liên hệ thực tiễn công tác phân tích công việc trong doanh nghiệp (công ty cổ phần kinh đô)

Khái niệm phân tích công việc Phân tích công việc: là quá trình được thực hiện nhằm xác định một cách có hệ thống các loại công việc phải thực hiện, tính chất của mỗi loại công việc,

Đề tài: Liên hệ thực tiễn công

tác phân tích công việc trong doanh nghiệp.

(Công ty Cổ phần Kinh Đô)

Cơ lý luận

về phân tích

công việc.

Liên hệ thực tiễn Công ty

cổ phần Kinh Đô

NỘI DUNG

1 Khái niệm và vai trò của phân

tích công việc

a Khái niệm phân tích công việc

Phân tích công việc: là quá trình được

thực hiện nhằm xác định một cách có hệ

thống các loại công việc phải thực hiện,

tính chất của mỗi loại công việc, quyền

hạn trách nghiệm và năng lực cần thiết

để tiến hành công việc theo yêu cầu.

I Cơ sở lý luận

I Cơ sở lý luận

Phân tích công việc nhằm trả lời các câu hỏi sau:

 Nhân viên thực hiện những công tác gì?

 Khi nào công việc được hoàn tất?

 Công việc được thực hiện ở đâu?

 Nhân viên làm công việc đó như thế nào?

 Tại sao phải thực hiện công việc đó?

 Để thực hiện công việc đó nhân viên cần hội đủ những

tiêu chuẩn trình độ nào?

I Cơ sở lý luận

b Vai trò của phân tích công việc

 Doanh nghiệp có thể dự báo số lượng

và chất lượng nhân lực cần thiết để

hoàn thành công việc nhằm đạt được

mục tiêu sản xuất kinh doanh.

 Làm cơ sở để thực hiện các hoạt động liên quan

 Doanh nghiệp có thể tuyển dụng và lựa chọn người phù hợp với công việc

 Doanh nghiệp có thể xây dựng được

các chương trình đào tạo thiết thực hơn.

I Cơ sở lý luận

 Doanh nghiệp có thể phân tích công việc rõ ràng và chính xác hơn, tránh sự chồng chéo công việc giữa các bộ phận hoặc các nhân trong doanh nghiệp.

 Doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên tốt hơn.

 Doanh nghiệp có thể xây dựng một chế độ lương thưởng công bằng hơn.

I Cơ sở lý luận

2 Quy trình phân tích công việc

 Bước 1: Xác định mục tiêu PTCV

 Bước 2: Xem xét các thông tin cơ bản

liên quan

 Bước 3: Lựa chọn người thực hiện

công việc tiêu biểu để phân tích.

 Bước 4: Thu thập các thông tin về

công việc

 Bước 5: Kiểm tra lại thông tin

 Bước 6: Xây dựng bản mô tả và bản

tiêu chuẩn công việc

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

A Giới thiệu cơ bản công ty cổ phần Kinh Đô

Tên Công ty: Công ty Cổ phần Kinh Đô

Trụ sở chính: 141 Nguyễn Du, Phường Bến Thành,

Quận 1, Tp.HCM

 Website: www.kinhdo.vn

 Ngành nghề kinh doanh của Công ty:

 Chế biến nông sản thực phẩm;

 Sản xuất kẹo, nước uống tinh khiết và nước ép

trái cây;

 Mua bán nông sản thực phẩm, công nghệ phẩm

 Dịch vụ thương mại;

 Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa;

 Mua bán hàng điện tử - điện gia dụng, vật liệu

xây dựng, lương thực thực phẩm,

 Dịch vụ quảng cáo;

 Tầm nhìn:

Kinh Đô mang hương vị đến cho cuộc sống

mọi nhà bằng những thực phẩm an toàn, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo.

 Sứ mệnh:

Sứ mệnh của Kinh Đô đối với người tiêu

dùng là tạo ra những sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm các loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, các sản phẩm bổ sung và đồ uống Chúng tôi cung cấp các thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo

cho tất cả mọi người để luôn giữ vị trí tiên

phong trên thị trường thực phẩm.

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

 Cơ cấu lao động của công ty:

 Bảng cơ cấu lao động theo chức năng quản lý:

ST

T

lượng

Tỷ trọng (%)

2 Lãnh đạo phòng ban, Phân

xưởng

3 Cán bộ, nhân viên văn

phòng, phát triển kinh doanh

5 Tạp vụ, Bảo vệ, tài xế, kho 258 4,5%

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

 Bảng cơ cấu lao động theo trình độ

STT Khoản mục Số lượng Tỷ trọng (%)

1 Trên đại học 18 0,3%

3 Trung cấp, Cao đẳng 650 11,5%

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

1 Cách thức thực hiện phân tích công việc tại công

ty

Công tác phân tích công việc tại Kinh đô được

thực hiện theo cách thức sau:

 Tổng giám đốc và phó tổng giám đốc điều

hành chỉ đạo phòng nhân sự phối hợp với các

phòng ban khác trong công ty thực hiện công tác

phân tích công việc để đảm bảo sự phân công rõ

ràng trong nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn

giữa những người lao động làm các công việc khác

nhau, để giúp cho người lao động hiểu rõ mình

phải thực hiện những nhiệm vụ và trách nhiệm gì.

B Thực trạng phân tích công việc của công ty cổ phần Kinh Đô

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

 Phòng nhân sự sẽ có công văn đề nghị các trưởng phòng, ban

khác trong công ty thực hiện công tác phân tích công việc cho tất

cả các công việc trong phòng, ban mình.

 Mỗi vị trí công việc công ty có bản mô tả công việc, bản yêu cầu

công việc đối với người thực hiện và bản tiêu chuẩn thực hiện

công việc riêng Mỗi bản này lại được chia thành 3 loại đó là cán

bộ quản lý, nhân viên, công nhân Trong bản mô tả này công ty tập trung 1 số nội dung như sau:

 Phần xác định công việc bao gồm chức danh công việc, người quản lý trực tiếp.

 Phần toám tắt các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc về công việc.

 Các yêu cầu của công việc đối với người thực hiện như trình

độ, kỹ năng, kinh nghiệm cần có để thực hiện công việc đó.

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

2 Đánh giá hệ thống bản mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc cho các chức danh của công ty.

 Các phòng ban cũng chưa xây dựng đầy đủ các văn bản phân tích công việc, còn thiếu văn bản quan trọng nữa là bản tiêu chuẩn thực hiện công việc và yêu cầu công việc đối với người thực hiện

 Bản mô tả công việc chủ yếu miêu tả tên tuổi chức danh, mỗi người mỗi nhóm có trách nhiệm, nghĩa vụ gì, miêu tả thực hiện

như thế nào, và có đề cập tới quyền hạn của người lao động.

 Sự phân loại thông tin trong bảng mô tả công việc còn hạn chế,

sự sắp xếp thông tin không tránh khỏi những chỗ lộn xộn thiếu hợp lí vì không phân biệt rõ những nhiệm vụ, trách nhiệm với

những quyền hạn của người lao động.

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

3 Bản phân tích công việc, tiêu chuẩn công việc cho 1 vài chức danh của công ty Kinh Đô

a Vị trí: Trưởng phòng Marketing.

Bản mô tả công việc:

 Hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược xây dựng thương hiệu, chiến lược Marketing sản phẩm

 Quản lý và điều hành hoạt động của Bộ phận Truyền thông và Tiếp thị.

 Xây dựng và mở rộng quan hệ đối ngoại với các cơ quan truyền thông, các tổ chức xã hội, chính trị…Phối hợp với các bộ phận liên quan, các cơ quan truyền thông và đối tác lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các chương trình sự kiện

 Quản lý thiết kế các hình ảnh, ấn phẩm, vật phẩm … đảm bảo theo đúng chuẩn mực công ty.

 Tổ chức công tác thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu thông tin khách hàng

 Tham gia thiết kế sản phẩm và dự báo giá

 Quản lý ngân sách hoạt động hàng năm của bộ phận Truyền thông và Tiếp thị.

 Đào tạo / huấn luyện đội ngũ nhân sự bộ phận Truyền thông và Tiếp thị.

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

Bản tiêu chuẩn công việc:

 Nam, tuổi từ 35 – 40 tốt nghiệp Đại học trở lên

chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh

 Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm Quản lý Marketing

(ưu tiên trong lĩnh vực ngành hàng tiêu dùng)

 Có mối quan hệ rộng với giới truyền thông, báo

chí

 Am hiểu các tổ chức nghiên cứu thị trường Có

khả năng phân tích các kết quả nghiên cứu.

 Thành thạo Anh ngữ

 Năng động, sáng tạo, giao tiếp tốt

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

Vị trí: Quản lý kinh doanh khu vực

Mô tả công việc:

 Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện kỹ năng quản lý Nhà phân phối và giám sát Đại diện Thương Mại, Nhân viên Bán hàng.

 Giải quyết những vấn đề phát sinh của khách hàng trên thị trường.

 Phối hợp làm việc với bộ phận Maketing triển khai các chương

trình khuyến mại của khách hàng, tổ chức các sự kiện.

 Tìm kiếm khách hàng tiềm năng tại các địa bàn mới.

 Đảm bảo thị trường luôn phát triển dựa trên hai cơ sở: Đạt Doanh

số và có Hệ thống Bán hàng ổn định.

 Phát triển các kế hoạch theo chiến lược định hướng của công ty

hàng năm dựa trên yêu cầu công việc, hiệu suất bán hàng, tiến độ kinh doanh và những yếu tố phát sinh; xem xét việc phân bổ nguồn lực

nhân viên điều chỉnh cho phù hợp trong suốt cả năm trên cơ sở hàng quý.

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

Yêu cầu công việc:

 Nam: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học

 Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí Quản

Lý Khu Vực ngành hàng FMCG (hàng tiêu

dùng nhanh) Ưu tiên ứng viên đã làm việc ở

lĩnh vực thực phẩm/bánh kẹo/đồ uống

 Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.

 Kỹ năng lập kế hoạch.

 Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề.

 Kỹ năng làm việc đội nhóm, huấn luyện.

 Am hiểu hệ thống phân phối hàng tiêu

dùng.