BÀI GIẢNG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG

Organizational Behavior 10e Stephen P Robbins Chương IV QÚA TRÌNH TUYỂN DỤNG Chương 4 Quá trình tuyển dụng Kết thúc chương này, chúng ta có thể Hiểu rõ ưu nhược điểm của các nguồn ứng viên cho DN Mô tả được nội dung quá trình tuyển dụng Đánh giá hiệu quả hoạt động tuyển dụng MỤC TIÊU CHƯƠNG IV Định nghĩa Là một tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm Tiến trình bắt đầu khi nhà tuyển dụng kiếm được những người đăng ký công việc và kết.

Chương IV: QÚA TRÌNH TUYỂN DỤNG CHƯƠNG IV MỤC TIÊU Kết thúc chương này, Hiểu rõ ưu nhược điểm nguồn ứng viên cho DN Mơ tả nội dung q trình tuyển dụng Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– Định Định nghĩa nghĩa Là tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm – Tiến trình bắt đầu nhà tuyển dụng kiếm người đăng ký công việc kết thúc đơn xin việc họ chấp thuận – Các nguồn khác bao gồm: nguồn QTNNL Chương – Quánội nguồn bên ngồi trình tuyển dụng 4– Nguồn Nguồn ứng ứng viên viên nội nội bộ  Ưu điểm –Biết rõ điểm mạnh, yếu ứng viên –Biết xác kỹ ứng viên –Các ứng viên có cam kết chặt chẽ với tổ chức –Tăng tinh thần nhân viên –Ít cần đào tạo QTNNL Chương – Quá định hướng trình tuyển dụng  Nhược điểm –Ứng cử viên không tuyển bất mãn –Mất thời gian vấn ứng cử viên không xem xét 4– Nguồn Nguồn ứng ứng viên viên nội nội bộ Chương trình niêm yết cơng việc cịn trống (job-posting program) –Thơng báo cho nhân viên cơng việc cịn trống yêu cầu khả –Khuyến khích nhân viên tìm kiếm hội thăng tiến hay thuyên chuyển vừa đáp ứng nhu cầu tổ chức vừa thỏa mãn mục tiêu cá nhân QTNNL Chương –Phổ biến4 ở– Quá cơng việc bàn trình tuyển giấy, kỹdụng thuật, giám sát 4– Nguồn Nguồn ứng ứng viên viên nội nội bộ  Nhân viên xin việc (departing employees) – Có thể xếp lại cơng việc phù hợp với hoàn cảnh nhân viên – ‘Mua lại’ (buyback): nhân viên rời bỏ tổ chức để đảm nhận công việc tổ chức khác, nhà quản lý tổ chức ban đầu mời lại với vị trí hay mức QTNNL Chương – Quá lương cao trình tuyển dụng 4– Nguồn Nguồn ứng ứng viên viên nội nội bộ  Tuyển nhân viên xin việc – Ưu điểm: • Họ biết số lượng • Họ biết rõ doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp – Nhược điểm: • Thái độ họ tích cực • Tâm lý lo lắng: thiếu trung thành, bị cho thơi việc có hội thăng tiến QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– Nguồn Nguồn ứng ứng viên viên bên bên ngoài  Ứng viên tự nộp đơn xin việc – Những ứng viên tự đến phịng nhân để xin việc Thơng tin họ lưu giữ đem xem xét có cơng việc trống phù hợp  Được giới thiệu – Thích hợp cơng việc có kỹ khó tìm kiếm – Những người giới thiệu phần hiểu tổ chức – Có thái độ sở thích với người giới thiệu QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– Nguồn Nguồn ứng ứng viên viên bên bên ngoài  Nhân viên hãng khác – Con đường ngắn có hiệu chi phí đào tạo thấp – Phổ biến nước phương Tây Mỹ  Các trường đại học cao đẳng  Người thất nghiệp  Người làm nghề tự QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– Những Những yếu yếu tố tố hạn hạn chế chế khả khả năng thu thu hút hút ứng ứng viên viên của doanh doanh nghiệp nghiệp  Bản thân công việc không hấp dẫn  Doanh nghiệp không hấp dẫn  Chính sách cán doanh nghiệp  Chính sách quyền  Khả tài tổ chức,Chương doanh QTNNL –nghiệp Q trình tuyển dụng 4– 10 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng Phỏng vấn sơ  Kéo dài 5-10 phút Nhằm loại bỏ ứng viên không đạt tiêu chuẩn yếu rõ rệt ứng viên khác mà nghiên cứu hồ sơ chưa phát QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 22 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng Kiểm tra, trắc nghiệm Chọn ứng viên xuất sắc Trình bày chương QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 23 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng Phỏng vấn lần hai Tìm hiểu, đánh giá ứng viên nhiều phương diện kinh nghiệm, trình độ, đặc điểm cá nhân tích cách, khí chất, khả hồ đồng phẩm chât cá nhân khác Trình bày chương QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 24 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng Xác minh, điều tra Làm sáng tỏ điều chưa rõ Biết thêm trình độ, kinh nghiệm, tích cách… Thông qua: Tiếp xúc với đồng nghiệp cũ, bạn bè, thầy giáo, lãnh đạo cũ Tìm hiểu nguồn gốc lý lịch QTNNL Chương – Quá gia đình trình tuyển dụng 4– 25 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng Khám sức khoẻ Khơng thể tuyển bệnh nhân vào làm việc Khơng có lợi mặt chất lượng thực công việc hiệu kinh tế Gây nhiều phiền phức mặt pháp lý QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 26 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng Ra định tuyển dụng Người có điểm cao tuyển chọn Nên đề nghị tuyển trước ký hợp đồng thức QTNNL Chương – Q trình tuyển dụng 4– 27 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng 10 Bố trí cơng việc Nhân viên giới thiệu với người phụ trách đồng nghiệp Thực hướng dẫn công việc giới thiệu DN QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 28 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng  Đo đo nào? – Có người nộp hồ sơ đủ phẩm chất từ nguồn tuyển dụng? • Đánh giá số lượng chất lượng ứng viên từ nguồn  Tuyển dụng đạt kết cao – Áp dụng kỹ thuật tuyển dụng ứng dụng rộng rãi tuyển dụng • Sử dụng phương pháp chuẩn hóa để phân tích đánh giá tính hiệu tuyển dụng người giới thiệu ứng viên QTNNL Chương – Quá 4– trình tuyển dụng 29 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng Xác định tiêu quan trọng:  Kết thực công việc nhân viên  Số lượng nhân viên bỏ việc  Chi phí cho lần tuyển QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 30 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng Năng lực hồn thành cơng việc ứng viên Quyết định tuyển chọn Loại bỏ Tuyển dụng Tốt Sai lầm (đánh giá q thấp) Chính xác Khơng tốt QTNNL Chương – Q trình tuyển dụng Chính xác Sai lầm (đánh giá cao) 4– 31 Xử Xử lý lý tình tình huống  Trong doanh nghiệp nhỏ, nhà quản lý phải giải vấn đề tuyển mộ để lấp vào vị trí trống Phương pháp cần sử dụng tình sau: – Người trực phòng thường trực vắng tuần – Thư ký bị sốt – Cần thêm nhân viên bán hàng: giúp khách hàng địa phương làm chi nhánh Cần Thơ – Một kỹ sư hóa chất nghỉ hưu phải thay kỹ sư có kỹ cao QTNNL Chương – Quá 4– trình tuyển dụng 32 Trả Trả lời lời tình tình huống  Trường hợp trực phòng thường trực – Tạm thời giao cho người tuyển thời vụ theo hợp đồng cá nhân  Trường hợp thư ký – Tuyển nhân viên văn phịng tư nhân tạm thời có Có thể thuyên chuyển tạm thời  Nhân viên kinh doanh – Nhờ người giới thiệu quan tuyển dụng  Kỹ sư hóa chất – Đến quan tuyển dụng chuyên môn thư đề cử QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 33 Thảo Thảo luận luận nhóm nhóm Mỗi nhóm đưa thơng tin cần thiết đăng báo tuyển người cho công việc Xác định doanh nghiệp cần tuyển nhân viên ntn? - Số lượng - Trách nhiệm người tuyển - Kỹ lực cần có - Kinh nghiệm cần thiết - Mức độ cạnh tranh thị trường - Ứng viên mong đợi DN QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 34 Thảo Thảo luận luận nhóm nhóm Gợi ý - Chú ý đề tựa - Tranh thủ quảng cáo DN - Không nên hứa hẹn điều mà DN không đảm bảo - Nên thông báo rõ ràng thủ tục cần thiết quy trình, thời gian nộp hồ sơ - Cho ứng viên thấy lợi ích làm việc cho DN - Sử dụng diện tích quảng cáo tiết kiệm không bé -Chọn tờ báo tạp chí thích hợp QTNNL Chương – Quá 4– trình tuyển dụng 35 HẾT HẾT CHƯƠNG CHƯƠNG IV IV QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 36 ... Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 26 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng Ra định tuyển dụng Người có điểm cao tuyển chọn Nên đề nghị tuyển trước ký hợp đồng thức QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng. .. – Quá trình tuyển dụng 4– 22 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng Kiểm tra, trắc nghiệm Chọn ứng viên xuất sắc ? ?Trình bày chương QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng 4– 23 Nội dung, trình tự trình. .. lý QTNNL Chương – Quá trình tuyển dụng Lượng tuyển dụng đạt yêu cầu Những yêu cầu công việc Các PP tuyển dụng Tuyển nội Tuyển bên ngồi 4– 17 Nội dung, trình tự q trình tuyển dụng Chuẩn bị Thơng