Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân Hàng TMCP Việt á

Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân Hàng TMCP Việt á

Lời cam đoan

Tôi xin cam đoan chuyên đề này là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu đưa ra trong bài viết là chính xác, trung thực xuất phát từ tình hình thực tế của ngân hàng thương mại cổ phần Việt á giai đoạn 2003-2005.

Tác giả chuyên đề

Nguyễn Tiến Việt Anh

Danh mục chữ cái viết tắt

Chương 1:cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng của ngân hàng thương

1.1.1.2.Đặc trưng của tín dụng ngân hàng……….8

1.1.2.Phân loại tín dụng ngân hàng……… 9

1.2.1.Khái niệm chất lượng tín dụng của ngân hàng……… 14

1.2.2.Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng……… 17

1.2.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng………19

2.1.1.Giới thiệu khái quát về ngân hàng TMCP Việt á……… 26

2.1.1.1.Sự hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Việt á………… 26

2.1.1.2.Cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Việt á……… 27

2.1.2.tình hình hoạt động của ngân hàng TMCP Việt á………28

2.1.2.1.lĩnh vực hoạt động……… 28

2.1.2.2.Tình hình huy động vốn……… 29

2.1.2.3.Tình hình sử dụng vốn……….31

2.1.2.4.Kết quả kinh doanh của ngân hàng……….34

2.2.thực trạng chất lượng tín dụng tại ngân hàng tmcp việt á giai đoạn hiện nay……….……… 35

2.2.1 Tình hìn nợ quá hạn của Ngân hàng TMCP Việt á……… 35

2.2.2.thu lãi từ hoạt động tín dụng……….36

2.2.3.Chi trả lãi từ hoạt động tín dụng……….37

2.3 đánh giá chất lượng tín dụng tại nh Tmcp việt á 38

2.3.1.Những kết quả đạt được……….38

2.3.2.Hạn chế và những nguyên nhân……….39

Chương 3:

một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại

ngân hàng tmcp việt á……… 41

3.1.mục tiêu, định hướng phát triển của ngân hàng……… 41

3.1.1.Mục tiêu của ngân hàng……….41

3.1.2.định hướng phát triển của ngân hàng……….41

3.2.một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượngtín dụng tại ngân hàng tmcp việt á………….……… 42

3.2.1.Xây dựng chiến lược kinh doanh………

423.2.2.Đa dạng hoá hoạt động tín dụng……….44

3.2.3.Thực hiện có hiệu quả quy trình nghiệp vụ tín dụng……… 45

3.2.4.Tăng cường kiểm tra kiểm soát đối với các khoản tín dụng………… 46

3.2.5.Xử lý tốt các khoản nợ quá hạn……… 47

3.2.6.Giải pháp về nhân tố con người……… 49

3.3.một số kiến nghị ……… 52

3.3.1.Kiến nghị đối với nhà nước………52

3.3.2.Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước……… 53

Kết luận……… 55

Tài liệu tham khảo……… 56

Xác nhận của ngân hàng….……… 57

Lời mở đầu

1 ự cần thiết của đề tài

Với xu hướng kinh tế như hiện nay thì sự cạnh tranh giữa các quốc gia ngày càng gay gắt và khốc liệt.Như vậy, yêu cầu khách quan và cấp bách đối với đất nước ta là phải nâng cao năng lực cạnh tranh kinh tế của mình để hội nhập ngày cầng sâu, rộng và có hiệu quả hơn Một trong những biện pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh kinh tế là phát triển hệ thống tài chính- ngân hàng Hoạt động ngân hàng đặc biệt là hoạt động tín dụng nếu được đảm bảo an toàn, hiệu quả thì sẽ có những đóng góp tích cực vào việc ổn định và cải thiện môi trường kinh tế vĩ mô; kiềm chế lạm phát, duy trì nhịp độ tăng trưởng khá của nền kinh tế.

Trong những năm gần đây, hoạt động tín dụng của ngân hàng TMCP Việt á là khá tốt, dư nợ cho vay tăng nhanh qua các năm, tỷ lệ nợ quá hạn giảm… Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được ngân hàng còn có những tồn tại cần khắc phục.

Chất lượng tín dụng không chỉ là mối quan tâm của nhà quản trị ngân hàng mà còn là mối quan tâm của toàn xã hội vì đây là tín hiệu tổng hợp, vừa phản ánh hoạt động quản lý ngân hàng nói riêng, vừa phản ánh sự lớn mạnh và những mặt còn bất cập trong quản lý điểu hành ngân hàng Như vậy, làm thế nào để củng cố và nâng cao chất lượng tín dụng là một vấn đề mà trước đây, hiện tại hay tương lai đều đặt lên vị trí quan trọng trong quản trị ngân

hàng.Vì vậy, em đã chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân Hàng TMCP Việt á” nhằm mục đích đưa ra một số giải pháp dựa trên

khoa học và thực tiễn góp phần giải quyết những vấn đề còn tồn tại và nâng cao hơn nữa chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP Việt á.

2 mục đích nghiên cứu của đề tài

Đề tài làm rõ vai trò của tín dụng ngân hàng thương mại từ đó thấy rõ tầm quan trọng của chất lượng tín dụng tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng và ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng tín dụng

Phân tích, đánh giá thực trang hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Việt á chi để từ đó chỉ ra kết quả dạt được, những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đó đồng thời kiến nghị nhằm củng cố và nâng cao chất lượng tín dụng nhằm đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng.

3 đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tín dụng là phạm trù rất rộng, bao gồm nhiều hoạt động như các hoạt động huy động vốn, cho vay, bảo lãnh… trong bài chuyên đề này chỉ đề cập chủ yếu tới chất lượng tín dụng ở góc độ cho vay.

Phạm vi nghiên cứu: Vấn đề lý luận, thực tiễn có liên quan trực tiếp đến hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại và chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP Việt á.

4 những đóng góp của chuyên đề

Bài viết làm rõ những vấn đề mang tính lý luận về chất lượng tín dụng tại ngân hàng.Phát hiện những vấn đề, nguyên nhân của vấn đề và kiến nghị những giải pháp nâng cao hơn nữa chất lượng tín dụng, từ đó góp phần:

- Nâng cao khả năng sinh lời- Giảm rủi ro

- Đảm bảo thanh khoản

- Nâng cao uy tín của ngân hàng.

Tuy nhiên, do hạn chế về thời gian cũng như trình độ, chuyên đề không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, em rất mong được sự tham gia, góp ý kiến của thầy cô, các nhà quản trị Ngân hàng và những người quan tâm đền chuyên đề.

Chương 1:

cơ sở Lý luận về chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại1.1 Tín dụng ngân hàng và vai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế

1.1.1 Khái niệm và đặc trưng của tín dụng ngân hàng

1.1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng

Tín dụng ra đời và phát triển là một tất yếu khách quan của nền sản xuất xã hội Khi nền sản xuất hàng hoá phát triển đến một mức độ nhất định tất sẽ dẫn đến giầu nghèo Trong xã hội bắt đầu xuất hiện một tầng lớp có thu nhập cao, nhiều vốn và một tầng lớp khác có thu nhập thấp hơn, thiếu vốn để hoạt động sản xuất bình thường Để giải quyết mâu thuẫn nội tại giữa người thừa vốn và người thiếu vốn, thực hiện việc điều hoà nhu cầu tạm thời về vốn, hoạt động tín dụng ra đời.

Như vậy quan hệ tín dụng gắn liền với quan hệ kinh tế giữa người đi vay và người cho vay Nó thể hiện quy trình vận động của vốn vay thông qua việc sử dụng vốn tín dụng trong quá trình tái sản xuất và điểm cuối của quá trình là sự hoàn trả (cả gốc lẫn lãi) của tín dụng.

Từ đó ta thấy: bản chất của tín dụng là quan hệ phân phối vốn dựa trên nguyên tắc hoàn trả vốn Sự hoàn trả của tín dụng là đặc trưng thuộc về bản chất của quá trình vận động tín dụng.

Tín dụng ngân hàng là quan hệ tín dụng bằng tiền tệ giữa một bên là ngân hàng, một bên là các cá nhân và các tổ chức trong xã hội, trong đó ngân hàng giữ vai trò là người đi vay, vừa là người cho vay.

Như vậy, tín dụng ngân hàng là hình thức tín dụng thể hiện mối quan hệ kinh tế giữa ngân hàng với các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế và nhân dân lao động Dựa vào việc tập trung vốn tạm thời chưa sử dụng trong nền kinh tế, dựa vào vốn tự có, vốn cấp phát của Nhà nước và vốn phát hành,

ngân hàng thực hiện mối quan hệ kinh tế đó bằng phương pháp cho vay có hoàn trả

Quan hệ tín dụng ngân hàng chỉ được hình thành khi có những điều kiện kinh tế xã hội cụ thể làm tiền đề cho nó Chính vì vậy, mặc dù các NHTM xuất hiện rất sớm nhưng quan hệ tín dụng chỉ được hình thành vào khoảng cuối thể kỷ 19 Thông thường quá trình vận động của tín dụng ngân hàng trải qua 3 giai đoạn:

- Phân phối tín dụng dưới hình thức cho vay : ở giai đoạn này vốn tiền

tệ được chuyển từ ngân hàng sang người đi vay Đây là đặc điểm khác với mua bán hàng hoá thông thường vì trong quan hệ mua bán hàng hoá thì giá trị chỉ thay đổi hình thái tồn tại.

- Sử dụng vốn trong quá trình sản xuất: sau khi nhận được khoản vay

từ ngân hàng, người đi vay có quyền sử dụng lượng giá trị để thoả mãn một mục đích nhất định Trong giai đoạn này, vốn được sử dụng vào trong một quá trình mua hàng hoá, vật tư, nguyên vật liêụ, máy móc…để phục vụ sản xuất Tuy nhiên, người đi vay không có quyền sở hữu lượng giá trị này, mà họ phải hoàn trả trong một thời gian nhất định.

- Hoàn trả tín dụng : là giai đoạn kết thúc của chu kỳ tín dụng Sau khi

vốn được sử dụng vào việc thực hiện một chu kỳ sản xuất, đến một thời hạn nhất định (được thoả thuận giữa ngân hàng và người đi vay vốn) vốn tín dụng được người đi vay hoàn trả lại cho ngân hàng với lượng giá trị cao hơn lượng giá trị đã vay (bao gồm cả gốc lẫn lãi).

Tín dụng ngân hàng là hình thức tín dụng chủ yếu của nền kinh tế mà còn kịp thời khắc phục những nhược điểm của các hình thức tín dụng khác trong lịch sử như: tín dụng nặng lãi, tín dụng thương mại…

1.1.1.2 Đặc trưng của tín dụng ngân hàng

Một là, tín dụng là sự cung cấp một lượng giá tị dựa trên cơ sở lòng tin ở

đây người cho vay tin tưởng người đi vay sử dụng vốn vay có hiệu qủa sau một thời gian nhất định và do đó có khả năng trả được nợ Từ đặc trưng này

cho thấy quan hệ tín dụng chỉ xảy ra khi các bên có sự tin tưởng lẫn nhau Để có lòng tin đối với khách hàng, ngân hàng luôn thẩm định đánh giá khách hàng trước khi cho vay Nến khâu này được thực hiện một cách khách quan, chính xác thì việc cho vay của ngân hàng gặp ít rủi ro và ngược lại.

Hai là, tín dụng là sự chuyển nhượng một lượng giá trị có thời hạn Đặc trưng này của tín dụng xuất phát từ tính chuyển nhượng tạm thời Để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, người cho vay xác định thời hạn cho vay phụ thuộc vào quá trình luân chuyển vốn của đối tượng vay và tính chất vốn của ngân hàng Như vậy, nếu ngân hàng định kỳ hạn nợ một cách phù hợp với đối tượng vay thì khả năng trả nợ rất cao và ngược lại.

Ba là, tín dụng là sự chuyển nhượng tạm thời một lượng giá trị trên nguyên tắc hoàn trả cả gốc lẫn lãi.

Đây là thuộc tính riêng có của tín dụng vì vốn cho vay của ngân hàng là vốn huy động của những người tạm thời thừa vốn nên sau một thời gian nhất định ngân hàng phải có nguồn bù đắp chi phí hoạt động như khấu hao tài sản cố định, trả lương cán bộ công nhân viên, chi phí văn phòng phẩm… cho nên người vay ngoài việc trả nợ gốc còn phải trả cho ngân hàng một khoản lãi Đây là nguồn thu nhập chính của ngân hàng, là cơ sở để ngân hàng tồn tại và phát triển.

1.1.2 Phân loại tín dụng ngân hàng

Phân loại tín dụng là việc sắp xếp các khoản cho vay theo nhóm dựa trên một số tiêu thức nhất định Việc phân loại tin dụng có cơ sở khoa học là tiền để để thiết lập quy trình tín dụng thích hợp và nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng Trong qúa trình phân loại có thể sử dụng nhiều tiêu thức để phân loại tín dụng song thực tế cấc nhà kinh tế học thường phân loại tín dụng theo các tiêu thức sau đây:

1.1.2.1 Thời hạn tín dụng

Căn cứ vào tiêu thức này có thể chia tín dụng ra làm ba loại:

Tín dụng ngắn hạn: Là loại tín dụng có thời hạn dưới 1 năm và được sử dụng

để bổ sung sự thiếu hút tạm thời về vốn lưu động của các doanh nghiệp và phục vụ các nhu cầu về sinh hoạt cá nhân Đây là tín dụng ít rủi ro cho ngân hàng vì trong thời gian ngắn ít có những biến động xảy ra và nếu xảy ra cũng là những biến động ngân hàng có thể dự tính được.

Tín dụng trung hạn: Là loại tín dụng có thời hạn từ 1 năm đến 5 năm và chủ

yếu được sử dụng để mua sắm tài sản cố định, cải tiến và đổi mới kỹ thuật, mở rộng sản xuất và xây dựng các công trình nhỏ, có thời hạn thu hồi vốn nhanh Hình thức tín dụng này có mức độ rủi ro không cao vì ngân hàng có khả năng dự đoán được những biến động xảy ra.

Tín dụng dài hạn: Là loại tín dụng có thời hạn trên 5 năm, được sử dụng để

cấp vốn cho xây dựng cơ bản, đầu tư xây dựng các xí nghiệp mới, các công trình thuộc cơ sở hạ tầng (đường xá, sân bay, bến cảng…) cải tiến và mở rộng sản xuất với quy mô lớn Loại tín dụng này có mức độ rủi ro rất lớn vì trong thời gian dài thì có những biến động xảy ra không thể lường trước được.

1.1.2.2 Đối tượng tín dụng

Nếu căn cứ vào đối tượng tín dụng có thể chia tín dụng thành 2 loại:

Tín dụng vốn lưu động: Là loại tín dụng được sử dụng để hình thành vốn lưu

động của cấc tổ chức kinh tế, có ý nghĩa là cho vay bù đắp vốn lưu động cho vay chi phí sản xuất, cho vay để thanh toán khoản nợ dưới hình thức chiết khấu kỳ phiếu Đây là loại tín dụng có mức độ ro thấp vì vốn lưu động của doanh nghiệp là vốn luân chuyển trong chu kỳ sản xuất kinh doanh nên ngân hàng có thể theo dõi thường xuyên và nếu có biến động xảy ra thì kịp thời thu hồi vốn.

Tín dụng vốn cố định: Là loại tín dụng được sử dụng để hình thành tài sản cố

định, có nghĩa là đầu tư mua sắm tài sản cố định, cải tiến và đổi mới kỹ thuật, mở rộng sản xuất, xây dựng xí nghiệp và công trình mới Hình thức tín dụng này thường có mức dộ rủi ro cao hơn vì khả năng thu hồi vốn chậm hơn.

1.1.2.3 Mức độ tín nhiệm đối với khách hàng

Căn cứ vào tiêu thức này tín dụng được chia làm 2 loại:

Tín dụng không có bảo đảm: Là loại tín dụng không có tài sản thế chấp, cầm

cố hoặc sự bảo lãnh của người thứ ba, mà việc cấp tín dụng thì chỉ dựa vào uy tín của bản thân khách hàng Đối với những khách hàng tốt, trung thực trong kinh doanh, có khả năng tài chính mạnh, quản trị có hiệu quả thì ngân hàng có thể cấp tín dụng dựa vào uy tín của khách hàng mà không cần một nguồn thu nợ thứ hai bổ sung Như vậy, mặc dù không có tài sản đảm bảo nhưng đây cũng là loại tín dụng ít rủi ro cho ngân hàng vì khách hàng có uy tín rất lớn và có khả năng trả nợ ngân hàng rất cao thì mới được cấp tín dụng mà không có đảm bảo.

Tín dụng có đảm bảo: Là loại tín dụng dựa trên cơ sở đảm bảo như thế chấp,

cầm cố hoặc có sự bảo lãnh của người thứ ba Hình thức này áp dụng đối với những khách hàng không có uy tín cao đối với ngân hàng, khi vay vốn đòi hỏi phải có đảm bảo Sự đảm bảo này là cơ sở pháp lý để ngân hàng có thêm một nguồn thu nợ thứ hai Mậc dù có sự đảm bảo nhưng hình thức này vẫn có mức độ rủi ro vì có thể tài sản bị mất giá hay người bảo lãnh không thực hiện nghĩa vụ của mình.

1.1.2.4 Tính chất của tín dụng

Dựa vào tiêu thức này tín dụng được chia làm hai loại:

Tín dụng gián tiếp: Là hình thức tín dụng được thực hiện thông qua việc mua

lại các khế ước hoặc chứng từ nợ đã phát sinh và còn trong thời hạn thanh toán Đây là loại tín dụng có mức độ rủi ro lớn vì ngân hàng không có đầy đủ thông tin về con nợ, hơn nữa các doanh nghiệp hầu như không có kinh nghiệm trong việc cấp tín dụng cho khách hàng của mình.

Tín dụng trực tiếp: Là hình thức tín dụng trong đó ngân hàng cấp vốn trực tiếp

cho người có nhu cầu, đồng thời người đi vay trực tiếp hoàn trả nợ vay cho ngân hàng Mức độ rủi ro trong trường hợp này thấp hơn vì ngân hàng có thể trực tiếp gặp khách hàng và nó được thực hiện bởi những cán bộ có nghiệp vụ và kinh nghiệm trong việc cung cấp tín dụng.

1.1.3 Vai trò của tín dụng ngân hàng

Trong đièu kiện đất nước chuyển sang nền kinh tế thị trường, có sự điều tiết vĩ mô của nhà nước, tín dụng nói chung và tín dụng ngân hàng nói riêng có vai trò hết sức quan trọng, nó huy động các nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư, trong toàn bộ xã hội đầu tư vào sản xuất kinh doanh, từ đó thúc đẩy quá trình tập trung vốn, phát triển sản xuất, kích thích sự tăng trưởng kinh tế.

Một là, tín dụng ngân hàng phục vụ sự phát triển của nền kinh tế nói chung và các đơn vị kinh tế nói riêng Thực hiện chức năng phân phối lại (cho vay ngắn

hạn, trung hạn và dài hạn) tín dụng ngân hàng tạo điều kiện cho các đơn vị kinh tế dự trữ vật tư, hàng hoá, thoả mãn những chi phí trong quá trình sản xuất cũng như lưu thông, tăng thêm giá trị TSCĐ, TSLĐ mà đơn vị đã sử dụng, do vậy, tín dụng góp phần tăng nhanh tốc độ chu chuyển vật tư, hàng hoá trong nền kinh tế, rút ngắn thời gian lưu thông, giảm bởt chi phí, tạo điều kiện nâng cao lợi nhuận Qua các chức năng của mình, tín dụng ngân hàng tác động mạnh mẽ đến sự phát triển của các ngành kinh tế: công nghiệp, nông nghiệp, giao thông vận tải, văn hoá nghệ thuật bởi hoạt động tín dụng thoả mãn nhu cầu về vốn nhằm giúp đỡ các ngành nghề thực hiện thuận lợi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, tăng cường quản lý, sử dụng có hiệu quả lao động, vật tư, tiền vốn, cơ sở vật chất, kỹ thuật sẵn có, qua đó củng cố chế độ hạch toán kinh tế.

Hai là, tín dụng ngân hàng là công cụ để Nhà nước tài trợ cho các ngành kinh tế mũi nhọn hoặc các ngành kinh tế kém phát triển thông qua chính

sách ưu đãi, từ đó thúc đẩy các ngành kinh tế cùng phát triển, đẩy nhanh tốc độ công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.

Ba là, tín dụng ngân hàng có vai trò quan trọng trong việc tổ chức điều hoà lưu thông tiền tệ Trong nền kinh tế hàng hoá, quy luật giá trị và quy luật

lưu thông tiền tệ đòi hỏi sự cân đối giữa hàng hoá và tiền tệ, đảm bảo sự ổn định tiền tệ, ổn định đời sống nhân dân, là một tiền đề quan trọng để vận dụng có hiệu quả các quy luật trong hệ thống quản lí kinh tế Việc sử dụng tín dụng

như một đòn bẩy kinh tế góp phần xác lập quan hệ cân đối hàng tiền không những là cần thiết mà còn là một khả năng hiện thực Trước hết, trong quá trình thực hiện nghiệp vụ tín dụng, ngân hàng huy động và tập trung thực những vốn tiền tệ tạm thời nhàn rỗi, đồng thời khi thu nợ cũng rút khỏi lưu thông một bộ phận tiền tệ Mặt khác, trong quá trình cân đối nguồn vốn tín dụng, ngân hàng phát hành thêm tiền tệ cho vay phát triển sản xuất, tăng nhanh tốc độ chu chuyển tiền mặt qua ngân hàng Sau nữa, để thực hiện mối quan hệ kinh tế giữa các tổ chức kinh tế với nhau, cũng như mối quan hệ tín dụng giữa ngân hàng với các tổ chức kinh tế thì các tổ chức kinh tế phải mở tài khoản tại ngân hàng Việc mở tài khoản tại ngân hàng tạo khả năng củng cố và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt Như vậy, việc tăng thêm hoặc rút bớt một lượng tiền trong lưu thông, việc mở thanh toán không dùng tiền mặt, việc cho vay phát triển sản xuất, tổ chức lưu thông hàng hoá là những biểu hiện của vai trò tín dụng ngân hàng trong lĩnh vực điều hoà lưu thông tiền tệ, góp phần xác lập quan hệ cân đối hàng tiền.

Bốn là, tín dụng ngân hàng có vai trò là công cụ kiểm soát hoạt động kinh tế nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế – xã hội Trước hết, tất cả các thành

phần kinh tế đều có mối quan hệ tín dụng thường xuyên với ngân hàng và chính mối quan hệ tín dụng này vừa tạo khả năng, vừa yêu cầu ngân hàng tiến hành kiểm soát bằng tín dụng các mặt hoạt động kinh tế Hơn nữa, quan hệ tín dụng là một quan hệ kinh tế dựa trên nguyên tắc hoàn trả nên ngân hàng phải thực hiện kiểm soát đối với hoạt động kinh tế của đơn vị vay để nguyên tắc hoàn trả được đảm bảo, ngân hàng không bị mất vốn ban đầu Không những thế, hiệu quả kinh tế xã hội chỉ đạt được yêu cầu khi ngân hàng thực hiện kiểm soát bằng tín dụng các hoạt động kinh tế một cách thường xuyên, toàn diện và chặt chẽ thông qua cơ chế kiểm soát bằng tín dụng khi cho vay, khi xét duyệt cho vay và suất quá trình đơn vị kinh tế sử dụng vốn vay Mục đích của kiểm soát bằng tín dụng là phản ánh tổng hợp và nhạy bén quá trình thực hiện các kế hoạch kinh tế, qua đó phát hiện những hiện tượng đầu tư tín dụng

không đúng đối tượng, không có trọng điểm, gây lãng phí vốn Do vậy, việc kiểm soát có chất lượng tạo điều kiện để việc cấp vốn tín dụng cho nền kinh tế đúng hướng và đạt hiệu quả kinh tế cao.

Năm là, đối với hoạt động kinh tế đối ngoại, tín dụng ngân hàng tạo điều kiện phát triển kinh tế giữa các nước Hiện nay sự phát triển của mỗi

nước đều gắn với thị trường quốc tế, do đó tín dụng trở thành phương tiện để nối các nước với nhau Nó có vai trò quan trọng trong việc mở rộng xuất khẩu hoặc nhờ vốn tín dụng bên ngoài mà phát triển kinh tế trong nước.

Sáu là, tín dụng ngân hàng là động lực đối với việc hình thành và chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Để thực hiện thành công quá trình này thì cần phải có vốn Nguồn vốn

dùng để tài trợ có thể là vốn trong nước hay vay nước ngoài trong đó ngân hàng chính là trung gian tài chính huy động các nguồn vốn trong nền kinh tế để cho vay.

1.2 chất lượng tín dụng của nhtm.

1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng của ngân hàng

Theo quan điểm của các học giả, chất lượng là sự phù hợp với mục đích hoặc sử dụng hay là một trình độ dự kiến trước về độ đồng đều và độ tin cậy với chi phí thấp, phù hợp với thị trường.

Nâng cao chất lượng trong hoạt động là yếu tố quan trọng để một đơn vị kinh doanh đứng vững trên thị trường, đặc biệt là trong nền kinh tế cạnh tranh.

Đối với ngân hàng, hoạt động tín dụng là hoạt động sinh lời thiết yếu , song cũng là nơi chứa đựng nhiều rủi ro Chính vì vậy đây là điều mà các ngân hàng thương mại quan tâm nhiều nhất.

Chất lượng tín dụng là một khái niệm tương đối, một phạm trù rộng lớn, nó vừa cụ thể vừa mang tính tổng hợp Vì vậy, không có định nghĩa chính xác về chất lượng tín dụng Chất lượng tín dụng có thể được hiểu: là sự

đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phù hợp với sự phát triển kinh tế xã hội và đảm bảo sự tồn tại phát triển của ngân hàng Như vậy xét về tổng thể, ngân hàng vừa tạo ra được hiệu quả kinh tế, vừa tạo ra được hiệu quả xã hội Chất lượng tín dụng được thể hiện:

- Đối với doanh nghiệp

Đối với doanh nghiệp, chất lượng tín dụng thể hiện các khoản vay được đáp ứng nhu cầu để đảm bảo quá trình luân chuyển vốn trong quá trình kinh doanh, nâng cao chất lượng, hiện đại hoá và đa dạng hoá sản phẩm, tăng sức cạnh tranh trên thị trường Những khoản tín dụng này làm tăng quy mô sản xuất của doanh nghiệp Từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận, thu nhập của công nhân, thu hút nhiều lao động kỹ thuật, đảm bảo việc làm thường xuyên và ổn định, tăng trưởng tốc độ nhanh Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sẽ là căn cứ để đánh giá chất lượng tín dụng Doanh nghiệp làm ăn có lãi sẽ có tiền để trả lãi cho khoản vay của ngân hàng đồng thời ngân hàng cũng thu được lãi Như vậy chất lượng của khoản vay đạt hiệu quả và ngược lại doanh nghiệp làm ăn thua lỗ không có tiền trả nợ ngân hàng làm cho ngân hàng gặp rủi ro và do đó tín dụng ngân hàng được đáng giá là không có chất lượng.

Có thể nói đáng giá chất lượng tín dụng của doanh nghiệp là cách đáng giá có hiệu quả nhất vì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của ngân hàng và nền kinh tế.

- Đối với các ngân hàng thương mại :

Các khoản tín dụng đó phải phù hợp với mục tiêu của ngân hàng trong từng thời kì Mỗi thời kì, trong giai đoạn khác nhau, mục tiêu của ngân hàng cũng khác nhau Nếu khoản tín dụng không đáp ứng mục tiêu của ngân hàng thì chất lượng tín dụng đó không được đảm bảo dù nó đem lại lợi nhuận cho ngân hàng.

Chất lượng tín dụng thể hiện ở phạm vi, mức độ, giới hạn tín dụng phải phù hợp với khả năng thực lực theo hướng tích cực của bản thân ngân hàng và

phải đảm bảo được tính cạnh tranh trên thị trường với nguyên tắc hoàn trả đúng hạn và có lãi.

Các khoản tín dụng phải đảm bảo được thực hiện đúng quy trình tín dụng Khi ngân hàng cho vay phải thực hiện theo pháp lệnh ngân hàng và các văn bản chế độ hiện hành của ngành Xác định đối tượng cho vay và thẩm định kĩ khách hàng trước khi cho vay, nắm bát thông tin và tình hình sản xuất kinh doanh, khả năng tài chính, mục đích sử dụng vốn vay, cơ sở hoàn trả vốn vay để đảm bảo món vay được hoàn trả cả gốc lẫn lãi đúng thời hạn, hạn chế mức thấp nhất khả năng rủi ro có thể xảy ra.

Nếu ngân hàng có uy tín tốt thì khả nâng mở rộng tín dụng cao hơn do thu hút được nhiều khách hàng hơn và như vậy chất lượng tín dụng của ngân hàng tăng Để làm được điều này, các ngân hàng phải đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng, đồng thời phải thực sự trở thành người bạn của doanh nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ, chia sẻ khó khắn với họ Làm được như vậy thì nguồn vốn tín dụng sẽ thực sự phát huy được vai trò đòn bẩy, giúp doanh nghiệp cải tiến thiết bị, đổi mới công nghệ mở rộng sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh Điều đó cũng có nghĩa là ngân hàng có thể tránh được rủi ro không thu hồi được vốn, đảm bảo hiệu quả kinh doanh của chính mình.

- Đối với sự phát triển kinh tế xã hội :

Một khoản tín dụng có chất lượng cao phải kết hợp được hài hoà lợi ích của khách hàng, ngân hàng và góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế- xã hội Vì vậy, ngoài việc đánh giá dưới góc độ ngân hàng và khách hàng, chất lượng tín dụng còn được đánh giá dưới góc độ kinh tế xã hội thông qua các chỉ tiêu sau:

+ Giải quyết vấn đề lao động : Tỷ lệ thất nghiệp luôn là mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ một quốc gia nào Khi tỷ lệ này tăng thì đời sống của người dân sẽ gặp khó khăn, tệ nạn xã hội gia tăng… Vì vậy với những khoản cho vay dự án nào giải quyết được vấn để thất nghiệp thì được coi là có hiệu quả, có chất lượng về mặt kinh tế xã hội.

+ Khả năng khai thác tiềm năng trên địa bàn hoạt động : Một dự án khai thác được tiềm năng của địa bàn hoạt động ( tài nguyên, con người …) thì sẽ góp phần thúc đẩy nền kinh tế của địa bàn phát triển, chuyền dịch cơ cấu kinh tế, tăng thu ngân sách.

+ Giải quyết vấn đề môi trường : Nến dự án gây ô nhiễm môi trường sống xung quanh ảnh hưởng tới sức khoẻ của người lao động, năng suất lao động sẽ giảm sút, ảnh hưởng tới đời sống của người dân xung quanh, ảnh hưởng xấu tới đời sống xã hội và như vậy dự án không mang lại hiệu quả cho nền kinh tế xã hội

+ Chất lượng tín dụng còn thể hiện ở tính an toàn cao của hệ thống ngân hàng Tín dụng đảm bảo được chất lượng tín dụng thì khả năng thanh toán chi trả sẽ cao, tránh được rủi ro tín dụng không ảnh hưởng đến nền kinh tế.

+ Phần lớn nguồn huy động vốn tiết kiệm là các loại tiền gửi trong ngắn hạn, nên tỷ trọng cho vay ngắn hạn lớn Do đó tín dụng ngắn hạn cũng có ảnh hưởng nhất định tới sự phát triển của nền kinh tế Nâng cao chất lượng tín dụng nói chung và chất lượng tín dụng ngắn hạn nói riêng làm cho hệ thống ngân hàng phát triển lớn mạnh, đáp ứng yêu cầu quản lý vĩ mô thúc đẩy nền kinh tế phát triển và hội nhập với cộng đồng quôc tế.

Nói tóm lại, việc đánh giá chất lượng tín dụng có ý nghĩa quan trọng vì nó là cơ sở đẻ tìm ra các giải pháp hợp lý nhằm nâng cao chất lượng tín dụng.

1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng.

Nền kinh tế thị trường đặt ra vấn đề cho các nhà sản xuất kinh doanh là phải đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, có như vậy mới tồn tại và phát triển ổn định Vì vậy đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm là một yêu cầu khách quan đối với các doanh nghiệp Ngân hàng là một tổ chức kinh doanh trên lĩnh vực tiền tệ, vì vậy việc nâng cao chất lượng trong hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng nói riêng là việc làm cần thiết

Để việc nâng cao chất lượng tín dụng trước hết cần tiến hành đánh giá chất lượng tín dụng một cách chính xác đầy đủ thông qua các nhóm chỉ tiêu sau:+ Một là, chỉ tiêu về huy động vốn

Tổng nguồn vốn

Chỉ tiêu này cho biết trong tổng nguồn vốn của ngân hàng thì vốn huy động được bao nhiêu, đồng thời cho biết khả năng huy động vốn của ngân hàng Chỉ tiêu này càng cao thì ngân hàng càng có cơ hội nở rộng đầu tư cho vay, nâng cao chất lượng tín dụng Tuy nhiên, chỉ tiêu này cao cũng đồng nghĩa với viêc chi phí tạo nguồn vốn lớn, nếu ngân hàng không sử dụng tốt nguồn vốn này thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến lợi nhuận của ngân hàng.

+ Ba là, thu nhập từ hoạt động cho vay

Thu nhập từ hoạt động cho vay = Lợi nhuận từ tín dụngTổng dư nợ tín dụng

Chỉ tiêu thu nhập từ hoạt động cho vay cho biết khả năng sinh lời của tín dụng Bất kỳ một khoản tín dụng nào, dù ngắn hay dài hạn, không thể coi đó là có chất lượng cao nếu không đem lại lợi nhuận cho ngân hàng Ngoài ra còn có thể thấy được vị trí của tín dụng trong hoạt động của ngân hàng thông qua chỉ tiêu:

Khả năng sinh lời = Lãi từ hoạt động cho vayTổng thu nhập

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngắn hạn

Tín dụng là hoạt động sinh lời chủ yếu của ngân hàng trong nền kinh tế thị trường, nhưng đây cũng là nơi chứa đựng nhiều rủi ro nhất Sự thất bại trong việc thực hiện các điều khoản đã ký kết trong hợp đồng tín dụng sẽ gây ra những ảnh hưởng tai hại không thể lường trước được về mặt tài sản cũng như về uy tín trong ngân hàng Vì vậy nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn cũng góp phần thúc đẩy hoạt động tín dụng của ngân hàng đạt hiệu quả cao Muốn nâng cao chất lượng tín dụng trước hết phải nghiên cứu : Chất lượng tín dụng chịu ảnh hưởng của nhân tố nào.

1.2.3.1 Các nhân tố khách quan:

+ Môi trường kinh tế

Nền kinh tế ổn định sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động tín dụng Nền kinh tế ổn định làm cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tiến hành trôi chảy Trong điều kiện không chịu ảnh hưởng của lạm phát, khủng hoảng khả năng cho vay và khả năng trả nợ tiền vay sẽ thuận tiện.

Trong thời kỳ hưng thịnh, nhu cầu vay vốn tăng, rủi ro tín dụng cũng ít đi Khi nhu cầu vay lên cao do chạy đua trong sản xuất kinh doanh hay nạn đầu cơ tích trữ thì nhiều khoản cho vay được thực hiện Nhưng những khoản vay này cũng khó được hoàn trả nếu sự phát triển sản xuất là không hợp lý dẫn đến khủng hoảng kinh tế Ngược lại, trong thời kỳ suy thoái, hoạt động cho vay gặp khó khăn trên mọi lĩnh vực, nhu cầu vốn vay giảm Còn đối với

khoản vay được thực hiệ thì khó có thể sử dụng một cách hiệu quả hoặc trả nợ đúng hạn cho ngân hàng.

Nước ta đang trên con đường hội nhập với nền kinh tế thế giới Chính sách và cơ chế quản lý kinh tế vĩ mô của Nhà nước đang trong quá trình điều chỉnh, đổi mới và hoàn thiện Sản xuất kinh doanh trong nước phải cạnh tranh gay gắt với hàng ngoại và nhập lậu Các doanh nghiệp chuyển hướng và điều chỉnh phương án sản xuất kinh doanh không theo kịp với sự thay đổi của cơ chế và các chính sách Do đó, không ít doanh nghiệp gặp khó khăn, hàng hoá vật tư tồn kho, dẫn đến thua lỗ, mất khả năng thanh toán, làm phát sinh nợ quá hạn, nợ khó đòi Hệ quả là rủi ro trong hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng và ngân hàng là điều khó tránh khỏi, ảnh hưởng xấu đến chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại.

+ Môi trường pháp lý:

Thực tiễn cho thấy pháp luật là bộ phận không thể thiếu được của nền kinh tế thị trường có điều tiết của Nhà nước Nếu không có pháp luật hoặc pháp luật không phù hợp với sự điều tiết của nền kinh tế thị trường thì mọi hoạt động trong nền kinh tế đó sẽ có nhiều gian lận, thiếu công bằng và khó thực hiện trôi chảy.

Đối với tín dụng ngắn hạn nhân tố pháp lý bao gồm tính đồng bộ của hệ thống pháp luật, tính đầy đủ, thống nhất của các văn bản dưới luật và việc chấp hành pháp luật Nhân tố pháp lý có vị trí hết sức quan trọng đối với chất lượng hoạt động ngân hàng nói riêng, và chất lượng tín dụng ngắn hạn nói riêng.

Một khung pháp lý đầy đủ sẽ tạo điều kiện cho hoạt động ngân hàng mở rộng và phát triển Các quy định rõ ràng trong việc xét duyệt cho vay, bảo đảm tiền vay … sẽ tạo thuận lợi cho ngân hàng trong việc xét duyệt cho vay, giám sát thực hiện các khoản vay cũng như thu hồi nợ … Các ngân hàng có thể mở rộng cho vay đến đâu phụ thuộc nhiều chế độ pháp lý.

Việc thế chấp và xử lý tài sản thế chấp vay vốn ngân hàng gặp nhiều khó khăn, phức tạp do ở nước ta chưa có luật sở hữu Không những thế pháp lệnh

kế toán thống kê chưa đủ hiệu lực bắt buộc các doanh nghiệp thực hiện với thực trạng sản xuất kinh doanh, tài chính của các doanh nghiệp Những đièu này có ảnh hưởng không tốt đến chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại.

Ngoài khung pháp lý chung cho hoạt động ngân hàng, các quy định pháp luật trong lĩnh vực khác cũng có ảnh hưỏng đến hoạt động cho vay của ngân hàng Điển hình là Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư nước ngoài, Luật dân sự… Nếu các quy định trong các luật này phù hợp, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh có nghĩa là cũng tạo điều kiện cho hoạt động của ngân hàng và ngược lại.

+ Môi trường xã hội

Quan hệ tín dụng thực hiện trên cơ sở lòng tin Nó là cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng Khi ngân hàng có nhiều uy tín với khách hàng thì càng thu hút được nhiều khách hàng đến với mình Khách hàng càng có sự tín nghiệm với ngân hàng thì càng được ngân hàng ưu đãi trong quan hệ tín dụng Đây là điều kiện để cải tiến chât lượng tín dụng.

Ngoài ra đạo đức xã hội cũng ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng Trong trường hợp đạo đức xã hội không tốt, lợi dụng lòng tin để lừa đảo sẽ làm giảm chất lượng tín dụng.

+ Nhân tố môi trường tự nhiên

Môi trường tự nhiên là nhân tố khách quan gây ảnh hưởng lớn đến chất lượng tín dụng của ngân hàng Thực tế nhân tố này không tác động trực tiếp mà là tác động gián tiếp đến hoạt động của ngân hàng Đối với những nước có khí hậu không ổn định, khi thiên tai hạn hán, lũ lút dịch bệnh bất ngờ xảy ra ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của các tổ chức kinh tế mà họ không lường trước được, đặc biệt trong lĩnh vực này bị ứ đọng hoặc mất mát không thu được, từ đó không có khả năng thanh toán, trả nợ ngân hàng, làm cho chất lượng tín dụng của ngân hàng bị hạ thấp,

1.2.3.1 Các nhân tố chủ quan:

+ Nhân tố khách hàng

Khách hàng là chủ thể đại diện cho bên cầu về vốn vay, họ đến ngân hàng với mong muốn nhu cầu của mình được đáp ứng để có một khoản tiền vay sử dụng cho mục đích sản xuất kinh doanh, với sự xác nhận rõ ràng về số tiền vay, thời hạn vay là lãi suất giá cả của việc sử dụng vốn vay có thể chấp nhận được Nếu nhu cầu của khách hàng được chấp nhận với một thái độ niềm nở và thủ tục đơn giản sẽ thu hút đựoc nhiều khách hàng tốt, tạo điều kiện cho hoạt động tín dụng nói chung, tín dụng ngắn hạn nói riêng được thuận lợi, đảm bảo chất lượng cho vay.

Trong các hợp đồng tín dụng, khách hàng luôn cam kết đảm bảo các nguyên tắc tín dụng nhưng thực sự những nguyên tắc đó được thực hiện hay không lại phụ thuộc rất nhiều vào tình hình tài chính của khách hàng, kết quả hoạt động kinh doanh của khách hàng, năng lực quản lý và phẩm chất đạo đức của khách hàng Nếu các đơn vị làm ăn có lãi thì họ luôn tuân thủ các nguyên tắc đã ký kết để có thể tiếp tục được vay nhiều hơn nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh Ngược lại, các đơn vị làm ăn thua lỗ sẽ lâm vào tình trạng khó khăn, không có khả năng thanh toán và sau này cũng là vỡ nợ, gây ảnh hưởng xấu đến ngân hàng.

Trong thực tế, năng lực, trình độ và kinh nghiệm quản lý sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp còn thấp, chưa đắp ứng được nhu cầu của cơ chế thị trường, lại thêm bản thân doanh nghiệp đó yếu kém về trình độ sản xuất kỹ thuất công nghệ lạc hậu, sản phẩm sản xuất ra không có khả năng cạnh tranh trên thị trường, dẫn đến thua lỗ không có khả năng trả nợ ngân hàng Mặt khác nhiều khách hàng tìm thủ đoạn lừa đảo như làm giả giấy tờ, mạo chứng từ nhận sở hữu nhà cửa, lập phương án sản xuất kinh doanh giả để vay vốn ngân hàng, sau đó sử dụng vốn vay tuỳ tiện, không đúng mục đích, không mang lại hiệu quả kinh tế, gây ảnh hưởng đền chât lượng tín dụng của ngân hàng.

Hiện nay hầu hết khách hàng không đáp ứng được các điều kiện để vay vốn ngân hàng Phần lớn tài sản của các doanh nghiệp không có giấy chứng

nhận sở hữu Các doanh nghiệp nhà nước vốn tự có rất nhỏ, tài sản cố định phần lớn là nhà xưởng máy móc thiết bị lạc hậu không đủ tiêu chuẩn thế chấp Trong khi đó chức năng nhiệm vụ trong giấy phép đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp tương đối lớn Yêu cầu vay vốn của doanh nghiệp lại lớn hơn nhiều so với vốn tự có Nếu cho vay theo đúng chế độ thì hầu hết các doanh nghiệp không đủ điều kiện Vì vậy có thể thấy những khó khăn mà ngân hàng phải đối mặt khi hậu quả xảy ra.

Như vậy bản thân khách hàng là nhân tố quan trọng tác động đến chất lượng tín dụng nói chung, tín dụng ngắn hạn nói riêng Vì thế, các ngân hàng luôn quan tâm đến chiến lược khách hàng để tìm cho mình những khách hàng trung thực và thực sự có khả năng kinh doanh Những khách hàng này chính là người đem lại lợi nhuận cho ngân hàng.

+ Nhân tố thuộc về ngân hàng

Khi nền kinh tế chuyển sang cơ chế thị trường, yêu cầu đổi mới kinh tế đặt hoạt động ngân hàng phải là mũi nhọn Vì vậy, các ngân hàng luôn chú trọng nâng cao chất lượng hoạt dộng của mình, đặc biệt là hoạt động cho vay Do đó phải nghiên cứu các nhân tố này để có biện pháp khấc phục nhược điểm phù hợp.

Một là, chiến lược kinh doanh

Chiến lược của một ngân hàng luôn là sự thể hiện đường lối hoạt động phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được các mục tiêu này Nếu không có chiến lược kinh doanh, ngân hang sẽ luôn bị động và gây ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng.

Hai là, chính sách tín dụng

Nền kinh tế nước ta chuyển đổi sang thời kỳ mới nên cơ chế chính sách phải thay đổi và hoàn thiện Một trong những chính sách cần hoàn thiện là chính sách tín dụng Chính sách tín dụng là kim chỉ nam đảm bảo cho hoạt động tín dụng đi đúng quỹ đạo, có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của ngân hàng Đầu tư đúng hướng, đảm bảo khả năng sinh lời của

hoạt động tín dụng là giảm bớt rủi ro Tuy nhiên, hiện nay chính sách tín dụng còn hạn chế, chưa khuyến khích được người vay vốn Các đơn vị kinh tế có nhu cầu vốn để sản xuất kinh doanh rất nhiều nhưng hầu hết lại không đủ điều kiện vay vốn Mặt khác các ngân hàng hoạt động trên cơ sở “ đi vay để cho vay” nên yêu cầu đầu tiên trong tín dụng ngân hàng là vốn cho vay phải có khả năng thu hồi Do vậy khi vay ngân hàng rất quan tâm đến nguồn trả nợ của khách hàng Điều đó gây cản trở không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng cũng như của các tổ chức kinh tế.

Một chính sách tín dụng đúng đắn sẽ thu hút nhiều khách hàng, đảm bảo khả năng sinh lời từ hoạt động tín dụng trên cơ sở hạn chế rủi ro, tuân thủ phương pháp, đường lối chính sách của nhà nước và đảm bảo công bằng xã hội Điều đó cũng có nghĩa là chất lượng tín dụng phụ thuộc vào việc xây dựng chính sách tín dụng của ngân hàng có đúng đắn hay không Vì vậy, muốn nâng cao chất lượng cho vay các ngân hàng phải có chính sấch phù hợp, đúng hướng.

Ba là, chất lượng thẩm định và quy trình tín dụng

Thẩm định cho vay là khâu quan trọng nhất quyết định đến chất lượng tín dụng Việc thẩm định được thực hiện tốt sẽ tạo tiền đề cho việc thu hồi vốn ( bao gồm cả gốc và lãi ) khi đến hạn thanh toán, tạo điều kiện cho vốn tín dụng luân chuyển nhanh Trong quá trình thẩm định tín dụng đòi hỏi người cán bộ tín dụng có một trình độ chuyên môn cũng như khả năng thẩm định linh hoạt, tuy nhiên phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về hồ sơ, an toàn về thông tin.

Quy trình tín dụng là một nhân tố quan trọng Các Ngân hàng thương mại luôn kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy trình cho vay, kịp thời phát hiện và chỉnh sửa những sai sót nhằm hạn chế rủi ro của việc cho vay Quy trình cho vay có thể làm tăng hoặc giảm rủi ro của việc cho vay Các bước thực hiện trong quy trình cho vay càng chặt chẽ thì ngân hàng quản lý món vay càng có hiệu quả và rủi ro tín dụng càng hạn chế.

Bốn là, lãi suất cho vay

Lãi suất cho vay là lãi suất mà ngân hàng phải tính cho người đi vay, sao cho với mức lãi suất này vừa thu hút khách hàng đến vay vừa đẻ đảm bảo khả năng sinh lời cho ngân hàng Thông thường chính sách lãi suất được quy định theo xu hướng lãi suất tiền vay lớn hơn lãi suất tiền gửi và nhỏ hơn lợi nhuận trung bình của các doanh nghiệp, trong đó lãi suất tiền gửi phải lớn hơn tỷ lệ lạm phát Lãi suất cho vay của ngân hàng được xác định theo theo các nguyên tắc để đảm bảo cho ngân hàng luôn thu được lợi nhuận và có khả năng cạnh tranh trên thị trường Để thu hút được nhiều khách hàng, tạo điều kiện cho khách hàng hoàn thành trách nhiệm thanh toán khoản vay, nâng cao chất lượng cho vay cũng như tăng khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác thì mỗi ngân hàng phải có chính sách riêng về lãi suất, phù hợp với điều kiện kinh doanh của ngân hàng mình, không trái với quy định quản lý của Nhà nước.

Năm là, công tác quản lý nhân sự

Con người cũng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của việc quản lý vốn vay trong hoạt động tín dụng của ngân hàng Trong hoạt động vốn vay của ngân hàn, cán bộ tín dụng là ngưòi trực tiếp làm công tác huy động vốn và cho vay Do vậy, trình độ chuyên môn, có đạo đức và có trách nhiệm là những phẩm chất không thể thiếu được đối với mỗi cán bộ tín dụng Một cán bộ tín dụng đúng mực, lịch sự, vững vàng về nghiệp vụ tín dụng, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc sẽ góp phần thu hút khách hàng, giảm thiểu rủi ro từ những sai phạm chủ quan, nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng nói chung và chất lượng tín dụng ngắn hạn nói riêng.

Sáu là, hệ thống thông tin ngân hàng:

Trong cơ chế thị trường hiện nay, thông tin đã trở thành vấn đề có tầm quan trọng lớn trong việc nâng cao chất lượng cho vay của Ngân hàng thương mại Một hệ thống thông tin được tổ chức hoàn thiện, đầy đủ chính xác sẽ giúp ngân hàng hiểu rõ về khách hàng của mình, cũng như tình hình hoạt động kinh doanh của khách hàng, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn nhằm hạn chế rủi ro, nâng cao chất lượng thông tin hoạt động chưa hiệu quả nên ít nhiều ảnh hưởng đền chất lượng tín dụng của ngân hàng.

Bảy là, công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động tín dụng

Kiểm soát hoạt động tín dụng là công việc cần thiết đối với các Ngân hàng thương mại Công tác kiểm tra càng thường xuyên, càng chặt chẽ càng giúp cho hoạt động tín dụng đúng hướng, thực hiện đúng nguyên tắc, quy trình tín dụng đạt hiệu quả cao Thông qua kiểm tra, kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng được chỉnh sửa, uốn nắn kịp thời , tạo điều kiện thuận lợi nâng cao chất lượng tín dụng.

Để công tác kiểm soát nội bộ đạt hiệu qủa, cán bộ kiểm soát phải thực hiện đúng quy trình tín dụng, phải nắm vững chuyên môn , trung thực, thường xuyên có trương trình kiểm tra và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng.

Như vậy, có nhiều nhân tố ảnh hưởng đền chất lượng tín dụng ngắn hạn của ngân hàng Các ngân hàng cần nắm vững các nhân tố về mức độ ảnh hưởng, tác động tích cực, tiêu cực đến chất lượng tín dụng ngắn hạn để từ đó có những biện pháp ngăn ngừa rủi ro, nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn hợp lý.

Chương 2 :

Thực trạng chất lượng tín dụng tại ngân h ng tmcp vià ệt á 2.1 khái quát về tình hình hoạt động của nhtmcp việt á 2.1.1 Giới thiệu khái quát về Ngân h ng TMCP Vià ệt á.

2.1.1.1 Sự hình th nh v phát trià à ển của Ngân h ng TMCP Vià ệt á.

Ngân h ng thà ương mại cổ phần Việt á (VAB) hoạt động v o ng y 04/07/2003à àtheo giấy phép hoạt động số 12/NH-GP ng y 09/05/2003 do Ngân H ng Nhà à à Nước Việt Nam cấp trên cơ sở hợp nhất hai tổ chức tín dụng đã hoạt động lâu năm trên thị trường tiền tệ, t i chính Vià ệt Nam: Công ty T i chính Cà ổ phần S ià Gòn v Ngân H ng TMCP nông thôn à à Đ Nà ẵng Với mức vốn điều lệ ban đầu l : 75 tà ỷ đồng, một Hội sở chính tại Tp HCM v Chi nhánh cà ấp 1 tại Đ Nà ẵng.Ngân h ng TMCP Vià ệt á hoạt động với đầy đủ các chức năng kinh doanh của một ngân h ng thà ương mại v có thà ế mạnh trong các hoạt động t i chính nhà ư : Kinh doanh v ng, à đầu tư, t i trà ợ dự án…

Ngân h ng TMCP Vià ệt á thực hiện nhiều hình thức huy động vốn, tham gia thị trường liên ngân h ng nà ội tệ, ngoại tệ v thà ị trường mở Mở rộng hoạt động tín dụng cho vay ngắn hạn, trung hạn v d i hà à ạn đối với các th nh phà ần kinh tế Trong đó chủ yếu tập trung đầu tư t i trà ợ cho các doanh nghiệp vừa v nhà ỏ

trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu, phục vụ đời sống…

Sau gần 03 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Việt á đã có rất nhiều nỗ lực trên tất cả các lĩnh vực hoạt động như tăng cường năng lực tài chính, mở rộng mạng lưới, đầu tư cơ sở hạ tầng, hiện đại hoá công nghệ ngân hàng, nâng cao chất lượng, triển khai nhiều chương trình, sản phẩm mới, nhiều tiện ích cho khách hàng giao dịch.

Đến 31/12/2005 VAB được những kết quả khả quan:- Vốn điều lệ: 250 tỷ đồng.

- Tổng vốn hoạt động : 2.396 tỷ đồng.- Dư nợ cho vay, đầu tư đạt 1.775 tỷ đồng.

- Lợi nhuận trước thuế đạt 42 167 tr đồng, cổ tức đạt 12%/ năm.

- Mạng lưới chi nhánh: Tổng số chi nhánh và PGD của VAB 18 đơn vị với mạng lưới trải đều tại các trung tâm tài chính lớn cả nước, mở thêm Chi nhánh và PGD để đạt 31 điểm giao dịch trong phạm vi cả nước.

Song song đó VAB đã phát triển thêm 8 chi nhánh và phòng giao dịch đưa tổng số chi nhánh và phòng giao dịch của VAB lên 17 đơn vị với mạng lưới rải đều tại các trung tâm tài chính lớn của cả nước Sự phát triển mở rộng về chất lượng và số lượng các chi nhánh và phòng giao dịch đã làm cho mạng lưới hoạt động VAB ngày càng vững mạnh, đưa thương hiệu NHTMCP Việt á đến với mọi giới và các nhà đầu tư.

2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Việt á.

Sơ đồ tổ chức ngân hàng TMCP Việt á.

2.1.2 Tình hình hoạt động của Ngân hàng TMCP Việt á.2.1.2.1.Lĩnh vực hoạt động.

VAB hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng trên cơ sở thực hiện các nghiệp vụ :

- Huy động tiền gửi từ các TCKT& dân cư.- Nhận vốn uỷ thác đầu tư.

P Kế toán tài chínhP Giao dịch ngân quỹ

P.Kiểm tra kiểm toán nội bộPhòng đầu tư liên doanh

P Hành chính quản trị

Các chi nhánh- P Giao dịchĐại hội Đại hội cổ

P Nhân sựP Công nghệ thông tin

- Kinh doanh chứng khoán.- Hoạt động kinh doanh vàng.- Hoạt động kinh doanh ngoại tệ.- Dịch vụ chi trả kiều hối.

- Dịch vụ hối đoái.

- Dịch vụ thanh toánXNK.- Cho vay du học.

- Dịch vụ nhà đất thanh toán qua ngân hàng.

2.1.2.2 Tình hình huy động vốn:

Huy động vốn là nghiệp vụ không thể thiếu của các ngân hàng thương mại vì đó là nguồn vốn chính để ngân hàng có thể duy trì và phát triển kinh doanh Công tác huy động vốn của một ngân hàng được đánh giá có hiệu quả khi ngân hàng đó luôn đảm bảo cho mình một nguồn vốn dồi dào đáp ứng nhu cầu của khách hàng đến vay vốn và đáp ứng được nhu cầu cho qúa trình phát triển của đất nước Bên cạnh đó, huy động vốn phải dựa trên cơ sở xác định được thị trường đầu ra, định hướng được hiệu quả của các dự án đầu tư cũng như nắm được mức độ ảnh hưởng của lãi suất.

Thông qua việc đa dạng hoá các hình thức huy động vốn khác nhau, không ngừng mở rộng mạng lưới dịch vụ cũng như nâng cao và hoàn thiện chất lượng dịch vụ ngân hàng với tiêu chí “ nhanh chóng, chính xác, thuận tiện cho khách hàng”, công tác huy động vốn của ngân hàng đã bước đầu đạt đựoc kết quả đáng khích lệ Nguồn vốn tăng trưởng với tốc độ khá, đáp ứng đựoc khối lượng lớn nhu cầu vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp các công ty và dân cư trên địa bàn.

Một số kết quả đạt được trong công tác huy động vốn của ngân hàng

TMCP Việt á được thể hiện qua bảng 1:

Bảng 1 : Tình hình huy động vốn của TMCP Việt á

Đơn vị: Triệu đồng

Tiền gửi các tckt và dân cư2.986.162 4.627.000 7.151.000Tiền gửi ngoại tệ264.486283.000509.000

Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của TMCP Việt á

Tổng doanh số huy động tiền gửi TCKT và Dân cư năm 2005 là 7.151 tỷ đồng, tăng so với cùng kỳ năm 2004 là 2.524 tỷ đồng, tăng 46% so với năm trước Số dư tiền gửi của TCKT và Dân cư đến 31/12/2005 là 1.561 tỷ đồng, tăng 412 tỷ đồng, tốc độ tăng 36% so với đầu năm Số dư huy động vàng đến 31/12/2005 là 520.843 chỉ vàng, tương đương 509 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 32% trong tổng vốn huy động, tăng 80% so với đầu năm.

Các chỉ tiêu về an toàn, các quy định về phân loại nợ và trích lập dự phòng, đánh giá chất lượng hoạt động ngân hàng theo thông lệ quốc tế, nới lỏng các quy định về quản lý ngoại tệ… từng bước hình thành môi trường cạnh tranh bình đẳng cho các ngân hàng, tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh gắn liền với an toàn, hiệu quả

Tính đến 31/12/2005, tổng nguồn vốn hoạt động là 2.357 tỷ đồng, tăng 34% so với đầu năm, trong đó vốn huy động từ TCKT và Dân cư là 1.561 tỷ đồng, tăng 36% so với đầu năm, vốn điều lệ tăng từ 190 tỷ đồng lên 250 tỷ đồng đã tạo điều kiện nâng cao năng lực tài chính, mở rộng nghiệp vụ cho vay, đầu tư với mọi thành phần kinh tế với tổng dư nợ đến 31/12/2005 là 1.664 tỷ đồng.Tổng thu nhập trước thuế năm 2005 là 42.167 triệu đồng, tăng 25,79% so với năm 2004, tỷ lệ cổ tức chia cho cổ đông là 12%.

2.1.2.3 Tình hình sử dụng vốn.

Huy động là phương thức hoạt động của các ngân hàng thưong mại, tức là huy động vốn từ các nguồn khác nhau và sử dụng vốn đó trong hoạt động kinh doanh sao cho có lãi, đảm bảo khả năng thanh toán cho khách hàng khi có dòng tiền rút ra Vì vậy, sử dụng có hiệu quả nguồn vốn sẽ giúp cho ngân hàng thực hiện được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, đồng thời góp phần vào sự phát triển kinh tế chung của đất nước.

Song song với việc hoạt động huy động vốn, hoạt động sử dụng vốn vẫn là công tác mũi nhọn của ngân hàng TMCP Việt á Ngân hàng đã mở rộng hoạt động tín dụng có chọn lọc thông qua việc thường xuyên đánh giá, phân loại khách hàng, tổ chức thu thập thông tin nhiều chiều về khách hàng vay vốn, tạo sự gắn bó giữa khách hàng và ngân hàng Hoạt động tín dụng của ngân hàng bao gồm nhiều hình thức nhưng chủ yếu là cho vay và bảo lãnh Cũng như tất cả các ngân hàng thương mại khác, ngân hàng hàng TMCP Việt á chủ trương cấp tín dụng cả 5 thành phần kinh tế.

Năm 2005, hoạt động tín dụng của VAB được mở rộng dưới nhiều hình thức đa dạng đáp ứng nhu cầu vốn cho tất cả các đối tượng, các ngành nghề, kể cả nhu cầu tiêu dùng và sinh hoạt Tổng dư nợ liên tục tăng qua các năm:

Bảng 2: Tình hình hoạt động tín dụng của VAB trong thời kỳ năm 2003 – 2005 Đơn vị: triệu VNĐ

Doanh số cho vay 1.362.385,7 1.539.495,8 1.832.000Doanh số thu nợ 576.064,5 1.341.000,2 1.509.000Thu nhập thuần từ lãi 23.522,2 47.296,616 66.704,742

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của VAB)

Doanh số cho vay trong năm 2005 của VAB đạt 1.832.000 triệu đồng, tăng 19% so với năm 2004 Doanh số thu nợ trong năm là 1.509.000 triệu đồng, tăng 69% so với năm 2004

Kết quả hoạt động đến 31/12/2005 đã đạt được những kết quả khả quan: tổng quan nguồn vốn đạt 2.357 tỷ đồng, tăng 43% so với đầu năm, trong đó nguồn vốn huy động tiền gửi TCKT và Dân cư có tốc độ tăng 36%, dư nợ cho vay, đầu tư đạt 1.775 tỷ đồng Hoạt động kinh doanh vàng, ngoại tệ, hoạt động dịch vụ, đầu tư liên doanh tiếp tục có những bước phát triển tốt, đóng góp vào kết quả hoạt động chung ngân hàng, lợi nhuận trước thuế đạt 42.167 triệu đồng, cổ tức 12% Có thể nói Ngân hàng TMCP Việt á, đã có những bước phát triển đáng kể và cơ bản hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch do Hội đồng quản trị đề ra.

Hoạt động đầu tư :

Ngoài hình thức góp vốn liên doanh liên kết đầu tư dài hạn, trong năm 2005 VAB đã thực hiện hoạt động kinh doanh chứng khoán, góp phần nâng cao hiệu quả Số dư các khoản đầu tư đến 31/12/2005 là 124 tỷ đồng, tăng 10% so với năm trước Trong đó đầu tư bằng vốn tự có là 111,5 tỷ đồng, bằng vốn uỷ thác là 12,5 tỷ đồng, bao gồm:

- Góp vốn liên doanh mua cổ phần là 49 tỷ đồng.

- Đầu tư vào chứng khoán 75 tỷ, tăng 32% so với năm trước.

Hoạt động kinh doanh ngoại tệ:

Tổng doanh số mua vào trong năm là 136.569.982 USD tương đương 2.173 tỷ đồng, tăng 87% so với năm trước Tổng doanh số mua vào trong năm 2004 : 72.859.000 USD, tương đương 1.147 tỷ đồng, tăng 157% so với năm 2003.Tổng doanh số bán ra trong năm : 136.028.982 USD tương đương 2.164 tỷ đồng, tăng 288% so với năm trước Tổng doanh số bán ra trong năm 2004 là : 35.065.000 USD, tương đương 552 tỷ đồng, tăng 214% so với năm 2003.

Hoạt động kinh doanh vàng:

Kinh doanh vàng trong năm 2005 với các giải pháp dự phòng về giá cả tăng đột biến, tình hình kinh doanh vàng trong năm 2005 ổn định và phát triển Tổng doanh số mua vào trong năm là 192.996 lượng, tương đương 1.886 tỷ đồng, tăng 25,49% so với năm 2004 Tổng doanh số mua vào trong năm 2004 là 192.674 lượng, tương đương 1.503 tỷ đồng, tăng 284,4% so với năm 2003.Doanh số bán ra trong năm là :192.996 lượng, tương đương 1.882 tỷ đồng, tăng 21,61% so với năm 2004 Tổng doanh số bán ra năm 2004 là :198.907 lượng, tương đương 1.548 tỷ đồng, tăng 284,4% so với năm 2003.

Hoạt động thanh toán quốc tế.

Các hoạt động thanh toán quốc tế thực hiên trong năm 2005 có tăng nhưng tăng không đáng kể Thực hiện trong năm là 12.617.210 USD tương đương 200 tỷ đồng, tăng 13% so với năm 2004 Trong đó: Doanh số mở L/C đạt : 9.038.000 USD, tương đương 143 tỷ đồng Thanh toán TTR, D/A, D/P: 3.579.210 USD, tương đương 56,78 tỷ đồng, tăng 81% so với năm 2004 Dịch vụ Nhà đất thanh toán qua NH 126 tỷ đồng.

Bảng 3: Tình hình hoạt động thanh toán quốc tế của VAB thời kỳ năm 03 - 05 Đơn vị: tỷ đồng

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của VAB)

Các hoạt động dịch vụ khác:

+ Dịch vụ chi trả kiều hối.

Những năm qua bên cạnh việc thực hiện nghiệp vụ chi trả kiều hối truyền thống, VAB đã rất tích cực đẩy mạnh chi trả kiều hối thông qua mạng Western Union Tính đến cuối năm 2005, tổng doanh số chi trả kiều hối các loại đạt 430,5 tỷ đồng, so với năm 2004 là 647 tỷ đồng.

+ Dịch vụ Hối đoái.

Tổng doanh số thực hiện trong năm 2005 là 1.481.822 USD tương đương 23,5 tỷ đồng, so với năm 2004 đạt 8 tỷ đồng Về số tuyệt đối tăng 15,5 tỷ đồng, về số tương đối tăng 181% so với năm 2004 Trong điều kiện cón nhiều khó khăn, mạng lưới và chức năng hoạt động chưa được mở rộng như ngân hàng bạn, nhưng với sự quản lý và chỉ đạo kịp thời của Hội đồng quản trị cùng với sự điều hành sáng tạo, sâu sát của Ban Tổng giám đốc và nhất là sự lao động nhiệt tình, với kỹ năng ngày càng nâng cao của toàn thể nhân viên, ngân hàng TMCP Việt á đã đạt được hiệu quả kinh doanh theo kế hoạch do Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị đề ra.

2.1.2.4 Kết quả kinh doanh của ngân hàng.

Đơn vị:tỷ đồng

Chi phíThu nhập

Biểu đồ: kết quả kinh doanh

Nhìn vào biểu đồ ta thấy rằng tình hình thu nhập qua các năm tăng dần,song song với nó là chi phí cũng tăng theo,tuy vậy thì do thu nhập tăng nhanh và nhiều hơn chi phí nên dẫn đến kết quả kinh doanh của ngân hàng vẫn đảm bảo so với chỉ tiêu đề ra.Năm 2005 tốc độ tăng thu nhập là 60%so với năm 2004 còn tốc độ tăng chi phí là 52% so với năm 2004.

Có được kết quả trên thể hiện sư nỗ lực của toàn thể CNVC với kỹ năng ngày càng nâng cao,lao động nhiệt tình cộng với sự quản lý chỉ đạo kịp thời của Hội đồng quản trị,ban giám đốc đã đạt được hiệu quả với đúng kế hoạch đề ra.

2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng tại ngân hàng tmcp việt á giai đoạn hiện nay.

2.2.1 Tình hình nợ quá hạn của Ngân hàng TMCP Việt á

Tuy nhiên ngoài chỉ tiêu lợi nhuận đẻ xem xét chất lượng tín dụng còn phải xem xét nợ quá hạn, bởi nợ quá hạn cao cũng có nghĩa là ngân hàng không thu được gốc và lãi đúng hạn, do đó ảnh hưởng tới vòng quay vốn tín dụng làm giảm khả năng sinh lời của đồng vốn Bảng 6 thể hiện tình hình dư nợ quá hạn của ngân hàng:

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của VAB)

Để đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng, ta đánh giá thông qua chỉ tiêu nợ quá hạn Các báo cáo về nợ quá hạn của VAB ở trên chỉ rõ: Trong 3 năm,

từ 2003-2005 chất l ượng tín dụng của ngân hàng đã tăng lên đáng kể Từ chỗ tỉ lệ nợ quá hạn cao vượt mức cho phép của NHNN, nhờ tập trung chỉ đạo, xử lý nợ tồn đọng cũ và nâng cao chất lượng thẩm định xét duyệt cho vay mới, tăng trưởng tín dụng vẫn đạt chỉ tiêu kế hoạch và đặc biệt càng đảm bảo an toàn hơn Dư nợ quá hạn từ chỗ còn 206 tỷ đồng vào cuối năm 2004, đến cuối năm 2005 chỉ còn 24 tỷ, chiếm tỷ lệ 1,5% tổng dư nợ Trong cả năm 2005 tại một số thời điểm của VAB có phát sinh nợ quá hạn, tuy nhiên quy mô nợ thấp VAB tiến hành các biện pháp thu nợ, xử lý nợ kịp thời nên chưa xảy ra nợ qúa hạn chuyển sang thành nợ khó đòi Ngân hàng tuân thủ và thực hiện đúng về quy định trích lập dự phòng rủi ro, khoản trích lập này được tính vào chi phí phát sinh trong kỳ Do quy mô nợ quá hạn của ngân hàng rất bé nên khoản chi phí này không lớn góp phần làm giảm chi phí bình quân của các khoản vay và tăng tính cạnh tranh của ngân hàng trên địa bàn Mặc dù không có nợ quá hạn, nhưng không có nghĩa ngân hàng không có rủi ro Điều này đặt ra cho VAB một vấn đề là phải đa dạng hoá các khoản cho vay tránh tình trạng bỏ tất cả trứng vào một rổ Để thực hiện điều này các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời mở rộng tín dụng đối với vùng này nhằm đa dạng hoá các lĩnh vực đầu tư cũng như đa dạng hoá khách hàng Mặt khác, trong giai đoạn đầu, khi dư nợ chưa đạt được một quy mô hợp lý, VAB hạn chế việc cấp hạn mức cao cho các doanh nghiệp.

m Về tỉ lệ đảm bảo an toàn.

Trong năm 2005 hầu hết các tháng của VAB đều duy trì được tốt các tỷ lệ đảm bảo an toàn theo đúng quy định của NHNN Tuy nhiên do tốc độ tăng trưởng quá nhanh trong khi vốn điều lệ chưa kịp tăng nên đến tháng 11/2005, tỷ lệ an toàn vốn của VAB giảm xuống chỉ còn 6,5% Đến tháng 12/2005 được sự chấp thuận của NHNN, VAB đã nâng vốn điều lệ lên do vậy tỷ lệ an toàn vốn đã được nâng lên 7,75%.

Dễ nhận thấy rằng số lượng các doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm phần

lớn trong cơ cấu khách hàng nhưng những khoản vay của họ có dư nợ thấp Điều này cũng không chứng tỏ được rằng hiệu quả cho vay của VAB là thấp nhưng nó cho biết năng lực thu hút khách hàng mới, đặc biệt là những khách hàng lớn của ngân hàng