Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ thép trên thị trường hà nội của công ty cổ phần thiết bị phụ tùng

Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM LỜI MỞ ĐẦU Hội nhập kinh tế quốc tế mang lại khơng điều kiện thuận lợi, hội kinh doanh đồng thời đem đến cho doanh nghiệp kinh doanh thị trường thách thức, khó khăn cần phải vượt qua để tồn phát triển Nền kinh tế nước ta năm gần đạt tốc độ tăng trưởng cao, nước ta gia nhập tổ chức thương mại giới WTO.Với tốc độ tăng trưởng kinh tế trì mức cao thu hút dòng vốn đầu tư nước lớn Điều tạo thuận lợi cho doanh nghiệp nước, có doanh nghiệp kinh doanh thép Tuy nhiên, việc hội nhập kinh tế quốc tế với vấn đề ngành thép nước ta cịn lệ thuộc q lớn vào nguồn phơi thép giới (60% phôi thép phải nhập khẩu) nên thị trường thép giới biến động thị trường thép nước bị ảnh hưởng theo Đặc biệt thời gian vừa qua, khủng hoảng kinh tế giới khiến cho doanh nghiệp ngành thép bị ảnh hưởng nặng nề, lượng thép tồn kho không tiêu thụ lên tới triệu Các doanh nghiệp nước kinh doanh thép vơ khó khăn vấn đề tiêu thụ thép nhu cầu tiêu dùng thép thấp Nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thép phải sản xuất cầm chừng, số doanh nghiệp trước nguy phá sản Công ty cổ phần Thiết bị Phụ tùng đơn vị kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực, mặt hàng thép mặt hàng kinh doanh chủ đạo Công ty (tỷ trọng đóng góp doanh thu tiêu thụ thép chiếm từ 5560% tổng doanh thu hàng năm Cơng ty) Trước biến động tình hình thị trường thép thời gian vừa qua, Cơng ty gặp khơng khó khăn hoạt động tiêu thụ thép Tháo gỡ khó khăn hoạt động tiêu thụ thép Công ty vấn đề cấp bách để Cơng ty tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh thời gian tới Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM Trong thời gian thực tập Cơng ty, nhận thấy tính cấp bách, tính thực tiễn vấn đề tiêu thụ thép Công ty với hướng dẫn PGS-TS Phạm Cơng Đồn giúp cô chú, anh chị Công ty, em chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ thép thị trường Hà Nội công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng” làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp Nội dung chuyên đề tốt nghiệp bao gồm chương: Chương I: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương II: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích hoạt động tiêu thụ thép thị trường Hà Nội công ty Cổ phần Thiết bị Phụ Tùng Chương III: Các kết luận đề xuất để đẩy mạnh tiêu thụ thép thị trường Hà Nội công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng Để hoàn thành chuyên đề này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn, bảo tận tình PGS-TS Phạm Cơng Đồn với giúp đỡ cô chú, anh chị Công ty cổ phần Thiết bị Phụ tùng Em mong góp ý thầy Cơng ty để chuyên đề thực tập tốt nghiệp em hồn thiện Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1.Tính cấp thiết đề tài Trong chế bao cấp,nhà nươc thực vai trị,chức quản lý kinh tế thông qua kế hoạch chiến lược phát triển kinh tế,thông qua công cụ quản lý nhà nước:pháp luật sách Đặc điểm hàng đầu kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt,mỗi doanh nghiệp phải thực có hiệu cơng cụ hạch tốn kinh doanh,nghĩa tính tốn đầu vào đầu ra,tự sản xuất sản phẩm quan trọng phải tự tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm sản xuất kinh doanh.Tất điều tạo hội to lơn đồng thời tạo nhiều thách thức lớn doanh nghiệp Để đạt mục tiêu cuối lợi nhuận siêu lợi nhuận doanh nghiệp phải đề giải pháp hữu hiệu để đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm Vì tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ mấu chốt định tăng trưởng mà định đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Chỉ công tác tiêu thụ sản phẩm thực tốt doanh nghiệp có doanh thu, có điều kiện để sản xuất, tăng nguồn tích luỹ cho thân doanh nghiệp cho tồn xã hội khẳng định doanh nghiệp kinh doanh có hiệu phải doanh nghiệp biết giải tốt khâu tiêu thụ sản phẩm ngày mở rộng thị trường Đối với công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng cơng ty có nhiều năm hoạt động thị trường thép Hà Nội nên công tác đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa đề luôn đặt lên hàng đầu.Công tác đẩy mạnh tiêu thụ ln trọng cơng ty Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM Nhận thức vai trò quan trọng công tác tiêu thụ sản phẩm, với mong muốn rèn luyện thân qua trình nghiên cứu thực tế, thời gian thực tập Công ty Cổ Phần Thiết bị Phụ tùng, em cố gắng nghiên cứu tìm hiểu cơng tác tiêu thụ sản phẩm cơng ty góc độ tài doanh nghiệp 1.2.Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ nhu cầu thực tế doanh nhiệp nhu cầu từ thị trường kinh doanh tạo nên tính cấp thiết kết hợp với kiến thức em học trường đại học,sự định hướng thầy cô giáo giúp đỡ cô chú,anh chị công ty.Em định chọn đề tài “đẩy mạnh tiêu thụ thép công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng thị trường Hà Nội”làm chuyên đề tốt nghiệp 1.3.Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: từ hoạt động nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ từ đề giải pháp nâng cao khả tiêu thụ thép công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng thị trường Hà Nội Mục tiêu cụ thể: -Nghiên cứu số lí luận đẩy mạnh tiêu thụ Phân tích thực trạng tiêu thụ mặt hàng Thép địa bàn Hà Nội năm gần đây,từ rút thành công tồn công ty Đề giải pháp cho cơng ty để góp phần đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng Thép thị trường Hà Nội 1.4.Phạm vi nghiên cứu ❖ Nội dung Tập chung nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ mặt hàng thép thị trường Hà Nội công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng thị trường Hà Nội ❖ Khơng gian Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 Chun đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM Quá trình nghiên cứu thực tại: Tầng tòa nhà 133 Thái HàPhường Trung Liệt- Quận Đống Đa –Thành phố Hà Nội ❖ Thời gian Tập chung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ mặt hàng thép công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng thị trường Hà Nội thời gian năm (2008-20092010) đưa đánh giá,đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh khả tiêu thụ mặt hàng thép công ty địa bàn Hà Nội 1.5.Một số khái niệm phân định nội dung hoạt động tiêu thụ thép 1.5.1.Một số khái niệm 1.5.1.1.Khái niệm tiêu thụ hàng hóa Tiêu thụ hàng hóa: hoạt động đặc trưng,chủ yếu doanh nghiệp thương mại,là khâu cuối hoạt động kinh doanh hàng hóa.Tiêu thụ hàng hóa thực thơng qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp nhờ hàng hóa chuyển thành tiền,thực vịng chu chuyển vốn doanh nghiệp chu chuyển tiền tệ xã hội đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội Tiêu thụ hàng hóa có ý nghĩa định việc thực mục tiêu chiến lược mà doanh nghiệp theo đuổi,thúc đẩy vòng quanh trình tái sản xuất tái xản xuất mở rộng sức lao động góp phần thực mục tiêu kinh tế xã hội nâng cao hiệu kinh tế xã hội hoạt động sản xuất kinh doanh Trong doanh nghiệp thương mại tiêu thụ hàng hóa hiểu hoạt động bán hàng.Đây trình thực chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho khách hàng thu tiền hay quyền thu tiền bán hàng Tiêu thụ hàng hóa cầu nối chung gian bên sản phẩm sản xuất phân phối với bên tiêu dùng.Trong q trình tuần hồn nguồn vật chất,việc mua bán thực hiện.Giữa sản xuất tiêu dùng,nó định chất hoạt động lưu thông thương mại đầu vào,đầu doanh nghiệp Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM 1.5.1.2.Khái niệm bán hàng, bán buôn, bán lẻ - Bán hàng: trình bán sản phẩm doanh nghiệp sản xuất bán hàng hóa mua vào Doanh nghiệp đem bán sản phẩm , hàng hóa , cung cấp dịch vụ đồng thời thu tiền có quyền thu tiền nguwoif mua Quá trình bán hàng thực chất trình trao đổi quyền sở hữu người bán người mua thị trường hoạt động - Bán lẻ: bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng để thỏa mãn nhu cầu cá nhân tập thể.Là trình bán lượng hàng nhỏ,đơn chiếc,hàng hóa thường phong phú , đa dạng chủng loại mẫu mã Hàng hóa sau bán vào tiêu dùng tức xã hội thừa nhận kết thúc lưu thơng hàng hóa , giá trị hàng hóa thực hồn tồn , giá trị sử dụng thể tình sử dụng hàng hóa - Bán bn: Là việc bán hàng cho người trung gian để họ tiếp tục chuyển bán bán cho người sản xuất để tiếp tục sản xuất sản phẩm Do đặc bán buôn khối lượng bán lớn chủng loại hàng bán thường không phong phú đa dạng bán lẻ hình thức tốn thường chuyển khoản trả chậm Hàng hóa sau bán cịn lưu thơng sản xuất chưa đến tay người tiêu dùng cuối 1.5.2.Phân định nội dung nghiên cứu 1.5.2.1.Vai trị tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp Có thể nói tồn doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp.Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải diễn lien tục nhịp nhàng,hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đánh giá nhiều nhân tố tốc độ tiêu thụ hàng hóa nhân tố quan trọng Hoạt động tiêu thụ hàng hóa đóng vai trị thực giá trị sản phẩm sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải bỏ vốn đầu tư vào nguyên vật liệu, máy Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM móc ,trang thiết bị,nhiên liệu để sản xuất sản phẩm.Khi hàng hóa tiêu thụ, doanh nghiệp thu hồi vốn đầu tư để tái sản xuất cho chu kỳ sau mở rộng sản xuất nhờ phần lợi nhuận thu từ tiêu thụ hàng hóa Thơng qua vai trị lưu thơng,ln chuyển hàng hóa hoạt động tiêu thụ,ta thấy điểm yếu để khắc phục để nâng cao,hồn thiện q trình sản xuất,tạo hiệu kinh doanh.Nếu cải thiện tốt công tác tiêu thụ hàng hóa nghĩa cải thiện chi phí khâu tiêu thụ đồng nghĩa giảm chi phí sản phẩm nhờ tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp,nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thương trường Tiêu thụ hàng hóa góp phần củng cố vị trí,thế lực doanh nghiệp,nâng cao uy tín doanh nghiệp với khách hàng thông qua sản phẩm chất lượng tốt,giá phải chăng,phương thức dao dịch mua bán thuận tiện,dịch vụ bán hàng tốt,thự tốt khâu trình tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn từ mở rộng thêm thị trường kinh doanh 1.5.2.2.Đặc điểm tiêu thụ mặt hàng thép Thép mặt hàng công nghiệp ứng dụng rộng rãi đời sống người nhiều lĩnh vực Khách hàng tiêu thụ thép doanh nghiệp thương mại đơn vị, tổ chức, cá nhân có nhu cầu thép phục vụ cho xây dựng; công ty lĩnh vực đóng tàu, khí chế tạo máy; đơn vị chế tạo công cụ, dụng cụ phục vụ quốc phịng, sản xuất xe loại, cơng ty kinh doanh thương mại mua loại thép bán lại cho khách hàng khác có nhu cầu thép Tuỳ theo đối tượng khách hàng mà khối lượng tiêu thụ có chênh lệch lớn Với khách hàng công ty, đơn vị mua thép với mục đích phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh cho công trình xây dựng lớn khối lượng thép lần mua thường lớn Cịn cá Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM nhân mua thép phục vụ cho nhu cầu mang tính chất cá nhân (ví dụ xây dựng nhà) khối lượng thép lần mua thường Thép mặt hàng chịu tác động điều kiện mơi trường tự nhiên Vì vậy, u cầu đặt phải thực tốt công tác bảo quản thép nhằm đảm bảo chất lượng loại thép Khi chất lượng thép đảm bảo tạo điều kiện tốt cho hoạt động tiêu thụ thép doanh nghiệp: thu hút nhiều khách hàng, tăng khối lượng thép tiêu thụ, tạo điều kiện nâng cao uy tín cho doanh nghiệp mắt khách hàng Giá bán loại thép thị trường luôn biến động Giá bán thép phụ thuộc chủ yếu vào giá nguyên liệu đầu vào (phôi thép, thép phế liệu) cơng nghệ sản xuất thép hay nói chung giá bán thép phụ thuộc vào giá thành sản phẩm thép sản xuất Ở thị trường nước ta, giá thép bị lệ thuộc nhiều vào giá phôi thép, giá thép thành phẩm thị trường giới khu vực Sở dĩ khả đáp ứng thép đơn vị sản xuất kinh doanh thép nước hạn chế mà chủ yếu phải nhập từ nước Trung Quốc, Nga, Khi giá thép thị trường giới khu vực biến động giá thép nước biến động theo Hoạt động tiêu thụ thép yêu cầu cần có kho bãi để chứa thép phương tiện vận chuyển Do thép chịu tác động điều kiện tự nhiên phần lớn doanh nghiệp thương mại kinh doanh thép nhập thép chưa tiêu thụ nên cần có kho bãi để chứa thép Điều vừa đảm bảo chất lượng thép vừa trì số lượng lơ hàng, tránh mát Bên cạnh đó, thép mặt hàng có trọng lượng lớn Để vận chuyển thép từ kho nhà sản xuất kinh doanh thép tới người tiêu thụ thép cần có phương tiện vận tải cỡ lớn, chuyên dụng Không vậy, cịn cần có phương tiện chun dụng để bốc, xếp, dỡ thép lên xuống khỏi phương tiện vận tải Các doanh nghiệp thương mại kinh doanh Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM thép thường thuê phương tiện đơn vị khác thay tự trang bị chi phí cho việc trang bị phương tiện tốn Tốc độ tiêu thụ thép công ty kinh doanh thương mại ngành thép phụ thuộc vào nhu cầu xây dựng phát triển lĩnh vực bất động sản Khi nhu cầu xây dựng lớn thị trường bất động sản sơi động nhu cầu thép tăng cao, công ty kinh doanh thương mại thép tiêu thụ nhiều thép hơn, tốc độ tiêu thụ loại thép nhanh Ngược lại, nhu cầu xây dựng xuống thấp thị trường bất động sản trầm lắng cơng ty thương mại kinh doanh thép khó mà tiêu thụ thép 1.5.2.3.Các hình thức tiêu thụ thép Tiêu thụ thép công ty thực nhiều hình thức (kênh phân phối) khác Để tiếp cận khu vực thị trường với nhiều đối tượng khách hàng khác có nhu cầu thép, công ty kinh doanh thương mại thép thường sử dụng loại kênh phân phối thể sơ đồ sau: Công ty kinh doanh thương mại ngành thép Người bán lẻ Người bán buôn Người tiêu dùng thép Người bán lẻ Người bán buôn Sơ đồ 1: Các dạng kênh phân phối công ty kinh doanh thương mại ngành thép Căn vào mối quan hệ công ty với khách hàng tiêu thụ cuối cùng, số lượng khách hàng, quy mô thị trường tiêu thụ thép mà cơng ty lựa chọn hình thức kênh phân phối thép khác Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 10 Khoa quản trị DNTM Kênh cấp không / kênh trực tiếp: phịng kinh doanh cơng ty, chi nhánh, cửa hàng trực thuộc công ty bán trực tiếp loại thép tới khách hàng có nhu cầu thu tiền Kênh cấp một: Các phòng kinh doanh công ty, chi nhánh, cửa hàng công ty bán cho khách hàng nhà bán buôn nhà bán lẻ khu vực thị trường định Sau đó, nhà bán buôn bán lẻ lại bán lại thép cho người tiêu dùng thép cuối hưởng chênh lệch giá Các nhà trung gian bán buôn thường công ty thương mại khác kinh doanh thép đại lý bán buôn thép Các nhà trung gian bán lẻ chủ yếu đại lý bán lẻ thép cửa hàng bán lẻ thép Kênh cấp hai: Các phòng kinh doanh, chi nhánh, cửa hàng công ty bán thép cho nhà bán buôn khu vực thị trường định Các nhà bán buôn lại bán cho nhà bán lẻ Sau đó, nhà bán lẻ thép bán lại thép cho người tiêu dùng thép cuối 1.5.2.4.Quá trình bán hàng Tổ chức hoạt động bán thép nội dung hoạt động tiêu thụ thép Cơng đoạn có vai trị định đến việc cơng ty chuyển đổi mặt hàng kinh doanh từ hình thái vật sang hình thái giá trị hay khơng Bán hàng coi “bước nhảy chết người” có bán hàng cơng ty thu hồi vốn kinh doanh, có lợi nhuận tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh Để bán thép, cơng ty cần tổ chức tốt hoạt động bán hàng Trước hết, loại thép mà công ty kinh doanh phải phù hợp với nhu cầu khách hàng số lượng, chất lượng, kích thước, chủng loại Bên cạnh cần tổ chức tốt nhân lực cho công tác bán thép Lực lượng bao gồm toàn nhân viên kinh doanh thép cho công ty (gồm lực lượng bán hàng văn phịng cơng ty, lực lượng bán hàng bên ngồi cơng ty, hệ thống đại lý cửa hàng bán thép Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 45 Khoa quản trị DNTM dụng địa điểm kinh doanh thuận lợi tận dụng mối quan hệ với khách hàng người đại lý, cửa hàng Các đại lý cá nhân, tổ chức độc lập không thuộc hệ thống hữu Công ty, nhận bán hàng Cơng ty theo hình thức đại lý thụ uỷ đại lý hoa hồng chủ yếu Công ty nên liên kết với đại lý, cửa hàng kinh doanh sắt thép có sẵn thị trường trước, sau tuỳ theo điều kiện nhu cầu thị trường thép mà mở thêm đại lý, cửa hàng thuộc Công ty Tuy nhiên, việc liên kết với đại lý hay việc mở đại lý thuộc Cơng ty cần có kế hoạch cụ thể, rõ ràng Cần phải xác định số lượng đại lý, cửa hàng khu vực thị trường nào, sách đại lý, cửa hàng để đảm bảo hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm thép muốn đạt hiệu phải Cơng ty kiểm sốt chặt chẽ Phải có phân bố loại thép vào hình thức phân phối cho đáp ứng nhu cầu khách hàng, khơng thể để nơi tồn đọng hàng, nơi khơng có hàng để bán Hiện nay, thị trường tiêu thụ sản phẩm thép Công ty hầu hết thị trường nội địa, xuất Tuy nhiên, theo dự báo tình hình thị trường thép thời gian tới quy hoạch phát triển ngành thép đến năm 2025 ngành thép nước ta tương lai ln tình trạng cung vượt cầu Vì vậy, Cơng ty cần xác định hướng tiêu thụ sản phẩm thép kết hợp tiêu thụ thị trường nội địa xuất tái xuất thép nước ngồi Cơng ty cần cập nhật thường xuyên thuế xuất nhập mặt hàng thép nước ta nước để nắm bắt hội xuất thép Như vậy, để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép, Công ty cần mở rộng mạng lưới tiêu thụ thép đa dạng hố hình thức tiêu thụ thép 3.2.3 Tiếp tục kinh doanh đa dạng hoá loại thép, tăng cường cơng tác bảo quản dự trữ Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 46 Khoa quản trị DNTM Hiện nay, thị trường có nhiều loại thép đáp ứng nhu cầu khách hàng nhiều lĩnh vực: sản xuất, kinh doanh, chế tạo máy, đóng tàu, xây dựng Việc kinh doanh đa dạng hoá loại thép giúp Công ty tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng, có khả giành nhiều hợp đồng tiêu thụ sản phẩm thép Trong thời gian qua, Công ty tiến hành kinh doanh đa dạng hố loại thép Trong thời gian tới, Cơng ty nên tiếp tục kinh doanh theo hướng Bên cạnh đó, để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép, Công ty cần đảm bảo chất lượng loại thép từ ký kết hợp đồng mua thép bảo đảm chất lượng thép trình thép trữ kho Công ty Thép mặt hàng chịu ảnh hưởng điều kiện tự nhiên thành phần chứa phần lớn sắt Vì vậy, Cơng ty cần sát việc bảo quản thép, thép thành phẩm, cần có mái che, kho chứa tránh tác động điều kiện bất lợi mưa, bão,lũ Đối với lơ thép nhập từ nước ngồi mà chưa xuất được, phải trữ lại kho, Công ty cần cử cán bộ, nhân viên đạo việc chuyển lơ hàng tới kho bảo quản, tránh tình trạng để lơ thép ngồi trời q lâu Khi nhập thép vào kho bảo quản, Công ty cần phân loại mặt hàng thép theo lô, theo loại, theo chất lượng để vừa thuận lợi cho việc bảo quản vừa thuận lợi cho việc xuất thép cho khách hàng Để đảm bảo uy tín với khách hàng, Cơng ty cần thực tốt hoạt động chuẩn bị thép trước giao cho khách hàng Công ty phải thực tốt công tác tạo nguồn, mua hàng để khách hàng có nhu cầu có sẵn thép để giao cho khách hàng Công ty cần thực theo điều khoản ký kết hợp đồng loại thép, số lượng, chất lượng, chủng loại, giao địa điểm thời gian 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 47 Khoa quản trị DNTM Xúc tiến thương mại hoạt động Cơng ty nhằm thúc đẩy, tìm kiếm hội bán hàng Trong thời gian vừa qua, Công ty thực số hoạt động xúc tiến thương mại như: giảm giá số khách hàng mà đặc biệt khách hàng truyền thống, quảng cáo Internet, xây dựng website riêng công ty, tham gia số triển lãm hội chợ, tham gia hoạt động từ thiện Tuy nhiên, hoạt động xúc tiến thương mại Cơng ty cịn hạn chế Ngân sách dành cho hoạt động năm vào khoảng 250 triệu đồng Các hoạt động xúc tiến nhỏ lẻ rời rạc, chưa phát huy hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Trong thời gian tới, Công ty cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Thứ nhất, Công ty cần phát huy cao độ việc trì, hồn thiện website Công ty Mặc dù website www.machincovn.com xây dựng từ lâu chưa thấy hiệu Trước mắt, Công ty cần cử cán phụ trách website Công ty thông qua hoạt động để nâng cao hiệu website: hoàn thiện nội dung quảng bá Công ty loại sản phẩm (chi tiết mặt hàng kinh doanh Công ty), thường xuyên cập nhật tin tức thị trường tin tức phải phân chia theo chủ đề, tạo liên kết với trang web đơn vị khác (đặc biệt trang website đơn vị bạn hàng, ngân hàng, quan Nhà nước ), bên cạnh Cơng ty phát triển thêm dịch vụ quảng cáo banner cho đơn vị khác website Công ty Thứ hai, bên cạnh việc phát triển website Cơng ty, Cơng ty quảng bá hình ảnh thơng qua đăng ký quảng cáo website đơn vị khác, đăng ký vào niên giám doanh nghiệp ngành thép xuất hàng năm Tổng cục Thống kê thực hiện, quảng cáo báo xây dựng, báo ngành thơng qua đại lý trung gian Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 48 Khoa quản trị DNTM Thứ ba, Công ty nên tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm nhằm trì khách hàng có tạo thêm quan hệ với khách hàng tiềm Tại đó, Cơng ty mời khách hàng truyền thống đề nghị họ đưa phản ánh ưu nhược điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Công ty, yêu cầu họ Công ty từ Cơng ty xem xét lại có biện pháp hồn thiện hoạt động tiêu thụ thép thời gian tới nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Thứ tư, Công ty cần phát triển vấn đề quan hệ công chúng, cụ thể tiếp tục tham gia hoạt động từ thiện, tham gia tài trợ cho giải bóng đá, thi trị chơi truyền hình, Những hoạt động thường thu hút số lượng lớn người quan tâm, qua Cơng ty quảng bá hình ảnh tới Cơng chúng Bên cạnh hoạt động xúc tiến thương mại mà Công ty thực hiện, Công ty cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến để tìm kiếm thêm nhiều hội tiêu thụ sản phẩm thép thúc đẩy hoạt động tiêu thụ thép 3.2.5 Đảm bảo vấn đề vốn kinh doanh với việc linh hoạt lựa chọn hình thức tốn Cơng ty muốn kinh doanh phải có vốn Đó nguồn vốn mà Cơng ty tự có huy động từ nguồn bên ngồi Đối với Cơng ty nói riêng doanh nghiệp kinh doanh thương mại nói chung, vốn kinh doanh chủ yếu vốn lưu động huy động từ nguồn bên doanh nghiệp Nguồn vốn huy động giúp Công ty khai thác nhiều hội kinh doanh mà cịn làm tăng lợi nhuận thơng qua giảm khoản thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp Với quy mô kinh doanh lớn Cơng ty nhu cầu vốn lớn Thép mặt hàng kinh doanh chủ đạo Công ty Kinh doanh thép lĩnh vực đòi hỏi lượng vốn lớn Vốn điều lệ Cơng ty 50 tỷ Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 49 Khoa quản trị DNTM đồng, nhỏ so với nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh Công ty Phần vốn kinh doanh Công ty chủ yếu vốn vay từ ngân hàng, từ đơn vị bạn hàng, vốn từ nhân viên Công ty Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép, vấn đề quan trọng mà Công ty cần quan tâm đảm bảo vốn cho hoạt động kinh doanh mà cụ thể tiền để nhập hàng Muốn huy động vốn Cơng ty phải tạo mối quan hệ tốt với ngân hàng, bạn hàng, , phải giữ uy tín hoạt động tốn Muốn vậy, Công ty cần liên kết với ngân hàng có uy tín để vay tiền cách kịp thời Hiện nay, Cơng ty có liên kết với ngân hàng xuất nhập (EXIMBANK) Công ty cần mở rộng hình thức liên kết để dễ dàng việc huy động vốn cho hoạt động kinh doanh Bên cạnh việc liên kết với ngân hàng cho vay, Công ty cần đa dạng hoá nguồn huy động vốn tận dụng khoản nợ ngắn hạn đơn vị bạn hàng, thuê tài chính, hưởng tín dụng từ nhà cung cấp, phát hành cổ phiếu Việc đa dạng hoá nguồn vốn huy động đảm bảo cho Công ty có sẵn vốn cho hoạt động kinh doanh Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép vấn đề quan trọng cần quan tâm, lựa chọn hình thức tốn ký kết hợp đồng Trong q trình đàm phán, Cơng ty tuỳ điều kiện mà cân nhắc lựa chọn hình thức tốn hợp lý Thực tế, cạnh tranh nên hình thức bán hàng trả chậm tín chấp phổ biến Tuy nhiên, hình thức phát sinh khơng rủi ro tài chính, nhiều lúc trở thành khoản nợ khó địi, gây tồn đọng vốn lưu thơng khơng thu hồi Để khắc phục tình trạng này, Cơng ty cần tìm hiểu kỹ đơn vị bạn hàng, khả toán uy tín đơn vị thương trường Tiếp đến, đàm phán ký kết hợp đồng, Công ty cần có điều kiện ràng buộc chặt chẽ, rõ ràng khâu toán 3.2.6 Kiến nghị với quan Nhà nước, Bộ, ngành liên quan Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 50 Khoa quản trị DNTM Để giúp Công ty, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thép nước kinh doanh hiệu quả, đặc biệt thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép, quan Nhà nước cần: Thứ nhất, Nhà nước cần tạo môi trường pháp lý sạch, lành mạnh, tạo cạnh tranh cơng bằng, sân chơi bình đẳng thơng qua việc ngày hồn thiện sách pháp luật tăng cường lực thực pháp luật cạnh tranh, chống độc quyền, chống liên kết lũng đoạn thị trường, chống bán phá giá… Thứ hai, Nhà nước Bộ cần có sách thuế xuất nhập thép linh hoạt hợp lý, thích ứng với tình hình thị trường thép biến động Thứ ba, Nhà nước cần cải cách thủ tục hành chính, bãi bỏ thủ tục giấy tờ không cần thiết nhằm giảm chi phí cho hoạt động kinh doanh thép, ví dụ rút ngắn thời gian thơng quan hàng hố, giảm chi phí lưu kho, bãi cho doanh nghiệp Thứ tư, Nhà nước cần có sách tiền tệ, sách tài khố hợp lý hầu hết đơn vị sản xuất kinh doanh thép phụ thuộc vào ngân hàng vấn đề vay vốn để hoạt động kinh doanh Sự điều chỉnh lãi suất Ngân hàng Nhà nước kéo theo thay đổi lãi suất cho vay ngân hàng thương mại đơn vị vay vốn Điều ảnh hưởng lớn đến nguồn vốn để mua thép đầu vào hoạt động tiêu thụ thép bị ảnh hưởng theo Thứ năm, ngân hàng nên có sách giãn nợ cho đơn vị sản xuất kinh doanh cịn gặp khó khăn Thứ sáu, quan Nhà nước có thẩm quyền cần rà soát, định hướng quy hoạch lại phát triển ngành thép năm tới Nhà nước cần kiểm soát chặt chẽ việc cấp phép cho dự án sản xuất kinh doanh thép loại Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 51 Khoa quản trị DNTM KẾT LUẬN Trong thời gian vừa qua, thị trường thép nước ta trải qua nhiều thăng trầm,có lúc phát triển sơi động, có lúc bị rơi vào khủng hoảng trầm trọng Do phụ thuộc 60% vào nguồn phôi thép giới nên thị trường thép giới có biến động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thép nước bị ảnh hưởng theo Giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2010, thị trường thép nước ta liên tục phát triển mạnh với nhiều dự án đầu tư sản xuất kinh doanh thép đơn vị sản xuất kinh nước đơn vị nước Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần Thiết bị Phụ tùng, nhận thấy tính thiết thực hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Công ty, em chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Công ty cổ phần Thiết bị Phụ tùng” làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp Qua trình tìm hiểu, cọ sát với thực tế hoạt động tiêu thụ thép Công ty, em khái quát thực trạng hoạt động tiêu thụ thép Công ty trình bày Em thấy ảnh hưởng nhân tố thuộc môi trường kinh doanh tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép nói riêng hoạt động kinh doanh Cơng ty nói chung Từ thực trạng đó, em xin đưa số giải pháp đồng để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Công ty Mong với giải pháp mà em đưa với đề xuất Công ty đóng góp phần vào việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Công ty thời gian tới Để hồn thành chuyên đề thực tập này, em xin chân thành cảm ơn PGS-TS Phạm Vũ Đồn tận tình hướng dẫn, bảo cho em Em xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị Công ty cổ phần Thiết bị Phụ tùng tạo điều kiện bảo cho em trình thực tập Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 52 Khoa quản trị DNTM MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU……………………………………………… …………1 CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI………………………… 1.1.Tính cấp thiết đề tài…………………………………………………… 1.2.Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài…………………… ……………… 1.3.Mục tiêu nghiên cứu đề tài…………………………………….………….4 1.4.Phạm vi nghiên cứu………………………………………………… ………4 1.5.Một số khái niệm phân định nội dung hoạt động tiêu thụ thép……………5 1.5.1.Một số khái niệm……………………………………………………………5 1.5.1.1.Khái niệm tiêu thụ hàng hóa……………………………….………… 1.5.1.2.Khái niệm bán hàng, bán buôn, bán lẻ………………………… ……….6 1.5.2.Phân định nội dung nghiên cứu…………………………………………… 1.5.2.1.Vai trị tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp………………… …….6 1.5.2.2.Đặc điểm tiêu thụ mặt hàng thép…………………………………… 1.5.2.3.Các hình thức tiêu thụ thép……………………………………………… 1.5.2.4.Quá trình bán hàng……………………………………………… …… 10 1.5.2.5.Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ mặt hàng thép………………………11 a.Nhóm nhân tố khách quan………………………………………… ……11 b.Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp……………………………………13 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ THÉP TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ PHỤ TÙNG…………………………………………… 15 2.1 Phương pháp hệ nghiên hoạt động tiêu thụ thép địa bàn Hà Nội công ty cổ phần thiết bị phụ tùng…………………………………………………… 15 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu…………………………………….……….15 2.1.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp……………………………………15 Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 53 Khoa quản trị DNTM 2.1.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp…………………………… ……16 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu………………………………………… 16 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình tiêu thụ thép địa bàn Hà Nội công ty cổ phần thiết bị phụ tùng………………………………………………… ……….17 2.2.1 Giới thiệu cơng ty………………………………………………………17 2.2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty……………………………17 2.2.1.2 Chức nhiệm vụ Cơng ty……………………………… ….17 2.2.1.3 Mơ hình máy tổ chức Công ty…………………………… ……18 2.2.1.4.Số lượng cán công nhân viên Công ty …………………….…….19 2.2.1.5.Nguồn vốn kinh doanh………………………………………………… 20 2.2.1.6 Các mặt hàng kinh doanh Công ty……………………………….….21 2.2.1.7.Thị trường kinh doanh Công ty…………………….……………….22 2.2.1.8 Khách hàng Công ty…………………………………………… …23 2.2.2 Đánh giá tổng quan ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động tiêu thụ thép công ty cổ phần thiết bị phụ tùng địa bàn Hà Nội……………24 2.2.2.1 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi…………………… 24 2.2.2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên trong…………………… 28 2.3.Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm thép địa bàn Hà Nội công ty cổ phần thiết bị phụ tùng giai đoạn 2008÷2010……………………………… 30 2.3.1 Kết điều tra nhà quản trị nhân viên kinh doanh công ty…………………………………………………………………………………30 2.3.2 Kết phân tích liệu thứ cấp hoạt động bán hàng công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng…………………………………………………….…….33 2.3.2.1 Kết kinh doanh theo mặt hàng công ty năm 2008-2010………33 2.3.2.2 Kết tiêu thụ thép địa bàn Hà Nội công ty theo đơn vị……………………………………………………………………………… 34 2.3.2.3 Kết tiêu thụ thép địa bàn Hà Nội theo khu vực thị trường Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 54 Khoa quản trị DNTM 2.3.2.4 Tỷ trọng đóng góp doanh thu tiêu thụ thép thị trường Hà Nội vào tổng doanh thu tiêu thụ mặt hàng thép tổng doanh thu công ty……… 35 CHƯƠNG 3:CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT ĐỂ ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ THÉP TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ PHỤ TÙNG…………………………………………………………………… 35 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu hoạt động tiêu thụ thép công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng thị trường Hà Nội………………… ………….38 3.1.1 Các kết luận,những thành công,tồn tại, nguyên nhân thực trạng tiêu thụ sản phẩm thép thị trường Hà Nội công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng…………………………………………………………………………… 38 3.1.1.1 Những thành công nguyên nhân…………………………………… 38 3.1.1.2 Những tồn nguyên nhân……………………… …………………41 3.1.2 Những phát qua nghiên cứu thực trạng tiêu thụ sản phẩm thép thị trường Hà Nội công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng…………………….… 42 3.2 Những biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ thép thị trường Hà Nội cơng ty Cổ phần………………………………………………………………….43 3.2.1 Hồn thiện công tác nghiên cứu thị trường xác định thị trường trọng điểm……………………………………………………………… ……………43 3.2.2 Mở rộng mạng lưới tiêu thụ thép, tăng cường đa dạng hố hình thức tiêu thụ thép……………………………………………………………….…… 44 3.2.3 Tiếp tục kinh doanh đa dạng hố loại thép, tăng cường cơng tác bảo quản dự trữ…………………………………………………………………….…46 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại……………………… … 47 3.2.5 Đảm bảo vấn đề vốn kinh doanh với việc linh hoạt lựa chọn hình thức tốn…………………………………………………………….48 3.2.6 Kiến nghị với quan Nhà nước, Bộ, ngành liên quan………….50 KẾT LUẬN………………………………… ………………… ….51 Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 55 Khoa quản trị DNTM DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Các dạng kênh phân phối công ty kinh doanh thương mại n gà nh t h ép … … … … … … …… … … … …… … … … …… … … … …… Sơ đồ 2:Mô hình tổ chức Cơng ty MACHINCO.,JSC… …………………19 Bảng 2: Tình hình tài sản nguồn vốn Cơng ty giai đoạn 2008-2010…21 Bảng 3:Kết điều tra mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường đến hoạt động tiêu thụ thép công ty 24 Bảng 4: Kết điều tra nhà quản trị nhân viên kinh doanh công ty…………………………………………………………………………… 30 B ảng5: Khối lượng doanh thu tiêu thụ thép theo kế hoạch thực tế thực giai đoạn 2008-2010……………………………………………………… ……33 Bảng 6:Khối lượng doanh thu tiêu thụ thép phận Công ty giai đoạn 2008-2010 thị trường Hà Nội…………………………………….… 34 Bảng 7: Khối lưọng doanh thu bán hàng theo khu vực thị trường………….36 B ảng 8:Tỷ trọng doanh thu mặt hàng thép đóng góp vào tổng doanh thu Công ty giai đoạn 2007-2010……………………………………………………36 Bảng 9: Tỷ trọng doanh thu mặt hàng thép đóng góp vào tổng doanh thu Cơng ty giai đoạn 2007-2010……………………………………………………37 DANH MỤC THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh Tổng công ty ĐỨC GIANG năm 2006,2007,2008 PGS.TS Phạm Cơng Đồn TS Nguyễn Cảnh Lịch-Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 56 Khoa quản trị DNTM GS.TS Đặng Đình Đào-Hồng Đức Thân,(1997),Kinh tế thương mại,Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân,NXB Giáo dục J.Mcomer,Lê Thị Hiệp Thương, Nguyễn Văn Quyên (dịch):Quản trị bán hàng,NXB Thống kê 2002 P.Kotler.Quản trị marketing,NXB Thống kê,2004 PGS.TS Nguyễn Kế Tuấn,Quản trị hoạt động thương mại doanh nghiệp,NXB Giáo dục,2002 vWebsite: www.machinco.vn, www.saga.vn, www.doanhnhanh.net, www.vi.wikipedia.org Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị DNTM 57 Phụ lục: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA BAN LÃNH ĐẠO VÀ NHÂN VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ PHỤ TÙNG A Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ thép Số phiếu ảnh hưởng/không Tỉ lệ % ảnh hưởng Chỉ tiêu đánh giá STT Ảnh Không ảnh Tỷ lệ % Thứ tự hưởng hưởng mức độ độ quan ảnh trọng hưởng I Ảnh hưởng nhân tố bên doanh nghiệp đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa Yếu tố kinh tế Yếu tố trị-pháp luật Yếu tố khoa học công nghệ Yếu tố văn hóa xã hội Yếu tố nhà cung cấp Yếu tố khách hàng II Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên doanh nghiệp đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa Yếu tố giá Yếu tố sản phẩm Yếu tố nguồn lực Yếu tố tổ chức bán hàng Hoàng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 58 Khoa quản trị DNTM Yếu tố quảng cáo B-Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ thép Các tiêu STT Tiêu đánh giá Chọn Phương án Tốt Tình hình tiêu thụ sản phẩm Bình thường Tiêu thụ chậm Khâu ảnh hưởng lớn đến tình hình tiêu thụ sản phẩm Phản hồi khách hàng chất lượng sản phẩm Chuẩn bị bán Tiến hành bán Dịch vụ sau bán Tốt Bình thường chí Chưa tốt Tốt Hiệu công tác nghiên cứu thị trường tác động đến hoạt động tiêu thụ cơng ty Bình thường Chưa tốt Ổn định Nguồn cung ứng hàng hóa Trung bình Khơng ổn định Chất lượng Điểm mạnh công ty so với đối thủ cạnh tranh Giá Vốn Hình thức tốn Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 Chuyên đề tốt nghiệp 59 Khoa quản trị DNTM Yếu tố khác Chất lượng Giá Điểm yếu cơng ty so với đối thủ cạnh tranh Vốn Hình thức toán Yếu tố khác Hiệu Hiệu hoạt động xúc tiến Bình thường Chưa hiệu Kinh tế 10 Những yếu tố bên ảnh hưởng chủ yếu đến Chính trị hoạt động tiêu thụ cơng ty Văn hóa Cơng nghệ Chất lượng 11 Những yếu tố bên ảnh hưởng chủ yếu đến hoạt động tiêu thụ công ty Giá Vốn Hình thức tốn Yếu tố khác Hồng Quang Huy Lớp: 43A5 ... ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ THÉP TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ PHỤ TÙNG 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu hoạt động tiêu thụ thép công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng thị trường Hà. .. tích hoạt động tiêu thụ thép thị trường Hà Nội công ty Cổ phần Thiết bị Phụ Tùng Chương III: Các kết luận đề xuất để đẩy mạnh tiêu thụ thép thị trường Hà Nội công ty Cổ phần Thiết bị Phụ tùng. .. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ THÉP TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ PHỤ TÙNG 2.1 Phương pháp hệ nghiên hoạt động tiêu thụ thép địa bàn Hà Nội công ty cổ phần thiết bị phụ tùng Để