ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC HÀNH VI TỔ CHỨC ĐỀ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG TRONG TỔ CHỨC Sinh viên thực hiện Phạm Thị Ngọc Hà MSSV 31201025700 Lớp học phần HVTC 21C1MAN50200622 Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Văn Chương Hồ Chí Minh, 2021 MỤC LỤC I Bối cảnh thực tế, khái niệm, chức năng của truyền thông và dẫn nhập tình huống 3 1 Bối cảnh thực tế 3 2 Khái niệm “truyền thông” 3 3 Chức năng của truyền thông 4 4 Dẫn nhập tình huống 5 II Giải quyết tình h.