BÀI TẬP LỚN Ứng dụng quản lý bán hàng online

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐÀO TẠO LIÊN TỤC BÀI TẬP LỚN Ứng dụng quản lý bán hàng online Giáo viên hướng dẫn : Ths.Phạm Hương Giang Sinh viên thực : Nguyễn Minh Phúc Lê Văn Nam Đỗ Kế Cơng Vũ Trí Tùng Đặng Sĩ Trường Hà Nội, ngày 21 tháng năm 2022 I Mô tả tốn - Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng sau xem kỹ thông tin mặt hàng thông qua trang web cửa hàng, khách hàng đặt hàng thông qua website - Mỗi khách hàng muốn mua hàng phải thành viên phải đăng ký thành công trang web cửa hàng, sau khách hàng đăng nhập thực mua hàng website công ty - Trên trang web cửa hàng hiển thị đầy đủ mặt hàng, khách hàng lựa chọn để xem tìm kiếm cơng cụ tìm kiếm sản phẩm sản phẩm mà cần tìm - Khi tìm sản phẩm cần mua, khách hàng cần click vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết sản phẩm đặt mua ln sản phẩm - Sản phẩm mà khách hàng lựa chọn đưa vào giỏ hàng, khách hàng không hài lịng với sản phẩm lựa chọn xóa sản phẩm lựa chọn sản phẩm khác thay xóa giỏ hàng khơng muốn mua - Sau chọn sản phẩm mà quý khách cần mua, khách hàng ấn vào nút đặt hàng để gửi yêu cầu đặt hàng cho cửa hàng Khách hàng cần phải kiểm tra lại thơng tin cá nhân chủng loại hàng hóa mà đặt mua để thuận lợi cho việc thực giao dịch - Để thuận tiện cho việc thực đơn hàng, khách hàng cần ghi đúng, đủ thông tin mục đăng ký thành viên - Mọi đơn hàng thiếu số thông tin cần thiết (họ tên, địa chỉ, số điện thoại…) bị loại bỏ - Những đơn hàng mà công ty cho không hợp lý bị loại bỏ mà khơng cần báo trước - Khách hàng lựa chọn nhiều phương thức toán khách như: o Thanh toán nhận hàng o Thanh toán việc chuyển khoản o Hoặc trực tiếp đến cửa hàng để giao dịch - Và khách hàng lựa chọn phương thức giao hàng o Nhận hàng cửa hàng (nếu gần địa điểm cửa hàng) o Nhận hàng nhà II Nghiệp vụ - Quy trình nhập hàng: o Khi kho báo hết hàng phận kinh doanh nghiên cứu xem cần - - nhập mặt hàng phận kinh doanh lên kế hoạch nhập hàng (nhập chiếc, nào…) Sau báo lên nhà cung cấp nhập hàng về, nhập hàng đánh mã để tiện việc theo dõi o Kế toán kho lưu trữ mã hàng vào phiếu nhập Quy trình bán hàng o Có cách  Bán trực tiếp • Khách hàng đến cửa hàng tư vấn, sau chọn hàng, khách gặp nhân viên thu ngân lấy phiếu đợi kho xuất hàng, sau nhân viên giao hàng với hóa đơn kèm bảo hành  Bán trực tuyến • Người quản lý đăng sản phẩm với thông số kỹ thuật, thơng tin khuyến mại, tình trạng, giá • Sau khách chọn hàng cần phải đăng nhập tài khoản để thêm vào giỏ hàng lựa chọn cách thức tốn • Khách điền địa nhận hàng, số điện thoại vào đơn đặt hàng • Sau khách tốn cửa hàng thực giao hàng, tùy khu vực tính phí giao khơng tính phí • Hóa đơn đưa cho khách hóa đơn giữ lại cho kế tốn Thơng tin khách cập nhật vào hệ thống Các chức o Đăng nhập o Xem thông tin sản phẩm o Đặt hàng o o o o o o o o III Tìm kiếm sản phẩm Quản lý sản phẩm Quản lý nhà cung cấp Quản lý đơn hàng Quản lý đơn mục Thống kê báo cáo Giỏ hàng Quản lý tài khoản PHÂN TÍCH BÀI TỐN Biểu đồ User case tổng qt Hình 3.1: Biểu đồ User case mức tổng qt Mơ tả ca sử dụng quản lý nhà cung cấp  Mục đích : Khi thơng tin nhà sản xuất thay đổi Admin có nhiệm vụ thực chức cập nhật lại thông tin nhà cung cấp vào hệ thống Tác nhân kích hoạt : Admin Các bước tiến hành : • Chọn chức “Quản lý nhà cung cấp” hệ thống hiển thị danh sách thông tin nhà cung cấp , chức bên • Admin thêm, sửa , xóa nhà cung cấp • Ca sử dụng kết thúc  Các trường hợp khác : • Người sủ dụng thời gian ca sử dụng • Nếu thơng tin có sửa đổi thơng tin • Nếu thơng tin sai xóa thông tin  Điều kiện trước : Admin phải đăng nhập hệ thống trước sử dụng  Điều kiện sau : Hiển thị lại thông tin quản lý nhà cung cấp sau update   Mô tả ca sử dụng quản lý sản phẩm  Mục đích : Mô tả chức cập nhật thông tin sản phẩm vào hệ thống Admin      Khi thông tin sản phẩm thay đổi Admin người cập nhật thơng tin vào hệ thống Tác nhân kích hoạt : Admin Các bước tiến hành : • Chọn chức “Quản lý sản phẩm” hệ thống thông tin loại sản phẩm, chức bên • Admin thêm thơng tin, sửa, xóa sản phẩm • Ca sử dụng kết thúc Các trường hợp khác : • Nếu thơng tin có sửa đổi thơng tin • Nếu khơng muốn bán loại hàng tra lại nhà quản lý • Mặt hàng bị hỏng hóc, lỗi Điều kiện trước : • Admin phải đăng nhập hệ thống trước sử dụng • Năm rõ thơng tin sản phẩm thời điểm Điều kiện sau : Hiển thị lại thông tin sản phẩm sau cập nhật Mơ tả ca sử dụng tìm kiếm sản phẩm  Mục đích : Use case mơ tả chức tìm kiếm sản phẩm Admin, khách hàng Chức giúp cho việc tìm kiếm sản phẩm dễ dàng có nhiều sản phẩm lưu trữ hệ thống, để tìm kiếm sản phẩm muốn biết thông tin theo yêu cầu không đơn giản  Tác nhân kích hoạt : Admin, khách hàng  Các bước tiến hành: • Đăng nhập vào hệ thống admin khách hàng có tài khoản chọn chức tìm kiếm Lựa chọn loại tìm kiếm (theo danh mục, tên , nhà cung cấp) Thực tìm kiếm sản phẩm Ca kết thúc  Các trường hợp khác : • Nếu khách hàng chưa có tài khoản truy cập hệ thống để tìm kiếm sản phẩm • Nếu tìm kiếm mà khơng có sản phầm thơng báo khơng tìm thấy sản phẩm  Điều kiện trước : Truy cập vào hệ thống để tìm kiếm  Điều kiện sau : • Hiển thị thơng tin sản phẩm tìm kiếm • Nếu khơng có loại sản phẩm hiển thị thơng báo khơng tìm thấy sản phẩm • • • Mơ tả ca sử dụng giỏ hàng  Mục đích : Khách hàng xem mặt hàng mà chọn  Tác nhân kích hoạt :Khách hàng  Các bước tiến hành : • Đăng nhập hệ thống chọn chức thêm vào giỏ hàng • Click vào nút thêm vào giỏ hàng • Chuyển đến giỏ hàng để kiểm tra kết • Ca kết thúc  Các trường hợp khác : • Sản phẩm hết • Khách hàng chưa có tài khoản để xem thơng tin liên lạc mua hàng  Điều kiện trước : • Đăng nhập hệ thống mua hàng  Điều kiện sau : • Sản phẩm thêm, sửa, xóa vào giỏ hàng thành cơng • Hiển thị thông báo thành công Mô tả ca quản lý danh mục sản phẩm  Mục đích: Khi thơng tin danh mục sản phẩm thay đổi Admin có nhiệm vụ thực chức cập nhật lại thơng tin vào hệ  Tác nhân kích hoạt : Admin  Các bước tiến hành : • Chọn chức “Quản lý danh mục sản phẩm” hệ thống hiển thị danh mục sản phẩm • Admin có thể thêm, sửa, xóa danh mục • Ca sử dụng kết thúc  Các trường hợp khác : Người sử dụng thoát thời gian ca sử dụng Nếu thơng tin có sửa danh mục Nếu thơng tin sai xóa danh mục  Điều kiện trước : Admin phải dăng nhập hệ thống trước sử dụng  Điều kiện sau : Hiện thị lại danh mục sản phẩm sau update • • • Mơ tả ca quản lý tài khoản  Mục đích : Admin quản lý tài khoản khách hàng đăng ký thành viên      trang web Các tác nhân kích hoạt : Admin Các bước tiến hành : • Chọn chức “Quản lý tài khoản” hệ thống thị tài khoản đăng ký • Admin thêm, sửa, xóa tài khoản • Ca sử dụng kết thúc Các trường hợp khác : • Người dùng thời gian ca sử dụng • Nếu tài khoản có sửa tài khoản • Nếu tài khoản có lỗi khơng cần dùng xóa tài khoản Điều kiện trước : Admin phải đăng nhập hệ thống trước sử dụng Điều kiện sau : Hiện thị tài thông tin quản lý tài khoản sau update Mô tả ca thống kê báo cáo  Mục đích : Mơ tả chức thống kê mặt hàng tồn kho, mặt hàng      bán chạy thống kê doanh thu theo tuần, theo tháng, thống kê đơn hàng xem đơn hàng chưa giải quyết, đơn hàng giải giải Các tác nhân kích hoạt : Admin Các bước tiến hành : • Chọn chức “Thống kê báo cáo” hệ thống hiển thị thống kê • Admin tạo thống kê mặt hàng mặt hàng bán chạy, cịn lại kho, đơn hàng • Ca sử dụng kết thúc Các trường hợp khác : Người sử dụng thời điểm ca sử dụng Điều kiện trước : Admin phải đăng nhập hệ thống trước sử dụng Điều kiện sau : Hiện thị thông tin thống kê báo cáo sau update Phân rã biểu đồ User case Hình 3.2 : User case quản lý nhà cung cấp sản phẩm Hình 3.3 : User case quản lý sản phẩm Hình 3.4 : User case tìm kiếm sản phẩm Hình 3.5 : User case giỏ hàng Hình 3.6 : User case quản lý danh mục sản phẩm Hình 3.7 : User case quản lý tài khoản Hình 3.8 : User case quản lý thống kê