CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TIỀN NƯỚC A THANH TOÁN TIỀN NƯỚC QUA CÁC KÊNH THU HỘ CỦA NGÂN HÀNG 1 Thanh toán tiền nước bằng hình thức Ủy nhiệm chi tự động (Đăng ký ủy quyền cho Ngân hàng trích tài khoản[.]
CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TIỀN NƯỚC A THANH TOÁN TIỀN NƯỚC QUA CÁC KÊNH THU HỘ CỦA NGÂN HÀNG: Thanh tốn tiền nước hình thức Ủy nhiệm chi tự động (Đăng ký ủy quyền cho Ngân hàng trích tài khoản tốn khách hàng tự động toán tiền nước hàng tháng) Ngân hàng liên kết thu hộ với BIWASE: Khách hàng liên hệ Ngân hàng liên kết thu hộ cho BIWASE để yêu cầu cung cấp hướng dẫn điền biểu mẫu cung cấp dịch vụ ủy nhiệm chi tự động toán tiền nước Sau đăng ký, hàng tháng Ngân hàng tự động trích tiền từ tài khoản Quý khách phát sinh tiền nước với điều kiện số dư tài khoản Quý khách đủ để đáp ứng Thanh toán tiền nước quầy giao dịch thuộc điểm giao dịch Ngân hàng liên kết thu hộ với BIWASE: Khách hàng đến điểm giao dịch ngân hàng thu hộ cho BIWASE, cung cấp mã danh (mã số khách hàng) yêu cầu Ngân hàng thu hộ tiền nước Ngân hàng nhập mã danh khách hàng lên chương trình thơng báo khách hàng số tiền cần đóng thực giao dịch theo yêu cầu khách hàng Lưu ý: Khách hàng yêu cầu nhân viên Ngân hàng “thu hộ” tiền nước thơng qua chương trình tốn hóa đơn để miễn phí giao dịch, hạn chế việc tốn theo phương thức nộp tiền mặt, chuyển khoản thơng thường Thanh toán tiền nước trực tuyến qua Internet Banking, Mobile Banking: Đối với khách hàng có tài khoản ngân hàng, mà khơng chọn hình thức trích tự động phần 01 nói trên, khách hàng ký dịch vụ Internet Banking ngân hàng để cấp user/password hướng dẫn dịch vụ tốn hóa đơn qua Internet Banking (Ngân hàng trực tuyến) Hàng tháng, nhận phiếu thông báo tiền nước, KH sử dụng cơng cụ Internet Banking (Ngân hàng trực tuyến) để toán tiền nước nhà theo thao tác Ngân hàng hướng dẫn Ngoài ra, số ngân hàng cịn có dịch vụ tốn hóa đơn thơng qua ứng dụng điện thoại (Mobile Banking), khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng để cấp User/Password hướng dẫn cách toán tiền nước lúc, nơi thông qua điện thoại di động thông minh (smartphone) Lưu ý: Để thực tốn hóa đơn thơng qua chương trình thu hộ, sử dụng Internet Banking, Mobile Banking khách hàng cần chọn tiện ích “thanh tốn hóa đơn” hình hiển thị lựa chọn dịch vụ “thanh tốn hóa đơn tiền nước” thay tốn theo chuyển khoản thơng thường Lợi ích việc tốn tiền nước qua chương trình “thanh tốn hóa đơn” khách hàng miễn phí giao dịch, việc tốn ghi nhận, cập nhật hệ thống BIWASE, khách hàng tốn xác số tiền cần đóng Thanh toán trụ ATM: Khách hàng đến trụ ATM ngân hàng liên kết thu hộ với BIWASE, dùng thẻ để đăng nhập chọn tiện ích “thanh tốn hóa đơn” “Thanh tốn hóa đơn tiền nước” nhập thơng tin hình u cầu thực theo hướng dẫn để toán Thanh toán tiền nước qua Website BIWASE: Để tốn tiền nước qua website cơng ty, Q khách hàng truy cập vào trang chủ công ty (http://biwase.com.vn) chọn menu THANH TOÁN ONLINE Chọn tab "Thanh toán online" hoặc truy cập trực tiếp vào link sau: http://biwase.com.vn/DichVuKhachHang/ThanhToanOnline Tiếp theo chọn logo (biểu tượng) Ngân hàng, đơn vị thu hộ Quý khách sử dụng thực bước theo hướng dẫn toán đăng tải Website công ty Danh sách Ngân hàng triển khai dịch vụ thu hộ qua Ngân hàng cho BIWASE: CÁC KÊNH THANH TOÁN ÁP DỤNG Stt Ngân hàng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank) Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam (Vietinbank) Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (Maritimebank) Ủy nhiệm chi tự động Thu hộ Internet quầy Bankin g Mobile Bankin g Thanh toán qua Website Thanh toán ATM B THANH TỐN TIỀN NƯỚC THƠNG QUA CÁC ĐƠN VỊ THU HỘ KHÁC NGOÀI NGÂN HÀNG: Khách hàng mang theo phiếu báo tiền nước hoặc mã danh bộ, mã số khách hàng đến đại lý/điểm giao dịch gần PAYOO, VIETTEL, VNPAY hoặc dùng ví điện tử MOMO, VNPTPAY để đăng ký hướng dẫn sử dụng dịch vụ toán tiền nước lựa chọn phương thức toán phù hợp với khách hàng Các đơn vị cung cấp cho Quý khách hàng kênh toán đa dạng sau: STT TÊN ĐƠN VỊ THU HỘ PAYOO VNPAY MOMO VIETTEL VNPTPAY CÁC KÊNH THANH TỐN - Thơng qua Website BIWASE - Cổng tốn hóa đơn Paybill: https://bill.payoo.vn/ - Mạng lưới điểm toán PAYOO: FamilyMart, VinMart+, Thegioididong, Điện Máy Xanh, siêu thị tiện ích theo danh sách Payoo cung cấp - Ứng dụng Payoo - Các kênh toán khác PAYOO hợp tác phát triển - Thanh tốn tiền nước trực tuyến thơng qua Ngân hàng đại lý liên kết với VNPAY nhiều hình thức bao gồm không giới hạn như: Internet Banking, SMS, ATM, nộp tiền quầy, Mobile Banking, Ủy nhiệm thu tự động, Điểm thu/ Đại lý, - Thông qua website: https://www.vban.vn/, - Thông qua website nhà cung cấp Thông qua ứng dụng ví điện tử MoMo Thanh tốn qua ViettelPay, Bankplus, Quầy giao dịch, Cửa hàng, Đại lý,… VIETTEL Thanh toán qua ứng dụng VNPTPay, Website: https://vnptpay.vn/bill/ C PHƯƠNG PHÁP TRA CỨU THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Bước Truy cập vào website Công ty Cổ phần Nước – Mơi trường Bình Dương (BIWASE) địa http://www.biwase.com.vn/ Bước Chọn mục “Hóa đơn điện tử” Trang website tự động chuyển đến cổng thơng tin hóa đơn điện tử online https://nuocbdg.vnpt-invoice.com.vn/ Bước Đăng nhập với user mã danh bộ, mật mặc định Biwase@1234 Sau đó, chọn mục “Tra cứu hóa đơn” Mã danh khách hàng lấy phiếu báo tiền nước lưu lại sử dụng cho lần sau, cụ thể: Bước Chọn mục “Tra cứu hóa đơn” Màn hình hiển thị thơng tin số hóa đơn, số tiền, tình trạng tốn, hình ảnh giấy báo,… Nếu tốn tiền nước kỳ đó, Khách hàng xem hóa đơn trực tuyến, tải in ... (http://biwase.com.vn) chọn menu THANH TOÁN ONLINE Chọn tab "Thanh toán online" hoặc truy cập trực tiếp vào link sau: http://biwase.com.vn/DichVuKhachHang/ThanhToanOnline Tiếp theo chọn logo... động Thu hộ Internet quầy Bankin g Mobile Bankin g Thanh toán qua Website Thanh tốn ATM B THANH TỐN TIỀN NƯỚC THƠNG QUA CÁC ĐƠN VỊ THU HỘ... website nhà cung cấp Thơng qua ứng dụng ví điện tử MoMo Thanh toán qua ViettelPay, Bankplus, Quầy giao dịch, Cửa hàng, Đại lý,… VIETTEL Thanh toán qua ứng dụng VNPTPay, Website: https://vnptpay.vn/bill/