VDL07 31191027086 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO SAIGONTOURIST tạo sự TIN TƯỞNG hài LÒNG CHO KHÁCH HÀNG (2)

29 25 0

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 29 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	29
Dung lượng	694,52 KB

Nội dung

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO SAIGONTOURIST TẠO SỰ TIN TƯỞNG, HÀI LÒNG CHO KHÁCH HÀNG THUỘC KHOA VIỆN DU LỊCH MSĐT (Do BTC ghi) VDL07 TP HỒ CHÍ MINH 2021 2 PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Có thể nói, nhu cầu du lịch của con người hiện nay ngày càng tăng Không chỉ có những người giàu có mà ngay cả những ngày có thu nhập thấp đều có nhu cầu tận hưởng n.

Ngày đăng: 28/05/2022, 03:24

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sau khi thu thập dữ liệu từ bảng khảo sát trực tuyến (mẫu khảo sát được để ở phụ lục) trên các diễn đàn hội nhóm, tác giả đã thu về được 94 phiếu trả lời hợp lệ - VDL07 31191027086 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO SAIGONTOURIST tạo sự TIN TƯỞNG hài LÒNG CHO KHÁCH HÀNG (2) — au khi thu thập dữ liệu từ bảng khảo sát trực tuyến (mẫu khảo sát được để ở phụ lục) trên các diễn đàn hội nhóm, tác giả đã thu về được 94 phiếu trả lời hợp lệ (Trang 11)

Hình 2: Tần suất đi du lịch và điểm đến của khách hàng - VDL07 31191027086 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO SAIGONTOURIST tạo sự TIN TƯỞNG hài LÒNG CHO KHÁCH HÀNG (2) — **Hình 2** Tần suất đi du lịch và điểm đến của khách hàng (Trang 12)

Hình 3: Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của công ty - VDL07 31191027086 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO SAIGONTOURIST tạo sự TIN TƯỞNG hài LÒNG CHO KHÁCH HÀNG (2) — **Hình 3** Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của công ty (Trang 13)

Hình 4: Khả năng đáp ứng của Saigontourist - VDL07 31191027086 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO SAIGONTOURIST tạo sự TIN TƯỞNG hài LÒNG CHO KHÁCH HÀNG (2) — **Hình 4** Khả năng đáp ứng của Saigontourist (Trang 13)

Hình 6: Sự Đảm bảo của Saigontourist - VDL07 31191027086 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO SAIGONTOURIST tạo sự TIN TƯỞNG hài LÒNG CHO KHÁCH HÀNG (2) — **Hình 6** Sự Đảm bảo của Saigontourist (Trang 14)

Hình 7: Sự đồng cả mở Saigontourist - VDL07 31191027086 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO SAIGONTOURIST tạo sự TIN TƯỞNG hài LÒNG CHO KHÁCH HÀNG (2) — **Hình 7** Sự đồng cả mở Saigontourist (Trang 14)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN