báo cáo cá nhân môn phương pháp học đại học giới thiệu kỹ năng nghe giảng

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG o0o BÁO CÁO CÁ NHÂN MÔN: PHƯƠNG PHÁP HỌC ĐẠI HỌC MÃ MÔN HỌC: 302209 Giảng viên hướng dẫn: GV NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LINH Họ tên sinh viên: ĐỖ NGỌC ANH MSSV: 720I0434 Nhóm: N703 MỤC LỤC I Giới thiệu kỹ nghe giảng Khái niệm Mục đích việc lắng nghe Vai trò tầm quan trọng Các bước chuẩn bị II Nguyên nhân nghe giảng hiệu Nguyên nhân chủ quan Nguyên nhân khách quan III Quy trình nghe giảng IV nguyên tắc vàng để có kỹ lắng nghe hiệu V Liên hệ thân VI Kết luận LỜI MỞ ĐẦU Kiến thức chuyên ngành mà trường đại học cung cấp cho sinh viên trình học tập yếu tố định giúp sinh viên lập nghiệp tương lai Tuy nhiên câu hỏi đặt kiến thức chuyên ngành đủ để giúp sinh viên vượt qua khó khăn thử thách tương lai mà khơng nói trước điều Chính trường đại học phải chuẩn bị cho sinh viên hành trang, kỹ mềm ngoài kiến thức chuyên ngành, hành trang kỹ nghe giảng Tuy nhiên, bậc đại học cao hơn, thường có suy nghĩ khơng cần phải lên lớp nghe giảng, không cần ghi chép lại tất thơng tin có sẵn tài liệu, slides Điều hồn tồn khơng Trong giảng bài, bạn có hội lắng nghe ý kiến, cách giải thích mẻ từ thầy giáo, bạn học có hội để suy nghĩ, tư song song với họ Đó sở quý báu để bạn sử dụng ôn tập tổng kết kiến thức Vậy, kỹ nghe giảng có vai trị to lớn để góp vào thành cơng tương lai người? I Giới thiệu kỹ nghe giảng Khái niệm - Kỹ nghe giảng là: + Việc sử dụng giác quan nghe – nhìn – thấu – cảm để tiếp nhận thơng tin, tìm hiểu ý nghĩa thông tin phàn hồi thông tin mà thầy cô truyền đạt qua giảng + Là trình tập trung, ý đến đối tượng thơng qua thính giác giác quan hỗ trợ khác để tiếp nhận thông tin truyền đạt lớp - Theo Joshua D Guilar, trình học tập phần lớn học sinh, hoạt động nghe bạn chiếm tới 53%, tổng hoạt động nói, đọc, viết cộng lại Điều chứng tỏ nghe giảng q trình tiếp nhận thơng tin việc học tập lớp Vì vậy, việc rèn luyện kỹ học tập, có kỹ nghe giảng giúp ích nhiều cho q trình học tập bạn 2.   Mục đích việc lắng nghe - Nắm bắt nội dung vấn đề, thu thập nhiều thông tin, đánh giá nội dung thông tin tương tác qua lại trình diễn đạt  - Tạo liên kết người với người, liên kết xúc cảm Lúc lắng nghe lại có thêm mục đích tích cực cảm xúc như:           +  tạo mối quan hệ tốt đẹp với người           +  chia sẻ cảm thông với người khác           +  khám phá tính cách mẻ người quen biết - Ngoài ra, lắng nghe biện pháp hữu hiệu để giải xung đột, mâu thuẫn; tâm chân thành lắng nghe bạn khiến đối phương cảm thấy tôn trọng họ cởi mở với bạn sau nút thắt vấn đề tháo gỡ cách nhanh chóng Những người biết lắng nghe người biết tiếp nhận thơng tin mới, ý kiến mới, họ sống sáng suốt thấu hiểu việc xung quanh, thành mà họ thu lòng tin người, khả nắm thông tin, khả cập nhật hóa thơng tin khả giải vấn đề Vai trò tầm quan trọng - Lắng nghe giúp nâng cao kỹ giao tiếp bạn người xung quanh Trong q trình lắng nghe, bạn nắm bắt vấn đề, thu thập thơng tin, qua nâng cao khả tương tác qua lại bạn đối phương - Bên cạnh đó, lắng nghe tạo liên kết xúc cảm bạn đối phương Từ tạo thiện cảm với đối phương Lắng nghe giúp bạn chia sẻ cảm thông với người khác, đồng thời cịn hiểu đối phương - Trong sống ngày, biết lắng nghe giúp xây dựng phát triển mối quan hệ Nếu bạn biết tiếp thu ý kiến, ủng hộ khích lệ cách, nói chuyện thoải mái hơn, tạo thân thiết tin tưởng Đồng thời xảy xung đột, lắng nghe giúp xoa dịu tình hình sáng suốt đưa giải pháp hịa giải - Muốn thành công ngành nghề phải biết lắng nghe, đặc biệt làm quản lý, bán hàng, tư vấn, luật sư… Lắng nghe giúp bạn nắm bắt tâm tư tình cảm, ngụ ý, quan điểm đồng nghiệp, khách hàng, đối tác, sếp… tạo gắn kết hợp tác hiệu công việc Các bước chuẩn bị - Để nghe giảng có hiệu quả, bạn cần có bước chuẩn bị:           + Đọc lướt nội dung học: Trước đến lớp, bạn có bước chuẩn bị nhà Bên cạnh việc giải tập, học cũ, bạn cần đọc qua nội dung học ngày hôm sau Thao tác giúp bạn định hình nội dung kiến thức học, lên lớp điều thầy cô giảng khơng hồn tồn mẻ với bạn           + Chuẩn bị câu hỏi không hiểu: Khi đọc nội dung học, bạn nên ghi nội dung quan trọng, câu hỏi, vấn đề bạn chưa hiểu; bạn có cách lý giải khác học để đến lớp đặt câu hỏi nhờ thầy cô giáo giải đáp II Nguyên nhân nghe giảng hiệu Nguyên nhân chủ quan - Nghe không tập trung: Bạn thật không tập trung vào vấn đề thầy cô giảng, không nỗ lực tiếp nhận kiến thức thầy cô truyền tải Chỉ cần lần tập trung, gián đoạn gây trở ngại cho bạn việc tiếp nhận kiến thức - Nghe “phục kích”: Nghe “phục kích” có nghĩa nghe chút Kiểu nghe giảng không tốt cho bạn: thứ khiến bạn khơng hệ thống nội dung học; thứ hai, bạn để lỡ kiến thức quan trọng học - Nghe phần: Bạn nghe phần nội dung học, khơng ý đến tồn giảng Tuy khơng giống kiểu nghe giảng “phục kích”, có hại tương tự bạn bỏ lỡ nhiều kiến thức mà bạn cho khơng quan trọng - Giả vờ nghe: Đây vấn đề gặp phải thường xuyên bạn tuổi lớn! Bạn giả vờ chăm nghe giảng, gật gù theo ý kiến thầy cô đưa ra, tâm trí bạn lại lơ lửng tận Điều thật khơng tốt tí nào, bạn có thấy khơng? - Võ đốn, ngộ nhận: Một trường hợp bạn mắc phải, võ đốn, ngộ nhận nội dung tiếp nhận Vì thế, có vấn đề không hiểu rõ, bạn nên đặt câu hỏi để thầy cô giáo giải đáp, giúp bạn khắc phục ngộ nhận hồn chỉnh học Nguyên nhân khách quan - Quá nhiều thông điệp: Bài học có q nhiều thơng tin đến lúc, bạn không nghe hết dẫn đến việc nghe nào, bỏ Bạn lúng túng việc chọn lọc thông tin, loay hoay xử lý thơng tin bạn để lỡ học, tập trung nghe phần nhỏ thầy dạy - Môi trường học tập: Lớp học ồn ào, hoạt động ngồi sân, đơi đám mây bay qua, chim chao bên cửa sổ làm bạn để tâm hồn lang thang, không kịp quay với học lớp - Có vấn đề thính giác: Bạn nghe khơng rõ, bạn khơng nghe kịp nói gì, đơi bạn nghi vấn hơm giáo nói tiếng tiếng nhỉ? Hãy cẩn thận, bạn có vấn đề thính giác III Quy trình nghe giảng Bước 1: Tập trung Tập trung có nghĩa thời điểm làm việc Tập trung lắng nghe biểu tơn trọng người nói, giúp người nói có thêm tin tưởng để giao tiếp cách cởi mở Bước 2: Tham dự Người nói phải có người nghe, người gửi phải có người nhận Tham dự lắng nghe biểu ý đôi mắt, gật đầu người nghe Về ngôn từ từ như: dạ, ạ, ạ, thật không? Bước 3: Hiểu Để hiểu thông điệp người gửi, yêu cầu người nghe phải xác định lại thơng điệp cách trình bày lại nội dung người nói theo cách hiểu cách đặt câu hỏi để xác nhận như: Tơi hiểu có khơng? Hoặc ý anh này…? Bước 4: Ghi nhớ Để ghi nhớ thơng điệp q trình giao tiếp bạn khơng thể nhớ hết tất mà người nói truyền tải Bạn phải biết chọn lọc thơng điệp mà người nói muốn truyền tải Bước 5: Giao tiếp Giao tiếp trình tương tác hai chiều người gửi người nhận Sau nhận thông điệp, người nhận giải mã thông điệp bước cần có hồi đáp với người gửi Bước 6: Phát triển Giao tiếp thời điểm, mà trình Quá trình hồi đáp chấm dứt cho chu trình giao tiếp tìm hiểu thơng điệp Phát triển giúp cho trình giao tiếp bước sang chu trình IV ngun tắc vàng để có kỹ lắng nghe hiệu Tập trung vào giao tiếp Giao tiếp tương tác hai chiều, bạn khơng thể tiếp thu đối phương truyền đạt khơng có tập trung Bên cạnh đó, việc bạn để ý thứ xung quanh thiếu tâp trung vào trò chuyện làm đối phương cảm thấy khó chịu, khó lịng gây thiện cảm 2 Tuyệt đối không ngắt lời Ta chắn rằng, người có thói quen ngắt lời người khác khơng thể có khả lắng nghe giỏi Muốn lắng nghe tốt, điều kiện đặt bạn phải đối phương có “khơng gian” để nói, thay dành hết phần nói họ Thấu hiểu lắng nghe Bởi khơng phải điều đối phương nói cách trực tiếp cho bạn biết Do trình lắng nghe, bạn cần sử dụng tư để tìm ẩn ý mà đối phương muốn truyền đạt Bên cạnh đó, nhận ẩn ý đối phương sở giúp bạn đối đáp cho phù hợp, vừa ý người nghe Việc thấu hiểu đối phương giúp bạn tránh lời nói làm phật lòng gây tổn thương cho họ Không phán xét áp đặt đối phương Một nguyên tắc quan trọng để có được kỹ lắng nghe hiệu quả đó bạn cần có tư tưởng cởi mở trở thành người lắng nghe giỏi Bởi khơng muốn nói chuyện với người bảo thủ, lấy tư tưởng áp đặt lên người khác, địi hỏi họ phải chấp thuận khơng nói lên quan điểm họ Biết cách đặt câu hỏi Đặt câu hỏi cách để bạn cho đối phương biết bạn theo dõi trò chuyện, bạn lắng nghe họ thực quan tâm đến họ nói Biết cách đặt câu hỏi tinh tế thể bạn người biết lắng nghe quan tâm người khác! Ngơn ngữ hình thể Bên cạnh việc bạn thể lắng nghe đối phương cách đặt câu hỏi, bạn cịn cần biểu việc lắng nghe ngơn ngữ hình thể Thơng qua biểu cảm như: ngạc nhiên, xúc động…; Bằng hành động như: tư ngồi hướng đối phương, gật đầu nghe đối phương nói… Đưa ý kiến cá nhân  Kỹ lắng nghe tốt không phải bạn im lặng suốt hội thoại nghe đối phương nói Điều khiến đối phương cảm thấy độc thoại Do vậy, bên cạnh việc đặt câu hỏi bạn cần đưa ý kiến cá nhân vào câu chuyện họ Ví dụ “Tơi bạn”, “Tơi hoàn toàn đồng ý”….Đối phương cảm thấy hứng thú mở lòng chia sẻ  nhiều Đưa ý kiến cá nhân câu chuyện đối phương lời khẳng định bạn thực lắng nghe câu chuyện họ V Liên hệ thân Trong học tập: Lắng nghe kỹ quan trọng môi trường học tập Là sinh viên ngồi ghế nhà trường, em nhận thấy việc tiếp thu tích lũy kiến thức quan trọng, để làm trước tiên phải có kỹ lắng nghe Sau nghiên cứu tìm hiểu kỹ lắng nghe, em biết cách áp dụng kỹ vào môn học, cụ thể môn Pháp luật đại cương: - Trên lớp, em tắt nguồn thiết bị điện tử, ý lắng nghe cô giáo giảng bài, ghi chú, gạch chân lại từ khoá, số liệu quan trọng Đặc biệt ý đến số tín hiệu giáo để nhận trọng điểm giảng: hắng giọng, hạ thấp ngữ điệu, nói “điều em cần nhớ là…” dùng số từ ngữ đặc biệt hay cô dừng lại chút, nhắc lại lần giảng tương đối chậm Chỉ cần nghe cô dùng số đếm “một là, hai là…”, em ý phần trọng điểm cần phải lắng nghe thật kĩ Nếu thắc mắc giảng, em không dấu giốt mà hỏi cô bạn bè xung quanh - Nhưng lắng nghe, ghi chép mà khơng ơn tập lại hẳn kết cuối khơng cao Vì vậy, sau buổi học, em thường ôn lại đọc trước tài liệu cho buổi học hôm sau => Và vậy, trình lắng nghe luyện tập lắng nghe lặp lặp lại thường xuyên Kết em nhận lại khiến em vô hài lịng, điểm thi trình ngày 03/01/2021: VI Kết luận Lắng nghe hành vi bình thường lại khơng đơn giản chút Rất người biết cách lắng nghe khéo léo Tuy nhiên, lại kỹ sống quan trọng giúp bạn dễ dàng thành công công việc đời sống Hãy thử ý đánh giá điểm mạnh điểm yếu kỹ lắng nghe mình, từ đó, tìm cách điều chỉnh thân cho tốt Chỉ cần hồn thiện kỹ lắng nghe tích cực, tin bạn cải thiện nhiều mối quan hệ trở nên tốt đẹp đấy! HẾT ... I Giới thiệu kỹ nghe giảng Khái niệm Mục đích việc lắng nghe Vai trò tầm quan trọng Các bước chuẩn bị II Nguyên nhân nghe giảng hiệu Nguyên nhân chủ quan Nguyên nhân khách quan III Quy trình nghe. .. trường đại học phải chuẩn bị cho sinh viên hành trang,? ?kỹ mềm ngồi kiến thức chun ngành, hành trang kỹ nghe giảng Tuy nhiên, bậc đại học cao hơn, thường có suy nghĩ không cần phải lên lớp nghe giảng, ... vai trị to lớn để góp vào thành công tương lai người? I Giới thiệu kỹ nghe giảng Khái niệm - Kỹ nghe giảng là: + Việc sử dụng giác quan nghe – nhìn – thấu – cảm để tiếp nhận thơng tin, tìm hiểu