Nghiên cứu tình hình xuất khẩu dịch vụ giáo dục theo phương thứctiêu dùng ở nước ngoài trên thế giới

3.1.1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -o0o - TIỂU LUẬN MÔN QUAN HỆ KINH TẾ QUỐC TẾ Đề tài: Nghiên cứu tình hình xuất dịch vụ giáo dục theo phương thức tiêu dùng nước ngồi giới Lớp tín chỉ: Nhóm: KTE306.12 12 Thành viên: Lê Diệu Hà (Nhóm trưởng) MSV: 2011110069 Nguyễn Phương Thảo MSV: 2014110217 Nguyễn Hà Sơn – MSV: 1917730074 GV hướng dẫn: Ngô Việt Đức – MSV: 201110050 Nguyễn Quang Minh Hà Nội, tháng năm 2022 BIÊN BẢN PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM STT MSV Họ tên Phân công công việc Đánh giá giá mức độ 2011110069 Lê Diệu Hà - Làm nội dung hoàn thành 100% Chương MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ XUẤT KHẨU DỊCH VỤ GIÁO DỤC 1.1 Khái quát xuất giáo dục 1.1.1 Khái niệm xuất dịch vụ giáo dục 1.1.2 Đặc điểm xuất dịch vụ giáo dục CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU DỊCH VỤ GIÁO DỤC THEO PHƯƠNG THỨC TIÊU DÙNG Ở NƯỚC NGOÀI TRÊN THẾ GIỚI 2.1 Số lượng du học sinh giới 2.2 Doanh thu xuất dịch vụ giáo dục toàn giới 12 2.2.1 Doanh thu dịch vụ xuất giáo dục Mỹ 12 2.2.2 Doanh thu dịch vụ xuất giáo dục Australia .14 2.3 Các phương thức thu hút sinh viên quốc tế 16 2.3.1 Học bổng hỗ trợ tài 16 2.3.1.1 Học bổng Fulbright .16 2.3.1.2 Học bổng du học Gates Cambridge .17 2.3.1.3 Học bổng du học Endeavour 17 2.3.2 Cải thiện chi phí chất lượng giáo dục .17 2.3.3 Mạng xã hội 18 2.4 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế số nước điển hình 19 2.4.1 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Mỹ 19 2.4.1.1 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Mỹ 19 2.4.1.2 Chính sách thu hút sinh viên quốc tế Mỹ 22 2.4.2 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Australia 24 2.4.2.1 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Australia 24 2.4.2.2 Chính sách thu hút sinh viên quốc tế Australia .25 2.4.3 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Anh 27 2.4.3.1 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Anh 27 2.4.3.2 Chính sách thu hút sinh viên quốc tế Anh .28 CHƯƠNG 3: TÁC ĐỘNG CỦA DỊCH BỆNH COVID-19 ĐẾN DU HỌC QUỐC TẾ TRÊN THẾ GIỚI VÀ XU HƯỚNG SAU DỊCH BỆNH 22 3.1 Tác động dịch bệnh covid-19 22 3.1.1 Tác động dịch bệnh tới du học Mỹ 22 3.1.2 Tác động dịch bệnh tới du học Australia 23 3.1.3 Tác động dịch bệnh tới nước Châu Âu 24 3.1.4 Tác động dịch bệnh tới du học sinh Việt Nam .26 3.2 Xu hướng sau dịch bệnh 27 3.2.1 Theo học trường quốc tế nước 27 3.2.2 Du học nước châu Á 29 3.2.3 Đẩy mạnh phương pháp dạy học trực tuyến (E-learning) .29 3.2.4 Theo học chuyển tiếp 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 LỜI MỞ ĐẦU Thế giới ngày phát triển theo xu hướng hội nhập tồn cầu hóa, mở thời kỳ Hiện nay, giáo dục giới có thay đổi Việc chuyển đổi từ kinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức đòi hỏi phải đào tạo lực lượng lao động chất xám đông đảo với khả tư mềm dẻo, thích ứng với thay đổi nhanh chóng xã hội khơng phải học lần, sử dụng kiến thức suốt đời trước Xu “tồn cầu hố kinh tế hội nhập quốc tế” ngày phát triển mạnh mẽ, hoạt động kinh doanh quốc tế trở nên đa dạng, phong phú có ý nghĩa quan trọng quốc gia kinh tế toàn cầu Mỗi quốc gia tìm cách thâm nhập vào thị trường nước nhằm tận dụng lợi so sánh để mở rộng hoạt động kinh doanh phát triển kinh tế… Suốt nhiều thập kỷ vừa qua, hoạt động kinh doanh quốc tế nhiều quốc gia quan tâm nghiên cứu thực nhiều lĩnh vực y tế, văn hóa giáo dục, kinh tế,… Khi khoảng cách quốc gia khơng cịn nhiều ý nghĩa, dịch vụ giáo dục xem lĩnh vực xuất nhập quan trọng Tại nhiều nước phát triển Mỹ, Anh, Úc, Singapore, Nga, Canada, giáo dục trở thành ngành xuất mũi nhọn, góp phần khơng nhỏ vào thu nhập hàng năm kinh tế quốc gia Vì lẽ vậy, quốc gia khơng ngừng đưa sách đầu tư vào giáo dục, đẩy mạnh xuất dịch vụ giáo dục tới nước phát triển - nơi có nhu cầu lớn dịch vụ giáo dục chất lượng cao Trở thành thành viên thức tổ chức quốc tế (WTO, APEC, TTP, …), Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Điều mang lại nhiều hội kéo theo thách thức xuất hiện, địi hỏi Việt Nam cần có dịch vụ giáo dục đào tạo phát triển chất lượng Để từ xây dựng tầng lớp cơng nhân, tri thức có chất lượng, lĩnh, chủ động hội nhập với khu vực nói riêng tồn giới nói chung Đồng thời, để khẳng định vị nâng cao chất lượng giáo dục thị trường quốc tế yêu cầu đặt nước ta phải xuất dịch vụ giáo dục Vì lí trên, nhóm chúng em lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Tình hình xuất dịch vụ giáo dục theo phương thức tiêu dùng nước giới” Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Khái quát xuất dịch vụ giáo dục Chương 2: Khái quát tình hình xuất dịch vụ giáo dục theo phương thức tiêu dùng nước giới Chương 3: Tác động dịch bệnh Covid-19 đến du học quốc tế giới xu hướng sau dịch bệnh Dù chúng em cố gắng song kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên tiểu luận khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em hy vọng thầy đánh giá góp ý để có hội hồn thiện tốt khơng tiểu luận mà cịn lực thân Chúng em xin trân trọng cảm ơn! CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ XUẤT KHẨU DỊCH VỤ GIÁO DỤC 1.1 Khái quát xuất giáo dục 1.1.1 Khái niệm xuất dịch vụ giáo dục Hội nhập quốc tế diễn quốc gia giới với quy mơ, hình thức tốc độ khác Mỗi quốc gia đẩy mạnh nâng cao khả cạnh tranh thị trường quốc tế với nhiều lĩnh vực khác Và xuất dịch vụ giáo dục lĩnh vực nhiều quốc gia quan tâm nhằm nâng cao vị thế, chất lượng giáo dục quốc gia Vấn đề nhà khoa học nước, giới nghiên cứu đưa nhiều nhận định khác Xuất hoạt động bán sản phẩm sản xuất nước nước nhằm thu ngoại tệ, tăng tích lũy cho ngân sách Nhà nước, phát triển sản xuất kinh doanh nâng cao đời sống cho nhân dân Như vậy, hiểu ngắn gọn: Xuất dịch vụ giáo dục việc cung cấp dịch vụ giáo dục nước sang nước thành viên khác theo phương thức Quy định Hiệp định chung Thương mại dịch vụ (GATS) WTO kèm theo dòng ngoại tệ vào nước xuất 1.2 Đặc điểm xuất dịch vụ giáo dục  Tính vơ hình Giáo dục hoạt động kết cách hữu hình rõ ràng Đánh giá chất lượng giáo dục đánh giá nhận thức, suy nghĩ người Do vậy, cần trình định  Tính khơng tách rời Trong giáo dục theo phương pháp truyền thống, trình cung cấp sử dụng dịch vụ diễn đồng thời, ví dụ giáo viên giảng (cung cấp dịch vụ) học sinh tiếp nhận kiến thức (sử dụng dịch vụ) Chính vậy, muốn giáo dục đạt hiệu cao cần tương tác hỗ trợ người dạy người học  Tính khơng ổn định Chất lượng giáo dục phụ thuộc vào nhà cung ứng, thời gian địa điểm tiến hành cung ứng Ngay trường đại học, chất lượng đào tạo chun ngành khác khơng đồng Thậm chí chun ngành giảng dạy giáo viên với kinh nghiệm, trình độ cách thức truyền đạt khác nhau, chất lượng giảng khác Ngay giảng viên khơng phải lúc họ trình bày giảng với chất lượng nhau, điều cịn phụ thuộc vào tâm lý người dạy người học thời điểm khác  Tính xã hội Bên cạnh việc thỏa mãn nhu cầu cụ thể cho cá nhân, đối tượng khách hàng dịch vụ giáo dục mang lại giá trị văn hóa, đạo đức, trì gắn kết ổn định xã hội Vì mà nhiều phủ thực chương trình phổ cập giáo dục, tối thiểu cấp tiểu học để công dân biết đọc, biết viết  Tính tích lũy Tri thức bồi đắp, tích lũy nhiều năm trở thành kỹ lao động cần thiết, góp phần nâng cao lực làm việc, bồi dưỡng tư cách, phẩm chất đạo đức công dân  Cung cấp khu vực công tư Do nhu cầu ngày tăng giáo dục, nữa, Nhà nước không đủ điều kiện cung cấp nên nhiều trường tư đời Hệ thống trường tư tồn song song với trường công tạo nên hệ thống giáo dục đa dạng, tăng tính cạnh tranh thị trường giáo dục đại học Điểm bật trường tư sở vật chất trang thiết bị khang trang, đại, số lượng sinh viên hơn, nhiều lựa chọn dịch vụ kèm như: ăn uống, dã ngoại, 1.3 Các phương thức xuất Giống với hoạt động thương mại dịch vụ định nghĩa, hoạt động xuất dịch vụ giáo dục bao gồm phương thức Quy định Hiệp định chung Thương mại dịch vụ (GATS) WTO, là: Cung cấp qua biên giới (Cross-border Supply), Tiêu dùng lãnh thổ (Consumption Abroad), Hiện diện thương mại (Commercial Presence) Hiện diện thể nhân (Presence of Natural Persons) Phương thức cung cấp qua biên giới (Phương thức 1): Trong phương thức này, dịch vụ giáo dục cung cấp từ lãnh thổ thành viên sang lãnh thổ thành viên khác mà khơng có di chuyển người cung cấp người tiêu thụ dịch vụ sang lãnh thổ Phương thức thực thơng qua hình thức đào tạo trực tuyến (Elearning) hay đào tạo từ xa (distance – learning) Các dịch vụ xuất gồm: chương trình, sách giáo khoa, khóa học, tư vấn giáo dục, tư vấn du học, tư liệu dành cho người học Phương thức tiêu dùng nước hay tiêu dùng lãnh thổ (Phương thức 2): Ở phương thức này, người tiêu dùng dịch chuyển từ nước tiêu dùng dịch vụ sang lãnh thổ nước cung cấp dịch vụ để tiêu dùng dịch vụ Ví dụ: thời kỳ kháng chiến chống Mỹ, Chính phủ Việt Nam gửi đào tạo hàng trăm người ưu tú sang Liên Xô học điều khiển máy bay chiến đấu có thời hạn Phương thức diện thương mại (Phương thức 3): Người cung ứng dịch vụ có dịch chuyển từ nước cung ứng dịch vụ sang nước tiêu dùng dịch vụ, thành lập pháp nhân, chi nhánh thơng qua sở nước ngồi cung cấp dịch vụ cho người nước nhập dịch vụ Tuy nhiên, số quốc gia cho diện thương mại dù vốn hay thương hiệu nước pháp nhân quốc gia cung cấp dịch vụ nội địa xuất nhập dịch vụ Ví dụ: Tại Việt Nam, có nhiều trường đại học nước đặt trụ sở đầu tư vào chương trình đào tạo liên doanh, liên kết với trường học nước RMIT, British University Vietnam (BUV), … Phương thức diện thể nhân (Phương thức 4): Bản thân người cung cấp dịch vụ đến nước tiêu dùng dịch vụ để cung cấp dịch vụ Ví dụ: Giáo viên nước ngồi sang Việt Nam tham gia giảng dạy Trường Đại học Ngoại thương, Giáo viên nước mở dạy trung tâm ngoại ngữ, … Cụ thể hơn, hoạt động xuất dịch vụ giáo dục nhận diện theo phương thức xuất dịch vụ theo GATS/WTO hình đây: Bảng 1.1 Nhận diện hoạt động xuất dịch vụ giáo dục theo phương thức cung cấp dịch vụ GATS/WTO Phương thức Nhận diện hoạt động xuất Quy mô/ Xu hướng phát triển Phương thức Đào tạo từ xa; Đào tạo trực tuyến; Nhượng - Hiện chiếm thị phần nhỏ 1: Cung cấp quyền thương hiệu; Đào tạo qua hình thức qua biên giới trường học ảo (Virtual universities) - Có tiềm phát triển lớn tương lai nhờ phát triển Công nghệ thông tin Internet Phương thức Thu hút học sinh, sinh viên nước tới Hiện chiếm tỷ trọng lớn 2: Tiêu thụ thị trường dịch vụ ngồi lãnh thổ nước học tập Phương thức Thành lập diện thương mại nước 3: Hiện diện để cung cấp dịch vụ (Chi nhánh; Văn phòng thương mại đại diện; Hợp đồng liên kết đào tạo; Thành lập trường liên doanh; Thành lập trường 100% vốn nước ngoài) giáo dục toàn cầu - Tiềm công chúng quan tâm ngày lớn - Gây nhiều tranh cãi liên quan đến quy định đầu tư nước Phương thức Giảng viên, chuyên gia giáo dục nước ngồi Có nhiều tiềm phát 4: Hiện diện giảng dạy triển bị phụ thuộc thể nhân vào quy định di chuyển thể nhân (như visa, cấp phép, …) Nguồn: GS.TS Hoàng Văn Châu (2011), Xuất nhập dịch vụ giáo dục đại học Việt Nam, NXB Thông tin Truyền thông Theo xu hướng phát triển tồn cầu hóa giới, thương mại dịch vụ giáo dục dần trở nên quen thuộc với quốc gia Trong đó, phương thức cung cấp dịch vụ giáo dục có ưu, nhược điểm riêng biệt: Phương thức trải qua thời kỳ đại dịch Covid - 19 cho thấy phương thức có tiềm lớn tương lai Cùng với phát triển, phủ rộng Internet, hàng loạt công ty cung cấp dịch vụ tiếng Coursera, Udemy, Khan Academy, … tăng trưởng cách thần kỳ Tuy nhiên nhược điểm lớn phương thức vấn đề quản lý chất lượng đầu sản phẩm, tính hiệu thực tế, … Phương thức có tỷ trọng lớn thị trường dịch vụ giáo dục toàn cầu Bản chất phương thức thu hút sinh viên từ nước vào học tập nhằm thu ngoại tệ cho đất nước Phương thức tiếp tục phát triển tương lai nhu cầu chất lượng giáo dục cao môi trường lý tưởng để phát triển sống, nghiệp Nhược điểm lớn phương thức chênh lệch điều kiện kinh tế nước cao, đối tượng phương thức bị hạn chế Phương thức có tiềm phủ nước bắt đầu quan tâm nhiên phương thức phát sinh tranh chấp, mâu thuẫn quy định đầu tư nước 10 Phương thức chiếm tỷ trọng nhỏ dù có nhiều triển vọng phát triển tương lai đối tượng dịch chuyển cá nhân tạo nhiều lợi nhuận hơn, vậy, cơng tác quản lý cá nhân người nước ngồi nhập cảnh điều luật áp dụng cho cá nhân vấn đề lớn nhà chức trách cầm quyền quốc gia Xuất dịch vụ giáo dục theo phương thức 1, tạo điều kiện cho sinh viên có nhu cầu muốn học tập nước, có hội nhận chứng liên kết với trường nước ngồi với chi phí học tập, sinh hoạt tiết kiệm, tránh cú sốc văn hóa du học 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến xuất giáo dục Hoạt động xuất dịch vụ giáo dục chịu tác động nhóm nhân tố chính: chủ quan khách quan Các nhân tố ảnh hưởng tích cực tiêu cực phụ thuộc vào cá nhân quốc gia cụ thể tùy vào điều kiện tình trạng xuất dịch vụ giáo dục quốc gia 1.4.1 Nhân tố chủ quan Các nhà nghiên cứu cho rằng: nhân tố quan trọng việc định lựa chọn có du học hay khơng đặc điểm cá nhân, cụ thể giới tính, niềm tin (nhận thức) số yếu tố phụ khác 1.4.1.1 Giới tính - Talburt & Stewart (1999) cho thấy khác giới tính có ảnh hưởng đến định du học Đa số nữ giới cho gia đình người quan trọng xung quanh có ảnh hưởng đến định du học họ họ cho việc kiếm sống, thực tập quốc gia khác gây cản trở việc du học - Một số yếu tố khác nhân học gây nhiều ảnh hưởng đến định du học sinh viên tình trạng nhân, tơn giáo, trình độ học vấn, sở thích, … 1.4.1.2 Nhận thức sinh viên - Nghiên cứu Barber (1983) đại học California cho thấy học sinh du học có lập luận chặt chẽ suy nghĩ cách tích cực việc xảy Mỹ đất nước họ mà du học Ngày nay, sinh viên du học nhận thức rõ tìm hiểu kĩ mơi trường định theo học Theo kết vấn sinh viên Việt Nam du học, họ trải nghiệm quý giá du học không giá trị giáo dục, mà lối sống, văn hóa, tác phong làm việc 1.4.2 Nhân tố khách quan 1.4.2.1 Sự phát triển khoa học công nghệ thông tin viễn thông - Cuối kỷ XX, giáo dục đại học bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên đưa công nghệ thông tin viễn thông vào phục vụ giáo dục đại học Những thành tựu to 11 Dưới bảng số liệu chi tiết số lượng du học sinh nước đến Mỹ giai đoạn 2010 – 2020: Hình 2.4 Biểu đồ số lượng sinh viên quốc tế tỷ trọng so với giới Mỹ giai đoạn 2010 – 2020 SỐ LƯỢNG SINH VIÊN QUỐC TẾ VÀ TỶ TRỌNG SO VỚI THẾ GIỚI CỦA MỸ GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 1,200,000 50 1,078,8221,094,7921,095,2991,075,496 1,043,839 45 974,926 1,000,000 40.48 40 39 38.68 886,052 36.86 819,644 35 764,495 800,000 32.79 723,277 30.47 30 26.79 20.23 400,000 18.55 21.81 19.11 25 23.99 19.99 20.14 20.74 20.47 20.36 19.55 20.67 20 19.2 15 Tỉ trọng Nghìn người 600,000 10 200,000 0 Năm Số lượng Tỷ trọng (%) Doanh thu (Tỉ USD) Nguồn: https://opendoorsdata.org/data/international-students/enrollment-trends/  Từ biểu đồ trên, nhận xét số lượng sinh viên doanh thu tăng dần qua năm đạt đỉnh với 1.095.299 sinh viên 40,48 tỉ vào năm học 2019, song số liệu ghi nhận giảm nhẹ vào năm học cuối giai đoạn nghiên cứu  Về tỉ trọng có biến động Chi tiết hơn, tỷ trọng tăng giai đoạn 2010-2015 (tăng 2,19%), lại giảm dần giai đoạn 2015-2018 (giảm 1,19%) tăng lại năm học 2018-2019 ( đạt 20,67%)  Dù có biến động lên xuống số lượng tỉ trọng Mỹ quốc gia giữ vị trí số lượng sinh viên quốc tế lịch sử 2.4.1.2 Chính sách thu hút sinh viên quốc tế Mỹ 22  Phúc lợi dành cho sinh viên quốc tế Phần lớn trường Cao Đẳng, Đại học Mỹ có chương trình hỗ trợ cho sinh viên quốc tế hình thức học bổng từ 10% đến tồn phần gói hỗ trợ tài khơng hồn lại theo nhu cầu sinh viên Ngồi học bổng từ trường, phủ quỹ tư nhân cung cấp suất học bổng giúp giảm thiểu gánh nặng cho sinh viên Có thể kể đến vài học bổng tư nhân phủ sau:  Học bổng Fulbright dành cho bậc Thạc sĩ: chương trình xếp vị trí trường đại học Hoa Kỳ Người tuyển chọn nhận học bổng toàn phần bao gồm học phí chi phí phát sinh kèm theo, trợ cấp hàng tháng, tiền vé máy bay bảo hiểm y tế  Học bổng quốc tế Hiệp hội Phụ nữ Đại học Hoa Kỳ (The American Association of University Women – AAUW) cung cấp cho phụ nữ, khơng phải người Mỹ, muốn học chương trình sau đại học Mỹ Học bổng có giá trị từ $18.000 - $30.000 tuỳ thuộc vào hệ chương trình học  Giải thưởng học bổng Hồ bình Quốc tế P.E.O (The P.E.O International Peace): hỗ trợ lên đến $12.500  Học bổng cung cấp trường đại học:  Đại học American Washington D.C (thủ đô Mỹ) cung cấp suất học bổng hỗ trợ du học sinh trang trải tồn học phí chi phí ăn uống năm học đại học Bên cạnh đó, trường cung cấp suất học bổng phần, có vài suất có giá trị lên tới 10.000 USD cho sinh viên năm học  Luôn đổi nghiên cứu  Là quốc gia trọng lĩnh vực phát triển khoa học công nghệ, trường Mỹ cố gắng đào tạo học viên xuất sắc, đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng quốc gia giới Phần lớn trường Mỹ tiến hành kết hợp kỹ thuật đại vào chương trình đào tạo họ  Mỹ quốc gia tiên phong lĩnh vực công nghệ cao nơi tập trung tập đồn, cơng ty hàng đầu cơng nghệ Google, Facebook, Microsoft,… Vì thế, trường đại học Hoa Kỳ tự hào ủng hộ công việc nghiên cứu thực địa tạo hội cho sinh viên làm việc giáo sư phịng thí nghiệm buổi hội thảo  Môi trường học tập thân thiện 23  Mỹ quốc gia tiếng với đa văn hoá kèm với thân thiện, người dân nơi khơng cịn xa lạ với người nước ngồi tới học tập làm việc Vì vậy, sinh viên quốc tế ln chào đón vịng tay rộng mở lựa chọn học tập  Thêm vào đó, hầu hết trường đại học Mỹ có văn phịng hỗ trợ sinh viên quốc tế, có đội ngũ nhân viên, giáo viên nhiều kinh nghiệm nhiệt tâm, hướng dẫn cho sinh viên vấn đề liên quan đến chỗ ở, tình trạng visa hay hội nghề nghiệp 24 2.4.2 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Australia 2.4.2.1 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Australia Bảng 2.1 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Australia giai đoạn 2013-2020 Năm Số lượng 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 410.493 452.909 497.164 553.062 622.931 692.501 756.636 686.194 2020 Tỷ trọng (%) 10,01 10,29 10,58 10,84 11,75 12,37 14,30 12,25 Doanh thu (Tỉ AUD) 17,5 19,8 22,7 25,8 30,3 35,2 37,6 28,8 Nguồn: https://www.statista.com/statistics/977688/australia-export-income-from-internationaleducation-services/; https://data.worldbank.org/country/australia?view=chart - Từ năm 2013 đến năm 2020, số lượng tỉ trọng sinh viên quốc tế tăng lên cách rõ rệt Cụ thể, giai đoạn nghiên cứu, sinh viên Australia tăng 275.701 người đạt đỉnh số lượng doanh thu vào năm 2019 với 756.636 người với tỷ trọng 14,30% - Doanh thu xuất dịch vụ giáo dục Úc tăng nhanh qua năm tăng gấp đôi từ năm 2013 đến năm 2019 17,5 tỉ chiếm 1,11% tổng GDP 37,6 tỉ chiếm gần 3% tổng thu nhập quốc dân Úc năm 2019 Tuy nhiên tới năm 2020, số liệu ghi nhận sụt giảm đáng kể 8,8 tỉ AUD ( tương đương 6,8 tỉ USD) 2.4.2.2 Chính sách thu hút sinh viên quốc tế Australia Trong năm gần đây, phủ Úc có nhiều sách hiệu việc nâng cao chất lượng giáo dục dành nhiều ưu đãi cho du học sinh, trường Úc nằm nhóm đầu điểm đến hấp dẫn cho học sinh toàn giới Một vài nguyên nhân kể đến như: 25 - Thứ nhất, nỗ lực thu hút sinh viên quốc tế tới nước học tập, phủ Úc cơng bố nhiều điểm nới lỏng sách nhập cư cấp thị thực du học đặc biệt vào thời điểm đại dịch Covid-19 diễn Một điểm bật phủ nối lại việc cấp visa cho sinh viên điểm nhận đơn bên Úc Úc mở lại đường biên giới, sinh viên có sẵn visa thu xếp tới học - Thứ hai, sinh viên quốc tế phép làm thêm có hội định cư cao Cụ thể, thị thực du học sinh cho phép họ làm 40 giờ/2 tuần mà không cần đăng ký giấy phép làm việc với mức tiền công hợp lý đủ để bù đắp số chi phí định trình học sinh sống Và theo quy định Chính phủ, sinh viên lại làm việc 1-6 năm sau tốt nghiệp - Thứ ba, giáo dục chất lượng, đa dạng ngành nghề với lộ trình học tập linh hoạt kèm với giáo dục thực tiễn Với 1.100 viện giáo dục 250.000 khoá học, Úc cung cấp cho du học sinh nhiều lựa chọn hay viện xếp hàng đầu giới Đại học Sydney, Đại học Melbourne, Đại học RMIT, … Bên cạnh sinh viên cịn hỗ trợ thực hành, thực tập Ví dụ, sinh viên ngành giáo dục trải nghiệm cơng việc vịng 80 ngày trường nước 3-5 tuần trường khác giới - Thứ tư, quốc gia phân biệt sinh viên nước sinh viên quốc tế Chính phủ quy định tất sách học phí, điều kiện vật chất hay phúc lợi xã hội có cho tất sinh viên theo học - Thứ năm, Úc số quốc gia có sách ưu đãi cho người phụ thuộc du học sinh Chính phủ cởi mở việc cho phép du học sinh đưa người phụ thuộc sang nước sinh sống làm việc thời gian visa cấp tuỳ thuộc vào chương trình học Hơn nữa, nhà nước tạo điều kiện để người thân sang thăm với thời gian xét duyệt visa từ 14-21 ngày thủ tục đơn giản Với sách kể trên, Úc cố gắng nhằm thu hút sinh viên quốc tế làm hồi lại lĩnh vực đóng góp tới 1/3 kim ngạch xuất Australia kinh tế gặp nhiều nguy đại dịch Covid-19 2.4.3 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Anh 2.4.3.1 Tình hình thu hút sinh viên quốc tế Anh 26 Với lịch sử giáo dục phát triển trải dài qua nhiều kỷ, sở hữu lên đến 131 giải Nobel nhiều công nhận khác nghiên cứu học thuật, Anh coi nước có giáo dục lâu đời đẳng cấp giới Vì vậy, nhiều quốc gia xây dựng mơ hình giáo dục dựa theo tiêu chuẩn Anh Quốc Ngồi ra, nước Anh cịn dành tới 6,6% GDP hàng năm để đầu tư cho giáo dục theo thu hút nhiều du học sinh đến tham gia chương trình học Dưới thống kê tình hình sinh viên quốc tế giai đoạn 2011-2020: Bảng 2.2 Tình hình sinh viên quốc tế Anh giai đoạn 2011-2020 Năm 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Số lượng 428.225 435.235 425.265 435.495 436.880 438.515 442.750 458.520 485.645 545.955 Tỷ trọng (%) 10,98 10,88 10,37 9,90 9,30 8,60 8,35 8,19 9,16 9.75 Doanh thu (tỉ GBP) 16,83 17,28 17,93 18,77 19,33 19,94 21,38 23,28 … … Nguồn: https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/f ile/944966/SFR_education_exports_2018_FINAL.pdf - Thống kê số lượng sinh viên tăng liên tục vòng 10 năm (tăng 117.730 sinh viên tương đương khoảng 1,27 lần) Một điểm bật nước Mỹ Australia năm 2020 có xu hướng giảm số lượng tỉ trọng du học sinh song Anh tăng 60.310 người - Doanh thu từ lĩnh vực xuất dịch vụ giáo dục từ mà tăng không ngừng qua năm nghiên cứu Vào năm 2018, thu 23,28 tỷ tăng 8,9% kể từ 2017 46,7% kể từ 2010 2.4.3.2 Chính sách thu hút sinh viên quốc tế Anh 27 ● Vương quốc Anh quốc gia hào phóng việc cấp học bổng du học cho du học sinh với suất từ 10 – 50% lên đến 100% có học lực xuất sắc ● Hệ thống giáo dục Anh tiết kiệm thời gian so với nhiều quốc gia khác Ví dụ: chương trình Cử nhân Anh kéo dài năm quốc gia khác năm Thêm vào chương trình học đại học Anh, sinh viên lựa chọn học ngành kép, kết hợp ngành học khác ● Tiên phong nhiều phương pháp giảng dạy, giáo dục trọng vào việc học thông qua hoạt động vui chơi xem ti vi hay đọc tạp chí để thực hành kỹ hiểu tăng tương tác thay lắng nghe giáo viên giảng dạy ● Áp dụng cho sinh viên quốc tế bắt đầu khóa học đại học cao kể từ năm 2020, thủ tướng Anh công bố sách Visa làm việc năm sau tốt nghiệp Nó giúp sinh viên có thêm thời gian hội tìm kiếm cơng việc part-time với thời gian tối đa 20 tuần thực tập hưởng lương để trang trải chi phí sinh hoạt Cũng nhờ đổi này, sau tốt nghiệp sinh viên làm học hỏi từ thực tế năm có hội tốt lại Anh làm việc lâu dài - Nhận xét chung: Với ba nước Mỹ, Úc, Anh, thống kê số lượng, tỉ trọng doanh thu từ sinh viên quốc tế có biến động giai đoạn nghiên cứu Có ngun nhân dẫn đến thay đổi này: - Thứ nhất, tồn cầu hố ngày phát triển rõ rệt, sinh viên có mong muốn tìm hiểu, khám phá, học tập quốc gia phát triển với kinh tế hàng đầu giới đặc biệt ba nước nghiên cứu - Thứ hai, sách Chính phủ nước có thay đổi chất lượng giảng dạy, chi phí sinh hoạt, bề dày lịch sử, vị trí trường đại học hệ thống xếp hạng toàn cầu yếu tố quan trọng giúp trường thu hút sinh viên quốc tế - Thứ ba, vào giai đoạn cuối năm 2019 năm 2020, diễn biến phúc tạp đại dịch Covid-19 toàn giới dẫn đến nước phải đưa thơng báo đóng cửa trường học hạn chế lại Đây lí khiến số lượng sinh viên quốc tế giảm sút đa số quốc gia 28 CHƯƠNG TÁC ĐỘNG CỦA DỊCH BỆNH COVID-19 ĐẾN DU HỌC QUỐC TẾ TRÊN THẾ GIỚI VÀ XU HƯỚNG SAU DỊCH BỆNH 3.1 Tác động dịch bệnh covid-19  Cho đến thời điểm thấy, đại dịch COVID-19 gây ảnh hưởng tiêu cực đến tất lĩnh vực đời sống, có Giáo dục, mà đặc biệt mảng Du học quốc tế  Hiện nay, tình hình dịch bệnh giới diễn biến phức tạp hầu hết dân số nước tiêm vaccine phòng ngừa, vòng năm trở lại giới ghi nhận hàng triệu ca nhiễm mới, Châu Á số 500.000 ca/ngày; Châu Âu lên tới 700.000 ca/ngày chia làm nhiều đợt dịch  Có thể thấy tác động dịch khu vực giới khác nhau: dịch kiểm soát tốt nước châu Âu, số hoạt động trở lại bình thường nhờ tỷ lệ tiêm chủng Đối với nước Châu Âu, bên Đại Tây Dương, đặc biệt Hoa Kỳ, dịch bùng phát phức tạp, Hoa Kỳ nước bị ảnh hưởng nặng nề đại dịch COVID-19 số ca nhiễm vượt ngưỡng 84 triệu nay, triệu ca tử vong 3.1.1 Tác động dịch bệnh tới du học Mỹ  Mỹ quốc gia có nhiều du học sinh giới, với khoảng 1.076 triệu sinh viên quốc tế theo học trường Đại học khắp đất nước năm học 2019-2020 Tại Việt Nam, du học sinh sang Mỹ chiếm tỉ lệ đông với 24000 sinh viên  Tại Mỹ, theo khảo sát 10 tổ chức giáo dục bậc ĐH tiến hành 700 trường cuối năm 2020, số lượng SV quốc tế đăng ký nhập học kỳ mùa thu năm ngoái giảm 16% Số liệu thống kê bao gồm SV quốc tế học trực tuyến nước Mỹ Số SV quốc tế đăng ký theo học Mỹ giảm hẳn tình trạng đại dịch diễn biến liên tục khiến em buộc phải thay đổi kế hoạch tạm bỏ ý định học Mỹ  Theo thống kê Viện Giáo dục quốc tế Mỹ ngày 16.11.2020, số SV quốc tế đăng ký nhập học năm học 2019 - 2020 Mỹ giảm 0,6%, năm thứ tư liên tiếp số SV quốc tế đăng ký học Mỹ giảm 29  Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sụt giảm này, chẳng hạn chậm trễ bị từ chối việc cấp visa, sách nhập cư hạn chế cựu Tổng thống Donald Trump hay cạnh tranh từ trường đại học nước khác Tuy nhiên, COVID-19 coi nguyên nhân làm cho số lượng sinh viên quốc tế học tập Hoa Kỳ sụt giảm thời gian qua Diễn biến phức tạp dịch bệnh khiến du học sinh phải cân nhắc lại định du học Mỹ Họ định tiếp tục du học, học trường nước 1-2 năm, đợi dịch bệnh thuyên giảm trước sang Hoa Kỳ du học, chọn trường đại học quốc gia khác, nơi an toàn thời kỳ dịch bệnh 3.1.2 Tác động dịch bệnh tới du học Australia  Trước đại dịch, Úc điểm đến hàng đầu thứ ba SV quốc tế, sau Mỹ Vương quốc Anh, theo liệu Liên Hiệp Quốc Theo số liệu Tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế (OECD), vào năm 2018, 27% SV theo học bậc ĐH Úc đến từ nước  Theo thống kê trường ĐH Úc, trường cắt giảm 17.000 việc làm Doanh thu hoạt động trường giảm 4,9% năm 2020 dự kiến giảm thêm 5,5% năm 2021 Trả lời báo, Paul Duldig, Giám đốc điều hành ĐH Quốc gia Úc thủ đô Canberra, cho biết trường ước tính học phí thu từ SV quốc tế giảm khoảng 30% năm ngoái  Theo số liệu Cục Thống kê Úc (ASB), lệnh cấm sinh viên (SV) quốc tế nhập cảnh vào Úc khiến nước thiệt hại gần tỉ AUD (7 tỉ USD) năm 2020 Cũng theo ASB, năm 2020, tổng giá trị xuất giáo dục Úc, bao gồm học phí chi tiêu SV quốc tế cho ăn ở, lại, quần áo, giải trí nhu cầu khác 31,5 tỉ AUD, giảm so với mức cao kỷ lục 40,3 tỉ AUD năm 2019 Con số dự kiến tiếp tục gia tăng họp báo năm 2020, chủ tịch Đại học Quốc gia Úc, Julie Bishop cho biết trường bà dự tính giảm khoảng 40% doanh thu năm học Nền kinh tế Úc phải đối mặt với thiệt hại khoảng từ 30-60 tỉ USD khoảng thời gian từ 2020 đến 2023 ảnh hưởng COVID-19 lên giáo dục quốc tế 3.1.3 Tác động dịch bệnh tới nước Châu Âu 30  Châu Âu hai khu vực có giáo dục phát triển bậc giới, với trường đại học lâu đời danh giá giới Giáo dục quốc tế nhân tố có vai trò quan trọng cấu dịch vụ châu Âu Chính vậy, trước tác động đại dịch COVID-19, nước EU thúc đẩy việc cấp visa cho du học sinh quốc tế để cải thiện tình trạng giảm sút sinh viên đăng ký nhập học năm học 2021  Tại Đức, theo thông tin từ tổ chức DAAD (Deutscher Akademischer Austauschdienst German Academic Exchange Service – Cơ quan Trao đổi Hàn lâm Đức), DAAD tạm thời dừng chương trình cấp học bổng dịch Covid-19 kéo dài nhiều nước giới đặc biệt Đức Trong thời điểm này, DAAD đưa đề nghị để đảm bảo nhà tài trợ đưa vào danh sách chuẩn bị khủng hoảng Bộ Ngoại giao Liên bang, quốc gia nơi họ đặt trụ sở DAAD yêu cầu người trở lại Đức thời gian tạm thời hủy đăng ký, lượt khỏi danh sách chuẩn bị khủng hoảng Bộ Ngoại giao Liêng bang  Tổ chức DAAD cho biết đại dịch Virus Corona gây ảnh hưởng đến tất lĩnh vực sống Các trường đại học bị ảnh hưởng ạt: lịch học bị hoãn hủy, thư viện nhà ăn đóng cửa, khn viên – giống hầu hết nơi sống công cộng – vô mỏng manh Kế hoạch học tập nhiều sinh viên bị ảnh hưởng Nguồn thu nhập từ công việc làm thêm khơng cịn Điều lý giải cho sụt giảm lên tới 400.000 số lượng sinh viên quốc tế Đức vào năm 2021, theo nghiên cứu chuyên gia giáo dục đại học đăng Study-in-Germany.org  Tại Tây Ban Nha, đại dịch COVID-19 khiến số lượng đơn xin nhập học giảm mạnh từ 64.992 năm 2019 xuống 5.669 sáu tháng đầu năm 2020 Tuy nhiên, ban bố tình trạng khẩn cấp, việc cấp phép cho sinh viên theo học tiếp tục yêu cầu chấp nhận Tây Ban Nha nhận tổng cộng 13.777 đơn xin cấp visa học tập quý quý năm 2020, số năm 2019 92.306, theo số liệu EMN Spain  Tại Bồ Đào Nha, số lượng sinh viên quốc tế đặng kỷ giảm từ 5-10% so với năm 2019, số đơn đăng ký dự kiến tập trung vào học kỳ  Tại Hà Lan, khảo sát định kỳ Tổ chức Studyportals năm 2020 cho biết số 850 sinh viên có dự định du học, 40% có ý định thay đổi dự định 31 COVID-19 Con số thực tế tăng 9% so với số tương ứng công bố vào năm 2019: 31% số người hỏi có ý định thay đổi định du học  Hơn nửa nước thành viên Liên minh Châu Âu EU Vương quốc Anh cho sớm để đánh giá hết hậu COVID-19 lên số lượng sinh viên đăng kí theo học Tuy nhiên, Pháp, số lượng đơn xin nhập học qua chương trình “Studies in France” giảm khoảng 20% 3.1.4 Tác động dịch bệnh tới du học sinh Việt Nam  Theo Bộ Giáo dục & Đào tạo, Việt Nam có khoảng 190,000 du học sinh học tập, nghiên cứu nước ngoài, nhiều nước Mỹ, Úc, Anh, Hàn Quốc Các nước có nhiều du học sinh Việt Nam Úc 30.000, Mỹ 29,000, Canada 21.000, Anh 12.000, Trung Quốc 11.000…Do dịch bệnh COVID-19, chuyến bay quốc tế bị hủy bỏ, đa số sinh viên phải bảo lưu kết quả, lựa chọn định hướng khác cho thân, trước diễn biến phức tạp dịch bệnh, phụ huynh học sinh không muốn mạo hiểm cho sức khỏe tương lai  Qua đây, thấy tác động nặng nề dịch bệnh đến giáo dục giới Xuất dịch vụ giáo dục cần khoảng thời gian dài để phục hồi lại thời kì trước dịch bệnh xảy 3.2 Xu hướng sau dịch bệnh COVID-19 khiến cho sinh viên quốc tế phải đưa lựa chọn khó khăn tương lai mình.Có nhiều kế hoạch cho tương lai đưa dựa khảo sát StudyPortals với tham gia 401 sinh viên quốc tế, phần lớn lựa chọn hoãn học năm (chiếm 59%), trước tình hình dịch bệnh phức tạp chưa biết kiểm sốt quy mơ lớn, lựa chọn mang tính tạm thời; cịn lại, sinh viên lựa chọn học trực tuyến (39%), theo học nước khác với kế hoạch ban đầu (11%), hay học nước (23%), Xu hướng học chương trình liên kết với trường đối tác nước xu cho giáo dục quốc tế thời gian tới 32 3.2.1 Theo học trường quốc tế nước  Theo ghi nhận, có nhiều du học sinh Việt Nam du học sinh quốc tế lại Việt Nam lý dịch COVID-19 kéo dài nhiều quốc gia Việc tiếp nhận học tiếp Việt Nam hội để sinh viên tiếp tục đường học tập, học theo chương trình đào tạo có tương tác với giảng viên, sinh viên nghiên cứu thực tiễn, điều mà việc học online thời gian qua khơng có Do đó, sau có thơng tin trường đại học Việt Nam, đặc biệt chương trình liên kết, giảng dạy Ngoại ngữ… Đồng thời việc Việc học tập nước an tồn quốc gia khác giới Hiện nay, trường đại học nhiều nơi giới mở chi nhánh Việt Nam, kể đến Greenwich, RMIT, Swinburne,  Ngồi ra, cịn có nhiều học bổng quốc tế dành cho sinh viên, giúp chi phí học tập giảm bớt phần thời kì dịch bệnh, kinh tế khó khăn tạo hội cho sinh viên học tập với mơi trường quốc tế, chương trình dạy biên soạn trường nước ngoài, giảng dạy giảng viên nước ngồi đất nước với học phí chi phí ăn rẻ nhiều so với nước sở  Một ưu điểm khác là, sinh viên theo học trường nước phát triển toàn diện hơn, có hội thực tập sớm, tập đồn lớn, chất lượng cao so với mặt chung nước, khả cạnh tranh sinh viên cao hơn, với chứng quốc tế nhận trình theo học, mức lương nhận cao 3.2.2 Du học nước châu Á  So với nước châu Âu châu Mỹ, nước Đông Á phần làm tốt việc ngăn ngừa lây lan dịch bệnh, đảm bảo an toàn cho sinh viên quốc tế tốt thời kì dịch bệnh  Ngồi ra, chất lượng trường đại học châu Á, cá trường Nhật Bản Hàn Quốc, ngày cải thiện, đảm bảo chất lượng cho du học sinh không trường đại học phương Tây 33 3.2.3 Đẩy mạnh phương pháp dạy học trực tuyến (E-learning)  Dạy học trực tuyến khái niệm nước phương Đơng, thời kì dịch bệnh lại biện pháp hữu hiệu để thích nghi với phức tạp dịch bệnh Sinh viên theo học từ xa trường nước ngồi mà khơng cần phải di chuyển biên giới quốc gia  Với phát triển thời kì cơng nghệ 4.0, ngày nhiều ứng dụng tạo cải tiến hàng ngày để đáp ứng tốt nhu cầu học trực tuyến người học Đây coi xu hướng tương lai, giúp cho người học tự chủ khơng gian thời gian 3.2.4 Theo học chuyển tiếp  Một giải pháp khác quan tâm nhiều thời gian gần du học bán học phần trường có liên kết quốc tế với trường đối tác nước ngồi Khi theo học chương trình này, sinh viên học đến hai năm trường nước trước theo học trường đối tác năm cịn lại  Đây hình thức giúp cho sinh viên phần cải thiện điều kiện đầu vào trường quốc tế, ví dụ khả ngoại ngữ hay trình độ học thuật mà sinh viên gặp khó khăn theo hình thức du học tồn phần Với q trình theo học nước, sinh viên chuẩn bị kĩ mặt để có trải nghiệm tốt trước theo học trường đối tác Sinh viên công nhận kết học tập trường đối tác chứng quốc tế có liên quan, nâng cao khả cạnh tranh thị trường lao động Hình thức ngày phổ biến nước châu Á, có Việt Nam, với đối tác liên kết đến từ Mỹ, Nhật Bản, Đức, Anh, Pháp,Bỉ, 34 KẾT LUẬN Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ràng buộc Hiệp định GATS thành viên WTO ngày sâu rộng hoạt động xuất nhập nói chung xuất dịch vụ giáo dục nói riêng có vai trị vơ quan trọng phát triển quốc gia Tuỳ thuộc vào chế độ trị pháp luật Nhà nước mà quốc gia có sách chế quản lý giáo dục khác nhau, có sách xuất dịch vụ giáo dục theo phương thức tiêu dùng Có thể thấy với việc áp dụng chiến lược đắn, xuất giáo dục trở thành khoản thu nhập cao nhiều nước Mỹ, Australia, Anh, Trung Quốc, … Song từ cuối năm 2019, đại dịch Covid-19 lan rộng toàn giới, khiến lượng sinh viên quốc tế ghi nhận sụt giảm dự đốn thời gian dài để hồi phục lại Vậy nên, quốc gia cần nhìn nhận xu hướng có thay đổi phù hợp với tình hình khó khăn thời điểm Trong năm qua, Việt Nam có bước tiến lĩnh vực xuất giáo dục trước vốn xem việc xa vời Nhưng phủ nhận hội đem đến cho đất nước ta nhiều điều kiện để trở thành điểm đến lí tưởng sinh viên toàn giới Trong giai đoạn tới, Việt Nam cần có sách lược đẩy mạnh thị trường xuất giáo dục, không ngừng nâng cao chất lượng giáo dục để khẳng định vị có chỗ đứng xứng đáng thị trường quốc tế 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Institute of International Education – Project Atlas – Oct 2021 :https://www.iie.org/en/Research-and-Insights/Project-Atlas/Explore-Data/Australia  U.S department of State Opendoordata.org – 2021 Institute of International Education – https://opendoorsdata.org/data/international- students/enrollment-trends/  U.S department Opendoordata.org of State 2021 – Institute of International Education – https://opendoorsdata.org/data/international-students/all- places-of-origin/  U.S department Opendoordata.org of State 2021 – – Institute International of International student data Education from the – 2021 https://opendoorsdata.org/data/international-students/leading-places-of-origin/  United Nations Conference on trade and development - Services (BPM6): Exports and imports by service-category and by trade-partner, annual 2005-2020 https://unctadstat.unctad.org/wds/TableViewer/tableView.aspx?ReportId=135718) 36 ... QUÁT VỀ TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU DỊCH VỤ GIÁO DỤC THEO PHƯƠNG THỨC TIÊU DÙNG Ở NƯỚC NGOÀI TRÊN THẾ GIỚI 2.1 Số lượng du học sinh giới 2.2 Doanh thu xuất dịch vụ giáo dục toàn giới ... ? ?Tình hình xuất dịch vụ giáo dục theo phương thức tiêu dùng nước giới? ?? Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Khái quát xuất dịch vụ giáo dục. .. MỞ ĐẦU CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ XUẤT KHẨU DỊCH VỤ GIÁO DỤC 1.1 Khái quát xuất giáo dục 1.1.1 Khái niệm xuất dịch vụ giáo dục 1.1.2 Đặc điểm xuất dịch vụ giáo dục