(LUẬN VĂN THẠC SĨ) Xây dựng chiến lược phát triển cho ban quản lý dự án Đường sắt Khu vực 1, giai đoạn 2016-2025

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - KHUẤT HỮU ĐỨC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐƢỜNG SẮT KHU VỰC 1, GIAI ĐOẠN 2016 – 2025 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội – 2017 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - KHUẤT HỮU ĐỨC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐƢỜNG SẮT KHU VỰC 1, GIAI ĐOẠN 2016 – 2025 Chuyên ngành: Quản trị công nghệ phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ CƠNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG VĂN HẢI Hà Nội – 2017 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời chân thành cảm ơn tới PGS TS Hoàng Văn Hải – Viện trƣởng Viện Quản trị kinh doanh, trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội hƣớng dẫn, bảo, định hƣớng khoa học cho tơi suốt q trình thực Luận văn Xin cảm ơn Ban lãnh đạo tập thể cán bộ, viên chức Ban Quản lý dự án Đƣờng sắt khu vực tận tình giúp đỡ, hỗ trợ tơi q trình thu thập tài liệu, số liệu, tổ chức buổi làm việc để giúp tơi có nhìn thực tiễn việc xây dựng chiến lƣợc phát triển cho Ban Quản lý dự án đƣờng sắt khu vực Ngồi ra, tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến giáo sƣ, tiến sĩ, giảng viên Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội cung cấp cho kỹ kiến thức quản trị công nghệ, quản trị doanh nghiệp tồn khóa học Các kiến thức tảng để tơi hồn thành Luận văn tốt nghiệp nhƣ áp dụng vào thực tiễn công việc TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi với giúp đỡ giáo viên hƣớng dẫn Những thông tin, số liệu, kết nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng; phân tích đƣợc dựa tài liệu tham khảo lý thuyết đƣợc học Kết nghiên cứu chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, tháng 11 năm 2016 Tác giả luận văn Khuất Hữu Đức TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC HÌNH ii DANH MỤC CÁC BẢNG .iii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận chiến lƣợc phát triển 1.2.1- Nguồn gốc; số khái niệm, định nghĩa chiến lược 1.2.2- Các đặc trưng chiến lược 11 1.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc phát triển 12 1.3.1- Xác định sứ mệnh mục tiêu chiến lược tổ chức 12 1.3.2- Phân tích mơi trường bên ngồi 18 1.3.3- Phân tích nội (mơi trường bên trong) 25 1.3.4- Xây dựng lựa chọn chiến lược phát triển 30 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 2.1 Quy trình nghiên cứu 34 2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin, số liệu 35 2.2.1- Thu thập thông tin, số liệu thứ cấp 35 2.2.2 Thu thập thông tin, số liệu sơ cấp 36 2.3 Phƣơng pháp xử lý phân tích liệu 36 2.3.1- Phương pháp thống kê mô tả 36 2.3.2- Phương pháp so sánh 36 2.3.3 Phương pháp thống kê bảng, biểu 37 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.3.4 Phương pháp ma trận SWOT 37 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐƢỜNG SẮT KHU VỰC 1, GIAI ĐOẠN 2016 - 2025 39 3.1 Tổng quan Ban Quản lý dự án đƣờng sắt khu vực 39 3.1.1- Quá trình hình thành phát triển 39 3.1.2- Cơ cấu tổ chức máy lãnh đạo 39 3.1.3- Chức năng, nhiệm vụ RPMU1 41 3.1.4- Tình hình hoạt động giai đoạn 2010 – 2015 41 3.2 Mơi trƣờng bên ngồi 44 3.2.1- Môi trường vĩ mô 44 3.2.2- Môi trường ngành (vi mô) 50 3.3- Phân tích mơi trƣờng bên 57 3.3.1- Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 57 3.3.2- Mục tiêu chiến lược phát triển RPMU1 57 3.3.3- Nguồn nhân lực 578 3.3.4- Sản xuất 59 3.3.5- Tài 59 3.3.6- Hệ thống thông tin 60 3.3.7- Năng lực cốt lõi lợi canh tranh 60 3.3.8- Quản lý 60 3.4- Ma trận SWOT RPMU1 61 CHƢƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC VÀ GIẢI PHÁP THỰC THI CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO RPMU1, GIAI ĐOẠN 2016 - 2025 63 4.1 Lựa chọn chiến lƣợc phát triển cho RPMU1 63 4.2 Các giải pháp thực thi chiến lƣợc phát triển 65 4.2.1- Phát triển nguồn nhân lực 65 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2.2- Đổi tổ chức 67 4.2.3- Đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ 69 4.2.4- Nâng cao lực tài 69 4.2.5- Đầu tư sở vật chất trang thiết bị 69 4.2.6- Xây dựng thành cơng văn hóa doanh nghiệp 70 4.2.7- Tăng cường công tác kiểm tra đánh giá 71 4.2.8- Hoàn thiện hệ thống thông tin đạo thực chiến lược 72 4.3 Một số kiến nghị 73 4.3.1.Đối với môi trường vĩ mô 73 4.3.2 Đối với môi trường ngành 73 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Nguyên nghĩa ĐSVN Đƣờng sắt Việt Nam GTVT Giao thông vận tải KHKT Kế hoạch - kỹ thuật QLDA Quản lý dự án RPMU1 Ban Quản lý dự án đƣờng sắt khu vực TCHC Tổ chức - Hành TCKT Tài - Kế tốn TCT Tổng công ty TVGS Tƣ vấn giám sát 10 XD Xây dựng i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Các hình thành sứ mệnh cơng ty 13 Hình 1.2 Mơ hình xác định ngành kinh doanh D Abell 14 ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG STT Hình Nội dung Trang Bảng 1.1 Phân tích ma trận SWOT 30 Bảng 3.1 Thành phần ban lãnh đạo RPMU1 40 Bảng 3.2 Kết thực công tác QLDA TVGS giai đoạn 2010 - 2016 42 Bảng 3.3 Kết thực công tác giải ngân 42 Bảng 3.4 Kết thu, chi giai đoạn 2010 - 2015 43 Bảng 4.1 Sơ đồ phân tích SWOT 61 iii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHƢƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC THI CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐƢỜNG SẮT KHU VỰC 1, GIAI ĐOẠN 2016 – 2025 4.1 Lựa chọn chiến lƣợc phát triển cho RPMU1 Sau phân tích mơi trƣờng bên trong, mơi trƣờng bên ngồi điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức nhƣ phối hợp tiêu chí theo ma trận SWOT, RPMU1 lựa chọn số chiến lƣợc phát triển giai đoạn 2016 – 2025 sau: - Chiến lƣợc đa dang hóa: thực đa dạng hóa gói sản phẩm tƣ vấn (tƣ vấn quản lý dự án, tƣ vấn giám sát, tƣ vấn khảo sát thiết kế, tƣ vấn thẩm tra, tƣ vấn tổ chức đấu thầu…) đảm bảo chất lƣợng, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu chủ đầu tƣ Chủ động đƣa sản phẩm tƣ vấn tới thị trƣờng (đƣờng bộ, xây dựng dân dụng công nghiệp, ) Ưu điểm: Khai thác hiệu nguồn nhân lực; tận dụng đƣợc ƣu nội đơn vị (con ngƣời, cơng nghệ,…) để thực gói sản phẩm tƣ vấn; hƣớng đến thị trƣờng tiềm mà đối thủ chƣa hƣớng tới thị trƣờng cũ bão hịa, khó cạnh tranh; tạo việc làm, tăng doanh thu cho đơn vị; hạn chế rủi ro, tăng tính an tồn tính cạnh tranh đơn vị,… Nhược điểm: địi hỏi phải có đội ngũ quản trị có trình độ cao, động, nhạy bén; doanh nghiệp phải sẵn sàng tiềm lực tài cho việc đầu tƣ phát triển - Chiến lƣợc liên minh hợp tác: liên minh với nhiều đơn vị tƣ vấn (ví dụ nhƣ : TRICC, RCIC, RPMU2, RPMU3,…) để thực tƣ vấn giám sát quản lý dự án cơng trình đƣợc giao Ưu điểm: Các thành viên liên minh chia sẻ, cung cấp nhân lực chất 63 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com lƣợng cao, công nghệ tiến tiến cách kịp thời, đảm bảo quân số để thực dự án Nhược điểm: Việc thực liên minh phù hợp với dự án lớn, dự án địi hỏi tiến độ gấp rút (khơng phù hợp với dự án nhỏ, lẻ lực lƣợng nhân tham gia không yêu cầu số lƣợng nhiều); Thời gian thực chiến lƣợc không dài, dự án ngành thƣờng dƣới năm; khó khăn cơng tác quản lý, điều hành; gây mâu thuẫn thỏa thuận đƣợc bên thống nhất; đƣợc tạo cho đối thủ cạnh tranh nắm bắt đƣợc cơng nghệ có kinh nghiệm quản lý dự án - Chiến lƣợc hỗn hợp: Vừa thực đa dạng hóa gói sản phẩm tƣ vấn vừa liên minh với đơn vị thực tƣ vấn quản lý dự án tƣ vấn giám sát cơng trình Ưu điểm: Đơn vị theo đuổi việc đa dạng hóa sản phẩm nhằm giành lợi lĩnh vực, thị trƣờng mà đối thủ khác chƣa vƣơn tới Mặt khác nhận đƣợc chia sẻ, hợp tác đối tác thực dự án mà mình khơng thể thực đƣợc Nhược điểm: Đơn vị không tập trung vào mạnh định nên dễ bị đối thủ khác bắt chƣớc, theo đuổi; địi hỏi phải có nguồn kinh phí, nguồn nhân lực mạnh để thực chiến lƣợc này; tạo khác biệt rõ rệt so với đối thủ Từ phân tích ƣu, nhƣợc loại chiến lƣợc nêu trên, để cạnh tranh giành thắng lợi trƣớc đối thủ, chiến lược đa dạng hóa chiến lƣợc tổng thể, phù hợp với RPMU1 giai đoạn 2016 – 2025 Những đa dạng hóa: - Đa dạng hóa gói sản phẩm tƣ vấn (tƣ vấn quản lý dự án, tƣ vấn giám 64 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com sát, tƣ vấn khảo sát thiết kế, tƣ vấn thẩm tra, tƣ vấn tổ chức đấu thầu…) - Đa dạng hóa thị trƣờng, tiến tới thị trƣờng mới: đƣờng bộ, xây dựng dân dụng công nghiệp, 4.2 Các giải pháp thực thi chiến lƣợc phát triển 4.2.1- Phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng, định tồn phát triển RPMU1 Để thực thắng lợi chiến lƣợc phát triển đề ra, thời gian tới, việc phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực cao việc làm quan trọng * Trƣớc hết, phải tạo dựng đƣợc môi trƣờng làm việc thuận lợi nhằm kích thích, phát huy lực sáng tạo ngƣời lao động, tạo gắn bó ngƣời lao động với Ban Để thực điều này, giai đoạn 2016 - 2025, RPMU1 xây dựng quy định, chế tài cụ thể, minh bạch; đầu tƣ mức trang, thiết bị hỗ trợ ngƣời lao động trình làm việc; trọng đến yếu tố kích thích nhƣ hiệu lao động, hiệu sử dụng máy móc, thiết bị, phân phối thu nhập theo suất chất lƣợng công việc Đặc biệt, tạo dựng môi trƣờng làm việc văn minh, có gắn bó, đồn kết ngƣời với * Thứ hai, có chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực trƣớc mắt lâu dài: Để thành công, cần phải có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có lực, nhạy bén so với đối thủ khác Quản lý dự án lĩnh vực đặc thù, sản phẩm làm phục vụ lợi ích chung xã hội, cộng đồng, vậy, đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, viên chức phải đƣợc tiến hành thƣờng xuyên, liên tục Để thực điều này, giai đoạn 2016 – 2025, RPMU1 tập trung đào tạo nâng cao, đào tạo lại chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, viên chức, cụ thể: - Hằng năm, cử từ 10 – 15 cán bộ, nhân viên tham gia khóa đào tạo 65 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com quản lý dự án, nghiệp vụ đấu thầu, tƣ vấn giám sát, tƣ vấn khảo sát thiết kế, kỹ sƣ định giá, quản lý chất lƣợng cơng trình, quản trị nhân sự, tài chính,… trƣờng, trung tâm đào tạo nƣớc - Hằng năm, cử 02 cán bộ, nhân viên tham gia đào tạo trình độ thạc sỹ Phấn đấu đến năm 2025 có 03 ngƣời có trình độ tiến sỹ - Hằng năm, cử từ 03 – 05 ngƣời theo học khóa đào tạo ngoại ngữ theo khung chuẩn châu Âu - Đẩy mạnh việc cử cán lãnh đạo đào tạo nâng cao trình độ lý luận trị, kỹ quản lý, điều hành doanh nghiệp (quản lý kinh tế, quản lý hành chính), kiến thức pháp luật, khoa học cơng nghệ, tin học Trong đó, năm có 01 đồng chí ban giám đốc 02 - 03 cán trƣởng, phó phịng học * Thứ ba, có sách thu hút nhân tài thơng qua chế độ tiền lƣơng, thƣởng đãi ngộ hợp lý: Tiền lƣơng chế độ đãi ngộ động lực kích thích ngƣời lao động hăng say cơng tác, nhƣng đồng thời ngun nhân gây nên trì trệ, bất mãn, chí bỏ đơn vị Tiền lƣơng đãi ngộ phát huy tốt hiệu địn bẩy có chế linh hoạt công Trong năm tới, Ban tập trung xây dựng lại quy chế tiền lƣơng cho chức danh, công việc đảm nhiệm đảm bảo luật, quy định, công bằng, hài hịa lợi ích cá nhân tập thể Để làm tốt việc xây dựng quy chế tiền lƣơng, đơn vị thuê Công ty tƣ vấn VietEz Việt Nam – đơn vị tƣ vấn chuyên nghiệp hỗ trợ, tƣ vấn việc xây dựng quy chế trả lƣơng, thƣởng sách đãi ngộ Dự kiến vào năm 2017 hồn thành thức áp dụng quy chế trả lƣơng, thƣởng sách đãi ngộ * Thứ tƣ, sách giữ chân nhân viên giỏi: Nhân viên giỏi yếu tố 66 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com quan trọng để phát triển Ban Hiện xuất tình trạng cán giỏi chuyển sang làm việc cho đơn vị tƣ vấn khác Để giữ chân nhân viên, Ban tập trung vào số giải pháp sau: - Tạo môi trƣờng làm việc thân thiện, thoải mái cho nhân viên - Ghi nhận, biểu dƣơng kịp thời đóng góp nhân viên - Tạo điều kiện cho nhân viên đƣợc thể cống hiến - Tạo điều kiện cho nhân viên đƣợc đào tạo nâng cao kiến thức tham dự lớp học nƣớc - Tạo điều kiện cho nhân viên giỏi có hội thăng tiến - Tìm cách tăng thêm thu nhập, có chế độ đãi ngộ đặc biệt cho cán giỏi 4.2.2- Đổi tổ chức Để thực có hiệu chiến lƣợc phát triển, phù hợp với chiến lƣợc đa dạng hóa, thời gian tới, RPMU1 tập trung vào số nội dung sau: - Năm 2017: chuyển đổi RPMU1 thành Ban quản lý dự án chuyên ngành; Chuyển đổi phòng Kế hoạch - Kỹ thuật thành phòng dự án (PID) để vận hành thực dự án từ khâu chuẩn bị đầu tƣ khâu kết đầu tƣ đƣa cơng trình vào sử dụng (thay cho việc làm từ khâu thực đầu tƣ phận thực mảng công việc nhƣ nay); nghiên cứu thành lập phận KCS; điều chỉnh chức số phòng cho phù hợp - Năm 2020: chuyển đổi từ Ban quản lý dự án chuyên ngành thành Công ty TNHH thành viên Tƣ vấn quản lý dự án đầu tƣ xây dựng (100% vốn nhà nƣớc Tổng công ty Đƣờng sắt Việt Nam làm chủ sở hữu); thành lập Trung tâm tƣ vấn chất lƣợng cơng trình sở phòng Tƣ vấn giám sát phận kỹ thuật - Từ năm 2022 – 2025: thực chuyển đổi Công ty TNHH thành 67 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com viên tƣ vấn quản lý dự án đầu tƣ xây dựng 100% vốn nhà nƣớc thành Cơng ty cổ phần; thành lập phịng khảo sát tƣ vấn thiết kế - Nêu cao vai trò lãnh đạo trình dẫn dắt đơn vị thực chiến lƣợc Để thực tốt chiến lƣợc đa dạng hóa này, giám đốc ngƣời dẫn dắt, định hƣớng, đầu việc xây dựng triển khai thực chiến lƣợc - Thực việc giao quyền cho phó giám đốc điều hành dự án cụ thể nhằm đảm bảo tính chủ động, tính thống điều hành gắn trách nhiệm phó giám đốc cơng việc đƣợc giao Bên cạnh đó, mở rộng việc phân cấp, phân quyền cho phịng nhằm phát huy tính chủ động, sáng tạo, trách nhiệm phận, phòng Xác định rõ chức tập thể trách nhiệm cá nhân ngƣời đứng đầu - Đẩy mạnh việc thực cải cách hành chính, tập trung vào: bƣớc đơn giản hóa thủ tục hành chính, quy định chƣa phù hợp nhằm tạo thuận lợi cho nhà thầu việc trình duyệt hồ sơ, thanh, toán dự án; phấn đấu trƣớc năm 2020 triển khai hoàn thành xây dựng hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; sử dụng hiệu văn phòng điện tử Portal office (PO7) việc tiếp nhận, chuyển xử lý văn nội đơn vị nhằm tiết kiệm chi phí in ấn tài liệu, tiết kiệm thời gian nhân công cho việc xử lý văn - Rà soát sửa đổi, điều chỉnh thiết chế, quy định cho phù: tập trung rà soát sửa đổi quy chế tiền lƣơng, quy chế chi tiêu nội bộ, thỏa ƣớc lao động tập thể, quy chế tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, luân chuyển cán bộ, bổ sung số tài liệu quản lý nội đơn vị cho phù hợp, đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho ngƣời lao động - Thiết lập hệ thống kiểm soát nội hay xác lập chế giám sát 68 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com nhằm: Giảm bớt nguy rủi ro tiềm ẩn; đảm bảo tính xác số liệu, nội dung văn chặt chẽ, luật; đảm bảo thành viên tuân thủ nội quy đơn vị nhƣ quy định luật pháp; sử dụng tối ƣu nguồn lực đạt đƣợc mục tiêu đặt ra,… 4.2.3- Đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ Khoa học công nghệ đƣợc ứng dụng mạnh mẽ lĩnh vực quản lý dự án Thời gian tới, Ban ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ tiên tiến công việc, tập trung vào: - Thực việc số hoá quản lý dự án; triển khai ứng dụng phần mềm Microsoft project - Có sách khuyến khích cán bộ, viên chức tham gia nghiên cứu đề tài, sáng kiến, giải pháp kỹ thuật để nâng cao hiệu quản lý thực công việc 4.2.4- Nâng cao lực tài Để đảm bảo cho hoạt động đơn vị diễn liên tục hiệu quả, RPMU1 cần phải có hệ thống tài vững mạnh, Các biện pháp để nâng cao lực tài là: - Chủ động đề xuất bố trí vốn từ ngân sách nhà nƣớc cho dự án; có chế huy động vốn ODA, vốn vay ƣu đãi phủ nƣớc, phát hành trái phiếu phủ, để thực dự án - Mở thêm số loại hình dịch vụ tƣ vấn để tăng doanh thu - Tăng cƣờng cơng tác quản lý tài chính, thực hành tiết kiệm, tăng thu, giảm chi 4.2.5- Đầu tƣ sở vật chất trang thiết bị Đầu tƣ sở vật chất, trang thiết bị nhằm nâng cao chất lƣợng thực 69 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com nhiệm vụ việc làm cần thiết Giai đoạn 2016 - 2025, RPMU1tập trung đầu tƣ: - Liên danh với Cơng ty Cổ phần Tập đồn Mặt trời (Tập đoàn Sun Group) triển khai xây dựng trụ sở làm việc, văn phịng cho th với diện tích sử dụng 2000m2 số 31 Láng Hạ, Hà Nội giai đoạn 2017 - 2019 - Đầu tƣ, mua sắm số loại thiết bị chuyên dụng phục vụ cho công tác quản lý dự án tƣ vấn giám sát: máy siêu âm bê tông, cọc khoan nhồi; máy kiểm tra đƣờng hàn; máy kính vĩ điện tử; máy đo chiều dày sơn,… 4.2.6- Xây dựng thành công văn hóa doanh nghiệp Tập trung xây dựng văn hóa doanh nghiệp để làm tảng để thúc đẩy thực thành cơng chiến lƣợc Văn hóa doanh nghiệp RPMU1 đƣợc xây dựng mối quan hệ: cấp cấp dƣới; đơn vị với đối tác, khách hàng; đồng nghiệp với quan hệ hợp tác phối hợp khác, thể cụ thể nhƣ sau: - Đối với cấp trên, chủ đầu tƣ: chấp hành đạo, điều hành, yêu cầu chủ đầu tƣ sở pháp luật - Đối với đồng nghiệp: tôn trọng, trung thực, thân thiện, hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau, phấn đấu hồn thành tốt cơng tác nhiệm vụ đƣợc giao; khơng đùn đẩy công việc, đùn đẩy trách nhiệm cho đồng nghiệp - Đối với đối tác, khách hàng: Tôn trọng, thiện chí, hợp tác, bình đẳng, đảm bảo lợi ích hợp pháp bên; lắng nghe, tạo tin tƣởng, biết bảo vệ uy tín Ban - Đối với thân: khiêm tốn, mẫu mực, có tinh thần trách nhiệm; có ý chí học hỏi nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, có đạo đức tốt; không tự cao, tự đại với kết đạt đƣợc; coi hài lòng chủ đầu tƣ, nhà thầu tiêu chí phấn đấu thân 70 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Bên cạnh đó, văn hóa doanh nghiệp RPMU1 cịn đƣợc thể sản xuất: - Chấp hành nghiêm quy chế, quy định - Coi trọng chữ tín - Tơn trọng, đảm bảo quyền lợi ngƣời lao động - Tuân thủ nguyên tắc công khai, dân chủ - Các hoạt động đền ơn, đáp nghĩa, an sinh xã hội Và cơng việc: - Có kế hoạch - Khuyến khích cấp dƣới sáng tạo - Không lạm dụng chức vụ - Tích cực học tập - Giữ bí mật doanh nghiệp 4.2.7- Tăng cƣờng công tác kiểm tra đánh giá Kiểm tra giai đoạn thiếu q trình quản lý nói chung quản lý chiến lƣợc nói riêng Kiểm tra để đánh giá điều chỉnh nhằm khắc phục sai lệch khuyết điểm trình thực chiến lƣợc Tuỳ theo phạm vi cấp quản lý chiến lƣợc mà Ban lựa chọn hình thức kiểm tra khác cho phù hợp, nhƣ: Ban tiến hành kiểm tra định kỳ kiểm tra đột xuất phòng,bộ phận Mặt khác, quan trọng Ban phải giáo dục cho tồn cán bộ, cơng nhân viên ý thức tự giác, chấp hành tốt kỷ luật đơn vị Quá trình kiểm tra phải đƣợc lập kế hoạch cụ thể, phải đƣợc tiến hành từ cấp lãnh đạo cao đến thấp Ban Việc kiểm tra phải nhiều chủ thể kiểm tra để đảm bảo tính xác đầy đủ khách quan Tuy nhiên, Ban phải xác định số lƣợng chủ thể kiểm tra, phạm vi kiểm tra cho hợp lý để công tác kiểm tra không gây cản trở việc thực chiến lƣợc 71 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2.8- Hồn thiện hệ thống thơng tin đạo thực chiến lƣợc Hệ thống thông tin giúp cho nhà quản lý chiến lƣợc truyền đạt định chiến lƣợc xuống cấp dƣới nhận phản hồi từ cấp dƣới lên Việc bƣớc triển khai chiến lƣợc nhà quản lý chiến lƣợc phải vận dụng hệ thống thông tin + Kênh thơng tin quản lý: Phịng kế hoạch – Kỹ thuật Ban có nhiệm vụ ban hành văn hƣớng dẫn thực chiến lƣợc phát triển kèm theo văn công bố chiến lƣợc phát triển Giám đốc duyệt; lập báo cáo kế hoạch thực chiến lƣợc; xây dựng phổ biến chế, quy chế thực chiến lƣợc cho phận chiến lƣợc Các cán quản lý cấp trung triển khai chiến lƣợc sở thực chiến lƣợc phát triển; xây dựng, định kế hoạch tác nghiệp Truyền đạt định văn hình thức khác xuống cấp sở Kênh thơng tin quản lý phải đảm bảo thông suốt trình thực chiến lƣợc Việc triển khai chiến lƣợc từ Ban giám đốc đến phòng, phận phải đƣợc kế hoạch hoá thể chế hoá cách rõ ràng, nhanh chóng Hệ thống văn sở pháp lý để cấp dƣới thực để cấp kiểm tra Nếu thông tin quản lý không thông suốt rõ ràng, việc thực nhiệm vụ chiến lƣợc bị chồng chéo, lẫn lộn ách tắc, nguồn lực đƣợc sử dụng cách lãng phí, gây ảnh hƣởng không nhỏ đến kết thực chiến lƣợc + Kênh thông tin phản hồi: thông tin phản hồi cần thiết nhà quản lý chiến lƣợc công tác kiểm tra Thông tin phản hồi giúp cho cấp quản lý chiến lƣợc xác định đƣợc tiến độ thực chiến lƣợc, kết thực chiến lƣợc đạt đƣợc để từ có điều chỉnh phù hợp nhằm đẩy nhanh việc thực chiến lƣợc đảm bảo hiệu chiến lƣợc.Luồng thông tin phản hồi phải thƣờng xuyên, liên tục đƣợc xử lý chọn lọc qua cấp quản lý chiến lƣợc nhằm đảm bảo cho nhà quản lý cập nhật đƣợc thông tin cần thiết mà không bị tải Thông tin phản hồi 72 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com liền với trình kiểm tra; đƣợc thu thập qua báo cáo hàng ngày phận, qua báo cáo tài chính, báo cáo tổng kết hàng tháng, hàng quý, hàng năm 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1-Đối với mơi trƣờng vĩ mơ - Để tránh tình trạng dự án đƣợc phê duyệt, triển khai nhƣng khơng có vốn bố trí khơng đủ, bố trí kéo dài, Bộ giao thơng vận tải cần có kế hoạch đầu tƣ công trung hạn, dài hạn cho dự án trình Chính phủ phê duyệt để việc triển khai, thực dự án đảm bảo khai tiến độ, đủ nguồn vốn cho cơng trình (tránh nợ đọng, kéo dài thời gian thực hiện, ) - Hoàn thiện, sửa đổi, bổ sung hệ thống pháp luật, hệ thống pháp luật đầu tƣ xây dựng cho phù hợp: Luật Đƣờng sắt (sửa đổi), Nghị định quản lý đầu tƣ xây dựng (sửa đổi), Thông tƣ hƣớng dẫn công tác đấu thầu (điều chỉnh, bổ sung), Hƣớng dẫn chuyển đổi mơ hình tổ chức Ban quản lý dự án,… 4.3.2- Đối với môi trƣờng ngành - Tăng cƣờng đầu tƣ sở hạ tầng, trang thiết bị, kỹ thuật nhằm nâng cao lực tƣ vấn Ban: Đẩy nhanh việc xây dựng trụ sở làm việc đơn vị; phê duyệt đầu tƣ mua sắm 02 thiết bị siêu âm cọc khoan nhồi ; 02 thiết bị siêu âm bê tông ; 02 máy trắc đạc điện tử ; 02 máy đo chiều dày sơn,… - Sớm phê duyệt đề án chuyển đổi mơ hình tổ chức cho Ban QLDA, có chế để đơn vị chủ động mở rộng thị trƣờng, lĩnh vực tƣ vấn - Cơ quan quản lý ngành cần xây dựng ban hành thiết chế đồng quản lý, giám sát hoạt động, tạo canh tranh cơng bằng, bình đẳng Ban quản lý dự án 73 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN Trong giai đoạn, thời kỳ hình thái kinh tế xã hội chiến lƣợc phát triển ln cần thiết thiếu tồn phát triển doanh nghiệp, tổ chức Đối với RPMU1 vậy, chiến lƣợc phát triển ln đóng vai trò quan trọng, định sống còn, suy thịnh đơn vị Thông qua hệ thống mục tiêu, mơ hình chiến lƣợc chủ yếu để xác định, tạo dựng tranh toàn cảnh cách thức, biện pháp RPMU1sẽ thực tƣơng lai Nội dung chiến lƣợc phát triển cho RPMU1 giai đoạn 2016 - 2025 đƣợc xuất phát từ yêu cầu thực tiễn nhằm đáp ứng vai trò quan trọng Ban thực tƣ vấn quản lý dự án Tuy nhiên, dù nỗ lực trình tìm hiểu nghiên cứu, nhƣng quản lý dự án lĩnh vực đặc thù Mặt khác, thời gian nghiên cứu ít, hạn chế nguồn tài liệu nên luận văn chƣa thể giải thấu đáo số vấn đề liên quan đến xây dựng chiến lƣợc phát triển cho RPMU1 giai đoạn 2016 - 2025 Những hạn chế luận văn hội cho ngƣời nghiên cứu sau rút kinh nghiệm dành nhiều thời gian cho việc thu thập số liệu thông qua thiết kế bảng hỏi thực khảo sát làm đề tài tƣơng tự 74 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Thị Vân Anh (2014), Xây dựng chiến lược phát triển Trường cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2015), Quản trị chiến lược, tái lần thứ hai, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2013), Ra định quản trị, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2012), Tinh thần Doanh nghiệp Việt Nam hội nhập, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Phạm Xuân Hoan (2009), Tăng trưởng công bằng: Một chiến lược phát triển mới, Tạp chí khoa học Đại học quốc gia Hà Nội Trần Nhân Tâm (2015), Xây dựng chiến lược phát triển ngành nông nghiệp huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Ngô Kim Thanh (chủ biên) (2011), Giáo trình quản trị chiến lược, tái lần thứ 5, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân Đặng Thị Kim Thoa (2014), Xây dựng chiến lược phát triển Trường đại học Đông Á đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Ngọc Trung (2014), Xây dựng chiến lược phát triển Trường Đại học Điện lực đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Ban Tuyên giáo Trung ƣơng (2016), Tài liệu tham khảo phục vụ 75 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com nghiên cứu Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XII, NXB Chính trị quốc gia- Sự thật 11 Ban Quản lý dự án đƣờng sắt khu vực 1, Báo cáo kết sản xuất từ năm 2010 đến năm 2015 12 Ban Quản lý dự án đƣờng sắt khu vực 1, Báo cáo tình hình tài từ năm 2010 đến năm 2015 RPMU1 13 Ban Quản lý dự án đƣờng sắt khu vực 1, Báo cáo tình hình tổ chức, nhân RPMU1 tháng 11/2016 14 Đảng ủy Tổng công ty Đƣờng sắt Việt Nam (2016), Văn kiện Đại hội Đảng Tổng công ty Đường sắt Việt Nam lần thứ XI, nhiệm kỳ 2015 – 2020 15 Quốc hội nƣớc CHXH chủ nghĩa Việt Nam (2014), Luật Doanh nghiệp, Số 68/2014/QH13 khóa 13 16 Quốc hội nƣớc CHXH chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Đường sắt, Số 35/2005/QH11 khóa 11 17 Thủ tƣớng Chính phủ (2015), Quyết định điều chỉnh chiến lược phát triển GTVT đường sắt Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2050 18 Thủ tƣớng Chính phủ (2015), Quyết định phê duyệt điều chỉnh Quy hoạch tổng thể quy hoạch phát triển GTVT đường sắt Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Tiếng Anh 19 Arthur, A Thompson Jr, A.JStricland III (1997) Strategic Management; Concepts and case, Mc Graw Hill 20.Chandler, A (1962), Strategy and Structure Cambrire, Massacchsettes MIT Press 21 H.Mintzberg, J.Lampel, J.B Quin, S.Ghoshal (2003), The strategy 76 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Process, Pearson Education Limited 22 Michael E Porter (Nguyễn Ngọc Toàn dịch) (2009), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất trẻ - DT Books, Thành phố Hồ Chí Minh 23 W.Chan Kim Renee Mauborgne (Phƣơng Thúy dịch) (2007), Chiến lược Đại dương xanh, Nhà xuất Tri thức, Hà Nội Website 24 http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Giao-thong-Van-tai/Quyet-dinh-214QD-TTg-2015-Chien-luoc-phat-trien-giao-thong-van-tai-duong-sat-Viet-Nam-den2020-2050-266006.aspx 25 http://www.mt.gov.vn/Images/editor/files/Hoa/1468_signed.pdf 26 http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bo-may-hanh-chinh/Nghi-dinh-16- 2015-ND-CP-co-che-tu-chu-cua-don-vi-nghiep-cong-lap-266548.aspx 27 http://www.vr.com.vn/ 28 http://www.thesaigontimes.vn/126644/Nganh-giao-thong-can-thay-doimo-hinh-ban-quan-ly-du-an.html 29 http://text.123doc.org/document/259730-chuyen-doi-cac-ban-quan-ly-duan-thanh-cac-cong-ty-cp-tu-van-quan-ly-du-an.htm 30.http://bansacthuonghieu.com/chi-tiet/ma-tran-bcg-can-phai-namchac/3600.html 31.http://www.tapchigiaothong.vn/mot-so-y-kien-ve-viec-chuyen-doi-cacban-quan-ly-du-an-thanh-cac-doanh-nghiep-du-an-d25199.html - 77 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐƢỜNG SẮT KHU VỰC 1, GIAI ĐOẠN 2016 - 2025 39 3.1 Tổng quan Ban Quản lý dự án đƣờng sắt khu vực 39 3.1.1- Quá trình hình thành phát triển. .. cứu xây dựng chiến lƣợc phát triển cho Ban Quản lý dự án đƣờng sắt khu vực Luận văn không bi ̣trùng lắp, đảm bảo tính độc lập, có ý nghĩa lý luận thực tiễn việc xây dựng chiến lƣợc phát triển cho. .. HỌC KINH TẾ -o0o - KHU? ??T HỮU ĐỨC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐƢỜNG SẮT KHU VỰC 1, GIAI ĐOẠN 2016 – 2025 Chuyên ngành: Quản trị công nghệ phát triển doanh nghiệp Mã