mức lương nhân công (Trang 87)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w