Huong-dan-su-dung-MISA-Store

GIỚI THIỆU VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SẢN PHẨM MISA STORE MỤC ĐÍCH NVKD hiểu và nắm được 1 Mục đích của hệ thống MISA Store 2 Biết cách sử dụng sản phẩm MISA Store Cart và MISA Store Support 1 Thực trạng lu[.]

GIỚI THIỆU VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SẢN PHẨM MISA STORE MỤC ĐÍCH NVKD hiểu nắm được: Mục đích hệ thống MISA Store Biết cách sử dụng sản phẩm MISA Store Cart MISA Store Support NỘI DUNG Thực trạng luồng mua bán tự động lí hình thành sản phẩm MISA Store Mơ hình MISA Store Cách thức sử dụng luồng mua bán MISA Store Cách thức sử dụng ứng dụng mua hộ MISA Store Support THỰC TRẠNG KHI MUA HÀNG VÀ CẤP THUÊ BAO CHO KHÁCH HÀNG THỰC TRẠNG KHI MUA HÀNG VÀ CẤP THUÊ BAO CHO KHÁCH HÀNG Khách hàng • Khó khăn việc tự mua sản phẩm (khó dùng) • Hay gặp phải lỗi, thời gian Nhân viên kinh doanh • Xin tài khoản khách hàng để đặt hàng • Mất thời gian ultraview hỗ trợ khách hàng • Mất thời gian hỗ trợ đơn hàng nhiều sản phẩm (phải vào nhiều luồng mua để xử lý) Kế tốn • Mất thời gian ghép đơn hàng • Tốn nhiều thủ tục với đơn hàng thủ cơng • Dễ xảy sai sót q trình xử lý Dự án • Mỗi dự án phải xây công cụ mua bán riêng biệt MISA • Khơng quản lý tập trung thơng tin thuê bao KH (không biết KH sử dụng ứng dụng gì) ĐỊNH HƯỚNG CỦA SẢN PHẨM Cổng đặt hàng toán nhiều sản phẩm MISA Công cụ quản lý thông tin báo giá sản phẩm để cập nhật tức thời lên luồng mua bán MISA STORE MANAGER (MSM) MISA STORE CART (MSC) MISA STORE SUPPORT (MSS) Công cụ cho phép NVKD hỗ trợ KH đặt hàng mà không cần ultraview xin mật tài khoản KH ĐỊNH HƯỚNG CỦA SẢN PHẨM MISA STORE Tự động hóa quy trình đặt hàng cấp Công cụ cho phép NVKD hỗ trợ KH mua hàng Quản lý thuê bao tập trung • MISA biết Đặt hàng Thanh tốn • Chọn mua nhiều sản phẩm • Đặt hàng tốn tức thời thơng tin KH sử dụng sản phẩm để upsale • Giảm thời gian hỗ trợ KH • Bảo mật q trình hỗ trợ KH th bao • Cấp th bao KH hồn tất tốn • Giảm thiểu thời gian Kế toán kiểm tra đơn hàng MISA STORE  MISA Store: Là cổng toán/đặt hàng trực tuyến sản phẩm MISA  Lợi ích: Cho phép đặt hàng toán nhiều sản phẩm MISA lúc  Đối tượng sử dụng: khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm MISA CÁC BƯỚC KHI THỰC HIỆN MUA BÁN, THANH TOÁN TRÊN MISA STORE Chọn hàng hóa • • • Xem thơng tin báo giá sản phẩm Chọn gói sản phẩm hàng hóa mua thêm (tài nguyên, dịch vụ đào tạo Cho phép chọn nhiều sản phẩm Thêm vào giỏ hàng • Giỏ hàng lưu trữ sản phẩm, hàng hóa mà KH muốn tốn • • Xác nhận tốn Nhận mã kích hoạt (key license) Kích hoạt ứng dụng Khai báo thơng tin tốn (thơng tin cấp hóa đơn, thơng tin đơn vị sử dụng) Chọn hình thức tốn (ATM, Thẻ tín dụng, Chuyển khoản, Ví điện tử) • Key license mã gồm 20 ký tự xxxx-xxxx-xxxxxxxx-xxxx Mã key chứa thông tin sản phẩm ,tài nguyên mà KH mua • Truy cập ứng dụng nhập license key thực kích hoạt • Chú ý: Trên AMIS PLF: Quản trị hệ thống kích hoạt key Báo giá Chọn hàng hóa, tài ngun mua thêm CƠNG CỤ CHO PHÉP NVKD HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG Sau hệ thống gửi mail, NVKD cần chờ KH xác nhận để truy cập tài khoản KH CÔNG CỤ CHO PHÉP NVKD HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG Khách hàng nhận email từ hệ thống Khách hàng cần Xác nhận cho phép truy cập để NVKD bắt đầu tiến hành hỗ trợ CÔNG CỤ CHO PHÉP NVKD HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG Nhân viên kinh doanh truy cập tài khoản KH mua hộ KH Nhập thơng tin để hồn tất tốn Thơng báo tốn thành cơng