Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến xúc tiến thương mại của KFC tại thị trường Việt Nam

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 I. Cơ sở lý thuyết 2 1. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường tới xúc tiến thương mại quốc tế 2 2. Marketing trực tiếp 2 2.1. Khái quát về marketing trực tiếp 2 2.2. Các công cụ của marketing trực tiếp 2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến xúc tiến thương mại của KFC tại thị trường Việt Nam 3 1. Giới thiệu về KFC và sản phẩm gà rán 3 1.1. Khái quát KFC và sản phẩm gà rán tại thị trường Việt Nam 3 1.2. Hoạt động xúc tiến thương mại của KFC 3 2. Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố môi trường tới hoạt động XTTMQT của KFC 4 2.1. Môi trường kinh tế 4 2.2. Môi trường nhân khẩu học 5 2.3. Môi trường văn hóa 5 2.4. Môi trường chính trị - pháp luật 7 III. Phân tích chương trình marketing trực tiếp của gà rán KFC 8 1. Thực trạng chương trình marketing trực tiếp 8 1.1. Mục tiêu của marketing trực tiếp 8 1.2. Đối tượng mục tiêu 8 1.3. Các phương tiện sử dụng trong MKT trực tiếp của KFC 8 1.4. Thiết kế thông điệp và nội dung chào hàng 10 1.5. Tiếp nhận phản hồi và đáp ứng đơn hàng 12 2. Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình marketing trực tiếp của KFC 13 2.1. Đánh giá mức độ đáp ứng với mục tiêu xúc tiến 13 2.2. Đánh giá mức độ đáp ứng với các yếu tố môi trường 14 IV. Một số hàm ý đề xuất 15 KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO