(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

103 5 0
(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

... đến chất lượng dịch vụ viễn thông nâng cao chất lượng chất lượng dịch vụ viễn thông VNPT Ninh Bình Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ viễn thông VNPT Ninh Bình. .. cứu: Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thơng VNPT Ninh Bình Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa lý luận dịch vụ viễn thông chất lượng dịch vụ viễn thông - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ viễn. .. NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA VNPT TẠI NINH BÌNH 75 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thơng Viễn thơng Ninh Bình 75 3.1.1 Định hướng nâng cao chất

Ngày đăng: 05/05/2022, 08:47

Hình ảnh liên quan

Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Viễn thông Ninh Bình - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Hình 2.1.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức Viễn thông Ninh Bình Xem tại trang 49 của tài liệu.
Hình 2.2: Mô hình tổ chức trung tâm Điều hành thông tin - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Hình 2.2.

Mô hình tổ chức trung tâm Điều hành thông tin Xem tại trang 52 của tài liệu.
Hình 2.3: Mô hình tổ chức trung tâm Công nghệ thông tin - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Hình 2.3.

Mô hình tổ chức trung tâm Công nghệ thông tin Xem tại trang 53 của tài liệu.
Hình 2.4: Mô hình tổ chức các trung tâm viễn thông - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Hình 2.4.

Mô hình tổ chức các trung tâm viễn thông Xem tại trang 53 của tài liệu.
Bảng 2.1: Số liệu lao động năm 2020 của Viễn thông Ninh Bình. - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Bảng 2.1.

Số liệu lao động năm 2020 của Viễn thông Ninh Bình Xem tại trang 54 của tài liệu.
Qua bảng số liệu ta thấy tổng số lao động tại thời điểm hiện tại của Viễn thông Ninh Bình là 212 người trong đó chiếm tỷ lệ cao nhất là nhân viên, kỹ sư, lao động  trực tiếp (169 người) và dự tính sẽ còn tiếp tục tăng trong năm tiếp theo, trước nhu  cầu   - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

ua.

bảng số liệu ta thấy tổng số lao động tại thời điểm hiện tại của Viễn thông Ninh Bình là 212 người trong đó chiếm tỷ lệ cao nhất là nhân viên, kỹ sư, lao động trực tiếp (169 người) và dự tính sẽ còn tiếp tục tăng trong năm tiếp theo, trước nhu cầu Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 2.2: Tỷ lệ lao động trực tiếp và gián tiếp qua các năm 2018-2020 - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Bảng 2.2.

Tỷ lệ lao động trực tiếp và gián tiếp qua các năm 2018-2020 Xem tại trang 56 của tài liệu.
Bảng 2.3 Doanh thu các dịch vụ viễn thông của VNPT cung cấp tại Ninh Bình giai đoan 2016-2020 - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Bảng 2.3.

Doanh thu các dịch vụ viễn thông của VNPT cung cấp tại Ninh Bình giai đoan 2016-2020 Xem tại trang 57 của tài liệu.
III Thuê bao thực tăng - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

hu.

ê bao thực tăng Xem tại trang 57 của tài liệu.
Hình 2.6: Sơ đồ quy trình thiết lập dịch vụ năm 2020 - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Hình 2.6.

Sơ đồ quy trình thiết lập dịch vụ năm 2020 Xem tại trang 62 của tài liệu.
Cấu hình DV - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

u.

hình DV Xem tại trang 64 của tài liệu.
Hình 2.7: Sơ đồ quy trình hỗ trợ sửa chữa hư hỏng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình  - (Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình

Hình 2.7.

Sơ đồ quy trình hỗ trợ sửa chữa hư hỏng dịch vụ viễn thông của VNPT tại Ninh Bình Xem tại trang 65 của tài liệu.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan