Tinh huong_LONG vs HAI

Hội nhập công ty Thành viên 1.Chu Thanh Hải 2.Nguyễn Đức Long Tóm tắt • Địa điểm: Cơng ty vận tải – cấu phức tạp • Vấn đề tại: có nhân viên nghỉ việc nên phải tuyển dụng nhân - phòng Tổ chức thực • Phòng tổ chức áp dụng thủ tục tuyển dụng tuyển nhân viên: Hùng (Phịng kế tốn) Mai (phịng Th bao ) • Hùng: +Trưởng phịng tổ chức đón tiếp giai thích điều khoản hợp đồng, quyền nghĩa vụ, giấc lao động, đường tới căng-tin Và dẫn tới phòng làm việc + trưởng phịng Kế tốn đich thân đón tiếp Ông tỏ ý sẵn sang giúp đỡ, giới thiệu tới người, cung cấp đồ dùng cần thiết Được hướng dẫn dụng điện thoại có có nhân viên giao nhiệm vụ cung cấp thông tin cho anh • Mai: • • Phịng Tổ chức vội vàng đưa hồ sơ cho phịng làm việc • Bắt đầu vào công việc đồng nghiệp giải thích sơ qua cơng việc • Cô phải cắt ngang công việc đồng nghiệp giải chồng hồ sơ xin đặt vé ko muốn mắc sai lầm • khơng biết vị trí căng-tin, nhà vệ sinh không cung cấp cơng cụ cần thiết Buổi chiều: Hùng hài lịng, Mai chán nản ko biết có nên trở lại làm việc khơng ?  Câu hỏi: Bạn nghĩ cách đón tiếp phịng Tổ chức hai phịng có liên quan? Sự chán nản Mai dẫn tới hậu gì? Trả lời: Sau q trình tuyển chọn, cơng ty cần tổ chức hội nhập cho nhân viên Quy trình hội nhập nhằm mục đích:  Người lao động hiểu rõ tổ chức doanh nghiệp  Cung cấp thông tin liên quan đến công việc  Giảm nỗi lo lắng cho nhân viên  Giảm bớt sai sót xảy ra, nhanh chóng làm quen với quy trình làm việc  Thích nghi với phương pháp làm việc, thiết lập mối quan hệ với đồng nghiệp, văn hóa tổ chức  Cơng ty thực theo ba bước: hội nhập tổng quát, hội nhập chuyên môn, theo dõi đánh giá Quá trình hội nhập: Nhân viên gia nhập tổ chức Chương trình Hội nhập tổng quát Chương trình Theo dõi đánh giá Chương trình Hội nhập chun mơn BƯỚC 1: Hội nhập tổng quát Phòng tổ chức đảm nhận   Giống Khác Nhận xét Hùng Mai -Cung cấp thông tin tổng quát tổ chức -Cung cấp thông tin quy định sách -Cung cấp thơng tin lương thưởng phúc lợi trợ cấp -Thông tin an tồn lao động, kỉ luật -Đón tiếp vội vã nhân viên phòng lao động: tổ chức cho phịng làm việc +các tiện nghi phịng:bàn ghế, -Khơng cung cấp đầy đủ thơng văn phịng phẩm, danh bạ điện thoại tin tiện nghi phịng, vệ sinh, +thơng tin vệ sinh, ăn uống ăn uống +có nhân viện trực tiếp cung cấp thơng tin cần thiết -Được trưởng phòng tổ chức đưa tới nơi làm việc đích thân trưởng phịng kế tốn đón tiếp Phịng tổ chức thực tốt quy trình Phịng tổ chức thực khơng tốt hội nhập tổng qt, giúp Hùng có quy trình, khiến cho Mai lúng túng thông tin tổ cơng việc, chưa có nhìn tổng chức, tạo thoải mái, giảm nỗi lo quát công ty thông lắng cho nhân viên mới, đồng thời tạo tin trực tiếp liên quan đến công việc ấn tượng tốt cho nhân viên cơng ty Qua gây lo lắng, bối rối cho Mai BƯỚC 2: Hội nhập chuyên môn   Là giai đoạn mà cấp quản lý trực tiếp nhân viên đảm nhận Hùng-Phịng kế tốn Mai-Phịng th bao Hoạt động -Được đích thân trưởng phịng đón tiếp tỏ ý sẵn sàng giúp đỡ có nhu cầu -Được hướng dẫn tham quan, giới thiệu đồng nghiệp phòng, -Được cung cấp trang thiết bị hỗ trợ công việc cần thiết - Có nhân viên chịu trách nhiệm cung cấp thơng tin hỗ trợ q trình làm việc -Khơng trưởng phịng đón tiếp mà nhân viên khác giới thiệu sơ qua công việc -Không cung cấp trang thiết bị cần thiết cho công việc, cô phải mượn đồ dùng người khác - Giao nhiều công việc ngày đầu làm việc Nhận xét - Thực q trình đón tiếp phận, q trình hội nhập chun mơn cho nhân viên tốt Giúp cho Hùng biết thông tin chức phận phòng ban, nhiệm vụ trách nhiệm với cơng việc, thủ tục, sách luật lệ quy định   - Thái độ đón tiếp ân cần chu đáo tạo cho Hùng an tâm thoải mái không lạc lõng, tránh kỳ thị   -Giúp cho Hùng làm việc hăng say, có suất hơn, thỏa mãn với công việc -Không thực tốt quy trình hội nhập chun mơn cho nhân viên - Thái độ đón tiếp, q trình đón tiếp chưa chuẩn bị kỹ lưỡng, xuồng sã khiến cho Mai bị chống ngợp bới cơng việc - Các nhân viên phịng chưa có hỗ trợ, cung cấp thơng tin mà cịn giao cho Mai q nhiều công việc ngày đầu làm việc BƯỚC 3: ĐÁNH GIÁ VÀ THEO DÕI Quá trình thực phịng ban chun mơn • Khi nhân viên bắt đầu làm việc, hết ngày làm việc Trưởng phịng nên có đánh giá theo dõi (hoặc gọi điện, trao đổi trức tiếp từ trưởng phòng) nhằm động viên, giúp đỡ , để điều chỉnh cải tiến kịp thời, dùng thông tin phản hồi từ nhân viên nhằm giúp nhân viên nhanh chóng hịa nhập vào tổ chức • Trong trường hợp này, hai phịng Kế tốn phịng Th bao thiếu bước nên suy nghĩ, mong muốn nhân viên Từ khơng có điều chỉnh phù hợp giúp hai nhân viên hịa nhập nhanh chóng vào tổ chức Hậu từ chán nản Mai SAU KHI NÓI CHUYỆN VỚI HÙNG, MAI ĐÃ CÓ THẮC MẮC LÀ CÓ NÊN TRỞ LẠI LÀM VIỆC VÀO NGÀY MAI HAY KHÔNG???? DÙ MAI QUAY LẠI LÀM VIỆC HOẶC KHÔNG ĐỀU GÂY NHỮNG ẢNH HƯỞNG KHÔNG NHỎ TỚI BẢN THÂN MAI VÀ CÔNG TY Trường hợp 1: Mai tiếp tục quay lại làm việc Đối tượng bị tác động Hậu Giải Cá nhân Mai Thiếu đông lực công việc, tạo tâm lý chán nản Không bắt kịp tiến độ công việc Cảm thấy lạc lõng -Mai phải trực tiếp trao đổi với trưởng phịng Th bao vấn đề mình: +Khơng ôm đồm nhiều việc +được tìm hiểu kĩ công việc trang thiết bị hỗ trợ - Làm quen, gây thiện cảm với đồng nghiệp phịng   Đồng nghiệp Gây ảnh hưởng cơng việc nhân viên khác, tạo cảm giác khó chịu -Nên có kiến nghị với trưởng phịng giao trách nhiệm trực tiếp cho nhân viên phòng hướng dẫn đầy đủ chi tiết công việc cho Mai Khách hàng Thông tin Mai cung cấp không đầy đủ, bị Trường phòng giải ý kiến phản hồi liên ngắt quãng, dẫn đến sai lầm quan đến Mai, nhằm giúp Mai hồn thiện chun mơn Sai sót có mắc thể Mai ảnh hưởng tới uy Có bảng đánh giá, khó khăn gặp phải tín cơng ty giảm suất lao động, Mai trình làm việc, Giảm doanh thu công ty khách hàng Lắng nghe phản hồi từ khách hàng gặp khó khăn việc sử dụng cách dịch vụ đạo trực tiếp cho trưởng phịng Th bao giải cơng ty Cơng ty TRƯỜNG HỢP 2: Mai nghỉ việc Đối tượng bị ảnh hưởng Cá nhân Mai Công ty Hậu Nghỉ việc ảnh hưởng tới thu nhập, phá hợp đồng ảnh hưởng tới pháp lý -Mất thời gian, kinh phí tuyển dụng thêm nhân viên bù đắp vào vị trí Mai -Trong thời gian chờ tuyển thêm nhân viên gây ùn tắc công việc, ảnh hưởng tới chất lượng làm hiệu làm việc Giải   Tìm hiểu nguyên nhân Mai nghỉ việc điều chỉnh thiếu sót để giúp Mai quay lại làm việc nhanh chóng hịa nhập với công ty Nếu Mai không quay trở lại sau giải vấn đề trên, phòng tổ chức nhanh chóng tiến hành tuyển dụng thêm nhân viện thay cho Mai (có thể nhận ứng viên tốt thứ đợt tuyển dụng với Mai vào làm) đồng thời tránh sai lầm trình giúp nhân viên hội nhập CÁM ƠN CƠ GIÁO VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE ^^! YOLO ^^! ... nhập vào tổ chức • Trong trường hợp này, hai phịng Kế tốn phịng Th bao thiếu bước nên suy nghĩ, mong muốn nhân viên Từ khơng có điều chỉnh phù hợp giúp hai nhân viên hịa nhập nhanh chóng vào tổ... chán nản ko biết có nên trở lại làm việc khơng ?  Câu hỏi: Bạn nghĩ cách đón tiếp phịng Tổ chức hai phịng có liên quan? Sự chán nản Mai dẫn tới hậu gì? Trả lời: Sau trình tuyển chọn, công ty cần