Phi ngôn ngữ(trong giao tiếp báo chí) là không sử dụng ngôn ngữ trong hoạt động giao tiếp mà sử dụng đến các yếu tố khác như điệu bộ,cử chỉ,nét mặt,ánh mắt,chuyển động cơ thể để tham gia vào quá trình giao tiếp Có thể nói,yếu tố phi ngôn ngữ đạt hiệu quả cao hơn so với yếu tố ngôn ngữ rất nhiều,nó chiếm đến hơn một nửa hiệu quả của hoạt động giao tiếp báo chí Trong khi đó,yếu tố ngôn ngữ chí chiếm rất nhỏ cho hiệu quả thông tin giao tiếp,còn lại sẽ phụ thuộc vào những yếu tố khác Cũng dễ hiểu kh.
Phi ngơn ngữ(trong giao tiếp báo chí) khơng sử dụng ngôn ngữ hoạt động giao tiếp mà sử dụng đến yếu tố khác điệu bộ,cử chỉ,nét mặt,ánh mắt,chuyển động thể để tham gia vào trình giao tiếp.Có thể nói,yếu tố phi ngơn ngữ đạt hiệu cao so với yếu tố ngôn ngữ nhiều,nó chiếm đến nửa hiệu hoạt động giao tiếp báo chí.Trong đó,yếu tố ngơn ngữ chí chiếm nhỏ cho hiệu thơng tin giao tiếp,còn lại phụ thuộc vào yếu tố khác.Cũng dễ hiểu yếu tố phi ngôn ngữ lại đạt hiệu cao so với yếu tố ngôn ngữ.Vì “cái lưỡi khơng xương nhiều đường lắt léo”,chỉ phụ thuộc vào ngơn ngữ giao tiếp thật khó đốn biết cảm xúc hiệu giao tiếp.Mà kết lại phụ thuộc vào yếu tố phi ngơn ngữ nói trên.Lời nói che giấu hành vi,cảm xúc thứ khơng thể che giấu qua ánh mặt,nét mặt Thí dụ bạn nói vui vẻ,thoải mái,mà nét mặt căng thẳng đôi mắt đầy lo lắng yếu tố vui vẻ bạn đối phương kiểm chứng lại.Yếu tố phi ngôn ngữ “thông điệp không lời” để giúp dễ dàng việc tạo lập giao tiếp báo chí thuận lợi Với hoạt động giao tiếp báo chí yếu tố phi ngơn ngữ lại trọng hơn.Vì thực tốt yếu tố phi ngơn ngữ giúp tạo nên thành cơng giao tiếp báo chí góp phần dẫn dắt cảm xúc khán giả.Nói việc đẩy cảm xúc tới cho khán giả,chúng ta nhận thấy rõ ràng qua yếu tố phi ngôn ngữ.Chẳng hạn chương trình Như chư có chia ly dẫn chương trình Thu Uyên đảm nhiệm,chị khéo léo việc dẫn dắt cảm xúc khán giả chuwong trình mang ý nghĩa nhân văn,tạo trùng phùng hội ngộ sau năm xa cách,nét mặt buồn,những giọt nước mắt ngấn mi điểm cộng cho Thu Uyên lôi kéo cảm xúc khán giả,đồng cảm chia sẻ cho hồn cảnh gia đình bị ly tán.Đấy minh chứng rõ ràng cho việc thể vai trị yếu tố phi ngơn ngữ hoạt động giao tiếp báo chí Cụ thể - Những yếu tố phi ngơn ngữ 1.Ngơn ngữ hình thể a.Nét mặt Mỗi người có nét mặt khác nhau.Những cấu tạo cấu trúc gương mặt hay khoảng cách chúng chuyển động mặt người làm nên nét mặt khác nhau.Thông qua nét mặt người giao tiếp đối diện nhận biết phần cảm xúc bên người giao tiếp với mình.Rất khó giấu nét nét mặt phần biểu tự nhiên người.Khi cố giấu giếm dễ lộ cảm xúc.Một ví dụ sống thường ngày,một đứa trẻ lấy tiền bố mẹ chơi game mà bị phát chỗ biểu đứa trẻ chối ông bố bà mẹ biết thơng qua nét mặt mình: nét mặt lấm lét,sợ sệt lo lắng Và đương nhiên giao tiếp báo chí vậy,người ta dựa vào yếu tố nét mặt để xử lý tình cố diễn hay nắm bắt cảm xúc nhân vật tham gia giao tiếp.Thí dụ,khi nữ ca sĩ Văn Mai Hương tham gia chương trình Bài hát u thích trình diễn diễn q nửa âm tắt.Nét mặt bất ngờ,sửng sốt đến ngại tiếc nuối cô khán giả dễ dàng nhận thấy.Nhưng sau nhanh chóng thay đổi nét mặt hồn nhiên có ý hối lỗi với khán giả -“Chắc có số trục trặc lỗi kỹ thuật âm thanh.Hương hy vọng với phút đồng hồ vừa rồi,quý vị thưởng thức nửa ca khúc.Hy vọng quý vị thích nó.Chúc chương trình thành cơng” Có thể nói ứng xử khôn khéo trước khán giả truyền thông biểu cảm khuôn mặt hợp lý giúp Văn Mai Hương lấy thiện cảm từ khán giả nhiều hơn.Và hai MC chương trình nhanh chóng chữa thẹn: “Thế gọi phần trình diễn live ạ.Cũng có trục trặc kỹ thuật với Văn Mai Hương thể giúp cho quý vị yêu quý Mona Lisa” *Một số giấu hiệu thường gặp thể nét mặt: -Không giao tiếp mắt(nét mặt lấm lét): Những người muốn che giấu điều khơng giao tiếp mắt nói dối +Trong trường hợp bạn hồn tồn nhìn thấy nhân vật khách mời không giao tiếp mắt muốn che giấu điều đó.Để xem trọn vẹn video bạn cần lên GG gõ “Phóng vấn anh Sơn đa cấp ngay” -Nhìn lướt qua: Khi cảm thấy chán người ta thường nhìn lướt qua người đối diện liếc nhìn xung quanh phịng (Người dẫn chương trình cảm thấy chán nản khách mời để xay rả cố khơng đáng có sóng truyền hình) -Cười: Khi cảm thấy tự tin đồng ý,người ta cười với bạn cách tự nhiên (Phạm Hương nở nụ cười tự tin trả lời vấn) b.Ánh mắt Đôi mắt cửa sổ tâm hồn,chính mà người ta đốn biết việc thơng qua ánh mắt.Thế có lời hát “Em dối anh qua lời nói dối qua ánh mắt”.Ánh mắt nói lên tất cảm xúc,mong muốn,ý định người.Thơng qua kiểu nhìn người ta điều chỉnh,điều khiển hành vi đối tượng giao tiếp đoán thái độ ý tứ họ.Khi quan sát ánh mắt phải nắm bắt nhanh để cảm nhận thái độc thực nhân vật,thể lực phán đoán nhạy bén nhà báo Một ánh mắt nhìn thẳng,liếc xéo hay sợ sệt,e ngại nhìn nhận rõ thơng qua đơi mắt.Chính vậy,việc quan sát ánh mắt cần thiết việc tìm hiểu yếu tố phi ngôn ngữ ảnh hưởng đến hiệu giao tiếp báo chí *Một vài biểu -Nhìn sâu vào mắt người đối diện: Người tỏ bực tức với bạn hợm hĩnh thường nhìn chằm chằm vào mắt bạn -Duy trì giao tiếp mắt: Liên tục trì giao tiếp mắt cho thấy biểu trung thực đáng tin cậy Đôi mắt biết nói nhà báo Tạ Bích Loan c.Điệu bộ,cử Yếu tố dễ dàng nhận thấy vi thể bên ngoài.Nếu vận dụng khéo léo dễ dàng nhận hiệu tối ưu.Có thể nói,tư thế(đứng,ngồi ) cử chỉ(xua tay,gật đầu ) phản ánh trạng thái cảm xúc thái độ với nội dung tâm lý định.Điệu bộ,cử chứa đựng thơng điệp ngầm điều quan trọng nhà báo phải giải mã thơng điệp để dãn dắt trì cảm xúc cho hoạt động giao tiếp.Những phong tục tập quán,nét văn hóa địa phương, vùng đất khác phải nhà báo vận dụng khéo léo.Chẳng hạn bắt tay,xoa đầu hay xoa lưng người khác Việt Nam thể thái độ thân thiện bạn nên thật tránh Malaysia,họ khơng bắt tay người khác giới tránh hành động xoa lưng hay xoa đầu họ.Đây yếu tố thuộc sắc văn hóa mà nhà báo phải trau dồi thiết lập tiếp xúc báo chí đạt hiệu *Một số biểu hiện: -Hơi ngoảnh đầu: Khi ý đánh giá điều bạn nói,người đối diện ngoảnh đầu sang bên muốn nghe rõ -Nghiêng đầu: Hơi nghiêng đầu thể không tự tin điều vừa nói -Gật đầu: Khi đồng ý với bạn,người đối diện gật đầu nói -Tư ngồi: Dáng ngồi biểu cho phong thái địa vị người,phong thái chững chạc biểu cho tự tin tôn trọng khán giả - Sựu dẫn dắt cảm xúc giao tiếp báo chí: Những giọt nước mắt hay nụ cười thể đồng cảm,sẻ chia với nhân vật (MC Thanh Huyền rơi nước mắt Bữa trưa vui vẻ) 2.Giọng nói Khi tiến hành giao tiếp,âm lượng cường độ giọng nói ảnh hưởng trục tiếp đến thái độ đối tượng giao tiếp.Trong nói,sự lên giọng,xuống giọng khơng lúc gây thiện cảm cho trò chuyện.Sự thay đổi ngữ điệu tín hiệu thay đổi thái độ giao tiếp.Việc sử dụng cách nói,cách xưng hơ quan trọng việc thiết lập giao tiếp báo chí thành cơng.Khi nói,tránh sử dụng từ ngữ địa phương,khơng nói lắp,nói nhịu,cách diễn đạt khó hiểu,âm lượng khơng đủ nghe tất yếu tố ảnh hưởng đến hiệu giao tiếp The kết nghiên cứu trường Đại học Sheffield(Anh) cho thấy Alan Rickman người có giọng nói hay hành tinh.Sự kết hợp hồn hảo tơng giọng,tốc độ,tần suất,số từ nói phút ngữ điệu Còn Việt Nam,những giọng đọc huyền thoại phải kể đến Kim Tiến,Thanh Hùng,Bích Ngọc hệ sau với Quang Minh,Vân Anh 3.Trang phục Người ta thường nói,trang phục khơng thể làm nên người người thường đánh giá người qua hình thức bề ngồi mà trang phục yếu tố ý đến đầu tiên.Thế có câu: Người đẹp lụa,lúa tốt phân.Họ ăn mặc để phù hợp với vai trị,địa vị xã hội mình: Y phục xứng kỳ đức.Dù trang phục không làm nên người lại tạo dựng nên hình ảnh đẹp,thể nhân cách,cá tính,sở thích,hồn cảnh,văn hóa nhà báo.Việc ăn mặc chỉnh tề,lịch sự,sẽ giúp ta tự tin để đạt kết mong muốn.Không nên để vẻ bề ngồi q lơi thơi lếch thếch,nhếch nhác dẫn đến hiệu giao tiếp bị giảm sút dẫn đến thất bại,trừ phải đóng vai điều tra.Và tiếp xúc với bà nơng dân nơi cịn nhiều khó khăn với veston giày da bóng lống khơng phù hợp với hoàn cảnh.Khi lại phải hịa nhập với bà nơi để tìm đồng cảm.Trang phục yếu tố hình thức bên quan trọng,việc vận dụng linh hoạt yếu tố phù hợp với hòan cảnh giúp cho hiệu giao tiếp báo chí cao hơn.Bởi người nói: “ăn cho mặc cho người”.Cịn nhà báo mặc cho công chúng,sự chỉnh tề,chỉn chu tôn trọng dành cho khán giả Sự chỉnh tề phong cách ăn mặc chương trình Thời ... lấm lét,sợ sệt lo lắng Và đương nhiên giao tiếp báo chí vậy,người ta dựa vào yếu tố nét mặt để xử lý tình cố diễn hay nắm bắt cảm xúc nhân vật tham gia giao tiếp. Thí dụ,khi nữ ca sĩ Văn Mai Hương... sệt,e ngại nhìn nhận rõ thơng qua đơi mắt.Chính vậy,việc quan sát ánh mắt cần thiết việc tìm hiểu yếu tố phi ngơn ngữ ảnh hưởng đến hiệu giao tiếp báo chí *Một vài biểu -Nhìn sâu vào mắt người... thiết lập giao tiếp báo chí thành cơng.Khi nói,tránh sử dụng từ ngữ địa phương,khơng nói lắp,nói nhịu,cách diễn đạt khó hiểu,âm lượng khơng đủ nghe tất yếu tố ảnh hưởng đến hiệu giao tiếp The