TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN THANH TOÁN BẰNG THẺ NỘI ĐỊA QUA CỔNG THANH TOÁN SMARTLINK

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN THANH TOÁN BẰNG THẺ NỘI ĐỊA QUA CỔNG THANH TOÁN SMARTLINK Tài liệu hướng dẫn đề cập nội dung sau: Danh sách thẻ nội địa (không mang thương hiệu VISA/MASTER) chấp thuận toán, điều kiện dịch vụ kèm theo để tốn Quy trình tốn trực tuyến qua Cổng toán nội địa Smartlink Hướng dẫn toán chi tiết ngân hàng phát hành thẻ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NH TMCP Ngân hàng Thương mại cổ phần OTP One Time Password1 SMS Banking Dịch vụ tra cứu thông tin ngân hàng qua điện thoại di động Internet Banking Dịch vụ ngân hàng điện tử DV Dịch vụ GD Giao dịch ATM Automatic Teller Machine HT Hệ thống Token Thiết bị phát sinh mật dùng lần NHPH Ngân hàng phát hành ĐVCNT Đơn vị chấp nhận thẻ SĐT Số điện thoại OTP mật dùng lần, sử dụng thực toán trực tuyến Mật gửi qua "tin nhắn" ngân hàng đến điện thoại đăng ký bạn thiết bị "Token Key" sinh ngân hàng cấp ATM máy rút tiền tự động hay máy giao dịch tự động NỘI DUNG CHI TIẾT I Danh sách thẻ chấp nhận toán qua Cổng toán nội địa Smartlink Lưu ý: Hiện nay, có 21 thẻ nội địa 21 ngân hàng sau, không mang thương hiệu VISA, MASTER chấp nhận toán đăng ký dịch vụ tương ứng STT Ngân hàng phát hành Dịch vụ đăng ký Cách thức đăng ký Cách thức nhận OTP Connect 24 VCB-IB@nking SMS Banking Khách hàng đăng ký DV quầy GD SMS Banking đăng ký VCB-IB@nking (nếu đăng ký DV này) ATM VCB HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký F@st access Thanh toán qua InternetBanking Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Loại thẻ Vietcombank (NH TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM) Techcombank (NH TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM) VIB Values Platinum InternetBanking (VIB4U) Khách hàng đăng ký DV quầy GD Khách hàng sử dụng Token /thẻ cào để lấy OTP sử dụng SĐT đăng ký nhắn tin đến đầu số ngắn để lấy OTP V-top Thanh toán trực tuyến Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký VIBank (NH Quốc tế) EximBank (NH TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM) MBank (NH Quân Đội) Dịch vụ eMB Khách hàng đăng ký DV quầy GD Khách hàng sử dụng Token để lấy OTP Dịch vụ Ebanking Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Dịch vụ ACB online Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Plus/ PassportPlus Dịch vụ Mua hàng trực tuyến dành cho thẻ Plus/PassportPlus Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký NaviCard Dịch vụ toán trực tuyến Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký M1 Khách hàng cần đăng ký mở loại thẻ M1 mặc định đăng ký DV toán trực tuyến/SMS banking Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Advance Card Dịch vụ cổng toán trực tuyến Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Active plus HD Bank (NH TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ THÀNH PHỐ HCM) HDCard ACB Bank (NH Á Châu) 365 Styles Sacombank (NH TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN) National Citizen Bank (NH TMCP QUỐC DÂN) 10 MaritimeBank (NH TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM) VietABank (NH TMCP VIỆT Á) 11 12 VPBank (NH VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG) 13 GP.Bank (NH TMCP DẦU KHÍ TOÀN CẦU) Auto link VPBank Internet Banking My Style Dịch vụ toán trực tuyến IB Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Dịch vụ ngân hàng trực tuyến Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Dịch vụ True Internet Banking Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Lucky Card Dịch vụ Thanh toán trực tuyến Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký YouCard Dịch vụ Thanh toán trực tuyến Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký OceanBank (NH TMCP ĐẠI DƯƠNG) 14 OJBCard Bac A Bank (NH TMCP Bắc Á) 15 BacABank Card Oricombank (NH TMCP Phương Đông) 16 ABBank (NH TMCP AN BÌNH) 17 TPBank (NH TMCP Tiên Phong) 18 19 SHB (NH TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI) HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký Khách hàng đăng ký DV quầy GD Thẻ ATM Dịch vụ eBank Khách hàng đăng ký DV quầy GD Thẻ ATM Solid Card Đăng ký dịch vụ Internetbanking Khách hàng đăng ký DV quầy GD HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký KH sử dụng hình thức lấy OTP qua Token KH nhận OTP qua SMS/Thẻ Ma trận/Chữ ký số LienVietPostBank (NH TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT) 20 Thẻ ATM Đăng ký dịch vụ toán trực tuyến Thẻ ATM Đăng ký dịch vụ Internetbanking Thanh toán trực tuyến BaoVietBank (NH TMCP Bảo Việt) 21 Khách hàng đăng ký DV quầy GD kích hoạt tính tốn trực tuyến Internetbanking LPB trường hợp khách hàng đăng ký dịch vụ Internetbanking Khách hàng đăng ký DV Internet Banking quầy, sau đăng ký dịch vụ tốn trực tuyến Internetbanking HT tự động gửi tin nhắn OTP đến SĐT đăng ký email khách hàng đăng ký KH nhận OTP qua SMS Lưu ý: Khách hàng cần liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để đăng ký chức tốn trực tuyến Nếu khơng đăng ký, thẻ khơng tốn trêncác ứng dụng dịch vụ công Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia II Quy trình tốn trực tuyến qua Cổng toán nội địa Smartlink Lưu ý:  Thẻ nội địa phải kích hoạt dịch vụ Internet Banking SMS banking với NHPH thẻ (tùy theo yêu cầu NHPH thẻ) Khách hàng cần liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để đăng ký chức tốn trực tuyến Nếu khơng đăng ký, thẻ khơng tốn ứng dụng dịch vụ cơng Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia  Cần nhập mã OTP nhận qua điện thoại di động qua email khách hàng đăng ký trước với NHPH thẻ Mơ hình tốn thẻ nội địa qua Cổng toán Smartlink Bước 1: Sau xác nhận đơn hàng ứng dụng: đăng ký qua mạng điện tử, bố cáo điện tử, dịch vụ thông tin Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia, khách hàng nhấn vào nút [Đi đến toán điện tử] để thực toán điện tử, chọn phương thức toán [Thẻ nội địa] (Hình 1) để tốn qua Cổng tốn nội địa Smartlink Hình 1: Màn hình chọn phương thức tốn - Tích chọn vào “Tơi đồng ý với điều kiện trên” (Hình 2) - Nhấn nút [Tiếp tục] để thực bước (Hình 2) Hình 2: Màn hình lựa chọn tốn Bước 2: Nhập thơng tin thẻ cổng tốn nội địa Smartlink Sau chọn hình thức tốn qua Cổng toán nội địa Smartlink, khách hàng chuyển tới Cổng toán nội địa Smartlink Tại Cổng toán nội địa Smartlink, khách hàng thực nhập thông tin thẻ theo yêu cầu NHPH Hình 3: Màn hình chuyển sang Cổng tốn Smartlink - Tại hình nhập thơng tin chủ thẻ, người nộp hồ sơ/người đăng ký nhập thơng tin sau (Hình 3):  , ví dụ: NGUYEN VAN A  , ví dụ: 1212121212121212  , ví dụ: 01/02 - Sau điền đầy đủ thông tin, nhấp chuột vào nút [Thanh tốn]; Hình 4: Màn hình nhập thông tin thẻ nội địa Bước 3: Xác thực OTP - Nhập mã xác thực toán OTP gửi đến địa email số điện thoại người nộp hồ sơ/người đăng ký (Hình 5)  , ví dụ: OTP  : chuỗi ký tự hiển thị phía - Nhấp chuột vào nút [Xác nhận] (Hình 55) Hình 5: Màn hình nhập mã xác nhận OTP Và chọn Thanh tốn  Nếu thơng tin thẻ ko hợp lệ, thẻ khơng đủ điều kiện tốn… hệ thống báo lỗi hiển thị thông báo lỗi giao diện Cổng toán nội địa Smartlink Khách hàng thực lại giao dịch thực toán thẻ khác  Nếu thông tin thẻ hợp lệ khách hàng đủ khả toán, khách hàng chuyển tới trang xác thực OTP Kết thúc quy trình tốn qua Cổng tốn Smartlink Sau hoàn thành bước trên, Hệ thống tự động xử lý giao dịch toán Hệ thống hiển thị kết tốn thơng báo tới địa email người nộp hồ sơ/người đăng ký Sau hoàn thành bước trên, người sử dụng cần phải đợi Hệ thống xử lý Màn hình thơng báo giao dịch khách hàng thực thành công Hệ thống chuyển khách hàng đến trang nhà cung cấp dịch vụ để thông báo thông tin chi tiết kết giao dịch mà khách hàng vừa thực ĐVCNT gửi xác nhận nghĩa vụ cung cấp dịch vụ cho khách hàng Hình 6: Màn hình thơng báo giao dịch tốn thành cơng III Hướng dẫn toán chi tiết NHPH thẻ 3.1 Khách hàng dùng thẻ Connect24 Vietcombank Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Tên truy cập: khách hàng NHPH cấp đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking 10 - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.3 Khách hàng dùng thẻ VIB Values Platinum VIB Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Tên đăng nhập: khách hàng VIB cấp đăng ký sử dụng dịch vụ VIB4U - Mật khẩu: mật đăng nhập dịch vụ VIB4U - OTP: Khách hàng soạn tin nhắn để nhận OTP qua điện thoại (nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ easy4U), nhận OTP qua tocken key (nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ e-Gold4U, e-Diamond4U) Nhấn Thanh toán 3.4 Khách hàng dùng thẻ V-top EIB để toán 12 Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.5 Khách hàng dùng thẻ MB để toán 13 Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật eMB: khách hàng NHPH cấp đăng ký sử dụng dịch vụ eMB - OTP: Khách hàng NHPH cung cấp Token key để lấy mật OTP - Số hiển thị Nhấn Xác nhận 3.6 Khách hàng dùng thẻ HDbank để toán Khách hàng đăng nhập Internetbanking HDB để thực xác thực giao dịch toán, khách hàng nhập: - Tên đăng nhập - Mật Kết hình xác nhận Tại giao diện tiếp theo, khách hàng thực lấy OTP nhập OTP xác thực GD 14 3.7 Khách hàng dùng thẻ ACB để toán 15 Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.8 Khách hàng dùng thẻ Sacombank để toán Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 16 3.9 Khách hàng dùng thẻ National Citizen Bank để toán Khách hàng nhập OTP chuỗi ký tự hiển thị Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.10 Khách hàng sử dụng thẻ MSB để toán Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.11 Khách hàng sử dụng thẻ VietA để toán 17 Khách hàng yêu cầu nhập OTP chuỗi kí tự hiển thị để xác thực thơng tin tốn Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.12 Khách hàng sử dụng thẻ VPBank để toán Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị 18 Nhấn Xác nhận 3.13 Khách hàng sử dụng thẻ GP Bank để toán Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.14 Khách hàng sử dụng thẻ Oceanbank để toán Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị 19 Nhấn Xác nhận 3.15 Khách hàng sử dụng thẻ BacABank để toán Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.16 Khách hàng sử dụng thẻ Oricombank để toán Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: 20 Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.17 Khách hàng sử dụng thẻ ABBank để toán - Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 3.18 Khách hàng sử dụng thẻ TienphongBank để toán Khách hàng đăng nhập Internetbanking Tiephongbank 21 Giao diện Internetbanking Tienphongbank hiển thị lại thông tin đơn hàng Khách hàng kiểm tra thông tin chịn xác nhận để tiếp tục thực giao dịch Khách hàng nhập OTP xác thực giao dịch tốn Khách hàng nhận thơng báo KQ giao dịch 22 3.19 Khách hàng sử dụng thẻ SHB để toán Khách hàng nhập thông tin đăng nhập Internetbanking Khách hàng nhập thông tin xác nhận GD (Mật GD/OTP) 23 3.20 Khách hàng sử dụng thẻ LienVietPostBank để toán Khách hàng đăng nhập Internetbanking Lienvietpostbank thực hện xác thực giao dịch toán Khách hàng kiểm tra tong tin đơn hàng, nhập: - Tên đăng nhập - Mật đăng nhập 24 3.21 Khách hàng sử dụng thẻ BaoVietBank để toán 25 Tại trang xác thực OTP, khách hàng thực nhập thông tin theo yêu cầu: - Mật OTP: Mật OTP gửi tới điện thoại khách hàng qua SMS email (như đăng ký với ngân hàng) - Chuỗi ký tự hiển thị Nhấn Xác nhận 26 ... mã OTP nhận qua điện thoại di động qua email khách hàng đăng ký trước với NHPH thẻ Mơ hình tốn thẻ nội địa qua Cổng toán Smartlink Bước 1: Sau xác nhận đơn hàng ứng dụng: đăng ký qua mạng điện... thơng tin thẻ cổng tốn nội địa Smartlink Sau chọn hình thức toán qua Cổng toán nội địa Smartlink, khách hàng chuyển tới Cổng toán nội địa Smartlink Tại Cổng toán nội địa Smartlink, khách hàng thực... đăng ký gói dịch vụ easy4U), nhận OTP qua tocken key (nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ e-Gold4U, e-Diamond4U) Nhấn Thanh toán 3.4 Khách hàng dùng thẻ V-top EIB để toán 12 Tại trang xác thực