BÁO cáo THỰC tập tốt NGHIỆP TỔNG hợp đơn vị THỰC tập CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PLUS24H

THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP

Thông tin chung về doanh nghiệp

1.1 Giới thiệu về công ty

Tên công ty: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Plus24h

Tên giao dịch: Plus24h Địa chỉ: Số 7A , ngõ 36, Đường Hàm Nghi, tổ 5, Phường Cầu Diễn, Quận

Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.

Giám đốc: Nguyễn Văn Nghĩa. Điện thoại: 0901731871

Slogan: Giải pháp s ố 1 cho Marketing online Công ty trách nhiệm hữu hạn

Công nghệ Plus24h được thành lập ngày

Công ty TNHH Công nghệ Plus24h, hoạt động trong lĩnh vực marketing online, cung cấp phần mềm hỗ trợ marketing cho cá nhân và doanh nghiệp, giúp tăng doanh số, tiết kiệm ngân sách quảng cáo và phát triển kinh doanh Phần mềm quảng cáo Facebook Plus, phát triển bởi công ty, là công cụ mạnh mẽ hỗ trợ người dùng trong việc bán hàng online trên mạng xã hội Facebook.

Giá trị cốt lõi của công ty bao gồm việc giữ chữ tín và xây dựng sự tín nhiệm với khách hàng, không ngừng cải tiến sản phẩm và dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cam kết cạnh tranh lành mạnh Tất cả những nỗ lực này đều hướng tới sự phát triển bền vững của công ty, mang lại lợi ích cho khách hàng và thực hiện trách nhiệm xã hội.

Formatted: Centered, Tab stops: 1.25 cm, Left Formatted

Formatted: Justified, Level 1, Indent: Left: 0 cm,

1.27 cm, Space After: 0 pt, Tab stops: 2 cm, Left

Formatted: Justified, Indent: First line: 1.27 cm, Space After: 0 pt

Formatted: Indent: First line: 1.27 cm, Space After: 0 pt

Formatted: Font: (Default) Times New Roman Formatted: Position: Horizontal: 11.12 cm, Relative to: Page, Vertical: 0.41 cm, Relative to: Paragraph

Formatted: Font: (Default) Times New Roman

1.2 Lĩnh lực hoạt động kinh doanh của công ty Plus24h

Công ty phát triển phần mềm hỗ trợ Marketing online – bán hàng trên

Facebook, Zalo, Instagram…cho các cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường.

Công ty hiện đang tập trung vào thị trường mục tiêu là các cá nhân và tổ chức hoạt động trên toàn quốc cũng như một số thị trường quốc tế Để phục vụ từng khách hàng, công ty áp dụng các chiến lược và phương pháp tiếp cận khác nhau, phù hợp với đặc điểm riêng của họ Công ty cũng phân đoạn rõ ràng từng thị trường, từ đó phát triển các sản phẩm thích hợp cho từng phân khúc.

Công ty chú trọng quảng cáo đến khách hàng cá nhân thông qua các nền tảng như Facebook và Google Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing online, công ty đã xây dựng được uy tín trên thị trường, nhờ đó nhiều khách hàng cũ giới thiệu dịch vụ cho bạn bè và người quen, hoặc khách hàng mới tự tìm hiểu và chủ động liên hệ.

Đối với khách hàng là các doanh nghiệp, bộ phận kinh doanh của công ty sẽ chủ động triển khai hoạt động bán hàng cá nhân Nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ và chào hàng đến các tổ chức, doanh nghiệp nhằm chốt hợp đồng Bên cạnh đó, công ty cũng thực hiện marketing trực tiếp đến khách hàng doanh nghiệp thông qua các công cụ như Email marketing.

Formatted: Level 1, Indent: Left: 0 cm, First line:

1.27 cm, Space After: 0 pt, Tab stops: 2.25 cm, Left

Formatted: Font: (Default) Times New Roman Formatted: Position: Horizontal: 11.12 cm, Relative to:

Page, Vertical: 0.41 cm, Relative to: Paragraph

Giới thiệu về cơ cấu tổ chức của công ty

2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

Sơ đồ 1: sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Công nghệ Plus24h

Phòng Hành chính - Kế toán

Nhận xét về cơ cấu tổ chức của công ty:

Cơ cấu tổ chức của Plus24h được thiết kế theo mô hình trực tuyến – chức năng, cho phép giám đốc điều hành quản lý hiệu quả các bộ phận Mô hình này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao khả năng phối hợp giữa các phòng ban, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Người đứng đầu công ty là người quyết định và chịu trách nhiệm toàn bộ cho hoạt động kinh doanh, trực tiếp chỉ đạo các phòng ban và nhân viên dưới quyền Cơ cấu tổ chức được phân chia theo chức năng rõ ràng, bao gồm các phòng như kế toán, kỹ thuật, và chăm sóc khách hàng, mỗi phòng đảm nhận những nhiệm vụ riêng biệt nhưng phối hợp chặt chẽ để đạt được mục tiêu chung của công ty.

Cơ cấu tổ chức đơn giản, gọn nhẹ, chi phí quản lý ít.

Chuyên môn hóa lao động không chỉ giúp gia tăng năng suất mà còn nâng cao chất lượng công việc của nhân viên và cải thiện chất lượng quyết định ở các cấp quản lý.

Công ty có thể tối ưu hóa quy trình tuyển dụng nhân viên, đảm bảo bố trí lao động phù hợp với từng vị trí công việc, đồng thời thực hiện đào tạo và đánh giá năng lực của nhân viên một cách hiệu quả.

Dễ dàng truyền đạt công việc tới từng phòng ban, tránh xảy ra tình trạng chồng chéo, trùng lặp mệnh lệnh từ cấp trên.

Giám đốc là người duy nhất chịu trách nhiệm về lợi nhuận của công ty, điều này có thể tạo ra áp lực lớn và gánh nặng Trong một số trường hợp, áp lực này dẫn đến việc đưa ra các quyết định quản trị không hiệu quả.

Do chỉ chú trọng với công việc chuyên môn, nhân viên không có nhiều điều kiện phát triển và hoàn thiện bản thân.

Tính phối hợp kém giữa các bộ phận chức năng trong cùng một công ty.

2.2 Tình hình hoạt động trong 3 năm của công ty Formatted: Level 1, Indent: Left: 0 cm, First line:

Formatted: Centered, Indent: First line: 1.27 cm, Space After: 0 pt

Bảng 1 Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2017 – 2019

(Đơn vị tính: Triệu VNĐ)

Chỉ tiêu Năm So sánh ( Đơn vị : %)

Tuyệt Tuyệ đối g đối đối t đối

Formatted: Centered, Line spacing: single Formatted Table

Formatted: Centered, Line spacing: single

Formatted: Position: Horizontal: 11.12 cm, Relative to: Page, Vertical: 0.41 cm, Relative to: Paragraph

Công ty TNHH Công nghệ Plus24h chủ yếu tạo ra doanh thu từ việc cung cấp phần mềm hỗ trợ marketing online cho cá nhân và doanh nghiệp.

Chi phí bao gồm: chi phí quản lý doanh nghiệp.

Kết quả cung cấp dịch vụ kinh doanh được xác định bằng cách tính toán số tiền chênh lệch giữa doanh thu từ dịch vụ và chi phí hoạt động của doanh nghiệp Từ đó, chúng ta có thể tính toán lợi nhuận trước thuế.

Bộ phận kế toán tính toán lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp bằng cách kế t chuyển chi phí thuế thu nhập của doanh nghiệp.

Dựa trên bảng kết quả kinh doanh của công ty TNHH Công nghệ Plus24h, có thể nhận thấy sự tăng trưởng rõ rệt trong hoạt động kinh doanh của công ty.

Trong ba năm qua, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4.0 và sự mở rộng không ngừng của các mạng xã hội đã thúc đẩy ngành marketing online ngày càng lớn mạnh Nhiều cá nhân và doanh nghiệp đã nhận thấy lợi ích to lớn từ lĩnh vực này, bao gồm nguồn dữ liệu khách hàng phong phú, tốc độ nhanh chóng và tiết kiệm chi phí Chính những yếu tố này đã góp phần mang lại doanh thu đáng kể cho các công ty qua từng năm.

Năm 2018 là năm thành công vượt bậc của Plus24h, với doanh thu tăng 29,63% so với năm 2017 Sự bùng nổ của marketing online đã thu hút nhiều cá nhân và tổ chức quan tâm đến lượng khách hàng, tạo ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp Plus24h cũng đã xây dựng được niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng, giúp tận dụng tốt thời cơ này.

Doanh thu năm 2018 đã tăng so với năm 2017, tuy nhiên mức tăng này thấp hơn so với giai đoạn 2017-2018 Vào thời điểm này, thị trường đang dần có những thay đổi.

The online marketing sector has become saturated due to numerous competitors recognizing the profit potential and entering the market.

Công ty TNHH Công nghệ Plus24h đã ghi nhận kết quả kinh doanh ấn tượng trong ba năm qua Với nền tảng vững chắc và xu hướng thị trường hiện tại, công ty có tiềm năng phát triển mạnh mẽ và mở rộng hơn nữa trong tương lai.

2.3 Cung cấp thông tin nhân sự

Nhân lực là yếu tố cốt lõi của mỗi công ty, và Công ty TNHH Công Nghệ Plus24h sở hữu đội ngũ cán bộ, nhân viên đa chuyên ngành trong các lĩnh vực như kỹ thuật, công nghệ, marketing online, kinh doanh và IT Đội ngũ nhân viên của Plus24h không chỉ có nhiều kinh nghiệm mà còn trưởng thành trong các môi trường chuyên nghiệp, đáp ứng tốt các yêu cầu công việc và có khả năng thích ứng linh hoạt với những biến đổi.

Bảng 2 Số lượng nhân viên các bộ phận của công ty TNHH Plus24h Formatted: Centered

STT Phòng Đơn vị Số lượng

1 Phát triển phần mềm Người 2

2 Hành chính – kế toán Người 1

(Nguồn : Phòng hành chính – nhân sự )

Công ty hiện có văn phòng tại Hà Nội với trang thiết bị hiện đại, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên làm việc hiệu quả Ngoài ra, công ty còn trang bị các thiết bị chuyên dụng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình.

Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 8 7

Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các công ty, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng hội nhập Plus24h, hoạt động trong lĩnh vực Marketing online, đang tận dụng cơ hội từ sự phát triển nhanh chóng của ngành này Tuy nhiên, sự phát triển này cũng mang đến những thách thức mà Plus24h cần vượt qua để tiếp tục phát triển bền vững trong tương lai.

Môi trường khoa học – công nghệ

Khoa học và công nghệ 4.0 đang phát triển mạnh mẽ, mang lại nhiều cơ hội cho các công ty công nghệ Tuy nhiên, điều này cũng yêu cầu các doanh nghiệp liên tục cập nhật và nâng cao kỹ thuật, công nghệ để đáp ứng nhu cầu khách hàng và cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ, từ đó đảm bảo sự phát triển bền vững.

Môi trường chính trị - pháp luật

Việt Nam nổi bật với môi trường chính trị ổn định, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và xây dựng của các công ty.

Hiện nay, Việt Nam đã ban hành nhiều văn bản pháp luật và hiến pháp, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển nhưng cũng đồng thời gây ra một số cản trở.

Vào năm 2004, Luật Cạnh tranh được ban hành, tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp, nhưng vẫn còn nhiều thách thức Đầu năm 2019, Luật An ninh mạng chính thức có hiệu lực, tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các công ty trong lĩnh vực công nghệ.

Môi trường văn hóa – xã hội

Trong những năm qua, nền giáo dục Việt Nam đã có nhiều sự phát triển và cải cách, dẫn đến việc nâng cao tri thức và nhận thức của người dân Điều này tạo ra nhu cầu và khả năng nắm bắt thông tin tốt hơn Do đó, các công ty cần hiểu rõ để xây dựng chiến lược phù hợp, nhằm thu hút khách hàng, tạo dựng niềm tin và củng cố vị thế thương hiệu trên thị trường cũng như trong tâm trí người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, văn hóa là yếu tố gắn bó sâu trong tiềm thức của khách hàng.

Khi quảng cáo sản phẩm và dịch vụ, công ty cần chú ý đến việc lựa chọn từ ngữ phù hợp, sử dụng màu sắc dễ chịu và tích cực, đồng thời đảm bảo thông điệp không vi phạm thuần phong mỹ tục của dân tộc và địa phương mà doanh nghiệp đang nhắm đến.

Chiến lược phát triển 9 8

Chúng tôi cam kết áp dụng công nghệ tiên tiến và hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực CNTT Định hướng của chúng tôi là mở rộng thị trường với đối tượng khách hàng đa dạng, tập trung vào các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT VÀ HTTT TRONG DOANH NGHIỆP 10 9

Tình hình thực trạng 10 9

Công ty hiện đang phân phối trực tiếp sản phẩm của mình đến khách hàng tại văn phòng số 4 Hàm Nghi, phù hợp với đặc thù của sản phẩm.

Phường Mỹ Đình 1, thuộc quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, hiện có 6 phòng ban hoạt động hiệu quả với trang thiết bị phần cứng đầy đủ, đáp ứng tốt các yêu cầu công việc.

Bảng 3: Các trang thiết bị Đối tượng Thiết bị hỗ trợ

Nhân viên kỹ thuật Máy tính xách tay DELL (Chip i5, Ram

8GB, ổ cứng SSD 250) Chuột Điện thoại IP Nhân viên tài chính kế toán Máy tính xách tay DELL (Chip i3, Tam

Chuột Điện thoại IP Nhân viên phát triển phần Máy tính xách tay DELL (Chip i5, Ram mềm 8GB, ổ cứng SSD 250)

Máy tính bàn DELL (Chip i5, Ram 16GB, ổ cứng SSD 250) Nhân viên Marketing Máy tính xách tay DELL (Chip i3, Ram

Các thiết bị hỗ trợ khác Máy in Canon

Máy Scan Máy chấm công Camera Bàn phím hỗ trợ

Formatted: Centered, Tab stops: 1.25 cm, Left

Formatted: Level 1, Indent: Left: 0 cm, First line: 1.27 cm, Space After: 0 pt, Tab stops: 2 cm, Left

Bảng 3.1: Trang thiết bị cụ thể

STT Tên thiết bị S ố lượng

Công ty cam kết cung cấp cho từng nhân viên văn phòng một máy tính cá nhân trong suốt quá trình làm việc, với tất cả máy tính được kết nối Internet Mỗi máy tính đều được cài đặt hệ điều hành Windows 7 Professional, đảm bảo hiệu suất làm việc tối ưu.

Hiện nay, hệ điều hành Windows được ưa chuộng tại công ty nhờ vào tính phổ biến, dễ cài đặt và khả năng tương thích tốt với thiết bị phần cứng Phần mềm văn phòng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ công việc hàng ngày.

Các phần mềm phổ biến được s ử dụng như Microsoft Excel, Microsoft W ord,

PowerPoint…, với phiên bản được áp dụng là 2016 tại các bộ phận phòng ban của công ty.

Công cụ nén và giải nén tập tin như Zip, W inrar.

Phần mềm gõ tiếng việt Unikey.

Phần mềm hỗ trợ làm việc: Các phần mềm được đưa vào sử dụng như

Outlook, Skype giúp liên lạc với các bộ phận phòng ban trong công ty, khi không có trực tiếp tại văn phòng.

Phần mềm quản lý lỗi tại crmplus24h.com giúp theo dõi và xử lý các lỗi mà khách hàng gặp phải Công cụ này cho phép SCKH thu thập thông tin từ người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ Với phần mềm này, việc quản lý lỗi trở nên hiệu quả hơn, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Công ty sử dụng mạng nội bộ LAN để kết nối các thiết bị như máy tính, máy chủ và máy in, đảm bảo truyền thông dữ liệu hiệu quả Các thiết bị được kết nối qua mạng có dây hoặc không dây, giúp tối ưu hóa an toàn bảo mật Việc này không chỉ tăng cường tính bảo mật mà còn cho phép các máy và thiết bị kết nối nhanh chóng với nhau và với cơ sở dữ liệu.

Formatted: Level 1, Indent: Left: 0 cm, First line: 1.27 cm, Space After: 0 pt

Sử dụng các trình duyệt web: Chrome, firefox

Phần mềm của công ty: fplus, fpluscheduler, gplus ….

1.3 Hệ Quản trị CSDL SQL SERVER

Dữ liệu được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau như sách, báo cáo kinh doanh, báo chí, khách hàng và Internet Thông tin này được phân phối và lưu trữ qua mạng nội bộ LAN, wifi và Internet, nhằm truyền nhận thông tin giữa các cấp và phòng ban Công ty còn sử dụng hệ thống văn bản và giấy tờ để gửi công văn trực tiếp giữa các phòng ban Để đảm bảo an toàn và tránh mất mát, thông tin thường được lưu trữ trên giấy, trong đĩa CD hoặc nén lại thành file.

Hệ quản trị CSDL, cách thức quản trị CSDL của doanh nghiệp

Công ty s ử dụng hệ quản trị CSDL SQL Server – hệ quản trị CSDL quan hệ

(RDBMS) do Microsoft phát triển,hoạt động theo mô hình client/server cho phép đồng thời cùng lúc có nhiều người dùng truy xuất đến dữ liệu.

Plus24h quản trị cơ sở dữ liệu (CSDL) thông qua mô hình hoạt động của SQL Server trên mạng máy tính, bao gồm kết nối trên Desktop thông qua mạng nội bộ và kết nối qua mạng.

Internet với các ứng dụng kết nối thông qua máy chủ Internet.

1.4 Giới thiệu website của công ty Công ty TNHH Plus24h có website https://plus24h.com/ Công ty lập fanpage trên Facebook với tên gọi “” để tiếp cận với người dùng, quảng bá hình ảnh, cũng như môi trường, văn hóa doanh nghiệp.

Giao diện website của công ty được biểu hiện qua hình ở dưới

Hình 1: Giao diện của website công ty

Formatted: Centered, Indent: First line: 1.27 cm, Space After: 0 pt

Chức năng của chúng tôi cho phép tải phần mềm từ danh sách các sản phẩm mà công ty cung cấp Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng phần mềm, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng Khách hàng có thể trải nghiệm miễn phí trong vòng 7 ngày, và nếu có nhu cầu mua, vui lòng đăng ký cung cấp thông tin và email để được hỗ trợ.

Phân tích đánh giá ứng dụng 13 12

2.1 Phân tích đánh giá ứng dụng qua tài liệu

2.1.1 Phân tích đánh giá ứng dụng qua phần cứng

Các phần mềm được công ty Plus24h s ử dụng đều có những đặc trưng riêng.

Ta có thể thấy được các ưu nhược điểm của các thiết bị thông qua những thông tin mà hãng cung cấp:

Máy tính Dell nổi bật với độ bền cao và giá thành hấp dẫn so với hiệu năng, phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng Sản phẩm được trang bị bộ xử lý nhanh, dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu khách hàng và nâng cấp hệ thống Thiết kế tối ưu giúp máy không quá nóng, thời lượng pin tốt và cấu hình ổn định Dell cũng cung cấp tính năng đa dạng, đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt với tỷ lệ hỏng hóc thấp.

Máy tính xách tay có độ bền cao và giá thành hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Với bộ xử lý nhanh và khả năng tùy chỉnh theo yêu cầu, sản phẩm dễ dàng nâng cấp hệ thống Laptop hoạt động ổn định, không quá nóng và có thời lượng pin tốt, cùng với nhiều tính năng đa dạng và chất lượng sản phẩm vượt trội.

Máy có nhược điểm là hoạt động ồn do quạt tản nhiệt, thiết kế thô sơ và cứng cáp, cùng với trọng lượng nặng hơn so với các sản phẩm khác của hãng.

2.1.2 Phân tích đánh giá ứng dụng qua phần mềm

Phần mềm kế toán Bravo Ưu điểm:

Phần mềm BRA VO giúp triển khai hiệu quả các nghiệp vụ kế toán với tính quản trị cao, bao gồm xây dựng kế hoạch quản trị tài chính, doanh thu và chi phí Nó tập hợp dữ liệu để tạo ra các báo cáo tài chính, báo cáo thuế, báo cáo nộp cấp trên và báo cáo quản trị Phần mềm này không chỉ hỗ trợ bộ phận kế toán mà còn phục vụ cho bộ phận Kế hoạch và Ban lãnh đạo.

Phần mềm BRA VO cung cấp khả năng liên kết dữ liệu hiệu quả, cho phép tìm kiếm và tự động sửa lỗi dữ liệu Ngoài ra, nó còn có chức năng tự sao lưu số liệu theo lịch trình đã được thiết lập trước, giúp bảo vệ và quản lý dữ liệu một cách an toàn.

BRA VO mang lại tính ổn định, sự đơn giản và dễ sử dụng cho người dùng, cho phép truy cập dữ liệu từ cả mạng nội bộ lẫn từ xa qua hệ thống mạng diện rộng WAN/Internet Hệ điều hành của BRA VO được tối ưu hóa cho máy chủ, đảm bảo hiệu suất và khả năng tương thích cao.

Microsoft W indows Server; máy trạm: W indows 7, W indows 8, W indows 10…

BRA VO hỗ trợ truy xuất từ nhiều nền tảng, bao gồm cả thiết bị di động như Android và iOS, với tính bảo mật cao và phân quyền chi tiết Phần mềm kế toán Bravo dễ dàng kết nối với các phân hệ khác trong hệ thống quản trị doanh nghiệp tổng thể Giao diện thân thiện và linh động cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh theo nhu cầu của từng cá nhân hay phòng ban, giúp đơn giản hóa thao tác và tiết kiệm thời gian xử lý công việc.

Phần mềm kế toán Bravo là giải pháp tùy chỉnh, do đó có giá thành cao hơn so với các phần mềm đóng gói, và phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp Thời gian triển khai cũng kéo dài hơn, vì quá trình này yêu cầu hoàn tất mọi yêu cầu theo hợp đồng, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong việc nhập liệu và tạo báo cáo trước khi nghiệm thu chính thức phần mềm.

Phần mềm văn phòng Microsoft Office nổi bật với sự phổ biến và giao diện thân thiện, dễ sử dụng Nó cung cấp nhiều chức năng mạnh mẽ, bao gồm bộ xử lý văn bản, trang bảng tính, chương trình trình diễn, cơ sở dữ liệu và phần mềm vẽ, cùng với bộ công cụ tính toán toán học Đặc biệt, Microsoft Office có khả năng tương thích cao, đáp ứng tốt nhu cầu người dùng.

Mỗi chương trình trong bộ phần mềm đều cung cấp đầy đủ những gì công ty cần phục vụ cho hoạt động s ản xuất, kinh doanh.

Nhược điểm: hệ thống menu ribbon chưa được giải quyết thỏa đáng.

Phần mềm công ty PLUS24H cung cấp ra thị trường

Bảng 4.1: các phần mềm đưa ra thị trường của công ty Formatted: Centered

TT Tên s ản phẩm Phần trăm doanh thu (% )

Công ty TNHH Công nghệ Plus24h cung cấp 10 phần mềm đa dạng, đáp ứng nhu cầu marketing online của khách hàng trên các mạng xã hội Đội ngũ của công ty liên tục cập nhật và nâng cao tính năng của phần mềm, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm và nhu cầu của người dùng trên thị trường hiện tại.

Bảng 4.2: giá các sản phẩm dịch vụ của công ty TNHH Plus24h

Thời Dùng thử 1 Tháng 6 Tháng 1 Năm Vĩnh viễn gi a thiết(1 bị) thiết(1 (1 thiết bị) thiết(1 bị)

Phần mềm FPlus Dùng thử 100.000đ 450.000đ 800.000đ 2.000.000đ

Phầ n mềm GPlus Dùng thử 100.000đ 450.000đ 800.000đ 2.000.000đ

Các sản phẩm của công ty có mức giá tương đương, tuy nhiên giá cả sẽ thay đổi tùy theo thời gian sử dụng Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm dựa trên nhu cầu và thời gian sử dụng của mình Mức giá mà công ty đưa ra hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên thị trường.

2.2 Phân tích, đánh giá dựa trên số lượng thực tế

2.2.1 Phân tích, đánh giá qua phiếu điều tra

Những người tham gia điền phiếu:

Nhân viên phát triển phát triển phần mềm

Kết quả thu được cung cấp cái nhìn tổng quát về công ty từ nhiều khía cạnh khác nhau, phản ánh tình hình hệ thống thông tin doanh nghiệp tùy thuộc vào mức độ phát triển.

Câu hỏi: Đánh giá chung về mức độ đầy đủ trong việc trang bị máy tính và các thi ết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh?

Kết quả mức độ điều tra mức độ đầy đủ của trang thiết bị của công ty

Bảng 5.1: k ết quả mức độ điều tra mức độ đầy đủ của trang thiết bị

M ức độ Số phiếu chọn % tương ứng

Khá đầy đủ 10/23 43% Đầy đủ 3/23 13%

Formatted: Level 1, Indent: Left: 0 cm, First line: 1.27 cm,

Công ty đã cung cấp đầy đủ thiết bị và công cụ cần thiết, giúp nhân viên làm việc hiệu quả nhất có thể Nhìn chung, môi trường làm việc được trang bị tốt, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và năng suất của đội ngũ nhân viên.

Câu hỏi: anh/ chị có cảm thấy hài lòng khi s ử dụng phần mềm bên mình không?

Bảng 5.2: Kết quả điều tra mức độ quan tâm tới việc ứng dụng CNTT

Các cán bộ và nhân viên đều thể hiện sự quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong công ty Điều này chứng tỏ rằng, đối với một công ty phát triển phần mềm, việc ứng dụng CNTT là cực kỳ quan trọng, vì nó hỗ trợ hiệu quả cho các cán bộ và nhân viên trong quản lý và sản xuất.

Kiểm tra mức độ cải thiện phần mềm

Câu hỏi: với s ự thay đổi cải thiện liên tục từ các trang mạng? A nh/ chị thấy s ự cải thiện phần mềm có cần thiết không?

Bảng 5.3: Kiểm tra mức độ cải thiện phần mềm

Mức độ mong muốn cải thiện phần mềm đang được tất cả nhân viên quan tâm, đặc biệt khi công ty tiến hành nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng cũng như sự thay đổi của các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram và Google Việc cập nhật, nâng cấp và bổ sung các tính năng mới cho phần mềm là cần thiết để bắt kịp xu hướng công nghệ và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, do đó đây là vấn đề được chú ý rất lớn.

Kiểm tra mức độ thêm các phần mềm khác vào công ty

ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 20 18

Công ty TNHH Công nghệ Plus24h chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ marketing online, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động trên thị trường và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Bên cạnh đó còn rất nhiều những vấn đề mà công ty còn gặp khó khăn

Vào ngày 24/09, fanpage của công ty Plus24h trên Facebook đã bị đánh sập, khiến khách hàng không thể liên lạc và nhận hỗ trợ Điều này gây ra sự hoang mang cho khách hàng, đặc biệt là những người mới sử dụng, vì họ có thể nghĩ rằng công ty lừa đảo, làm giảm uy tín trong kinh doanh Là một công ty chuyên cung cấp phần mềm hỗ trợ mạng xã hội, sự cố này ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng của Plus24h Tình huống này nhấn mạnh tầm quan trọng của vấn đề an toàn và bảo mật mà công ty cần chú trọng và giải quyết.

Trong suốt 4 tuần thực tập tại công ty, em đã tích lũy được nhiều kiến thức quý báu Dựa trên những trải nghiệm này, em xin đề xuất hai đề tài quan trọng liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin trong công ty hiện nay Em hy vọng quý thầy cô sẽ xem xét và đưa ra những ý kiến chuyên môn để giúp em hoàn thiện bài khóa luận tốt nghiệp của mình.

Em xin chân thành cảm ơn thầy cô.

Dưới đây là 2 đề tài em đưa ra: Đề tài 1: Giải pháp đảm bảo an toàn thông tin, cơ sở dữ liệu cho công ty

TNHH Plus 24h Đề tài 2: thực hiện việc kiểm thử website hỗ trợ cho facebook là Fplus của công ty TNHH Plus24h

Formatted: Centered, Indent: Left: 0 cm, First line:

[1]- Báo cáo Tài chính phòng Kế toán công ty TNHH Plus24h.

[2]- Bài giảng an toàn và bảo mật thông tin, NXB Đại học Thương Mại

[3]- Tài liệu quản lý nội bộ công ty TNHH Plus24h

[4]- Tài liệu hướng dẫn làm báo cáo thực tập

[5]- Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, NXB Đại học Thương Mại.

[https://accgroup.vn/bao-gia-review-pm-ke-toan-bravo/ ] https://vi.wikipedia.org https://webketoan.com/

Phiếu điều tra khảo sát tại công ty TNHH Plus24h

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của công ty và chỉ sử dụng dữ liệu được cung cấp trong phiếu khảo sát này cho mục đích tổng hợp liên quan đến hệ thống thông tin của Plus24h.

Đối với những câu hỏi đã được cung cấp sẵn phương án trả lời, hãy chọn câu trả lời phù hợp bằng cách khoanh tròn vào chữ cái tương ứng (a), (b), (c), (d), hoặc (e) Bạn có thể khoanh nhiều đáp án nếu cho rằng chúng đều đúng.

Những thông tin cần thêm anh/chị hãy viết vào chỗ trống

Thông tin về công ty

Số công ty con, chi nhánh:

(a) Công ty TNHH một thành viên

(b) Công ty TNHH có từ hai thành viên trở lên

(e) Loại hình khác (Xin ghi cụ thể ở dưới)

Formatted: Indent: Left: 0 cm, First line: 1.27 cm,

Lĩnh vực hoạt động chính

(b) Xây dựng và lắp đặt hệ thống

(c) Cung cấp phần mềm, dịch vụ

(d] Khác (Xin ghi cụ thể ở dưới)

CNTT và HTTT trong công ty

Công ty có áp dụng CNTT và HTTT vào hoạt động kinh doanh không?

A nh/chị hãy đánh giá mức độ đầy đủ trong việc ứng dụng CNTT và HTTT của công ty.

(a) Rất đầy đủ (d) Không đầy đủ

(b) Khá đầy đủ (e) Kém đầy đủ

A nh/chị hãy đánh giá mức độ hài lòng đối với việc ứng dụng CNTT và

(a) Rất hài lòng ( d) Không hài lòng

(b) Hài lòng ( e) Rất không hài lòng

A nh/chị có quan tâm tới việc ứng dụng CNTT và HTTT của công ty không?

(a) Rất quan tâm (d ) Không quan tâm

(b) Khá quan tâm ( e) Rất không quan tâm

Về xây dựng phần mềm cho công ty

Mức độ quan tâm về cải thiện phần mềm

(a) Rất quan tâm ( d) Không quan tâm

(b) Khá quan tâm ( e) Rất không quan tâm

Theo anh/chị việc phát triển các phần mềm định hướng s ẽ phát triển trong các lĩnh vực khác có thực s ự cần thiết và mang lại hiệu quả?

Theo anh/ chị vấn đề an toàn bảo mật có thực s ự cần thiết không

Cảm ơn anh chị đã hợp tác!

Tiêu đề	Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Tổng Hợp Đơn Vị Thực Tập: Công Ty TNHH Công Nghệ Plus24H
Tác giả	Trần Thị Lan
Người hướng dẫn	Nguyễn Quang Trung
Trường học	Trường Đại Học Thương Mại
Chuyên ngành	HTTT Kinh Tế Và TMĐT
Thể loại	báo cáo thực tập
Năm xuất bản	2020
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	38
Dung lượng	857,98 KB