Trình bày khái ni n công, cho ví d minh h ệm tiền lương, tiề ụ ọa phân tích ý nghĩa của tiền lương, tiền công

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG =====***===== BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Sinh viên: : LÊ DUNG Lớp: D18CQQT01-B Mã sinh viên: B18DCQT029 Điện thoại: 0356273248 Email: dunglee2603@gmail.com Nhóm học phần: 04 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Minh An HÀ NỘI – 8/2021 download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Câu 1: Trình bày khái niệm tiền lương, tiền cơng, cho ví dụ minh họa Phân tích ý nghĩa tiền lương, tiền công I Khái niệm a) Tiền lương b) Tiền công: II Ý nghĩa tiền lương, tiền công Câu 2: Tại doanh nghiệp cần kế hoạch hóa nguồn nhân lực?Trình bày tóm tắt q trình kế hoạch hóa nhân lực doanh nghiệp Phân tích giải pháp cần áp dụng trình cân đối cung cầu nhân lực, cho ví dụ minh họa I Doanh nghiệp cần thực kế hoạch hóa nguồn nhân lực vì: II Trình bày tóm tắt q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực III Các giải pháp cần áp dụng trình cân đối cung cầu nhân lực 1.1 Khái niệm tạo động lực lao động: 1.2 Vai trò tạo động lực lao động 2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow 10 2.2 Vận dụng thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow đề sách doanh nghiệp nhằm tạo động lực cho người lao động 13 download by : skknchat@gmail.com ĐỀ 1: Câu 1: Trình bày khái niệm tiền lương, tiền cơng, cho ví dụ minh họa Phân tích ý nghĩa tiền lương, tiền cơng Bài làm: I Khái niệm a) Tiền lương Một số khái niệm tiền lương nêu sau: - - - Tiền lương giá sức lao động hình thành qua thỏa thuận người sử dụng sức lao động người lao động phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động kinh tế thị trường Tiền lương khoản tiền mà người lao động nhận họ hồn thành hồn thành cơng việc đó, mà cơng việc khơng bị pháp luật ngăn cấm, khoản thu nhập mang tính thường xuyên mà nhân viên hưởng từ công việc Tiền lương hiểu số lượng tiền tệ mà người sử dụng lao động trả cho người lao động họ hoàn thành công việc theo chức năng, nhiệm vụ pháp luật quy định hai bên thỏa thuận hợp đồng lao động Từ khái niệm cho thấy chất tiền lương giá sức lao động hình thành sở thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động, phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động thị trường lao động quy định pháp luật tiền lương Ví dụ: Lương hàng tháng công nhân viên chức b) Tiền công: Tiền công số tiền trả người lao động tùy thuộc vào số lượng thời gian làm việc thực tế ( giờ, ngày) hay số lượng sản phẩm sản xuất ra, hay tùy thuộc vào khối lượng cơng việc hồn thành Tiền công gắn trực tiếp với quan hệ thỏa thuận mua bán sức lao động thường sử dụng lĩnh vực sản xuất kinh doanh, dịch vụ, hợp động dân thuê mướn lao động có thời hạn Khái niệm tiền công sử dụng phổ biến thỏa thuận thuê nhân công thị trường tự gọi giá cơng lao động Ví dụ: Trả tiền cơng cho người bốc vác, vận chuyển hàng hóa download by : skknchat@gmail.com II Ý nghĩa tiền lương, tiền công a) Đối với người lao động: Người lao động quan tâm đến tiền cơng nhiều lý như: Tiền cơng, tiền lương phần thu nhập người lao động, giúp cho họ gia đình trang trải chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết - Tiền công, tiền lương kiếm ảnh hưởng đến địa vị người lao động gia đình, địa vị họ tương quan với bạn đồng nghiệp giá trị tương đối họ tổ chức xã hội - Khả kiếm tiền công cao tạo động lực thúc đẩy người lao động sức học tập để nâng cao giá trị họ tổ chức thơng qua nâng cao trình độ đóng góp cho tổ chức b) Đối với tổ chức - Tiền công phần quan trọng chi phí sản xuất Tăng tiền cơng ảnh hưởng tới chi phí, giá khả cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp thị trường - Tiền cơng, tiền lương cơng cụ để trì, gìn giữ thu hút nưgời lao động giỏi, có khả phù hợp với công việc tổ chức - Tiền công, tiền lương với loại thù lao khác công cụ để quản lý chiến lược nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến chức khác quản lý nguồn nhân lực c) Đối với xã hội: - Tiền cơng có ảnh hưởng quan trọng tới nhóm xã hội tổ chức khác xã hội - Tiền công cao giúp cho người lao động có sức mua cao điều làm tăng thịnh vượng cộng đồng mặt khác dẫn tới tăng giá làm giảm mức sống người có thu nhập khơng đuổi kịp mức tăng giá Giá tăng cao lại làm giảm cầu sản phẩm dịch vụ dẫn tới giảm cơng việc làm - Tiền cơng đóng góp phần đáng kể vào thu nhập quốc dân thơng qua đường thuế thu nhập góp phần làm tăng nguồn thu phủ giúp cho phủ điều tiết thu nhập tầng lớp dân cư xã hội - Câu 2: Tại doanh nghiệp cần kế hoạch hóa nguồn nhân lực?Trình bày tóm tắt q trình kế hoạch hóa nhân lực doanh nghiệp Phân tích giải pháp cần áp dụng trình cân đối cung cầu nhân lực, cho ví dụ minh họa Bài làm: I Doanh nghiệp cần thực kế hoạch hóa nguồn nhân lực vì: - Kế hoạch hố nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm quản lý chiến lược nguồn nhân lực sở gắn nguồn nhân lực tổ chức lại với Việc lập kế hoạch nguồn nhân lực tạo liên kết vấn đề mà người lao động download by : skknchat@gmail.com - - - - - - - quan tâm: Được đào tạo nhiều - Trả lương cao - phúc lợi ngày nhiều Kế hoạch hoá nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến hiệu tổ chức thông qua việc liên kết hành động với kết Lập kế hoạch nói chung giúp cho doanh nghiệp hướng, lập kế hoạch nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp thực bố trí nhân lực cách tốt để người lao động làm việc có hiệu Về phương diện nguồn nhân lực, công tác hoạch định giúp cho doanh nghiệp thấy rõ phương hưóng, cách thức quản trị nguồn nhân lực mình, bảo đảm cho doanh nghiệp có người cho việc, vào thời điểm cần thiết linh hoạt đối phó với thay đổi thị trường Kế hoạch hố nguồn nhân lực đóng vai trị điều hồ hoạt động nguồn nhân lực Thơng qua việc lập kế hoạch nguồn nhân lực cho thấy tất phận ăn khớp với Xác định nguồn nhân lực có phù hợp với chiến lược khơng Và đặc biệt, nguồn nhân lực có đảm bảo lợi cạnh tranh không Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở cho hoạt động biên chế, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Kế hoạch hóa chiến lược nguồn nhân lực trình xây dựng chiến lược nguồn nhân lực thiết lập chương trình chiến thuật để thực chiến lược nguồn nhân lực Do đó, vai trị kế hoạch hóa nguồn nhân lực giúp cho tổ chức đạt mục tiêu cơng việc Kế hoạch hóa nguồn nhân lực tổ chức xây dựng mang lại nhiều lợi ích trực tiếp gián tiếp cho tổ chức Kế hoạch hóa nguồn nhân lực giúp cho tổ chức chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp khắc phục; xác định rõ khoảng cách tình trạng định hướng tương lai tổ chức; tăng cường tham gia người quản lý trực tuyến vào trình kế hoạch hóa chiến lược; nhận rõ hạn chế hội nguồn nhân lực tổ chức Kế hoạch hóa nguồn nhân lực có quan hệ chặt chẽ với kế hoạch chiến lược sản xuất kinh doanh tổ chức Để đạt mục tiêu thời gian dài, tổ chức phải có tập hợp hợp lý người lao động với kiến thức, kỹ khả cần thiết Kế hoạch hóa nguồn nhân lực sở cho hoạt động biên chế nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ví dụ, để tuyển mộ người lao động mới, tổ chức cần làm rõ: loại lao động cần tuyển? Bao nhiêu người? Khi nào? trả lời câu hỏi có liên quan chặt chẽ với kế hoạch chiến lược kinh doanh tổ chức II Trình bày tóm tắt q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực Q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần thực mối liên hệ mật thiết với trình xây dựng thực chiến lược sách kinh doanh doanh download by : skknchat@gmail.com nghiệp Thơng thường, q trình lập kế hoạch nhân lực thực theo bước đây: Phân tích mơi trường nhân tố ảnh hưởng Dự báo nhu cầu nhân lực Dự báo nhu cầu cung nhân lực Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, khả điều chỉnh đề sách, kế hoạch, chương trình thực giúp doanh nghiệp thích ứng với nhu cầu nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Thực sách, kế hoạch, chương trình quản trị nguồn nhân lực đề bước Kiểm tra đánh giá tình hình thực Phân tích mơi trường nhân tố ảnh hưởng Dự báo cung nhân lực Dự báo khối lượng cơng việc, phân tích cơng việc Cân đối cung/cầu nhân lực Dự báo nhu cầu nhân lực Chính sách, kế hoạch chương trình - Tuyển dụng Đào tạo phát triển Chính sách đãi ngộ Quan hệ lao động Kiểm tra, đánh giá phân tích Hình 1: Q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực III Các giải pháp cần áp dụng trình cân đối cung cầu nhân lực Các giải pháp liên quan đến vấn đề như: - Đề sách : Sau phân tính, đối chiếu nhu cầu khả công ty nhờ vào hệ thống thông tin, phận quan trị nhân lực đề xuất số sách, thủ tục kế hoạch cụ thể N ếu công ty đủ khả cung ứng theo nhu cầu cơng ty áp dụng sách cũ khơng hay cịn xếp lại Trong trường hợp dư thừa nhân viên có sách hành động ? Và trường hợp thiếu nhân viên cơng ty cần có sách kế hoạch cụ thể Trong hai trường hợp giám đốc download by : skknchat@gmail.com nhân phải can nhắc tính tốn cho phù hợp với ngân sách cơng ty trình ban giám đốc phê duyệt - Thực kế hoạch: Sau có sách kế hoạch, nhà quản trị phối hợp với trường phận liên hệ để thực chương trình kế hoạch nguồn nhân lực theo nhu cầu, cụ thể có kế hoạch sau: a) Cung nhân lực cầu nhân lực ( cân đối) Trong trường hợp nhu cầu nhân lực cần thiết để hồn thành khối lượng cơng việc, số lượng sản phẩm dịch vụ kỳ kế hoạch số người có tổ chức Ví dụ: ❖ Trong ngắn hạn - Bố trí xếp lại nhân lực nội tổ chức - Thực chương trình đào tạo phát triển kỹ cho người lao động để áp dụng thành tựu tiến kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh ❖ Trong trung hạn - Thực kế hoạch hóa kế cận - Đề bạt thăng chức cho nhân viên dựa vào thực công việc, tiến nghề nghiệp u cầu cơng việc - Phân tích tồn cảnh: việc phân tích hồn cảnh khác cho phép cácnhà lập kế hoạch đánh giá nhiều yếu tố ảnh hưởng tương tác lẫn - Thực chương trình đào tạo & phát triển kĩ cho người lao động - Mơ máy tính: phương pháp dự báonhân lực tương lai tổ chức ❖ Trong dài hạn - Tuyển mộ nhân viên từ bên nhằm thay người hưu, chuyển nơi khác, chết ốm đau, tai nạn… - Đề bạt thăng chức cho nhân viên dựa vào thực công việc, tiến nghề nghiệp yêu cầu công việc - Lập kế hoạch đào tạo bố trí nguồn nhân lực tương lai phù hợp với mơitrường hoạt động, mơi trường cơng ty - Có sách đãi ngộ hợp lý để nhân viên cơng ty cố gắngphấn đấu cóng hiến gắn bó lâu dài với cơng ty - Liên tục nâng cao trình độ nhân viên cho phù hợp với phát triển công ty nến kinh tế b) Cung lớn cầu Trong trường hợp tổ chức thừa lao động nhiều lý khác : nhu cầu xã hội sản phẩm dịch vụ, tổ chức làm ăn thua lỗ, thu hẹp sản xuất… Để có biện pháp hữu hiệu cần vào tình hình cụ thể tổ chức Ví dụ: ❖ Trong ngắn hạn download by : skknchat@gmail.com Thuyên chuyển nhân lực tới phận thiếu nhân lực Tạm thời không thay người chuyển Giảm lao động tuần, tháng ngày phải thảo luận với người lao động thông báo cho người lao động biết Thông thường biện pháp giảm làm áp dụng nhân viên làm theo - Chia sẻ công việc: hai nhân viên thay làm chung công việc - Nghỉ luân phiên; nghỉ không lương tạm thời, cần lại huy động Biện pháp trước hết thường áp dụng cho nhân viên vào nghề, thâm niên làm việc áp dụng với nhân viên có suất làm việc thấp, ý thức kỷ luật Còn người quản lý cán chuyên môn kỹ thuật xem xét đối tượng lực khả hoàn thành nhiệm vụ thấp - Cho tổ chức khác thuê nhân lực Nhưng giữ tên nhân viên bảng lương tổ chức Biện pháp thường áp dụng đội ngũ nhân viên lành nghề, trình độ chun mơn cao giai đoạn tổ chức gặp khó khăn Dù áp dụng biện pháp nhằm giảm biên chế nhân lực, tổ chức nên có chương trình trợ cấp, hỗ trợ tìm cơng việc mới, động viên tinh thần để họ thích vượt qua khó khăn ban đầu mặc cảm tâm lý ❖ Trong trung hạn - Khuyến khích nhân viên nghỉ hưu sớm - Thay đổi lộ trình cơng danh : kéo dài… ❖ Trong dài hạn - Chú trọng phát triển đào tạo nhân lựcc - c) Cung< Cầu ❖ ❖ ❖ - Ngắn hạn Tăng ca, tăng làm Thuê gia công Tuyển tạm thời, thuê từ xưởng, từ công ty khác Đào tạo phát triển nhân viên Trung hạn Tăng sử dụng lao động nội Giảm thời gian lộ trình cơng danh Dài hạn Chú trọng công tác tuyển dụng nhân lực bên ngồi Kế hoạch hóa kế cận phát triển quản lý: thu thập nắm thông tin chức vụ, vị trí cơng việc bị trống người lao động muốn chuyển nơikhác, thăng chức, hưu thời gian tới Tiếp theo cần lựa chọnngười có tiềm cho chức vụ trống để đào tạo, bồi dưỡng, phát triển thaythế bước đảm nhận công việc download by : skknchat@gmail.com Câu 3: a) Trình bày khái niệm tạo động lực lao động, cho ví dụ minh họa Vai trị hoạt động tạo động lực lao động b) Trình bày thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow Vận dụng thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow đề sách doanh nghiệp nhằm tạo động lực cho người lao động Bài làm 1.1 Khái niệm tạo động lực lao động: Để có động lực cho người lao động làm việc phải tìm cách tạo động lực Theo Giáo trình Quản trị kinh doanh của GS.TS Nguyễn Thành Độ & PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền thì: “Tạo động lực cho người lao động tổng hợp biện pháp quản trị nhằm tạo động lực vật chất (thù lao lao động) tinh thần cho người lao động” Tạo động lực cho người lao động có tác động đến khả năng, tinh thần thái độ làm việc nhằm đem lại hiệu cao cơng việc ln đóng vai trị quan trọng với toàn hoạt động quản trị kinh doanh Tạo động lực lao động trách nhiệm mục tiêu nhà quản lý Để tạo động lực lao động, nhà quản lý cần phải tìm hiểu người lao động làm việc nhằm đạt mục tiêu từ thúc đẩy động lao động để tạo động lực lao động Và điều quan trọng thơng qua biện pháp sách khai thác, sử dụng có hiệu phát huy tiềm nguồn nhân lực công ty Ví dụ: Khen ngợi, tun dương nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ, lập chế độ đãi ngộ, lương thưởng hợp lí 1.2 Vai trị tạo động lực lao động Tạo động lực lao động đóng vai trò quan trọng tăng suất lao động điều kiện đầu vào khác không đổi Động lực lao động sức mạnh vơ hình bên người thúc đẩy họ lao động hăng say a) Đối với thân người lao động Động lực lao động yếu tố thúc đẩy người lao động làm việc nhiệt tình có trách nhiệm cơng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ giao, đạt suất chất lượng cao, từ làm tăng doanh thu để đáp ứng mục tiêu công ty Khi mục tiêu công ty đạt có điều kiện nâng cao mức sống vật chất lẫn tinh thần cho người lao động download by : skknchat@gmail.com Tạo động lực giúp người lao động có tinh thần làm việc thoải mái, áp lực tâm lý công việc đem lại không làm họ cảm thấy mệt mỏi, chán nản Khi tinh thần làm việc thoải mái, người lao động dễ phát huy tính sáng tạo cơng việc giúp cơng ty có nhiều cách làm hiệu làm giảm chi phí, nâng cao suất lao động, hiệu suất công việc hiệu sản xuất kinh doanh Khi người lao động có động lực người lao động cảm thấy hiểu rõ u thích cơng việc Ngồi họ cịn nhìn thấy quan tâm cơng ty dành cho họ gắn bó với cơng ty b) Đối với cơng ty Tạo động lực lao động hoạt động lớn có ý nghĩa vơ quan trọng cơng tác quản lý, có tác động đến việc khuyến khích lao động làm việc hăng say tích cực, giúp cho công ty khai thác tối đa khả tiêm tàng người lao động sử dụng hiệu nguồn nhân lực mình, nâng cao suất lao động, làm cho công ty hoạt động hiệu quả, thúc đẩy sản xuất ngày phát triển Một sách tạo động lực tốt giúp cho cơng ty có đội ngũ lao động giỏi, trung thành, hạn chế tối đa việc chảy máu chất xám, từ giảm chi phí phải tuyển dụng, đào tạo lại thường xun Ngồi ra, cịn giúp cho cơng ty thu hút nhiều lao động có tay nghề, trình độ chun mơn cao, từ góp phần nâng cao uy tín cơng ty Việc tạo động lực lao động thường xuyên làm cải thiện mối quan hệ người lao động với công ty người lao động với công ty, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, thân thiện góp phần xây dựng văn hố cơng ty lành mạnh tốt đẹp c) Đối với xã hội Một mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế - xã hội bền vững người, tất cải vật chất tinh thần xã hội người tạo ra, lao động đóng vai trị trực tiếp sản xuất cải Để tăng suất lao động cá nhân công ty, người phải có động lực lao động để thực Khi suất suất lao động tăng làm cho cải vật chất tạo cho xã hội ngày nhiều kinh tế - xã hội có tăng trưởng Kinh tế - xã hội tăng trưởng giúp người có điều kiện thoả mãn nhu cầu ngày đa dạng, phong phú Điều cho thấy động lực lao động gián tiếp xây dựng xã hội phát triển dựa phát triển công ty 2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow Abraham Maslow Harold ( 01/04/1908 – 08/06/1970), nhà tâm lý học người Mỹ, phát triển lý thuyết nhân cách ảnh hưởng đến số lĩnh vực khác nhau, bao gồm giáo dục Sự ảnh hưởng rộng rãi phần lý thuyết Maslow có tính thực tiễn cao Lý thuyết mơ tả xác thực tế nhiều kinh nghiệm cá nhân download by : skknchat@gmail.com Maslow thiết lập lý thuyết có thứ bậc nhu cầu Tất nhu cầu theo ông năng, giống với động vật Con người bắt đầu với khuynh hướng chưa rõ rệt để phát triển sau N ếu mơi trường thích ứng, ngưới phát đầy đủ thể tiềm mà họ thừa kế Nếu mơi trường khơng thích ứng, họ khơng phát triển đầy đủ Maslow thiết lập hệ thống gồm năm cấp độ nhu cầu Ngồi nhu cầu này, cịn có nhu cầu có cấp độ cao Chúng bao gồm nhu cầu cho hiểu biết, đánh giá cao nhu cầu thẩm mỹ, tinh thần Trong mức độ năm nhu cầu bản, người không cảm thấy cần thiết nhu cầu thứ hai nhu cầu thứ họ đáp ứng, vậy, họ không cần đến nhu cầu thứ ba nhu cầu thứ hai đáp thỏa, Bậc thang nhu cầu Maslow tóm lại ý sau: Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs) Đây nhu cầu sinh học Chúng bao gồm nhu cầu khí thở, thực phẩm, nước, thể có nhiệt độ tương đối ổn định Đây nhu cầu mạnh mẽ nhất, người bị tước đoạt tất nhu cầu trên, nhu cầu sinh học người tìm kiếm để sống cịn Nhu cầu an tồn (Safety Needs) Khi tất nhu cầu sinh học thỏa mãn khơng cịn làm cho người lo lắng, bận tâm, nhu cầu cho an toản phát sinh Người lớn có nhận thức nhu cầu an toàn, ngoại trừ trường hợp xẩy tình trạng khẩn cấp thời kỳ xáo trộn cấu xã hội (đối với trường hợp bạo loạn lan rộng, chiến tranh) Trẻ em thường tỏ dấu hiệu cần phải có bảo bọc, chở che, an toàn từ người lớn Nhu cầu xã hội (tình cảm, tình yêu nhìn nhận) (Needs of Love, Affection and Belongingness) Khi nhu cầu an toàn sinh học đáp ứng, nhu cầu tiếp nhu cầu xã hội tình cảm, tình yêu nhìn nhận xuất Maslow nói người ln tìm cách vượt qua cảm giác cô đơn xa lánh Điều liên quan đến tình cảm cho nhận tình yêu, ý thức thuộc lẫn Nhu cầu cần tôn trọng (Needs for Esteem) Khi ba loại nhu cầu thỏa mãn, nhu cầu lịng tự trọng phát sinh Điều liên quan đến lòng tự trọng mà người tạo ta cho lịng tự trọng mà họ nhận từ người khác Con người ln cần có nhu cầu lịng tự trọng trì, vững chắc, mức độ cao, cần có tôn trọng từ người khác Khi nhu cầu thỏa mãn, người cảm thấy tự tin cảm thấy có giá trị người giới, khơng thua Nếu không thế, nhu cầu đi, người cảm thấy cỏi, yếu đuối, bất lực vô giá trị download by : skknchat@gmail.com Nhu cầu tự chứng tỏ thân (Needs for Self-Actualization) Khi tất nhu cầu nói thỏa mãn, nhu cầu muốn thực hóa, tự chứng tỏ thân xuất Maslow mơ tả việc tự chứng tỏ thân nhu cầu người họ có khả làm điều đó, có nghĩa họ “sinh để thể mình.” Maslow nói, “Một nhạc sĩ phải sáng tác âm nhạc, nghệ sĩ phải biết vẽ, nhà thơ phải làm thơ.” Các nhu cầu làm cho cảm thấy trăn trở cho thể Con người có nhu cầu tự thực thân – nghĩa cho khả phát triển đạt nhiều kết Hình 2: Tháp nhu cầu Maslow Lý thuyết “các thứ bậc nhu cầu” thường biểu diễn kim tự tháp, với mức độ thấp đại diện cho nhu cầu thấp hơn, điểm đại diện cho cần thiết phải tự thực thân Maslow tin lý mà người không biến chuyển theo hướng tự thực thân trở ngại cản trở họ hồn cảnh xã hội Ơng nói, giáo dục lựa chọn thay để giảm bớt trở ngại Ông đề nghị cách giáo dục chuyển đổi giúp người phát triển nhu cầu ngày cao Maslow nói nhà giáo dục phải đáp ứng tiềm cá nhân làm cho cá nhân phát triển thành người theo cách riêng họ ❖ Nhận xét lý thuyết thứ bậc nhu cầu Maslow – Các nghiên cứu chưa xác nhận tồn thứ bậc nhu cầu người cách xác download by : skknchat@gmail.com – Các nhu cầu xuất không theo thứ bậc Maslow đề nghị mà tùy thuộc nhiều vào cá nhân hoàn cảnh Các nghiên cứu nhu cầu người tùy thuộc nhiều vào giai đoạn nghề nghiệp, quy mơ tổ chức vị trí địa lý – Khơng tìm chứng để hổ trợ cho lý luận Maslow: nhu cầu đáp ứng nảy sinh nhu cầu cao – Nhu cầu an toàn xếp hạng cao nhu cầu tự hoàn thiện quốc gia Nhật, Hy lạp – Nhu cầu xã hội dường trội quốc gia có tính tập thể Mexico Pakistan Vận dụng thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow đề sách doanh nghiệp nhằm tạo động lực cho người lao động Đầu tiên, để ứng dụng tháp Maslow quản trị nhân sự, nhà lãnh đạo quản lý cần nghiên cứu xác định rõ nhu cầu nhân viên Một nắm bắt tâm lý người dùng phương pháp chiêu dụ cụ thể để nhân viên tự nguyện làm việc hết mình, gắn kết lâu dài công ty 2.2 Nhu cầu thể chất sinh lý Điều ứng viên quan tâm đặt vấn đề rõ ràng lương thưởng phúc lợi để trì đời sống tối thiểu (ăn uống, ngủ nghỉ, sinh hoạt…) Nhà quản lý đáp ứng nhu cầu cách đưa sách lương tốt cơng dựa tiêu chí đánh giá hiệu công việc như: KPI, thái độ làm việc, thời gian làm việc, mối quan hệ với cấp đồng nghiệp, Ngoài vấn đề thu nhập bản, nhà quản lý đáp ứng nhu cầu nhân viên cách đảm bảo phúc lợi như: Thưở ng sáng kiến, chương trình chăm sóc sức khỏe nhân viên, du lịch hàng năm, thưởng theo doanh thu cơng ty, cung cấp miễn phí bữa ăn trưa ăn ca, party quý cho nhân viên Nhu cầu an toàn sức khỏe cho nhân viên An tồn tính mạng sức khỏe tài sản quý giá người Nếu khơng sống bách khơng muốn làm công việc áp lực ảnh hưởng đến sức khỏe Ở vị trí nhân viên, người mong muốn công ty đảm bảo nhu cầu an tồn tính mạng cho làm ưu tiên hàng đầu Nhà quản lý nên trọng tạo môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên phương pháp sau: - Xây dựng không gian làm việc an tồn, có đầy đủ tiện nghi cần thiết Quy định tăng ca hợp lý, không để nhân viên làm sức Xây dựng chế độ lương thưởng hợp lý nhân viên tăng ca download by : skknchat@gmail.com - - Đối với phận sản xuất, môi trường làm việc phải đáp ứng tiêu chuẩn an toàn lao động như: Đồng phục bảo hộ lao động, hệ thống chữa cháy khẩn cấp, trang thiết bị hỗ trợ thực công việc nguy hiểm, Đảm bảo cơng việc trì ổn định đối xử cơng nhân viên Có thể xây dựng không gian riêng để nhân viên thư giãn rèn luyện thể dục, thể thao Đáp ứng nhu cầu giao tiếp nhân viên Sau thỏa mãn nhu cầu nhu cầu sức khỏe, nhân viên cần môi trường làm việc thân thiện giao lưu, học hỏi từ lãnh đạo đồng nghiệp Ai mong muốn làm việc môi trường thoải mái nhận quan tâm từ cấp đồng nghiệp, đặc biệt vào lúc khó khăn cần giúp đỡ Nhà quản trị nên thực biện pháp để đáp ứng nhu cầu nhân viên như: Tạo điều kiện để nhân viên có hội hợp tác phịng ban khác, mở rộng giao lưu phận - Xây dựng nhóm nhân viên chuyên phụ trách hoạt động tập thể để thiết kế chương trình giao lưu, trị chuyện giải trí cho tập thể nhân viên - Khuyến khích người tham gia thi sáng kiến phục vụ phát triển doanh nghiệp tổ chức - Cử nhân viên tham gia buổi tiệc giao lưu khách hàng - Tặng quà cho nhân viên nữ vào dịp lễ 8/3, ngày Phụ Nữ Việt Nam, - Tổ chức tiệc sinh nhật cho nhân viên Nhu cầu tôn trọng - Đối với nhu cầu đượ c tôn trọng, doanh nghiệp cần để nhân viên thấy địa vị xã hội, giá trị lao động, đãi ngộ vật chất tinh thần họ công nhận đáp ứng Một nhân viên nhận tôn trọng từ cấp đồng nghiệp tạo động lực để làm việc hăng hái hơn, cảm nhận muốn gắn bó lâu dài tập thể công ty Một số gợi ý để đáp ứng nhu cầu nhân viên: Quy định cụ thể công đánh giá nhân viên: Chính sách nhân viên mới, nhân viên có thực lực, nhân viên thâm niên gắn bó cơng ty - Xây dựng chế sách khen ngợi đóng góp nhân viên, phổ biến thành tích cá nhân cách rộng rãi - Đề bạt nhân có khả lên vị trí cao cho họ đảm nhận vị trí cơng việc có mức độ phạm vi ảnh hưở ng lớn Nhu cầu phát triển thể khả - Nhà lãnh đạo quản lý cần cung cấp hội để nhân viên phát triển khả vận dụng sáng tạo vào cơng việc, khuyến khích họ tham gia vào trình cải tiến doanh nghiệp tổ chức Nhân viên có kế hoạch phát triển nghiệp thực lý tưởng cá nhân; họ cần tạo điều kiện để làm thông qua chế: download by : skknchat@gmail.com lương thưởng cao, ổn định, khả định chủ chốt, mạnh dạn áp dụng sáng kiến công việc, TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng Quản trị nhân lực – PGS.TS.Nguyễn Thị Minh An Vietnamfinace.vn Vn.Wikimedia.org Giáo trình Quản trị nhân sự- PGS.TS.Nguyễn Thành Độ & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Huyền https://resources.base.vn/hr/huong-dan-ung-dung-thap-nhu-cau-maslow-trongquan-tri-nhan-su-221 download by : skknchat@gmail.com ...MỤC LỤC Câu 1: Trình bày khái ni? ??m ti? ?n lương, ti? ?n cơng, cho ví d? ?? minh h? ??a Ph? ?n tích ý nghĩa ti? ?n lương, ti? ?n công I Khái ni? ??m a) Ti? ?n lương b) Ti? ?n. .. cơng, cho ví d? ?? minh h? ??a Ph? ?n tích ý nghĩa ti? ?n lương, ti? ?n cơng Bài làm: I Khái ni? ??m a) Ti? ?n lương Một số khái ni? ??m ti? ?n lương n? ?u sau: - - - Ti? ?n lương giá sức lao động h? ?nh thành qua thỏa thu? ?n. .. quan h? ?? thỏa thu? ?n mua b? ?n sức lao động thường sử d? ??ng lĩnh vực s? ?n xuất kinh doanh, d? ??ch vụ, h? ??p động d? ?n thuê mư? ?n lao động có thời h? ? ?n Khái ni? ??m ti? ?n công sử d? ??ng phổ bi? ?n thỏa thu? ?n thuê nhân