QUẢN TRỊ CHIẾN lược đề tài phân tích chiến lược kinh doanh của công ty sữa vinamilk

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: Phân tích chiến lược kinh doanh công ty sữa Vinamilk I.Giới thiệu công ty sữa Vinamilk: - Tên đầy đủ DN: Công ty cổ phần sữa Việt Nam - Tên viết tắt DN: Vinamilk - Trụ sở: 184 – 186 – 188 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh - Ngày tháng năm thành lập: 20 tháng năm 1976 - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần - Tel: (848)39 300 358 – 39 305 197 - Website: www.vinamilk.com.vn Ngành nghề kinh doanh DN: - Sản xuất kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa, bánh sữa đậu nành nước giải khát - Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất (trừ hóa chất có tính độc hại mạnh), nguyên liệu - Kinh doanh nhà, môi giới, cho thuê bất động sản - Kinh doanh kho bến bãi, kinh doanh vận tải ô tô, bốc xếp hàng hoá - Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, café rang – xay – phin – hoà tan - Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì - Sản xuất mua bán sản phẩm nhựa Các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU): -Sữa nước - Sữa bột - Sữa đặc - Sữa chua - Sản phẩm khác Tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh: Tầm nhìn: “ Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người, đứng vào hàng ngũ 50 Công ty sữa hàng đầu giới ” Sứ mệnh: “ Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội ” Chính sách chất lượng: “Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định.” (Chủ tịch HĐQT - Bà Mai Kiểu Liên) Cam kết Vinamilk: Trang thiết bị hàng đầu, phịng thí nghiệm đại bậc nhất, Vinamilk tự hào chuyên gia danh tiếng nước đồng tâm hợp lực làm để mang lại sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất, hoàn hảo Biết bao người làm việc ngày đêm Biết bao tâm huyết trách nhiệm chắt chiu, gửi gắm sản phẩm Tất ước nguyện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cho tương lai hệ mai sau, tất lòng Một số tiêu tài Tổng doanh thu Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Tổng tài sản Tổng nguồn vốn Tỷ suất sinh lời II Phân tích mơi trường bên ngịai doanh nghiệp: Giai đoạn chu kì phát triển ngành: _Tốc độ tăng trưởng năm 2007: 8,6% _Tốc độ tăng trưởng năm 2008: 10,0% _Tốc độ tăng trưởng năm 2009: 8% _Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (VINAMILK) lớn mạnh trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam _Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 183 nhà phân phối gần 94.000 điểm bán hàng phủ 64/64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á… _Vinamilk nằm giai đoạn tăng trưởng mạnh Quy mô nhà máy lớn nước với tổng công suất 504 nghìn tấn/năm, đạt hiệu suất 70% Đánh giá tác động môi trường vĩ mô: TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Nhân tố trị Nhân tố kinh tế Nhân tố pháp luật Doanh nghiệp Nhân tố mối trường sinh thái Nhân tố công nghệ Nhân tố văn hóa – xã hội a) N h ó m l ự c l ợ n g k i n h t ế : _Gồm cán cân thương mại, đầu tư nước ngoài, phân phối thu nhập sức mua, lạm phát, trình độ phát triển kinh tế… Vinamilk doanh nghiệp khác chịu ảnh hưởng lớn yếu tố môi trường kinh tế _Lạm phát: lạm phát tăng tỷ giá USD/VNĐ lên =>giá nguyên liệu nhập phải tăng giá ngun liệu nhập tính theo ngoại tệ Khi buộc vinamilk phải điều chỉnh giá sữa _Ngồi vinamilk cịn chịu áp lực từ hộ nông dân chăn nuôi sữa Họ yêu cầu Vinamilk tăng giá thu mua sữa tươi, giá thức ăn chăn ni lên cao q Mặc dù thu mua với giá cao châu Âu Nếu Vinamilk tăng giá thu mua lên vấn đề giá đầu cần phải suy nghĩ Trong giá sản phẩm nguyên liệu chiếm tới khoảng 70% - 80% _Khi lạm phát tăng giá hàng hóa tăng =>mức lương cán công nhân công ty phải tăng Đây vấn đề lớn Vinamilk Nếu tiến hành tăng giá ảnh hưởng lớn tới doanh số thời gian dài đặc biệt gây tâm lý khó chịu người tiêu dùng T r o n g t n g l a i n ế u n g u n n g u y ê n l i ệ u t r o n g n ước dồi đảm bảo chất lượng công ty giảm nguồn nguyê n liệu nhập từ nước _Phân phối thu nhập sức mua: Thu nhập bình quân Việt Nam thấp, khoảng 1100$/ người/ năm Mức tiêu thụ sản phẩm sữa bình quân đầu người Việt Nam thấp Hiện Việt Nam nằm khu vực Đông Nam Á, nhận định vùng trũng thị trường sữa giới, có mức tiêu thụ bình quân 11,2 kg/người/năm (2006) ,rất thấp so sánh với mức bình quân châu TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.c om Á (62 kg/người/năm), Châu Âu (290 kg/người/năm) giới (96 kg/người/năm) Chính tập khách hàng Vinamilk định hướng người tiêu dùng lứa tuổi, thành phần Giá sản phẩm Vinamilk điều chỉnh phù hợp với thu nhập người lao động b) Nhóm lực lượng trị, pháp luật: _Gồm nhân tố ổn định trị, hệ thống luật, hệ thống tịa án… _ Chính phủ có nhiều sách đầu tư tín dụng nhằm khuyến khích chăn ni chế biến bò sữa Việt Nam nhằm tăng sản lượng sữa bò tươi nước, giảm tối đa lượng sữa nhập từ nước ngồi _ Chính phủ cịn tổ chức nhiều hoạt động như: khuyến khích người dân chăm lo sức khỏe, chống suy dinh dưỡng, dùng sữa để cải thiện vóc dáng, trí tuệ, sương cốt đặc biệt trẻ em người già Điều giúp công ty sữa( vinamilk) giảm lượng sữa nhập từ nước ngoài, chủ động đầu tư vào trang trại chăn ni bị sữa nước giúp giảm chi phí sản xuất chủ động nguồn nguyên liệu c) Nhóm lực lượng văn hóa-xã hội: _Thu nhập bình qn đầu người Việt Nam cịn thấp, chênh lệch mức sống thành thị nông thôn cao Dân cư sống nông thôn lại chiếm gần 70% dân số nước Giá 1kg sữa tươi 3kg gạo người dân nghèo chưa có tiền uống sữa Đây khó khăn lớn với không VINAMILK _ Việt Nam nước có truyền thống sản xuất sữa, đại phận dân chúng chưa có thói quen tiêu thụ sữa, uống sữa hàng ngày d) Nhóm lực lượng công nghệ: _ Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu công nghiệp chế biến sữa Việt Nam Ban lãnh đạo Vinamilk luôc coi trọng yếu tố khoa học công nghệ, tùy thuộc vào nguồn vốn, nhu cầu thị trường cấu sản phẩm, để đầu tư chuyển đổi công nghệ kịp thời Công nghệ chế biến sữa Vinamilk đạt đến trình độ tiên tiến đại giới Công nghệ thu mua sữa nông dân đảm bảo thu mua hết lượng sữa, công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao để sản xuất sữa tươi tiệt trùng, đầu tư thiết bị đại lĩnh vực đa dạng hóa bao bì… e) Nhóm mơi trường sinh thái: _Hiện nay, thường nghe nói nhiều "an tồn sinh hoc", thực tế vấn đề an toàn sinh học chăn ni bị sữa khơng phải rõ cụ thể người chăn nuôi Trong chăn ni bị sữa vấn đề cần thiết hạn chế nguy rủi sinh học mà cụ thể bệnh truyền nhiễm bệnh dại, bệnh ỉa chảy truyền nhiễm virus (BVD), bệnh viêm vú truyền nhiễm, hội chứng hô hấp, Salmonella bệnh khác Nguy cao lây nhiễm bệnh đàn bò sữa việc mua bò TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com _ Để khắc phục nhược điểm chất lượng sữa bò cung cấp công ty xây dựng trang trại nuôi bị quy mơ lớn, nhập thiết bị đại đồng thời hướng dẫn người dân cách chăm sóc bị VD: Huyện Nghĩa Đàn, Tỉnh Nghệ An địa bàn có nhiều thuận lợi cho việc phát triển trang trại chăn ni bị sữa quy mơ lớn cịn quỹ đất, đất đai màu mỡ thời tiết tương đối thuận lợi, lại chưa đầu tư mức Tại địa bàn này, ngành chăn ni bị sữa hình thành với chục hộ chăn ni bị sữa cung cấp ngày khoảng 1-2 sữa cho nhà máy sữa Nghệ An thuộc Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk) Để góp phần vào khai thác tiềm phát triển ngành chăn ni bị sữa tỉnh, Công Ty CP Sữa Việt Nam đầu tư xây dựng trang trại chăn ni bị sữa đại bậc Việt Nam Đông Nam Á với vốn đầu tư 100 tỷ đồng Trang trại bị sữa Nghệ An có quy mơ chăn ni 3.000 với 1.500 vắt sữa, cung cấp ngày 30 sữa cho nhà máy chế biến sữa Vinamilk Nghệ An Trang trại có diện tích khoảng 36 gồm chuồng trại, khu phụ trợ diện tích 30 trồng cỏ cao sản Chuồng trại xây dựng theo công nghệ đại tiêu chuẩn cao hệ thống mái áp dụng cơng nghệ chống nóng tơn lạnh với lớp nguyên liệu cách nhiệt; bố trí hệ thống quạt làm mát chuồng; hệ thống dọn phân tự động; ô nằm nghĩ bị lót nệm máng uống tự động thuận tiện cho việc vệ sinh… Bò vắt sữa hệ thống vắt sữa đại tự động Mỗi bị đeo chíp điện tử để kiểm tra sản lượng sữa xác cá thể Cũng thơng qua chíp điện tử, đàn bò quản lý hệ thống Alpro đại cơng ty Delaval cung cấp Đàn bị cho ăn theo phương pháp TMR (Khẩu phần trộn tổng hợp Total Mixed Ration) phân phối thiết bị chuyên dùng Bên cạch đó, trang trại đầu tư hệ thống sử lý chất thải đại nhằm bảo vệ mơi trường Tồn chất thải rắn từ trang trại thu hồi sản xuất phân bón cho đồng cỏ Nước thải xử lý sinh học thông qua hồ lắng sử dụng tưới cho đồng cỏ Đánh giá cường độ cạnh tranh: a) Tồn rào cản nhập ngành: _Ngành sữa giai đoạn phát triển, nhu cầu sữa ngày tăng sản phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngày Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành sữa cao khu vực Hiện Vinamilk chiếm khoảng 75% thị phần toàn quốc, thương hiệu uy tín nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng Tính chun biệt hố sản phẩm cao, chi phí vốn đầu tư ban đầu lớn Vinamilk có hệ thống phân phối với 183 nhà phân phối có 94000 điểm bán hàng hệ thống tồn quốc Đối với sản phẩm sữa chi phí nhập ngành khơng cao chi phí nhập ngành sản phẩm sữa nước sữa chua lại cao Để thiết TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com lập hệ thống phân phối rơng địi hỏi chi phí chi phí lớn nguy từ đối thủ xâm nhập lớn * kỹ thuật: + công đoạn quản trị chất lượng nguyên liệu đầu vào đầu quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng người tiêu dùng + sản xuất việc pha chế sản phẩm từ sữa phức tạp tỉ lệ vitamin chất dinh dưỡng pha trộn theo hàm lượng +khi sữa thành phẩm xong doanh nghiệp sữa phải sử dụng vỏ hộp đạt tiêu chuẩn để dễ dàng vận chuyển bảo quản * vốn: +Một dây chuyền sản xuất sữa có giá trị vài chục tỷ, khoản đầu tư khơng nhỏ chưa tính đến chi phí xây dựng nhà máy, chi phí nhân cơng, chi phí nguyên vật liệu… *các yếu tố thương mại: + Ngành chế biến sữa bao gồm nhiều khâu chăn ni, chế biến, đóng gói, phân phối…Tuy nhiên chưa có tiêu chuẩn cụ thể rõ ràng cho khâu, đặc biệt tiếng nói bộ, ngành riêng rẽ dẫn đến việc quy hoạch ngành sữa chưa mong muốn gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp thành lập +việc tạo lập thương hiệu ngành sữa khó khăn phải khẳng định chất lượng sản phẩm phải cạnh tranh với doanh nghiệp lớn *các nguồn lực đặc thù + Nguyên vật liệu đầu vào:phần lớn nguyên vật liệu đầu vào nhập từ nước (80%) Tuy nhiên nhà nước chưa ki ểm soát gắt gao nguyên vật liệu đầu vào Do chất lượng đầu vào doanh nghiệp chưa cao, lực cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi cịn thấp + chất lượng nguồn nhân lực cho ngành sữa dồi chưa cao +chính sách nhà nước ngành sữa => Trong tương lai Vinamilk đối mặt với nhiều đối thủ từ nước kinh tế thị trường,và vượt trội vốn, kỹ thuật, nguồn nguyên liệu đầu vào Do áp lực cạnh tranh tăng từ đối thủ cạnh tranh b) Quyền lực thương lượng từ phía nhà cung ứng: _Sữa ngành có mức độ tập chung ngành cao Trong Vinamilk chiếm tới 75% thị phần tồn ngành TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com _Các công ty ngành sữa có lợi mặc với người chăn ni việc thu mua nguyên liệu sữa Vinamilk nhà thu mua lớn chiếm 50% sản lượng sữa nước Có quyền lực thương lượng lớn Vinamilk tăng giá thành khối lượng tiêu thụ Ngồi ngành sữa cịn phụ thuộc vào ngun liệu sữa nhập từ nước Do quyền lực thương lượng nhà cung ứng cao c) Quyền lực thương lượng người mua: Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sữa - Nhóm khách hàng Vinamilk chia làm nhóm là: +Khách hàng lẻ: khách hàng cá nhân + Nhà phân phối: đại lý, siêu thị… - Áp lực cạnh tranh từ khách hàng nhà phân phối thể điểm sau: +Vị mặc cả: khách hàng so sánh sản phẩm loại nhiều cơng ty từ tạo áp lực giá với nhà sản xuất + Số lượng người mua: ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu + Thơng tin mà người mua có + Tính nhạy cảm giá + Mức độ tập chung khách hàng ngành + Động khách hàng => Cả khách hàng nhà phân phố i có vị cao q trình điều khiển cạnh tranh từ định mua họ Vinamilk hạ n chế áp lực cách định giá hợp lý dịng sản phẩm đ ưa nh ững thơng tin xác sả n phẩm đồng thời tạo khác biệt hóa với sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Ngành sữa không chịu áp lực b ởi bất c ứ nhà phân phố i nào, giá nguyên liệu nh ập cao công ty sữa nâng khách hàng phải chấ p nhận Sữa sản phẩm có độ cần thi ết cao, bất lợi từ phía nhà cung ứng chuyển sang phía khách hàng quyền lực thương lượng khách hàng thấp - d) Cạnh tranh đối thủ cạnh tranh ngành: TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com _ Đây ngành có mức độ cạnh tranh cao Hiện Việt Nam có khoảng 23 doanh nghiệp chế biến sữa Vinamilk, nutifood, Hanoimilk, Mộc châu, dutch lady vietnam….Sản phẩm tập chung sữa bột, sữa đặc, sữa nước sữa chua.Vinamilk có thị phần lớn chịu cạnh tranh đối thủ như: Dutch Lady, Ba Vì, Hanoimilk số nhãn hiệu sữa ngoại như: Abbott, Mead Jonhson, Nestles… - Hiện thị trường sữa đặc Việt nam chủ yếu thuộc Vinamilk Dutch lady Theo số liệu tổng cục thống kê, từ năm 2000 đến năm 2007 lượng sữa đặc công ty nước sản xuất tăng nhanh lớn lần lượng sữa đặc công ty nước sản xuất Việt Nam - Sữa nước phân khúc thị trường có mức độ cạnh tranh cao Đối thủ cạnh tranh lớn Vinamilk thị trường Dutch Lady với thị phần tương đương Vì thị trường có tiềm tăng trưởng cao - Sữa bột phân khúc thị trường chịu cạnh tranh mạnh mẽ nhiều sản phẩm nhập Abbott, X.O, Mead Johnson… => Do Thi trường sữa Việt Nam tiếp tục mở rộng mức độ cạnh tranh ngày cao e) Đe doạ từ sản phẩm thay thế: Sữa sản phẩm dinh d ưỡng bổ sung bữ a ăn hàng ngày Với trẻ em, niên, ngườ i trung niên ngườ i cao tuổi sữ a có tác dụng nâng cao sứ c khỏe Trên thị trường có nhiều loại bột ngũ cốc, đồ uống tăng cườ ng sức khỏe Nhưng chất lượng độ dinh dưỡng khơng hồn tồn thay sữa Hiện có nhiều sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm sữ a như: trà xanh, cà phê lon, loại nước ngọt…Tuy nhiên đặ c điểm văn hóa sức khỏe người Việt Nam khơng sản phẩm thay sữa Ngành sữa phải chịu rủi ro từ sản phẩm thay Xây dựng mô thức EFAS: a) Cơ hội: _ Việt Nam gia nhập WTO: gia nhập WTO Vinamilk có hội mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng mới, cạnh tranh với đối thủ để khẳng định TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Điều tiết giá định thu mua sữa tươiThị trường sữa bột nước có cạnh tranh gay g có nguồn ngun liệu tập trung hơn, giảm Đốchi thủphí lnnhậplnkhẩucóngunnhữngliệusảnnhờphẩmthừamớihưởngvàcách ínhmarks Phát triển tiêu thụ mạnh thêm dịngCác sảnđối thủphẩmnướcmớingồivềkiểucó cách mẫuxâm nhậpmãvàthịchấttrườnglượngvà Thu nhập người dân ngày tăng lên, nhu cầu sản phẩm cao họ quan tâm đến nh Thiết lập mô thức TOWS Điểm mạnh (Strengths) S1: Thương hiệu S2: Công nghệ S3: Hệ thống phân phối mạnh S4: Nguồn nhân lực S5: Sự đa dạng hóa sản phẩm Điểm yếu (Weaknesses) • W1: Hoạt động Marketing • W2: Việc nhập nguyên liệu sữa • W3: Khả cạnh tranh xuất • W4: Tính khả thi dự án • S5: Ưu giá khơng thực bền vững TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Cơ hội (Opportunities) O1: Việt Nam gia nhập WTO O2: Sả n phẩm chất lượng cao O3: Nhu cầu sữa tăng O4: Thói quen mua sữa nước đóng bao với khối lượng lớn O5: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam Thách thức (Threats) T1: Gia tăng qui định phủ T2: Khả gia nhập thị trường đối thủ T3: Cường độ cạnh tranh ngành mạnh T4: Các sản phẩm thay T5: Tính chủ động nguồn nguyên liệu nhập chưa cao Định hướng kinh doanh mục tiêu công ty: - Định hướng hoạt động kinh doanh tương lai: + Mặt hàng kinh doanh sữa bột sữa nước: từ năm 2020 đến 2012 công ty phấn đấu chiếm lĩnh 35% thị phần sữa bột chiếm 55,4% thị phần sữa nước + Khách hàng thị trường mục tiêu: Hướng tới đáp ứng nhu cầu nước xuất sữa bột dinh dưỡng quốc tế; cơng ty ln đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - Phương châm: “Bốn thương hiệu tạo dựng doanh nghiệp” Vinamilk - Niềm tin Việt Nam Dielac - Sự lựa chọn thông minh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Vfresh - Nguồn sống từ đất mẹ Vinamilkcafe - Đậm đà cafe phin - Đề mục tiêu dài hạn: Mục tiêu công ty tối đa hóa giá trị cổ đơng Và doanh thu 20.000 tỷ đồng (tương đương tỷ USD) vào năm 2012, đồng thời dự kiến đứng vào top 50 cơng ty sữa có doanh thu cao giới vào năm 2017 với doanh số tỷ USD năm Chiến lược phát triển giai đoạn 2010 – 2012: Giai đoạn 2010 – 2012 có vai trị quan trọng để tạo đà tăng trưởng cho năm Công ty tiếp tục theo đuổi chiến lược đầu tư tập trung cho sản phẩm sữa, đặc biệt sản phẩm có giá trị gia tăng tốc độ tăng trưởng cao Vinamilk đặt mục tiêu năm 2010 doanh số đạt 14.000 tỷ đồng năm 2012 đạt doanh số 22.000 tỷ đồng, tương đương với tỷ đô la Mỹ Tham vọng Công ty đứng vào danh sách 50 công ty sữa lớn giới Các chiến lược phát triển kinh doanh cụ thể: - Cũng cố, xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu cực mạnh đáp ứng tốt nhu cầu tâm lý tiêu dùng người tiêu dùng Việt Nam - Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam - Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường mặt hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng thông qua thương hiệu chủ lực Vfresh nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh mặt hàng nước giải khát đến từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe người - Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao, đặc biệt vùng nông thôn đô thị nhỏ - Đầu tư toàn diện xây dựng thương hiệu mạnh,phát triển hệ thống sản phẩm nâng cao chất lượng hệ thống phân phối lạnh với mục tiêu đưa ngành hàng lạnh (sữa chua ăn, kem, sữa trùng loại) thành ngành hàng có đóng góp chủ lực cho công ty doanh số lợi nhuận - Khai thác sức mạnh uy tín thương hiệu Vinamilk thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đánh tin cậy người Việt Nam để chiếm lĩnh 35% thị phần thị trường sữa bột vòng năm tới - Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com sản phẩm giá trị cộng thêm nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung tồn cơng ty - Tiếp tục nâng cao lực quản lý hệ thống cung cấp - Tiếp tục mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động, vững mạnh hiệu - Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy IV Lựa chọn chiến lược quốc tế: 1) Chiến lược kinh doanh quốc tế: Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất sữa sản phẩm từ sữa Hiện nay, Vinamilk chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam Mạng lưới phân phối Vinamilk mạnh nước với 240 nhà phân phối gần 141000 điểm bán hàng phủ 64/64 tỉnh thành Các sản phẩm Vinamilk không người tiêu dùng Việt Nam tín nhiệm mà cịn có uy tín thị trường nước Đến nay, sản phẩm sữa Vinamilk xuất sang thị trường nhiều nước giới Úc, Cambodia, Iraq, Kuwait, Maldives, Philippines, Suriname, UAE Mỹ - Phân loại thị trường chủ yếu theo vùng sau: Vùng ASEAN: Trung Đơng: Phần cịn lại: Tổng cộng: Khach hang chính: Bảng phân loại sau cho thấy khách hàng (không phải NPP) chiếm 5%/doanh thu vòng năm tài trước tính đến 31/12/2007: Tên khách hàng - State Foodstuff Trading,Baghdad, Abdulkarim Alwan Foodstuff Trading (LLC) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Compan Phương thức thâm nhập: Xuất khẩu: Vinamilk xuất sang thị trường nhiều nước giới Úc, Cambodia, Iraq, Kuwait, Maldives, Philippines, Suriname, UAE Mỹ Liên doanh: - Tháng năm 2005 công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam Sản phẩm liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị trường vào đầu năm 2007 Tập đoàn có doanh thu năm 14,5 tỷ USD, sản phẩm có mặt 60 nước với 150 nhãn hiệu, chủ nhân thương hiệu bia Miller tiếng thứ hai Mỹ Liên doanh có tỷ lệ vốn góp 50/50 để xây dựng nhà máy sản xuất bia trị giá 45 triệu USD, chủ yếu loại bia nhẹ cho phụ nữ - Trước đó, Vinamilk liên doanh với Hãng Campina International Holding B.V Hà Lan, hãng sữa tiếng giới để sản xuất số nhãn hiệu sữa cao cấp Hà Lan nhằm cung cấp cho phân khúc thị trường có thu nhập cao Việt Nam - Liên doanh với Công ty Cổ phần Đơng lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam Đầu tư nước ngồi: Ngày 12-9, Ban Tổng giám đốc Cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) cho biết, lần Vinamilk thức cấp giấy chứng nhận đầu tư nước ngồi Theo đó, Vinamilk đầu tư vào Cơng ty Miraka Limited New Zealand để xây dựng nhà máy sản xuất sữa bột có cơng suất 32.000 tấn/năm, với tổng giá trị 121 triệu NZD (đô la New Zealand), tương tương 88 triệu USD Vinamilk chiếm 19,3% vốn dự án, tương đương 17 triệu USD Mua lại: - 2004: Mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gịn Tăng vốn điều lệ Cơng ty lên 1,590 tỷ đồng - 2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng Nghiệp Cửa Lị, Tỉnh Nghệ An - 2007 : Mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa Năm 2009, Vinamilk cơng bố thâu tóm Cơng ty phần sữa Lam Sơn để chuyển thành cổ công ty TNHH thành viên Vinamilk sở hữu trọn vẹn100% vốn Chiến lược điển hình sách triển khai: Chiến lược đa dạng hóa: Đa dạng hóa hàng ngang: Sứ mệnh: “Vinamilk khơng ngừng đa dạng hóa dịng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm trì vị trí dẫn đầu bền vững thị trường nội TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com địa tối đa hóa lợi ích cổ đông Công ty Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng” Sự khai thác triệt để thị trường nội địa yếu tố động lực phát triển sản phẩm phong phú, đa dạng mạnh mẽ, xây dựng thương hiệu có tảng phát triển Bền vững - Chất lượng - Toàn diện Chân lý giá trị thương hiệu Vinamilk sách chất lượng: Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định Hiện nhãn hàng dẫn đầu thị trường gồm: Sữa tươi Vinamilk, Sữa đặc, Sữa bột Dielac, Nước ép trái V-Fresh, Trà loại Với chiến lược đa dạng hóa hàng ngang vinamilk cung cấp cho khách hàng danh mục nhiều sản phẩm với lựa chọn tốt Đa dạng hóa hàng dọc : Ngồi sản xuất kinh doanh sữa sản phẩm làm từ sữa, Vinamilk đầu tư vào hoạt động khác như: - Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư hóa chất ( trừ hóa chất có tính độc hại mạnh), nguyên liệu - Kinh doanh nhà, môi giới, cho thuê bất động sản - Kinh doanh kho bến bãi, kinh doanh vận tải ô tô, bốc xếp hang hóa - Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, cà phê rang- xay- phin- hòa tan - Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì - Sản xuất mua bán sản phẩm nhựa Vinamilk niêm yết thị trường chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn Tổng Cơng ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Cơng ty Mở Phịng Khám An Khang Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng năm 2006 Đây phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống thơng tin điện tử Phịng khám cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức khỏe Chiến lược tích hợp: Với mục tiêu giành nguồn lực mới, tăng cường tiềm lực cạnh tranh, giành quyền kiểm soát nhà phân phối, nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh công ty áp dụng : Chiến lược tích hợp phía trước: với mục tiêu giành quyền sở hữu quyền kiểm soát nhà phân phối hay nhà bán lẻ Vinamilk có chương trình hỗ trợ ưu đãi với hệ thống siêu thị, đại lí BigC hay Metro giảm giá, hỗ trợ cách trang trí, trưng bày sản phẩm TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Chiến lược tích hợp phía sau: khởi động chương trình trang trại bị sữa việc mua thâu tóm trang trại Bị sữa Tun Quang vào tháng 11 năm 2006, trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại vào hoạt động sau mua thâu tóm nhằm mục đích giành quyền sở hữu hay gia tăng quyền kiểm sốt Chiến lược tích hợp hàng ngang: - Vinamilk liên doanh với Hãng Campina International Holding B.V Hà Lan, hãng sữa tiếng giới để sản xuất số nhãn hiệu sữa cao cấp Hà Lan nhằm cung cấp cho phân khúc thị trường có thu nhập cao Việt Nam - Năm 2004 mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gịn Tăng vốn điều lệ Cơng ty lên 1,590 tỷ đồng - Năm 2005 mua số cổ phần cịn lại đối tác liên doanh Cơng ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An - Năm 2007 mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa nhằm mục đích tìm kiếm quyền sở hữu gia tăng quyền kiểm soát đối thủ cạnh tranh Năm 2009, Vinamilk cơng bố thâu tóm Cơng ty cổ phần sữa Lam Sơn để chuyển thành công ty TNHH thành viên Vinamilk sở hữu trọn vẹn100% vốn Lamson milk với vốn điều lệ 80 tỷ đồng, có trang trại bị sữa 820 con, cung cấp 1.860 sữa tươi nguyên liệu năm góp sức cho Vinamilk vươn tầm ảnh hưởng Chiên lươcc̣cươngg̀độ: Thâm nhập thi trươ g: Vinamilk gia tăng thị phần n san dich vu hiên tai vê giá, kênh phân phơí, quan - Gia bán yêu mục tiêu khac tiêu trởthành công ty sữa vàthực phâm nhanh bên tơi mưc đê đat co chất qc ln có trac vu đản bảo chất lượng tôn tron cao - Phân phôi : phâm va lượng h nhiêm i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ban thân thiêt rông rai thông phân phôi : không han Phân phôi 141000 nhà ban lưới phân phối cua phô lơn Ha Nôi , Đa Năng, Hô Chi Minh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phân phối qua kênh tiêu dun qua hiên - Quảng cáo với muc g dun g cao Vinamilk đãsử trơi Hình ngoai đa trở nên quen thuộc với người Việt, đặc biệt trẻ em Gần em nhỏ ngân nga “Chúng tơi bị hạnh phúc” quảng cáo sữa công ty Vinamilk dun đócóchương trin kiê giúp n cac dương va đem lai Tham gia hoạt động xã hội: Tài trợ quỹ học bổng “ ươm mầm tài trẻ Việt Nam”; Tham gia chương trình “ Đồ rê mí”; Thành lập quỹ sữa cho trẻ em: từ đến triệu ly sữa cho trẻ em Việt Nam năm 2008 triệu ly sữa năm 2009 n Phát triển sản phẩm: Vinamilk tìm kiếm tăng doanh số bán thơng qua cải tiến biến đổi sản phẩm Sản phẩm danh sa phâm muc n Vinamilk sa phâ chủlực làsữa va sưa sa phâ co gia tri gôm n m nươc bôt n m công thêm sưa đăc, sữa chua ăn va uông, kem, matt́ , sữa bột Dielac, Nước ép trái V-Fresh, Trà loại công ty đãliên tuc bi Đăc va biêt o bi mang thông điêp cang cao cua cao công tác quan cải tiến phâm đo san phai Pha t tỉnh thành nươc Iraq, Kuwait, Maldives, Philippines, Suriname, UAE Mỹ… V Đánh giá TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP : TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Loại hình cẩu trúc tổ chức: Tầm quan trọng cấu tổ chức : - Tạo đường lối đắn doanh nghiệp - Đạt mục tiêu tổ chức - Tạo môi trường thuận lợi để phát huy lực cá nhân công ty Vậy cấu tổ chức doanh nghiệp tập hợp chức quan hệ mang tính thức xác định nhiệm vụ mà đơn vị doanh nghiệp phải hoàn thành, đồng thời phương thức hợp tác đơn vị Các loại hình cấu trúc tổ chức chiến lược chủ yếu : - Cấu trúc chức - Cấu trúc phận - Cấu trúc ma trận - Cấu trúc khác TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY VINAMILK Đây mơ hình cấu trúc chức Vinamilk chọn mơ hình tổ chức đảm bảo tính linh hoạt, tính tin cậy tính kinh tế cho công ty Các yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức công ty Vinamilk: - Môi trường hoạt động Vinamilk: có nhiều cơng ty sữa thị trường, chủng loại sản phẩm phong phú đa dạng, hoạt động sản xuất với quy mô lớn - Chiến lược đầu tư phát triển công ty: Công ty có nhiều nhà máy khắp nước đồng thời xây dựng nhà máy sản xuất sản phẩm mới, đầu tư theo chiều sâu, áp dụng thành tiên tiến cơng nghệ đại, đa dạng hóa sản phẩm - Nguồn lực doanh nghiệp: máy móc, trang thiết bị đại, nguồn vốn ổn định (80% cổ phần nhà nước) với lao động có tay nghề chiếm xấp xỉ 50%, cán có trình độ đại học đại học chiếm 40% Một số nhận xét văn hóa doanh nghiêp: Trong năm gần đây, khái niệm văn hoá doanh nghiệp nhắc đến tiêu chí bàn doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Xây dựng, phát triển văn hoá doanh nghiệp nước ta có tác dụng quan trọng việc nâng cao hiệu sức cạnh tranh doanh nghiệp theo yêu cầu phát triển TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com kinh tế đất nước, hội nhập kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế Trong khuynh hướng xã hội ngày nguồn lực doanh nghiệp người mà văn hoá doanh nghiệp liên kết nhân lên nhiều lần giá trị nguồn lực riêng lẻ Do vậy, khẳng định văn hoá doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk doanh nghiệp Việt Nam sớm xây dựng cho văn hố doanh nghiệp từ buổi đầu thành lập Bằng tất tâm huyết, hết lịng khách hàng hết sở hệ thống văn hoá doanh nghiệp chuyên nghiệp lâu năm, tập thể công ty Vinamilk cho đời dịng sản phẩm có chất lượng phù hợp với khách hàng, đáp ứng yêu cầu khắt khe hội đồng chất lượng sản phẩm quốc tế Vinamilk nhãn hiệu sữa tiếng hàng đầu Việt Nam Chính Vinamilk ln đặt chất lượng lên hàng đầu Hình ảnh logo Vinamilk thể điều đó: Hình ảnh tên cơng ty màu trắng sữa bật màu xanh dịu mát cam kết bền vững chất lượng Vinamilk Cùng với Slogan: “ Chất lượng quốc tế, chất lượng Vinamilk” mà không nhân viên công ty phải nhập tâm mà hẳn người tiêu dùng sản phẩm Vinamilk thuộc lịng Khẳng định hình ảnh mình, nhà máy, xí nghiệp Vinamilk gắn liền với hai màu xanh trắng, nằm khuôn viên rộng rãi, thoáng mát, sẽ, tạo ấn tượng với nhân viên người tiêu dùng Mỗi nhân viên làm việc nhà máy phải trang phục sẽ, gọn gàng Mọi người làm việc với thái độ thân thiện, nhiệt tình tâm huyết Khi đến làm việc, nhân viên đào tạo hướng dẫn tận tình trình độ chun mơn quy định, tác phong công ty Ở đây, người đào tạo nghe câu chuyện sữa, dinh dưỡng… kể học truyền thống tốt đẹp công ty Hàng tháng, hàng năm, cơng ty ln có đợt liên hoan, tổng kết công tác để biểu dương thành tích đạt rút kinh nghiệm cho cán bộ, nhân viên Cơng ty cịn tổ chức chương trình liên hoan văn nghệ, giải bóng đá tồn cơng ty để thắt chặt tình đồn kết thành viên Ngồi ra, cơng ty Vinamilk cịn thường xuyên tổ chức hoạt động gây quỹ từ thiện như: tài trợ giải thi đấu, đom đóm toả sáng, khinh cầu ‘ Vinamilk vươn tới trời cao’,… chương trình tư vấn chăm sóc sức khoẻ khách hàng vừa gắn kết nhân viên, vừa thể quan tâm tới sức khoẻ cộng đồng Bên cạnh đó, sản phẩm Vinamilk ln có mặt khắp thị trường với nhiều loại mặt hàng sữa bột, sữa tươi, sữa chua, cà phê…, đa dạng hoá mẫu mã, thể sáng tạo đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng thành phần, lứa tuổi Với triết lý kinh doanh : “Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng.” tầm nhìn chiến lược: “ sản phẩm vinamilk với chất luợng quốc tế TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com hướng tới đáp ứng hoàn hảo cho người tiêu dùng” Vinamilk tạo dựng cho thành viên giá trị cốt lõi tinh thần Để thực điều đó, nhân viên cơng ty học đặt cho trách nhiệm phấn đấu thực sứ mệnh mục tiêu Vinamilk “ Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực lãnh thổ” “Mục tiêu công ty không ngừng phát triển hoạt động sản xuất, thương mại dịch vụ hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhằm tối đa hố lợi nhuận có công ty cho cổ đông, nâng cao giá trị công ty không ngừng cải thiện đời sống, điều kiện làm việc, thu nhập cho người lao động, đồng thời làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước Bên cạnh đó, Vinamilk gắn kết cơng nghiệp chế biến với phát triển vùng nguyên liệu nhằm tăng tính độc lập nguồn nguyên liệu tương lai” Vinamilk đặt vấn đề chất lượng lên hàng đầu, thành viên cơng ty ln nhập tâm văn hố mang sắc riêng Vinamilk :“ Đồng tâm hợp lực, làm mình, chất lượng đặt lên hàng đầu, tâm huyết gửi vào sản phẩm tất ước nguyện chăm sóc sức khoẻ cộng đồng cho tuơng lai hệ mai sau” Mỗi công ty, doanh nghiệp muốn tạo vị vững thương trường cần tạo cho văn hoá mang sắc riêng Vinamilk Là công ty tiếng nhãn hiệu sữa, Vinamilk lấy chất lượng làm hàng đầu thành viên, cơng ty sản phẩm Mang truyền thống tốt đẹp ln sức khoẻ cộng đồng, nhân viên công ty thể tinh thần tương thân tương gửi tâm huyết vào sản phẩm Nền văn hoá góp phần tạo nên thương hiệu mạnh Vinamilk thị trường nước quốc tế TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... kinh doanh có hiệu TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 6 )Phân tích ma trận SWOT hình thành chiến lược kinh doanh Vinamilk: Ma trận SWOT công ty Vinamilk: Những điểm mạnh (S) Quy mô kinh doanh. .. Định hướng kinh doanh mục tiêu công ty: - Định hướng hoạt động kinh doanh tương lai: + Mặt hàng kinh doanh sữa bột sữa nước: từ năm 2020 đến 2012 công ty phấn đấu chiếm lĩnh 35% thị phần sữa bột... vị cạnh tranh công ty: Vị công ty ngành: Vinamilk công ty hàng đầu Việt Nam sản xuất sữa sản phẩm từ sữa, chiếm khoảng 75% thị phần sữa Việt Nam Quy mô nhà máy lớn nước với tổng công suất 504