Nâng cao hiệu quả công tác sử dụng lao động tại công ty cổ phần lắp điện lực

Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Nâng cao hiệu quả công tác sử dụng lao động tại công ty cổ phần lắp điện lực

Lời mở đầu

Trong công cuộc đổi mới nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị tròng theo định hớng xã hội chủ nghĩa có sự điều tiết vĩ mô của Nhà n-ớc Vấn đề cạnh tranh giữa các tổ chức kinh tế để tồn tại và phát triển là rất cần thiết

Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trờng nên các tổ chức muốn tồn tại và phát triển buộc phải cải tổ tổ chức của mình theo định hớng tinh giảm, gọn nhẹ năng động trong đó yếu tố con ngời mang tính quyết định Bởi vây, việc tìm đúng ngời phù hợp để giao đúng việc, đúng cơng vị đang là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi loại hình tổ chức hiện nay

Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế buộc các nhà quản lý phải biết thích ứng Do đó việc tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối u là vấn đề phải đợc quan tâm hàng đầu

Thấy đợc tầm quan trọng của công tác sử dụng lao động đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, em đã mạnh dạn chọn đề tài: "Nâng cao hiệu quả công tác sử dụng lao động tại công ty cổ phần Xây lắp điện lực”

Chuyên đề: "Nâng cao hiệu quả công tác sử dụng lao động tại công ty cổ phần Xây lắp điện lực”

Chương I: Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty xây lắp điện lực

1 - Cỏc khỏi niệm cơ bản.

1.1 Quản lý lao động.

Quản lý lao động là phạm trù có liên quan đến phân công lao động và hiệp tác lao động Bất cứ lao động xã hội hay lao động chung nào tiến hành trên quy mô lớn đều cần có sự chỉ đạo để điều hoà một số vấn đề các hoạt động cá nhân, mục đích cá nhân sự chỉ đạo đó chính là hoạt động quản lý.

Quản lý doanh nghiệp là quản lý con ngời trong doanh nghiệp thông qua đó sử dụng tốt mọi tiềm năng và cơ hội của doanh nghiệp Quản lý doanh nghiệp ra đời chính là để đạt đợc một hiệu quả cao hơn hẳn so với lao động của từng cá nhân riêng rẽ, của một nhóm ngời khi họ tiến hành các hoạt động mang tính chung Nếu không có hoạt động quản lý hiệu quả thì doanh nghiệp khó có thể tồn tại và phát triển đợc.

Quản lý nguồn lực con ngời (quản lý nhân lực) là lĩnh vực theo dõi, hớng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra sự trao đổi chất (năng lợng thần kinh, cơ bắp) của con ngời với các yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tợng lao động) trong quá trình tạo ra của cải vật chất, tinh thần thoả mãm nhu cầu của con ngời nhằm duy trì, bảo vệ, sử dụng và phát triển sức lao động – một tiềm năng vô tận của con ngời.

Quản lý lao động là nhân tố cơ bản, quyết định nhất của lực lợng sản xuất mà đối tợng là con ngời Cho dù khoa học kỹ thuật có tiến bộ, con ngời vẫn là nhân tố quan trọng nhất Nh vây thành công của doanh nghiệp không thể tách rời việc quản lý nhân lực.

1.2 Vai trò của lao động và các quan niệm quản lý lao động

- Vai trò của lao động :

Lao động là hoạt động chỉ có ở con ngời, là hoạt động quan trọng nhất của con ngời, tạo ra của cải vật chất và các giá trị tinh thần của xã hội Lao động có năng suất, chất lợng và hiệu quả cao là nhân tố quyết định sự phát triển của đất n-ớc nói chung và của mỗi doanh nghiệp- đơn vị kinh tế nói riêng Do đó, khi nói đến quản lý và sử dụng lao động cũng chính là nói đến quản lý và sử dụng con ng-ời trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh

Lao động đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại của các doanh nghiệp sản xuất

- Quản lý lao động :

Quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc phối hợp các hoạt động mang tình chất cộng đồng nói chung và các hoạt động sản xuất kinh doanh trong mỗi doanh nghiệp nói riêng để đạt đợc hiệu quả tối u

Quản lý là sự tác động có hớng nhằm mục đích chung để biến đổi đối tợng quản lý từ trạng thái này sang trạng thái khác bằng những phơng pháp tác động khác nhau

2 - Cỏc chỉ tiờu và phương phỏp đo lường hiệu quả sử dụng lao động.2.1 Nội dung của việc sử dụng lao động :

a, Tuyển dụng, tuyển chọn

Sự thành công của một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ phụ thuộc phần lớn vào phẩm chất, trình độ năng lực và hiệu suất của đội ngũ ngời lao động Vì vậy cần lựa chọn những ngời lao động từ nhiều nguồn khác nhau

* Mục đích của tuyển dụng, tuyển chọn:

Là tìm đợc những ngời có khả năng, phù hợp với yêu cầu của công việc từ đó giúp doanh nghiệp hoàn thành đợc các kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh

Tuyển dụng lao động nhằm sử dụng ngời lao động vào những chỗ làm việc

Tuyển dụng lao động là quá trình lựa chọn ngời lao động có khả năng tốt nhất đáp ứng công việc đợc giao

* Nội dung tuyển dụng - Chuẩn bị tuyển dụng:

Qua nghiên cứu các loại văn bản quy định của Nhà nớc liên quan đến vấn để tuyển dụng: xác định tiêu chuẩn tuyển dụng và thành lập hội đồng tuyển dụng - Thông báo tuyển dụng : Thông qua các phơng tiện thông tin đại chúng nh báo, đài, tivi …

- Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ: Nghiên cứu hồ sơ nhằm loại bỏ một số ứng viên không đáp ứng đợc các tiêu chuẩn công việc, không cần phải làm tiếp các thủ tục khác trong tuyển dụng, từ đó có thể giảm bớt chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp

- Phỏng vấn sơ bộ: Đợc tiến hành trong khoảng 5 đến 10 phút, đợc sử dụng nhằm loại bỏ ngay những ứng viên không đạt tiêu chuẩn, hoặc yếu kém hơn những ứng viên khác mà khi nghiên cứu hồ sơ cha phát hiện ra

- Kiểm tra trắc nghiệm

- Phỏng vấn lần hai: Nhằm mục đích tìm hiểu đánh giá ứng viên về nhiều phơng diện nh: kinh nghiệm, trình độ, và những phẩm chất cá nhân thích hợp cho tổ…chức doanh nghiệp

- Xác minh điều tra: Nhằm làm sáng tỏ thêm những điều cha rõ đối với những ứng viên có triển vọng tốt thông qua tiếp xúc với đồng nghiệp, bạn bè cũ ngoài ra còn có thể tìm hiểu thêm về nguồn gốc, lý lịch gia đình của ứng viên

- Khám sức khoẻ

- Ra quyết định tuyển dụng: Hội đồng tuyển dụng sẽ xem xét lại thông tin về ứng viên, dựa trên hiểu biết về công việc cần tuyển và những phẩm chất cá nhân của nhân viên khi thực hiện công việc

Trong quá trình tuyển dụng cần ghi rõ các chức vụ, lơng bổng, thời gian thử việc…

Thực tế trong quá trình tuyển dụng không phải lúc nào cũng thực hiện các nội dung của tuyển dụng, mà có thể thay đổi linh hoạt, điều này phụ thuộc vào yêu cầu công việc, đặc điểm của doanh nghiệp và trình độ của hội đồng tuyển dụng

b, Bố trí sử dụng lao động :

Sau khi đã tuyển dụng vào theo yêu cầu công việc thì cần phải bố trí sắp xếp họ vào vị trí để họ phát huy hết khả năng và quá trình đó diễn ra theo sự phân công, hiệp tác lao động

- Phân công lao động là sự phân chia công việc giữa những ngời tham gia sản xuất cho phù hợp với khả năng của họ về chức năng, nghề nghiệp, trình độ chuyên môn, sức khoẻ, giới tính, sở trờng Nó là hình thức nhất định của mối…quan hệ giữa ngời với ngời trong quá trình lao động

Phân công lao động hợp lý có tác dụng to lớn trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất, tăng năng suất và hiệu quả lao động và nó cũng tạo điều kiện chuyên môn hoá lao động tạo cho ngời lao động nhanh chóng quen với công việc, tạo điều kiện nâng cao nâng cao trình độ nghề nghiệp, chuyên môn

- Hiệp tác lao động là sự phối hợp công tác giữa những ngời tham gia lao động, giữa các bộ phận trong cùng một quá trình hay các quá trình sản xuất, công tác khác nhau nhng có quan hệ với nhau về không gian và thời gian

- Hiệp tác lao động là sự kết hợp của nhiều ngời trong cùng một quá trình hoặc trong những quá trình lao động khác nhau đã tạo nên sức mạnh của tập thể trong lao động sản xuất đạt hiệu quả kinh tế-xã hội cao

2.2.Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động :

Để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động cần đánh giá qua tỷ lệ lao động tuyển dụng so với nhu cầu tuyển dụng Tỷ lệ lao động đợc tuyển dụng cao hơn nhu cầu tuyển dụng , đây là trờng hợp ít xảy ra vì một ngời lao động khi đợc tuyển dụng sẽ kéo theo rất nhiều chi phí cho công ty hoặc nếu xảy ra chỉ ở mức độ thấp nhất do công việc nhàm chán làm ngời lao động dễ bỏ nghề hoặc số lao động này dự bị cho kế hoạch phát triển trong tơng lai của công ty

Số lợng lao động đợc tuyển dụng dựa trên nhu cầu tuyển dụng Nếu nhu cầu cao hơn tỷ lệ lao động đợc tuyển dụng, trờng hợp này có thể xảy ra do một số nguyên nhân nh quá trình thông báo không thu hút đợc các ứng viên hoặc công việc không có sức thu hút đối với thị trờng lao động

Tỷ lệ lao động đợc tuyển dụng đáp ứng hoàn toàn yêu cầu của tuyển dụng so với tổng số lao động đợc tuyển dụng Trờng hợp này cũng phổ biến khi công việc phù hợp với thù lao, công việc có khả năng thăng tiến tốt

Tỷ lệ lao động đợc tuyển dụng có thể phát huy đợc hiệu quả khả năng của mình ngay sau khi đợc tuyển dụng Tiêu chí này đợc thể hiện rõ khi các ứng viên đợc phân công công việc

Chi phí cho các hoạt động tuyển dụng và chi phí cho một lần tuyển dụng , chi phí này bao gồm tất cả các khoản liên quan đến tuyển dụng nh: chi phí thuê dịch vụ tuyển ngời, quảng cáo…

Số lợng và chất lợng các hồ sơ xin tuyển

Số lợng nhân viên chấp nhận và số lợng nhân viên từ chối công việc ở một mức lơng nhất định

Khi đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng cần phân tích hiệu quả của các nguồn tuyển dụng khác nhau Mỗi nguồn tuyển chọn thờng sẽ có một kết quả khác nhau về mức độ thành công của các ứng viên và các chi phí tuyển đối với nhân viên Những phân tích nh vậy sẽ giúp cho doanh nghiệp đề ra các chính sách và các biện pháp tơng ứng nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng trong tơng lai

2.3 Đào tạo, đào tạo lại:

- Đào tạo mới:

Đõy là hỡnh thức đào tạo chỉ xảy ra trờn thị trường khụng cú hoặc khan hiếm lao động, khụng cú cơ sở nào đào tạo thỡ buộc cụng ty phải tuyển lao động phổ thụng sau đú đào tạo họ Đào tạo mới là hỡnh thức đào tạo khú bởi người lao động chưa biết gỡ về nghề, sau một thời gian học nghề họ cú thể bỏ nghề nều họ khụng thớch, dẫn đến nhiều điều khú khăn cho cụng ty trong sản xuất

Tuy nhiờn việc đào tạo mới cũng cú một số thuận lợi như cụng ty cú thể hoàn toàn chủ động trong kế hoạch đào tạo, cỏc học sinh học nghề sẽ được học theo đỳng trỡnh tự và sau khúa học cú thể nắm được nghề chắc hơn dẫn đến mức độ hoàn thành cụng việc lớn hơn

- Đ o tà ạo lại:

Hỡnh thức n y dià ễn ra do sự biến động của thị trường hay do sự thay đổi về quy mụ, cơ cấu sản xuất, những kiến thức về nghề trước đú của người lao động

khụng đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc nếu họ khụng học lại học sẽ mất việc l m à Đõy cũng coi như l mà ột quỏ trỡnh cung cấp cụng việc mới cho thị trường lao động

Thụng thường quan điểm của cụng ty cựng một lỳc muốn người lao động cú hai nghề để dễ d ng cho vià ệc điều động lao động khi cú sự cố hoặc sự thay đổi về sản xuất kinh doanh của đơn vị, hoặc cỏc cụng ty cú sự sắp xếp bố trớ v tià ết kiệm lao động cú thể yờu cầu họ cựng một lỳc kiờm nhiệm hai cụng việc Nhưng chủ yếu đ o tà ạo lại xảy ra trong trường hợp cụng ty chủ động thay đổi kết cấu sản xuất cho phự hợp với nhu cầu của thị trường m trỡnh à độ người lao động trước đõy chưa đỏp ứng được

Qua đõy cú thể thấy đ o tà ạo mới thường ớt xảy ra hơn bởi hiện nay cú rất nhiều cỏc cơ sở, trung tõm đ o tà ạo nghề v vià ệc đ o tà ạo lại để đỏp ứng kịp nhu cầu, đỏp ứng việc thay đổi của quy trỡnh sản xuất l mà ột vấn đề tất yếu

2.4 Đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc quản lý lao động

Để đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc quản lý lao động cần phải đỏnh giỏ được cỏc ưu điểm, nhược điểm, cỏc mặt mạnh và mặt yếu của cụng tỏc đào tạo và sử dụng lao động

Đỏnh giỏ qua mức độ kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh, nguồn lợi nhuận thu được của người lao động sau khi họ đó được đào tạo

Mức độ tăng lợi nhuận của doanh nghiệp do đào tạo mang lại

3 - Những nhõn tố anh hưởng tới việc nõng cao hiệu quả sử dụng lao động 3.1 Những đặc điểm của cụng ty ảnh hưởng đến tỡnh hỡnh sử dụng

lao động

Do đặc thu của công việc sản xuất các thiết bị điện, vậy trong quá trình sản xuất phải đảm bảo an toàn và chất lợng sản phẩm Do đó m à ở các xí nghiệp khí cụ điện đầu tư những phương tiện máy móc kỹ thuật hết sức hiện đại Tuy nhiên, ở xí nghiệp xây lắp chưa có đầu tư cụng nghệ máy móc nhiều, người lao động vẫn phải dùng tay để lắp đặt,nên nó cần rất nhiều ngơì tham gia

Công ty xây lắp điện lực thanh hoá ra đời đã 30 năm v công ty nằm trongànội th nh thành phố Thanh Hoá do và ậy diện tích dùng để sản xuất không rộng, mặc dù công ty đã rất nỗ lực để tạo điều kiện lao động thuận lợi cho công nhân viên của công ty nhưng các xí nghiệp sản xuất với diện tích nhỏ đó khụng cú cỏch õm khi mỏy múc hoạt động, chưa cú biện phỏp xử lý bụi khi sơn, hàn

Tuy về mặt vật chất cũn gặp nhiều khú khăn như vậy nhưng cỏn bộ cụng nhõn viờn toàn cụng ty luụn nỗ lực phấn đấu hết mỡnh, phỏt huy hết khả năng sỏng tạo khụng ngừng để xõy dựng công ty với uy tớn chất lượng.

Với những đặc điểm trờn đó ảnh hưởng rất lớn đến cụng tỏc sử dụng và quản lý lao động tại cụng ty Với cụng việc như sơn, kiểm tra dõy chuyền là những cụng việc phức tạp nờn chỉ cần lao động nam, với cỏc cụng việc của xớ nghiệp xây lắp, thỡ vất vả hơn nờn đũi hỏi nhiều lao động nam Và với những nột đặc thự riờng của từng xớ nghiệp sản xuất như vậy mà cụng ty giao cho từng giỏm đốc xớ nghiệp, đội trưởng cỏc đội sản xuất cú trỏch nhiệm trong việc bố trớ và sử dụng lao động , cụng ty cú trỏch nhiệm quản lý chung

3.2 Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Hiện nay, một điều đợc chấp nhận chung là nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và tổ chức bộ máy quản lý là hai mặt không thể tách rời nhau trong công tác quản lý doanh nghiệp.

Chendler đã tiến hành nghiên cứu nhiều doanh nghiệp lớn ở Hoa Kỳ nh: Dupond, Scars, Standart Oil, đã đi đến kết luận là khi có sự thay đổi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cấp công ty thì bộ máy quản lý cũng phải thay đổi theo Lý do chính khiến các công ty phải thay đổi bộ máy quản lý là vì bộ máy quản lý cũ gây ra sự kém hiệu quả trong việc phấn đấu đạt đợc những nhiệm vụ của công ty khi có sự thay đổi trong sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, không phải bao giờ cũng có sự thay đổi về nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cũng có sự thay đổi bắt buộc của bộ máy quản lý Song, các kết quả nghiên cứu đều ủng hộ ý tởng bộ máy quản lý cần đi kèm theo nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.

3.3 Quy mô và độ phức tạp của doanh nghiệp

Ban lãnh đạo phải nghiên cứu tổ chức bộ máy quản lý sao cho có thể quản lý đợc toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp Doanh nghiệp có quy mô càng lớn và phức tạp thì các hoạt động của doanh nghiệp cũng càng nhiều và phức tạp Do đó bộ máy quản lý càng phải đợc tổ chức một cách hợp lý, sao cho vẫn đảm bảo quản lý đợc toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp mà vẫn đảm bảo bộ máy quản lý không bị cồng kềnh và quá phức tạp về cơ cấu.

3.4 Địa bàn hoạt động

Việc mở rộng địa bàn hoạt động hoặc phân tán địa bàn hoạt động cũng đòi hỏi có sự bố trí lại lao động nói chung và lao động quản lý nói riêng, do đó sẽ dẫn đến sự xuất hiện của một cơ cấu tổ chức quản lý mới

3.5 Công nghệ

Đặc điểm chung và mức độ phức tạp của công nghệ mà doanh nghiệp đang sử dụng có thể ảnh hởng đến việc tổ chức bộ máy quản lý Cụ thể là các doanh nghiệp chú trọng đến công nghệ cao thì thờng có định mức quản lý thấp, bộ máy quản lý phải đợc bố trí sao cho tăng cờng khả năng của doanh nghiệp và có thể thích ứng kịp thời trớc sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ Các doanh nghiệp khai thác công nghệ mới thờng có xu hớng sử dụng cán bộ có trình độ học vấn cao và có kinh nghiệm về kỹ thuật, các cán bộ quản lý có chủ trơng đầu t cho các dự án hớng vào hậu thuẫn và việc duy trì sức mạnh về công nghệ của doanh nghiệp, hệ thống cơ cấu tổ chức phù hợp với hệ thống công nghệ và đảm bảo sự phối hợp một cách chặt chẽ trong việc ra các quyết định liên quan đến kinh doanh và công nghệ.

3.6 Mức độ phức tạp của môi trờng kinh doanh

Mức độ phức tạp của môi trờng kinh doanh cũng có ảnh hởng tới bộ máy tổ chức quản lý Trong điều kiện môi trờng kinh doanh ổn định thì các doanh nghiệp cũng có một bộ máy quản lý ổn định, trong đó việc đa ra các quyết định thờng mang tính tập trung với những chỉ thị, nguyên tắc cứng rắn, đều có thể quản lý tốt Ngợc lại, những doanh nghiệp có đợc thành công trong môi trờng kinh doanh thay đổi nhanh chóng thờng phải tổ chức bộ máy quản lý có mối liên hệ gắn bó hữu cơ, trong đó việc ra quyết định có tính chất phân tán với các thể lệ mềm mỏng linh

hoạt, các phòng ban có sự liên kết chặt chẽ với nhau và với các tổ đội đa chức năng.

3.7 Cơ sở kỹ thuật của hoạt động quản lý và trình độ của cán bộ quản lý.

Nhân tố này ảnh hởng rất lớn tới tổ chức bộ máy quản lý Khi cơ sở kỹ thuật của hoạt động quản lý (máy vi tính, điện thọai ) đầy đủ hiện đại, trình độ của cán…bộ quản lý cao có thể đảm nhiệm đợc nhiều công việc thì nó sẽ góp phần giảm đ-ợc cán bộ quản lý trong bộ máy quản lý Các cán bộ quản lý theo phơng cách truyền thống thờng thích sử dụng những cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu truyền thống nh tổ chức bộ máy, quản lý theo bộ phận chức năng và ít khi vận dụng các hình thức tổ chức mới khác nh tổ chức bộ máy quản lý theo mô hình ma trận Các cán bộ quản lý theo phong cách truyền thống cũng thích sự kiểm soát tập trung, do đó họ thờng không thích những mô hình tổ chức bộ máy quản lý mang tính phân tán, càng nhiều nhân viên hơn.

3.8 Thái độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên

Thái độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên cũng ảnh hởng đến tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp Công nhân viên có trình độ học vấn cao và đã qua đào tạo thờng rất có ý thức với công việc đợc giao và họ có thể hoàn thành tốt khối l-ợng công việc của mình Nh vậy, sẽ không cần nhiều lao động quản lý để đôn đốc chỉ huy họ làm việc và số lợng lao động trong bộ máy quản lý đợc tinh giảm Tuy nhiên, cũng có những cán bộ công nhân viên có thái độ làm việc thiếu tinh thần trách nhiệm, thờng không hoàn thành công việc đợc giao, đối với các cán bộ công nhân viên nh vậy thì cần phải có đủ lao động quản lý để đôn đốc, kiểm soát công việc của họ Điều đó làm tăng số lợng cán bộ quản lý trong doanh nghiêp.

4 - Sự cần thiết của việc nõng cao hiệu quả sử dụng lao động tại doanh nghiệp.

- Để cụng ty phỏt triển theo đỳng yờu cầu của ban lónh đạo đề ra.….