Slide Lãnh đạo theo tình huống

Slide 1 Lãnh đạo theo tình huống Chương 7 Mục tiêu người học sẽ nắm được Mô hình lãnh đạo theo tình huống của Fiedler Miền lựa chọn liên tục hành vi lãnh đạo Mô hình lãnh đạo của P Hersey – K Blanchard Thuyết đường dẫn đến mục tiêu Mô hình ra quyết định của H VRoom Thành công trong lãnh đạo tuỳ thuộc vào sự phù hợp giữa hành vi của người lãnh đạo với các thành viên trong nhóm, bộ phận, tổ chức và những tình huống cụ thể Có thể đào tạo, phát triển người lãnh đạo để có những hành vi phù hợp trong.

Chương Lãnh đạo theo tình Mục tiêu: người học nắm Mơ hình lãnh đạo theo tình Fiedler Miền lựa chọn liên tục hành vi lãnh đạo Mơ hình lãnh đạo P.Hersey – K.Blanchard Thuyết đường dẫn đến mục tiêu Mơ hình định H.VRoom Thành cơng lãnh đạo tuỳ thuộc vào phù hợp hành vi người lãnh đạo với thành viên nhóm, phận, tổ chức tình cụ thể Có thể đào tạo, phát triển người lãnh đạo để có hành vi phù hợp mơi trường đầy biến động Khung phân tích lãnh đạo theo tình Follower Leader Situation Capability Personality Task Motivation Behavior Structure Experience Environment Đặc biệt quan trọng kinh tế tồn cầu hố Mơ hình lãnh đạo theo tình (Contingency leadership model) Việc thực nhiệm vụ nhóm hay tổ chức phụ thuộc vào tương tác phong cách lãnh đạo mức độ thuận lợi hay bất lợi tình Fiedler - 1951 Mơ hình lãnh đạo theo tình (tt) Hai phong cách lãnh đạo Định hướng nhiệm vụ Định hướng quan hệ Tuỳ theo thuận lợi hay bất lợi tình mà phong cách phù hợp Tình thuận lợi hay bất lợi ? Quan hệ lãnh đạo nhân viên: thân thiện, hài lòng, thoải mái Cấu trúc nhiệm vụ: mức độ rõ ràng, cụ thể Mục tiêu, Cách thực hiện, Quyết định Quyền lực thức lãnh đạo : phạm vi toàn quyền định việc thưởng phạt, giao nhiệm vụ, kiểm sốt thơng tin tình Q.hệ Tốt T T T Xấu X X X C Thấp Th C C Th Th M Y M Y C.trúc Cao Q.lực Mạnh Yếu M Rất thuận lợi Y Thông thường Rất bất lợi Kết luận Fiedler Trong tình thuận lợi hay bất lợi định hướng nhiệm vụ thành cơng Trong tình thơng thường định hướng quan hệ thành cơng Nếu không phù hợp, thay đổi phong cách hay thay đổi hồn cảnh ? Mơ hình miền lựa chọn liên tục hành vi lãnh đạo (Leadership continuum model)  Có phong cách lãnh đạo khả thi thái cực độc đoán- dân chủ, tùy theo: 1- Lãnh đạo: hệ thống giá trị, đặc tính cá nhân, lực, trình độ, kinh nghiệm – Dưới quyền: nhu cầu độc lập, tinh thần trách nhiệm, quan tâm, hứng thú, kiến thức, kinh nghiệm Tình huống: văn hố tổ chức, bền vững nhóm, áp lực thời gian , nguồn lực, sách đãi ngộ động viên (R.Tannenbaum Warren Schmidt 57-73) Leader trung tâm Follower trung tâm Miền sử dụng quyền lực Leader Miền tự Follower Người lãnh đạo thành công người hiểu rõ thân, hiểu rõ người quyền, hiểu rõ tình để phản ứng cách phù hợp Mơ hình Hersey Blanchard Sự thực nhiệm vụ phụ thuộc vào mức độ trưởng thành nhân viên - Trưởng thành cơng việc: có kiến thức kỹ trình độ đáp ứng u cầu cơng việc - Trưởng thành tâm lý: tích cực, nhiệt tình Quan tâm đến người Quan tâm đến công việc Người tham gia miễn cưỡng Người học việc vỡ mộng Hỗ trợ Kèm cặp Người thực tuyệt đỉnh Người bắt đầu nhiệt tình Uỷ quyền Chỉ đạo Trưởng thành CV Cao Cao Thấp Thấp Trưởng thành tâm lý Cao Biến đổi Thấp Cao IV III II I Mô hình Đường dẫn đến mục tiêu (Path –Goal) Được sử dụng để lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp cho tình cụ thể nhằm tối đa hố thành tích lẫn thoả mãn nhân viên Người lãnh đạo có trách nhiệm thúc đẩy động làm việc nhân viên để đạt mục tiêu Robert House 1971 Sơ đồ Đường dẫn đến mục tiêu Nhận diên nhu cầu nhân viên Thiết lập mục tiêu phù hợp Nhân viên hài lòng, động viên đồng ý với lãnh đạo Nhân viên có cách thực công việc hiệu Liên kết mục tiêu với phần thưởng Hướng dẫn cách thức dạt tới mục tiêu cho nhân viên Kết hoạt động cao, nhân viên thoả mãn phong cách lãnh đạo Phong cách Lãnh Độc đoán đạo Hỗ trợ Tham gia Định hướng mục tiêu Thái độ lãnh đạo Quy định cấu thứ bậc chặt chẽ Tôn trọng ý kiến nhân viên Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia định Thiết lập mục tiêu khó đạt được, kỳ vọng nhân viên đạt phong độ tốt Kết hợp cấu trúc chặt chẽ với quan tâm đến nhân viên Thái độ người quyền Muốn lãnh đạo có uy quyền, kiểm sốt từ bên ngồi Khơng muốn lãnh đạo chuyên quyền, Muốn gắn bó phần tổ chức , kiểm soát từ bên Sẵn sàng đón nhận cách lãnh đạo chuyên quyền, kiểm soát từ bên Khả nhân viên Thấp Cao Cao Cao Nhiệm vụ, môi trường Phức tạp, mơ hổ Đơn giản, rõ ràng Phức tạp Đơn giản, rõ ràng Quyền hạn thức Mạnh Yếu Mạnh yếu Mạnh Sự thoả mãn với công việc nhân viên Cao Thấp Cao thấp Cao thấp Mơ hình định V.Room  Lãnh đạo có hiệu đưa định hiệu  Đưa câu hỏi chẩn đốn tình để xác định phong cách định phù hợp  Chia làm phong cách tuỳ theo mức độ tham gia nhân viên định Cấp tham gia vào việc định Khơng : Người lãnh đạo độc đốn mức Rất ít: Người lãnh đạo độc đốn mức Tương đối : Người lãnh đạo tham vấn mức Nhiều: Người lãnh đạo tham vấn mức Rất nhiều: Nhóm lãnh đạo câu hỏi chẩn đốn tình Vấn đề phải giải có địi hỏi định chất lượng cao hay khơng? Có đủ thơng tin để định chất lượng cao hay không? Vấn đề phải giải có cụ thể, rõ ràng hay không Việc người quyền chấp nhận định có quan trọng để thực định hay khơng? câu hỏi chẩn đốn tình (tt) Nếu định có chắn người quyền chấp nhận hay không? Những người quyền có chung mục tiêu với tổ chức việc giải vấn đề hay không? Giải pháp chọn có tạo mâu thuẫn người quyền không? ... : Người lãnh đạo độc đốn mức Rất ít: Người lãnh đạo độc đốn mức Tương đối : Người lãnh đạo tham vấn mức Nhiều: Người lãnh đạo tham vấn mức Rất nhiều: Nhóm lãnh đạo câu hỏi chẩn đốn tình Vấn... lãnh đạo theo tình (tt) Hai phong cách lãnh đạo Định hướng nhiệm vụ Định hướng quan hệ Tuỳ theo thuận lợi hay bất lợi tình mà phong cách phù hợp Tình thuận lợi hay bất lợi ? Quan hệ lãnh đạo. .. Mơ hình lãnh đạo theo tình Fiedler Miền lựa chọn liên tục hành vi lãnh đạo Mơ hình lãnh đạo P.Hersey – K.Blanchard Thuyết đường dẫn đến mục tiêu Mơ hình định H.VRoom Thành công lãnh đạo tuỳ